地板调查总结
337调查：反思复合木地板案
但是 ． 这小小锁扣在 Ｖ Ａ集团、 ｅ ｏ Ｂ Ｐ ｒ 以及 Ｕ ｉｎ几家欧洲厂 ｇ ｎｉ ｉ 商之间却引发了长达数午的持续 断的专利诉讼。 战火烧遍欧洲 专利局、１ 国法院 德国法院、 Ｉ国际啊易委 艟会． 箍 美 美国儿叶 、
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裁 定 》 （ ａ Ｉ ｎ ｉ ｔ ｉ ｌ
Ｄ ｔｍ￣ ａｉｎ 巾 ， 罗 ｅｅ ｉ ｔ ） 倮 ｎ ｏ 卢 克 恩 茫 官 认 定 ：原 告 Ｕ ｉｎ ｎｌ 蟹司 的６９ ８７ 号 ｉ ，２ ． 专 利无 效 。米 自中 国的
木地板调查研究报告3篇
木地板调查研究报告3篇恰好是根据对金融风暴向金融危机衔接的忧虑，全世界世界各国政府部门陆续或协同采用了一系列的对策来提升对金融企业和金融体系的适用，除立即对金融企业的对接及其根据财政政策很多引入流通性之外，还涉及到一些规章制度调节层面的內容，将很有可能给全世界将来的金融发展导致一些长久的危害。
现阶段，金融风暴已对全世界中国实体经济造成了极大的冲击性，20xx年全球经济已显著变缓，下行压力逐渐增加，市场前景更为不确定性。
预测分析XX年全世界经济增长率为2.2%，比较发达经济大国经济发展20xx年将降低0.3%，在其中，美国的经济将持续下滑0.7%，欧区2个关键经济大国法国和德国将各自持续下滑0.8%和0.5%。
从环境分析看来，现阶段恰逢我国木地板领域大转型、大发展趋势的时期，在当今金融风暴的形势下了解形势操控方位，对木地板领域所遭受的危害和将来的发展趋势趋势给予详实的分析，不论是针对我国木地板领域的长久发展趋势，或是对木地板领域在实际工作上的提升都具备积极主动的指导意义。
那麼，在当今金融风暴暴发局势下，在我国木地板领域会遭受如何的危害?而在我国木地板公司又该怎样剖析当今发展趋势局势、制订解决对策呢?最重要的，又怎样在困境中找寻机会，得到更高的发展趋势呢?20xx中国木地板销售市场消費调查研究报告公布因此，大家坚持实事求是，走访调查了省会城市级销售市场12个，地市场65个，县市级销售市场106个。
根据一线的市场的需求调研数据信息，并根据我国的大战略方针、大现行政策，以木地板市场的需求的时下状况，干了下列剖析。
期待根据有益的数据信息，和有效的剖析，能在猛烈的市场需求中洞悉主动权，并给予精确的销售市场信息工作及科学研究的重要依据。
种类挑选在中国，因为地区跨距大，产生了在所在位置、气侯自然环境及生活方式上的实质差别，进而产生了由于所在位置不一样、气侯不一样和生活方式等诸多的差别。
这就对木地板挑选也拥有许多不一样特性。
地板调研报告三篇
地板调研报告三篇篇一：地板调研报告建筑材料之木地板调查报告调查地点:XX建材市场调查对象:实木地板、复合木地板等调查目的:了解木地板及石材装饰材料的特性、种类、规格、及发展地点简介:XX信地XX全球家居生活广场坐落于XX区临泉路与铜陵路交叉口110万平方米航母级城市综合XX城市广场,12.8万平米超大营业面积,商场拥有建材馆,家具馆,软装馆等三大主题体验式购物中心。
门厅以及指示牌一进门厅立刻能感觉到装修的考究,小小的过厅一边还出售着各种装饰品,既利用了空间,又使得小过厅变的饶有情调。
穿过过厅后的店面分布图及各层销售种类的罗列,使人看过后觉得一目了然,目的性很强,使我大致懂得了商场的布置与人性化的设计。
调研主题。
这次的装饰材料的课题调研我们选择了木地板。
我们都知道,木材由于它的独特性质和用途,已经被广泛运用于室内外装饰并具有很好的装饰效果。
目前常用的木地板主要有实木地板、实木复合木地板和强化复合木地板。
针对调研目的,我们选择了XX地板作了调研。
(1实木地板实木地板的木材主要分为针叶树材和阔叶树材,现在市场上的实木地板主要是进口木材生产的,有东南亚的印加木,榄仁木,番龙眼。
非洲的圆盘豆,重蚁木。
欧洲的白橡木,北美洲的红橡木,黑胡桃木,硬戚木,樱桃木等。
分为AA级、A 级、B级三个等级,其中AA级质量最高。
中在判断实木地板的好坏主要依靠两个指标:气干密度和含水率。
气干密度是指木材在一定的大气状态下达到平衡含水率时的重量与体积比。
气干密度大,说明木材分量重,硬度大及强度高。
而太大也会容易开裂。
木地板由天然木材做成,具有热胀冷缩的自然属性,这与木材的含水率有关。
木材含水率过高,就会在干燥的环境下释放本身水分,相应的木地板就会收缩,反之,则会发胀。
这样就会产生木地板变形的现象,如木地板起拱、木地板缩缝等。
按照国家的规定,实木复合地板的含水率5%-14%为合格,实木地板的含水率为8%~13%为合格，强化木地板的含水率也在6%-10%为合格。
地板生产质量问题分析
地板生产质量问题分析地板作为家居装饰中不可或缺的一部分，其质量直接影响到居民的生活品质和装修效果。
然而，近年来一些地板生产企业在质量控制方面存在一些问题，给消费者带来了一定的困扰和损失。
本文将对地板生产质量问题进行分析和探讨，旨在加强对地板质量的监管，提高地板产品的质量水平。
一、原材料选择和采购环节存在问题地板的质量问题往往源于原材料的不合格或者不符合标准。
一些地板生产企业在原材料选择和采购环节存在着一些问题。
首先，有些企业为了降低成本，选择了低价的劣质原材料，这些原材料在使用过程中容易出现开裂、变形等问题。
其次，一些企业在采购环节没有严格按照国家标准进行筛选，导致原材料的品质无法得到保证。
二、生产工艺不规范导致质量问题地板生产过程中，工艺的规范性直接关系到产品的质量。
然而，一些地板生产企业在生产工艺上存在一些不规范的现象，导致产品的质量无法得到有效保障。
例如，一些企业在地板的表面处理环节中，没有进行充分的研磨和抛光，导致产品表面存在不平整或者毛边等问题。
另外，一些企业在涂料施工环节中，未严格控制施工的厚度和均匀性，使得地板表面颜色不一致或者涂层易脱落。
三、质检标准不健全和监管不完善地板生产质量问题的根源之一是质检标准不健全和监管不完善。
目前，我国关于地板质量的标准虽然有一定的规定，但仍存在不足和缺陷，容易让企业利用漏洞进行低价低质量产品的生产。
另外，一些地板生产企业在生产过程中的自我监管和外部监管并不严格，监管部门也缺乏有效的措施对地板产品进行全面、深入的检验。
四、企业责任意识不强导致问题延续一些地板生产企业在面对质量问题时，缺乏应有的责任意识，没有及时采取有效措施来解决问题，导致问题的持续存在。
举例来说，有些企业在接到消费者的质量投诉后，未能及时进行调查核实，也没有给予消费者合理的解决方案，给消费者造成了一定的经济和情感上的损失。
解决地板生产质量问题的措施为了解决地板生产质量问题，加强对地板质量的监管，我们可以采取以下措施：1.加强原材料的标准化管理，建立合理的供应链体系，确保地板的原材料符合国家标准。
室内主要材料分析报告
室内主要材料分析报告
根据客户要求和实际情况，对室内的主要材料进行了分析和调查。
以下是对各种材料的描述和评估。
1. 地板材料：
通过观察和测试，确定室内地板主要采用的材料为实木复合地板。
该材料具有较好的耐磨性和耐用性，同时保持了木质地板的自然质感和美观度。
经过检测，地板的质量达到了国家标准，并且符合环保要求。
2. 墙面材料：
墙面采用的材料主要为瓷砖和乳胶漆。
瓷砖作为装饰材料，具有防潮、易清洁等优点。
乳胶漆作为涂料材料，具有环保、耐久、易施工的特点。
经过质量检测，墙面材料达到了相关标准，保证了室内空气质量的安全与健康。
3. 天花板材料：
天花板采用的材料为GRC天花板板材。
这种材料具有较好的
耐用性、防火性能和装饰效果，且易于安装和维护。
经过检查，天花板材料符合国家标准，并且各项指标满足室内装饰要求。
4. 门窗材料：
室内的门窗主要采用的是铝合金材料。
这种材料具有轻质、耐腐蚀、隔音隔热等特点，并且易于清洁和维护。
经过测试，铝合金门窗材料达到了相关标准，且安全、可靠。
5. 室内家具材料：
室内家具包括桌椅、柜子、床等。
桌椅和柜子采用的是实木材料制作，具有较好的质感和稳定性。
床的主要材料为高密度板和实木，保证了舒适性和稳定性。
这些家具材料经过检测符合国家标准，并且经久耐用。
总结起来，根据对室内主要材料的分析，我们可以得出室内采用的各种材料均符合相关标准要求，并且具有良好的质量和性能。
这些材料的选择和使用保证了室内空间的舒适度、美观度和安全性。
2020年地板市场调研报告范文
地板市场调研报告范文目前，在我国地板行业中，小型地板企业多，知名品牌少，地板同质化现象较为严重。
下面是为大家的地板市场调研报告范文，希望能够帮助到你们。
地板行业是一个新兴的产业，起源于上世纪80年代初。
随着我国经济的发展和居民生活水平的日益提高，地板越来越成为人们居室地面装饰的首选材料，其市场需求也呈直线上升趋势。
在琳琅满目的地板装饰材料中，木地板是人们首选的地板材，由于木地板是由天然的木质材料加工而成的，它具有独特的质感跟纹理，迎合了人们回归自然、追求质朴的心理。
按木地板的结构和材料来分，可以归纳为五大类：一实木地板：实木地板是采用天然材料—木材，不经过任何粘接处理，用机械或人工的方法加工而成的地板材。
其优点是：a、无污染b、质感好c、纹理完全自然。
缺点是：a、价格偏高b、抗蒸汽弯曲性能低c、耐久度一般d、需要打蜡维护保养二实木复合地板：实木复合地板分为面、芯、底三层。
面层为耐磨层，为质地坚硬。
纹理美观的品种；芯层和底层为平衡缓冲层，为质地软、弹性好的品种。
其优点是：a、表层薄，可节约珍贵木材b、具有实木地板的各种优点c、生产时加工精度高且铺装较之实木地板方便简单d、尺寸变化比师父地板块小e、多层木材交错粘合，变型小f、高档品种采用高级uv亚光漆，此漆经过紫外线固化，耐磨性能非常好，使用起来不比打蜡维护保养，使用十几年不需上漆。
其缺点是：a、如胶合质量把关不严和使用维护不当，会发生开胶b、若使用脲醛胶胶合，板内含有一定量的甲醛c、不可作为地热地板使用。
三强化木质地板：强化木质地板由耐磨层、装饰层、芯层、防潮层胶合而成。
其优点是：a、耐磨转数高（家庭用大于6000转，公共场所用大于9000转）b、耐烟烫、耐化学试剂污染、抗重压、c、纹理逼真切板材之间吻合度高d、可直接浮贴于水泥地面无需胶结e、价格最低f、不需要保养维护。
其缺点是：a、甲醛含量比较高b、质量不过关的产品使用寿命较低。
四竹地板的定义：此类地板虽然采用的材料是竹材，但竹材也属于植物类，具有纤维素，木素等成分，其材料虽然不是木材，但也归在木地板行列中。
木地板的调查报告
木地板的机械性能测试
1 2
抗冲击性
测试木地板在承受冲击载荷时的性能表现，以 评估其坚固程度和使用寿命。
摩擦系数
测试木地板表面的摩擦系数，以评估其在人员 行走和搬运家具时的安全性。
3
拉伸和压缩强度
测试木地板的拉伸和压缩强度，以评估其在使 用过程中的可靠性。
05
不同种类木地板的比较分析
不同树种木地板的比较
研究范围和方法
研究范围
本次调查主要针对国内木地板市场。
研究方法
通过收集和分析公开资料、实地考察、问卷调查等多种方式进行调研。
02
文献回顾
木地板的定义和分类
木地板定义
木地板是指以木材为原料，经过加工处理，形成一种可铺设 地面材料。
分类情况
根据不同的加工工艺和用途，木地板可分为实木地板、实木 复合地板、强化地板等多种类型。
木地板的性能和特点
天然纹理
木地板具有天然的木材纹理，可以为家 居环境带来自然、温馨的氛围。
舒适性
木地板的触感温暖，赤脚走在上面也非 常舒适，具有很好的舒适性。
环保性
木地板的原材料是木材，来源于可再生 的自然资源，因此具有很好的环保性。
易于维护
木地板的维护成本较低，只需进行适当 的清洁和打蜡即可保持其美观和实用性 。
表面耐磨性
测试木地板的表面耐磨性能，以评估其耐久性和维护要求。
木地板的化学性能测试
01
有害物质含量
检测木地板中是否存在有害物质，如甲醛、重金属等，以评估其环保
性能。
02
耐腐蚀性
测试木地板对常见化学物质的耐腐蚀性能，以评估其适用范围。
03
阻燃性能
测试木地板的阻燃性能，以评估其在火灾情况下的安全性能。
“十城业主地板消费调查分析”在京发布
或者认 为花色不够 丰富 ， 者认 为 或 调查对于企业、 协会、 行业以及广大消费者都是一件 择感到 比较 迷茫 ，
很有意义的事情 ， 调查发布的相关数据具有重要的参 够丰富但不知如何选择。超过半数 的业主表示在选
考价值。 此 次调查 自２０ ９月启动 以来 ，通 过 网络调 ０６年 购过程 中需 要花色搭配和消 费权 益方 面的指 导。
天， 共计收到调查反馈 ５ ｌ 份。通 过对地板 的行业 样本 ， ９ ７ 提高调查的参考价值 。 瑞嘉木业品牌总监刘宇
“ 信任度 、 挑选印象和使用情况等进行调查 ， 分别从地 的话很有代表性， 搜房网的这次调查给我们搭建了 面材料的选择 、 购买因素 、 价格 、 风格、 花色５ 个方
中国林产工业协会地板委员会秘书长任 吕 斌认
查、 电话访问、 团购抽样、 建材城调查 、 纸媒问卷等 为 ， 客观的调查对 于行业发 展很有 意义 ， 采集 分析要 调查渠道在北京 、 上海 、 深圳 、 广州 、 重庆 、 成都 、 做 到准确 、 客观 、 正 ， 公 覆盖面 能够 有代表性 ；以后 杭州、南京 、天津 、 苏州共 ｌ 座城市进行 ， Ｏ 历时４ 可以尝试协会、 ５ 行业 、 媒体一起合作 ， 尽量集 中采集
对 实木地板 隋有独 钟 ， 州 、 广 深圳业 主主要选用 的材 不 明显值 得商家深思 ； 了调查结果 ， 主的消费取 有 业
料则是瓷砖。 某种材料的流行除个人喜好外 ， 还与当 向肯定会更清晰，企业就可以针对产品提供满足消
地 的气候条件 、 市场 导向 、 消费水平和生活 习惯等 因 费者需要的售前、 售中及售后服务。 中国指数研究院
３ 橡木 、 ． 松木风格 的强化 木地板 在十城 业主里有 成一个整体市场 ，针对不同消费群体生产不同的地
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地板调查总结这次调查中我对地板行业各品牌的观察，掌握了一些地板行业的知识，并且知道了国内现今的知名地板品牌，如今市场上涌现了许多参差不齐的地板品牌，“张、王、李、赵”各颂千秋。
让大家眼花缭乱,有一点可以肯定随着我国经济的发展和居民生活水平的日益提高，地板越来越成为人们居室地面装饰的首选材料，其市场需求也呈直线上升趋势。
在这我从”行业主导核心，店铺体制规范，店铺营销策略“三大方面做一个浅谈总结。
（行业主导核心）：地板行业是一个新兴的产业，起源于上世纪80年代初。
在琳琅满目的地板装饰材料中，木地板是人们首选的地板材，由于木地板是由天然的木质材料加工而成的，它具有独特的质感跟纹理，迎合了人们回归自然、追求质朴的心理。
结构和材料区分在行业PPT做了一个专门区分，这里重点自我认识的是介于独体实木和强化地板之间的新实木多层地板异军突起，凭性能稳定、款式新颖、风格多样等特点已在各大地板店普及化推广。
（店铺营销策略）：”我们卖什么,就让人们买什么”。
个人觉得，市场缺的不是“名牌”更多需要“民牌”我们分成”零售社区设计公司“三个版块来总结：先谈下调查中三家印象深刻的地板品牌分析：大卫地板的老板16岁接触木材行业有着丰富的行业经验介绍时表达专业性通俗易懂店铺整体性价比高走批发路线对于同行大品牌他以一种地板自身的分析与树种的描述很好打消客人对品牌的顾忌归属专业范畴的营销圣象地板在抚州及网络的知名度高，这几年的势头比较快速，店铺装修整体效果地面展示到地板类型分区醒目，值得一提是圣象的活动促销有层次感,分为直接性折扣促销和层次性大优惠2种直接性折扣：在于性价比高直接打折性标价进店很容易看到在复合地板出现醒目的88 99元多款和实木多层地板188 单款层次性大优惠：谈及大优惠中的”大“源于在满多少现金减多少和满多少平米减多少活动时间段内全额支付返多少等多重性相加的活动带来的购买心里觉得”优惠大“另外老客人购买优惠政策，也成为后期电话回访的销售人员帮客人申请优惠政策一种回旋方式。
大自然地板：言多必失，值得一提的是导购的热情方式体现价值高，没有一味只灌输客人大自然地板的优势，客人进店后更多先陪同客人巡视一圈，冷静的观察客人举动，随后安排客人坐下闲聊家常里短中更准确了解客人的真实需求，同时以自身装修和亲戚装修等案例形式来引导客人，我作为顾客，很好感受到了亲和力和真诚的热情度。
客观来讲，如果我自身要选择实木或者实木三层板大自然会成为一个重要选择，归属导购的销售技巧。
个人想法：关于零售,不能靠坐店经营来应对这个竞争寄来的市场，只有通过不断创新的营销方式才能让自己的品牌立于不败之地，取得更大的市场份额和更多的利益：成功做好零售市场，必先把自己当成顾客来制定方案，以个人经历来说明，地板是一个典型的偏关注行业，在没有需求时，很少对其关注和了解，一旦有需求时，就开始集中式的关注、市场竞争是一场认知战，从顾客心理的品牌产品价格服务环保时尚等参数结合分析以差异化营销,用平民价格,标准质量,高端形象,心贴心服务。
三大核心：培训权威的专业知识（打消客人顾忌和购买犹豫）加强人性化亲民的销售技巧（拉近与客人距离让客人打心里愿意听你讲话）做好多元化的活动布局（不同品牌不同的价格客人觉得值才是真值）对于老顾客要做好售后和贴心服务工作参照记录时间定时回访电话安排客人来店领取回馈礼品等吸引形式以朋友式沟通方式争取老顾客带新顾客的寻机关于小区，做建材都知道要做小区，缺乏核心的策略指导，做到哪是哪，所以市场运作起来如同瞎子摸象，多走了许多弯路。
小区推广渠道策略： 1 收集区域市场小区按照消费层次找到自己品牌潜在客户所在小区名单，按照小区的位置，档次，居民层次进行等级划分，找到能够在当地产生影响力的重点小区，这些小区的大多是意见的领袖，消费潮流的引导者，代表当地消费的领先层次。
活动开展类型（团购店庆）2 对这些小区进行持久有序的宣传展示，在其上房之日起，一直到装修结束，不断的做现场展示和宣传，对老小区则开展服务便民的方面活动，如售后主动回访等附有亲和力和美誉度，在开展这些小区时，集中宣传还是一定要做足。
3 通过这些小区集聚的品牌效应及这些居民区的上层人士和潜在客户的口碑传播，能够在短时间内来建立品牌知名度，解决消费者认知问题，引导消费倾向，快递启动市场。
（店铺体制规范）：一棵树的枝叶出现各种毛病甚至死亡，缘由便在于根系不够茁壮，制度好可以使人事多还不累，制度不好可以使人事轻还压人，甚至走向反面”、制度重要性带有根本性、全局性、稳定性和长期性。
制度执行分为：”店铺管理制度员工规范制度及奖罚制度“。
制度执行不是纸上谈兵，对店铺管理人员的工作指令必须做到坚决服从，不得顶撞、曲解、解释、找借口，发现问题或有异议，应事后与其沟通，并说明理由和发表个人见解。
浅谈店铺管理制度：1.营业前（1）当班人员须提前15分钟入店，并进行签到，进行区域的卫生打扫清洁及货架等的整理（按照管理制定的轮班执勤表）（2）出席晨会：自我仪容仪表着装检查，认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日店长分配的各项工作，学习公司下发的文件、促销活动的操作手法，检视前日交班单内容是否有未完成工作事项及其余工作事项。
（3）备好当日所需各类票据，如小票、收据等；（4）了解当天新上产品及其价格；2.营业中（1）我们从内心感谢顾客光临本店，要热情接待任何类型的顾客，一视同仁。
要提醒顾客注意自己的货品安全，关心顾客。
严禁态度冷、硬、横、不得东张西望；（2）接待顾客应认真分析顾客的购物心理和需求，适时热情介绍商品，激发顾客购买欲，注意观察，少说多问。
如耐心介绍商品特性、工艺、卖点等，推荐合适的商品给顾客，运用所学的销售技巧，增强顾客的消费心理，在与顾客的交谈中收集相关的反馈信息，并记录在（顾客反馈信息表上）（3）及时处理营业中顾客的投诉和突发情况：a、端正自己的心态、认真听取顾客投诉情况b、不与顾客抵触、始终保持微笑并认真讲解c、不要轻易向顾客做出任何承诺（4）点货应按照发货清单，逐一点货，如发现缺货脏货及时通知店长。
（5）待机工作。
所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会:1 做好顾客资料登记工作；2柜台空缺产品及时申补；3 维护营业区卫生；4 将工作日志记录完整；5对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。
3.营业后（1）整理当日各类票据及促销物品；与财务当日盘点，财货必须当面核对清楚，财务报表应及时收妥归档，店长每日应填写店长日志，将纯净及人员异动状况记载于内，并每日报告营业状况。
（2）如第二天休息，应及时安排助理代理店内一切事务，做好相应的交接工作。
（3）当天执勤安排，在关门前三十分钟由里到外清扫店，检查防火防盗措施，关闭店铺所有电器设备，商品陈列数量是否适度、美观、整齐、稳固、安全。
店内清扫要等顾客全部走后方可进行。
（4）如遇月盘点日，应组织好店员的盘点工作，只有在盘点无误后方可下班。
4.营业高峰期工作（1）及时查看销售额：a、关注目前为止的销售情况，关注分析目前销售离今日销售目标还有多少差距，并积极寻找方案解决。
b、将目前销售情况通知店员、激励员工为目标冲刺而努力，同时以身作则积极参与到销售工作中。
（2）为高峰期做准备，店长应及时了解店铺每日高峰时间段：a、为空缺商品再次检查并及时补货上架b、零钱的及时检查和兑换c、促销活动资料的分发，促销活动情况的宣传和店员总动员d、营业服务用语和服务标准的时刻监督和提醒。
（3）顾客反馈信息的收集并及时加以记录整理（登记在顾客反馈登记表上）。
（4）如有时间应及时的对周边竞争品牌情况进行收集（包括竞品货品构成、价格带、促销活动内容等）。
（5）促销活动的执行和跟踪。
浅谈员工规范制度：上下时间规定：公司员工上班工作时间夏季上午8点至下午6点冬季上午8点半至下午6点半1、门店销售人员星期六、星期天不得休假; （每月要合理安排休息天数，不得三天连续休息）,2、元旦、五一、国庆各休假一天(带薪），春节休假公司另行以书面形式通知。
（不带薪）;3、事假：员工单次请事假不得超过3天，连续请事假总天数不得超过5天，并须提前办理请假手续，获批准后方可离开工作岗位休假。
凡请事假天数超过两天以上的，须经店长批准方能有效。
4、病假：必须以医生的证明为准，严禁开具假病假证明，发现此类情况一经查实不予批准并罚款100-500元。
5、事假、病假批条手续须及时交至内务部，任何人严禁未书面批准擅离工作岗位。
否则，一律以旷工处理。
6、除后勤及及门市人员外，业务人员每月出勤天数超过当月满勤天数的按满勤天数计算，出勤天数不足当月应出勤天数的以实际出勤天数计算。
第三条：迟到、早退、旷工及处理1、员工超过指定上班时间5分钟以上30分钟以内到岗的视为迟到，迟到每次罚款20元。
2、员工未达指定下班时间离岗在30分钟以内的视为早退，早退每次罚款20元。
3、当月迟到、早退合并累计超过10次的给予通报批评，并扣除当月全部绩效工资。
4、下列情况视为旷工：1）超过30分钟以上到岗或离岗；2）未经批准擅离工作岗位。
5、对上班时间怠工、不服从工作分配者，经批评教育一次仍不改者每次扣50元，月累积4次者以自动辞职论（连续旷工7天以上（含7天），或累计旷工达10天以上（含10天）予以开除处理。
公司不给予任何补偿并扣发当月工资）员工行为准则：1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款20元；3、工作前必须穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，罚款10元；4、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐咨询台，违者罚款20元；5、员工禁止在工作时间发信息，在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，或者吃零食，一经发现罚款50元，连续发现3次取消晋级资格。
6、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款30元；7、当班时不接受店长（店长助理）的工作安排，不与同事协作、合作共事者，一经核实缴纳罚款50元，因工作之事顶撞店长，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除；意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款50元，一次警告，二次开除；8、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元。
9、、有损直营店形象利益，泄漏直营店机密，按情节轻重罚款100元，严重者开除。