2016供应链和供应链管理
SCM系统简介
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目录
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系统背景 技术路线及系统布署 系统功能
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应用现状
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技术路线
系统平台：windows2000 数据库：SQL server2000 开发语言：ASP 系统结构：B/S 其他：IIS 5.0
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网络拓扑图
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目录
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系统背景 技术路线及系统布署 系统功能
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应用现状
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供应链管理相关业务
产品规划
开发协同
供应商
整车开发
报价与分析评估 采购策略
零部件寻源
开发进度与质量 计划共享/反馈
APQP
零部件开发
拉动 结算 质量
物流规划
订单
计划
物流
制造
发运
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系统业务范围
SБайду номын сангаасM（SRM一期）
第三方物流
采购管理
生产排程
MES
Interne t
库存/结算
物流管理
ERP/SAP
订单/要货
质量管理
供应商
财务管理
付款查询
供应商付 款系统
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系统主要功能
采购管理 供应商信息：供应商基本信息、配套产品等信息管理
采购订单查询：供应商通过SCM对订单进行查询和确认
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目录
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系统背景 技术路线及系统布署 系统功能
供应链经营管理
二、供应链管理
现代需求拉动模式
客户购买商品
POS数据采集 永久性库存检查 利用EDI服务的自动补货
根据POS数据和产品流动的以需求为动力的预测 短周期制造 预先装运通知和EDI服务 条码扫描器和UPC标签
零售商店
制造商
零售分销中心
自动补货 运输包装箱标志（Shipping Carton Marking） 交叉配送（Cross Docking）接收 EDI服务
销售时点信息POS
01
计算机辅助订货CAO
02
卖方管理库存VMI
03
通过式运输或交叉配送CD
04
预先发货通知ASN
05
连续库存补货计划CRP
06
电子订货系统EOS
07
第二节 供应链管理技术
通过式运输
通过式运输是一个配销系统，仓库和配销中心接收货物后不是用于储存而是马上配给零售商店，可以由托盘或卷型笼直接组合商品送至商店，其特点是小批量的频繁交货取代供应商不经常的大批量交货。 优点有：一通过消除放置、储存和取货降低分销成本，减少库存；二提高商品的货架寿命，保持新鲜。
四、通过式运输(交叉配送)
四、通过式运输(交叉配送)
交叉配送Cross Docking是在零售商的流通中心，把来自各供应商的货物按发送店铺迅速分拣装车，向各个店铺拨货。在交叉配送下，流通中心仅是一个具有分捡装运功能的通过型中心，有利于交货周期缩短，减少库存，提高库存周转率。
交叉配送
销售时点信息POS
销售时点信息POS
计算机辅助订货CAO
卖方管理库存VMI
通过式运输或交叉配送CD
预先发货通知ASN
连续库存补货计划CRP
电子订货系统EOS
2016供应链和供应链管理课件
2018/10/15
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问题
超市货架上的商品来自哪里，最终又去 向何处？
原材料 供应商
生产厂家
售后服务及 回收
批发商
消费者
零售商
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成为用户可以 入住的房屋或 者办公处所
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销售环节
销售环节
供应链和供应链管理
现代物流基础第一章
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同样的商品，不同的商店，价格怎么就不一样呢？
今天上午去大润发买了个诺基亚N97mini,因为搞活动，折扣后是 2650.00；下午去苏宁电器买家电，无意中看见诺基亚N97mini的价 格是2800.00；晚上在好奇心的驱动下，特意到淘宝上看了下，价 格从2430---2759不等。我就开始郁闷了，同样的商品，价格怎么 就不一样呢？？
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供应链管理指利用计算机网络技术全面 规划供应链中的商流物流、信息流等， 并进行计划、组织、协调和控制。
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实施供应链管理的好处有哪些？
库存减少 根据实际需求组织生产，减少库
存积压
使供应链上的各个成员可以利用供应链 资源共享 上的各种资源，避免重复投资，减少浪 费
在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游 与下游企业所形成的网链结构。 --- GB/T18354-2001 《物流术语》
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供应链与供应链管理的概念
供应链与供应链管理的概念
供应链指的是将原材料的采购、生产、分销、零售等环节有机地连接起来，构成一个从最初的原材料供应商到最终消费者的、无缝衔接的整体系统。
供应链的目标是通过协同合作，提高效率、降低成本，使产品或服务从生产到消费的过程更加流畅和高效。
供应链管理则是一种综合性的管理方式，旨在通过有效地协调和优化供应链上的各个环节，以满足最终客户的需求。
供应链管理涉及到计划、执行和控制整个供应链过程，包括原材料采购、生产、仓储、运输、配送以及售后服务等方面。
以下是供应链管理的一些关键概念和活动：
1.采购与供应商关系管理：选择、评估和管理供应商，以确保可靠的原材料供应。
2.生产计划与调度：确保生产活动按照需求计划进行，以提高生产效率。
3.库存管理：确保在供应链各个环节中都能够平衡库存水平，以避免过剩或缺货。
4.物流与运输管理：确保产品能够及时、安全地从生产地点到达销售地点，优化运输和物流成本。
5.信息流管理：建立有效的信息系统，以实现供应链各个环节的信息共享和实时监控。
6.风险管理：识别并管理与供应链相关的各种潜在风险，包括自然灾害、政治因素和市场波动等。
7.可持续性与社会责任：考虑环境和社会因素，制定可持续的供应链战略，关注社会责任。
8.客户关系管理：确保最终客户需求的满足，并提供良好的售后服务。
9.协同合作与伙伴关系：与供应链上的各个参与者建立紧密的伙伴关系，实现协同合作，提高整体供应链效能。
供应链和供应链管理
供应链和供应链管理——当我们谈到供应链管理的时候，我们在谈什么？借此机会对所接触的供应链的知识做一些梳理========================================= =============供应链的概念供应链作为一座桥梁，联接了“供应”和“需求”。
因此供应链的核心功能就是作为一条输送线，用于输送信息，物料，现金。
供应链管理便是维护这条输送线的高效和畅通。
按照目前的个人的知识面，供应链可以分成两类，一类是传统的产品供应链，另一类是产品服务供应链。
个人理解，从“供”“需”两个方面对两种供应链进行简单区分。
1. 从“供”的方面来说，产品交付对于两个不同的供应链有着不同的意义。
在传统供应链中实物产品的交付意味着供应链终点，但是对于服务供应链来说，实物产品交付，往往意味着服务刚好可以正式展开，对应着该供应链的起点。
2. 从“需”的方面来说，产品供应链由客户需求驱动，而服务供应链由客户价值驱动。
由上文可见，产品供应链以客户需求为目标，以产品交付为目的，供应链应该聚焦于产品性能和成本；而服务供应链以客户价值为目标，以服务交付为目的，供应链应该聚焦于服务的客户体验和时效性。
供应链的成本：主要发生在三个流的流动过程中1. 信息流动的成本，维持信息的的高效输送需要相应的成本投入，并且可以联动提高物流和现金流效率。
2. 物流流动的成本，不同的物料流动效率也对应于不同的运输方式和仓储建设，可以联动提高现金流效率3. 现金流动的成本，现金的流动由于多种多样的流动方式，对应于不同的资金成本。
信息流，物料流，现金流，在流动过程都需要经历三个相似的环节，分别是运输（交易），存储，和增值。
运输和存储对应于成本，增值过程主要是生产集成等操作。
供应链盈余，所谓盈余就是最终产品对客户的价值与供应链成本的差值。
供应链的目标是全链价值最大化，即供应链盈余最大化。
供应链的优化，应当围绕信息流、物料流、现金流的流通成本和效率，寻找最优的方案，并向全供应链逐步推广。
供应链管理概述
供应链管理概述一、引言供应链管理作为一种全新的管理理念，起源于20世纪90年代。
随着全球经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业为了降低成本、提高效益，逐渐将目光投向了供应链管理。
供应链管理是指对企业内部及外部的物流、信息流、资金流进行有效整合，以实现资源优化配置、提高整体竞争力的一系列活动。
本文将对供应链管理的内涵、核心要素、关键环节、发展趋势等进行概述。
二、供应链管理的内涵1.物流管理：物流管理是供应链管理的核心环节，主要包括运输、仓储、装卸、包装、配送等环节。
通过对物流活动的有效管理，实现商品从生产地到消费地的快速、准确、低成本流动。
2.信息流管理：信息流管理是供应链管理的重要支撑，涉及企业内部及外部信息的传递、处理、共享等。
通过构建高效的信息系统，实现供应链各环节的实时沟通与协同，提高决策效率。
3.资金流管理：资金流管理是供应链管理的关键环节，涉及企业内部及外部的资金筹措、运用、回收等。
通过合理配置资金，降低融资成本，提高资金使用效率，保障供应链的顺畅运作。
4.价值链管理：价值链管理是供应链管理的目标，旨在通过优化供应链各环节，实现产品价值的最大化。
企业需关注产品设计、生产、销售、服务等方面的创新，以提高产品附加值。
三、供应链管理的核心要素1.供应商管理：供应商管理是供应链管理的基础，涉及供应商的选择、评价、合作等。
企业需建立完善的供应商管理体系，确保供应商的质量、交货期、成本等满足企业需求。
2.库存管理：库存管理是供应链管理的关键环节，涉及库存水平的确定、库存结构的优化、库存周转的控制等。
企业需根据市场需求，合理设置库存策略，降低库存成本，提高库存周转率。
3.客户关系管理：客户关系管理是供应链管理的重要组成部分，涉及客户需求分析、客户满意度提升、客户忠诚度培育等。
企业需关注客户需求，提供优质的产品和服务，以满足客户期望。
4.协同管理：协同管理是供应链管理的核心要素，涉及企业内部及外部各环节的协同作业。
供应链的定义和供应链的管理的定义
供应链的定义和供应链的管理的定义所谓供应链，其实就是有供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。
同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。
比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。
在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。
在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。
供应链管理(Supply chain management，SCM)是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。
供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。
整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。
供应链管理包含的丰富内涵:首先，供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。
不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。
其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。
因此，供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。
第三，供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机结合成一体这个问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和作业层次等。
供应链和供应链管理认识
利丰集团介绍
03
在1995年，利丰有限公司收购了当时在香港 之最大竞争对手 ─ 英之杰采购服务﹝亦名 「天祥」﹞。与此同时，利丰也将采购网络扩 展至东南亚以外，包括印度次大陆、加勒比海 及地中海一带。这些地区已成为北美及欧洲市 场的高效率生产基地
.
资金流程的严谨管理也能为企业带来商誉。不少经销商和零售商在其经营 的亚太区新兴市场的信用受到怀疑，增加了其建立销售渠道的难度，而利 丰集团的商誉就成为争取供货商合作的一大优势。
THANKS
利丰集团的供应链构成
消费者需求
市场推广、销 售、客户服务
分销及物流 管理
货运组装
产品诊断
原料采购
生产计划
选择制造商
出口文件的 办理
品质检查
生产监管
供应链上段（现代出口贸易商的工作—从设 计、采购到生产）， 工作流程：分析顾客（消费者/客户）需求，设计和开发产品，选择 生产商和供货商，制定生产计划，采购原料，监控生产和保证品质
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02
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03example源自text.供应链中段（现代经销、批发与代理），工作流程：委托生产、顾客
（消费者/客户）需求分析、市场营销和销售渠道（批发）管理。
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2016/9/5
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问题
超市货架上的商品来自哪里，最终又去 向何处？
原材料 供应商
生产厂家
售后服务及 回收
批发商
消费者
零售商
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成为用户可以 入住的房屋或 者办公处所
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ห้องสมุดไป่ตู้
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销售环节
销售环节
销售环节
2016/9/5
2016/9/5 15
一箱谷物食品从工厂到超市一般需要三个多 月的时间
一般来说，一辆新车从工厂到特许销售商需 要15天，但其中实际的运输时间不超过4到5 天。
这样的供应链是否完 善？怎么样完善？
2016/9/5
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案例一
根据保洁公司透露，在过去的18个月内， 宝洁公司使其零售客户节约了6500万美 元“其方法的实质在于制造商和零售商 紧密合作……，共同创造商业计划来消 除整个供应链中的浪费的根源。
2016/9/5
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在供应链 “企业A—企业B一企业C”中，企 业A是企业B的原材料供应商，企业C是企业 B的产品销售商。如果企业B忽视了供应链 中各要素的相互依存关系，而过分注重自身 的内部发展，生产产品的能力不断提高，但 如果企业A不能及时向他提供生产原材料， 或者企业C的销售能力跟不上企业B产品生 产能力的发展，那么我们可以得出这样的结 论：企业B生产力的发展不适应这条供应链 的整体效率。
2016/9/5
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作业
•企业在执行6R时，会有哪些困难存在，如 何克服？
•课外实践：对各个超市做个简单的调
研，看看哪些商品在哪一家超市价格更优质 量更好，下周课上将作出报告，为大家的生 活购物提供参考。 在Internet网上找某个产业的供应链，并作 简单的过程陈述
2016/9/5
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• 在班级学习过程中，有什么问题？用 什么方法可以加以调整？ • 自己作为班级中的一员，是否发挥了 自己的长处，是否能积极从班级其他同 学学习？
2016/9/5
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原材料供应商
生产厂家 批发商
供应链
售后服务
消费者
零售商
2016/9/5
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供应链的定义
供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物 流，资金流的控制，从采购原材料开始，制 成中间产品及最终产品，最后由销售网络把 产品送到消费者手中，将供应商，制造商， 分销商，零售商直到最终用户连成一个整体 的功能网链结构模式。
2016/9/5
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供应链管理中的6R
供应链管理就是优化和改进供应链增值环节， 将客户所需的正确产品（right product）能够 在正确的时间（Right time）、按照正确的数 量（Right quantity）、正确的质量（Right quality）送到正确的地点（Right place）--即“6R” ，并使总成本最小。
2016/9/5
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供应链管理指利用计算机网络技术全面 规划供应链中的商流物流、信息流等， 并进行计划、组织、协调和控制。
2016/9/5 14
• 复杂性 在供应链这个网状结构中，节点企业处于不同的层次和跨 度，往往由多个、多类型甚至多国企业组成，由于节点企业的 数量多，类型多，造成供应链整体的复杂性 • 动态性 因企业战略和适应市场需求变化的需要，供应链中的节点企 业是不断变化的，始终处于不断更新的状态，使得供应链整体 呈现一种动态性质。 • 市场驱动型/用户需求性 供应链的组成因企业发展战略不同，顾客需求不同，处于 动态更新中，因此总体来说是市场需求驱动，一切以消费者需 求为导向，消费者要求变了，为了满足变化了的需求，供应链 可能就需要进行重组。 • 交叉性 网状供应链中的节点企业可能同时是另一供应链的组成部 分，众多的供应链形成相互交叉的结构，增加了供应链管理、 协调的复杂性。
2016/9/5
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案例二
在两年时间内，国家半导体公司通过关 闭全球范围内的6个仓库和从在新加坡成 立的中央配送中心向顾客空运微型集成 电路的措施，降低了销售成本2.5%，缩 短了交货时间47%，增加了销售额34%。
2016/9/5
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问题
案例
结论
目前供应链中存在 很多降低成本的机 会，我们可以通过 有效的供应链管理 来大幅度降低成本 、提高收益
2016/9/5
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同样的商品，不同的商店，价格怎么就不一样呢？
今天上午去大润发买了个诺基亚N97mini,因为搞活动，折扣后是 2650.00；下午去苏宁电器买家电，无意中看见诺基亚N97mini的价 格是2800.00；网上好奇心的驱动，淘宝上看了下，价格从2430--2759不等。我就开始郁闷了，同样的商品，价格怎么就不一样 呢？？
供应链和供应链管理
现代物流基础第一章
2016/9/5
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同样的商品，不同的商店，价格怎么就不一样呢？
今天上午去大润发买了个诺基亚N97mini,因为搞活动，折扣后是 2650.00；下午去苏宁电器买家电，无意中看见诺基亚N97mini的价 格是2800.00；晚上在好奇心的驱动下，特意到淘宝上看了下，价 格从2430---2759不等。我就开始郁闷了，同样的商品，价格怎么 就不一样呢？？
减少业务交易中的谈判，签约等手续 时间和 ，缩短了业务流程，无形之中节约了 人工节省 交易时间，节省了人工成本
2016/9/5 22
实施供应链管理的好处有哪些？
成本下降 供应链上的信息共享，使企业在保障 安全库存的基础上，在采购、运输、 库存等环节降低成本 由于信息共享，市场动向就能及时传递 给供应链上的个点，使企业早做准备， 降低风险 实施风险管理，从而将因市场变化引起 的风险降到最低。
2016/9/5
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供应链管理指利用计算机网络技术全面 规划供应链中的商流物流、信息流等， 并进行计划、组织、协调和控制。
2016/9/5 21
实施供应链管理的好处有哪些？
库存减少 根据实际需求组织生产，减少库
存积压
使供应链上的各个成员可以利用供应链 资源共享 上的各种资源，避免重复投资，减少浪 费
在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游 与下游企业所形成的网链结构。 --- GB/T18354-2001 《物流术语》
2016/9/5 10
2016/9/5
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• 在“草一兔子一狼一狮子”这样一个简单 的食物链中（为便于论述，假设在这一自 然环境中只生存这四种生物），如果我们 把兔子全部杀掉，那么草就会疯长起来， 狼也会因兔子的灭绝而饿死，连最厉害的 狮子也会因狼的死亡而慢慢饿死。可见， 食物链中的每一种生物之间是相互依存的， 破坏食物链中的任何一种生物，势必导致 这条食物链失去平衡，最终破坏人类赖以 生存的生态环境。