国外企业标准化工作的启示
丰田公司的启示--看板管理
丰田公司的启示--看板管理丰田公司是一家以汽车制造为主的跨国公司，也是全球最大的汽车制造商之一。
丰田公司凭借其卓越的质量管理和精益生产系统在全球范围内赢得了良好的声誉。
然而，其中一个关键的成功因素是丰田公司在生产过程中采用了看板管理系统。
看板管理是一种有效的生产管理工具，它的核心思想是通过看板来实现生产过程的可视化和流程的优化。
在丰田公司的生产线上，每个工作站都配备了看板，上面标有特定的关键信息，例如产品数量、生产时间和质量要求等。
这些看板不仅仅是普通的告示牌，它们代表着整个生产系统的运行。
运用看板管理，丰田公司可以在生产过程中及时传递信息，协调工作站之间的合作，确保生产线的连贯性和效率。
看板管理的好处不仅限于生产线的流程优化，它还能够发挥以下几个关键作用：1. 实时信息传递：看板是一种直观的视觉工具，它能够提供实时的信息，使每个工作人员都能了解当前状态和需要采取的行动。
这种实时信息传递可以帮助员工及时调整工作重点，确保任务按时完成。
2. 分工协作：通过看板管理，丰田公司能够明确每个工作站的任务和责任，实现分工协作。
每个员工都能够清楚地知道自己的工作职责，以及与其他工作站的工作的关系。
这样，生产过程中的各个环节都能够紧密配合，从而提高整体效率。
3. 异常检测和问题解决：在生产过程中，如果出现异常情况或问题，丰田公司通过看板管理可以及时发现并解决。
看板上的信息可以直接反映问题的发生，让员工能够迅速采取措施进行处理，避免问题扩大。
综上所述，看板管理是丰田公司成功的重要组成部分。
它帮助丰田公司实现了生产过程的可视化和优化，提高了生产效率和质量。
通过看板管理，丰田公司得以有效地协调各个工作站之间的合作，及时传递信息，并且能够快速检测和解决问题。
其他企业可以借鉴丰田公司的看板管理经验，提升生产管理水平，实现更高效的运作和更好的业绩。
继续写相关内容：4. 库存控制：看板管理有助于丰田公司有效控制库存。
每个工作站的看板上都标示着需要的物料数量和时间，当这些物料使用完毕时，相关工作站会反馈给前一站以保证物资的及时补给。
标准化体系建设的国际比较及启示
标准化体系建设的国际比较及启示引言：近年来，随世界性贸易自由化进程的不断加速，以及我国的改革开放的不断深入，特别是中国加入WTO后，关税和传统非关税壁垒不断削减，技术性贸易壁垒（TBT）不断凸现出来，成为我国进出口贸易的又一瓶颈，隐藏在TBT背后的是各国标准化和合格评定体系的差别，我国许多产品由于不符合进口国技术、环保、安全等标准而被拒之门外，或是进口国任意提高标准，造成我国产品的成本提高，不得不退出市场，原因一方面是由于贸易对象国的贸易保护，这得益于其标准体系的完备性与灵活性，另一方面是由于我国标准体系特别是合格评定体系的欠缺与被动地位。
本文旨在分析比较各典型的标准化体系，分析其作用机制及特点，评价其对自由贸易的促进及制约，最后结合我国现状，提出完善标准体系以及应对技术性贸易壁垒的政策性建议及措施，更好地促进国际贸易。
正文：一、多元模式代表国家：美国美国国家标准化工作开始于1918年，美国国家标准化的战略最终目的是实现本国标准全球化，在这个过程中有效保护本国市场，最大限度地占有其他国际市场。
美国标准分为自愿性标准，政府标准及技术法规，后者为强制性标准。
自愿性标准由国家标准、协会行业标准、企业标准三个层次组成。
国家标准由政府委托美国国家标准学会（ANSI）组织协调，由其认可地标准组织、协会、委员会制定。
协会、行业标准由感兴趣的生产者、消费者、政府、学术机构代表共同协商制定。
在美国国家标准化体系中，政府扮演的角色是标准化的研究，体系中唯一政府机构为国家标准技术研究院，其作用是为美国国家标准化提供技术基础。
从其标准化的战略目的来看，其着眼长远，服务于国内企业和其他非国内会员，完全以市场为主导，以企业为主体，以利益为最终目标，作为一个典型的市场经济国家而言，这样的战略无疑促进了企业的发展和海外市场的扩张，作为民间机构的ANSI体现了这点，标准制定过程中的广泛参与也体现了这点，其标准化目标是实现本国标准国际化，同时其标准化战略中广泛吸纳各方意见和吸收全球的企业、国家作为其会员，简化国外企业申请采用本国标准的程序，提高合格评定的效率，同时在政策和经济上鼓励国内企业发展新技术、制定新标准、同国外企业合作、吸纳会员。
全球标准化战略
全球标准化战略
首先，全球标准化战略有助于降低企业生产成本。
通过统一产
品设计、采购和生产流程，企业可以实现规模经济效益，降低生产
成本。
同时，标准化还能够减少因产品差异化而带来的管理和运营
成本，使企业能够更加高效地利用资源，提高生产效率。
其次，全球标准化战略有助于提高产品质量。
通过统一的产品
标准和生产流程，企业可以更加精准地控制产品质量，减少因产品
差异化而带来的质量波动。
此外，标准化还能够促使企业在全球范
围内分享最佳实践和经验，从而不断提升产品质量水平。
此外，全球标准化战略还能够加强企业的品牌影响力。
通过在
全球范围内提供统一的产品和服务，企业可以树立统一的品牌形象，增强消费者对品牌的认知和信任。
这有助于企业在全球市场上建立
起强大的品牌影响力，提升市场份额和竞争优势。
最后，全球标准化战略能够提升企业的竞争力。
通过降低成本、提高产品质量和加强品牌影响力，企业能够在全球市场上获得更大
的竞争优势。
此外，标准化还能够使企业更加灵活地调整和应对全
球市场的变化，提高企业的适应能力和反应速度。
综上所述，全球标准化战略对企业的重要性不言而喻。
它不仅能够降低生产成本、提高产品质量，还能够加强品牌影响力、提升企业竞争力。
因此，企业在制定发展战略时，应充分考虑全球标准化战略的实施，以实现更加稳健和可持续的发展。
国内外标准化教育的现状及对我国的启示分析
国内外标准化教育的现状及对我国的启示分析前言随着经济全球化发展，标准在经济和社会发展中的作用日益凸显。
由于标准化是组织现代化生产的重要手段和必要条件，对于促进科技商业化、促进商业和贸易、推动创新等方面起到一定的积极作用，因而各行各业对高质量的标准化人才的需求也日益迫切。
标准化教育作为贯彻标准化理念的有效手段，引起了世界各国的广泛关注。
世界上许多标准化机构和国家也开展了相关的标准化教育活动，如国际标准化组织、国际标准化教育组、欧盟、韩国、日本等。
标准化教育不仅仅提高了大众的标准化意识，有助于在世界范围内传播标准化理念和知识，更有助于通过一支高水平标准化人才队伍的建立，提高产业和企业的核心竞争力，从而更好地抢占国际竞争的制高点。
1国外标准化教育发展概况1.1国际及地区组织标准化教育发展概况由于推进标准化教育能带来技术、经济和社会效益，越来越多的标准机构和教育机构逐渐意:识到这一特点，因此标准化教育日益受到重视。
二国际标准化组织认识到教育机构在提:高标准化意识和认识标准化发挥着极大的作用，开展了大量标准化教育培训工作。
20XX年，专门针对高等院校设立了高等教育奖，对开展标准化活动的先锋教育机构进行奖励。
该奖项:从20XX 年开始每两年颁发一次，要求参评院校应有两年以上开发标准化课程或培训项目的成功经验。
另外，ISO还组织参与了各类国际标准化教:育会议和学术研讨活动，包括国际标准化教育合作组织年会和世界标准合作学术周/学术日会议，以方便各国利用以上交流平台，对标准化教育问题进行探讨。
20XX年，工SO制定《20XX-20XX年战略规划》。
该规划确定了标准化教育的战略地位，为ISO开展标准化教育活动指明了方向。
该战略规划中第6个目标明确指出，要将标准化内容纳入教育课程，并提出了要加强信息交流、制定教材、召开会议、开展培训、设立奖励机制等具体措施，以达到良好的教育效果，实现ISO 的战略目标。
同年，ISO 与瑞士日内瓦大学合作开设了为期两年的标准化、社会规范和可持续性发展硕士学历教育课程。
德美日三国标准化战略的对比研究及启示
7. 明显的国家特征
三国均直接表明继续强化标准和技术研发的统一协调，均强调在启动技术研发时，就做好标准化方案，包括明确将要形成的标准级别（国际性标准/区域性标准/国家标准）、如何协调行业的方案、推广实施计划等，以最大限度地保护本国经济利益。
4. 政府对标准的依赖程度不断提高
2. 突出上海产业特点
技术标准化是一项“耗时费钱”的技术基础工作，需要结合产业定位实施分类战略管理。如在外资占主导的出口型行业中，应正视跨国子公司标准化工作隶属于母公司的实际，确立“直接采用国际标准”的政策。而在关系经济命脉的重点行业中，要确立以自主知识产权为基础的技术标准政策，通过资金、机制等多种激励方式，以成为国家标准乃至国际标准为目标，换句话说要成为全国乃至世界范围内的主流技术，并籍此影响整个产业链，保护上海的战略利益。
（作者单位：上海市标准化研究院）
Байду номын сангаас
二、德美日三国标准化战略特色
1. 德国
德国工业基础雄厚，文化严谨务实，政治经济技术实力世界领先。作为建立欧洲统一大市场的倡议国和主导国，欧洲经济的发动机，德国标准化工作基础扎实，，政府对唯一的国家级标准化协会DIN具有较强的控制力，在欧洲和国际层面的影响力巨大，但同样也面临着技术飞速发展的巨大压力。
2. 十分重视国际标准化活动
德国强调通过欧盟保持对国际标准化活动的现有影响力；美国要整合民间标准机构，以抗衡欧盟在国际标准化活动中的强势地位；日本则强调直接争夺ISO/IEC/ITU的控制权。
标准化心得体会
标准化心得体会标准化是指在一定范围内，经过协商，通过多方参与，确定并实施统一的技术规范、管理规范和操作规范的活动。
在当今社会，标准化已经成为推动产业发展、提高产品质量、促进国际贸易以及保障消费者权益的重要手段。
作为一名从业多年的标准化工作者，我深有体会地认识到标准化的重要性，并在实践中积累了一些心得体会。
首先，标准化能够提高产品质量。
通过制定和执行技术标准，可以规范产品的生产过程和质量要求，确保产品符合国家法律法规和行业标准，有效地防止次品和假冒伪劣产品的流入市场，保障了消费者的合法权益。
同时，标准化还能够促进企业技术创新和管理创新，推动企业向更高质量的发展方向迈进。
其次，标准化有利于提升产业竞争力。
在国际贸易中，各国之间的产品往往需要符合一定的技术标准和质量要求才能畅通无阻地进行交易。
因此，制定符合国际标准的产品标准，对于企业打开国际市场、提升产品竞争力至关重要。
同时，标准化还能够促进产业升级和结构调整，推动产业向高端化、智能化、绿色化方向发展，提高整个产业的综合竞争力。
此外，标准化有助于提高社会效益。
通过制定和执行环境保护、安全生产、职业健康等方面的标准，可以有效地保护生态环境、防范安全事故，维护社会稳定。
同时，标准化还能够促进科学研究和技术创新，推动社会向高质量、高效率、可持续发展的方向前进。
总的来说，标准化在现代社会中具有重要的意义和作用。
作为标准化工作者，我们要不断学习和提升自己的专业知识和实践能力，积极参与标准化工作，推动标准化工作深入开展，为促进产业发展、提高产品质量、保障消费者权益、推动社会进步做出自己的贡献。
在标准化工作中，我们要注重团队合作，加强与相关部门和企业的沟通与合作，形成合力，共同推动标准化工作的开展。
同时，我们要注重学习和借鉴国际标准化组织的先进经验，不断提高自身的标准化水平，推动我国标准化工作不断向前发展。
总之，标准化是推动产业发展、提高产品质量、促进国际贸易以及保障消费者权益的重要手段。
国际标准化发展的新特点及启示
国际标准化发展的新特点及启示国际标准化发展的新特点及启示标题：1. 智能化推动标准化形态的创新2. 跨界合作促进标准化发展3. 标准化影响产业全生命周期4. 标准化服务经济全球化的需要5. 标准化引领可持续发展道路1. 智能化推动标准化形态的创新近年来，随着智能制造、智能物联网等技术的迅猛发展，智能化正在推动标准化形态的创新。
人工智能、云计算等技术的应用，使标准化的制定、发布、实施、监管和应用变得更加高效、便捷和智能化，推动标准服务和标准化应用面向智能时代。
在此背景下，要发展智能标准化，提高标准的质量、效率和适应性，打通标准与技术之间的壁垒，做好标准的国际化。
2. 跨界合作促进标准化发展标准化是一个系统性工程，因此需要各方跨界合作，培养多领域专业人才。
政府、企业、学术机构等不同主体之间的合作，可以促进标准化规则的制定，拓宽标准化的领域，促进标准化与市场的紧密结合，推动标准化的创新与发展。
3. 标准化影响产业全生命周期标准化对产业的立项、建设、运营和退出等生命周期环节都有深刻影响。
例如，标准化可以规范产品质量、完善流程管理、降低生产成本、促进新技术推广，增强工业竞争力；标准化还可以保障用户权益、加强市场监管，提升品牌知名度，增加企业信誉度。
因此，产业应该把标准化纳入企业战略，将标准化视为提升自身能力的重要途径。
4. 标准化服务经济全球化的需要随着全球化的加速，标准化正在成为经济全球化的支持与服务体系，发挥着重要的作用。
标准化要发挥联通国际市场的桥梁和纽带作用，帮助企业在全球范围内保证产品的质量、安全和互通性。
因此，标准化服务应该从产业单一性向全球性拓展，加强国际交流合作，共同推动标准化的发展。
5. 标准化引领可持续发展道路标准化不仅是经济发展的基础，也是可持续发展的必要条件。
标准化可以推广节能减排、保护环境、提高资源利用效率等绿色理念，引领可持续发展方向。
例如，ISO 14001标准规定了环境管理的要求和指南，加强企业环境管理，推广环保理念。
浅议发达国家工程技术标准化及启示
为等 。技术法规体 系的建立 ， 可以用法 律 法规的约束力 ，确保我 国 “ 当 目 正
作协议 （ ＷＡ）工作导则 （ Ｅ ｕ ｅ Ｃ 、 Ｃ ＮＧ ｉ ） ｄ
１６ ９ １年。Ｃ Ｎ是 以西欧 国家 为主体 、 Ｅ
由国家标 准化机构组成 的非 营利性 国 际标准化科学技术机构 。Ｃ Ｎ的会员 Ｅ
准绝大 多数 来 自各专业标准 。美国的
理念认 为 ，强制性标准可能 限制生产
由２ ２国的国家标准机构组成。欧共体 授 权并 资助 Ｃ Ｎ以指 令 的基 本要 求 Ｅ
为基础 ， 制定协调标准 ， 欧洲 标准成 使 为支持技术 立法的支撑 。欧盟 内部标 准体 系由欧洲标准 、国家标 准和企业
率 的提 高 ，但被法律引用 和政府 部门
制定 的标准 ， 一般属于强制性标准。美
国 自愿性标 准 由国家标准 、协会标 准
和企业标准 三个层次组成 。 自愿性标
术 支撑 ，成为市场准入 、契约合同维 护、 贸易仲裁 、 合格评定 源自产品检验的 基 本依 据 。
一
机构负责管理 、 专业机构起草 、 全社会 征求 意见的标准化工作运 行机制 。 Ｅ ｔ
本 的标 准化分为三个层次 ： 国家标准 、 行业 部门标准和企业标 准。 Ｅ本工业 ｔ 标 准是 企业 自愿遵守 的国家标准 。 Ｅ ｔ 本工业 标准包括工业产 品和矿产品的 标准 。Ｅ本也有数百个专业团体 、 ｔ 行业 协会从 事标准化工作 ，它们 接受 Ｅ本 ｔ 工业 标准调查会 （ＩＣ） Ｅ本农林 标 ＪＳ 和 ｔ
制定和发布 日本国家标准。 ９ ９年， １２ 该
会代表 日本 参加国家标准化协会 国际
联合会（Ｓ 。１４ ＩＡ） ９ ７年 ７月 １日， 日本 开 始实施 《 工业标 准化 法》 根 据该法 ，
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孙旭辉 黄惟毅
中国石化上海石油化工股份有限公司曾组团赴北欧B orealis 化工公司进行学习。
学习期间,既学习了他们的工艺技术和生产管理,也了解到该公司在新品开发、技术创新、以人为本和科学管理方面的一些经验和做法,使我们收获颇多、有所启迪。
启示一:坚持产品的持续创新是企业发展的主题
该公司的发展过程是一个不断创新的
过程,他们几乎2~3年就有新一代的产品出现,并注重创世界一流的高品质产品,把产品开发、产品质量与企业生命紧紧地联系在一起,极度重视质量,注重各种新技术、新工艺的应用和发展,在生产中应用各种控制技术来提高工艺参数和产品质量水平,并采用多种手段和方法来提高工作效率,真正做到最大限度地利用现代技术为科研和生产服务。
在科技创新方面有三点经验值得我们学习和借鉴:
一是坚持把用户要求作为产品开发的导向,强调开发、设计过程的科学决策,并对科研项目的进度严格按计划进行实施、考核。
二是实现科研与生产分离,真正做到着手生产一代,着眼研究一代。
三是以产品引导市场,依靠产品的及
时更新换代,扩大使用领域,为实现效益最
大化,企业各个相关职能部门(经营、销售、技术服务、科研、产品开发、质量控制、质量检验、实验工场、采购供应、信息服务和知识产权等)通力合作,企业的所有活动都围绕着 市场扩大 更多利润 职工收益 的良性循环进行运作。
该公司在产品开发上的一个显著特点,就是让用户参与企业的新品开发,以保证新产品的市场生命力。
并十分强调在确定新品开发目标时,需特别重视用户的要求。
公司采用各种科学的方法为新产品开发搜集信息和用户意见,并以先进的设计、研究和试验手段,确保其产品优于竞争对手而处于领先位置。
该公司的研究开发中心利用先进的试验和实验装备进行新产品试制。
把竞争对手的产品和本企业研发的产品同在实验室做各种相关的质量特性值和寿命试验,并将自己的产品与竞争对手的产品做对比研究,为改进、提高自己的产品性能寻找突破口和差距。
启示二:追求用户的称心满意是企业成功的法宝
自始至终坚持以满足市场的需求为宗旨,着眼于增加市场份额,以可靠的质量和
优质的服务树立企业形象。
企业标准化专栏
中国标准化2002 11
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该公司提出:顾客的抱怨,是一个改进、提高产品质量的机遇。
公司质量控制的目的与实效是:建立新产品开发系统,并形成系列化产品;建立透明的工作顺序和明确的工作责权;质量部门的职能兼有测试手段及技术预防的功能;注重对供方的资质、能力与质量管理水平进行合格评定。
其具体做法:
1 请用户参与企业的新品开发,这是新产品市场生命力的源泉。
用户的要求、抱怨、赞誉,都是企业确定新品目标的重要依据。
产品的最终鉴定不由专家做,而是由用户来做。
该公司有定期跟用户建立联系的制度,企业内部有用户意见的管理和流转记录,还经常召开用户会议收集意见,为老产品的改进和新产品的开发提供依据。
2 提供给用户的商品(包括新产品)不能带有自己还没有搞清楚的问题,凡是要试验的问题,都在厂里把问题解决掉,不让用户去试,以免公司产品信誉受损难挽回。
3 产品的加工性能和质量特性是用户最基本的要求,也是竞争的最主要的因素。
该公司十分重视产品加工条件及产品质量特性满足不同用户需求的研究。
他们认为,在产品加工性能试验和质量特性改进上花钱是值得的,这是产品服务、市场开拓和市场竞争的需要。
4 让供方参与企业的质量管理。
供方是企业大家庭中的一员。
在社会分工越来越专业化的今天,供方将会越来越多,也会越来越重要。
对供方不仅仅是进行严格的合格评定,更多的是帮助和扶持。
该公司强调把供方作为自己的伙伴,供方是本企业新品开发和质量管理的重要一环。
启示三:贴近市场的组织形式是竞争能力的保证
该公司的组织形式是一种 哑铃型 企业,有非常强大的产品设计和市场销售的能力。
企业的重点放在产品设计和市场销售这两头,公司将人力、财力和物力集中起来开发新品,不断采用新工艺、新技术来降低生产成本,并采用各种灵活的、有针对性的营销策略和网络实施计划,还建立了全球化的营销网络拓展市场,以形成规模生产。
对重点用户建立双方都能接受承诺的坚固战略联盟关系,该公司对重点用户的管理并不简单的归口于营销部门,而要求生产、开发、技术、财务和战略策划的人员都介入,通过各方面的调查,了解用户的需求,以寻找满足用户要求的解决方案。
建立良好的沟通渠道,协调买卖双方的关系,以确保产销平衡,降低企业风险和经营成本。
明确自身的竞争能力及地位,从优质服务中获得较高的价格定位,并不断调整经营战略,寻求双方都有利的方向,更好地预测未来的趋势和发展机会,最终取得 双赢 。
启示四:注重员工的敬业精神是企业管理的核心
员工是企业的主体。
员工的自觉参与是有效管理的关键,使人性得到最完美的发展是现代管理的核心,服务于人是管理的根本目的。
该公司从高层领导到员工都有强烈的敬业精神。
据介绍,在实施每一项管理制度和办法之前,不仅要看到实施所取得的经济效果,同时还要考虑对人的精神状态的影响,要分析是促使员工的精神状态更加健康、和谐,还是起相反作用。
从而,使每一项规定都能激发员工自觉地贯彻执行。
从该公司看到,他们从产品设计、开发、试制、生产、质量控制,直到交付用户使用全过程都处在一种规范、有序的状态下进行。
每个员工在工作中责任心都非常强,确实步入了一种工作有序、高效运行的境地。
综上所述,企业只有创建一个持续发展的激励机制,才能使全体员工确立强烈的使命感和责任感;才能使企业不断改进提高、弘扬创新精神和努力培育产品品牌,使开发和生产的产品成为市场的引导者。
从而,使企业在同行业中始终处于领先地位。
(作者单位:上海石油化工股份有限公司)
(上接第17页)
公司还先后收集了中国船级社(CC S)、德国船级社(GL)、挪威船级社(DNV)以及英国劳氏船级社等的船级社规范,并依此通过C CS、GL、DNV的工厂认可,产品也顺利通过产品认证,是国内惟一一家通过上述船级认可的专业生产船用不锈钢管的企业,既扩大了产品销路,也增加了企业利润。
为了适应市场及客户的要求,公司依据产品标准及检验标准的要求,对检测中心进行了改造,将材料试验机进行微机改造,更新了光电光谱
仪,新添了冲击试验机,并新建了腐
蚀试验室,从GB4334 2345等试验
增加到休氏试验三氯化铁及应力腐
蚀试验,基本满足了不锈钢管的各项
检验工作,同时还具备超声探伤,涡
流探伤,X射线探伤及在线探伤,水
压试验等设备。
公司领导一再强调,没有规矩,
不成方圆。
在市场经济的环境中,企
业要生存、扩大、进步,必须重视标准
化工作,由于企业重视标准化工作,
公司产品在市场中的占有率不断提
高,产品也从单一的无缝管扩大到焊
接管,从国内市场扩大到国外市场,
从化工企业扩大到石化、造船、造纸、
压力容器、电站等行业,企业的产品
质量不断提高、市场信誉大大提高、
企业规模不断扩大,利润也一年比一
年好。
(作者单位:浙江湖州久立不锈钢管
有限公司
)
企业标准化专栏
中国标准化2002 11
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