卓越领导力及领导艺术提升-翁士增
中高层执行力培训
中高层执行力培训主讲师：翁士增企业中高层执行力现状——大多数公司普遍存在以下问题，您公司是否可以幸免?1.简单任务布置得不明确、不清晰，导致员工理解偏差2.在布置复杂工作时，只交代要求，不与下属一起做工作计划，造成下属工作无法开展，或无法达到预期目的3.对决定不加以跟进，在执行过程缺乏监控，导致任务不能及时完整完成4.授权或布置任务时选错对象：或者下属不胜任、下属抱怨任务无聊、或者下属工作负担太重5.对下属缺乏指导，致使后继乏人，而下属则抱怨缺少支持6.对下属原则性指导多，给具体方法少7.不能很好区分员工的技能性问题和态度问题8.不能有效鞭策员工，导致员工说一下动一下，不推不动9.批评员工不得要领，要么太软，要么太硬10.解决问题就事论事，同一个问题长期存在中高层如何提升执行力?面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，必须从具体的事务中抽身出来，专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究，积极搭建提升执行力的平台，不断提升部门和下属的执行力，以推动企业的持续发展。
中高层提升执行力的关键——提高执行力，各级中高层干部要切实发挥“桥梁”作用。
中高层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责;既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。
当好中高层干部关键是要创新工作思路和工作方法，做好领导的参谋，及时提出合理化建议，帮助领导科学决策，并切实加强对执行情况的监督检查，确保各项措施真正得到落实。
中高层执行力培训意义——高层管理者：做正确的事;中高层管理者：正确地做事;执行层人员：把事做正确。
有人说：“上司赖，同事坏，下属懒。
”还有人说：“上讨不了巧，下讨不了好，中间有人下套。
”你是否也有同感?的确，要做好中高层不是一件简单的事。
做好了是上司和下属之间的桥梁，做不好就是—堵密不透风的墙。
卓越领导力提升培训教材
卓越领导力提升培训教材卓越领导力提升培训教材第一章：领导力的基本概念与重要性（500字）1.1 领导力的定义- 领导力是指一位个体在组织或团队中影响他人的能力和技能。
- 领导力是一种影响力的表现形式，通过影响他人的行为和思维过程，实现共同的目标和价值。
1.2 领导力的重要性- 领导力是组织成功的关键因素。
一个优秀的领导者能够激发团队的潜力，提高团队的绩效。
- 领导力带来积极的组织文化和工作氛围，促进员工的职业发展和满意度。
- 领导力有助于解决组织内部与外部的挑战和问题，提供有效的解决方案。
第二章：卓越领导力的特征与技能（700字）2.1 卓越领导者的特征- 远见卓识：卓越领导者能够预见未来的变革和机遇，为团队制定长远的发展目标。
- 激励能力：卓越领导者能够激发员工的动力和激情，使其全情投入工作，并达到目标。
- 沟通技巧：卓越领导者善于与员工进行有效的沟通，建立良好的工作关系和团队合作。
- 决策能力：卓越领导者能够迅速做出正确的决策，并承担相应的责任和风险。
2.2 卓越领导者的技能- 情绪智商：卓越领导者能够识别和管理自己的情绪，理解和引导员工的情绪，以提高工作效果和员工满意度。
- 战略规划：卓越领导者能够制定明确的战略规划，指导团队的行动和决策，并在变革和挑战面前保持冷静和清晰的思考。
- 团队建设：卓越领导者能够建立高效的团队和协作关系，培养团队成员的能力和价值观，并激发团队的创造力和创新能力。
- 反馈和发展：卓越领导者能够及时给予员工肯定和反馈，并提供发展的机会和资源，促进员工的成长和进步。
第三章：卓越领导力的培养与提升（800字）3.1 自我认知与反思- 自我认知是成为卓越领导者的基础。
领导者需要了解自己的优势和劣势，挖掘自身的潜力和发展方向。
- 反思是培养卓越领导力的关键环节。
领导者需要对自己的行为和决策进行反思，找到改进的空间和机会。
3.2 学习与知识积累- 学习是提升领导力的持续过程。
杰出班组长训练营-翁士增
杰出班组长训练营主讲：翁士增一、课题名称杰出班组长训练营。
二、课程背景百年企业，始于班组；班组建设，重在管理。
任何有作为、有远见的企业家，无不把加强班组建设、夯实基础管理作为打造百年企业、创建和谐组织的关键环节与最终落脚点。
——海尔总裁张瑞敏随着微利时代的来临，“高质量、低成本、快交期”成了决定生产制造企业能否生存与发展的保证。
作为现代工厂现场管理之“王”的班组长，在企业管理与竞争当中至关重要。
本课程旨在通过提升您对企业中的班组和您所在的班组管理认知与操作能力，帮助您重新审视在订单生产形势下班组的价值。
“默默无闻”的老班长过时了；“高高在上”指手画脚的班组长没有人吹捧了；不了解现场的班组长呆不下去了……。
三、课程收益1、了解班组的构成与班组的建设，发挥班组的团队作用；2、了解班组长在企业管理中的重要作用；3、了解怎样提升班组长领导和管理水平；4、掌握作为班组长适宜的领导风格；5、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法。
四、课程对象企业中层和基层管理者、主管和班组长及后备干部等。
五、课程时间1-2天六、课程内容第一讲赢在起点，提高班组长自身素质讨论：如何认识“兵头将尾？”案例：两位著名的班组长一、班组长的角色认知（一）班组长的管理水平现状1、生产技术型；2、盲目执行型；3、大撒把型；4、劳动模范型；5、哥们儿义气型。
（二）班组长的地位和作用1、班组长的地位；2、班组长对三个阶层人员的不同立场；3、班组长的产生形式；4、班组长的重要作用。
（三）班组长的职责与权限1、班组长的职责；2、班组长的权限。
（四）班组长的素质与技能1、班组长的素质要求；2、班组长的技能要求。
二、如何做好班组人员管理（一）2/8原则与ABC对员工分析1、20%员工当中的ABC员工；2、80%员工当作的ABC员工。
（二）刚性与柔性1、刚性—制度化；2、柔性—人性化。
（三）根据性格类型进行管理1、指挥型员工的管理；2、关系型员工的管理；3、智力型员工的管理；4、工兵型员工的管理。
卓越领导力提升
卓越领导力提升领导者能力的高低直接关乎着企业能做多大、能走多远。
店铺把整理好的卓越领导力提升分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!卓越领导力的提升作为一个经理人，他承担着双重角色，一方面他/她要带领一个团队完成业已定义好的工作任务，另一方面，他们又是每个组织中的中坚力量，起着承上启下的作用，几乎所有的高层领导都会从中选拔，他们的领导力如何将决定着这个企业和他本人的发展。
一段时间里，“领导力”主题备受青睐，市场上的书籍和会议也竞相围绕“卓越个人领导特征和素质”、“个人领导艺术”展开争论。
本课程专注于探讨“如何发展组织领导人才”，因为企业策略和发展环境的不同，导致其对领导人才所具备的能力要求也有所差异，但发展领导人才的途径和方法却值得相互借鉴和深入探讨。
本课程通过深入分析领导力的构成和发展过程，按照“内圣外王”的顺序讨论领导力是如何形成的，如何在工作中形成和发展管理者的领导力。
企业家卓越领导力提升人文修炼，提升综合素养;战略思维，打造卓越领导力领悟中西文化的深邃智慧提升管理者的人文竞争力洞悉商界领导的运筹之道企业家的视野、境界、思维模式和人文底蕴决定了企业发展最终能达到的高度。
企业之间的竞争最终是企业文化与价值观的竞争。
企业家只有具备全面的管理素养和卓越的领导智慧，才能够做到“不管风吹浪打，胜似闲庭信步”。
随着知识经济社会的到来，企业发展有同质化趋势，追求卓越、创新思维成为很多企业家的诉求，如何使企业脱颖而出?企业的管理者需要拥有高瞻远瞩的战略眼光、运筹帷幄的驾驭才能。
领悟中西文化的深邃智慧、提升管理者的人文竞争力、洞悉商界领袖的运筹之道对企业家来讲尤为重要。
西方管理思想发展数百年，逐渐形成了指导企业成功运作的管理模式;中国国学博大精深，必将成为指导中国企业走向更大成功的思想武器。
作为国内最高学府之一的交通大学，拥有庞大的师资队伍，致力于为学员打造精品课程。
“交通大学卓越领导力提升高级研修班”立足于西方现代管理科学与中国传统国学智慧，基于国情及企业现状为我国企业家量身设计课程体系，将管理智慧与人文素养有机地融合在一起。
会议管理培训
会议管理培训主讲师：翁士增会议管理培训调研——您是否每天包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？尽管你曾听说过，也曾亲历过许多大大小小的会议，但实际上，会议本可以不那样令人乏味，原本也没有必要召开那么多次没完没了的会议，而且每次会议也完全可以不用持续那么长时间。
通过学习，你可以改变这一切现状，你可以使你的会议开得更加富有成效。
会议管理体系——会议管理体系是企业战略执行的重要保障工具。
会议管理体系，是要解决企业管理层，特别是领导层对公司经营决策的执行问题，从而避免在经营决策分析中“拍脑袋、拍桌子、拍大腿”等随意行为。
会议管理体系，既是一些成果，如一些文档，也是一个过程，如富有成效的沟通和碰撞。
会议礼仪——（一）会议座次排定一是环绕式。
就是不设立主席台，把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周，不明确座次的具体尊卑，而听任与会者在入场后自由就坐。
这一安排座次的方式，与茶话会的主题最相符，也最流行。
二是散座式。
散座式排位，常见于在室外举行的茶话会。
它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合，甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。
这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。
圆桌式排位，指的是在会场上摆放圆桌，请与会者在周围自由就坐。
圆桌式排位又分下面两种形式：一是适合人数较少的，仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌，而请全体与会者在周围就坐。
二是在会场上安放数张圆桌，请与会者自由组合。
四是主席式。
这种排位是指在会场上，主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
（二）会议发言人的礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。
正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。
发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。
如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。
翁士增印刷《胜在团队高绩效团队打造“345”》.pdf
三、制度要有人情味
规矩是一种看不见的 绳索，要有热炉效应， 但更要能体现其“温 暖”。
不要为了执行制度而 执行制度。
热炉效应
第三讲 团队培养四项措施
俗话说：打江山容易，守江山难。 团队培养在塑造团队魅力中的重要性和困难性
有如守卫打下的江山，是事业持续发展的关键 和基础。
措施一：明确目标，激发团队动力
打铁先要自身硬，一个优秀的团队要有一位优 秀的领头人。
一头狮子可以带领一群绵羊前进，但一只绵羊 却不可能带领一群狮子前行。
一、性格不错：好领导要有好人品
培养好的性格，具体有五招： 第一招，诚信为基，正直为本 第二招，榜样先行，学会关爱 第三招，微笑多多，阳光心态 第四招 谦逊为源，细节为王 第五招，永葆坚毅，永不放弃
所谓MBO是指由管理者与 被评定者共同制定可测量 的绩效目标，并定期检查 其完成情况的方法。
二、目标管理的内涵
目标管理，是指以结果为导向，通过 有效激励，将管理者的目标转化为被 管理者的目标的一种技术。
三、目标管理的好处
1、目标统一，劲往一处使； 2、在各自的层面上工作； 3、激发主动性； 4、抓住重点； 5、明确的考核依据。
第四讲 团队成长五种机制
机制一：相互信任，建立相互合作的信赖文化 机制二：共同分享，建立相互分享的给予文化 机制三：主动担责，建立彼此负责的责任文化 机制四：主动奉献，建立全力以赴的付出文化 机制五：主动突破，建立适应变革的创新文化
第一讲 团队内涵及重要性
今天，是一个团队致胜的社会。 很多人已经意识到了团队的重要性，但很多人却不
一个管理者能够有效地激励他人，就是很大的 成绩，要使一个组织有活力、有生气，激励就 是一切。
一、肯定员工是最好的激励
翁士增简介
翁士增老师简介翁士增，复旦大学MBA硕士，全国著名培训师，中国管理科学研究院终身研究员，北大培训中心特聘教授，中国企业家联合会专家，浙江省国资委培训中心专家，上海交通大学培训中心教授，浙大继续教育学院特聘教授，浙江中小企业研究所副所长，多家培训机构首席讲师。
13年企业中高层管理经验，在三星集团、苏泊尔等大型知名企业担任技术科长/总工程师、集团质管部长、销售经理、厂长、集团公司副总经理（现在职），先后在金洲集团、誉华集团、泰仑集团等多家大型知名企业从事管理咨询，担任高级管理顾问。
讲课风格：功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；同时授课时语言幽默形象，善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法，把理性了解与感性认知二者巧妙结合，曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。
在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合，激情、幽默、极强的感染力与震撼力，还有出色的现场驾驭能力；在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟，是他课程的最大特点。
主讲课程：危机管理类：《企业危机管理与应对策略》、《危机公关与企业危机管理》、《危机管理与媒体应对策略》、《企业安全生产预警及防范》管理技能类：《高绩效团队建设》、《高效会议管理培训》、《高效时间管理》、《目标分解与目标管理实务》、《有效沟通技巧培训》、《卓越领导力及领导艺术提升》、《流通领域精细化管理实战训练》、《80后90后员工管理的策略与技巧》职业素养类：《赢在态度，培养职场黄金心态》、《提升中层干部执行力的十项技能》、《经理人的职业素养与实战训练》、《MTP-中层干部管理技能提升》《企业新晋员工职业化训练》、《赢在执行——高效经理人成功法则》、《职业化素质决定企业成败》、《提升职业经理管理能力的十项技能》、《员工职业化实战技巧》现场管理类：《杰出班组长训练营》、《现场5S与目视化管理》、《生产主管现场管理实战训练》、《办公室6S管理技巧》、《流通领域精细化管理实战训练》其他：《客户服务与投诉处理技巧（管理层）》服务过的企业有：泰仑电力、永大实业、浙北商贸、金洲（上市公司）管业、久立（上市公司）特钢、炜业锅炉、华能电厂、红星〃美凯龙、江阴物流、江苏珠光颜料、兴达石业、中国电信、中国移动通信、敖啸商业、中国太平洋人寿保险、浙江巨豪投资、远大照明、菁诚纺织、宁波安生信息科技、浙江七幸实业、标普智能科技、宝驰汽车销售、广本汽车销售、亿丰置业、中国平安保险、杭州凯诗丽服饰、浙江老娘舅餐饮、华洋动力机械、同德电子机械、宝兰电气、万升能源、天蓝太阳能等数百家知名企业。
卓越领导者的领导艺术与领导力提升训练
思考题： 促使领导定义转变的深层原因是什么？
领导的权力和技能——领导的三重含义
领导的三重含义
领导的权力和技能 ——是什么因素使领导者具有影响部属的能力？
1、榜样（人格）力量
它取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导 者
明明白白做领导
对领导的再认识
斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活 动过程。
孔兹（Koontn）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完 成他们任务的艺术。
泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种 行为。
海曼（Hainann）和施考特（Gscott）：领导是一项程序，使人在选 择目标及达成目标上，接受指挥，引导和影响。
领导的素质标准
美国总经理协会的标准
1、堪为楷模，不负众望，能合群； 2、品德高尚，见识广博，工作勤奋； 3、头脑灵活，对时代有预见性的洞察力； 4、有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上
司、关系单位间营造和谐氛围； 5、既传达命令，还要有坚定的信念，把全体职工的真正
声音带到最高决策层； 6、认清对社会的道义责任，在行动中恪守无误，严守信
6、管理就是做“结构”。
管理就是做结构 理清结构关键点 切入结构的路径
7、管理是一种“固化能力”。
流程化 模式化
8、管理似乎一场表演 .
喜欢明星／被关心是人的天性。 韦尔奇的啦啦队长、小字条。 表演本身就是一种艺术。
领导的素质标准
东部总经理俱乐部
1、思维决策能力 3、判断能力 5、洞察能力 7、对人理解能力 9、培养下级能力
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卓越领导力及领导艺术提升
主讲：翁士增
一、课题名称
企业中高层卓越领导力及领导艺术提升训练。
二、课程背景
1、如何才算是一个好的领导者？一是不折不扣地带领下属完成上司交代的任务，二是要使下属拥有并保持干劲，三是要协调、服务好内部客户关系，领导力课程的设置就是以这三个方面为出发点的。
2、在完成任务方面，管理者必须懂得如何目标设定、跟踪的方法；
3、管理者领导力以及员工凝聚力的提升，管理者自身影响力和激励是关键；
4、管理者每天都面临问题，要掌握带团队解决的方法。
三、课程收益
1、帮助学员了解领导的本质与职能，以及优秀领导者的特质
2、知道如何建立自身影响力
3、掌握激励员工，增强员工凝聚力的原理及做法
4、掌握组建解决问题型团队的具体做法
四、课程对象
企业中、高层经理、主管、企业后备干部等。
五、课程时间
1——2天。
六、课程内容
第一讲好领导特征：平衡目标与员工干劲
一、9﹒9方格理论介绍
1．高度关注目标与员工积极性；
2．高度关注目标不关注员工积极性；
3．高度关注积极性不关注目标。
二、4种不同情境下的领导风格
1．指挥型领导风格及其应用；
2．教练型领导风格及其应用；
3．支持型领导风格及其应用；
4．授权型领导风格及其应用。
第二讲领导的6P特质
一、purpose（领导远见）
1．远见不是小聪明；
2．远见是了解并执行战略。
二、passion (热情)
1．热情是一种7-24的状态；
2．要让自己的团队充满热情。
三、place (自我定位)
1．替代执行者（对上司）：执行第一，沟通第二；
2．内部客户（对同事）：客户第一，职责第二；
3．做领头雁（对下属）：团队第一，个人第二。
四、Priority(优先顺序)
1．要事第一；
2．关注并识别关键的少数。
五、people (人才经营)
1．产能与产出的平衡；
2．做一个能够经营别人的人。
六、Power (领导权力)
1．打造自身核心竞争力；
2．提升自己专业技能。
第三讲提升自身影响力的5个方面
一、做决策以原则为中心
1．不以情感为中心；
2．平衡工作、家庭、个人成长三方面的关系；
3．做决策以原则为中心。
二、使自己成为榜样
1．品格与能力兼备；
2．要言而有信；
3．要率先垂范；
4．领导方式因人而异；
5．不要指望下属忠诚；
6．包容下属“小毛病”。
三、提升自己的情商
1．做事要自动自发；
2．要能够控制不良情绪；
3．打造持久力；
4．能够进行自我激励；
5．设身处地感受他人情感；
6．熟练应付社会的能力。
四、对最终的结果负责任
1．对更多的对象负责任；
2．对更多的维度负责任；
3．对最终的结果负责任；
4．最终结果的四个方面及其相互关系。
五、学会识别人、用人所长并关心人
1．人是企业第一宝贵的财产；
2．听其言、观其行；
3．辨才须待七年期；
4．用人所长。
第四讲有效激励
一、激励的原理
1．激励的核心要素：需要与愿望；
2．员工士气低落的原因；
3．罗森塔尔的皮革马利翁效应（Pygmalion effect）。
二、了解员工需要和愿望的方法
1．员工需要激励时的信号；
2．领导者在激励中存在的误区；
3．关注好员工与“抓两头，带中间”。
三、常用激励理论及其在企业中的实践应用
1．马斯洛的需求层次理论；
2．“胡萝卜”加“大棒”；
3．弗隆期望激励理论；
4．麦戈莱伦的成就激励理论；
5．亚当斯的公平激励理论；
6．贺茨伯格的双因素激励理论；
7．如何不运用权力去激励下属的技巧。
四、激励的原则
1．公平原则；
2．及时原则；
3．清晰原则；
4．刚性原则。
第五讲解决问题型团队建设的方法
一、团队概述
1．团队的5P要素；
2．人群、组织、团队的异同；
3．团队的三种类型；
4．团队规范。
二、解决问题的思路和方法
1．界定问题；
2．从关键驱动因素方面入手；
3．集思广益解决之道；
4．考虑负面作用之后再来执行。
三、影响团队效能的因素
1．背景及企业文化；
2．目标；
3．团队规模；
4．团队成员角色及多元化；
5．领导力及企业凝聚力。
四、高效团队的管理
1．高效团队的特征；
2．团队的八种关键角色；
3．组织角色与团队角色互补；
4．团队冲突及其解决方案。