秘书是不是助理每日一练(3月4日)
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（完整版）文秘基础知识试题大全文秘知识基础模拟试题及答案1、什么是秘书？答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。
2、秘书部门的职能性和工作特点？答：（1）综合性。
（2）辅助性。
（3）门面性。
（4）机要性。
3、秘书工作的主要内容？(风险题)答：（1）处理文电。
（2）撰拟文稿。
（3）办理会务。
（4）调查研究。
（5）查办、催办。
（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。
（7）安排礼仪活动。
（8）处理来信来访。
（9）组织机要交通。
（10）档案的管理。
（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。
4、秘书工作的作用：答：（1）枢纽作用。
（2）助手作用。
（3）参谋作用。
（4）协调作用。
（5）耳目作用。
5、秘书工作的指导思想：答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。
6、秘书工作的原则：答：（1）准确。
（2）迅速。
（3）求实。
（4）保密。
7、秘书工作者的政治素质：答：（1）具有较高的理论水平。
（2）具有较强的法律意识和政策观念。
（3）具有全心全意为人民服务的思想。
（4）严于律己，遵守纪律。
8、秘书工作人员应具备的基础知识：答：（1）基础知识。
（2）社会知识。
（3）专业知识。
（4）业务知识。
（5）辅助知识。
9、秘书人员应具备的能力：答：（1）调查研究能力。
（2）收集资料的能力。
（3）文字表达能力。
（4）口头表达能力。
（5）组织协调能力。
（6）办事能力。
（7）管理事务的能力。
（8）文字书写的能力。
（9）操作现代办公设备的能力。
10、信息的作用？答：①为领导的科学决策提供依据。
②为实现科学管理创造条件。
③是发挥参谋，助手作用的主要内容。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？①全面服务。
②实事求是。
不夸大缩小，既报喜，又报忧。
12、值班记录电话记录应包括五个要素？答：a来电时间。
b来电单位、姓名及职务、电话号码等。
本题为三级秘书试题.doc
本题为三级秘书试题。
1、着装不规范，不符合礼仪要求。
错2、办公桌不整洁、干净，文件归类不清楚。
错3、对下属下达口头会议通知时，时间、地点具体准确。
对4、能提前达到会议室检查准备情况，并调试会议设备。
对5、未能督促负责会议室管理的秘书提前做好会议前的设备检查工作，造成会议延时开始。
错6、能够使用多媒体设备来辅助会议的发言内容。
对7、能够提出一些开放式的问题，鼓励与会者积极参与，积极引导会议的议程。
对8、积极消除会议交流的障碍，限制挑衅性的行为，鼓励和尊重不同的意见。
对9、适时总结会议的发言，引导与会者形成会议的决议。
对10、能够明确具体地给团队成员下达工作任务，注意分工明确，责任到人，并注意反馈。
对11、注意做好横各的沟通协调，选择有针对性的沟通形式，如：与马经理的谈话。
对12、在沟通时，能够引导被协调者学会换位思考。
对13、在沟通中，有“内部客户"的意识，关心尊重老同事。
对14、注意送客礼仪，能够将客人送至电梯口。
对15、在部门之间发生了摩擦和冲突后，能够做好横向沟通，防止事态扩大。
对16、具有处理突发性事件的应对能力，懂得随机应变，具有公关意识和环保意识。
对17、握手礼仪规范。
对18、引导客人的手式正确，符合礼仪的要求。
对背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是总经理助理高叶需要你完成的任务。
备忘备至：秘书钟苗自：总经理助理高叶主题：我公司准备召开全国办公用品展销订货会，为了开好这次会议，公司已决定与丽都大酒店签订展销订货会会场的协议。
因该协议的内容关系到会议能否成功举办，所以请你就该协议内容应注意的事项提出一些建议，以便于我们在/明天和公司有关人员讨论协议文本时作为参考。
谢谢。
总经理助理：高叶2007年3月4日参考答案：本题为四级秘书试题。
与酒店签订协议应注意的细节：1、确定全部会议场地，包括每个房间的名称及可供使用的时间。
餐桌座位安排、视听器材以及其他设备的图表都应将有关内容附于签订的协议书之后。
秘书知识竞赛试题及答案
秘书知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的基本原则是：A. 保密性B. 效率性C. 服务性D. 以上都是2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 接待来宾B. 安排会议C. 撰写报告D. 产品设计3. 秘书在处理文件时，以下哪项是错误的？A. 归档B. 销毁C. 随意放置D. 保密4. 秘书在撰写商务信函时，应遵循的原则是：A. 简洁明了B. 随意发挥C. 长篇大论D. 情感丰富5. 秘书在安排会议时，应首先考虑的是：A. 会议地点B. 会议时间C. 会议议程D. 会议参与者6. 秘书在接待来宾时，以下哪项行为是不恰当的？A. 主动问候B. 微笑服务C. 忽视来宾D. 提供帮助7. 秘书在进行电话沟通时，以下哪项是不必要的？A. 自我介绍B. 确认对方身份C. 随意打断对方D. 记录通话内容8. 秘书在准备会议资料时，以下哪项是不需要的？A. 会议议程B. 会议通知C. 会议记录本D. 个人简历9. 秘书在处理电子邮件时，以下哪项是错误的？A. 及时回复B. 检查附件C. 忽略重要邮件D. 保护隐私10. 秘书在进行时间管理时，以下哪项是正确的？A. 优先处理紧急事务B. 只处理重要事务C. 随意安排时间D. 忽略时间管理答案：1-5 D, D, C, A, B；6-10 C, D, D, C, A二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书的工作不需要专业知识。
（错误）2. 秘书在接待来宾时，应保持礼貌和专业。
（正确）3. 秘书可以随意透露公司内部信息。
（错误）4. 秘书在撰写报告时，可以加入个人情感。
（错误）5. 秘书在安排会议时，应考虑所有参与者的时间。
（正确）6. 秘书在处理电子邮件时，可以忽略未读邮件。
（错误）7. 秘书在电话沟通中，可以随意挂断电话。
（错误）8. 秘书在准备会议资料时，应确保资料的完整性和准确性。
（正确）9. 秘书在时间管理中，应优先处理重要事务。
秘书资格证考试试题
秘书资格证考试试题秘书资格证考试是评估秘书职业能力的重要方式，它不仅考察秘书的基本理论知识，还包括实际工作技能和职业素养。
以下是一份模拟的秘书资格证考试试题，供参考：一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在处理文件时，应遵循以下哪项原则？A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有选项2. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议参与者的个人爱好3. 以下哪项不属于秘书的日常工作？A. 接待来访者B. 管理日程C. 编写代码D. 记录会议4. 秘书在准备会议资料时，应确保以下哪项？A. 资料的新颖性B. 资料的完整性C. 资料的娱乐性D. 资料的随意性5. 在商务礼仪中，秘书应如何接听电话？A. 直接挂断B. 立即应答C. 等待对方挂断D. 根据个人情绪决定是否接听...二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在企业中扮演的角色及其重要性。
2. 描述秘书如何有效管理时间以提高工作效率。
3. 解释秘书在处理紧急情况时应采取的步骤。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你安排一次重要的商务会议。
请列出你需要考虑的事项，并说明如何确保会议的顺利进行。
2. 你收到了一封来自潜在客户的电子邮件，其中包含了一些敏感信息。
作为秘书，你应该如何妥善处理这封邮件以保护公司的利益？结束语：秘书资格证考试不仅是对个人专业能力的测试，更是对职业素养和工作态度的考察。
通过这样的考试，可以确保秘书人员具备必要的知识和技能，以更好地服务于企业和客户。
希望每位参加考试的同学都能取得优异的成绩。
请注意，以上内容仅为模拟试题，实际考试内容和形式可能有所不同。
考生应根据官方发布的考试大纲和指南进行准备。
三级秘书资格考试每日一练.doc
三级秘书资格考试每日一练
1、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为()。
(A)书面形式
(B)口头形式
(C)推定形式
(D)默示形式
2、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循()。
(A)两个效益兼顾原则
(B)求异创新原则
(C)全方位推进原则
(D)以公众为中心原则
3、我国当前的活期储蓄是()。
(A)年利率
(B)单利
(C)实际利率
(D)复利
4、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。
这是企业的()。
(A)物质文化
(B)精神文化
(C)行为文化
(D)制度文化
5、2006年7月1日起实施的交通强制险是()。
(A)责任保险
(B)保证保险
(C)运输工具保险
(D)健康保险
6、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要()。
(A)提前发放会议的日程表
(B)配置视频设备
(C)做好会议报到工作
(D)做好会议书面信息的分发工作
7、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可()参加会议。
(A)直接使用带有免提扬声器的电话机
(B)免费
(C)使用麦克风
(D)使用专用视频电话
8、在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。
(A)主管秘书
(B)主要领导或主管领导
(C)文件起草者
(D)办公室主任
1C2B3D4B5A6D7A8B。
秘书资格考试题库及答案
秘书资格考试题库及答案1. 秘书在处理日常事务中，应遵循的基本原则是什么？A. 保密性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 灵活性原则答案：A、B、C、D2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑，态度友好B. 主动询问来访者需求C. 直接询问来访者是否有预约D. 忽略来访者的询问，忙于自己的事情答案：D3. 以下哪些文件属于秘书需要归档的范畴？A. 会议记录B. 工作报告C. 员工手册D. 个人日记答案：A、B、C4. 在准备会议时，秘书需要完成哪些工作？A. 确定会议时间B. 预定会议室C. 准备会议资料D. 发送会议通知答案：A、B、C、D5. 秘书在处理电子邮件时，应注意哪些事项？A. 检查电子邮件的发送对象是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 及时回复邮件D. 忽略垃圾邮件答案：A、B、C、D6. 秘书在接听电话时，以下哪项行为是正确的？A. 立即接听电话B. 先询问对方身份C. 记录对方的重要信息D. 挂断电话前礼貌告别答案：A、B、C、D7. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些因素？A. 活动预算B. 活动时间C. 活动地点D. 参与人员答案：A、B、C、D8. 秘书在处理紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 及时通知相关人员D. 采取必要的安全措施答案：A、B、C、D9. 秘书在维护办公室环境时，应做到哪些？A. 保持办公桌整洁B. 定期清理文件柜C. 维护办公室的安静D. 节约办公用品答案：A、B、C、D10. 秘书在进行时间管理时，应遵循哪些原则？A. 优先处理重要且紧急的任务B. 合理分配工作和休息时间C. 避免拖延D. 定期评估时间使用效率答案：A、B、C、D。
秘书资格考试：秘书三级试题五
秘书资格考试：秘书三级试题五1、多选不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国家是()。
A、印度B、日本C、韩国D、泰国正确答案：B, D2、单选要做好大型会议的组织和协调工作，就应()。
A（江南博哥）.建立权威的决策系统B.准备大量的会务人员C.将工作人员明确分工D.要求所有服务人员统一着装正确答案：C3、判断题“五爱”是对我国具体生活行为的一种要求.正确答案：错4、单选秘书要围绕工作中心，突出重点，来确定督查工作任务的根据是()。
A.工作性质B.上司的工作习惯和重视程度C.工作计划D.同级部门的要正确答案：B5、单选设计会议评估表时应考虑的要素有()。
A、会议的保密制度B、领导的认可程度C、主办方组织力度难关D、填写的难易程度正确答案：D6、多选下列关于Windows快捷菜单的描述，正确的有()。
A、快捷菜单可以现实与某对象相关的命令菜单B、选定需要操作的对象，单击鼠标右键，屏幕上就会弹出快捷菜单C、按Esc键或单击桌面或窗口上的任一空白区域，都可退出快捷菜单D、选定需要操作的对象，单击鼠标左键，屏幕上就会弹出快捷菜单正确答案：A, B, C7、单选如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决力法是()。
A、将扫描仪摆放平稳B、降低扫描速度C、提高扫描分辨率D、更新驱动程序正确答案：B8、单选秘书与同级、同事的面谈属于()A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整正确答案：B9、单选进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要()。
A、安排各种活动B、换位思考C、强调自己的要求D、注意安全隐患正确答案：B10、多选组织沿革的内容包括()。
A.单位性质B.机构大事C.单位概况D.会议纪要正确答案：A, B, C11、单选在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。
A.信息整理B.信息提炼C.信息开发D.信息反馈正确答案：C12、多选企业因()举行的信息发布会，其主题属于说明性主题。
秘书从业经验职业素养指导总结：剪彩仪式每日一练(3月4日)
秘书从业经验职业素养指导总结：剪彩仪式每日一练（3月4日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、乡级党委的公章图形由（）。
A.机构名称和边线组成B.机构名称、国徽和边线组成C.机构名称、五角星和边线组成D.机构名称、党徽和边线组成2、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案B.人大议案C.职代会提案D.教代会提案3、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门4、文书工作中的核稿属于（）。
A.文件管理B.收文处理C.发文处理D.文件保密5、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。
A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同6、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。
A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量7、停用的印章（）。
A.需登记B.不需登记C.不需登记但要销毁D.需登记且不能销毁8、携带国家秘密文件出国，一般应委托（）。
A.主管领导B.秘书本人C.我国外交信使D.国内邮局9、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案B.人大议案C.职代会提案D.教代会提案10、( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信11、秘书在无线电通讯时，为了避免泄密，应注意（）。
A.重复使用一种联络文本B.明密混用C.勤换通讯密语D.用通讯勤务密语传送机密信息12、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门13、办公室内人际关系的协调表现为（）A.连续性B.协同性C.有序D.和谐14、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”（C）创新需要幻想（D）创新需要意志15、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性16、办公室内人际关系的协调表现为（）A.连续性B.协同性C.有序D.和谐17、忠诚所属企业的主要表现是( )。
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秘书是不是助理每日一练（3月4日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。
A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
2、上级机关查询并要求答复的文件属于（）。
A.参阅件
B.必阅件
C.批办件
D.传阅件
3、网络调研是一种（）。
A.直接调研
B.间接调研
C.定性调研
D.面上调研
4、归档的时间一般在（）。
A.承办后1个月内
B.承办后3个月内
C.第二年上半年头2个月内
D.本年年底
5、( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义
B、爱国主义
C、为人民服务
D、诚实守信
6、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务
B.流动性服务
C.静态性服务
D.特殊性服务
7、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄
B、举止随便
C、语言规范
D、谈吐不凡
8、( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义
B、爱国主义
C、为人民服务
D、诚实守信
9、秘书在无线电通讯时，为了避免泄密，应注意（）。
A.重复使用一种联络文本
B.明密混用
C.勤换通讯密语
D.用通讯勤务密语传送机密信息
10、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。
（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷
（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异
（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质
（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题
11、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）
A.主人
B.秘书
C.客人
D.翻译
12、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
13、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）
A.有职业道德的人一定能够胜任工作
B.没有职业道德的人干不好任何工作
C.职业道德有时起作用，有时不起作用
D.职业道德无关紧要，可有可无
14、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理
15、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。
A、个人生活要勤俭，单位之事不多管
B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗
C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成
D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱
16、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务
B.流动性服务
C.静态性服务
D.特殊性服务
17、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A.自主性道德观念
B.重义轻利的道德概念
C.竞争的道德观念
D.学习创新的道德概念
18、领导交办事项具有以下特点（）。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性
B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性
C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性
D.特指性、临时性、具体性、紧迫性
19、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）
A.主人
B.秘书
C.客人
D.翻译
20、乡级党委的公章图形由（）。
A.机构名称和边线组成
B.机构名称、国徽和边线组成
C.机构名称、五角星和边线组成
D.机构名称、党徽和边线组成
21、文书催办的范围包括（）
A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件
B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件
C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件
D.会议记录
22、停用的印章（）。
A.需登记
B.不需登记
C.不需登记但要销毁
D.需登记且不能销毁
23、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责
B、严格执行操作规程
C、对自己认为不合理的规章制度不遵守
D、处理好上下级关系
24、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本
25、文书催办的范围包括（）
A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件
B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件
C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件
D.会议记录
26、( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义
B、爱国主义
C、为人民服务
D、诚实守信
27、企业文化一般具有（）功能。
（A）自律（B）导向
（C）整合（D）激励
28、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。
A.答复制度
B.回避制度
C.回告制度
D.协作制度
29、投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。
A.图像模糊
B.画面分辨率不高
C.聚焦不良
D.端口无输入信号本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。
故答案为ABCD.
30、秘书机构信息提供的主要对象（）。
A.下级机关
B.上级机关领导
C.本级机关和上级机关领导
D.本级机关
31、文书催办的范围包括（）
A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件
B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件
C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件
D.会议记录。