376浪潮ERP-SAP实施项目全套资料_技术管理_basis_issue-basis
499浪潮ERP-SAP实施项目全套资料_上线准备_上线切换策略_浪潮ERP项目系统上线切换策略-MM
MM.doc生成日期: 修改者: 修改日期:浪潮ERP系统上线切换策略-MM一、采购订单：首先,需要要求供应商在12月25日前尽量将采购订单交货,并开来发票,以避免很多的补单业务。
需要补单的业务处理如下：1、 12月26日关帐时1.1 采购订单未收货手工记录这些订单。
准备在1月份将这部分采购订单录入SAP系统。
1.2 采购订单部分收货，未进行发票校验与供应商进行协商，重新将部分收货的采购订单分为已收货与未收货两张独立采购订单：已收货部分→处理方法见1.3未收货部分→处理方法见1.11.3 采购订单已完全交，但未进行发票校验采购部门需向财务部提供清单，等到实际收到供应商发票时，直接交财务部处理；财务直接作入1月份的应付帐期初库存导入：借→库存贷→科目99999999 根据采购部门提供的清单：借→科目99999999 贷→应付材料采购供应商发票的处理：借→应付材料采购及进项税贷→应付注意：上线前，供应商没有开发票的，要尽量收回来发票，并在发票上注明采购订单号。
如上线前部分收货的采购订单，发票应拆开上线前的部分和上线后的部分，上线后的部分应注明新的SAP的采购订单号。
2、 12月27日至1月4日12月27日到1月4日之间产生的新采购订单在SAP系统外记录，暂不在SAP系统里操作。
在正式在SAP系统中补业务以前，采购业务可以在旧系统中运行。
但是同时，所有的采购订单等都必须按照规定的格式在系统外记录。
补业务需要在1月4日完成。
MM.doc生成日期: 修改者: 修改日期: 1月2日开始，散件和散件价格入SAP系统1月3日开始，采购部首先在SAP系统里补1.1部分（12月26日之前）所述的这部分未清采购订单。
1月5日开始，正式在SAP系统中操作新的采购业务，顾问将在系统里加入审批策略。
1月5日上线后3天内，业务部门最好安排2个协调员，1个在本部，另1个在现场配合关键用户工作。
未清采购订单清单模板见附件：\\mrp\d$\ftproot\ERP项目\LCSAP\04.Final Preparation最终准备阶段\上线切换策略\未清采购订单.xls；注意记录26日之前到货数量和开票数量，以及26日之后到货数量和收到发票数量。
489浪潮ERP-SAP实施项目全套资料_培训资料_销售管理SD_SD_User Manual-SD1617客户发票
生成日期: 修改者: 修改日期:SAP用户操作培训手册销售与分销模块最终用户培训手册ERP项目组编制XX年12月版本号：V1.0生成日期: 修改者: 修改日期:目的本教程的目的是使最终用户掌握给客户开发票必备条件计算机，键盘和鼠标知识Windows技能可以登录系统具备基础知识主题：客户发票处理流程流程编号：LCSAP-TB-SD-070V30起草：吕秀芹日期： XX-12-5 审核：批准：版本变更原因批准日期执行日期1.0 新建一、目的：在ERP系统中，统一并规范客户发票的处理流程二、适用范围：商务中心票据员规范发票的维护流程三、文件内容概述：该流程描述了客户发票的开立以及相关流程四、具体操作步骤：1.名词解释：跨公司销售，客户发票，公司间发票2.发票类型ZF1 普通凭证ZF2 增值税凭证ZIG 内部贷项凭证ZIG2 内部转储贷项凭证生成日期:修改者:修改日期:ZIGS 取消公司间贷项(LC) ZIGZ 取消内部转储贷项(LC) ZIV 公司间出具凭证 ZIV2 公司间转储凭证 ZIVS 取消公司间凭证(LC) ZIVZ 取消内部转储凭证(LC) ZRE 退货货记(增殖税) ZRE1 退货货记(普票) ZS1 取消凭证-普票 ZS2 取消凭证-增值税 ZS3 取消贷项凭证（增值） ZS4 取消贷项凭证（普票） 3. 操作步骤： 1） 系统操作：2） 系统内发票：VF01为单个开系统内发票在单据列中录入交货单号，点击，系统将创建增值税发票。
切记：只允许保存一次。
点击第二次将生成公司间发票。
或者在录入交货单号后，回车，可以查看发票的详细信息，之后再点击保存发票。
系统路径 后勤－销售与分销－出具发票－开票凭证－创建/修改/显示/集中开票 事务码 VF01、VF02、VF03、VF04生成日期: 修改者: 修改日期:上面的操作模式，适合于已知交货单号情况下开发票的情况。
如果不知道发票号，可以通过点击“单据”列的查询帮助按钮，此时的操作模式将类似于事务码VF04的集中操作模式，详细描述见后。
453浪潮ERP-SAP实施项目全套资料_培训资料_物资管理MM_End_User Training 试题-采购计划-答案
采购计划
答题人：X
一、问答题（40分）
1、请描述在需求输入SAP系统之前，需要确定哪些工作？（10分）
2、一般有几种方式修改需求？请说明。
（10分）
3、2003年12月22日，某用户向浪潮购买产品A，要求2004年1月15日交货，系统计算后，发现需要购买一定数量的物料B，才能满足用户需求，B物料的采购周期为10天，A产品的生产时间为1个工作日，请计算出何时将计划订单转为采购申请才能满足用户需求，并说明计算过程。
（20分）
二、操作题（60分）
1、经过PMC部门对销售预测的处理，现在有以下三个产品的需求已经确定，三个产品均为新产品，请将三个产品的需求输入SAP系统，并将需求分解到周。
（每人按顺序选择一个产品）（30分）
计划物料2004年1月2004年2月
S000000000050 200 400
S000000000051 200 400
S000000000052 200 400
要求：杨莉记录CPU的比例；胥萍记录HD的比例；万富荣记录内存的比例；
2、当运行到1月初时，销售部门追加100台的订单，要求在2月份第一周供货。
请将需求加入系统。
（10分）
3、根据前面的要求，分别按照自己的记录，查找一个自己记录物料的计划订单，将其转为采购申请。
（20分）
记录以下内容：
（1）计划订单号：_______________________
（2）采购申请号：______________________
（3）来自哪些需求：_____________________。
浪潮ERP-PS产品实施指南V1[1].0
![浪潮ERP-PS产品实施指南V1[1].0](https://img.taocdn.com/s3/m/1a076fe49b89680203d825a4.png)
浪潮ERP－PS实施指南版本：V1.0日期：2007年9月编制：崔峰目录文档说明 (3)文档类别 (3)编制工具 (3)使用对象 (3)版本信息 (3)声明 (3)1. 概论 (4)1.1. 项目实施原则 (4)1.2. 项目成功的因素 (4)1.3. 实施路线图 (5)2. 项目启动 (8)本阶段工作流程 (8)2.1. 项目组织成立 (9)2.2. 工作环境准备 (12)2.3. 项目章程制定 (14)2.4. 主体计划编制 (16)2.5. 中高层培训 (17)2.6. 启动会议召开 (18)2.7. 阶段评估 (20)3. 系统规划 (21)本阶段工作流程 (21)3.1. 运行环境准备 (22)3.2. 关键用户培训 (23)3.3. 项目调研 (26)3.4. 业务模拟 (30)3.5. 蓝图设计 (33)3.6. 二次开发 (34)3.7. 详细计划制定 (36)3.8. 阶段评估 (38)4. 系统准备 (39)本阶段工作流程 (39)4.1. 数据准备 (39)4.2. 系统安装部署 (42)4.3. 操作手册编写 (44)4.4. 管理制度制定 (45)4.5. 最终用户培训 (48)4.6. 阶段评估 (50)5. 系统上线 (51)本阶段工作流程 (51)5.1. 系统初始化 (52)5.2. 上线试运行 (53)5.3. 上线运行维护 (55)5.4. 系统保障培训 (57)5.5. 阶段评估 (59)6. 项目收尾 (60)本阶段工作流程 (60)6.1. 项目验收 (60)6.2. 项目交接 (62)文档说明文档类别本文档作为顾问式实施的工具之一，目的是为了规范浪潮ERP－PS项目实施流程，为项目提供标准化实施模板，使实施工作易于复制，降低项目对实施人员的依赖性，便于检查实施各阶段的工作成果，减少项目风险，提高工作效率，使项目按时、保质完成。
编制工具Microsoft Word 2003Microsoft excel 2003Microsoft project 2003Microsoft Visio 2003使用对象n浪潮集团技术服务部、浪潮通软事业部、各区域技术服务部版本信息编制日期编制人审核人备注版本/修订版V1.0 2007.8.8 崔峰、郑海兵刘成明、罗兵本版本在浪潮ERP实施方法论V3.0基础上，进行了修订、完善。
496浪潮ERP-SAP实施项目全套资料_上线支持_浪潮ERP项目系统上线支持策略
生成日期: 修改者: 修改日期:浪潮ERP 上线支持策略一、上线支持工作的目的制订有效的上线支持计划是ERP项目成功上线的重要保障，同时也是保证ERP项目在浪潮集团生根发芽，持续发展的重要因素。
简而言之，上线支持工作就是保证SAP系统的最终使用部门在遇到问题时，能够在最短的时间内找到解决问题的资源。
在上线支持体系中的工作人员不但在项目上线后一个月内起到重要的维护作用，而且更是浪潮集团进一步开发SAP 系统功能，完善SAP系统业务流程的重要基础。
二、上线支持工作的任务1、一支保障SAP系统软硬件正常运做的BASIS队伍。
一个功能再完善的系统如果没有一个良好的软硬件平台，也是无法正常发挥作用的，所以我们首先需要一支BASIS队伍，他们将完成以下的工作内容：（1）负责所有硬件的正常运转，包括服务器、终端、打印机、UPS等与SAP系统动作相关的硬件设备。
（2）负责网络的畅通，不但包括公司内部网络的畅通，同时也要建立全国各地人员通过公用网与SAP系统通信的畅通。
（3）负责与SAP系统有关的操作平台的稳定，包括服务器上的NT平台以及客户终端的WIN2000、WIN98操作平台的稳定。
（4）负责SAP系统数据库的数据安全，包括制定完善的数据备份计划；制定并实施浪潮集团的数据库安全方案。
（5）负责正确地安装SAP系统的补丁程序（但在安装之前要通过业务方面的全面测试）。
生成日期: 修改者: 修改日期:为了能够完成上述的任务，在这支BASIS队伍中的工作人员，不但要有SAP系统的维护知识，还要对浪潮集团内的所有软硬件情况非常清楚。
2、一支既了解业务又了解SAP系统功能的培训队伍。
它将主要负责：（1）新员工的SAP系统知识培训。
（2）SAP系统操作人员的系统功能培训。
（3）SAP系统各模块功能的讲座。
3、一支浪潮集团内部解决SAP系统应用问题的顾问队伍。
它将主要负责：（1）建立一套系统应用过程中问题的沟通、收集、反馈体系，使最终用户知道出了问题应该找谁、用什么方式找到这个人、大致会在什么时间解决。
浪潮ERP使用说明
浪潮ERP使用说明一、系统安装和配置：1. 硬件要求：根据企业规模和数据量选择服务器配置，操作系统建议使用Windows Server。
2.软件安装：按照浪潮ERP提供的安装向导进行软件安装，并参考用户手册进行配置。
二、系统基本设置：2.组织架构设置：创建组织架构，设定部门和岗位，分配员工权限。
3.数据备份设置：定期进行数据备份，并设置自动备份策略。
三、基础数据管理：3.商品管理：建立商品档案，包括商品编号、名称、规格、价格等信息。
4.仓库管理：建立仓库档案，包括仓库编号、名称、地址等信息。
记录仓库的入库、出库、库存情况。
四、业务流程管理：1.采购管理：包括采购订单的生成、审核、执行和结算等流程。
2.销售管理：包括销售订单的生成、审核、执行和结算等流程。
3.库存管理：包括库存盘点、调拨、报损、报溢等操作。
4.财务管理：包括收款、付款、会计凭证的生成和查询等功能。
5.人力资源管理：包括员工档案管理、考勤管理、薪资管理等功能。
五、报表与分析：1.报表生成：系统提供了各种报表，包括销售报表、采购报表、财务报表等，可根据需要自定义报表。
2.数据分析：系统提供了数据分析工具，帮助企业进行数据挖掘和业务分析。
六、系统维护和升级：1.权限管理：对系统的不同功能和数据进行权限控制，确保只有授权人员可以访问和操作。
2.系统维护：定期进行系统维护，包括数据清理、系统优化等操作。
七、技术支持与培训：2.培训服务：浪潮提供培训服务，包括管理员培训、用户培训等，帮助企业快速上手使用浪潮ERP。
总结：浪潮ERP是一款功能强大的企业管理软件，提供了完善的企业资源规划解决方案。
通过正确安装和配置系统，建立基础数据，管理业务流程和生成报表，企业可以提高运营效率，实现资源的合理利用和最大化利润。
同时，浪潮ERP提供技术支持和培训服务，保障用户的正常使用和系统升级。
182浪潮ERP-SAP实施项目全套资料_蓝图设计_物资管理MM_商品编码和产品编码的优化方案
生成日期: 修改者: 修改日期:商品编码和产品编码变更的优化方案一、现有商品编码和产品编码规则1，产品系列的构成层次目前浪潮产品的构成结构是机型，商品编码（机型下的标准配置方案），产品编码。
例如，机型NF360, 商品编码F36130,产品编码SR363C6JQ17C580M。
商务部在对外接受客户报价时使用商品编码组合产品配置，已有的组件配置组合为标配产品，有固定的产品编码，标配产品的组件对应于每个供应商的物料。
如果客户提出的配置组合在已有的标配产品中不存在，属于非标配产品，则由商务部生成新的产品编码进行生产。
2，标配产品编码的编码规则和序列号管理目前标配产品的整机编码为16位，每2位代表不同的含义。
当需要生成新的标配产品编码时，商务部根据客户的配置组合和产品工程部制定的编码规则，由现在使用的软件生成整机的16位产品编码，再下达生产任务单。
由于产品配置的不断更新，目前已经生成的产品编码已经有几千个，并且还在不断增加。
标配产品需要准备一定的备货库存，由商务部根据库存情况下生产订单生产。
标配产品在下线时在产品包装箱上粘贴产品编码和序列号。
机型商品编码产品编码安全库存库存预留NF360 F36002 SR363G6JQ17C580M 10 20 53，散件的编码规则和序列号管理目前散件采用13位序列号和16位物料号，用以形成产品档案和质量检验。
生成日期: 修改者: 修改日期:物料号码不同的位表示不同的含义，每个散件物料号表示不同的供货来源。
散件的序列号主要用于形成整机的产品档案，以及不合格散件的管理，由每道工序在生产时扫描计入，以追溯产品的来源。
散件的13位序列号中，前8为表示散件的批次号，后4位表示散件的流水号，最后1位表示散件的质检状态。
因此只有当品管部做出检验后，仓库才能对采购入库的散件粘贴条码。
二、SAP提供的物料管理方案1，商品编码的解决方案从SAP的变式物料解决方案来说，每个商品编码对应于一个超级物料，每个超级物料需要创建单独的物料主数据、变式BOM和工艺路线主数据。
浪潮ERP财务软件操作手册
浪潮ERP财务软件操作⼿册普通⽤户操作说明⽬录1 基本流程： (1)2 IE浏览器安全设置： (2)3 客户端快速安装部署………………………………………………错误!未定义书签。
4 本单位初始 (7)5 业务处理 (10)5.1总账5.2往来5.3辅助5.4报表5.5内部交易5.6固定资产财务会计⼀、基本流程：◆本机IE浏览器安全设置◆客户端快速安装部署◆输⼊⽤户及密码登陆软件◆开始使⽤软件◆定义本单位部门◆定义本单位员⼯◆定义本单位业务往来单位◆定义本单位私有科⽬◆定义本单位科⽬核算关系◆定义本单位专项核算项⽬◆凭证类型定义◆常⽤摘要定义◆凭证模板定义◆输出格式定义◆参数定义◆业务处理图1-1⼆、IE浏览器安全设置：1)打开IE浏览器，在⼯具－INTERNET选项中，点安全－受信任站点图标，把172.22.0.203设为受信任站点，如下图：图2-12)设置安全级别，将所有的禁⽤与提⽰改为启⽤，使⽤弹出窗⼝阻⽌程序除外图2-2三、客户端快速安装部署图3.1选择‘在线最⼩化安装’3.2 安装完成后在桌⾯出现图标，双击该图标运⾏浪潮GS软件3.3 在登陆界⾯输⼊⽤户编号、密码进⾏登陆图3-2选择相应的应⽤实例（俊发财务）、业务⽇期、⽤户名和⼝令后，点击【确定】进⼊系统说明：‘⾼级’功能使⽤：在此登陆界⾯点击‘⾼级’按钮，会在下⽅出现⾼级功能：图3-3【安装选项】：更新客户端⽂件。
当服务器上的软件有更新时，需在客户端进⾏安装更新，以保证正常使⽤。
【本地⽂件版本同步】：设置本地⽂件始终与服务器端保持⼀致。
在部份上可替代‘安装选项’功能使⽤【设置服务器地址】：设置需登陆的服务器地址。
【设置认证⽅式】：设置登陆⽤户的安全认证。
⼀般使⽤⼝令密码安全认证。
可不⽤更改。
3.4 登陆后主界说明：图3-31) 【系统功能/⼯具栏区】：显⽰系统的常⽤快捷按钮。
可单击⿏标右键选择最⼩化功能区隐藏2) 【功能/岗位切换区】：通2区窗⼝的‘功能窗⼝’和‘岗位窗⼝’按钮进⾏功能操作与岗位操作的切换；通2区窗⼝下⾯的按钮进⾏各模块之间的切换3) 【操作区】：⽤户在操作区进⾏操作。
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2707138919.xls
预计解 决时间
顾问答复
解决办法：
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由于生产系统采用双机热备的方式， 在操作系统后台定义一个定 LCSAP系
导致离线备份完成后数据库不能自动 时开启数据库
统备份策
启动。原因是当执行离线全备份的时 SERVICE的脚本,并且执行时 略.doc
候，系统在关闭数据库的同时，数据 间安排在每次
2.表komp，komv不一致，这
个问题是由于copa配置有些
不一致，现在已经解决
3.自己开发程序的逻辑有问
题，或者性能很差导致abap
dump
第 2 页，共 3 页
问题 序号 问题类型
9 client端 管理混乱
问题
状态
对client划分没有
明确鉴定，管理没
有
统一确定，再传输
配置没有严格按规
定
执行
2707138919.xls
预计解
决时间 顾问答复
解决办法：
对Client的划分是有明确的统一规定
的，
对于生产系统：
999 培训系统
888 生产系统
666 从100传过来纯配置备
份Client
555 静态数据导入测试
Client
将来上线后生产系统会启动888，保
留999以备
不时之需，666和555会被删除。删除
格管理的
顾问和关键用户没有直接修改配置的
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第 3 页，共 3 页
程序错误
这里面报的错误，不是SAP应用的错
误，SAP的
错误都会在MMC中有记录；对于这里
面的错误，
原因有很多，比如：客户端和服务器
端连接中断
时，window自己调用RPC错误时……
应该不会对SAP有太大的影响
生产系统已经调整完毕，调整的文档
正在整理
开发系统问题应该与生产系统差不
多，可以
参考生产系统解决
却说在数据库层索引是不完整的。 SAP的帮助
SAP系统在正常安装之后，参数设置 与R3有关的参数可以通过
都是
RZ10改动；和
默认的；在进行Golive Check（不是 Oracle数据库有关的参数，
Early
需要到服务器
Watch）后，会根据实际情况出一份 Oracle的安装目录下改动
Golive
Check,给出改动的参数
这个错误和问题1的错误是一样的 同问题一
可以参考
都是由于备份后不能启动双机服务
LCSAP备
引起的；现在问题已经解决，从12
份
月10日到现在每天备份都是成功的；
文档
包括online和offline的备份
ABAP DUMP通常有以下几种情况： ABAP的解决要具体问题具体 具体修改
这类问题12月
(8/9/10/1112/1பைடு நூலகம்/14)
2707138919.xls
预计解
决时间 顾问答复
解决办法：
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由于SAP没有给出具体的解决
这个问题很奇怪，在SAP中检查索引 方案，暂时
DB02
我们也不知道如何解决，需
是完整的，但是SAP的Early Watch 要通过发
报告上
message的方式，寻求一下
库的SERVICE 也被集群管理器强制性 离线备份开始后10~20分钟后
停止，导致离线备份完成后系统无法 即可，这样
自动开启数据库，这种失败并非备份 当离线备份完成后就可以自
的失败，而是自动备份功能在开启数 动开启数据
据库这个环节失败
库，实现系统自动备份，无
需人工干预。
这个问题指的是windows下面的应用
4 上线系统 检查错误
第 1 页，共 3 页
问题
序号 问题类型 问题
状态
5
数据库的索引丢失 没有解决
6
数据库部分参数没
有按SAP推荐进行
配置
7
生产机数据库备份
（21.11.2003--
9.12.2003）长时间
没有备份成功，
现在虽然能解决,
未来再出现类似
问题？
8
ABAP DUMP 系统频
繁出现，怎样规避
后的
client只会占用一定的硬盘存储空
间，一个
client大概10～20G（因为没有业务
数据，
所以不太大）。如果硬要删除的话，
可以到数据库
里面直接删除，且不会影响系统的
CPU和内存资源。
对于开发系统：
100 配置系统
200 测试系统
300 开发和测试系统
关于权限控制：
生产系统各Client的权限是被严
问题 序号 问题类型
1 生产机备 份
问题
状态
offline备份时，数 没有解决
据库服务不能自动
起来必须手工干预
2 生产机
系统经常有报错现 象
3 开发机备 份数据库 配置方面
虽然没有直接做工 需要basis 作，我认为我们 解决。 的开发机数据库配 置肯定存在问题， 一点是系统经常报 错都和它有关， 二是做检测数据库 的结果是11个报错 。
1.程序编写错误
分析，可以
的参数已
2.系统参数给的不合适
通过ST22分析,浪潮前一段出 经通过
3.某些数据库一致性检查的错误 现的错误有三种：1.Screen mail发给
……
Memory不足，已经通过改参 刘经理了
总之，SAP里面程序执行的错误，都 数调整了，最近没有发生此
会反应
类现象
为ABAP DUMP