三标体系综合培训_图文.ppt精品文档
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详细版国军标培训.ppt
• 全面质量管理阶段（TQM）：
关注产品——关注过程——关注组织和人
• 质量管理体系：全面吸收了TQM 的思想理念，建立了
一个组织完整的质量管理体系
• 卓越绩效评价准则：突出战略、绩效、社会责任
关注顾客——关注产品与环境协调——关注可持续发展
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3
ISO9000族标准
• ISO——国际标准化组织 • 1979年ISO成立了TC176--质量管理和质
GJB9001A - 2001 质量管理体系要求
理解与实施
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1
培训内容
• 八项质量管理原则 • 主要术语 • 标准的引言
• GJB9001A-2001 质量管理体系要求
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2
质量管理发展历程
• 传统质量检验阶段：
操作者自检——工长检验——专职检验
• 统计质量控制阶段：
事后把关——事中把关——事前预防
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15
八项质量管理原则（七） 基于事实的决策方法
• 有效决策是建立在数据和信息分析的基 础上。
• 决策的依据：数据和信息分析
– 确保数据和信息足够精确和可靠 – 让决策者能得到数据/ 信息 – 基于事实的分析 – 作出决策并采取措施
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16
八项质量管理原则（八） 与供方互利的关系
• 组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强 双方创造价值的能力。
• 相互关联的过程或过程网络组成的体系（系统）
• 优化及协调过程，关注关键过程，实现体系的 整体优化
– 过程方法是管理的系统方法的基础
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14
八项质量管理原则（六）
持续改进
• 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
关注产品——关注过程——关注组织和人
• 质量管理体系：全面吸收了TQM 的思想理念，建立了
一个组织完整的质量管理体系
• 卓越绩效评价准则：突出战略、绩效、社会责任
关注顾客——关注产品与环境协调——关注可持续发展
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3
ISO9000族标准
• ISO——国际标准化组织 • 1979年ISO成立了TC176--质量管理和质
GJB9001A - 2001 质量管理体系要求
理解与实施
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1
培训内容
• 八项质量管理原则 • 主要术语 • 标准的引言
• GJB9001A-2001 质量管理体系要求
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质量管理发展历程
• 传统质量检验阶段：
操作者自检——工长检验——专职检验
• 统计质量控制阶段：
事后把关——事中把关——事前预防
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15
八项质量管理原则（七） 基于事实的决策方法
• 有效决策是建立在数据和信息分析的基 础上。
• 决策的依据：数据和信息分析
– 确保数据和信息足够精确和可靠 – 让决策者能得到数据/ 信息 – 基于事实的分析 – 作出决策并采取措施
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16
八项质量管理原则（八） 与供方互利的关系
• 组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强 双方创造价值的能力。
• 相互关联的过程或过程网络组成的体系（系统）
• 优化及协调过程，关注关键过程，实现体系的 整体优化
– 过程方法是管理的系统方法的基础
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14
八项质量管理原则（六）
持续改进
• 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
五大工具培训教材(PPT 142页)
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什么是Control Plan?
一种描述制造系统所有增值控制方法 的结构方式。
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25
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4、Cp表格及编制说明—续
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注：1、KPC：是产品特殊特性，如关键、重要尺寸，是产品本身所有的特性
2、KCC：是过程控制特性，如设备的过程参数或关键、重要工序过程
参数
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努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
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7
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制定产品质量计划来开发产品，满足 顾客要求，达到顾客满意。
满足ISO/TS16949和适用的顾客特殊要 求
及时完成关键任务 按时通过生产件批准 持续满足顾客规范 持续改进
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8
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引导资源，使顾客满意 促进对所需更改的早期识别 避免晚期更改 以最低的成本及时提供优质产品 本手册中所述的实际工作、工具和
一一列出，并分别识别失效模式；
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过程要求/举例说明
工序号 过程描述
要求
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