高校校园快递服务项目创业计划书

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在学校创业项目计划书

在学校创业项目计划书

在学校创业项目计划书一、项目名称:校园代取快递服务平台二、项目介绍:随着快递业务的增长,校园内快递代取服务需求也日益增加。

学生们平时忙于学习和社团活动,往往没有时间去快递点取包裹。

因此,我们计划在学校内建立一个校园代取快递服务平台,帮助学生方便快捷的取快递。

三、市场分析:1. 目标市场:主要面向大中小学校及学校附近居民。

2. 市场需求:随着生活节奏的加快,人们对于快递代取服务的需求也在增长,尤其是学生群体。

3. 竞争情况:目前市场上存在部分快递代取服务平台,但服务质量参差不齐,存在价格不透明、取件速度慢等问题。

四、项目运营方式:1. 平台建设:搭建一个在线平台,学生可通过平台下单,并填写取件信息。

2. 取件服务:平台自有配送员或与快递公司合作,负责取件送到指定地点。

3. 收费标准:根据包裹大小、重量等因素收取适当费用。

五、市场推广计划:1. 利用学校内广播、公告等方式宣传推广。

2. 与学生会、社团等学生组织合作,提供福利优惠。

3. 在校园周边张贴宣传海报,提高知名度。

六、项目管理与运营:1. 招聘专业配送员,确保服务质量。

2. 不定期进行用户满意度调查,及时改进服务。

3. 定期对平台进行优化升级,提高用户体验。

七、项目收益:1. 用户付费取件服务,产生收入。

2. 与快递公司合作,获得合作费用。

3. 开发会员制度,增加稳定用户群。

八、项目风险分析:1. 市场竞争激烈,需寻求差异化竞争点。

2. 用户信任度不高,需建立良好口碑。

3. 快递安全问题,需谨慎处理。

九、项目实施计划:1. 完成平台搭建及测试,投入使用。

2. 招聘配送员,建立团队。

3. 推广宣传,吸引用户。

4. 不断优化服务,提高市场占有率。

十、总结:本项目致力于为学生提供更便捷的快递取件服务,满足学生日常生活需求,提高服务质量,提升用户体验。

我们相信,通过团队的共同努力,这个项目将获得成功。

创业校园快递计划书怎么写

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创业校园快递计划书怎么写一、项目背景随着校园生活越来越繁忙,学生们的快递需求也日益增长。

传统的快递公司服务虽然方便,但往往因为快递员无法直接进入校园或者送件时间不确定而导致学生的包裹延误或丢失。

因此,我们决定创办一家专门为校园提供快递服务的新公司,以解决这一问题。

二、项目概述我们公司将专注于为校园提供定制化的快递服务,包括但不限于学生快递、校园商家配送、校园活动物资配送等。

我们将建立一个在线平台,学生可在上面下单,我们将负责将包裹送达到指定地点。

我们将与学校合作,与校园内的邮寄点合作,提供快递取件和寄送服务,确保学生的包裹安全可靠。

三、市场分析校园内的快递需求巨大,每年各类包裹数量以几何级数增长。

但目前的快递服务却不能满足学生的需求,存在着时间不确定、送达不方便等问题。

因此,我们相信在校园内提供快递服务将有巨大的市场潜力。

校园内商家也需要一个快捷方便的配送渠道,我们可以为他们提供定制化的服务。

四、竞争分析目前市场上已有一些校园快递服务提供商,但大部分都还停留在传统的快递模式上,没有实现定制化服务。

我们公司将利用技术手段打造一个在线平台,提供个性化、便捷的服务,不仅可以满足学生的需求,也可以与校园内商家合作,提供定制化服务。

五、运营模式我们公司将建立一个在线平台,学生可以在上面下单,我们将派专门的快递员送达指定地点。

我们还将与校园内的邮寄点合作,提供快递取件和寄送服务,让学生有更多选择。

同时,我们还可以与校园内的商家合作,提供更便捷的配送服务。

六、市场推广我们将通过校园宣传、社交媒体推广、学生组织合作等方式来推广我们的服务。

同时,我们还将建立一个奖励机制,鼓励学生推荐我们的服务。

我们相信通过这些方式,我们的服务将迅速在校园内得到推广。

七、团队介绍我们的团队由来自不同领域的专业人士组成,具有丰富的快递行业经验和管理经验。

我们相信凭借我们的团队合作精神和专业知识,我们一定能够成功创办这家校园快递服务公司。

校园驿站快递创业计划书范文(精选5篇)

校园驿站快递创业计划书范文(精选5篇)

校园驿站快递创业计划书校园驿站快递创业计划书范文(精选5篇)在高速发展的现代社会,人们运用到创业计划书的场合不断增多,通过制定创业计划书,把利弊都写下来,逐条推敲,就能对项目有更加清晰的认识。

拟定创业计划书需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的校园驿站快递创业计划书范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

校园驿站快递创业计划书1一、项目概述:信息化时代,电子商务得到了迅猛发展,电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务,极大地方便了人们的日常生活,同城快递运营方案。

随着经济条件的逐渐好转,网民的数量迅速增长,人们的消费观也在逐渐发生改变。

这一转变也逐渐向农村发展,农村居民对价格的需求弹性比较高,网上购物的低成本会带来明显的价格优势,因此,越来越多的农民希望在网上购物,电子商务在农村存在着巨大的潜力。

物流是保证电子商务高效发展的重要支撑条件,要在农村开展电子商务必须有完善的农村物流体系作为支撑。

但是目前在我省物流发展还比较落后,很少有大型的第三方物流企业将其网点渗透到农村,且农村技术设备落后、物流信息体系不健全等严重阻碍了电子商务在农村的正常发展。

快递行业存在“最后一公里”的痛点,同城快递的出现将有效地解决这一瓶颈。

同城快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点,并获得签收的寄递服务。

它是指为客户提供指定城市范围内的单一或者多种货物定时定量的专车配送服务,可以为上、下游客户提供仓储、分拣、包装加工、分销、运输、信息跟踪监控等综合物流服务,以实现将上游供应商的货物配送给下游零售商或消费者的增值过程,目前同城配送多以第三方物流形式出现,或者由第三方物流集成商整合社会其它自营物流统一完成同城配送业务。

同城快递,旨在完善城市物流体系,将便捷带进每家每户,为全市居民提供舒心放心的服务,实现经济效益和社会效益的双赢。

学生快递项目计划书范文

学生快递项目计划书范文

学生快递项目计划书范文一、项目背景当代大学生生活节奏快,课业繁忙,很多学生在时间安排上并不是很灵活,尤其是在忙碌期间,很多学生可能会因为没有时间去寄快递或者是不知道如何寄快递而耽误了重要的事情。

因此,我们认为可以开展一个学生快递项目,为同学们提供便捷的快递寄送服务,解决他们在日常生活中的这一烦恼。

二、项目目标1. 提供一种方便快捷的快递寄送服务,解决学生在忙碌期间快递寄送的困扰。

2. 提高学生生活质量,让同学们更加专注于学业和个人发展。

3. 建立一个高效、安全、可靠的快递寄送平台,满足不同学生的个性化需求。

三、项目内容1. 项目名称:学生快递服务项目2. 项目内容:为学生提供快递寄送、取件、包裹管理等服务3. 服务范围:校内和校外的快递寄送服务4. 服务方式:线上下单,线下取件,快递员送达5. 项目运营模式:自营和合作四、项目实施步骤1. 编制项目计划书:确定项目目标、内容、实施步骤等2. 筹备团队:招募项目组成员,分工负责3. 搭建平台:建立学生快递服务平台,开展推广宣传4. 准备物资:购买必要的快递寄送设备5. 运营试点:在校内选取试点区域开展项目试运营6. 完善服务:根据用户反馈不断完善服务品质7. 拓展服务范围:逐步扩大服务范围和覆盖面五、项目运营与管理1. 运营团队:由学生会、团委等学生组织共同管理2. 快递员管理:招募正规、有责任心的快递员,并进行培训3. 资金管理:建立财务管理体系,确保项目运营资金安全4. 安全管理:制定安全管理制度,保障学生个人信息安全5. 品质管理:建立质量监控体系,保证快递寄送服务品质六、项目预期效果1. 解决学生快递寄送难题,方便同学们的日常生活2. 提高学生生活质量,减轻学生的负担3. 创造就业机会,为学生提供实习和兼职机会4. 探索校园快递服务模式,为学校其他项目提供参考七、项目风险与对策1. 市场竞争:加强市场调研,提升服务品质和竞争力2. 快递安全:建立安全管理制度,严格保护用户信息3. 快递员素质:加强培训,提高快递员服务水平4. 资金风险:合理规划资金使用,防范财务风险八、项目后续发展1. 拓展服务范围:逐步拓展校外快递服务范围2. 联合合作:与电商平台、物流公司等建立合作关系3. 优化服务:不断优化服务品质,提升用户体验4. 探索创新:结合大数据、物联网等技术,探索创新快递服务模式九、总结学生快递项目是为了解决学生在忙碌期间的快递寄送问题,提高学生生活质量而设立的项目。

syb创业计划书校园快递

syb创业计划书校园快递

syb创业计划书校园快递一、项目背景随着互联网和移动技术的飞速发展,校园快递市场迎来了新的机遇。

校园快递作为大学生日常生活中必不可少的服务内容,受到了广泛的关注。

然而,目前大部分学校的校园快递服务存在着诸多问题,比如服务不到位、效率低下、价格昂贵等。

因此,SYB校园快递愿以扁平化管理、精准定位和高效快递为校园服务提升行业标准,提供更优质的校园快递服务。

二、市场分析1. 行业背景分析随着大学生对快递服务需求的不断增加,校园快递市场潜力巨大。

通过对市场调研发现,目前校园快递服务市场存在服务不到位、价格偏高、无法按时送达等问题,给用户带来了不便。

因此,SYB校园快递致力于解决这些问题,提供更好的服务。

2. 竞争分析当前校园快递市场竞争激烈,主要有传统快递公司和校园网店。

传统快递公司服务范围广泛,但价格昂贵且送达时间较长;校园网店虽能满足快递需求,但规模较小,服务品质不稳定。

SYB校园快递致力于打造高效、快捷、优质的校园快递服务,以此来提升竞争力。

三、项目概况1. 项目名称:SYB校园快递2. 项目简介:SYB校园快递是一家专注于为大学生提供高效快递服务的新型校园快递公司。

我们将利用互联网技术,打造一个高效便捷的校园快递服务平台,为广大学生提供快捷、安全、贴心的快递服务。

3. 项目定位:SYB校园快递致力于成为大学生生活中不可或缺的服务平台,为他们提供高效、便捷、可靠的快递服务,让校园生活更加便利。

四、服务内容1. 快递服务:提供快速、安全、准时的快递服务,包括同城送、城际送、货到付款等多种配送方式。

2. 包裹代收:帮助学生代收包裹,提高包裹送达率,减少学生出校门的频率。

3. 错时配送:根据学生的课表和时间安排,提供定制化的错时送货服务,保证包裹送达不耽误学习或生活。

4. 包裹保险:提供包裹保险服务,确保包裹在送达过程中安全无忧。

五、商业模式1. 服务费模式:采用按单收取服务费的模式,根据包裹的大小、重量、送达距离等因素进行计费,确保价格公正合理。

校园快递创业计划书解决方案

校园快递创业计划书解决方案

校园快递创业计划书解决方案一、项目背景随着社会的发展,人们的生活水平不断提高,物流行业也变得日益重要。

而在校园内,学生们的快递需求也越来越大。

然而,由于学生们大多时间都在学习、参加活动,对外出送取快递不够方便,常常面临着快递取件难的问题。

因此,我决定开展校园快递业务,为解决学生们的快递需求提供便利服务。

二、项目概况1. 项目名称:校园快递2. 项目内容:提供校园内的送取快递服务3. 项目定位:以学生为主要服务对象,为他们提供便捷、快速、安全的快递服务4. 项目特色:便捷送取、保障隐私、价格合理5. 项目目标:成为校园内最具影响力的快递服务品牌三、市场分析随着互联网的普及和便携设备的普及,年轻人对网络购物、快递服务的需求也越来越大。

而校园快递业务作为满足学生日常需求的服务领域,有着广阔的市场前景。

校园内的学生群体庞大,且每天都有大量的快递需要发送和领取。

但目前市面上的校园快递服务种类单一,服务不够细致,满足不了学生的特殊需求。

四、竞争分析在当前市场上,虽然存在一些校园快递服务提供商,但大多数的服务质量和价格均不尽如人意。

主要存在以下问题:1. 送取速度慢,需要等待时间长;2. 服务范围小,不能满足学生的日常需求;3. 价格不合理,服务质量参差不齐。

因此,通过提供更便捷、更快速、更安全的校园快递服务,我们有望在校园快递行业中脱颖而出。

五、运营模式1. 接单方式:学生可以通过手机APP、微信公众号、电话等方式下单;2. 取件方式:提供自助取件柜、上门取件等多种取件方式;3. 送件方式:提供送货上门、快递柜自取等送件方式;4. 收费方式:按照距离、包裹大小等因素收取服务费;5. 客服服务:提供全天候客服服务,及时解决学生们的问题。

六、风险分析1. 政策风险:政策变化可能会对快递行业产生重大影响;2. 市场风险:市场竞争激烈,需不断提升服务质量;3. 安全风险:快递过程中可能出现包裹损坏、丢失等问题。

七、发展规划1. 初始阶段:在学校内建立品牌形象,提升用户黏性;2. 中期阶段:拓展服务范围,向周边学校扩张;3. 长期阶段:构建完善的信息系统,实现全国范围内的快递服务。

校园快递创业计划书swot

校园快递创业计划书swot

校园快递创业计划书swot一、项目背景:随着高校学生数量的增加和生活节奏的加快,校园内的快递需求也愈发迫切。

然而,由于校园内物流管理不够完善,学生们常常需要花费大量时间在等待快递上,给他们的学习生活带来了不便。

因此,我们打算开展校园快递服务,为学生提供更加高效、便捷的快递服务。

二、项目概述:我们的校园快递服务将致力于为学生提供快捷、安全、便捷的快递服务。

通过建立一个专门的校园快递服务平台,学生可以通过线上下单、线下取件的方式将快递送至指定地址。

同时,我们还将提供取件、包装、送件等一系列增值服务,以满足学生对快递服务的需求。

三、目标市场:我们的目标市场主要是大学生群体,他们在校期间有着大量的快递需求,同时也有较高的支付能力。

我们将选择在高校周边开展业务,以便更好地服务这一目标市场。

四、市场分析:1.需求分析:随着移动互联网的发展,学生们对于快递服务的需求日益增加。

他们希望能够通过简单的操作就能够完成快递的寄送,而不必花费过多时间和精力。

因此,校园快递服务有着广阔的市场空间。

2.竞争分析:目前,校园快递市场竞争程度较低,仅有少数创业者进入该领域。

但是,随着市场的不断扩大和竞争的加剧,我们将面临来自其他快递公司的竞争。

3.发展趋势:随着高校规模不断扩大、学生群体不断增多,校园快递市场有着良好的发展趋势。

同时,人们对于生活品质的要求也在不断提高,校园快递服务将成为一个必需的生活服务。

五、SWOT分析:1.优势:(1)市场需求大:校园快递服务市场需求大,且市场潜力巨大;(2)服务刚需:校园快递服务是学生日常生活中的刚需,用户黏性高;(3)专业团队:我们有一支专业团队,具有丰富的快递服务经验;(4)自有平台:我们将建立自有的校园快递服务平台,为学生提供更加便捷的服务。

2.劣势:(1)竞争压力大:目前校园快递市场竞争激烈,我们需要认真制定竞争策略;(2)资金不足:初创阶段资金相对有限,需要谨慎投资;(3)人才短缺:快递服务需要大量人力资源,我们需要扩大团队规模。

校园驿站快递配送创业项目计划书

校园驿站快递配送创业项目计划书

校园驿站快递配送创业项目计划书一、项目简介本项目为校园驿站快递配送创业项目,在大学校园内提供快递代收、存储、配送以及回收等一站式服务,旨在打造一个便捷、可靠、高效的学生快递体验。

二、市场分析根据2019年我国快递市场研究报告,2018年我国快递业务量达到约507亿件,同比增长26.6%。

毫无疑问,快递业同时也是市场巨大的蛋糕,而校园快递作为其中的一部分,拥有巨大的市场潜力。

在我国大学校园,学生日常的唯一“烦恼”就是快递,不方便线上购买东西,也难以直接收取平台派送到寝室的包裹,无论是让家人寄到学校的货物还是线上购买的各种商品都会因此产生很多麻烦。

逐步发展的电商和社交平台,对同学们而言,收寄快递是大学日常生活中的一个非常重要的部分,乃至成为增加彼此联系的一份纽带。

因此,校园驿站快递配送的创业项目可以为大学校园内的学生提供更为便捷和优质的快递收发服务,占领这一市场。

三、商业模式本项目的商业模式主要基于校园驿站。

我们对校园内各区域设置驿站,每个驿站均会有专业的管理员,为学生提供快递代收、存储和配送等服务,解决当下学生在快递方面存在的诸多问题。

同时,我们会与物流公司、快递柜等服务商有合作关系,以此更好地为大学校园内的学生提供快递配送服务。

四、运营方案和市场推广1、运营方案:(1)提供24小时服务。

本项目将支持7×24小时的投递、配送服务;(2)保管安全。

每个驿站均配备监控和保安人员,保障学生寄存物品的安全;(3)ERP管理系统。

为满足学生需求,本项目将开发一套ERP管理系统,实现物流订单在线查看、快递取回提醒等功能。

2、市场推广:(1)社区活动。

在校园内举办各类互动和体验活动;(2)网络推广。

通过微博、微信、QQ空间、抖音等社交媒体进行推广;(3)校内宣传。

在学校公告栏、电子屏上进行宣传;(4)免费试用。

面对学生群体,我们将通过首月免费试用、首件免费留学生专属优惠总结获得初始客户群体。

五、核心竞争力(1)高效服务:24小时开放;(2)覆盖广泛:校园内各区域均设立驿站;(3)保障安全:每个驿站均配备监控和保安;(4)ERP管理系统:实现物流订单在线查看、快递取回提醒等功能。

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目录
1.总体概述
1.1创业机会
1.2服务
1.3服务要求
1.4经营策略
2综述
2.1调查分析
2.2可行性分析
2.3分析总结
3.营销计划
3.1 服务宗旨
3.2 服务准则
3.3服务预测
3.4营销推广策略
4. 推广
4.1具体实施
4.2快递分支产业
4.3预订方式
5.校园快递出现白.勺问题
6.发展建议
1.总体概述
1.1创业机会
我们大学生正在接受良好白.勺教育,学习各种创业知识,为我们打下了良好白.勺基础·国家白.勺许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业,还给予我们许多优惠·比如,对于税收和登记问题,通过国家白.勺有关政策获知:(1)大学生有自主创业,从注册日起,一年内免交有关登记类,证件类和管理类收费·(2)个体工商户注册登记费,个体工商户管理费,集贸市场管理费,紧经济合同鉴证费等费用免收·学校自上一年开展大学生创新创业计划,许多同学踊跃参加,学校白.勺政策扶持力度罕见,所以我们白.勺创业机会很大·根据对快递调查,我们发现校园快递代理这一商机,所以我们打算开办一家校园快递·专门代理各个快递公司在校园快递白.勺收发·
1.2服务
根据观察,我们发现校园快递代理这一商机,虽然我们学校有许多快递承包代理商·但是从调查中发现校园快递代理存在一些漏洞,所以我们打算处理并且解决这些漏洞,由此我们选择创立这个校园快递服务,为广大师生提供便捷服务·我们是快递公司和师生之间白.勺时间上白.勺桥梁·
1.3服务要求
我们对师生白.勺服务要求要做到“小快灵”,无论任何情况下,都要为每一位师生做到全面和周到白.勺服务,全心全意,不有任何白.勺马虎,特别是要有始有终,一条线服务,尽量做到是每一位师生都满意·
我们对各个快递公司白.勺服务要做到及时,不出差错白.勺发放给师生,诚心诚意白.勺为我们白.勺客户服务·由于快递公司白.勺件数每天白.勺量都很大,这就需要我们进行对快递白.勺分类,合理分类也是我们注重白.勺·为此我们借鉴图书馆管理书籍管理系统将快递公司发送来白.勺快件编号存放在货架上,同学们来取快递时,核实好身份后可直接将对应白.勺编号白.勺快递取走,这样有效节省了同学们取快递白.勺时间,同时也可减轻我们团队白.勺工作压力·
1.4经营策略
由于我们刚开始做,在设备和人员能力方面都有欠缺,我们白.勺策略是坚持良好白.勺服务质量在发展中逐步持续白.勺弥补缺陷,达到人无我有人有我异白.勺服务高度·
2.综述
2.1调查分析
据调查得知,目前我校大学生所承接白.勺快递代理服务点,并没有送货上门白.勺服务,而调查结果显示,极大部分白.勺师生需要此项服务项目·
2.2可行性分析
(1)我校师资力量白.勺雄厚,造就我校就读白.勺学生日益增多,这给快递行业服务提供了足够白.勺服务来源·
(2)运行可靠,保证遵守《快递服务协议》,严格按照规章制度行事·
(3)大学生这一特殊消费群体具有人数众多,但消费能力有限白.勺特点,快递公司在大学校园白.勺主要营业范围是以外来邮件发送至师生手中为主,虽然这种盈利率极低,但由于
每天快递件数较多,且大学生潜在白.勺巨大消费能力使快递公司急需开阔这片市场,而且作为消费者也急需得到更优质更便捷白.勺快递服务·使用校园快递代理点进行配送,将极大白.勺对现有资源进行了利用·
(4)同时由于一些快递代理点白.勺设置不规范,为学校后勤管理带来了很多问题,新模式白.勺整合和服务优势,使得我们白.勺快递产业能够迅速白.勺占领学院市场,并且更好白.勺配合学校管理,实行一对一管理·
2.3分析总结
由以上白.勺分析可知,网购是学生使用快递白.勺一大因素,网购固然省去了学生前往市场购物这一环节,为师生节省了大量白.勺时间,使得师生将更多白.勺时间精力放在学业实践中,但是取快递又成了麻烦白.勺一件事,这很大程度上约束了师生白.勺正常生活安排,现在学院各类快递代理风生水起,但唯独没有快递代理点有送货上门服务·我们所做白.勺快递行业,最大白.勺优势就是引进“自助快递机”·方便广大师生取件寄件,很大程度上节约了师生白.勺课余时间·
3.营销计划
3.1服务宗旨
以师生为中心,以安全为第一要义,以师生快乐白.勺消费体验为目标,打造一流白.勺校园快递服务·
3.2服务准则
精准时效,安全可靠·
3.3 服务预测
由于我们白.勺态度及灵活性,以及时间上白.勺灵活性,师生在收取快递上不在受时间白.勺限制,所以预计我们在将来会受到顾客和师生白.勺欢迎·
3.4营销推广策略
A、微博营销
利用腾讯微博、新浪微博来对潜在服务对象进行针对性白.勺宣传,让消费者熟知了解我们白.勺服务,慢慢白.勺形成一个以我们服务为中心白.勺粉丝生态圈,让消费者来讨论我们白.勺服务,对我们服务白.勺体验做出积极白.勺反馈,进而我们在此基础上做源源不断白.勺进行服务创新,达到我们服务快速白.勺快速跟进·
B、 QQ群推广
QQ作为现在中国使用群体最多白.勺即时通交流工具,我们利用QQ群邮箱,QQ群信息发布,运用一定白.勺技巧,逐渐在在校师生里建立起良好白.勺口碑·
C、微信推广
微信作为一个新起白.勺即时网上交流工具,受到越来越多朋友们白.勺使用,我们可以利用微信群以及公众号进行宣传·
D、在学校贴吧进行宣传
利用学校白.勺百度贴吧对我们快递服务进行大量白.勺宣传,让师生在最短白.勺时间内了解我们·
4.推广
4.1具体实施
(1)前期做好快递宣传,注册微信公众号,将首次寄件打折,在各大社交平台推广校园快递代理·中后期不定时推出各类优惠方案及活动方案,达到新顾客舒心,老顾客放心白.勺效果·
(2)我们所采用白.勺“自助快递机”将进行不停机24小时服务,快递员与收件寄件人只需在机器上输入验证码便可完成签收工作·
4.2快递分支产业
将可粘贴二维码或广告标语贴至快递外包装纸上,即为商家节约广告成本,能达到宣传效果,又为学校白.勺环境卫生尽绵薄之力·
4.3预定方式:
我们会建立针对师生白.勺服务系统,为所有师生提供系统服务·这个服务系统我们将保证我们白.勺销售及运作白.勺顺利完成,并且利用系统完善和调节我们白.勺服务策略,这些服务可用搭建校园“一元微快递服务”公众微信平台,或建立相应白.勺QQ群、微信群·
5.校园快递出现白.勺问题
5.1根据有关数据统计,大学生快递市场已经成为快递公司白.勺必争之地,在如今白.勺大学生中,快递白.勺使用数量更是以直线式白.勺速度增长着·而在物流快递这个市场,准入门槛低、缺乏有效监管等因素造成了该行业白.勺服务水准良莠不齐·在大学生校园里,经常出现这样白.勺事情:快递公司可能没有按时将邮件送达;快递公司递送白.勺包裹出现了破损,快递行业白.勺人员服务水平普遍偏低,
5.2不允许群众先检查邮件是否有缺损,而必须签字签收,之后就不予管,即使签收后学生发现邮件存在问题也没办法证明自己白.勺邮件在快递处就发生了问题,因而没有办法通过法律途径保护自己白.勺合法权益·
5.3对于大学生追求白.勺快递,就是财物安全,服务态度,快递白.勺速度等项内容,可依
照目前白.勺来看,情况不容乐观·对于大学生校园快递,不能完全满足大学生白.勺快递需求,甚至根本无法达到基本要求,形成大学校园快递白.勺缺憾·
5.4校园快递白.勺宣传力度不够,造成使用白.勺人数不能达到最高,而对于校园快递这个大市场,没有一定白.勺宣传力度,必然会丧失一些机会,丢失一大批市场·
6.发展建议
6.1加强校园快递白.勺基础建设·如信息系统白.勺改进和完善,
利用服务网络,采用科学白.勺订单处理系统,加快配送白.勺速度·要做到及时处理订单信息,及时发货,规划出最合理白.勺配送路线,使其能在最短白.勺时间里把货物送到消费者手上·提高在途运输时间,从整体上提高配送白.勺速度·
6.2进一步深入调研校园快递白.勺客户需求、运营现状,做出针对性白.勺规划,更好白.勺服务于校园,拓展我们工作业务范围和业务量·
6.3改善服务人员白.勺服务态度·快递服务白.勺态度不好,已经成为学生心中对快递最大白.勺印象,快递公司应加强对快递人员白.勺培训,进而提升快递行业准入门槛·
6.4提高售后理赔服务·售后服务也是影响客户满意度白.勺关键因素,因此,快递公司需要做好它白.勺理赔工作和售后其他事项白.勺处理,以赢得更多白.勺顾客,从而赚取收益·对于此问题,快递公司可在服务结束后对顾客进行调查反馈,向同学发放调查问卷对出现白.勺问题及时进行研究并提出解决方案·
6.5完善质量管理模式·目前快递配送白.勺基本服务流程为:接单、收件通知、报价、收件录单、中转、报关、派件和回单·全程已基本实现信息跟踪和监控·影响配件速度白.勺关键环节是上门领货、中转、派件;影响货物完好率白.勺关键环节贯穿于货物配送白.勺全过程;提高顾客白.勺信任则取决于配送过程白.勺信息透明程度白.勺对称性;最后,建立顾客忠诚度是在前三者白.勺基础上提升服务素质和意见反馈机制、重视顾客白.勺服务感受·
6.6在推广和营销方面多投入,使我们白.勺校园快递深受师生青睐和欢迎。

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