医院院务公开实施方案
医院院务公开实施方案(7篇)
医院院务公开实施方案为了贯彻落实《卫生____全面推行医院院务公开的指导意见》(卫医发〔____〕____号)和市卫生局的要求，进一步推动和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，现根据医院的实际，制订如下实施方案：一推行医院院务公开的指导思想、基本原则和工作目标(一)医院院务公开的指导思想推行医院院务公开要以____和____为指导，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策，维护人民群众的健康权益。
通过医院院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督，促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展，为人民群众提供更好的医疗服务。
(二)医院院务公开要遵循以下基本原则1.注重实效原则。
从实际出发，以解决人民群众____的热点问题为重点，讲究实效和时效，不搞____。
____方便群众，有利于医患和谐原则。
公开的形式和内容都应有利于方便知情，便于患者就医，有利于促进医患关系的和谐。
(三)医院院务公开的工作目标推进医院院务公开制度，逐步规范、提高和完善，要达到以下目标：1.公开内容逐步具体、细化，满足群众的实际需要。
2.公开的程序逐步规范，使之成为医院服务和管理的一项基本制度得以实施。
3.公开效率逐步提高，通过及时有效的公开医院院务制度，提高医院服务的透明度，畅通与患者之间的沟通渠道，群众对医院院务公开工作满意度明显提高。
“____五”期间，医院院务公开应与卫生政务公开目标和进程相协调，成为医疗机构管理的一项基本制度，提高医院工作透明度，切实保障广大患者、医院职工和人民群众的知情权和监督权。
到____年底前，全部完善医院院务公开的内容。
二、加强____领导医院要把院务公开列入医院管理、行风与精神文明的考核内容。
为了加强对院务公开工作的领导，医院成立由党委、行政、____、工会负责人组成的院务公开领导小组。
医院院务公开实施方案范本(2篇)
医院院务公开实施方案范本一、背景与目的随着社会的发展，公众对医疗服务的需求也越来越高，医院的院务公开成为了必要的举措。
通过院务公开，可以增加医院和公众之间的互信，提高医院的透明度和公信力，促进医院的规范管理和良好运行。
本方案旨在规范医院院务公开工作，将医院的管理活动和信息公开给公众，实现公平公正的医院服务。
二、基本原则1. 公平公正原则：所有的院务公开工作必须公平公正，确保公众能够平等地获得相关信息。
2. 透明原则：医院需要充分透明化管理与运作情况，任何不透明的行为都是不被允许的。
3. 及时准确原则：所有信息必须及时准确地向公众公开，确保公众获得及时、准确的信息。
4. 科技支撑原则：通过科技手段，提供方便快捷的信息公开渠道，满足公众的需求。
三、内容与措施1. 信息公开1.1 医院基本信息公开：包括医院的基本情况、组织架构、管理机构设置等。
1.2 医院服务信息公开：包括医院的服务项目、服务流程、服务规范等。
1.3 医院医务人员信息公开：包括医生、护士等医务人员的执业资格、教育背景、专业特长等。
1.4 医院财务信息公开：包括医院的收支情况、资产状况、利润分配等。
1.5 医院投诉处理信息公开：包括医院投诉的受理情况、处理结果等。
1.6 其他与公众利益相关的信息公开。
2. 信息发布渠道2.1 医院官方网站：医院应建立健全官方网站，公开医院相关信息，提供在线预约、咨询、投诉等服务。
2.2 医院微信公众号：医院应建立微信公众号，及时发布医院最新动态、疾病防控知识、健康宣教等信息。
2.3 信息公示栏：医院设立信息公示栏，用于展示医院的基本信息、服务信息、公告通知等。
2.4 互动平台：医院应设立在线互动平台，方便公众提问、建议、投诉，医院及时回复和处理。
3. 信息公开推广和宣传3.1 制作宣传材料：医院应制作宣传材料，介绍医院信息公开的内容、渠道和方式，提高公众对医院的信任和了解。
3.2 宣传培训活动：医院应定期开展宣传培训活动，提高医务人员对信息公开工作的认识与重视，确保信息公开的质量和效果。
第一中心医院院务公开实施方案
第一中心医院院务公开实施方案
如下：
制度建设
1. 设立院务公开制度，建立院务公开工作机构，明确相关职责和权限。
2. 制定院务公开管理办法，明确院务公开的内容、形式、时机和程序。
3. 设立院务公开专栏，定期向社会公开医院各项事务。
宣传推广
4. 开展院务公开宣传活动，提高员工和社会公众对院务公开的认识和了解。
5. 利用各类媒体和平台，发布院务公开信息，确保信息的及时性和透明度。
6. 鼓励员工积极参与院务公开工作，树立良好的院内文化氛围。
监督保障
7. 建立院务公开监督机制，设立监督投诉渠道，接受社会公众监督。
8. 加强院务公开信息的归档管理，确保信息的真实性和完整性。
9. 定期开展院务公开评估，倾听社会意见，不断完善院务公开制度。
执法规范
10. 依法保障院务公开的权利，加强与相关法律法规的对接，推动院务公开向纵深发展。
11. 加强院务公开工作的规范化管理，严格执行相应规章制度，防止违规行为发生。
12. 对院务公开工作进行绩效考核，促进院务公开工作的深入推进。
以上是第一中心医院院务公开实施方案的主要内容，我们将积极落实各项措施，不断提升院务公开的质量和水平。
医院院务公开实施方案范本(3篇)
医院院务公开实施方案范本各科室：为认真贯彻落实《___、___推行政务公开的意见》精神和___部的《___全面推行医院院务公开的指导意见》具体要求，推动医院___建设，完善办事公开制度，促进医院依法执业、诚信行医，构建和谐医院，满足人民群众医疗需求，特制订院务公开工作实施方案：一、推行院务公开的指导思想和重要意义以___理论和“___”重要思想为指导，深入贯彻党的医疗卫生工作方针、政策，切实维护广大人民群众的健康权益。
推行院务公开是加强医院民主管理、民主监督，促进医院健康发展，构建和谐医院建设的内在要求，也是维护职工合法权益，保护和调动广大职工积极性，促进医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求，对实现现代化医院发展的目标具有重要意义。
二、院务公开的主要内容医院院务，除涉及国家___、公共安全、依法受到保护的商业___和个人隐私以外，原则上应予公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。
（一）向社会公开的主要内容1.医院资质信息：15.行风建设情况（1）加强医德医风建设的有关规定（2）医务人员执业行为规范，包括医德规范、医务人员行为准则；服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等；（3）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
6.其他：依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心，医院认为有必要向社会公开的事项。
（二）向患者公开的医院院务主要内容1.收费信息。
住院病人实行费用“每日清”制度，医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务，出院时提供总费用清单；为门诊患者提供费用清单。
2.按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。
（三）向内部职工公开的医院院务主要内容 1.医院重大决策事项：（1）医院发展建设规划、改革方案、年度工作计划与工作总结、年度计划完成情况，公务交待费用、外出会务费用等。
医院院务公开实施细则范本(2篇)
医院院务公开实施细则范本全院各科室：根据海卫〔____〕____号《海宁市卫生系统院务公开管理办法(试行)》、《海宁市卫生系统院务公开工作考核细则》及《海宁市人民医院院务公开实施方案》等文件要求，为提高全院工作透明度，切实保障患者、职工的知情权、参与权、监督权。
结合我院实际，特制订《海宁市人民医院院务公开实施细则》，请执行。
一、院务公开的指导思想、基本原则和工作目标1、指导思想。
以____重要思想和____为指导，围绕建立现代医院管理制度，探索建立院务公开的长效机制。
通过实施院务公开工作，加强社会公众监督和医院内部职工监督，提高医疗服务质量，推动医院可持续发展。
2、基本原则。
以注重实效、简捷方便和客观全面为原则。
3、工作目标。
详实院务公开内容，落实社会公众和医院职工的知情权；规范院务公开程序，完善医院管理的基本制度；提高院务公开效率，畅通医院与社会、与患者、与单位职工之间的沟通渠道。
二、院务公开目录：主要按向社会公开、向患者公开、向内部职工公开三个方面编制目录，详见附件一；科务公开工作详见附件四。
三、组织领导和分工负责1、成立由院长为组长，党委、行政、纪委、工会负责人等为成员的院务公开领导小组，全面负责院务公开工作的实施，具体包括制定院务公开工作的实施办法、审核院务公开的内容、考核评价院务公开工作的进展和成效。
2、各职能科负责各自职能范围内的院务公开工作，具体包括院务公开的内容的确定、报审、更新，并协助维护。
3、办公室和工会办负责院务公开的具体工作，包括院务公开的形式确定，按照审批的内容和公开的范围组织实施公开，并负责公开内容的维护。
4、建立院务公开专项工作小组⑴医院工作计划、总结和重大管理事项公开文件起草小组，院办主任为责任人。
⑵医院财务预决算和业务招待费使用情况报告起草小组，财务科科长为责任人。
⑶职工继续教育和教育经费使用情况报告起草小组，科教科科长为责任人。
⑷医院改革方案和改革实施汇报文件起草小组，分管副院长为责任人。
关于医院院务公开实施方案(四篇)
关于医院院务公开实施方案院务公开工作一、指导思想以____和____为指导，全面落实____，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策，通过院务公开工作，构建和谐的医患关系和内部关系，与治理医药购销领域商业____工作、开展医院管理年活动、控制医药费用增长工作和民主评议政风行风活动相结合，维护人民群众的健康权益。
加强社会公众监督和医院职工民主监督，促进医院民主管理、科学管理，牢固树立“以病人为中心”的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展。
二、建立健全公开领导体制和工作体制㈠____机构及职责组长：杨杰(医院院长)副组长：马成吉(医院党支部书记)成员：任巧卓(医院副院长)石志翼(医院副院长)齐忠海(医院副院长)李金凡(医院副院长)王汉军(办公室主任)马志明(医教科主任)牟昱(财务科主任)赵彩兰(护理部主任)孙英林(总务科主任)领导小组下设办公室，由王汉军同志任办公室主任。
领导小组主要成员职责：院长杨杰同志主持医院全盘工作，主管人事、财务、办公室工作。
党支部书记马成吉同志主持党务工作，分管宣传、信访工作。
副院长任巧卓同志主管工青妇、计划生育工作，协助院长分管护理工作副院长石志翼同志协助院长分管总务科、检验科、功能科、药械科、病理室、放射科、纠纷办、院感办、医保办、保卫科、安全生产和综治工作。
副院长齐忠海同志协助院长分管医务科、内一科、内二科、感染科、儿科、急诊科、____车队和门诊部工作。
副院长李金凡同志协助院长分管外一科、外二科、外三科、妇产科、五官科、口腔科、麻醉手术科工作。
(二)院务公开领导体制和工作制度建立以院长为第一责任人的院务公开领导小组，负责制定院务公开实施意见，审定院务公开事项，切实把院务公开摆上重要的议事日程，经常研究解决存在的问题，有____、有计划、有步骤地推动院务公开工作深入健康发展。
1、院务公开工作责任制度①把院务公开作为廉政建设责任制和领导干部年度考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。
医院院务公开的实施方案
医院院务公开的实施方案医院院务公开是指医院将其内部的各项事务、经营管理、医疗服务等情况向社会公开，让患者、家属和社会大众了解医院的运营情况和医疗水平，增强医院的透明度和公信力，促进医患关系的和谐发展。
为了有效实施医院院务公开，需要制定一份科学合理的实施方案。
一、院务公开的目的和意义1. 提升医院的透明度和公信力，建立和谐的医患关系。
2. 促进医院的科学管理，提高医院的管理水平和服务水平。
3. 让符合条件的请求者得以获得相关信息，更好地保护自己的合法权益。
二、实施方案的基本内容1. 院务公开的主体责任医院领导应对院务公开给予高度重视，明确责任，建立专门协调机构和工作队伍，加强宣传教育，全面推进院务公开。
2. 公开的内容和方式医院需明确公开的内容和方式，并加强培训医院工作人员，提高公开质量和效果。
公开范围包括行政管理、医务管理、财务管理、医疗服务等方面，公开方式包括网站公开、报刊宣传、广播电视报道、媒体采访等多种形式。
3. 公开的范围和限制医院需明确公开的范围和限制，具体包括哪些信息可以公开，哪些不可以公开，以及公开信息的更新频率等。
公开的范围应当涵盖医院内部所有部门和业务板块，但也要考虑到医疗机构的实际情况和情况下的保密要求。
4. 反映公开情况的途径和处理机制为了建立起科学、合理、有效的公开机制，医院应建立反映公开情况的途径和处理机制，确保公开机制的有效性和公开内容的及时性。
医院领导应当负责对反映情况进行及时回复和处理。
5. 公开信息的保密要求医院在公开信息的同时，也要考虑保护患者个人隐私、医疗机构商业机密等方面的保密要求，制订保密制度和应急预案，加强管理和监督。
三、实施方案的具体步骤1、明确院务公开的目的和意义，充分调动各方面的积极性。
2、进行公开范围的调查与研究，制定公开计划、标准和程序。
3、明确公开的内容和方式，培训相关人员，确保公开内容的科学性、准确性和时效性。
4、建立反映公开情况的途径和处理机制，及时回应反映情况，解决公众关切和疑惑。
医院院务公开实施方案模版(三篇)
医院院务公开实施方案模版引言医院是人们生活中重要的社会福利设施，为了提高医疗服务的质量和透明度，加强医院与社会各界的联系和互动，增加医院的社会责任感和公众信任度，本医院制定了____年的院务公开实施方案。
一、公开内容和渠道1. 公开内容（1）医院简介：介绍医院的概况、历史沿革、组织结构、医疗设施和医疗技术水平等。
（2）医院规章制度：公开医院的各项规章制度，包括院长办公室、科室管理办公室、药事管理办公室、信息科室等。
（3）医院财务信息：公开医院的财务状况、经营成本、医保结算、药品采购及使用情况等。
（4）医疗服务信息：公开医院的医疗服务项目、医疗收费标准、医疗保险政策、医疗事故处理情况等。
（5）医院人员信息：公开医院的医务人员资格、职称、学术成果、科研项目等。
2. 公开渠道（1）医院官方网站：建立健全医院官方网站，定期更新公开内容，并设置在线留言板和投诉举报通道。
（2）宣传栏、公示栏：在医院内设立宣传栏和公示栏，展示医疗服务信息、财务信息和人员信息等。
（3）健康教育活动：通过举办健康讲座、义诊活动等方式向社会公众宣传医院的院务公开内容。
二、公开流程和责任1. 公开流程（1）确定内容：医院院务公开工作小组定期评估、更新公开内容，并形成公开工作计划。
（2）审核认定：医院对公开内容进行审核认定，确保信息的准确性和可靠性。
（3）标准制定：制定公开信息的科学、合理的标准和规范。
（4）发布公开：按照公开工作计划定期更新和发布公开内容。
（5）反馈回应：医院建立公开信息反馈回应机制，及时回应公众关注的问题和意见。
2. 责任分工（1）院长负责医院的院务公开工作，对公开工作负总责。
（2）院务公开工作小组负责具体的公开工作，包括内容审核、标准制定、信息发布等。
（3）各部门负责本部门相关信息的审核、整理和发布。
三、公开效果和监督1. 公开效果（1）提高透明度：公开医院相关信息，使公众了解医院的基本情况、服务水平和收费标准等，增加公众的信任度。
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医院院务公开实施方案篇一：医院院务公开实施方案为更好贯彻区卫生厅关于卫生系统院务公开的文件精神和，进一步加强医院民主管理和民主监督，规范医院医疗服务行为，保证人民群众享有健康权利，维护患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服务信誉，更好地推进我院的党风廉政建设和反腐倡廉工作，特制订本方案。
一、指导思想我院坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以强化医院管理为着力点，以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点，通过实行院务公开，进一步坚持和完善职工代表大会制度，加强民主管理，民主参与和民主监督，落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权，全面提高医院的服务效率和服务质量，为广大患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务，建立和谐医患关系，推进和谐医院建设。
二、公开的原则坚持实事求是的原则；坚持依法行使权力和享受权益的原则；规范化和制度化的原则；坚持有利监督的原则。
三、公开内容我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。
院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。
公开的内容包括本单位改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。
（一）对群众公开的主要内容：1、全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。
2、公布工作人员的职责。
3、公布服务承诺。
4、公布医疗卫生服务程序、服务标准、服务价格。
5、公布常用药品价格。
6、住院费用实行一日清单。
7、公布我院举报电话。
8、公布上级明确要求必须公开的其他事项。
（二）对本院干部职工公开的内容：1、年度工作计划、综合目标管理责任制协议及协议完成情况。
2、万元以上设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况。
3、年度经费预算及业务收支情况、财务计划及其执行情况、债权债务和职工福利情况及业务招待费、差旅费的使用情况。
4、奖金分配方案与分配结果、职工保险费的缴纳情况、职工评优奖惩方案及评优结果等情况。
5、干部职工聘任、录用与辞退、职称评聘等情况。
6、民主评议领导干部情况。
7、职工落实计划生育情况和安排生育指标情况。
8、本单位职工关心、担心、和关注的其他问题。
四、公开的形式和时间（一）公开形式：召开职工代表大会、院办公会、院务会、院内行文、年终总结会，设立院务公开公示栏和出墙报、黑板报等。
（二）公开时间：分定期公开和非定期公开。
经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。
五、院务公开的组织领导和监督保障（一）医院院务公开领导小组名单组长：张滨副组长：韦树杰廖小元覃春成员：刘新源覃正球梁武彬覃莲凤覃惠朋林柳华负责对医院全面推行院务公开工作的组织、领导、协调、指导工作。
领导小组下设办公室，由刘新源同志任办公室主任。
（二）院务公开监督小组名单组长：李祖新成员：覃凤州、覃喜梅、蒙春梅负责对医院院务公开工作进行检查、监督和开展民主评议活动，广泛听取群众意见，及时提出工作建议。
七、院务公开工作的具体分工院办：负责向社会公开医院依法执业登记的主要事项，每季度向内部职工公开医院重大决策、业务收支、重要几事任免、人事变动、重大项目安排、大额度资金使用和药晃、器械、耗材招标采购、基础土程招投标等情况。
党办：负责向社会公开加强医德医风建设的主要规定，向内部职工公开领导班子建设、党风廉政建设和纠正行业不正之风投诉信箱、电话处理情况等工作。
向社会公开医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话处理情况。
负责向内部职工公开岗位设置、岗位评聘、解聘的标准及程序、薪酬体系，检查工作人员上岗标牌佩戴情况。
医务科：负责向社会公开医院主要卫生技术人员依法执业注册基本情况、门诊、急诊、住院的就诊程序和医师安排等工作，或提供查询服务。
与病案室共同负责向患者提供病历资料复印或者复制服务。
护理部：负责向社会公开护士管理及工作安排情况。
财务科：负责设立电子触摸查询装置，向社会公开常规医疗服务价格；向患者公开收费信息，提供查询服务；向内部职工公开大额度资金使用情况和年度财务预决算主要情况等工作。
药剂科：负责向社会公开常用药品价格，向内部职工公开重点监控药品使用情况等工作。
篇二：医院院务公开实施方案为全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》等文件要求，进一步强化和规范我院院务公开工作，维护医院改革、发展、稳定、和谐的大局，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐的医患关系和人民满意的医院，特制定本实施方案。
一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的XX大会议精神为指导，全面贯彻全心全意为人民服务的思想，通过院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督，规范办事程序，增强决策的民主化、规范化、制度化和科学化，树立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、群众满意的医院形象。
二、组织领导按照党委统一领导、党政齐抓共管，加强监督的工作格局，成立院务公开工作领导小组和办公室，负责组织指导和协调院务公开的各项工作，研究解决院务公开工作中的重要问题。
领导小组：组长：陈少仕组员：张永杰蔡敏杨华下设办公室，设在院办公室：主任：魏有忠成员：桂红何小飞陈永香符学新李丽花杨美明周伟冯建明符颖张泽南唐志秦扬陈光裕甘玉莲三、基本原则院务公开应当遵循合法规范、完整统一、真实有效、及时准确的原则，只要不属于党和国家秘密的事项，能够对外公开可以对外公开的都要对外公开。
（一）坚持全心全意为人民服务的原则。
坚持把群众反映强烈、普遍关心的问题和涉及职工切身利益等问题作为院务公开的出发点和落脚点，方便服务对象，让人民群众和职工满意。
（二）坚持依法办事的原则。
通过实行院务公开，推进依法行医、依法履行职责，在正确行使职责过程中，依法管理，按法定程序办事，切实做到有法必依、违法必究。
（三）坚持廉洁高效的原则。
通过合理确定院务公开的内容、程序、期限和结果等，进一步提高管理水平和服务效率，防止行业不正之风和腐败现象的发生。
（四）坚持注重实效和民主监督的原则。
通过实行院务公开，进一步提高工作透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。
真正做到便于群众知情，方便群众办事，有利群众监督。
四、公开内容（详见附件一、附件二、附件三）(一)向社会公开的事项1、医院资质公开。
医院依法执业登记的主要事项，包括医院等级、名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位等。
2、医院布局公开。
门诊、病区各科室位置格局；科室标牌；路标引导指示牌；“绿色通道”指示牌；院内交通指示牌等。
3、工作人员公开。
专家专栏（姓名、职称、专业特长、门诊时间介绍；本院职工、进修生、实习生佩带不同标识胸牌上岗。
4、服务规范公开。
包括医德规范、医务人员行为准则、就医流程、服务规范、便民窗口、便民措施等。
5、收费项目公开。
包括医疗服务收费项目、标准、范围和批准文号；常用药品的通用名、商品名、剂量单位、价格、生产厂家；实行政府定价的，标明最高价格及实际执行价格。
6、医疗信息公开。
向社会定期公布人均门诊费用和住院费用、单病种收费情况。
7、行风建设公开。
包括行风建设的主要规定、服务承诺；患者投诉信箱、投诉电话、投诉邮箱等。
8、其他需要对外公开的事项。
（二）向患者公开事项1、医院服务公开。
包括医院门急诊服务流程；住院服务流程；就诊时间安排；医保、农合病人住院流程；各种惠民医疗政策、咨询服务、预约服务等。
2、病人告知公开。
包括患者的病情告知，贵重药品（自费药品）使用告知，大型检查项目告知，医患道德责任书告知，医患沟通告知等。
3、服务收费公开。
包括医疗服务项目价格，药品价格、住院病人一日清单，病人出院总费用明细清单等。
(三)向职工公开的事项1、“三重一大”的公开。
即医院重大决策、重要人事任免、重要项目安排及大额度资金使用情况公开；包括医院的中、长期发展规划和工作计划、基建项目、重点学科建设等重大问题的决策依据、参与和决策结果等。
2、财务管理公开。
包括财务预决算；财政拨款、医疗收入、药品收支、专项资金补助，其他收入；财务支出；成本核算；医疗、教学、科研经费使用和管理等情况。
3、工程建设项目公开。
凡工程建设项目(含大型修缮)都必须按《中华人民共和国招投标法》实行招投标。
公开工程项目的审批过程、资金④医院对西药配发均到收费处付费后到取药窗口取药，各种处方二天有效，配药的剂量一般不超过七天，慢性病剂量不超过一个月。
⑤配取需做皮试的抗生素等针剂，需先到门诊注射室做皮试，皮试阴性方可配药。
⑥验血应遵医嘱，一般需抽取空腹静脉血，每日上午9时前在门诊二楼生化室抽取，一般检查当天下午3点前可取报告，特殊检查检验科工作人员会告知取报告的时间。
2）急诊医院急诊24小时接诊，并设有抢救室、观察室、输液室。
留观及输液病人未经许可请勿走离，以免发生意外。
凡急诊抢救病人，在治疗、抢救中我院将开设绿色通道。
急诊病人应符合急诊指症：各类原因引起的休克、昏迷、呼吸困难；各类原因的高热，>℃；剧烈腹痛、腹泻；急性尿潴留；各类外伤、骨折；各种原因不同部位的出血；不明原因的频繁呕吐伴腹胀；急性胸闷、心悸；突发性头痛、眩晕；不明原因的抽搐；严重的皮肤过敏性反应。
3）住院①凡需要入院者，凭门诊医生开出的入院通知单去进出院窗口办理入院手续，入院时根据病情须交纳预交款，然后去相关病区护士站登记住院。
②为有利病人的康复与治疗，医院可预定提供病人的饮食，也可由家属送饮食。
③为保持病区整洁安静，要求病员及家属配合，不大声喧哗、谈笑、不吸烟、不随地吐痰、不损坏公物、不擅自走离病区。
④住院期间，医院为进行检查、手术病人提供方便，施行手术等风险性操作时，医院有责任将介绍病情及手术风险的可能，并须征得家属同意签字后方可实施手术，急诊抢救（无家属在场者）可例外。
4、工作人员在上岗时佩戴有本人姓名、工号的工作牌，医疗服务公开的办事科室为医务科（电话：3019602）。
（二）医疗服务价格信息1、本院常规医疗服务价格，常用药品和主要医用耗材的价格，或其他服务项目的价格，均可在电子触摸屏中查询。
2、在上级调整部分医疗收费价格或药品价格时及时变更公布，严格执行国家价格政策。
3、重点科室将在本科的门口用统一格式公布有关常用收费价格信息。
4、住院病人实行费用“每日清单”制度，门诊病人提供费用清单制度。
5、药品价格公开、医疗收费公开的办事科室为财务科（电话：3019628）。
（三）行业作风建设规定1、本院职工必须牢固树立“文明服务，质量至上”的行医原则，认真贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务思想，工作中做到礼貌待人，耐心解释、认真诊治，努力使病人信任而来、满意而归。