2011物流概论复习
第一章物流基础
重点名词：1、物流 2、区域物流3、物流系统 4、物流学
重点问题：
1. 物流活动的目标3、宏观物流与微观物流的关系。
4、物流在国民经济中的地位和作用（根据2009年国务院物流业调整振兴规划、十二五规划、物流“国八条”）
第二章物流基本理论
重点名词1、时间价值2、空间价值3、商流 4、效益背反5、第三利润源6、物流标准化重点问题：
1、物流业创造的基本价值的主要内容。
2、如何理解商务分离
3、如何理解物流是第三利润源？
4、物流标准化的含义和主要特征及重要性。
第二章物流基本理论
重点名词1、时间价值2、空间价值3、商流 4、效益背反5、第三利润源6、物流标准化重点问题：
1、物流业创造的基本价值的主要内容。
2、如何理解商务分离
3、如何理解物流是第三利润源？
4、物流标准化的含义和主要特征及重要性。
一般掌握
1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的主要含义？
第三章物流活动的基本范围
重点掌握：
重点名词：1、运输合理化 2、配送运输 3、储存 4、包装5、装卸6、流通加工7、配送8、物流信息
重点问题：
1、物流活动的基本范围
2、采购合理化
3、运输合理化（在推行配送合理化时，可供借鉴的主要方法）（影响运输合理化的主要因素）
4、储存的ABC分类管理方法。
如何实现储存合理化？
一般掌握
1、采购的功能
2、运输的分类和运输方式的选择
3、储存的作用和分类
4、包装的作用
8、配送的特点和作用9、物流信息的特征（物流行业如何借助物联网推动自身发展）
了解：3、流通加工的意义
第四章物流网络
重点名词：1、物流网络 2、网络经济特性 4、物流基地 5、物流网络规划
重点问题：3、物流结点的种类和功能。
一般掌握1、物流网络的特性2、物流信息网络的作用3、物流网络规划的内容
第五章企业物流
重点名词：1、企业物流 2、供应物流 3、销售物流 4、生产物流5、回收物流
重点问题：1.企业物流活动的流程图 2、企业物流与物流企业有什么不同
2.企业物流的内涵及范畴4、销售物流过程和模式
一般掌握2、废旧物料的产生
第七章物流管理
重点名词：1、物流管理2、企业物流质量3、物流成本4、物流质量管理
5、物流成本管理
重点问题：
2、物流管理的主要步骤
3、物流质量管理的内涵与特点
一般掌握：
4、物流成本的构成（我国物流成本高的原因，降低物流成本的思路
了解：3、如何理解“物流的质量目标就是其服务质量” 如何提高物流服务质量。
第九章电子商务物流
重点名词：1、电子商务2、物流一体化
重点问题：
1、物流对电子商务的影响
3、电子商务物流管理的内容
一般掌握：1、电子商务的交易内容
第十章国际物流
重点名词：1、国际物流 2、FCA 3、国际多式联运6、报关
重点问题：
1、国际物流的基本活动和特点4. 国际物流的典型特征。
一般掌握：4、国际物流运输方式
第十一章物流相关法规与国际公约
重点名词：
5、国际公约
6、国际惯例
7、国际标准
重点问题：
1、物流中法律问题的广泛性与多样性
1、怎样理解物流活动行为受法律规范。
物流师考试物流概论复习
第一章物流根底知识本章重点：1.商流、物流的定义及其关系；2.物流分类；3.物流合理化的意义和途径。
1.物流学科是以〔物的动态流转〕过程为主要研究对象，提醒了物流活动之间存在(相互关联)、(相互制约)的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成局部，是物流系统的子系统。
2.物流学科是(管理工程)及(技术工程)相结合的综合学科，应用了(系统工程)的科学成果，提高了物流系统的效率，从而更好地实现了物流的(时间效益)和〔空间效益〕。
物流是社会经济活动的根底环节之一，是当代经济的主要组成局部之一。
〔1〕流通在社会经济中的地位如何？流通是商品生产得以产生和开展的前提条件。
①生产决定流通，流通对生产具有反作用，流通的状况制约着生产的规模、范围和开展速度。
②流通是国民经济现代化的支柱〔2〕流通的内容流通包含〔商流〕、〔物流〕、〔资金流〕和〔信息流〕。
☆其中资金流附属于商流，信息流附属于商流和物流，所以流通实际上由〔商流〕和〔物流〕组成。
☆〔3〕商流及物流的关系如何？商流：对象物的所有权转移的活动，解决所有权的更迭问题。
物流：实物从供给方向需求方的转移，解决实现使用价值。
物流不改变物的性质、尺寸、形状。
不创造形质效果，但是创造空间价值和时间价值。
①商流和物流都是流通的组成局部，两者关系密切，相辅相成，密切配合，缺一不可。
②物流是产生商流的物质根底，在交易实施的步骤上商流是物流的先导。
③各自有不同的活动内容和和规律，现实当中可以别离。
在合理组织流通活动中，实行商物别离的原则师提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化开展的需要。
〔4〕何谓商物别离？商流和物流都是流通的组成局部，两者关系密切，相辅相成，但物流和商流的内容不同，商流是对象物的所有权转移的活动，物流是实物从供给方向需求方的转移，现实当中可以别离。
商物别离有利于物流合理化，商物别离不是绝对的准则。
☆〔1〕〔加工活动〕和〔物流活动〕是生产系统的两大支柱〔2〕物流对生产系统有何影响？①物流是生产连续性的保障②降低本钱、增加效益，保证生产持续开展③改善生产环境，保证生产良好秩序☆〔1〕按照作用分类：①供给物流：企业购入原材料或商品的物流过程；②销售物流：企业售出产品或商品的物流过程；③生产物流：是制造产品的工厂企业所特有的，它和生产流程同步；④回收物流及废弃物物流〔2〕按照物流活动的空间范围分类：①地区物流②国内物流③国际物流〔3〕按照物流系统的性质分类：①社会物流，又称大物流。
物流学概论期末复习文件
物流学概论期末复习第一章物流基础重点掌握：名词解释：1、物流 2、供应链物流重点问题：3、进展现代物流有什么意义？第二章物流差不多理论重点掌握：名词解释： 6、物流标准化重点问题：2、如何理解商物分离？3、如何理解物流是第三利润源？一般掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的要紧含义？第三章物流活动的差不多范围重点掌握：名词解释：1、运输合理化3、储存重点问题：3、运输合理化（什么缘故要研究运输的合理性问题）4、储存的ABC分类治理方法5、储存合理化的要紧标志是什么（如何实现）第四章物流网络重点掌握：名词解释：1、物流网络（狭义） 2、网络经济特性 3、物流枢纽 4、物流基地5、物流网络规划重点问题：3、物流结点的种类和功能。
一般掌握1、物流网络的特性第五章企业物流重点掌握：名词解释：1、企业物流重点问题：1、企业物流的内涵及范畴第六章物流企业重点掌握：名词解释：1、物流企业2、第三方物流重点问题：1、物流业务外包的动因（好处）一般掌握：3、如何提升第三方物流的竞争力？第七章物流治理重点掌握：名词解释：1、物流治理4、物流成本5、物流质量治理6、物流成本治理重点问题：一般掌握：3、物流质量治理的内容有哪些？第八章供应链治理重点掌握：名词解释：1、供应链 2、供应链治理重点问题：3、物流治理与供应链治理的联系与区不第九章电子商务物流重点掌握：名词解释：1、电子商务 2、物流一体化重点问题：1、电子商务和物流之间的相互的阻碍第十章国际物流重点掌握：名词解释：1、国际物流 3、国际多式联运重点问题：1、国际物流的差不多活动和特点一般掌握1、国际物流进展的背景（国际物流的典型特征）第十一章物流相关法规与国际公约重点掌握：名词解释：1、法律重点问题：一般掌握：1、你如何样理解物流活动行为受法律规范？2、什么缘故讲物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约体系最为完整？第十二章现代物流的进展趋势重点掌握：名词解释： 2、横向物流联盟、 3、绿色物流重点问题：1、绿色物流的内涵及作用。
物流学概论复习重点详解
第一章物流基础重点名词：1、物流：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。
3、物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
4、物流学：它以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。
重点问题：4、物流在国民经济中的地位和作用（根据2009年国务院物流业调整振兴规划）物流在国民经济增长中起到了基础性的支撑作用。
在国民经济和地区经济中能够发挥带动作用和支持整个国民经济的作用，能够成为国家或地区财政收入的主要来源和创造就业领域，能成为现代科技的应用领域。
宏观层面的作用：对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用；对国民经济各行业资源配置的促进作用对推动经济增长方式转变的作用对区域经济发展的促进作用对物流业相关产业快速发展的推动作用微观层面的作用降低企业物流成本实现企业竞争战略满足消费者多样化需求和增加消费者剩余第二章物流基本理论重点名词1、时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作时间价值。
它是使某件物品可在适当的时间被得到而创造的价值。
3、商流即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动可以创造物资的所有权价值。
一般掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的主要含义？1）三个利润源侧重于生产力的不同要素。
2）从目前来看，第一个利润源和第二个利润源潜力越来越小。
物流学概论考试复习(必考)
欢迎阅读物流概念的形成大致经历四个阶段：1、储运阶段2、配送阶段3、综合物流阶段4、供应链物流阶段物流的定义物品从供应地向接收地的实体性流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流，“黑大陆”“降低成本的最后边界”，是企业的“第三利润源”。
效益背反说效益背反指物流诸功能要素之间存在着损益矛盾，即某功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。
对物流各功能的优化不仅要考虑单独因素，更要从整个物流系统着手。
如采购与仓储的矛盾物流活动由七项基本职能构成物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流信息系统。
物流在国民经济中的地位（一）物流是社会经济的基础活动（二）物流是连接生产和消费间隔的纽带（三）合理物流能提高全社会的经济效益物流是社会经济的基础活动●由物物交换到货币的产生●物质是人类的第一需求●经济发展使物流科学走上历史舞台按照物流业务性质分类●供应物流●生产物流●销售物流●回收物流●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●物流管理概念●物流指物品从供应地向接收地的实体性流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
●管理是指人们在生产活动中为达到预定的目标，对所拥有的资源（包括人力、物力、资金等）进行计划、组织、协调和控制。
●物流管理是指对整个物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制工作的总和物流管理发展的四个阶段●早期物流管理（储运阶段）●物流功能如仓储、运输等个别化管理阶段●分销物流管理（配送阶段）●偏重对分销物流的服务水平、成本的管理●综合物流管理（综合物流阶段）●企业内部供、产、销物流一体化管理●供应链物流管理（供应链阶段）●涉及企业、供应商、顾客整条供应链的物流管理物流管理的原则●物流合理化是物流管理的总原则。
●物流合理化就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。
物流学概论全部复习重点
物流学概论全部复习重点物流学概论题型：一、选择题20分（20道）二、名词解析18分（6道）三、简答题42分（7道）四、论述题20分（1道）第一章物流概念的内涵与外延1、物流概念（理解书上很多，大家看看咯）p1-61998年美国物流管理协会：物流是供应链过程的一部分，是对商品、服务及相关信息从起源地到消费地的高效率、高效益的流动及储存进行的计划、执行与控制的过程，其目的是满足客户要求。
1935年，美国营销协会对物流的定义：物流是包含于销售之中的物质资料和服务，从生产地点到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动1986年，美国物流管理协会定义：物流对货物，服务以及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存，进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程2、物流是市场的延伸理念(掌握)p6物流是指物品从供应地向接受地的实物流动的过程。
“物流被看成是市场的延伸”的理念，今天人们赋予其新的内涵：① 通过为用户服务来开拓市场② 将物流功能和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会③ 物流被看做为市场竞争的手段和策略④ 物流被视为企业的核心竞争力3、军事后勤为部队和战争服务，工业后勤为制造业的生产和经营服务，商业后勤为商业运行和顾客服务，总之，物流的核心是服务观念。
物流被称为“后勤保障体系”。
日本早稻田大学教授西泽修把改进物流体系称为尚待挖掘的“第三利润源泉”。
美国经营学家德鲁克指出：物流是“降低成本的最后边界”。
（p7）4、二律背反的概念（掌握）p8（效益悖反）二律背反是指“一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系”，表现在物流功能间或物流成本与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方必须舍弃另一方的对立状态。
5、精益物流理念（掌握）p8精益物流是消除物流过程中无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户的需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。
精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是（掌握p8）：（1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；（2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；（4）及时创造仅由顾客拉动的价值；（5）不断消除浪费，追求完善。
物流概论复习(整理)
物流：物流是物品从供应地向接收地的实体流动的过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，来实现用户要求。
国际物流:是指不同的国家（地区）之间的物流，也是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨越国界的流通范围扩大了的“物的流通”。
国际物流是组织货物在国际间的合理流动是实现货物在两个或两个以上国家（或地区）见的物理性移动而发生的国际贸易活动。
第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
是指由与货物有关的供应方和需求方之外的专业物流服务提供企业，即第三方来承担企业物流活动的一种物流形态,在国外也称契约物流。
第四方物流:供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。
绿色物流:是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。
现代物流：是指基于满足顾客需求，以及对成本和效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。
物流管理：物流管理是为了最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
企业物流：生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。
回收物流：不合格的物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品的实体流动。
废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行的收集、分类、加工、包装、搬运、储存等等。
分送到专门的处理场时形成的物品实体流动。
仓储管理：是指在仓库管理活动中，运用先进的管理原理和科学的方法，对仓储经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，充分利用仓储资源，以实现最佳的协调与配合，降低仓储管理成本，提高仓储经营效益。
物流概论期末复习资料.
二、名词解释(每小题4分,共20分1物流系统:是指在特点的经济大环境里由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
P82物流管理:是指为达到既定的目标,对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
p233配送中心:从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织。
p664城市物流:在一定的城市行政规划条件下,为满足城市经济发展要求和城市发展的特点而组织的区域性物流,其研究目标是实现一个城市的物流合理化问题。
p765港口口岸:是指国家在江河湖海沿岸开设的工人员和货物出入国境及船舶外来停靠的通道。
p946综合运输体系:是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中,按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输综合体。
p1997绿色物流:是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境净化,使物流资源得到最充分的利用。
p2598第三方物流:独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
p3009物流企业:从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
p30410供应链管理:对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。
p322三、简答题(每小题6分,共30分1.不同的时期、不同的国家对物流概念的理解有所不同,但是它们反映出哪几个基本点? P51物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关;2物流概念与物流实践最早始于军事后勤,而“物流”一词没有限定在商业领域还是军事领域,物流管理对公共企业和私人活动都适用;3物流无论从实物供应还是后勤的内涵中强调了实物流;4物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装以及信息等构成。
2.精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理,其基本原则是什么?P8-p9①从顾客的角度而不是从企业或职能部门来研究什么可以产生价值;②按整个价值流确定供应、生产、配送产品中所有必需的步骤和活动;③创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流;④及时创造仅由顾客拉动的价值;⑤不断消除浪费,追求完善。
物流概论期末复习
物流学概论第一章物流概述1.物流：是物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流的空间效应：此地生产，彼地消费(使用价值通过运输克服空间距离得以实现)3.物流的时间效应：此时生产，彼时消费(使用价值通过保管克服时间距离得以实现)4.商流与物流的关系：商流和物流是商品过程流通过程的两个方面。
1)商流与物流的统一：a商流是物流的前提b 物流是商流的保证c 两者相辅相成2)商流与物流的分离：a 最根本原因是商流运动的基础—资金，与物流运动的实体—物资，两者具有相对独立性商流和物流并不一定同时发生b5．物流活动的构成：包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息。
6. 物流的地位与作用：1)是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带2)是生产过程不断进行的前提，是实现商品流通的物质基础3)是实现商品价值和使用价值的条件4)是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素5)是改善社会经济效益的有效手段第二章物流的分类与形式1.企业物流：生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。
纵向结构：管理层：主要任务是对物流系统进行统一的计划、实施和控制控制层：主要任务是控制物料的流动过程作业层：主要任务是实现物料的时间效用和空间效用横向结构：原材料、能源、辅助材料---投入---加工---产出---消费者2. 供应物流1)概念：提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。
2)结构：采购、供应、库存管理、仓库管理3)改善方向：a 准确预测市场需求 b 合理控制库存科学进行采购决策d切实保障物料供应c3. 生产物流1)概念：企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。
2)类型：少品种大批量：专业化程度高，物流过程稳定性和重复性大多品种小批量：专业化程度低，物流过程稳定性和重复性小3)计划：内容：各个工艺阶段的生产批量和进度任务：保证生产计划的顺利进行；为均衡生产创造条件；方便在制品管理，缩短生命周期；降低生产成本，提高经济效益4. 销售物流1)概念：生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程。
物流学概论复习
ABC分类管理方法（重点） ABC分类管理方法（重点） 分类管理方法 ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为 特别重要的库存（A类）、一般重要的库存（B类）和 不重要的库存（C类）三个等级、然后针对不同等级 分别进行管理和控制。ABC分类管理法是实施储存合 理化的基础，在此基础上可以进一步解决各类的结构 关系、储存量、重点管理和技术措施等合理化问题。 而且，通过在ABC分析的基础上实施重点管理，可以 决定各种物品的合理库存储备数量及经济地保有合理 储备的办法，乃至实施零库存。
（1）商流与物流过程的分离。如果物流以本身的特 殊性与商流过程分离，与商流过程完全一到长比较， 显然会合理得多。在经济全球化的趋势下，国际分 工越来越深入，商业交易可以在全球范围内进行， 甚至可以采用电子商务的形式进行虚拟运作，在这 种情形下，商流过程与物流过程的分离，将成为网 络经济时代的一个趋势，这种分离在网络经济时代 将越发彻底。 （2）商流责任人与物流责任人的分离。网络经济 时代，由于物流服务供应商（如第三方物流等）的 出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流 则由第三方来承担。这种商流运作和物流运作责任 人的分离，是网络经济时代商物分离的一个标志。
三、电子商务对物流活动的影响（重点） 电子商务对物流活动的影响（重点） 1、电子商务为物流业创造了一个虚拟运动空间 2、电子商务改变了物流的传统模式 3、电子商务拓展了物流服务的空间 4、电子商务增强了物流时效性的要求 5、电子商务实现了对物流全过程地实时控制 6、电子商务促进了物流技术水平的提高 物流对电子商务的影响（重点） 四、物流对电子商务的影响（重点） 1、物流是电子商务的重要组成部分 2、物流现代化是电子商务的基础 3、物流是实施电子商务的关键 4、物流是电子商务的支点
物流学概论考试复习范围
名词解释：1.物流：物品从供应地向接收地(de)实体流动过程.根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.2.区域物流：就其地理概念而言,较国际物流(de)范围小,即在某一地区内所进行(de)物流活动3.物流系统：是指在一定(de)时间和空间内,由所需位移(de)物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约(de)动态要素所构成(de)具有特定功能(de)有机整体4.物流学：它以物(de)动态流程为主要研究对象,应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论(de)研究成果来实现物流(de)时间效率和空间效率,揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中(de)内在联系5.时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差,由于改变这一时间差创造(de)价值,称做“时间价值”.时间价值是使某件物品可在适当(de)时间被得到而创造(de)价值.6.空间价值：指(de)是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差,供给者和需求者之间往往处于不同(de)场所,由于改变“物”(de)不同场所存在位置创造(de)价值称做“空间价值”.空间价值是通过产品在合适(de)地点被购买或消费而为产品创造或增加(de)价值.7.商流：即商业性交易,实际是商品价值运动,是商品所有权(de)转让,流动(de)是“商品所有权证书”,是通过货币实现(de).具体(de)商流活动包括买卖交易及商情信息活动.商流活动可以创造物资(de)所有权价值8.效益背反：指(de)是物流(de)若干功能要素之间存在着损益(de)矛盾,即某一个功能要素(de)优化和利益发生(de)同时,必然会存在另一个或另几个功能要素(de)利益损失,反之也如此.9.第三利润源：第三个利润源是指主要挖掘生产力要素中劳动工具(de)潜力,同时也挖掘劳动对象和劳动者(de)潜力和创造高额利润(de)能力10.物流标准化：是指在运输=配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准,达到协调统一,以获得最佳秩序和社会效益11.运输和理化：就是按照货物流通(de)规律,用最少(de)劳动消耗,达到最大(de)经济效益,来组织货物调运12.配送运输：将物流节点中已按用户要求配好(de)货物分送给各个用户(de)运输.一般是短距离、小批量(de)运输,从运输(de)角度讲是对干线运输(de)一种补充和完善(de)运输13.储存：表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用(de)意思.储存室包含库存和储备在内(de)一种广泛(de)经济现象,是一切社会形态都存在(de)经济现象14.包装：是在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法采用材料或容器对物品进行包封,并加以适当(de)装潢和标识工作(de)总称15.装卸：是指在同一地域范围内,如仓库内部、车站、工厂内部等以改变货物(de)存放、支撑状态(de)活动16.流通加工：又称流通过程(de)辅助加工活动.这种加工活动不仅存在于社会流通过程,也存在于企业内部(de)流通过程中.是指物品在从生产地到使用地(de)过程中,根据需要进行包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点(de)物流活动17.物流信息：是反映物流各种活动内容(de)知识、资料、图像、数据、文件(de)总称18.物流网络：主要是指物流企业经营活动中所涉及(de)物流运输网络、物流信息网络、物流客户网络19.网络经济特性：连接到一个网络(de)价值取决于已经连接到该网络其他人(de)数量,其他条件不变,连接到一个较大(de)网络优于连接到一个较小(de)网络.20.物流枢纽：能够对某一区域范围提供优良物流服务(de)空间,某一地区要成为物流枢纽需要具备以下一些基本条件：1）优良(de)物流基础设施（交通运输、仓储等）条件,形成运输通道货运输干线；2）高效(de)物流通信系统；3）一大批高效率(de)物流企业集聚；4）大量(de)物资集散21.物流基地：也称物流园区,是集约了多种物流设施、鱼油综合功能和基础作用(de)特大型物流节点,是集约化(de)、大规模(de)物流设施集中和多种物流线路(de)交汇地22.物流网络规划：是指对物流网络系统发展进行(de)能动有序(de)计划设计.物流网络规划是为了更加高效地进行物流活动,同时,它也是现代物流发展(de)一个方向23.企业物流：一种围绕企业经营(de)物流活动,是具体(de)、微观物流活动(de)典型领域24.供应物流：包括原材料等一切生产物资(de)采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理,也称为原材料采购物流25.销售物流：伴随销售活动,将产品实体转给用户(de)物流活动26.生产物流：指在企业生产过程中发生(de)物流活动27.回收物流：废旧物资通过一定(de)手段回收、加工,重新投入使用所要经过(de)一系列(de)流动过程28.物流企业：严格意义上讲是指第三方物流企业和第四方物流企业.即那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系、战略联盟关系或合同外包关系(de)物流服务供应商29.第三方物流：亦称契约物流,是指一个企业以契约(de)方式对其他企业提供物流服务.第三方物流作为一个外部供应商,它执行了一个组织全部或部分物流功能30.第四方物流：就是供应链(de)集成者、整合者和管理者.主要通过对物流资源、物流设施和物流技术(de)整合和管理,提出物流全程(de)方案设计、实施办法和解决途径.第四方物流实在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂31.物流管理：是指企业通过物流管理组织,根据物流(de)规律,应用管理(de)基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳(de)协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益32.企业物流质量：就是企业根据物流运动规律所确定(de)物流工作量化标准吗,与根与物流经营需要而评估(de)物流服务(de)客户期望满足程度(de)有机结合33.物流成本：是指物流活动中所消耗(de)物化劳动和活劳动(de)货币表现,具体表现为物流各个环节所指出(de)人力、物力和财力(de)总和34.物流质量管理：是指科学运用先进(de)质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理,包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行(de)计划、组织、控制等各项工作35.物流成本管理：就是对物流活动中发生(de)成本进行计划、分析、核算、控制与优化,已达到降低物流总成本(de)目(de)36.供应链：是一系列涉及从其元到客户(de)产品、服务、资金和信息(de)上游或下游流中三个或更多个实体（组织或个人）结成(de)网链结构37.供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中(de)商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制38.电子商务：电子商务是一种商务活动(de)新形式,它是以现代信息技术手段进行商品交易(de)过程,目(de)是替代传统交易过程中低介质信息载体(de)储存、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动(de)全过程无纸化,并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目(de)39.物流一体化：以物流系统为核心(de)由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链(de)整体化和系统化.它是指物流业发展(de)高级和成熟阶段40.国际物流：是世界范围内一种超越国界(de)物流方式,是全球贸易(de)一个必然组成部分,也是全球供应链(de)必然组成部分,各国之间(de)相互贸易最终通过国际物流来实现41.FCA：Free Carrier,货交承运人.“货交承运人（……指定地点）”是指卖方只要将货物在指定(de)地点交给买方制定(de)承运人,并办理了出口清关手续,即完成交货42.国际多式联运：按照多式联运合同,以至少两种不同(de)运输方式,有多式联运经营人把货物从一国境内接运货物(de)地点运至另一国境内指定交付货物(de)地点43.DAF：Delivered at Frontier,边境交货.“边境交货（……指定地点）”是指当卖方在边境(de)指定地点和具体交货点,在毗连国家海关边界前,将仍处于交货(de)运输工具上尚未写下(de)货物交给买方处置,办妥货物出口清关手续但尚未办理进口清关手续时,即完成交货44.提单：提单是在托运人向承运人交付货物后,由承运人填发给托运人(de)用以证明货物运输合同(de)存在和货物已由承运人接管并装上船(de)凭证,也是承运人保证交货(de)凭证45.报关：指货物在进出境时,由进出口货物(de)收、发货人或其代理人,按照海关规定格式填报进出口货物报关单,随附海关规定应交验(de)单证,请求海关办理货物进出口手续46.CFR：Cost and Freight 成本加运费.“成本加运费（……指定目(de)港）”,是指在装运港货物越过船舷卖方即完成交货,卖方必须支付将货物运至指定(de)目(de)港所需(de)运费和费用47.国家标准：由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准和发布.其中有一些强制性标准属于国家(de)技术法规,其他标准本身虽不具有强制性,但因标准(de)某些条文由法律赋予强制力而与有技术法规(de)性质48.国际公约：由国际组织制定,各国签字加入成为缔约国.对我国有约束力(de)是那些我国已正式加入(de)公约,另一些未加入(de)公约对我国企业或组织在国际上(de)活动也具有一定影响49.国际惯例：是经过长期(de)国际实践形成(de)习惯性规范,成文(de)国际惯例由某些国际组织或商业团体制定,各方可加以自有引用,自愿受其约束,属于非强制性规范50.国际标准：由国际组织制定,本身没有强制力（国际标准均为推荐性标准）,但国际公约常将一些国际标准作为公约附件,从而使其对缔约国构成约束,如国际标准化委员会(ISO)、国际电工委员会（IEC）等制定(de)针对产品和服务(de)质量及技术要求(de)标准就是这样51.物流联盟：是两个或俩个以上(de)物流经营实体组织为实现特定(de)物流目标而采取(de)长期联合与合作,是21世纪物流业(de)主要经营形式52.横向物流联盟：是指同产业或不同产业(de)企业之间就物流管理达成协调、统一运营(de)机制53.绿色物流：是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流(de)单向作用关系,在抑制物流对环境造成危害(de)同时,形成一种能促进经济和消费生活健康发展(de)物流系统,从而向循环型物流转变54.纵向物流联盟：是处于流通渠道不同阶段(de)企业之间通过相互协调,形成合作性、共同化(de)物流管理系统,及供应链物流联盟.这种协同作业所追求(de)目标不仅是物流活动(de)经济性（即通过集中作业实现物流费用(de)递减）,还包括物流活动(de)效率性（即商品能迅速、有效地从上游企业向下游企业转移,提高商品物流服务水准）55.第三方物流联盟：是指由非货主企业为货主企业提供物流服务,代为管理运作其物流系统(de)联盟关系56.虚拟物流：是指以计算机网络技术进行物流运作与管理,实现企业间物流资源共享和优化配置(de)物流方式问答题：1.物流活动(de)目标：物1）客户满意2）降低成本3）速度经济4)规模经济5）范围经济6）战略与竞争优势2.宏观物流与微观物流(de)关系：1）宏观物流与微观物流(de)内涵不同2）宏观物流与微观物流(de)领域不同3）宏观物流与微观物流(de)研究特点不同3.物流在国民经济中(de)地位和作用（根据2009年国务院物流业调整振兴规划）（宏观方面谈谈物流(de)主要作用：物流在国民经济中(de)地位随着物流业(de)不断发展呈现出越来越重要(de)作用,其作用主要表现在宏观和微观两个方面：物流在宏观层面上(de)作用主要表现在1）对国民经济(de)持续、稳定、健康发展(de)保障作用2）对国民经济各行业资源配置(de)促进作用3）对推动经济增长方式转变(de)作用4）对区域经济发展(de)促进作用5）对物流也相关产业快速发展(de)推动作用.物流在微观面上(de)作用主要表现在1）降低企业物流2）实现企业竞争战略3）满足消费者多样化需求和增加消费者剩余4.物流业创造(de)基本价值(de)主要内容：1）时间价值是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差,由于改变这一时间差创造(de)价值,时间价值通过物流获得(de)形式有以下几种①缩短时间创造价值②弥补时间差创造价值③延长时间创造价值2）空间价值指(de)是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差,供给者和需求者之间往往处于不同(de)场所,由于改变“物”(de)不同场所存在位置创造(de)价值称做“空间价值”.空间价值有以下几种具体表现形式：①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值③从甲地生产流入乙地需求场所创造价值3）加工附加价值：在流通过程中,,根据自己(de)优势从事一定(de)补充性(de)加工活动,使处于流通过程中(de)“物”通过特定方式(de)加工,将供应者手中所具有(de)一定形状性质(de)物资改造成需求者所需要(de)形状性质(de)物资,从而创造出物资(de)加工附加价值.5.如何理解商务分离：商物分离,就是在物资流通过程中将商流和物流活动分开来进行.商物分离实际是流通总体中(de)专业分工,职能分工,是通过这种分工实现大生产式(de)社会再生产(de)产物1）上流与物流过程(de)分离2）商流经营者与物流经营者(de)分离6.如何理解物流是第三利润源物流成为第三利润源(de)说法主要出自日本,物流成为第三利润源是基于俩个自身能力：一是物流在整个企业战略中,对企业营销活动(de)成本发生重要影响；二是物流活动最大(de)作用,并不仅在于为企业节约了消耗,降低了成本或增加了利润,更总要(de)是在于提高企业用户(de)服务水平并提高了企业(de)竞争力7.物流标准化(de)含义和主要特征：物流标准化含义1）从物流系统(de)整体出发,制定其各自系统(de)设施、设备、专用工具等(de)技术标准以及业务工作标准2）研究个子系统技术标准和业务工作(de)配合性,按配合性要求,统一整个物流系统(de)标准3）研究物流系统与相关其他系统(de)配合性,谋求物流大系统(de)标准统一.物流标准化特征：1）物流标准化系统(de)涉及面更为广泛2）物流标准化系统属于二次系统3）物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性4）物流标准化有非常强(de)国际性5）物流标准化要贯彻安全与保险(de)原则8.物流标准化(de)重要性：物流标准化(de)重要性具体体现在以下几个方面：1）物流标准化是实现物流管理现代化(de)重要手段和必要条件2）物流标准化是物流产品(de)质量保证3）物流标准化是降低物流陈本、提高物流效益(de)有效措施4）物流标准化是我国物流企业进军国际市场(de)通行证5）物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展(de)重要保障9.物流活动(de)基本范围：现代物流有一些共同(de)基本物流活动,如采购、储存、包装、装卸搬运、运输、配送、流通加工、物流信息等,所有(de)物流活动都是一个以上基本活动(de)有机结合10.采购(de)主要功能及其合理化、重要性功能：1）采购制约着企业销售工作(de)质量211.）采购制约着企业研发工作(de)质量3）采购决定着企业商品周转(de)速度412.）采购关系到企业经济效益(de)实现程度5）做好采购可以合理利用物质资源6）做好采购,可以沟通经济联系7）做好采购,可移动查市场(de)变化趋势.重要性：1）适量采购2）选择正确(de)供应商3）适时采购4）正确方式采购6）适价采购13.运输合理化（在推行配送合理化时,可供借鉴(de)主要方法）（影响运输合理化(de)主要因素）如何选择运输手段在选择运输手段时,第一要考虑运输物品(de)种类,第二要考虑运输量,第三要考虑运输距离,第四要考虑运输时间,第五要考虑运输费用,此外,还要考虑一些突发性事件(de)发生14.储存(de)ABC分类管理方法.如何实现储存合理化ABC分类管理方法就是将储存(de)物资将重要程度分为特别重要(de)物资（A类物资）、一般重要(de)物资（B类物资）和不重要物资（C类物资）三个等级,然后针对不同(de)级别分别进行管理和控制.实现储存(de)合理化：1）要明确储存合理化(de)重要标志：①质量标志②数量标志③时间标志④结构标志⑤分布标志⑥费用标志2）储存合理化(de)(de)实施：①进行储存物(de)ABC分析,在ABC分析基础上实施重点管理；②在形成了一定得社会总规模前提下,追求经济规模,适当集中库存；③加速总(de)周转,提高单位产出；④采用有效(de)“先进先出”方式；⑤提高储存密度,调高仓容利用率；⑥利用现代化科学技术,提高储存(de)技术水平15.储存合理化(de)主要标志：1）质量标志2）数量标志3）时间标志4）结构标志5）分布标志6）费用标志16.包装(de)合理化:1)合理设置包装方式2)合理选用包装材料与技术3）方便物流(de)回收利用,实现物流资源在循环①采用包装外形.如按一定标准模数尺寸制造通用包装箱,无论在什么地方卸货后,都可以转用于其他包装.②梯级利用.经过这样考虑设计(de)包装物,再一次使用后进行简单处理可转作他用,如大纸板箱可改制成小纸板箱等.③多用途、多功能(de)外形设计.如盛装饮料(de)包装物,排空后可转作杯子等. 17.流通加工合理化及作用作用：1）弥补生产加工(de)不足2）提高劳动生产率和物料利用率,流通加工还有以下(de)好处：①提高原材料利用率②提高加工设备利用率③方便配送3）充分发挥各种输送手段(de)最高效率4）提高产品档次,增加经济效益.合理化：1）加工和配送结合2）加工和配套结合3）加工和合理运输结合4）加工和合理商流相结合6）加工和节约资源相结合18.如何实现配送合理化：1）推行一定综合程度(de)专业化配送2）推行加工配送3）推行共同配送4）实行送取结合5）推行准时配送系统6）推行及时配送19.物流结点(de)种类和功能.物流几点具有如下功能：1）衔接功能2)信息功能3）管理功能4）结算功能5）需求预测功能6）物流系统设计咨询功能7）物流教育与培训功能20.企业物流活动(de)流程图：21. 企业物流与物流企业有什么不同企业物流是一种围绕企业生产与经营活动(de)物流,是具体(de)、微观物流活动(de)典型领域.物流企业：许多制造企业都会将非核心业务(de)物流功能外包,从而需要能够提供良好物流服务(de)专业化企业,即物流企业.22. 企业物流(de)内涵及范畴1）供应物流2)生产物流3）销售物流4）回收物流5）废弃物物流23. 供应物流模式及组成模式：1）委托销售企业代理2）委托第三方物流企业3）购买方自行组织.组成：1）采购2）生产资料供应3）仓储、库存管理4）装卸、搬运24. 销售物流过程和模式过程：1）产成品包装2）产成品储存3）订单处理4）发送运输5）装卸搬运.模式：1）生产企业自行组织销售物流2）由第三方物流企业组织销售物流3）由用户自己提货(de)形式. 25. 组织回收物流(de)方法和现实意义.意义：1）使社会资源量相对增加2）回收利用废旧物料比原始性开发具有更好(de)经济效益3）可以节约能源4）减少废旧物料对环境(de)破坏污染.方法：1）编制废旧物料回收计划2）建立健全物料回收管理机构3）制定废旧物料回收(de)技术经济政策26.物流业务外包(de)动因1）外部资源内用观念(de)形成2）对核心业务(de)专注3）对规模经济(de)追求4）对风险共担理念(de)时间实践5）降低和控制运营成本(de)要求27.第三方物流及其特征（如何提升第三方物流(de)竞争力.）第一,随着企业生产经营规模(de)不断扩大,对物流提出了更高(de)要求,企业本身已很难满足自身(de)物流需求,只有寻求专业化(de)物流服务.第二,企业既要把更多(de)精力投入到生产经营当中,又要注重市场(de)开拓,资源容易受到限制.第三,随着企业业务规模(de)扩大,交往(de)对象增多,需要处理(de)渠道关系变得复杂,容易分散企业(de)精力.第四,现代企业要在激烈(de)竞争环境中立于不败之地,越来越需要与其他企业建立良好(de)合作与联盟(de)关系,作为面向社会众多企业提供物流服务(de)第三方物流企业,可以站在比单一企业更高(de)角度上来处理物流问题,可以与整个制造企业(de)供应链完全集成在一起,为其设计、协调和实现供应链策略,通过提供增值信息服务来帮助客户更好地管理期核心能力28.第四方物流及其功能特性第四方物流,就是供应链(de)集成者、整合者和管理者主要通过对物流资源、物流设施和物流技术(de)整合和管理,提出物流全程(de)方案设计、实施办法和解决途径.第四方物流是在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂29.第三方物流与第四方物流得关系第三方物流是指由供、需双方以外(de)物流企业提供物流服务(de)模式.第三方物流所具有(de)专业化、规模化、长期契约等特点,使其在利润、价格、供应速度、服务、信息(de)准确性和真实性以及对新技术(de)采用等方面具有无可比拟(de)优势.第四方物流是供应链(de)集成者、整合者和管理者,是在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂,且具有供应链管理功能,运输一体化功能和供应链再造功能30.第三方物流发展(de)社会效益首先,第三方物流可将社会(de)众多闲散物流资源有效整合、利用.其次,第三方物流有助于缓解城市交通压力.再次,由于城市车辆运行效率(de)提高,可减少能源消耗,减少废弃排放量和噪声污染等,有利于环境(de)保护与改善,促进经济(de)可持续发展.最后,(de)三方物流(de)成长和壮大可带动中午哦物流业(de)发展.31.物流管理(de)内容1）对物流活动诸要素(de)管理2）对物流系统诸要素(de)管理3）对物流活动中具体职能(de)管理32.物流管理(de)主要步骤1）物流计划阶段(de)管理2）物流实施阶段(de)管理3）物流评价阶段(de)管理33.物流质量管理(de)内涵与特点内涵：1）“符合规格”(de)质量定义2）“符合期望”(de)质量定义3）整体质量(de)概念①有形程度②定制化程度.特点：1）管理对象全面2）管理(de)范围全面3）全员参加管理34.现代物流管理(de)组织创新1）以过程为导向(de)组织2）以战略为导向(de)组织3）以虚拟为导向(de)组织35.什么是供应链它(de)发展方向有哪些实施供应链管理(de)步骤供应链：所谓供应链,是一系列涉及从起源到客户(de)产品、服务、资金和信息。