卫生系统培训：打造卓越领导力与执行力ppt课件

从业务技术能手走向领导
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管理、领导与领导力 领导干部角色认知与定位 打造卓越领导力、执行力
1.管理、领导与领导力 何谓 高效管理？
如何评价？
如何落地？
何谓 领导有方？
何谓 卓越领导力？
医院管理工作实践
如何打造？
1.管理、领导与领导力
1.1 什么是管理？
管：北门的钥匙，引申为决策权。
“北门之管” 《左传· 鲁僖公十四年》
管理与领导
管理与处理复杂情况有关，主要针对行为，
关注规范和效率。——代表人物：赵刚
高效管理：法度严明，令行禁止，攻则克，战则胜。
领导与应对变革有关，主要针对观念，关注
方向、共识和士气。——代表人物：李云龙
领导有方：旌旗所向，万众如潮水汹涌，勇不可挡， 势如破竹。
领导者
群体—追随者 可以自发形成 威信—个人素质和能力 指导、协调、激励 带领—在群众前面
预定目标，管理工作必须对系统内外各因素、各
环节加以科学的组织、协调，使系统能够顺利有 效地运转。
管理系统基本特征：目的性、整体性、层次性。
子系统要围绕系统唯一目的形成合力，统筹运动。
管理决策和措施必须建立在系统分析基础之上。
树立全局观点，克服本位主义及自给自足思想。
各个系统都应建立合理的层次结构。
卫生系统培训： 打造卓越领导 力与执行力
解进强 管理学博士，中国社会科学院博士后 硕士生导师，高级人力资源管理师 管理咨询师/培训师 主要社会兼职：
中国医院联合会管理咨询委员会专家委员 中国“653”工程委员会专家委员 首都经贸大学医院发展研究中心（常务）副主任 北京物资学院劳动科学与法律学院副院长 中国企业“十二五发展纲要”起草专家组成员 多所大学MBA、EMBA主讲教师
见面礼
与其不争，故能无敌于天下！
——老子
凡战，以正合，以奇胜，
奇正之术不绝于江河！
——孙子
第一讲

从业务技术能手走向领导
管理、领导与领导力 领导干部角色认知与定位 打造卓越领导力、执行力
第二讲


团队建设与执行力提升
打造高绩效团队
如何提升团队凝聚力

如何打造团队执行力
第一讲
3P理论
依靠人生产经营（ By the People ） 为人的需要而生产（ For the People ）
管理的核心是人，将人视为组织最重要的资源。 人本管理的主体是医院的全体员工。 实现组织目标的方式是利用和开发组织的人力资源。 服务对象是组织内外的利益相关者。
成功的标志是组织目标与个人目标都能得以实现。
“系统观”应用举例
木桶原理： 水桶最大盛水量，
取决于木板的紧密程度和最短
木板的长度。若要提高木桶的 盛水量（整体竞争力），必须
增加短木板（薄弱环节）的高
Hale Waihona Puke 度。 延伸思维：木桶最短一节决定
其容量，铁链最弱一环决定其 强度，人最大的缺点决定其是
否成功！
1.3.2 坚持“人本观”
以人为主体组成（Of the people）
做 人 育人 成就 认同
职位
领导者与领导力
领导力的起点——愿景与使命 领导力的根源——信息力 领导力的本质——影响力 领导力的关键——分清主次 获得领导力的方法——解决问题 领导力的核心——正直 领导力的延伸——授权 领导者还应具备的——态度 领导力的标签——自律 领导力终极考验——积极变革 领导力的重要一课——人力资源开发和继任者
1.2 领导与领导力
领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预
定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响 被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程 。
领导三要素
领导者必须有下属或者追随者；
领导者必须拥有影响追随者的能力；
领导行为目的明确，并通过影响下属来实现组织目标。
领导力是一种艺术 ！
可 通
首先从有效的沟通开始，然后引向相互的
宏观决策
前瞻与规划的艺术 愿景比管控更重要 信念比指标更重要 人才比战略更重要
领导力 构成三要素
管理行为
沟通与协调的艺术 团队比个人更重要 授权比命令更重要 平等比权威更重要
个人品质
真诚与均衡的艺术 均衡比魄力更重要 理智比激情更重要 真诚比体面更重要
领导力的五个境界
计划 管 理 组织 激励
配置资源
组织 建立秩序 目标
协调
控制

营造氛围
计划出意图，组织成实体，激励增力量，协 调改善环境，控制保证方向，周而复始，不 断改进，不断提升，最终目的是出效益。
创造一种职业化的氛围
1)竞争氛围-----良性竞争,共同进步
2)职场氛围-----注重细节，体会细微
3)家的氛围-----温馨,感动 4)学习氛围-----终身学习,不断超越
管理者
组织—下属 依法任命 职位—管理岗位 计划、组织、控制 鞭策—在群众后面
管理可以借权力，领导源自顺人心！
工作需要有管理，团队必须要领导。
管理者应该成为领导！
视频链接
1.3 领导应遵循哪些些原理？ 系统观
“三观”
人本观
权变观
1.3.1 坚持“系统观”
医院是一个复杂的社会技术经济系统。为了实现
领导的含义进一步认识（L-E-A-D-E-R）
L isten E xplain
倾听与沟通 指导与说明
A ssist
D iscuss E valuation
支持与帮助
利用讨论解决问题 正确评价员工绩效 回应并勇于承担责任
R espond
领导力的定义:影响力
认 影 响 沟
认可，最后则是影响。
权力三角
1.2 领导与领导力
领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预
定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响 被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程 。
领导三要素
领导者必须有下属或者追随者；
领导者必须拥有影响追随者的能力；
领导行为目的明确，并通过影响下属来实现组织目标。
领导力是一种艺术 ！
理：玉的纹。
引申为治理、理顺，按规律做事。
1.管理、领导与领导力
1.1 什么是管理？
管理是管理主体通过计划、组织、激励、协调、
控制等手段，为集体活动配置资源、建立秩序、
营造氛围，以达成组织目标的实践过程。
工作内容：计划、组织、激励、协调、控制
作用与任务：配置资源、建立秩序、营造氛围
1.1 什么是管理？
“人本观”具体实施措施
根据人的思想行为规律，从人性出发，最大限度地满足