商务管理综合应用一PPT课件
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商务管理综合应用
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
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商务管理综合应用讲义
商务管理综合应用讲义商务管理综合应用第一讲A选址问题导言: 问题一:如果今天你要开一家服装店，在选择地址的时候你考虑那些因素, 问题二:为什么会存在商业圈,为什么南京路的商场在整个上海市进行平均分配, 问题三:为什么中国有丰富物资资源的地方穷，没有丰富资源的地方反而有钱, A选址问题影响产业选址的因素1能源来源 2原材料供应 3产品属性4交通便利5自然地理因素与气候 6劳动力供给7产品市场8聚集经济 9产业惰性 10自由产业 11政府的态度A选址问题1能源来源曾经是影响企业选址的最重要因素。
比如在煤矿产区周边建立火力电站。
2原材料供应如棉纺织业是英国第一个主要专业，但原棉都要从美国进口，因此棉纺织业都将厂址设在港口附近。
3产品属性如钢铁厂安排在接近原材料的地方是必然选择，企业应该选择运输成品而不是大量的原材料，才能节约成本。
加工制造过程中体积或重量减少的产品加工制造过程中体积或重量增加的产品厂址要接近市场厂址要接近原材料A选址问题4交通便利性要想富，先修路，少生孩子，多种树保证一个良好的交通系统，那么原材料和产品的运送便可以更有效且成本相对较低。
5自然地理因素与气候农业只能在土壤和气候适合的地方才能发展土地的租金价格便利设施及废物处理，比如核电站6劳动力供给许多企业将厂址建在人口密集的地区，可以获得大量的劳动力劳动力的成本，比如intel把工厂从上海迁址到四川劳动力的素质，比如上海众多的高校也是上海经济发展重要支撑力量。
A选址问题7产品市场需要考虑产品在某地制造却要花费很高的成本将其运送到市场，那么这种选址是不明智的。
比如服务业，包括金融业，家政服务，零售业等。
我们将选址必须接近市场的产业称为市场导向型产业。
8聚集经济外部规模经济或集聚经济，如果产业在某个地区聚集，那么处于该地区的企业就会享受到很多由此带来的利益。
带来的好处:劳动力技能、相关产业的支持、支持性服务产业的支持，也给富有创业能力的企业带来很多机会。
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11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
Байду номын сангаас
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36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
商务管理综合应用--商务沟通方法与技能 ppt课件
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通告
用来告知某些事宜，不应用于批评或评论。 注意：通告必须与当前问题相关，具有时效性。
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格式示范：
标题：……
组织名称
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企业内部刊物
是传播企业信息的一种方式
有效的企业内部刊物包括有以下列大部份的特点： 有一个老龄员工专栏 设置专注于员工事宜的板块 关注运动及社交活动 开辟杰出员工专栏 设置讨论专区 关注公司未来可能发生的变化 由组织支持的任何慈善事业详情 关注一两场比赛
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平行沟通
平行沟通是指在组织内各阶层间横向的 一种沟通程序。
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？ 如何创造良好沟通的情境
跨部门沟通，要先取得其主管的许可。 每一个沟通者，要将重要结果向其主管报告。
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平行沟通的技巧，也是跨部门沟通的成功要素
同事间要多注意礼节和人际关系。 和跨部门的高阶沟通时，先请我们的同阶主管先打 电话或拜会一下。 就事论事，尽量协商出对彼此有利的结果。 有争议时，避免争吵，可请上司出面协商调整。 平时要建立起互助、团队的良好默契。
当你向下沟通时，通常是指你用口头向你的属下下达命令 指正或指导他们怎样做事。 下达命令，最好一次一个为原则。 下达指令，要循正常管道（组织程序）。 态度和蔼，语气自然亲切。 谈话要「清楚、简单、明确」。 不要认为部属很了解你的话，如有可能，请他覆诵一遍。 如有必要，可以「亲自示范」给他看。 细节部分，如有必要，最好「详加说明」。
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文件类型、定义、要求及格式要求
备忘录：是组织内部沟通文件的一种常见形式 要求：简短、公司内部传阅 要素：组织名称、文种名称、发件人、收件人、主题、发 送日期
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经济学的基本问题
❖ 以土地为例，每个人都想拥有一套大房子， 最好和紫禁城一样，但是地球上有那么多空 间容纳给每个人吗？
❖ 经济学的一个基本问题，人们对产品或服务 的欲望是无限的，但是资源数量是有限的。
生产要素
❖ 可利用的资源称为生产要素，包括土地、劳 动力、资本和企业。P.9
消费者无限的欲望 有限或稀缺资源
❖ 之后经济又迎来复苏期，就业率提高，生产水平和经济增 长水平都提高，人们对经济增长充满希望。经济又出现繁 荣景象。
D1国际贸易周期
❖ 如果一个参与国际贸易的国家出现经济衰退，这就 意味着该国对进口产品的需求下降。
❖ 企业发现产品需求下降，减少从国外进口原材料和 零部件的进口量。
❖ 零部件和原材料出口国，面对需求减少，造成了失 业，成为衰退的开始，同样这个过程会延续到其他 国家。
生产
收入
公司名
个人（家庭）
政府消费 （G）
投资 （S）
消费 （C） 政府
金融机构
税收 （T）
储蓄 （S）
开放经济
生产
公司名
政府消费 （G） 投资 （S）
消费 （C） 政府
金融机构
收入 个人（家庭）
税收 （T）
储蓄 （S）
国际收支平衡
G经济体系概述
❖ 传统经济 ❖ 计划经济 ❖ 市场经济 ❖ 混合经济
D2经济增长
❖ 经济增长的益处：
可以为一国国民带来许多好处。为人们提供了更 多的产品和服务，从而提高了人们的生活水平。
如果一个国家的经济增长，那么该国将会生产出 更多的产品和服务，来带就业率的提高和税收的 增长。
D3社会成本
❖ 经济增长将会产生社会成本或外部成本。 ❖ 社会成本是指社会作为一个整体受到个人或
商务管理综合应用第一章课件
商务管理综合应用中国财政经济出版社一、考试题型1、考试题型一个案例,包括两个大题,每题50分2、考试时间3小时3、考试形式满分100分,60分及格二、涉及到的专业科目1.《企业组织与经营环境》★★★2.《商务沟通方法与技能》★★★3.《会计学原理与实务》★★★4.《市场与市场营销》★★★5.《战略管理与伦理》★★6.《管理学与人力资源》★★7.《国际商务与国际营销》★★8.《商务运营管理》★三、答题技巧1、通读案例资料2、带着问题去解析案例的资料3、把问题相关的语句用铅笔把它画起来4、把画起来的相关语句抄在相关答题上，并用十门课的知识点或者自己的理解去表述观点。
5、作答的时候要用到相关的“行话”和“术语”第一章河边市的历史要求：1、假定发生了案例中的城市变迁,你认为到2015年河边市会发生哪些新的变化?这意味着市政厅必须提供哪些公共设施呢?请以简短的备忘录形式,以首席市政规划官的名义提交给当地市政厅的首席执行官。
2、对河边地区历史变迁的了解具有哪些商业价值?假设你是河边大学产业发展方向的教授,一家大型市场营销机构——魔力营销委托你就这一课题撰写一份有关该题目的简单报告。
第一、二章知识点1、《企业组织与经营环境》:（1）企业选址：教育，交通，土地，人口（2）经济体系——三大产业分类；（3）企业目标与利益相关者（4）经济周期（5）企业类型—股票（6）政府政策对于企业活动的影响:政府的目标-失业、通胀、经济增长2、《市场与市场营销》：（1）四种生产要素：①土地②劳动力③资本④企业 （2）供给和需求3、《商务沟通方法与技能》:（1）视觉沟通——表格4.《企业成本管理会计》:（1）成本要素5. 《国际商务与国际营销》：（1）进出口以下是由河边市市政厅发布的关于河边历史的官方记载,展示了河边从一个小村庄到主要的工业中心,其衰落和复兴的演进历程。
本案例的内容框架:1.早期(1700-1750年)一原始状态,拥有的资源,社区出现2.工业和商业发展时期(1750-1800年)一原煤开采,城镇出现。