078委外维保月度考核评估表
维修工作评估表
月度工作表现评估表
(维修)
姓名:
所属分行:
评估阶段 : 自至
评估目的: □季度绩效评估□其它
评估人:
评估日期:
说明:
1.本评估是针对员工的工作能力、工作完成情况、工作表现和工作态度4个角度进行总体评估。
2.每个评估因素分4级,请根据相应表现选出相应等级，并举出典型事例说明。
3.各部分成绩累加即为得分。
一.评估要素:
1.工作心态(6分)
3.执行力: （6分）
4.仪容仪表: (6分)
5.知识结构及运用: (10分)
6.工作业绩:(16分.
考察员工所完成本职工作的精确度以及岗位职责的明确程度。
7.安全意识:(12分)
9.团队合作精神:(8
分)
考察员工与他人分享经验,分担责任并完成工作,达到公司目标的意愿。
10.工作吃苦耐劳程度:（7分)
考察员工对待工作的态度和敬业精神。
11.亲和力:(7分)
12.工作纪律 :(6分)
考察员工是否能严格遵守公司的规章制度及个人品行情况。
二、评估情况:
1.评估说明:
1）季度内累计缺勤（请假、带薪休假）30天以上, 该季度不参与评估。
2）对于有缺勤情况的员工, 地区经理可针对缺勤天数适当的减扣分数。
2.评估要素得分: _________
3.特殊情况减分: _________
减分具体情况说明:
评估最后得分: _________
员工签字 : 评估人签字:
日期 : 日期 :。
环境维护员月度绩效考核表
主管评语：
小计
工程经理考核〔结合员工一般表现进行加减分考核〕公司领导考来自〔结合员工一般表现进行加减分考核〕
最终考核得分
被考核人：班长：主管：
工程经理：公司领导：
服
务
质
量
(15分)
效劳言语生硬、态度冷漠，导致客户投诉。每项扣2-5分
不主动向客户及上级打招呼或点头微笑问好。每项扣1分
对客效劳工作推委回避责任，每项扣2-5分
不主动向业主提供效劳，成心回避。每项扣2分
协
作
配
合
(15分)
部门、岗位间协助配合时，成心推委回避。每项扣2-5分
部门间协作敷衍了事，导致质量较差。每项扣2-5分
工具摆放标准整洁。每项扣2-10分
遵
章
守
纪
(40分)
无迟到、早退，无脱岗串岗及代打卡。每项扣2-5分
按要求着装，佩戴工号牌。每项扣2分
服从上级的工作安排与调动，每项扣2-5分
准时参加培训、会议、训练。每项扣2-4分
工作期间干与工作无关之事，每项扣2-5分
消极怠工、制造谣言、搬弄是非，觉察异常隐瞒不报，私收客户财物。每项扣3-5分，情节严峻予以劝退
环境维护员月度绩效考核表
部门/工程：被考核人：考核月份：
考核
工程
考核内容及标准
考核扣分
实际
得分
班长
主管
岗
位
质
量
(20分)
岗位卫生达标，责任物品丧失。每项扣2分
按标准及时清理垃圾。每项扣2-5分
按标准执行方案卫生，卫生标准达标。每项扣2分
物业外包服务月度考核表
每人次扣 0.1分
33
员工未按照规范佩戴准入证件上岗的
每人次扣 0.1分
34
员工上岗发型、妆容与所在岗位形象严重不符的
每人次扣 0.1分
35
使用服务忌语，服务态度恶劣
每次扣0.3分
劳动用工
员工招录
36
乙方对新招聘的员工专业资质（水电工、高空作业等）未严格审核，使用不符合规定条件员工的
每次扣0.1分
29
上报《营业收入统计表》和《调差表》《销售报告》报表数据差错的。
每次扣0.1分
30
在车辆收费时未做到保证快速、准确收费的。
每次扣0.1分
行为规范：
首问首看责任制、四大行为、两声服务
31
员工未执行“首看责任制”、未执行“四大行为”服务标准的、未执行“两声”服务标准有损服务形象的
每次扣0.1分
每缺一项扣0.1分
4
运行管理、安全管理、服务管理工作台账记录内容不完整、漏记、错记的
每次扣0.1分
培训管理
5
未按照规定频次开展有关安全、服务、运行知识等培训、教育、宣贯
每次扣0.1分
6
未按照培训覆盖范围落实全员培训的
每次扣0.1分
运行管理
7
1.T3停车楼每层主通道车辆违规停放（无驾驶员）超过5辆（含）的；
每次扣0.3分
25
耗材品牌及型号更换未提前上报甲方同意的
每次扣0.1分
维修维保
26
1.维修维护材料不符合技术参数的；
2.维修维护不满足《维修维护标准》；
3.维修维护不满足环境保护要求的。
每次扣0.1分
27
因乙方原因未在规定时间内完成维修维护的，但未造成影响的
保安外包单位 度考评表
2
8
服从配合我方管理规定，严禁违反安全规章制度。
2
1、服从指挥,服务符合规范，能起到秩序维护效果。
9
2、按规定时间、顺序报岗，使用报告用语；领导检查工作时，按规定主动汇报。
4
3、突发事件及时报告，规范处置。
10
人员及车辆进出按规定登记、指挥、放行，并有来访登记；严查大件物品、危险品等。
2
11 岗上服务 监控室24小时有专人专业值守；如有可疑、突发情况可做到及时报知、跟踪、处理和记录。
保安外包单位月：
评测结果： 考核类别
□优秀/□合格/□不合格
评分考核时间： 考核内容
1
按规定着装、配备装备工具，统一、整洁；
考核 人：
自
年
月
日至
年
月
日
建议配 分
得分
扣分原因简述
4
2 仪容仪表 仪表端正无不良表现；举止文明大方，精神饱满，用语文明。
4
3
服务态度热情、主动、耐心。
4
4
按规定实施请销假制度；不得擅自休假、调班、换岗、串岗、脱岗；按规定时间上下班，不 迟到、早退。
8
5
工作期间不出现串岗、脱岗、偷懒、酒后上岗等违反劳动纪律事项，不做与工作无关的事情 。
8
6 劳动纪律 遵循项目内部有关交通规定，驾车巡逻时符合驾车巡逻规范要求。
4
7
节约使用电、水等公共资源；爱护公共设施财产，严禁偷盗损；遵循保密规定要求。
3
点
23
岗点周边（50米范围内）环境干净整洁；执勤物品放置妥当；周边无小贩，无车辆乱停放。
3
24
企业标准其它要求、业主其它要求。
其他
服务供方(电梯)月度评价表
当月维保费结算
当月扣费
当月应付维保费
外委单位意见
签 名： 年 月 日
工程维护部意见
签 名： 年 月 日
项目负责人意见
签 名： 年 月 日
备注
1、考核得分90分（含90）以上为合格范围内的，按合同与乙方结算100﹪的维保费用；考评得分低于90分（不含90）的，每低1分甲方按维保合同定价扣罚维保费用100元/分。依此类推；考评得分低于85分（不含85）的，每低1分甲方按维保合同定价扣罚维保费用200元/分依此类推。
2
维保工作准时率、及时率
1、乙方维保人员必须按计划排定的时间，准时进场地作业。如有不合格，每次每项扣1分。
2、如委托维保设备出现紧急故障时，接到使用单位通知后，乙方维保人员必须在合同约定的时间内到达现场处理突发事件，如有不合格，每次每项扣2分。
3
维保作业要求
1、乙方的保养人员必须按月度制定的计划实施保养作业，保养作业完毕必须按要求填写保养记录，记录为一式两份。同时设备使用、管理单位将对维保情况按照记录随机抽查，如发现未填写保养记录或保养作业与月度计划不符或作业未达标，每次每项扣2分。
2、服务评价 优 95分以上； 良 90分以上； 一般 80分以上； 差 小于80分
4
电 梯零配件更换、储备及作业人员
1、当电梯出现故障，乙方认为确需以更换零配件的方式来解决问题而配件费用超出免费配件范围的，应提交相关分析报告并提供配件的型号、厂家、报价、维修工时等。如有不合格项每项扣2分；如果乙方判断错误，致使甲方受到损失，乙方承担全部责任。
2、乙方提供的零配件价格经甲方确认不得高于市场供应价格，如配件价格高于市场价，乙方除退还差价外，每次扣5分。
电梯维修保养月考评表
电梯维修保养月考评表大厦名称：电梯保养单位：年月日美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
园区物业项目专用外委保安服务月度考核评分表参考借鉴范本
未经岗前培训擅自上岗服务或操作设备；不能独立完成所在岗位所需的工作要求；出现突发事件在岗人员未按相关预案进行报告或先期处置；岗位所辖区域内设施设备、相关标识报修不及时；每出现一例扣0.2。非该岗位工作人员擅自操作设备，且造成安全隐患，每出现一例扣1分。
15、合理使用、养护、维修管理方的财物(包括对讲机、电池板等)，不得以任何形式予以擅自处置或变更用途或人为损坏、丢失。
1
值班、巡逻制度不符合扣0.2，未设服务电话扣0.2，发现一处处理不及时扣0.1，没有回访录每次扣0.1。
无专业保安队伍扣1.0，值班、巡逻及遗失物品上缴等手续、记录不规范每处扣0.1。
6、制订规范标准的客户意见征询操作流程。定期进行满意度调查，对合理的意见和建议及时整改完善，满意率达98％以上。
1
不符Байду номын сангаас全扣。
7、员工劳动纪律。
2
每发现一起违纪现象扣0.1,发生重大违纪全扣。
8、按岗位编制设置，安排上岗人数，上岗人数不得少于岗位编制人数。
2
单个岗位人数少于所核岗位编制数量，每出现一例扣0.2分。因上岗人数不足导致该岗位不能履行必要职责，并影响运行安全，此项考核不得分。
9、上岗人员须了解岗位的性质、熟悉岗位职责、内容与关系等；熟练操作设施设备，能独立处理岗位日常事务；对岗位突发事件能做出恰当的处理。
1
每发现一处不符扣0.1。
6、室内停车场管理严格，出入登记，对携带有危险物品的车辆加以劝阻，对擅自在停车场内进行维修清洗等行为加以劝阻。
1
每发现一处不符扣0.1。
7、非饥动车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁。
1
每发现一处不符扣0.2。
8、危及人身安全处设有明显标志和防范措施。
绩效考核表(维保部)
考评2
考评3
4、管网系统 及管网设施技 术管理及维护
园区管网系统及管网设施技术管理及维 护
15
5、沟通能力 能够保持与相关部门人员良好沟通。 5
6、其他
完成上司交给的其他工作任务。
20
7、纪律
有无违反公司制度、纪律情况发生。
5
8、考勤
有无迟到、早退、旷工现象。
5
考评得分（100分）
100
综合得分（100分）
工作部门
员工考评表
电镀废水厂
工作职位
年
月
日
维保部助理工程师
员工姓名
入职时间
考核期限
考评内容
分数
1、台账资料 做好维保部保养台账、管网报表、人事
管理
资料、公文等档案管理与保存工作。
20
2、考勤计划 协助部门负责人做好本部人员的考勤计
与统计
划与出勤统计工作。
10
3、月度总结
完成每月的月报及盘点工作
20
考评1
说明: 90分以上为优（系数1.3，比例10%）； 70分到89分为良（系数1.1，比例 40%）；
60分到69分为般（系数0.9，比例40%）；低于60分为差（系数0.7，比例10%）。 绩效考核内容每季度更新一次，根据岗位或职位需求情况而定。
备注：
厂长审核：
厂长审核：
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表单编号：SLZG-HLCC-GC-BD-78 青岛雅园物业管理有限公司苏州分公司
1
丰隆城市中心____月份委外维保月度考核评估表
考评日期： 年 月 日 考评专业： 审核： 序号 考核评估 类别 考核细则
考核情况 考评结论
考评 负责人
被考评 负责人 良好 一般 较差 1
维保人员仪容
仪表 1、 工作时间着工作服、佩戴单位工号牌 2、 衣着整洁，不随地吐痰，不乱扔杂物
2
维保人员工作服务态度 1、 言谈举止文明礼貌
2、 工作现场服从甲方管理，积极配合甲方工作人员工作安排
3、 服务态度良好，维护甲方物业管理形象
3
维保工作计划落实情况
1、 按要求提供半月、月、季度、年度维保计划；按时提供各
项检测合格报告；
2、 按计划认真落实维保内容
4
维保整体质量 1、 按合同约定，全面认真逐项实施维保，使设备处于良好运
行状态
2、 不出现因维保质量问题导致设备故障或带病运行
5 报修到达及时
率 1、 当设备临时出现故障，能在合同约定时间内到达现场 2、 设备故障现场按要求放置警示牌
6
设备故障维修技术保障 1、 设备出现故障能准确判断故障现象，能在较短时间使设备
恢复正常运行
2、 为甲方节省维修费用
7 设备整体运转
率 1、 设备运转率符合合同约定标准 2、 完好率不低于99%
8 投诉回复及时
性 1、 对甲方有效投诉，能在第一时间予以回访并妥善处理好 2、 对业户有效投诉，能及时与甲方沟通，并在第一时间予以
回访并妥善处理好
9
合同执行情况
对合同约定各项条款，能自觉遵守与落实
备注:
1、每月对维保单位进行一次考核评估；
2、在“考核情况”栏选择相应的标准打“√”；在“考评结论”栏填“合格”或“不合格”；
3、考核情况栏出现“较差”2次（含2次）以上即为“不合格”，按合同约定从维保费用扣除相应违约金。