【最新文档】大学生暑期超市实习报告模板[1]-范文模板 (9页)
大学生暑期超市工作社会实践报告(2篇)

大学生暑期超市工作社会实践报告一、实践报告的背景随着社会经济的不断发展,超市已经成为人们购物的主要场所之一。
在超市中工作既能够增加收入,又能够锻炼实践能力,对于大学生来说,是一种很好的实践机会。
本报告主要介绍了我在大学生暑期超市工作社会实践的经历和感悟。
二、实践目的和任务实践的目的是为了增加自身社会经验,从实际工作中学习知识和技能,并与他人合作,培养团队合作意识。
在超市工作的任务主要有:商品陈列、货架补货、接待顾客、收银结账等。
通过这些任务,我能够锻炼自己的工作能力和沟通能力。
三、实践过程和体会1. 商品陈列商品陈列是超市商品销售的重要环节,我主要负责商品陈列和整理。
在这个过程中,我学到了如何根据商品特点和顾客需求来陈列商品,使顾客更容易找到所需商品。
同时,我也学到了如何调整商品陈列,以提高销售。
2. 货架补货货架补货是超市工作的一项基本任务,即及时将商品从库存中补充到货架上,以满足顾客的需求。
通过这项任务,我对超市商品的摆放和分类有了更深的了解,并能够更好地满足顾客的需求。
3. 接待顾客超市是一个与顾客直接接触的场所,作为一名超市工作人员,顾客服务是最重要的一项任务。
在接待顾客的过程中,我能够学到如何提升服务意识,与顾客进行良好的沟通,并解决顾客遇到的问题。
4. 收银结账收银结账是超市工作的一项重要环节,我要负责顾客购物结账和找零。
通过这个过程,我掌握了收银技巧和软件操作,提高了自己的计算能力和工作效率。
通过一段时间的实践,我体会到了超市工作的辛苦和细致,也学到了很多实战经验。
在与同事的合作中,我加深了对团队合作的理解和认识。
四、实践收获和意义参加大学生暑期超市工作实践给我带来了很多收获和意义。
首先,通过实践,我对超市的运营和管理有了更深入的了解,增加了我在职场上的竞争力。
其次,我学会了与不同的人合作,锻炼了自己的团队合作能力。
再次,我提高了自己的沟通能力和服务意识,这对我的个人发展和职业规划都有着重要的意义。
大学生超市社会实践报告格式范文(精选19篇)

大学生超市社会实践报告格式范文(精选19篇)高校生超市社会实践报告格式范文篇1实践单位:实践时间:一、前言:在经受了几天超市工作之后,才明白了抱负与现实的差距有多么得大。
看起来简单做起来难啊。
超市工作繁杂而又劳碌,即使是一个不起眼的促销员,也需要细心,也布满着劳碌。
二、实践目的:我非常愉快能有这样一次机会可以煅炼一下自己的力量,实践一下自己所学的学问,学问是用来实践的,以实践来发觉自己所学学问的不足,找出正确的方向,努力学习,为以后在社会上工作奠定坚实基础。
三、实践内容:促销是一个非常好的沟通过程,针对所促销的产品,通过与顾客的沟通,进而把产品推销出去。
这次我的促销工作主要是促销鞋子。
促销第一天我拿着我的工作牌,根据秦经理给我支配工作。
跟着王姐工作,王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖,王姐是个看起来挺严厉的中年女性,她告知我工作时间是上午八点到十一点,下午一点到晚上九点,并嘱咐我工作时间不得私自换班。
还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些留意事项。
像工作期间不得给他打个电话、发短信,不得和同事谈天,不得擅自离开工作岗位,不得串岗等等。
重要的说让我第一天跟着她先好好看看。
接着第一天就这样度过了。
由于下班晚,我们一般是其次天一早进行对账。
其次天,工作正式开头,刚开头来超市的人并不多,工作轻松也非常顺当。
但渐渐的顾客越来越多,王姐忙着招呼顾客,而我则马不停蹄地将物品交给顾客。
还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色。
两只手不停地上上下下,里里外外,不久便乱了套。
当自己累得眼花缭乱地时候,竟然将两位顾客的物品给装混淆了,我手忙脚乱的一边分理两个人的东西,一边连声赔礼。
倒是那位顾客和气的很,笑着连说没事没事。
解决完这件事之后,我又赶忙接着进行自己的工作。
总之,我恨不得自己多张几只手,哪怕手脚并用都行啊。
中午在超市的吃饭区吃晚饭之后,我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来,这样的话可以极快的找到,节约了不少时间。
去超市实习报告模板合集9篇

去超市实习报告模板合集9篇我们眼下的社会,报告不再是罕见的东西,报告包含标题、正文、结尾等。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的去超市实习报告9篇,希望对大家有所帮助。
去超市实习报告篇1这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。
虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远。
在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。
基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟悉我也就记住了很多,对价格有所了解。
春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。
在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。
而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。
超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。
大学生暑期超市社会实践报告(2篇)

大学生暑期超市社会实践报告【摘要】本报告主要介绍了笔者在大学暑假期间在超市进行的社会实践活动。
通过实际参与超市的日常运营工作,我对超市的运营管理、销售手段以及顾客服务等方面有了更详细的了解。
同时,通过与超市员工和顾客的交流,我也体验到了职场中的各种挑战和机会。
通过这次实践,我不仅提升了自己的实际操作能力,还增强了团队合作意识和沟通能力。
【关键词】大学生,超市,社会实践,销售,顾客服务【引言】社会实践是大学生们拓宽视野、锻炼能力的重要方式之一。
作为一位大学生,在暑假期间,我选择了在超市进行社会实践活动。
通过参与超市的实际运营工作,我能够更深入地了解到超市的运营管理和销售技巧,并锻炼自己的实际操作能力和沟通能力。
本报告将详细介绍我在超市社会实践中的经历和收获。
一、活动背景和目的超市作为现代生活中不可或缺的一环,承载着供应日常生活所需的各类商品和服务。
通过参与超市的运营工作,我希望能够了解到超市的内部运作机制,提升自己的实际操作能力和团队合作意识。
二、活动过程和内容在超市的社会实践活动中,我主要参与了货架陈列、商品摆放、顾客服务等方面的工作。
通过与超市员工的交流和指导,我逐渐掌握了不同商品如何进行陈列和摆放,以及如何优化顾客服务。
在实践过程中,我发现对于商品陈列和摆放来说,重要的是准确把握不同商品的销售情况和需求,合理调整货架上商品的陈列方式,以提高销售和顾客满意度。
同时,在与顾客的互动中,我体会到了良好的顾客服务对于顾客体验的重要性,以及如何通过提供专业的购物建议和解决顾客问题来赢得顾客的信任和满意度。
三、活动心得与收获通过这次超市实践活动,我不仅学到了很多关于超市运营的知识和技巧,还收获了许多宝贵的经验。
首先,我提高了自己的实际操作能力,学会了如何对商品进行陈列和摆放,以及如何根据顾客需求进行货架调整,这不仅是提高销售和顾客满意度的重要手段,也是超市员工的基本工作。
其次,我加强了团队合作意识和沟通能力。
暑期超市实习报告5篇

You must not be an ugly person, but you must not be too kind!悉心整理助您一臂(页眉可删)暑期超市实习报告5篇暑期超市实习报告篇1百润是一家食品超市,采取自选销售方式,以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用品为主。
周围是各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。
超市营业面积约为1000平方米,店堂宽敞,设施完善,商品丰富,营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。
这里主要销售生鲜食品、副食品、粮油、和生活日杂用品,共分为饮料食品区,洗涤、化妆用品区,冷冻食品区,水果区,小百货厨房用品区和粮油区。
每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员,其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进行销售的销售员,此外还有20几名搬运仓储工人,若干名采购人员、财务人员、管理人员。
实习的日子里,领班要求我们每天按超市营业开始的时间提前半小时到岗,整理货架,进行产品擦拭、整齐码放、补货,要求所有产品的标签必须正放,袋装产品要整齐逐层码放,让产品以最好的形象展示在消费者面前,提升产品形象。
销售时要积极有效的推销产品,热情主动的对待顾客的要求回答顾客的提问,保持微笑服务。
进行促销的商品要提前备货,以避免购买的数量过多而出现断货的现象。
发现货架排面缺货立即通知仓库人员补货,并进行整齐干净的排列,仓库人员发现库存较少时,立即与相关人员或供货公司业务人员联系,及时送货,保证产品的正常销售。
下班前半小时完成规定的各种表格并按规定时间上交,在接班的人员到了之后进行交接,之后就可以下班了。
仓库人员要每天要清点库存并填写相关表格,之后方可下班。
至于请假制度更是像公司一样严格。
领班对我们的要求是遵守超市规定的工作时间,如有极其重要的事情而需要请假,必须通知有关管理人员,经同意后方可离岗。
工作时间内必须使用文明用语,应严格按所在超市要求穿着,着装一定要干净得体、整洁大方,切忌浓妆艳抹。
大学生暑假超市兼职实践报告(精选10篇)

大学生暑假超市兼职实践报告大学生暑假超市兼职实践报告(精选10篇)在当下这个社会中,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的大学生暑假超市兼职实践报告,欢迎大家分享。
大学生暑假超市兼职实践报告 1转眼间本年度第一学期就结束了。
告别了学校的生活,也就告别了以往的稚嫩,告别了那些不切实际的幻想,一步一步更成熟了。
迎来了这个暑假,也迎来了暑假实践活动。
因为是第4次参加社会实践,经验也不是很足,所以我一开始就将眼界放低,抱着这样的态度,进入了华润万家。
超市正式工是统一着装的,宝蓝色制服。
我们假期工也是一样。
他们胸前都佩戴着自己的胸卡,我们不同于他们的就是假期工,超市早上8:30点开门,我们7:50点就要集合。
助理会进行训话,强调一下个别注意事项,鼓动一下“士气”这之后才干活。
刚开始我们每天就干6小时,后来每天干8小时,下班后一般情况没什么事我回家倒头就睡了。
我所在的区域是超市二楼的熟食成品区,比如:达利园软面包、旺旺雪饼等。
这可以说是任重而道远,这个工作一方面要承受身体上的折磨——每天8个小时这也是需要体力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面还要承受精神上的摧残——浓郁的香甜,永远看的到而吃不到,在这样的环境中挣扎了45天的我,终于不负重望的瘦了。
超市里的工作说起来其实很简单。
首先来货的时候要及时的帮着把货放归位。
货的数量多、质量大,即使有专门转移货物的推车也是非常沉的,平时在学校不怎么干粗累活,在家家长不舍得让我们干,比我们瘦的销售员都比我们推的快、推的稳。
一切准备就绪后,超市就开门了我们开始迎接我们的客人。
在这里,顾客就是上帝,顾客的错也是我们的错。
他们有着绝对的地位。
特别是我们这些“嫩草”们,大多是在校学生,再怎么说也难免有点心高气傲、心浮气躁,面对某些“刁客”时明显的不如老姜辣。
幸好我的脾气性格本身就比较温和,对待陌生人更是谦逊有礼,自己再稍微注意一下,也就没什么问题了。
2024年大学生暑期超市社会实践报告(3篇)

2024年大学生暑期超市社会实践报告一、引言____年暑假,我参加了XX大学组织的社会实践活动,选择到一家超市进行实践。
此次实践的目的是增强我们对超市运营管理的理解,提升我们的实践能力和团队合作意识。
在这一个多月的实践活动中,我亲身参与了超市的各项工作,并通过实践与观察学到了很多知识和经验。
以下是我的实践报告。
二、实践内容1. 岗位分配在实践开始之前,我们小组成员根据自己的特长和兴趣被分配到不同的岗位。
我被安排到了超市的收银台。
收银台是超市中非常重要的一环,直接接触到顾客,需要准确无误地结算商品价格,同时也是超市管理和安全的重要节点。
2. 收银技能培训在正式接手收银台之前,我接受了一段时间的收银技能培训。
主要包括学习如何操作收银机和条码扫描器,如何正确使用POS机进行结算,以及如何处理顾客退款和找零等问题。
通过这段培训,我了解了超市收银工作的流程和规范,为我后续的实践工作奠定了基础。
3. 收银工作实践在收银台的实践期间,我亲身体验了收银工作的各个环节。
每天早上,我按时到岗位上班,进行货币账套和收银机的检查,确保收银工作的准确无误。
在工作期间,我与顾客进行了频繁的沟通,了解他们的需求,并积极提供帮助。
我学会了如何高效地操作收银机,如何处理各种付款方式,如何快速准确地计算找零金额。
4. 面对问题的解决在收银工作中,我遇到了一些问题,例如遗漏商品的结算、顾客退款纠纷等。
这时,我通过与同事合作和请教,积极寻找解决办法。
我了解到沟通和合作的重要性,通过与同事协调一致,解决了问题并及时妥善处理了纠纷,保证了超市的正常运营。
三、实践收获通过这次超市社会实践,我收获了以下几点经验和知识:1. 技能提升通过培训和实践,我提高了收银技能,学会了高效操作收银机和处理顾客问题,提高了自己的工作效率和准确性。
这不仅对我当前的实践工作有帮助,也对我的未来职业发展有积极意义。
2. 团队合作在超市的实践中,我和同事们共同工作,相互配合,共同解决问题。
暑期超市实习报告6篇

暑期超市实习报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作汇报、述职报告、发言致辞、心得体会、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, job reports, speeches, insights, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!暑期超市实习报告6篇下面是本店铺收集的暑期超市实习报告6篇(超市暑期社会实践报告),供大家参考。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==大学生暑期超市实习报告模板[1]以下是为大家整理的关于大学生暑期超市实习报告模板,希望大家能够喜欢!第1篇:超市实习报告(一)一、实习目的通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。
使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间:201X年7月18日——201X年8月8日实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容(一)实习单位简介:人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。
XX年跨入广东省大型连锁商业企业前列,XX年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止201X年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,201X年销售额突破100亿元。
201X年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。
是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。
现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。
现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。
百货和超市均有适量的店铺招租。
现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月16---07月71日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。
把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。
这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期。
这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,04月20日—08月7日的相对成熟期。
我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。
配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。
这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实习总结与建议在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。
现拣一些认识和经验总结如下:(1) 在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。
作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。
在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。
收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。
比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2) 超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。
比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。
还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(7) 超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。
零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。
而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。
比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。
其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。
促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。
顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。
如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
第2篇:超市实习报告(二)前言:万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。
在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。
一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间 201X-7-10—201X年8月15日三、实习地点亿鑫超市四、实习单位和部门私人永和饭店五、实习内容炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。
我必须为我下学期的生活费考虑。
我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。
由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。
还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。
我当然非常高兴啦! 闲话少叙,言归正传。
那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:一、我决不破坏超市的规矩俗话说:国有国法,家有家规。
自然,作为一个单位也有相应的规定了。
我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。
比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。
食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。
为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。
如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。
以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。
所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。
对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。
当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。
所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二、不管是谁,随喊随到在超市做理货员,有时还是很忙的。
特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。
有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。
仅有几个人在收货处是忙不过来的。
既要验货又要把货装走。
于是,他们就需要人来帮忙了。
我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。
如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。
一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。
于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!三、如果没有货要上的话要找点事情做所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。
货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。
如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。
当然,不是每时每刻都有货上的。
有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。
老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。
所以,我应该找些事情做一下:抹货架。
货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。