2013年甘肃省三级心理咨询师(必备资料)
三级心理咨询技能知识点
三级心理咨询技能知识点一、和求助者建立良好的咨询关系1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
2、良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。
就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。
就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。
3、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。
4、建立良好关系的途径与方法是：尊重、热情、真诚、共情、积极关注（1）尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。
尊重应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。
尊重求助者，其意义在于可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己；可使求助者获得一种自我价值感，同时唤起求助者的自尊心和自信心，可以成为对方的模仿的榜样，起到开发潜能的作用。
恰当地表达尊重，需要理解一下几点：尊重意味着完整接纳：完整的接纳”即尊重，意味着接纳一个人的优点和缺点，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。
尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流。
尊重意味着一视同仁尊重意味着以礼待人尊重意味着信任对方尊重意味着保护隐私尊重应以真诚为基础（2）热情：与尊重相比和求助者的距离更近些，仅有尊重没有热情---公事公办之感。
表现：求助者初次来访时适当询问，表达关切注意倾听求助者的叙述耐心、认真、不厌其烦咨询结束时，让求助者感到温暖（3）真诚：以“真正的我”出现没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具、不是在扮演角色或例行公事、而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。
真诚在咨询活动中的意义：一方面为求助者提供一个安全自由的氛围，无所顾忌，感到被接纳被保护；另一方面为求助者提供一个良好的榜样，使其发现和认识真正的自己，促进改变。
在表达真诚时需要注意一下问题：真诚不等于说实话真诚应该实事求是真诚不是自我发泄真诚应该适度真诚还体现在非言语的交流上表达真诚应考虑时间因素真诚体现在咨询师的坦诚上（4）共情：被人本主义心理咨询家认为是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质。
心理咨询师三级理论知识考点：沟通
心理咨询师三级理论知识考点：沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
下面小编为大家编辑整理了心理咨询师三级理论知识考点：沟通，想了解更多相关内容请关注我们应届毕业生考试网!一、沟通的概念1.沟通：信息传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。
2.人际沟通：个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流，是一种面对面的直接沟通形式。
3.大众沟通：也称传媒沟通。
是一种通过媒体(如影视、报刊、网络)中介的沟通过程。
二、沟通的结构1.信息源：具有信息并试图沟通的个体。
2.信息：沟通者传达给他人的观念和情感。
在各种符号中，最重要的是词语。
3.通道：沟通的信息载体4.信息接受者：沟通的另一方5.反馈：使沟通成为一个双向的相互过程6.障碍7.背景：沟通发生时的情景三、沟通的功能1.获取信息的手段2.思想交流与感情分享的工具3.满足要求、维持心理平衡的重要因素4.减少冲突，改善人际关系的过程5.协调群体内行为，促进组织目标的实现和效率的提高四、人际沟通的分类1.正式/非正式沟通：按组织系统分2.上行/下行/平行沟通：按信息流动方向分3.单向/双向沟通：以信息源及接受者的位置分4.口头/书面沟通：按沟通形式分5现实/虚拟沟通五、沟通网络1.正式沟通网络：5种链式，轮式，圆周式，全通道式，Y式。
全通道式速度快，满意度较高。
2.非正式沟通网络：信息传播迅速，影响力大，但易出现失真和歪曲。
典型形式：流言式，集束式，偶然式体语：是身体语言的简称。
指非词语*的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。
通过体语实现的沟通叫体语沟通。
六、目光与面部表情1.目光：(1)眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径，人的情绪、态度和情感变化都可以从眼睛中显示出来。
人的情绪由中*向愉悦改变，瞳孔会不自觉变大;对使人厌恶的刺激物，瞳孔反应是明显缩小。
心理咨询师三级历年考试真题技能问答题汇总
国家心理咨询师（三级）考试历年技能真题汇总2007年5月份国家心理咨询师三级试题参考答案一、对该求助者的初步诊断是什么?请说明诊断依据?(30分)初步诊断：严重心理问题。
(10分)诊断依据：(1)按病与非病的三原则，该求助者有自知力，说明该求助者不属于精神病。
(3分)(2)心理症状是：内心痛苦、情绪低落、烦躁、气愤、兴趣下降、注意力不集中、记忆力下降、觉得委屈冤枉。
(4分)躯体症状是：食欲下降、入睡困难。
(2分)(3)症状由落聘引起，属于强烈现实刺激。
(2分)(4)精神负担重，存在内心痛苦，但属于现实性冲突(3分)。
(5)病程半年左右。
(2分)(6)社会功能受损(1分)，有泛化(0．5分)、回避出现(0．5分)。
（7)非躯体疾病所致。
(2分)二、如果使用合理情绪疗法，请说出原理及其本案例中ABC分别是什么? (30分)(1)合理情绪疗法原理：合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯(A．Ellis)(1分)创造的一种心理治疗理论和方法(1分)，通过纯理论分析和逻辑思辨的途径(1分)，改变求助者的非理性观念(2分)，解决情绪和行为上的问题(1分)。
其核心理论是ABC理论(2分)。
A是诱发事件(2分)，B是信念(2分)，C是情绪反应、行为结果(2分)。
ABC的关系：1、A不是C的直接原因(2分)；2、B不合理的、不现实的信念导致情绪困扰和神经症(2分)：3、治疗核心是通过改变不合理的信念来改变、控制情绪及行为结果(2分)。
(2)求助者的A是：在国企改制中落聘(1分)。
想换单位但上级不同意(1分)。
新总经理比自己年轻(1分)。
求助者的B是：新总经理没本事，总与自己过不去(1分)。
新总经理假装谦虚(1分)。
自己一点都不老(1分)。
求助者的C是：情绪困扰(2分)及行为不良(2分)。
三、简述合理情绪疗法的过程。
(20分)(1)心理诊断阶段：寻找求助者的不合理信念。
(3分)(2)领悟阶段：实现三点领悟：(a)是信念而不是诱发事件本身引起了情绪及行为后果。
心理咨询师三级实操知识记忆歌诀
三级实操知识记忆歌诀（7首）1、初诊接待五项注意歌（P4勿紧张，情绪稳，语速中，吐字清，保密性，要说明，测供参，有限性，讲仪态，重首因。
2、选择会谈内容七原则歌（P12 易接受，感兴趣，适合咨客，或直接，或间接，针对病因，个性发展或矫正，关键作用，深入探索求助者，深层病因，对症状，有意义，鉴别诊断，调认知，改态度，问题解决，把握咨客独特点，有效会谈。
（独特点指咨客的精神状态和行为特点。
）3、摄入性会谈六项注意歌（P13 态度中性要牢记，绝不诱导和暗示。
避免失误慎提问，不讲任何题外语。
会谈之后细推敲，切莫绝对下结论。
指责批判都杜绝，控制会谈有技艺。
结束会谈言诚恳，力戒生硬要客气。
4、参与性技术歌（P75）参与性技术有八种，倾听询问两反应。
鼓励重复具体性，参与性概述非言行。
5、影响性技术歌（P87 影响性技术有八种，面质解释两表达。
自我开放和指导，影响性概述非言行。
6、面质技术歌（P87有效影响一技术，针对矛盾来面质。
四种矛盾记仔细，咨客言行不一致，理想与现实不一致，前后言语不一致，咨访意见不一致。
面质使用五目的：促进咨客调认知；认清当下的自己；直面自己和现实；理（想）现（实）一致言行（统）一；发现优势和能力，积极主动去调适；学习老师去面质，健康人生一课题。
面质使用五注意：两基两避一尝试。
两个基础须牢记，良好（咨访）关系和事实。
发泄、攻击两避免，关系未好先尝试。
7、应对阻抗歌（P87应对阻抗三要点，接触戒备心理舒，正确诊断和分析，诚恳相助消阻力。
单选题-心理咨询师（三级）习题
单选题-心理咨询师（三级）习题第一章心理诊断技能1.初诊接待时，工作人员应有的仪态是（坐姿端庄、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离）。
2.心理咨询室的面积一般以（10平方米）左右为宜。
3.合理配置心理咨询的场所，需要注意的是（咨询室内要有足够的面积）。
4.初诊接待时，正确的询问方式是（你希望我能帮助您解决什么问题）。
5.初诊接待中，向求助者介绍心理咨询时正确的描述是（心理咨询不能够解决他的全部问题）。
6.求助者的权利和义务不包括（应按时地完成作业并协商解决收费问题）。
7.心理咨询中，对于保密原则的把握正确的是（求助者对于泄密有诉诸法律的权利）。
8.以下不属于保密例外的项目是（求助者与咨询无关的个人隐私的内容）。
9.初诊接待时，应该注意的事项是（可以适当的使用专业术语）。
10.对心理测量的功能的理解正确的是（心理测验应限制在咨询范围内）。
11.摄入性谈话时，确定谈话的内容和范围时，正确的做法是（对求助者的许多内容分别进行谈话）。
12.摄入性会谈的主要目的是（收集资料）。
13.在摄入性谈话中，对倾听的理解正确的是（全神贯注的倾听，不要随便地打断）。
14.控制谈话方式应把握的要点是（涉及问题时要有计划性和目的性）。
15.对会谈法的理解正确的是（只有持非评判性的态度，才能使对方无所顾忌）。
16.对中立性态度理解正确的是（对求助者的情绪和行为的后果采取保留态度）。
17.对会谈法的种类描述正确的是（内容涉及健康人某些问题的谈话是咨询性谈话）。
18.谈话时，咨询师提问过多的原因可能是（咨询师对求助者的心理障碍缺乏理解）。
19.针对心理问题和行为问题的干预所进行的会谈叫（治疗性会谈）。
20.心理咨询师在会谈中出现提问过多的错误，基本原因不包括（咨询师青睐于使用言语来进行交流）。
21.谈话中不恰当提问的表现形式是（解释性问题）。
22.修饰性反问引起的后果是（对求助者毫无益处）。
23.对会谈法的临床价值的评价是（不能够用来预测学习成绩）。
三级心理咨询师考试(常见案例问答题及参考答案)
常见案例问答题及参考答案三级诊断技能部分（知识题）一、在对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围?（三级技能P4-5）1.该求助者主动提出的求助内容。
2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题，进行谈话。
4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。
5.谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
二、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？（三级技能P12）1、避免提问“为什么”的问题。
2、避免多重选择性问题。
3、避免多重问题。
4、避免修饰性反问。
5、避免责备性问题。
6、避免解释性问题。
三、与该求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则?（三级技能P12）1.适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。
2.对求助者的病因有直接或间接的针对性。
3.对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4.对深入探索求助者的深层病因有意义。
5.对求助者症状的鉴别诊断有意义。
6.对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
在选择谈话内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容。
7.会谈法的有效性，会谈法有效实施的关键在于咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。
四、与该求助者进行摄入性谈话时，要注意些什么?（三级技能P13）1.态度必须保持中性。
2.提问中避免失误。
3.在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
4.不能用指责、批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容。
5.在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。
6.结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。
五、如何对该求助者的心理活动进行定性分析?（三级技能P26-29）1.根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则，可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则；各种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定，故其心理活动在正常范围。
三级心理咨询师辅导手册(培训教材)
三级辅导手册第一章基础心理学知识基础（普通）心理学既是心理学专业的“入门课”，也是一门重要的专业基础课，它研究正常成人心理现象产生和发展的最一般的规律、心理学历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等。
学习时要把握好基本概念的基本定义，相似概念之间的区分。
然后在基础心理学基础上学习其他学科，进行对照学习——社心、发心、变态、测验、咨询等。
第一节绪论第一单元基础心理学的研究对象及内容基础心理学：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的学科。
研究内容如下图：第二单元人的心理的本质心理是脑的机能；心理是对客观现实的反应。
第三单元心理学发展简史科学心理学诞生标志：人们把冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志。
学派名称代表人物主要观点行为主义华生一种典型的环境决定论的观点。
主张心理学要抛开意识，径直去研究行为。
机能主义詹姆士反对把意识分解为感觉、情感等元素，主张意识是一个连续的整体；反对把心理看作一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能；反对把心理学只看作一门纯科学，重视心理学的实际应。
（3反对3主张）精神分析弗洛伊德潜意识、性本能人本主义心理学罗杰斯、马斯洛心理学家应该关系人的价值与尊严、是当代心（第三势力）理学研究的主要取向。
第二节心理活动的生理基础第一单元神经系统构造及功能神经元：组成神经系统的神经细胞叫做神经元，它是神经系统的基本结构单位和功能单位。
神经元具有接受刺激（信息）、传递信息和整合信息的功能。
大脑皮质的不同区域有不同的机能。
颞叶以听觉功能为主，听觉中枢位于颞上回和颞中回；枕叶以视觉功能为主，视觉中枢位于枕叶的枕极；顶叶以躯体感觉的功能为主，中央后回是躯体感觉中枢；额叶以躯体运动功能为主，中央前回是躯体运动中枢。
第三单元高级神经活动的反射学说动力定型：巴浦洛夫把大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定形系统叫做动力定型。
心理咨询师三级基础心理学课件PPT
• 行为主义的创始人是（ ）
A冯特和铁钦纳 B杜威和安吉尔
C华生
A冯特和铁钦纳
D维特海默、科勒和考夫卡C
B杜威和安吉尔
• 人本主义的主要代表人物是（ ）
C罗杰斯和马斯洛 D魏特海默、克勒和科夫卡
人本主义心 理学
认知心理学
皮亚杰 瑞士
生理心理学
冯特
当代心理学的一个重要研究取向，认为所有的高级 心理功能（知觉、记忆、注意、语言、思维和情绪等） 都和生理功能，特别是脑的功能有密切的关系。
第四单元 研究心理现象的原则和方法
研究心理学的原则
• 客观性原则 • 辩证发展原则 • 理论联系实际原则
Байду номын сангаас理学的研究方法
• 观察法 • 调查法 • 个案法 • 实验法
观察法
• 概念：在自然的条件下，有目的、有计划地系统 •
•
观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和 发展的规律的方法叫做观察法。 方法：观察者不应该干预活动的进行，客观地进 行观察，按照事件发生的先后顺序加以记录。 特点：
• 观察不能干预对象的活动，不能控制条件 • 结果不能简单地做因果联系的解释 • 资料比较客观、真实 • 为进一步实验提出因果关系假设
国家职业资格培训教程心理咨询师
第一章 基础心理学知识
主讲人：郑 晓 玲
主办单位：甘肃省心理卫生协会员工 心理健康管理专业委员会敦煌分会
第一节 绪 论
第一单元 基础心理学的研究对象及研究
心理学概述
• 心理学是研究心理现象发生、发展和活
动规律的科学。 • 基础心理学是以正常人的心理现象为研 究对象，总结心理活动最普遍、最一般 的心理学基础学科。
机能主义心 理学
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1、心理测验时用于比较和解释测验结果的参照分数标准是( )。
(A)测验分数
(B)导出分数
(C)测验常模
(D)常模分数
2、人对黑暗环境的适应，是视觉感受性的( )。
(A)顺应
(B)对比
(C)提高
(D)降低
3、产生深度知觉的年龄是( )。
(A) 2岁
(B) 6个月
(C) l岁
(D) 3个月
4、柯尔伯格的道德发展理论认为( )。
(A)道德发展的先后次序是固定不变的
(B)道德发展的次序是不分先后的
(C)道德发展的速度是先慢后快
(D)道德发展的速度是先快后慢
5、收集求助者资料时围绕的七个问题中最重要的是( )。
(A) when
(B) what
(C) why
(D) who
6、人脑反映客观现实最简单的心理过程是( )。
(A)认知过程
(B)记忆过程
(C)感觉过程
(D)知觉过程
7、精神分析学派的咨询目标是使求助者( )。
(A)体验自由感
(B)潜意识意识化
(C)建立好习惯
(D)消除自我失败
8、适应障碍的病程一般不超过( )。
(A)两周
(B)三个月
(C)半年
(D)两个月
9、对鉴别严重心理问题和可疑神经症具有重要意义的是心理冲突的( )。
(A)严重程度
(B)性质
(C)持续时间
(D)特征
10、要使个体对某种活动具有持续的积极性，最好激发他的( )动机。
(A)外部
(B)社会性
(C)内部
(D)生理性
11、如果一个测验在大致相同的情况下，几次测量的分数大体相同，说明此测验有较高的( )。
(A)信度
(B)区分度
(C)效度
(D)重复度
12、在进行摄入性会谈的过程中，控制会谈和转换话题的技巧不包括( )。
(A)中断
(B)引导
(C)解释
(D)释义
13、以下没有正确答案的测验是( )。
(A)最高行为测验
(B)个别测验
(C)典型行为测验
(D)团体测验
14、病理性错觉的症状违背了( )。
(A)主、客观世界统一性原则
(B)心理活动的内在协调性原则
(C)人格的相对稳定性原则
(D)社会适应标准
15、艾里克森认为童年期（7岁～12岁）的主要发展任务是( )。
(A)获得勤奋感，克服自卑感
(B)获得完善感，避免失望感
(C)获得自主感，克服羞耻感
(D)获得亲密感，避免孤独感。