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广州地铁实习总结（精选5篇）
广州地铁实习总结（精选5篇）广州地铁篇1应学院及专业课程要求，这个暑假我参加了暑期地铁志愿者活动，并以此作为契机完成我地铁实习。
实习从7月9日开始到8月15日结束。
每个星期工作两天，主要是星期六和星期天。
实习的地点集中在地铁客村站及公园前站。
一、实习动机作为广州最大型的城市公共交通系统，由广州市地下铁道总公司负责营运管理的广州地铁从1997年6月28日开通至今，已建成开通五条线路，服务范围覆盖广州各区，总里程150公里，运营日均客运量超270万人次。
另外，在建线路包括广州市轨道交通四号线、六号线、二/八号线延长线、三号线北延段，珠江新城旅客自动输送系统，珠江三角洲城际快速轨道交通广佛线等。
通过这次在广州地铁实习，了解了解地铁站务工作的主要内容;通过地铁站务实习，熟悉站务员的主要工作内容和工作职责。
正确引导乘客进出站;引导乘客通过自动售票机购票;引导乘客选择合适的出站口转乘其他交通方式;做好站台安全防护工作，安全使用屏蔽门;协助车站工作人员做好大客流的引导工作，紧急情况疏散客流的工作;解地铁车站的基本设备;通过票务实习，了解地铁车票的种类、价格，了解单程票的使用时间限制;了解地铁对于乘客携带品的限制;通过参观实习，了解地铁车站环境(包括温度、湿度、隧道通风、照明)的控制;熟悉进路排列、列车运行监督、地铁列车运行图。
希望经过这次实习过后，能充分了解乘客出行分布，地铁公司的服务宗旨及服务水平，为以后我从事相关工作积累宝贵经验。
同时通过实习期间所见所闻，得到自己的看法，并能在实习结束后为提供广州市地下铁道总公司哪怕一丁点的有用的建议。
三、实习公司简介：1、广州市地下铁道总公司成立于1992年12月28日，是广州市政府全资大型国有企业，截至20_年9月28日，拥有资产229亿元、员工10405名。
公司担负着广州市快速轨道交通系统的建设及运营管理的重责，同时经营以地铁相关资源开发为主的多元化产业。
公司成立以来，坚持改革创新，科学管理，加强企业文化建设，形成了“恪守诚信、服务顾客、尊重员工、管理科学、品质效益、学习创新”的企业核心价值观，在地铁建设、运营管理和多种经营等方面取得了令人瞩目的成就。
广州地铁站务员实习工作总结
广州地铁站务员实习工作总结在过去的实习期间，我作为一名广州地铁站务员，在广州地铁运营公司工作。
通过这段实习经历，我学到了很多关于地铁运营管理的知识和技能，同时也收获了许多宝贵的经验。
首先，我要感谢我的导师和同事们对我的指导和帮助。
在实习期间，他们给予了我许多机会去参与实际工作，并耐心地解答了我遇到的问题。
他们的指导帮助我更好地适应工作环境，并逐渐熟悉了地铁运营的各项工作。
在实习期间，我主要负责地铁站内的站务工作。
这包括检票、引导乘客、解答乘客问题、处理突发事件等等。
通过这些工作，我学到了如何高效地完成任务，如何与乘客进行良好的沟通，以及如何应对突发事件。
尤其是在高峰时段，乘客数量众多，面对各种各样的情况，我必须迅速做出准确的判断和决策，确保地铁站内的秩序和安全。
在与乘客的互动中，我学到了如何更好地倾听和理解他们的需求。
有时候乘客对地铁的运营规定或服务不太了解，他们可能会产生一些疑惑和不满。
作为一名站务员，我不仅要解答乘客的问题，还要以耐心和友善的态度与他们沟通，并尽力解决问题。
这教会了我如何与不同类型的人相处，并帮助我提升了我的沟通技巧。
此外，在处理突发事件时，我学到了如何冷静应对。
地铁运营是一个高风险的行业，突发事件时有发生。
我必须迅速采取措施，确保乘客的安全和秩序。
在这样的情况下，我学会了如何保持冷静、迅速做出反应，并与相关部门进行紧密合作。
这种经验让我对危急情况处理更加从容和专业。
除了实际工作，我还参与了一些培训项目，提升了自己的技能和知识。
在这些培训中，我学习了安全管理、服务理念、突发事件处理等方面的知识。
这些课程不仅开拓了我的视野，还加强了我的专业能力。
总的来说，我的实习经历非常宝贵和有意义。
通过这段经历，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的工作能力和人际交往能力。
我也更加了解了地铁运营的复杂性和挑战性。
我相信这段实习经历将会对我的未来职业发展有很大的帮助。
最后，我要感谢广州地铁运营公司给予我这次实习的机会。
地铁工作心得体会(精选)
地铁工作心得体会（精选）经过一段时间的在地铁工作，我有了一些体会和心得，以下是我总结的一些精选部分。
首先，工作的细节是非常重要的。
地铁工作的每个环节都需要细致入微地处理，因为任何一个细节的疏忽都有可能导致乘客的不便或者安全隐患。
例如，在早高峰期间，要仔细控制车厢内的人流，以确保乘客的安全和舒适。
同时，还要确保车厢内的温度和空气质量，以提供良好的乘坐环境。
这些看似微小的事情都需要我们仔细关注和处理。
其次，与乘客的沟通是非常重要的。
乘客是我们工作的重要对象，我们需要与他们进行良好的沟通。
我们需要主动地向乘客提供相关信息，例如列车运行时间、站点信息等等。
当乘客遇到问题或者有特殊需求时，我们要耐心听取并及时解决。
良好的沟通不仅能提升工作效率，还能增进乘客的满意度，提升地铁公司的形象。
另外，工作中的耐心和耐力是必不可少的品质。
地铁工作可能会遇到很多挑战，例如高峰期的拥挤、乘客的不文明行为等等。
这时候，我们需要保持冷静和耐心，不与乘客发生冲突，妥善处理问题。
同时，我们也需要具备良好的体力和耐力，因为地铁工作往往需要长时间站立或者行走。
此外，关注细节和学习进步是每个地铁员工应该努力的方向。
地铁工作是一个非常专业的领域，我们需要不断学习新知识和技能，提升自己的专业水平。
例如，学习使用新的设备和系统，了解最新的安全知识等等。
同时，我们还要时刻保持警惕和关注列车和设备的运行状况，及时发现和解决问题。
最后，作为地铁员工，我们要时刻保持团队合作的意识。
地铁工作涉及到许多不同的部门和岗位，只有良好的团队合作才能够顺利开展工作。
我们需要与其他同事密切配合，相互支持和帮助，共同为乘客提供更好的服务和体验。
通过这段时间的地铁工作，我学到了许多，也取得了一些进步。
我相信只要不断努力和积累经验，我会在地铁工作中不断成长和进步。
地铁工作需要细心、耐心和专业技能，我会一直努力，为乘客提供更好的服务。
广州地铁工作感想
广州地铁工作感想
自从加入广州地铁以来已有四个年初，回首这段时光，虽然我从学校党群出去实习到广州地铁党群部，工作地点发生了变化，但工作性质并没有发生太类型小变化，各方面也在慢慢步入正轨，我希望用我的勤劳和智慧，可以给领导和同事们带来方便，正式成为大家很好的伙伴。
1、首先学会改变自己的心态，从学校到实习单位的其他工作心态。
工作不仅仅是为了拿份年薪，还为了成长和快乐。
不要仅仅为了薪水而工作，还就应为愿望而工作，为自己的前途而其他工作，在以前的工作中再说只有踏踏实实的干，用心去干，有职责感，才能把工作制做得更好。
工作中所只有用心做事，才能学到更多，学到的任何生存技能和知识都可能成为自己今后的生存工具，工作是一个菲律宾人生存的手段，是幸福人生的确保，没有工作生活会变得怎样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会稍为收获，对自己没有坏处。
2、其次要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的党务工作。
平时我们是为了高薪或是其他什么好的福利，而选取职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富?试想，没有耗费自己的付出又怎样能有想要的收获，要想得到就必先付出。
3、最后我们要协会理事感恩。
感谢企业给了我们工作的机会，在以后的去上要用感恩的心全力以赴工作做好每一天的工作。
我很渗透到骄傲能够融入广州地铁这个大家庭，在广州地铁宽阔肩膀下茁壮成长;同时，也答谢广州地铁提供的报答广阔舞台，让我的
心在今后的岁月中展翅飞扬。
“天高云淡挡不住鹰击长空，山高水险挡不住我们步调前进步伐”，在今后的日子中，我定将牢记自己的使命责任，
感于心，践于行”、将奉献给自己所学得奉献给钟爱的致力，年青人以年轻人特有的勇往直前描绘出一幅关于青春、关于人生的华丽的结语。
地铁个人总结范文（通用6篇）
地铁个人总结范文（通用6篇）地铁个人总结范文篇1我是一个地铁人，于5月12日正式地铁公司报到。
作为一名地铁站员工，我每天上班都是精神百倍，认真负责的主动学习，学思结合，积累经验，让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。
以上是本人年终：第一，积极适应，做好地铁工作“欲改变之，则先适应之”。
随着地铁运营筹备的不断深入，尽快熟悉掌握新的工作，学会不断调整自己，努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。
注意总结经验，对一个工作阶段结束或一项任务完成后，及时对其中的利弊得失进行分析研究，总结经验，吸取教训，摸索规律，为今后的工作不断进行铺垫，从而起到“事半功倍”的作用。
第二、端正态度，努力服务于地铁乘客作为基层地铁员工的我们是直接与乘客打交道的，要始终坚持“乘客至上，服务第一”的原则，要想倾力打造好“地铁服务品牌”，我们是最好的基石。
乘客满意不满意，接受不接受，也是我们每一个工作人员需要去考虑的。
服务永无止境，唯有做得更好。
我们要始终把乘客满意放在每一位，力争为乘客创造最优质的服务，全力塑造南京地铁优质的服务品牌，是我们大家需要努力的方向和目标。
第三，要有所作为，发挥应有作用。
我必须在本职岗位上竭尽全力，有所作为，从而赢得领导对自己的信任。
同时，注重团结，和同事搞好关系，以自己的真诚和热情打动人，团结人。
要有主人翁意识，以运营分公司为家，以强烈的事业。
地铁个人总结范文篇2南京地铁南北线一期工程去年12月12日正式开工。
整个项目整体推进，进展顺利，开局良好，受到了社会各界的瞩目。
全体建设者紧紧围绕质量、工期、造价、安全生产、文明施工五大控制目标，解放思想、振奋精神，扎实工作，锐意创新，较好地完成了各项既定任务。
(一) 前期工作扎实有效，为工程连续推进打下了基础与国内其他城市开始地铁建设时的情况比较，南京地铁虽然起步晚，但基础工作比较扎实，进展相对较快。
自1999年12月30日拿到南北线一期工程开工报告后，我们并没有急于上马，而是借鉴了其他城市的经验教训，严格按照国家计委关于基本建设大中型项目开工条件的9条规定逐项落实，认真细致地做好前期工作。
广州地铁线路工实习总结
第一篇广州地铁线路工实习总结《铁路线路工实习小结》实习月小结二时光如梭，充实的一个月的实习生活又结束了，我已经慢慢适应了新的环境，渐渐的融入了工作中，在这一个月里我还是有不少的收获，实习结束后有必要好好总结一下。
第一个月实习具体也没开始做什么，第二个月呢，就算是正式开始学线路的日常保养与维护了。
我们每天八点钟左右到达工班，八点半钟左右工长开始分工、告诉我们作业地点作业时间及线路封锁区间。
等到列车停运的时候我们就可以请点然后下隧道进行线路的维修与保养。
广州地铁线路工实习总结我们的日常维修作业就主要是围绕线路的三大薄弱环节即接头、道岔、曲线进行的。
这个月我主要跟随师傅们进行了接头错牙的处理和更换接头夹板。
错牙有高低错牙和左右错牙两种。
由于地铁使用的是混凝土整体道床所以一般情况不会出现高低错牙，所以现场我们主要用垫三角铁片处理的左右错牙。
作业之前我们带好所用工具如活动扳手、大锤、三角铁片等。
作业时我们按照错牙的情况适当的松开接头螺栓然后将相应的三角铁片完全的放入夹板与钢轨之间最后拧紧螺栓。
如果还有少许错牙那就用大锤用力的敲打接头处直至没有错牙为止。
更换接头夹板时按照正确的顺序依次将接头螺栓卸掉然后将夹板卸掉，卸掉夹板后将夹板和钢轨两者接触面以及螺栓上的铁锈和油渍除去并检查轨腹、轨端有无伤损，若无伤损在夹板和钢轨两者接触面上均匀涂油，并将新夹板扣人。
最后按照正确的顺序将螺栓拧紧。
通过这个月的实习，尽管获取的知识是甚微的，但是我不断地感知每一天的体会，发现存在的问题，解决困难疑惑，收获经验与能力。
第二篇广州地铁线路工实习总结《线路工顶岗实习小结之五》线路工顶岗实习小结充实的日子总是在不知不觉中度过的，因为你在全身心的工作未曾在意时间的穿梭。
静静的五月份的顶岗实习又经结束了，站在月初回想过去的一个月的实习工作，点点滴滴，历历在目。
五月是不平凡的五月，是见证我们成熟的五月，在这个月里我们一起面对了暴雨，一起走过了精彩而又难忘的每一天。
广州地铁入职培训心得
广州地铁入职培训心得在进入广州地铁工作之前，我参加了为期一周的入职培训，这段时间收获了很多。
以下是我参加入职培训的心得体会。
首先，入职培训非常系统和全面。
在培训期间，我了解到广州地铁的发展历程、组织结构、岗位职责、工作流程等基本情况，大大提高了对公司的了解。
经过培训，我对广州地铁的整体情况有了更加清晰的认识，这对我在日后的工作中能够更好地融入和发展起到了很大的帮助。
其次，培训内容丰富多样，既有理论知识的讲解，又有岗位实操的演练，还包括安全生产知识的学习。
通过培训，我了解了广州地铁的安全管理制度和相关流程，提高了我对工作的安全意识和紧急处理能力。
特别是在模拟突发事件的演练中，我对应急处理有了更加清晰的认识和掌握。
这使我在以后的工作中能够更加从容地应对各种突发情况，做好安全防范工作，保障乘客和员工的安全。
入职培训中，我们还学习了客户服务理念和技巧，培养了服务意识和服务技能。
在培训的过程中，我深刻地感受到了广州地铁对服务质量的要求和重视程度。
广州地铁一直以来都强调“以人为本，服务至上”，对待每一位乘客都要有耐心和真诚。
通过培训，我意识到在工作中要时刻以乘客需求为导向，主动关心他们的需求和感受，提高服务质量，树立良好的企业形象。
另外，培训还围绕团队协作、沟通协调、工作效率等方面进行了系统的培训。
在培训中，我学会了如何与同事合作，如何处理与同事的关系，如何高效地完成工作任务。
这些都是我日后工作中所必须具备的能力和素质。
通过培训的学习和练习，我有了更加清晰的认识，并在实际工作中得到了很好的应用。
最后，入职培训还加强了我对职业道德和价值观的认识。
在培训中，我们不仅学习了相关的法律法规和公司规章制度，还要求我们要树立正确的职业操守和正确认识。
这使我意识到广州地铁在培养员工的专业精神和职业品质方面非常重视。
通过培训，我加强了对职业操守和规范的认识，使我更加自觉地维护公司的利益，并且对自己的工作负责，为乘客提供更加优质的服务。
地铁工作者感想
作为一名地铁工作者，我深知自己肩负着重要的责任。
每天，当第一缕阳光透过地铁站的玻璃窗洒在繁忙的站台上，我就知道，新的一天又开始了。
我站在岗位上，看着熙熙攘攘的人群，心中涌动着一种难以言喻的感动和自豪。
地铁，是城市的大动脉，它承载着无数人的出行梦想，连接着城市的每一个角落。
我，作为地铁工作者中的一员，深感荣幸。
以下是我在工作中的一些感想。
首先，地铁工作者的工作性质决定了我们必须具备高度的责任心和使命感。
在地铁这个大舞台上，我们是连接乘客与城市的桥梁。
我们的一举一动，都代表着地铁的形象，也代表着城市的文明。
因此，我们必须时刻保持严谨的工作态度，确保乘客的安全出行。
记得有一次，我在值班期间，突然接到乘客的求助电话，说有一位老人在地铁车厢内晕倒了。
我立刻赶到现场，与同事一起将老人扶到安全区域，并拨打了急救电话。
在等待救护车到来的过程中，我们不断地为老人提供安慰，直到救护车将老人送往医院。
那一刻，我深刻地感受到了地铁工作者的价值。
其次，地铁工作者的工作内容十分繁琐，需要我们具备丰富的知识和技能。
作为一名地铁工作人员，我不仅要熟悉地铁线路、站点分布、设备操作等基本知识，还要掌握一定的应急处置能力。
在工作中，我不断学习，不断提升自己，只为给乘客提供更优质的服务。
有一次，在地铁进站时，一位乘客不慎将手机遗落在车厢内。
我立即组织同事进行寻找，最终在车厢角落找到了这部手机。
在确认手机归属后，我们将其归还给了失主。
失主感激不已，连声感谢我们的帮助。
那一刻，我深感自己的工作意义非凡。
此外，地铁工作者的工作环境相对封闭，容易让人产生孤独感。
然而，在与乘客的交流中，我找到了工作的乐趣。
每当看到乘客们满意地离开地铁站，我就会感到一种莫名的满足。
这份工作让我学会了与人沟通、理解他人，也让我更加珍惜与他人的每一次相遇。
最后，地铁工作者的工作强度较大，尤其是在节假日和高峰期。
然而，每当想到自己的付出能为城市的发展、为人民的出行带来便利，我就觉得一切都是值得的。
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自从加入广州地铁以来已有四个月，回首这段时光，虽然我从学校出来实习到广州地铁党群部，工作地点发生了变化，但工作性质并没有发生太大变化，各方面也在慢慢步入正轨，我希望用我的勤劳和智慧，可以给领导和同事们带来方便，成为大家很好的伙伴。
1、首先学会改变自己的心态，从学校到实习单位的工作心态。
工作不仅仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。
不要仅仅为了薪水而工作，还就应为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有职责感，才能把工作做得更好。
工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
2、其次要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。
平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选取职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富?试想，没有自己的付出又怎样能有想要的收获，要想得到就必先付出。
3、最后我们要学会感恩。
感谢企业给了我们工作的机会，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
我很骄傲能够融入广州地铁这个大家庭，在广州地铁宽阔肩膀下茁壮成长;同时，也感谢广州地铁提供的广阔舞台，让我的心在今后的岁月中展翅飞扬。
“天高云淡挡不住鹰击长空，山高水险挡不住我们前进步伐”，在今后的日子中，我定将牢记自己的使命责任，感于心，践于行”、将自己所学得奉献给钟爱的事业，以年轻人特有的勇往直前描绘出一幅关于青春、关于人生的华丽的篇章。