第二讲_管理学发展史
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管理学发展史课件
学习型组织理论
总结词
学习型组织理论强调组织持续学习和适应能力的重要性。
详细描述
学习型组织理论认为，成功的组织应该是能够不断学习和适应变化的。通过培养组织的自主学习和创新能力，以 及鼓励员工不断学习和成长，组织可以更好地应对市场变化和竞争压力。学习型组织通常采用扁平化结构、鼓励 信息共享和知识交流、重视个人发展和团队建设等方式实现持续学习和发展。
后期行为科学学派产生于20世纪50年代 ，主要代表人物有克里斯·阿吉里斯、唐 纳德·舍恩等。该学派关注组织行为和组 织发展，强调组织与环境的互动关系，对 组织结构、组织文化、组织变革等方面进 行了深入研究。
组织行为学
总结词
以组织行为和人力资源管理为核心，强调个 体与组织的互动关系。
详细描述
组织行为学是行为科学学派的一个重要分支 ，主要研究组织中人的心理和行为规律。该 学科关注个体与组织的互动关系，包括组织 设计、人力资源管理、领导力等方面，为现 代企业管理提供了重要的理论支持和实践指 导。
总结词
权变理论学派主张根据组织内外部环境的变化来灵活应 用各种管理原则和方法。
详细描述
权变理论学派认为，管理原则和方法的有效性取决于组 织内外部环境的变化。该学派主张根据具体情况灵活应 用各种管理原则和方法，以适应组织内外部环境的变化 。该学派还强调组织结构的灵活性和适应性，以应对环 境变化带来的挑战。
要点一
总结词
决策理论学派认为管理就是决策，强调决策过程的研究和 决策方法的设计。
要点二
详细描述
决策理论学派认为，决策是管理的核心，管理过程就是决 策过程。该学派主张深入研究决策过程和方法，以提高决 策的科学性和有效性。该学派还强调组织结构的设计和权 力的分配，以确保决策过程的顺利实施。
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学的发展可以追溯到古代公元前2000年左右的古埃及和古巴比伦文明。
在这些古文明中，人们开始组织和管理农业、建筑和劳动力。
然而，对于管理的理论和方法的系统研究，直到现代管理学的起源才真正开始。
现代管理学的起源可以追溯到18世纪末和19世纪初的工业革命阶段。
工业革命推动了生产力的迅速发展，以及企业的规模扩大和组织管理的需求。
在这个时期，工厂和企业经营者开始寻求更有效和高效的管理方法。
20世纪初，管理学开始发展成为一个独立的学科领域。
弗雷德里克·泰勒被公认为科学管理学的创始人。
他提出了科学管理的理念和方法，通过分析工作流程和优化劳动者的工作方法，来提高工作效率和生产力。
随后，亨利·福特的流水线生产模式和艾尔顿·梅奥的人际关系学派进一步推动了管理学的发展。
福特的流水线模式引入了大规模生产和流程的标准化，使企业能够实现更高的效益和利润。
梅奥则强调了人际关系对于工作绩效的影响，提出人性化管理的概念，关注员工的情感和个人需要。
20世纪中叶，管理学进一步拓展了研究领域，包括组织行为学、战略管理、项目管理等。
组织行为学关注组织内部的个体和群体行为，探讨如何提高员工的动机和创造力。
战略管理则关注企业如何面对竞争和变化的环境，制定和实施长期的发展战略。
项目管理针对具体的项目实施，研究如何合理管理和分配资源，以达到项目目标。
时至今日，管理学已经发展成为一个庞大而多样的学科领域，涵盖了众多的理论和方法。
这些理论和方法不仅适用于商业和组织管理，也适用于公共管理、非营利组织管理等各个领域。
管理学的发展历程充分体现了人类探索和应对组织管理挑战的进步和创新。
第2次课管理学发展史
二、西方早期管理思想
西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦 等文明古国，他们在公元前六世纪左右即建立了 高度发达的奴隶制国家，在文化、艺术、哲学、 数学、物理学、天文学、建筑等方面都对人类作 出了辉煌的贡献。埃及金字塔、罗马水道、巴比 伦“空中花园”等伟大的古代建筑工程堪与中国 的长城并列为世界奇观。这些古国在国家管理、 生产管理、军事、法律等方面也都曾有过许多光 辉的实践。
"老干妈"陶华碧的成功经历
“绝招”三：“诚信”经营是发展的“硬道理”
老干妈一共十几种品类，每一品类都是 陶华碧亲力亲为的心血。“我的辣椒调料都 是100%的真料，每一个辣椒，每一块牛肉都 是指定供货商提供的，绝对没有一丝杂质。” 她从不偷工减料，以次充好，用料、配料、 工艺拿捏，添加了许多讲究，保持产品风味， 虏获顾客的舌尖。
《圣经》
圣经中的管理思想 “制订法令，昭告民众；
建立等级委任制度；责成各级 管理人分级管理，只有最重要 的政务才提交摩西。”体现了 现代管理理论的例外原则、授 权原则、管理跨度原则等。
《圣经》已被译为1829种语言， 年销三千万册左右。有十多亿 人把圣经当作生命的宝典和上 帝启示的泉源。
亚当斯密（ ADAM SMITH）核心 - 市场与分工
创造这个新童话的农村妇女名 叫陶华碧，今年已经71岁了。说出 她的名字，许多人也许茫然不知， 但提起她的“老干妈辣酱”，却几 乎是家喻户晓，尽人皆知。这个大 字不识4个的农村“老干妈”，连 文件都看不懂，她到底是如何创办 和管理好拥有2000多名员工的大企 业？她有什么“绝招”和“窍门”， 能够被人们借鉴？
古巴比伦
远在公元前两千多年的 古代巴比伦国就制定了有名 的汉谟拉比法典，共有282 条，内容涉及到人的行为、 惩罚、工资及贸易管理等许 多方面 。
第二讲 公共管理学的发展历程 (1)只是课件
w 多中心意味着政府自身角色和治理方式的转变
推荐：关于治理的6本经典著作
w [法]让-皮埃尔·戈丹：《何谓治理》，钟震宇译，社会 科学文献出版社，2010年版。
w [美]詹姆斯·N.罗西瑙：《没有政府的治理》，张胜军、 刘小林等译，江西人民出版社，2001年版。
w [美]斯蒂芬·戈德史密斯等：《网络化治理：公共部门的 新形态》，孙迎春译，北京大学出版社，2008年版。
政府治理的最高境界——善治（P22）
w 善治（good governance）也称之为“良治” （better governance）、“有效治理”、“良好的 治理”或“健全的治理”
w “善政”、“仁政”是指良好的政府，是相对于“苛 政”、“暴政”、“病政”等而言的
w 善治的内涵：就治理的主体而言，善治是“善者治 理”；就治理的目的而言，善治是“善意治理”；就 治理的方式而言，善治是“善于治理”；就治理的结 果而言，善治是“善态治理”。
自我实现的需要 尊重的需要 归属和爱的需要 安全需要 生理需要
3、新公共行政（P10）
代表人物：弗雷德里克森（G. H. Frederickson） 主要观点：
1）主张社会正义和社会公平。 2）主张改革的、入世的、与实际过程相关的公 共行政学。 3）主张构建新型的政府组织形态。 4）主张突出政府行政管理的“公共”性质。 5）提出“民主行政”的理念。
中国公共管理的重建
时 间 重要进展
重大意义
1982
中国政治学会在复旦大 第一次开设《行政管理学》 学举办政治学习班 课程
1984.8 召开“行政科学研讨会” 标志着行政学在我国的重建
1988 1994
中国行政管理学会成立 国家行政学院成立
国内级别最高的行政管理研 究团体
推荐：关于治理的6本经典著作
w [法]让-皮埃尔·戈丹：《何谓治理》，钟震宇译，社会 科学文献出版社，2010年版。
w [美]詹姆斯·N.罗西瑙：《没有政府的治理》，张胜军、 刘小林等译，江西人民出版社，2001年版。
w [美]斯蒂芬·戈德史密斯等：《网络化治理：公共部门的 新形态》，孙迎春译，北京大学出版社，2008年版。
政府治理的最高境界——善治（P22）
w 善治（good governance）也称之为“良治” （better governance）、“有效治理”、“良好的 治理”或“健全的治理”
w “善政”、“仁政”是指良好的政府，是相对于“苛 政”、“暴政”、“病政”等而言的
w 善治的内涵：就治理的主体而言，善治是“善者治 理”；就治理的目的而言，善治是“善意治理”；就 治理的方式而言，善治是“善于治理”；就治理的结 果而言，善治是“善态治理”。
自我实现的需要 尊重的需要 归属和爱的需要 安全需要 生理需要
3、新公共行政（P10）
代表人物：弗雷德里克森（G. H. Frederickson） 主要观点：
1）主张社会正义和社会公平。 2）主张改革的、入世的、与实际过程相关的公 共行政学。 3）主张构建新型的政府组织形态。 4）主张突出政府行政管理的“公共”性质。 5）提出“民主行政”的理念。
中国公共管理的重建
时 间 重要进展
重大意义
1982
中国政治学会在复旦大 第一次开设《行政管理学》 学举办政治学习班 课程
1984.8 召开“行政科学研讨会” 标志着行政学在我国的重建
1988 1994
中国行政管理学会成立 国家行政学院成立
国内级别最高的行政管理研 究团体
第二章 管理科学的发展
(2) 强调根据不同的具体情况，采取相应的组织
结构、领导方式、管理机制。
3. 管理科学学派
管理科学学派是泰罗科学管理思想的继续和发 展。他们都反对只凭经验、直觉、主观判断进行管 理。主张用科学的方法，探求最有效的工作方法或 最优方案，达到最高的工作效率。以最少的时间、 最小的支出，得到最大的效果。 管理科学学派的代表人物有美国的阿考夫（R. L. Ackoff）、伯法（E. S. Buffa）等人。他们大都 身兼数职，具有自然科学家和管理专家的双重头衔。
(1) 分工 (3) 纪律 (2) 权力与责任 (4) 统一指挥
(5) 统一领导
(7) 人员的报酬
(6) 个人利益服从集体利益
(8) 适度的集权与分权
(9) 等级链
(11) 公平
(10) 秩序
(12) 人员的稳定
(13) 首创精神
(14) 团结精神
3. 韦伯——官僚行政组织理论
马克斯· 韦伯（Max Weber, 1864-1920）是德 国著名的社会学家，他毕生涉猎的学科领域十分广 泛，在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面， 提出了“理想的”官僚行政组织体系理论。这一理 论在其专著《社会组织与经济组织》中有系统的阐 述。所谓理想的官僚行政组织体系是指不凭家族地 位、人事关系、个人感情等来进行组织，而是按照 严密的行政组织、严格的规章制度来组成管理机构。 韦伯被后人尊称为“组织理论之父”。
● 福利试验（1927—1932）
●
谈话试验 （1928—1930） 群体试验（1930—1932）
●
人际关系学说的主要观点
(1)
(2)
企业的员工是“社会人”。
企业中存在着一种“非正式组织”。
第二讲 公共管理学的发展历程 (1)
代表：
（1）（美）泰勒（Frederick W.
Taylor,1856--1915）《科学管理原理》
（1911）“科学管理之父”
（2）（法）法约尔（Henry Fayol,1841--1925） 《工业管理与一般管理》（1916）“现代管理 理论之父”
基本观点：（1）组织的六大类基本活动：
技术活动、商业活动、会计活动、安全活动、 财务活动、管理活动。
2、行为主义的公共行政（P9） 代表：
（1）梅奥的霍桑试验及人际关系理论
工场照明试验（1924.11--1927.4） 福利试验（继电器装配室试验，1927.8— 1928.4） 谈话试验（1928--1931） 群体试验（布线组试验，1931--1932）
霍桑试验得出的结论
• 工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入 的“经济人”。 • 生产率的提高主要取决于职工的“士气”， （而士气取决于家庭和社会生活，以及企业中 人与人之间的关系）。 • 企业中除了正式群体以外，还存在着非正式群 体。 • 新型的领导在于通过职工“满足度”的增加来 达到提高效率的目的。
推荐：关于治理的6本经典著作
• [法]让-皮埃尔· 戈丹：《何谓治理》，钟震宇译，社会 科学文献出版社，2010年版。 • [美]詹姆斯· N.罗西瑙：《没有政府的治理》，张胜军、 刘小林等译，江西人民出版社，2001年版。 • [美]斯蒂芬· 戈德史密斯等：《网络化治理：公共部门 的新形态》，孙迎春译，北京大学出版社，2008年版。 • 俞可平：《治理与善治》，社会科学文献出版社，2000 年版。 • 王浦劬、臧雷振：《治理理论与实践：经典议题研究新 解》，中央编译出版社，2017年版。 • 王诗宗：《治理理论及其中国适用性》，浙江大学出版 社，2009年版。
（1）（美）泰勒（Frederick W.
Taylor,1856--1915）《科学管理原理》
（1911）“科学管理之父”
（2）（法）法约尔（Henry Fayol,1841--1925） 《工业管理与一般管理》（1916）“现代管理 理论之父”
基本观点：（1）组织的六大类基本活动：
技术活动、商业活动、会计活动、安全活动、 财务活动、管理活动。
2、行为主义的公共行政（P9） 代表：
（1）梅奥的霍桑试验及人际关系理论
工场照明试验（1924.11--1927.4） 福利试验（继电器装配室试验，1927.8— 1928.4） 谈话试验（1928--1931） 群体试验（布线组试验，1931--1932）
霍桑试验得出的结论
• 工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入 的“经济人”。 • 生产率的提高主要取决于职工的“士气”， （而士气取决于家庭和社会生活，以及企业中 人与人之间的关系）。 • 企业中除了正式群体以外，还存在着非正式群 体。 • 新型的领导在于通过职工“满足度”的增加来 达到提高效率的目的。
推荐：关于治理的6本经典著作
• [法]让-皮埃尔· 戈丹：《何谓治理》，钟震宇译，社会 科学文献出版社，2010年版。 • [美]詹姆斯· N.罗西瑙：《没有政府的治理》，张胜军、 刘小林等译，江西人民出版社，2001年版。 • [美]斯蒂芬· 戈德史密斯等：《网络化治理：公共部门 的新形态》，孙迎春译，北京大学出版社，2008年版。 • 俞可平：《治理与善治》，社会科学文献出版社，2000 年版。 • 王浦劬、臧雷振：《治理理论与实践：经典议题研究新 解》，中央编译出版社，2017年版。 • 王诗宗：《治理理论及其中国适用性》，浙江大学出版 社，2009年版。
课件_ 项目2 管理学发展史
上善如水无为而治 不自见 不自是 不自伐 不自矜
道家老子
儒家孔子
墨家墨子
军事管理思想 兵者诡道也 道天地将法
法律高于一切 强化司法威严 提倡愚民政策
5
兵家孙武
法家韩非
1）儒家思想——强调等级、伦理原则
孔子是儒家思想的创始人，儒家有如下特点： 以孔子为师，并把他的言行作为最高准则
以《诗》、《书》、《礼》、《易》、《乐》、《春秋》为经典
“道法自然”，是道家管理思想的哲学基础 “无为而治”，是道家管理思想的核心思想和最高境界
7
3） 法家思想——法制、尊君
法家思想的主要代表人物是韩非子， 其著作《韩非子》是中国古代法家思 想的集大成者。
李悝、吴起、商鞅
法家管理思想的人性假设前提是 “人之初，性本恶”。
法家思想的核心是“以法治国”， 提倡“法”“术”“势”，三者相 结合的治国方略。
泰勒经过观察发现，由于物料的密度不一样，每铁锹的重量也不一 样。如果是铁矿石，一铁锹有38磅；如果是煤粉，一铁锹只有3.5磅。那 么，一铁锹到底负载多少才合适呢？经过反复试验，最后确定一铁锹21 磅对工人是最适合的。
根据试验的结果，泰勒针对不同的物料设计不同形状和规格的铁锹。
以后，工人上班时都不用自带铁锹，而是根据物料情况从公司领取特 制的标准铁锹，工作效率大大提高。这一研究的结果是非常杰出的，堆 料场的劳动力从400～600人减少为140人，平均每人每天的操作量从16吨 提高到59吨，每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。
与泰勒同期的其他人的贡献 亨利·甘特：甘特图
弗兰克·杰布蕾斯夫妇：动作研究 亨利·福特：生产流水线
亨利·法约尔：组织管理
28
2、法约尔的组织管理理论
《管理学发展史》课件
具体表现
随着环境保护意识的提高，可持续发展和绿色管理成为管理学的重要发展方向。
总结词
强调企业发展的长期性，要求企业在追求经济效益的同时，注重环境、社会和治理的综合效益。
可持续发展
强调企业应采取环保措施，减少对环境的负面影响，实现经济与环境的和谐发展。
绿色管理
企业开始采取绿色生产方式、推广环保产品、加强环境监管等措施，以实现可持续发展目标。
管理理论的丛林
注重实践和经验，强调通过观察、实验和分析来提炼管理原则和方法。
总结词
经验主义学派认为管理是一种实践，应该通过观察、分析和总结经验来提炼管理原则和方法。该学派强调实践的重要性，认为只有通过实践才能真正掌握管理的精髓。
详细描述
VS
强调管理是一个过程，包括计划、组织、领导和控制等基本职能。
总结词
赫茨伯格的双因素理论指出，满足员工的保健因素和激励因素是提高员工满意度和绩效的关键。
要点一
要点二
详细描述
赫茨伯格认为，保健因素是满足员工基本需求的因素，如工资、福利、工作环境等；而激励因素则是激发员工内在动力的因素，如工作成就感、晋升机会、工作挑战等。管理者应该关注员工的保健因素和激励因素，通过提供良好的工作环境和福利待遇来消除员工的不满情绪，同时通过提供具有挑战性的工作和晋升机会来激发员工的积极性和创造力。
现代管理理论的发展
知识管理概述
知识管理是一种通过系统地识别、获取、开发、共享和利用组织内部和外部的知识资源，以提高组织绩效和竞争力的过程。
知识管理的实施
实施知识管理需要建立知识管理体系，包括知识库、知识管理系统、知识共享机制和知识创新机制等。
知识管理的价值
知识管理能够提高组织的创新能力、响应速度和客户满意度，增强组织的竞争优势。
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古典管理理论
百年管理始于标准化
• 泰罗的贡献在于将企业经营 带入了管理世界，没有他，就不会 有现代管理，正如现代物理学是基 于爱因斯坦的相对论而创建的一样！
22 2013年9~12月 122
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷 德里克· 泰勒。 此外，为科学管理理论作出贡献的还有亨 利· 甘特（Henry L. Gantt）费兰克· 吉尔布雷斯 (Frank B. Giberth)哈林顿· 埃默森 (Harrington Emerson)
2013年9~12月
123
第二章 管理理论的形成与发展
对科学管理理论的评价
贡献： 开辟了管理从经验转向科学的局面；对于提高美国生产率， 以至于使之超过西欧国家具有显著的促进作用；为美国和其 他西方国家管理理论和管理方法的发展奠定了基础。
局限性： 1，其理论基础是经济人的人性假设； 2，机械的管理模式，忽视了人的因素在管理中的作用； 3，劳资关系协调缺乏社会基础与规律，其实质是为资本家 剥削工人效率： 4，其工人观是错误的，他认为工人不能也不必参与管理。
现代管理理论发展阶段（ 20世纪50年代——现在）
11 2013年9~12月 111
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
（一）F.W.泰罗的科学管理理论 ——科学管理之父
•
佛雷德里克· 温斯洛· 泰罗(Frederick Winslow Taylor 1856—1915)被称为“科学 管理之父”，其代表作《科学管理原理》 （1911年），奠定了科学管理理论的基石。
2013年9~12月
130
第二章 管理理论的形成与发展
综观福特汽车公司成长史，我们不得不慨叹亨 利· 福特把泰勒科学管理发挥到极至。整个福特 汽车公司的大规模化生产就是科学管理思想的演 示。正是由于福特厂的技术人员吸收了泰勒数年 前在美国钢铁业提出的流水线生产理论，创造了 新的汽车生产方式。他们将制造各种部件的每一 机械操作越划越细，标准化、制度化、规模化， 在这一原则下，连续化、专业化的设想，渐渐从 部件供应线的应用上转向最后的车体组装，创造 出极高的劳动生产率造就了伟大的“福特王国”。
2013年9~12月 129
第二章 管理理论的形成与发展
• 1925年10月，福特汽车公司一天就造出9109辆汽车， 平均每10秒钟一辆，在全世界同行业中遥遥领先。 福特首创的大规模装配线生产方式和管理方法，不 仅为今天高度发达的工业生产奠定了基础，并且是 加快了工业建设速度的重要因素。 • 案例涉及的问题：泰勒的科学管理思想是如何造就 “福特王国”的？
114
第二章 管理理论的形成与发展
泰罗的主要实验
• 秒表测时 • 搬运生铁实验 • 铁锹实验 • 高速钢实验
2013年9~12月
15
115
第二章 管理理论的形成与发展
秒表测时
• 秒表测时的原因 –资本家不知道工人能干多少 –工人偷懒 • 秒表测时的方法 –标准作业方法 –秒表测时 –标准作业时间(工时定额)
17
第二章 管理理论的形成与发展
管理理论的萌芽
中国传统的管理思想
指导思想和原则：
顺道
2013年9~12月
重人
人和
守信
对策
法治
18
第二章 管理理论的形成与发展
二、西方早期的管理思想
• • • • 1、关于管理的职能 2、关于管理人员应具备的素质 3、关于动作和工时的研究 4、关于专业化和劳动分工
2013年9~12月
117
第二章 管理理论的形成与发展
金属切削实验
定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年
切削了80万吨钢铁
进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理
2013年9~12月
18
118
第二章 管理理论的形成与发展
泰勒的科学管理理论主要内容
•科学管理的中心问题是提高劳动生产率
2013年9~12月
125
第二章 管理理论的形成与发展
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格 遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开 安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推 到1档上，为送货完毕的启动做好准备，这一系列动作严丝 合缝。然后，司机从驾驶室出来，右臂夹着文件夹，左手 拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把 它记在脑子里，然后以每秒约1m的速度快步走到顾客的门 前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们 在回到卡车上的路途中完成登记工作。 这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是， 它真能带来高效率吗？答案是肯定的。专家认为，UPS是 世界上效率最高的公司之一。UPS为获得最佳效率所采用 的程序并不是UPS管理当局创造的，他们实际上运用的是 科学管理的成果。科学管理的兴起距今已有百年，但是， 正如UPS所证实的，这些程序今天仍然有效。
19
第二章 管理理论的形成与发展
主要内容
一、管理理论的萌芽 二、古典管理理论 三、行为科学理论 四、现代管理理论 五、管理理论新发展
2013年9~12月 110
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
管理理论的形成与发展过程，大致可以划分 为四个阶段：
早期管理思想发展阶段（公元前5000年——19世纪末） 古典管理理论发展阶段（19世纪末——20世纪30年代） 行为科学理论发展阶段（ 20世纪30年代——50年代）
2013年9~12月
124
第二章 管理理论的形成与发展
案例： UPS
联合包裹运送服务公司（UPS）雇佣了15万员工， 平均每天将有900万个包裹发送到美国各地和180个国家。 为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”， UPS管理当局系统培训他们的员工，使他们以尽可能高 的效率从事工作。 UPS工业工程师们对每一位司机的行使路线都进行 了时间研究，并对每种送货、暂停和取货时间都设立了 标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过 院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的 时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机 每一天中的详细时间标准。
第二章 管理理论的形成与发展
管理理论的萌芽
一、中国早期的管理思想
2013年9~12月
16
第二章 管理理论的形成与发展
管理理论的萌芽
中国传统的管理思想
治国学（宏观）
财政赋税 人口田制 市场管理 货币管理 国家行政
治生学（微观）
农副业、手工业、 运输、建筑、 市场经营等方面 的学问。
2013年9~12月
2013年9~12月 126
第二章 管理理论的形成与发展
• 1.本文主要体现了什么管理理论？（ ） • A一般管理理论 B行为科学理论 C科学管理理论 D行政组织力量 • 2.该理论是谁提出来的？（ ） • A法约尔 B泰罗 C韦伯
D梅奥
• 3.该管理理论的指导思想是什么？（ ） • A提高劳动生产率 B建立良好人际关系 C推行权变管理 D提倡系统管理
【教学重点】
古典管理思想，行为科学理论。 【教学难点】 现代西方管理理论流派的主要观点。
2013年9~12月
13
第二章 管理理论的形成与发展
本章内容框架 泰 罗：科学管理理论
管 理 理 论 的 形 成 与 发 展
古典管理理论
法约尔：一般管理理论
韦 伯：行政Biblioteka 织理论行为科学理论 霍桑试验 人际关系学说
第二章 管理理论的形成与发展
管
理
学
第二章 管理理论的形成与发展
第二讲 管理理论的形成与发展
关键术语
古典管理理论 企业文化 企业再造
行为科学理论 学习型组织
2013年9~12月
12
第二章 管理理论的形成与发展
【教学目标】 掌握古典管理理论、行为科学理论、现代西方 管理理论流派的主要观点及其代表人物。
行为科学理论
管理过程学派 现代管理理论 经验学派 系统管理学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
企业文化
管理新思想 学习型组织 企业再造
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2013年9~12月
第二章 管理理论的形成与发展
主要内容
一、管理理论的萌芽 二、古典管理理论 三、行为科学理论 四、现代管理理论 五、管理理论新发展
2013年9~12月 15
•实行职能工长制
2013年9~12月 119
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
科学管理的核心：精神变革 科学管理的中心问题:提高劳动生产率 科学管理的主要内容：
• • • • • •
2013年9~12月
1.开发科学的作业方法 2.科学地选择和培训工人 3.实行有差别的计件工资制 4.将计划职能与执行职能分开 5.实行职能工长制 6.在管理上实行例外原则
2013年9~12月
112
第二章 管理理论的形成与发展
古典管理理论
泰勒（Frederick W. Taylor, 1856—1915） 美国人，工程师，科 学管理之父。
2013年9~12月
泰勒于1856年出生在美国费城一个 富裕的家庭里，19岁时因故停学进入一 家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米 德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅 速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁 公司的总工程师。1890年泰勒离开这家 公司，从事顾问工作。 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从 事管理方面的研究，后来他取得发明高 速工具钢的专利。1901年以后，他用大 部分时间从事写作、讲演，宣传他的一 套企业管理理论，即“科学管理----泰 勒制”。代表作为《科学管理原理》。
•努力挑选“第一流的工人”
•实施标准化管理：把工人长期积累的传统知识、技能集 中起来，经过科学的观察和试验，找出标准，制定标准， 实行工具标准化和操作标准化。 •实行“差别计件工资制” •主张计划职能与执行职能相分离：均分和明确管理者和 工人的工作和职责。管理部门承担计划职能：拟定计划， 确定定额和操作方法，指挥和监督生产过程。工人承担执 行职能：按规定的标准从事实际操作。