管理学的发展历程
管理学专业介绍:学科背景和发展历程

管理学专业介绍:学科背景和发展历程管理学是一门研究组织和管理的学科。
它旨在培养学生在企业和组织中担任管理职位所需的技能和知识。
以下是一个关于管理学专业的详细介绍,包括学科背景和发展历程。
一、学科背景1.起源:管理学源于19世纪末的美国和欧洲,当时工业化和企业机构的快速发展需要有效的管理方法和工具。
2.发展:随着时间的推移,管理学逐渐从实践中总结出一些原理和理论,并逐渐形成了一个独立的学科。
二、学科内容1.组织行为学:研究个体、团队和组织内部的行为和相互关系,以及如何优化这些行为和关系来达到组织目标。
2.人力资源管理:关注企业的人力资源战略和政策,包括招聘、培训、绩效评估和员工福利等方面。
3.战略管理:研究如何制定和实施企业的长期发展目标和战略,以保持竞争优势。
4.运营管理:研究如何有效地管理企业的生产和运营过程,以提高效率和质量。
5.市场营销:研究如何识别客户需求、制定营销策略和推广产品,以扩大市场份额和提高销售额。
6.企业创新和创业:研究如何促进企业创新并培养创业精神,以适应不断变化的市场环境。
三、学科发展历程1.早期阶段:管理学在20世纪初的美国逐渐兴起,当时哈佛大学的工商管理学院成为世界上第一个管理学院。
2.理论发展:20世纪50年代后,管理学逐渐形成了一些基础理论,如管理层次理论、组织结构理论和决策理论等。
3.学科建设:20世纪60年代起,越来越多的大学开始设立管理学院或开设管理学专业,并开始开展系统的管理学研究。
4.学科融合:随着全球化和信息化的发展,管理学逐渐与其他学科融合,如经济学、心理学和社会学等。
四、就业前景1.企业管理职位:管理学专业毕业生可以在各种企业和组织中担任管理职位,如人力资源经理、运营经理和市场营销经理等。
2.创业机会:管理学专业培养学生的创新和创业能力,他们可以选择创办自己的企业或加入初创企业。
3.咨询服务:一些管理咨询公司和独立咨询师需要管理学专业的人才,他们会为企业提供管理方面的建议和支持。
管理学概述管理学的基本概念和发展历程

管理学概述管理学的基本概念和发展历程管理学概述管理学是一门研究组织和管理的学科,旨在探讨组织如何有效地运作和管理。
本文将介绍管理学的基本概念和发展历程。
一、管理学的基本概念管理学是一门综合学科,关注组织内部和外部环境下的管理活动。
它涉及许多重要概念,如组织、计划、组织设计、领导、决策、沟通和控制等。
1.组织:组织是指一群人共同为实现共同目标而协调行动的过程。
在管理学中,组织是实现管理目标的基本单位。
2.计划:计划是指在未来一定时期内,为实现组织目标而制定的行动方案。
它是管理中的前瞻性思维活动。
3.组织设计:组织设计是指根据组织的目标和环境要求,对组织的结构、权责关系和业务流程进行安排的过程。
4.领导:领导是指组织中对员工进行激励、指导和协调的过程。
领导力是管理学中的重要研究领域之一。
5.决策:决策是指在不确定条件下选择行动方案的过程。
管理者需要通过决策解决问题,实现组织目标。
6.沟通:沟通是指信息的传递和共享过程。
在组织中,良好的沟通能够提高工作效率和减少误解。
7.控制:控制是指对组织活动进行监督和调节的过程。
通过控制,管理者可以评估绩效,纠正偏差,确保目标的实现。
二、管理学的发展历程管理学的发展经历了不断演变和丰富,形成了多个学派和理论。
1.科学管理学派:在20世纪初,美国工业工程师弗雷德里克·泰勒提出了科学管理学的理念。
他强调通过科学方法分析工作过程,合理安排生产过程,提高劳动效率。
2.人际关系学派:20世纪初至中叶,人际关系学派兴起。
该学派认为员工的人际关系对绩效和生产力有重要影响,强调组织内部的人际互动和沟通。
3.系统管理学派:在20世纪中叶,系统管理学派开始兴起。
它强调组织是一个复杂的系统,需要关注组织内外的环境因素,通过系统思维来研究和管理组织。
4.学习型组织学派:20世纪末至21世纪初,学习型组织学派逐渐兴起。
这个理论强调组织的学习和创新能力,鼓励员工不断学习和发展,以适应变化的环境。
现代管理理论的发展历程及发展趋势

现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论(20世纪初)科学管理理论是现代管理理论的起点,由弗雷德里克·泰勒等人提出。
其核心思想是通过科学方法来提高生产效率。
泰勒通过研究工作方法和工作时间,提出了“科学管理”的概念,并强调了工人与管理者之间的合作关系。
2. 行为科学理论(20世纪30年代)行为科学理论是管理学的第二个重要发展阶段,主要由埃尔顿·梅奥等人提出。
他们认为,组织行为是受到个体心理和社会因素的影响,通过研究人的行为和动机,提出了人性化管理的概念。
3. 现代管理理论(20世纪50年代)现代管理理论是管理学的第三个重要发展阶段,主要由彼得·德鲁克等人提出。
他们认为,管理是一种社会活动,应该关注组织的整体效益和员工的发展。
现代管理理论强调了管理者的领导能力和创新思维。
4. 系统管理理论(20世纪60年代)系统管理理论是管理学的第四个重要发展阶段,主要由卡尔·韦尔斯提出。
他认为,组织是一个复杂的系统,各个部门和个体之间存在着相互依赖和相互作用的关系。
系统管理理论强调了整体观念和系统思维。
5. 战略管理理论(20世纪70年代)战略管理理论是管理学的第五个重要发展阶段,主要由迈克尔·波特等人提出。
他们认为,组织应该根据外部环境和内部资源来确定战略目标,并通过有效的资源配置来实现目标。
战略管理理论强调了组织与环境的关系和竞争优势的建立。
6. 知识管理理论(20世纪90年代)知识管理理论是管理学的第六个重要发展阶段,主要由彼得·圣吉等人提出。
他们认为,知识是组织的重要资产,应该通过有效的知识共享和知识创新来提高组织的竞争力。
知识管理理论强调了组织学习和知识创造的重要性。
二、发展趋势1. 变革管理随着社会的不断变化和竞争的加剧,组织需要具备变革管理的能力。
变革管理强调组织的灵活性和适应性,通过合理的变革策略和有效的变革实施来应对外部环境的变化。
现代管理学的发展历程

现代管理学的发展历程现代管理学的发展历程引言:管理学作为一门学科,通过探讨和研究如何有效地组织和管理组织资源,已经成为现代社会不可或缺的一部分。
在过去的几个世纪里,管理学从最初的简单规则和实践逐渐发展为涵盖广泛领域的复杂学科。
本文将深入研究现代管理学的发展历程,并探讨其中的关键里程碑和主要观点。
一、管理学的起源管理学的起源可以追溯到古代文明的发展。
早期的管理实践主要集中在军事、农业和政府机构等领域。
古埃及、古希腊、古罗马等文明均有管理组织的实践,如工程项目的规划与执行、军队组织和统一的税收制度等。
然而,这些管理实践并没有被整合成系统的学科。
二、科学管理运动的兴起在19世纪末和20世纪初,科学管理运动的兴起标志着管理学的现代化。
弗雷德里克·泰勒是科学管理运动的主要思想家之一,他的《科学管理法》(The Principles of Scientific Management)一书对管理学的发展产生了重要影响。
泰勒强调通过分析工作流程和任务来提高工人的效率,并提出了工作测量和绩效奖励等创新方法。
与此同时,亨利·福特的生产线模式也为科学管理运动提供了新的思路。
三、行为科学的兴起随着人类行为和心理学的发展,对于管理中人的因素的关注逐渐增加。
埃尔顿·梅奥的哈桑工厂实验是行为科学的重要研究之一。
该实验通过改变工作环境和照明条件,对工人的生产效率进行了研究。
这项研究引发了对工作动机、领导风格和组织文化等因素的关注,并为管理学引入了人的因素。
四、系统和控制理论20世纪50年代,系统和控制理论对管理学的发展产生了重要影响。
这一理论关注组织作为一个系统的内部和外部因素之间的相互作用。
管理学家利用系统和控制理论来理解和解决组织中的复杂问题,如决策制定、组织设计和绩效评价等。
此外,控制理论也强调反馈和调整在管理过程中的重要性。
五、现代管理理论的多样性现代管理理论的发展表现为多样性和丰富性。
从20世纪60年代开始,出现了许多新的管理理论和概念,如组织行为学、战略管理、人力资源管理和服务管理等。
管理学的发展历程

管理学的发展历程管理学的发展可以追溯到古代公元前2000年左右的古埃及和古巴比伦文明。
在这些古文明中,人们开始组织和管理农业、建筑和劳动力。
然而,对于管理的理论和方法的系统研究,直到现代管理学的起源才真正开始。
现代管理学的起源可以追溯到18世纪末和19世纪初的工业革命阶段。
工业革命推动了生产力的迅速发展,以及企业的规模扩大和组织管理的需求。
在这个时期,工厂和企业经营者开始寻求更有效和高效的管理方法。
20世纪初,管理学开始发展成为一个独立的学科领域。
弗雷德里克·泰勒被公认为科学管理学的创始人。
他提出了科学管理的理念和方法,通过分析工作流程和优化劳动者的工作方法,来提高工作效率和生产力。
随后,亨利·福特的流水线生产模式和艾尔顿·梅奥的人际关系学派进一步推动了管理学的发展。
福特的流水线模式引入了大规模生产和流程的标准化,使企业能够实现更高的效益和利润。
梅奥则强调了人际关系对于工作绩效的影响,提出人性化管理的概念,关注员工的情感和个人需要。
20世纪中叶,管理学进一步拓展了研究领域,包括组织行为学、战略管理、项目管理等。
组织行为学关注组织内部的个体和群体行为,探讨如何提高员工的动机和创造力。
战略管理则关注企业如何面对竞争和变化的环境,制定和实施长期的发展战略。
项目管理针对具体的项目实施,研究如何合理管理和分配资源,以达到项目目标。
时至今日,管理学已经发展成为一个庞大而多样的学科领域,涵盖了众多的理论和方法。
这些理论和方法不仅适用于商业和组织管理,也适用于公共管理、非营利组织管理等各个领域。
管理学的发展历程充分体现了人类探索和应对组织管理挑战的进步和创新。
管理学的发展历程与趋势

管理学的发展历程与趋势管理学作为一门学科,探讨的是关于组织和实施有效管理的原理、方法和技巧。
它在不同的历史时期经历了不同的发展阶段,并不断适应和回应着不断变化的社会环境和经济形势,因此在管理学领域中出现了许多的流派和理论。
本文将从管理学的起源开始,梳理管理学的发展历程,并探讨当前管理学的趋势。
一、管理学起源管理学的起源可追溯到古代文明时期。
在古代,人们通过组织、协调和规划来管理农田灌溉、建设工程等任务,以保证生产和社会秩序的稳定。
古代文明中的很多古籍都包含了管理学的基本原理,例如中国的《孙子兵法》和西方的《论政》等。
到了现代,随着工业革命的兴起,企业规模逐渐扩大,管理问题变得更加复杂。
这促使人们开始将管理视为一门独立的学科。
在19世纪末20世纪初,管理学先锋者如泰勒(Frederick W. Taylor)、韦伯(Max Weber)和福特(Henry Ford)等提出了科学管理、行政理论和生产线管理等理论,为管理学的发展奠定了基础。
二、管理学的发展历程1. 科学管理阶段科学管理阶段主要发生在20世纪初至中期。
泰勒是这个时期最重要的代表人物之一,他提出了科学管理的理念。
科学管理的核心是通过分析工作过程,确定最佳工作方法,并且在实践中加以执行和监督,从而提高劳动效率和生产效益。
2. 行为科学阶段行为科学阶段发生在20世纪中期至70年代。
这个阶段的重点是研究组织内部的人际关系和行为动态。
以马斯洛(Abraham Maslow)、霍桑(Elton Mayo)和麦克雷格(Douglas McGregor)等为代表的学者,提出了人本主义管理、人际关系理论和X理论与Y理论等,强调了人的需求和动机对工作绩效的影响。
3. 管理科学阶段管理科学阶段始于20世纪50年代,并在20世纪80年代取得了较大的发展。
这个阶段的特点是运用系统科学、决策科学和数学模型等方法来分析和解决管理问题。
线性规划、网络分析、决策树等工具被广泛应用于生产调度、资源配置和决策支持等方面。
管理学发展历程

管理学发展历程管理学是一门研究组织和管理的学科,它的发展历程可以追溯到古代。
在管理学的发展过程中,经历了不断地变革和创新,逐渐形成了现代管理学的框架。
本文将从管理学的起源、过程和发展方向三个方面,简要介绍管理学的发展历程。
管理学可以追溯到古代文明时期,最早的管理思想可以追溯到中国先秦时期的《易经》和《尚书》,以及古希腊的《诗经》和《战争学》。
这些古代文献中蕴含了诸多组织和管理的智慧,为后来管理学的发展奠定了基础。
在19世纪,管理学开始被视为一门独立的学科。
美国的泰勒和法国的福特是管理学的奠基人。
泰勒提出了科学管理的原则,通过研究和分析工作流程,优化生产效率。
福特则倡导流水线生产模式,实现大规模生产和标准化操作。
他们的工作使管理学开始与实践结合,并为工业化时代的管理者提供了指导。
20世纪初,管理学开始逐渐发展成熟并形成多个学派。
人际关系学派强调人与组织之间的互动关系,提出了“人”是组织最重要的资源的观点。
行为科学学派则试图通过研究人的行为来解决管理问题。
这些学派的出现使管理学从技术层面转向了人文层面,开始关注员工需求和激励。
20世纪后半叶,管理学进入了一次革命性的变革。
信息技术的快速发展和全球化的浪潮使管理者面临更复杂的挑战和机遇。
这时,现代管理学开始崛起,强调人与组织的整体性和系统运作。
学派之间的融合和交叉研究成为了发展的趋势,包括战略管理、创新管理、知识管理等。
展望未来,管理学的发展方向将面临更多的挑战。
随着人工智能和大数据技术的发展,管理者需要掌握新的工具和技术来应对不断变化的环境。
此外,社会对企业和管理者的期望也在不断增加,管理学需要更加关注企业社会责任和可持续发展。
管理学的发展历程展示出了人类对组织和管理的不断探索和创新。
从古代文明到现代科技社会,管理学始终关注组织、人和系统的关系,并不断适应和引领变化。
未来的管理学将继续与时俱进,为管理者提供更好的指导,推动组织的创新和发展。
管理学发展史

第一阶段:古典管理理论阶段(19世纪初到30年代)这一阶段是管理理论最初形成阶段。
其间,在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师,即"科学管理之父"——泰罗(F. W. Taylor)、"管理理论之父"——法约尔以及"组织理论之父"——马克斯韦伯(M. Weber)。
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率,代表著作是《科学管理原理》(1911年),科学管理的理论要点具体包括:科学管理的中心问题是提高劳动生产率,为此必须配备"第一流的工人",并且要使他们掌握标准化的操作方法;对工人的激励采取"有差别的计件工资制";工人和雇主双方都必须来一次"心理革命",变对抗为信任,共同为提高劳动生产率而努力;把计划职能同执行职能相分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法;实行职能工长制;在管理控制上实行例外原则。
泰罗的追随者们依其理论进行了动作与工时等效率问题的研究;傅勒还首先提出领导的权力要与员工共享,而非加诸于员工,并把这个想法叫做参与式管理。
法约尔的理论贡献体现在他的著作《工业管理与一般管理》(1916年)当中,他从四个方面阐述了管理理论:企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;管理教育的必要性与可能性;分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则;管理五要素问题,其中,关于管理组织与管理过程职能划分理论,对后来的管理理论研究具有深远影响。
马克斯韦伯则主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的"理想的行政组织体系",他认为这是对个人进行强制控制的最合理手段,是达到目标、提高劳动生产率的最有效形式,而且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织。
他的这一套思想体现在其著作《社会和经济理论》之中.上述三位及其他一些先驱者创立的古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播,并加以系统化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理学的发展历程管理学的发展,可以简略分为三个阶段:1)古典管理2)现代管理3)当代管理1. 古典管理理论1.1科学管理弗莱德里克?泰勒,科学管理之父”,把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。
泰勒以降低成本和提高生产力为目的,分析了工作任务,并以科学的方法进行了实验,从而开创了工业管理的新纪元。
科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展,并且为西方的组织结构设定了一个文化基础,同时也为组织行为学研究奠定了基础。
1.1.1任务管理法科学管理理论认为,管理者首先要做的是分析工作任务,着重解决三个问题:1)要做什么2)怎样去做3)何时以及用多长时间去做。
管理者的一切努力都是为解决这三个问题,这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。
1.1.2行为指导泰勒把某一特定工作分成两个部分,被管理者要做的工作以及管理者要做的工作。
为了找出管理某项工作的科学方法,泰勒需要事先调查以建立一个实施的样本,调查包含以下五个步骤:1)找到适合完成这一特定工作的适量的工作者2)仔细研究并分清每一个工作者的具体工作环节,以及他们完成相应环节所需使用的工具3)用秒表记录下他们做每一个工作环节的具体时间,选择其中最快的方法4)去掉那些错误的、节奏慢的、无用的步骤5)最终整理出一套最快最好的工作流程和最适用的工具泰勒的目的是让管理者努力把工作任务分成相对明确环节的同时,用可以量化的标准对各个环节进行控制。
管理工作就是监控所有的环节。
此外,泰勒注意到要了解工作者的期望值,并且要提供培训使他们适应并满足他们所做的工作。
科学管理理论的奖励机制与工作者完成的工作有关,因而工人也可以获得更高的工资。
泰勒认为,在科学管理理论下,与培训教师合作融洽的员工有机会获得个人的发展,当所有的问题由他单独面对时,他会比在没有接受训练的情况下做得好”。
科学管理理论在本质上是重新协调员工能力的一种方式。
1.1.3工作定量系统泰勒提供了一种理性的模式来规范并检验工作者的工作表现。
工人在规定时间内依照预先细化并被验证为可行的工作安排领取报酬。
这种工作定量系统使得组织管理和员工控制变得简单明确,同时也有效地鼓励了工人提高工作效率,并有效地通过流水作业的模式提高了20世纪初制造业的生产效率。
根据现在自由和民主的观点,为工作设定苛刻的标准将不可避免的抑制员工创造力的发挥,并招致他们的反感。
然而,事实证明在泰勒的时代甚至在他之后的几十年中,工作定量系统都是有效可行的。
通过这一系统的应用,劳动者相信每天以最好的质量和最大的数量进行工作符合他们个人的长远利益,而他们的利益与雇佣者的利益不谋而合。
组织中各方利益的结合与工作目标的结合确实可以提高工作效率。
泰勒在他的钢铁厂中就工作定量系统进行了十年以上的试验,最终总结出如下七点优势:1)降低生产成本,同时提高了工人的工资2)打破了工人之间的联合3)通过固定的标准来提高统一性与公正性4)促进劳资双方的合作5)通过设定不同的工作量,在不同工作环节中达到最高的生产率6)自动为每一岗位选择最适合的工作者7)建立了和谐无罢工的组织1.1.4小结泰勒的理论为上世纪的工业发展带来了巨大的积极影响,但除非理论家和实践者把泰勒主义引申为其他形式来适应新的环境,否则科学管理理论将会成为历史中辉煌的过去。
尽管如此,科学管理的重要意义已经是众所周知的了。
而且,泰勒有关工作任务、衡量标准、工作定量激励制度的观点在现代组织向后现代组织转变的转型期仍具有指导意义。
1.2 一般管理亨利•法约尔,管理理论之父。
法约尔以企业整体作为研究对象,认为管理理论是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。
因此管理理论和方法不仅适用于企业,也适用于军政机关和社会团体,这正是法约尔一般管理理论的基石。
法约尔的贡献在于三个方面:1)从经营职能中独立出管理活动2)强调教育的必要性3)提出管理活动所需的五大职能和十四条管理原则。
法约尔分析了企业的全部活动,将经营和管理区别开来,认为企业活动包括:1)技术2)商业3)财务4)安全5)会计6)管理法约尔认为管理是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成,管理是管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。
企业中的每组活动都对应一种专门的能力,如技术能力、商业能力、财务能力、管理能力等。
而随着企业由小到大、职位由低到高,管理能力在管理者必要能力中的相对重要性不断增加,而其他诸如技术、商业、财务、安全、会计等能力的重要性则会相对下降。
法约尔认为管理能力可以通过教育来获得,缺少管理教育是由于没有管理理论,每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。
1.2.1管理职能法约尔将管理活动分为1)计划2)组织3)指挥4)协调5)控制等五大职能。
1.2.2管理原则法约尔认为十四项管理原则是:1)劳动分工2)权力与责任3)纪律4)统一指挥5)统一领导;6)个人利益服从整体利益7)人员的报酬8)集中9)等级制度10)秩序11)公平12)人员的稳定13)首创精神14)人员的团结1.2.3小结法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础,也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。
其中某些原则甚至以公理”的形式为人们接受和使用。
因此,继泰罗的科学管理之后,一般管理理论被誉为管理史上的第二座丰碑。
1.3官僚组织马克斯•韦伯,组织理论之父。
其官僚组织理论(也译为行政组织理论),明确而系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础,没有某种形式的权力,任何组织都不能达到自己的目标。
韦伯认为组织概念的本质,在于存在一套支配行为的特殊规则,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础。
1.3.1权力种类权力分为三种:1)法定权力2)传统权力3)神授权力。
1.3.2权力基础权力的基础在于:1)合理基础一一它是以一种对正规规则形式的法律性”,以及对那些升上掌权地位者根据这些条例发布命令的权利的信任作为基础的(法定权力)。
2)传统基础一一它是以一种对古老传统的神圣不可侵犯性及对根据这些传统行使权力者的地位合法性的既定信念作为基础的(传统权力)。
3)神授基础一一它是以对某一个人的特殊的、超凡的神圣性、英雄行为或典范品格的信仰,以及对这个人所启示或发布的规范榜样或命令的信仰作为基础的(神授权力)。
人们对传统权力的服从是在习惯义务领域内的个人忠诚。
领导人的作用似乎只为了维护传统,因而效率较低,不宜作为官僚组织体系的基础。
超凡权力的合法性,完全依靠人们对于领袖人物的信仰,是非理性的,所以,超凡的权力形式也不宜作为官僚组织体系的基础。
只有提供了慎重的公正的法定权力才能作为官僚组织体系的基础。
1.3.3理想模式有了适合于官僚组织体系的权力基础,韦伯勾画出理想的官僚组织模式,具有下列特征:1)组织中的成员应有固定和正式的职责并依法行使职权。
组织是根据合法程序确定的,应有其明确目标,并靠着这一套完整的法规制度,组织与规范成员的行为,以期有效地追求与达到组织的目标2)组织的结构是由上而下逐层控制的体系。
在组织内,按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系3)强调人与工作的关系,成员间只有对事的关系而无对人的关系4)成员的选用与保障:每一职位均根据其资格限制(资历或学历),按自由契约原则,经公开考试合格予以使用,务求人尽其才5)专业分工与技术训练:对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责,并不断通过技术培训来提高工作效率6)成员的工资及升迁:按职位支付薪金,并建立奖惩与升迁制度,使成员安心工作,培养其事业心具有上述六项特征的组织可使组织表现出高度的理性化,其成员的工作行为也能达到预期的效果,组织目标也能顺利的达成。
韦伯对理想的官僚组织模式的描绘,为官僚组织指明了一条制度化的组织准则,这是他在管理思想上的最大贡献。
1.3.4本尼斯的批评本尼斯认为官僚制模式存在重大缺陷,包括:1)妨碍个人的成长和个性成熟2)鼓励盲目服从和随大流3)忽视非正式组织的存在,不考虑突发事件4)陈旧的权力和控制系统5)缺乏充分的裁决程序6)无法有效地解决上下级之间的矛盾7)内部交流、沟通受到压制、阻隔,创新思想被埋没8)由于相互不信任和害怕报复而不能充分利用人力资源9)无法吸收科技成果与吸引人才10)人的个性被扭曲,个个变成忧郁、灰暗、屈从于规章制度的组织人”本尼斯认为对官僚组织的挑战将会来自两个方面。
1)目标冲突:官僚制无法解决个人目标和组织目标的矛盾冲突,找不到协调的办法。
虽然有许多人从人的成长和人的满足等伦理道德出发来充实组织,纠正那种只注重生产效率的偏向,但也只是有缓解作用2)环境挑战:官僚组织是在竞争和确定性条件下发展起来的,那时候环境是稳定和可预见的。
科学技术革命引起的环境变革要求组织具有很强的适应能力,其结果必然是官僚制的逐渐崩溃。
2. 现代管理理论现代管理理论阶段主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段,行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为,重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。
行为科学的主要成果有梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”等。
40年代到80年代,除了行为科学学派得到长足发展以外,许多管理学者都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解。
这其中主要的代表学派有:1)管理过程学派2)管理科学学派3)社会系统学派4)决策理论学派5)系统理论学派6)经验主义学派7)经理角色学派8)权变理论学派等这些管理学派研究方法众多,管理理论不统一,各个学派都有各有自己的代表人物,各有自己的用词意义,各有自己所主张的理论、概念和方法,孔茨称为管理理论丛林。
2.1管理过程学派又称管理职能学派,是美国加利福尼亚大学的教授哈罗德•孔茨和西里尔•奥唐奈里奇提出的。
管理过程学派认为,无论组织的性质和组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的。
孔茨和奥唐奈里奇将管理职能分为1)计划2)组织3)人事4)领导5)控制五项而把协调作为管理的本质。
孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述,最终得以建立起管理过程学派。
孔茨继承了法约尔的理论,并把法约尔的理论更加系统化、条理化,使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。
2.2管理科学学派是指以系统的观点运用数学、统计学的方法和信息技术,为现代管理的决策提供科学的依据, 通过计划和控制以解决企业中生产与经营问题的理论。
该理论是泰罗科学管理理论的继承和发展,其主要目标是探求最有效的工作方法或最优方案,以最短的时间、最少的支出,取得最大的效果。