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办公室的语言规范原则

办公室的语言规范原则

办公室的语言规范原则(1)规范性各行各业都有自己的一套“行话”,也就是在本行业内流行的通用化的标准语言,如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看涨”等,如果办事用语不规范,就不仅不会被人们接受,而且还会被对方视为“不人行”、“不上道”,受到奚落和冷遇。

(2)准确性即无论是阐述观点、分析问题或判断是非,都要能清晰明了地表达自己的本意,既不可信口开河、主观臆断,也不可模糊不清、含糊其辞。

切忌夸张、虚假、带“水分”,尽量不用“好像”、“大概”、“基本上”之类的弹性大的字眼。

语言准确,可以使对方畅通无阻地接受你发出的信息,而不致被曲解。

二战初期,丘吉尔曹做过一次讲演,其中有这样一句话:“我所能奉献给你们的只是鲜血、劳累、眼泪和汗水。

”从那以后这句话多次被英国人所引用,但却只记住了“鲜血、眼泪和汗水”,而把“劳累”遗忘了。

语言学家认为,由于“劳累”词义抽象,不好捉摸,因而很快被人们淡忘了。

(3)文明性“言为心声”,语言是一个人文化教养、思想品格、道德情操等内在气质的表现,也是一个人性格、特征和处世态度的体现。

孔子说:“文质彬彬,然后君子。

”办事用语应该显示出办事主体诚挚的态度、谦逊的风格、宽容的气量、友好的感情,所以需要尽可能多地选择使用礼貌语言,避免使用尖刻、挖苦、讽刺、嘲笑的语言。

(4)针对性办事用语要紧扣主题,有的放矢,切中要害,讲到点子上。

古人讲:“言不在多,达意则灵。

”就是说话者要用最经济的语言手段枪出最大的信息量,使听者在较短的时间内领会你的办事意图;反之,空话连篇,言之无物,必然误人时光,招人厌烦。

美国曾有一位名叫爱尔德尔的参议员,1893年在一次立法通过的辫论会中,竟高谈阔论了5天时间,信马由维,东拉西杜,还使人不知所云,如坠雾中。

一位记者统计,他在台上共玻步75公里,打了一万多个子势,吃了300多个夹肉面包,喝了40升饮料,堪称“哆嗦先生”的世界之最。

其实,要语不烦,历史上很多事业巨子都是借语如金,字字矶珠,简练有力,留下珍贵的篇章。

二级秘书办工事务和管理指导:办公室的语言规范原则

二级秘书办工事务和管理指导:办公室的语言规范原则

(1)规范性各行各业都有自己的一套“行话”,也就是在本行业内流行的通用化的标准语言,如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看涨”等,如果办事用语不规范,就不仅不会被人们接受,而且还会被对方视为“不人行”、“不上道”,受到奚落和冷遇。

(2)准确性即无论是阐述观点、分析问题或判断是非,都要能清晰明了地表达自己的本意,既不可信口开河、主观臆断,也不可模糊不清、含糊其辞。

切忌夸张、虚假、带“水分”,尽量不用“好像”、“大概”、“基本上”之类的弹性大的字眼。

语言准确,可以使对方畅通无阻地接受你发出的信息,而不致被曲解。

二战初期,丘吉尔曹做过一次讲演,其中有这样一句话:“我所能奉献给你们的只是鲜血、劳累、眼泪和汗水。

”从那以后这句话多次被英国人所引用,但却只记住了“鲜血、眼泪和汗水”,而把“劳累”遗忘了。

语言学家认为,由于“劳累”词义抽象,不好捉摸,因而很快被人们淡忘了。

(3)文明性“言为心声”,语言是一个人文化教养、思想品格、道德情操等内在气质的表现,也是一个人性格、特征和处世态度的体现。

孔子说:“文质彬彬,然后君子。

”办事用语应该显示出办事主体诚挚的态度、谦逊的风格、宽容的气量、友好的感情,所以需要尽可能多地选择使用礼貌语言,避免使用尖刻、挖苦、讽刺、嘲笑的语言。

(4)针对性办事用语要紧扣主题,有的放矢,切中要害,讲到点子上。

古人讲:“言不在多,达意则灵。

”就是说话者要用最经济的语言手段枪出最大的信息量,使听者在较短的时间内领会你的办事意图;反之,空话连篇,言之无物,必然误人时光,招人厌烦。

美国曾有一位名叫爱尔德尔的参议员,1893年在一次立法通过的辫论会中,竟高谈阔论了5天时间,信马由维,东拉西杜,还使人不知所云,如坠雾中。

一位记者统计,他在台上共玻步75公里,打了一万多个子势,吃了300多个夹肉面包,喝了40升饮料,堪称“哆嗦先生”的世界之最。

其实,要语不烦,历史上很多事业巨子都是借语如金,字字矶珠,简练有力,留下珍贵的篇章。

办公室的语言规范原则

办公室的语言规范原则

办公室的语言规范原则(1)规范性各行各业都有自己的一套“行话”,也就是在本行业内流行的通用化的标准语言,如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看涨”等,如果办事用语不规范,就不仅不会被人们接受,而且还会被对方视为“不人行”、“不上道”,受到奚落和冷遇。

(2)准确性即无论是阐述观点、分析问题或判断是非,都要能清晰明了地表达自己的本意,既不可信口开河、主观臆断,也不可模糊不清、含糊其辞。

切忌夸张、虚假、带“水分”,尽量不用“好像”、“大概”、“基本上”之类的弹性大的字眼。

语言准确,可以使对方畅通无阻地接受你发出的信息,而不致被曲解。

二战初期,丘吉尔曹做过一次讲演,其中有这样一句话:“我所能奉献给你们的只是鲜血、劳累、眼泪和汗水。

”从那以后这句话多次被英国人所引用,但却只记住了“鲜血、眼泪和汗水”,而把“劳累”遗忘了。

语言学家认为,由于“劳累”词义抽象,不好捉摸,因而很快被人们淡忘了。

(3)文明性“言为心声”,语言是一个人文化教养、思想品格、道德情操等内在气质的表现,也是一个人性格、特征和处世态度的体现。

孔子说:“文质彬彬,然后君子。

”办事用语应该显示出办事主体诚挚的态度、谦逊的风格、宽容的气量、友好的感情,所以需要尽可能多地选择使用礼貌语言,避免使用尖刻、挖苦、讽刺、嘲笑的语言。

(4)针对性办事用语要紧扣主题,有的放矢,切中要害,讲到点子上。

古人讲:“言不在多,达意则灵。

”就是说话者要用最经济的语言手段枪出最大的信息量,使听者在较短的时间内领会你的办事意图;反之,空话连篇,言之无物,必然误人时光,招人厌烦。

美国曾有一位名叫爱尔德尔的参议员,1893年在一次立法通过的辫论会中,竟高谈阔论了5天时间,信马由维,东拉西杜,还使人不知所云,如坠雾中。

一位记者统计,他在台上共玻步75公里,打了一万多个子势,吃了300多个夹肉面包,喝了40升饮料,堪称“哆嗦先生”的世界之最。

其实,要语不烦,历史上很多事业巨子都是借语如金,字字矶珠,简练有力,留下珍贵的篇章。

办公室的语言规范原则

办公室的语言规范原则

办公室的语言规范原则办公室作为一个工作团队的核心场所,每天都有大量的信息交流和沟通。

因此,建立一套明确的语言规范原则对于办公室的秩序和效率至关重要。

本文将探讨办公室的语言规范原则,帮助大家理解并遵守这些原则,以提升工作效率并维护良好的工作环境。

一、尊重与礼貌在办公室的语言交流中,尊重与礼貌是最基本的原则。

无论是与同事还是上级进行交流,都需要保持适当的尊重态度。

在对话中使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”等是必不可少的。

此外,要避免使用带有侮辱、歧视或冒犯性语言的言辞,保持一个友好和谐的工作环境。

二、专业与清晰办公室中的沟通应该清晰明了,以确保信息的准确传达。

使用专业术语和领域内的常用语言,使得信息交流更加精准和高效。

在书面沟通中,避免使用缩写或简略的文字,保持句子结构完整和语法正确。

如果有附加说明或约定,请明确表达,避免造成误解或混淆。

三、适度与准确在办公室的语言表达中,要注意言之有物,避免空洞的、无意义的讨论。

言简意赅,用简洁的语句表达自己的意思。

避免废话和冗长的叙述,以节省时间并保持形象。

同时,要确保所说的话是准确的,不要传播错误或不实信息。

如果不确定某个事实或细节,请先核实后再表达。

四、积极与合作办公室是一个合作的环境,因此,语言交流中应该体现积极和合作的态度。

在讨论问题或提出建议时,要尊重他人的意见,给予合理的回应和反馈。

避免使用挑衅、嘲笑或讽刺的语言,鼓励并营造一个开放和友好的讨论氛围。

此外,要避免长时间的单向讲话,要给予他人充分的参与和表达的机会。

五、保密与谨慎在办公室的语言交流中,保护机密和敏感信息是至关重要的。

不应该在公共场合或非授权的情况下谈论机密事项,避免泄露敏感信息。

此外,在与同事交流时,要保持适度的谨慎,避免争论或讨论私人和敏感话题,以免引起不必要的纷争和误解。

六、多样与尊重办公室是一个多样性和文化融合的地方,要尊重不同背景和观点的存在。

在语言交流中,要避免歧视性言辞和偏见的表达。

职场办公室说话礼仪

职场办公室说话礼仪

职场办公室说话礼仪1.尊重他人:在职场办公室中,尊重是至关重要的。

当与同事交谈时,请始终保持礼貌和尊重的语气和态度。

不要使用侮辱性或贬低性的语言,避免嘲笑或讽刺他人。

无论是与上级、同事还是下属交谈,都要对他们表示尊重和体谅。

2.使用适当的语言和音量:在职场办公室中,使用适当的语言和音量非常重要。

避免使用粗俗、冒犯性或不适当的词汇。

始终使用正式和专业的语言,恰当地表达自己的意思。

此外,要注意说话的音量,不要过于大声或悄悄地说话,以免打扰他人。

3.注意身体语言:除了语言之外,身体语言也可以传递很多信息。

在与同事交谈时,保持良好的身体姿势,如直立坐姿和微笑的面容,将传达积极的信息。

避免抱臂或交叉双腿等封闭的姿势,这可能使你看起来不友好或不开放。

4.倾听并回答问题:在与同事进行交流时,倾听是很重要的。

给予对方你的全神贯注,并且不要打断他们的发言。

确保你理解他们的意思并回答他们的问题。

如果你不确定或需要更多信息,可以向他们寻求澄清。

避免在同事说话时做其他事情,如浏览手机或电脑,这会给人一种不重视对方的感觉。

5.避免长篇大论和重复:在职场办公室中,简洁和清晰的表达是非常重要的。

避免使用过多的废话或冗长的句子,以免让别人感到困惑或厌烦。

确保你的话语明确,直截了当地表达你的意思,避免重复相同的观点或信息。

6.解决冲突和负面情绪:在职场办公室中,冲突和负面情绪是不可避免的。

然而,正确处理这些情况非常重要。

当你感到愤怒或受到冒犯时,保持冷静并避免发表激烈的言辞。

与对方平静地交谈,并努力达成共识。

如果无法解决问题,可以寻求上级或HR的帮助。

7.尊重文化差异:如果你在一个多元文化的职场办公室工作,尊重不同的文化差异是非常重要的。

避免使用冒犯或偏见的语言,并尊重他人的习俗和价值观。

如果你对一些文化不了解,可以寻求了解或谦虚地提问。

8.尊重隐私和保密信息:在职场办公室中,保护他人的隐私和保密信息是非常重要的。

避免在公共场合或与他人交谈时透露机密信息。

办公室文明用语

办公室文明用语

办公室文明用语标题:办公室文明用语引言概述:在办公室中,文明用语是建立良好工作氛围和人际关系的重要因素。

遵守文明用语规范不仅能提高工作效率,还能增进同事之间的友好关系。

本文将详细介绍办公室中应该遵守的文明用语规范。

一、尊重他人1.1 尊称对方在办公室中,应该尊称他人,避免使用不礼貌的称呼或称呼方式。

应该使用尊敬的称谓,如“先生”、“女士”、“同事”等,避免使用不恰当的昵称或称呼方式。

1.2 尊重他人的意见在工作中,每个人都有自己的看法和想法,应该尊重他人的意见,不要轻视或嘲笑他人的观点。

在讨论问题时,应该客观听取他人意见,尊重他人的观点,建立良好的沟通氛围。

1.3 尊重他人的隐私在办公室中,应该尊重他人的隐私,不要过问他人私人生活或涉及个人隐私的话题。

保持适当的距离和尊重他人的个人空间,避免过度干涉他人的私人事务。

二、礼貌用语2.1 请、谢谢、对不起在办公室中,应该经常使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”、“对不起”等。

这些简单的用语能够表达尊重和感激之情,增进同事之间的友好关系。

2.2 感谢与赞美在工作中,应该及时表达感谢和赞美之情,对同事的帮助和支持表示感激,对同事的工作表现给予肯定和赞扬。

这样能够激励同事的工作积极性,建立良好的工作氛围。

2.3 避免粗言秽语在办公室中,应该避免使用粗言秽语或不文明用语。

不文明用语会给同事带来不良影响,影响工作氛围和人际关系。

应该保持用语文明,避免冲动和情绪化的言辞。

三、沟通技巧3.1 善于倾听在办公室中,应该善于倾听他人的意见和建议,不要一味强调自己的观点。

倾听他人能够帮助我们更好地理解问题,促进沟通和协作。

3.2 温和表达在与同事交流时,应该温和表达自己的看法和意见,避免过于强硬或咄咄逼人。

温和的表达方式能够减少冲突和误解,建立和谐的工作氛围。

3.3 尊重沟通对象在沟通中,应该尊重沟通对象,不要打断他人发言或中途离开。

应该耐心倾听对方讲话,尊重对方的意见和观点,建立良好的沟通关系。

办公室的语言规范原则.

办公室的语言规范原则.

办公室的语言规范原则2015-10-05(1)规范性各行各业都有自己的一套“行话”,也就是在本行业内流行的通用化的标准语言,如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看涨”等,如果办事用语不规范,就不仅不会被人们接受,而且还会被对方视为“不人行”、“不上道”,受到奚落和冷遇。

(2)准确性即无论是阐述观点、分析问题或判断是非,都要能清晰明了地表达自己的本意,既不可信口开河、主观臆断,也不可模糊不清、含糊其辞。

切忌夸张、虚假、带“水分”,尽量不用“好像”、“大概”、“基本上”之类的弹性大的字眼。

语言准确,可以使对方畅通无阻地接受你发出的信息,而不致被曲解。

二战初期,丘吉尔曹做过一次讲演,其中有这样一句话:“我所能奉献给你们的只是鲜血、劳累、眼泪和汗水。

”从那以后这句话多次被英国人所引用,但却只记住了“鲜血、眼泪和汗水”,而把“劳累”遗忘了。

语言学家认为,由于“劳累”词义抽象,不好捉摸,因而很快被人们淡忘了。

(3)文明性“言为心声”,语言是一个人文化教养、思想品格、道德情操等内在气质的表现,也是一个人性格、特征和处世态度的体现。

孔子说:“文质彬彬,然后君子。

”办事用语应该显示出办事主体诚挚的态度、谦逊的风格、宽容的气量、友好的感情,所以需要尽可能多地选择使用礼貌语言,避免使用尖刻、挖苦、讽刺、嘲笑的语言。

(4)针对性办事用语要紧扣主题,有的放矢,切中要害,讲到点子上。

古人讲:“言不在多,达意则灵。

”就是说话者要用最经济的语言手段枪出最大的信息量,使听者在较短的时间内领会你的办事意图;反之,空话连篇,言之无物,必然误人时光,招人厌烦。

美国曾有一位名叫爱尔德尔的参议员,1893年在一次立法通过的辫论会中,竟高谈阔论了5天时间,信马由维,东拉西杜,还使人不知所云,如坠雾中。

一位记者统计,他在台上共玻步75公里,打了一万多个子势,吃了300多个夹肉面包,喝了40升饮料,堪称“哆嗦先生”的世界之最。

其实,要语不烦,历史上很多事业巨子都是借语如金,字字矶珠,简练有力,留下珍贵的篇章。

秘书礼仪:人际关系—办公室里的语言礼仪

秘书礼仪:人际关系—办公室里的语言礼仪

; 一、不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。

如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。

有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

二、办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。

说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。

虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。

如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

三、不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。

如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。

再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。

倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!四、办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。

我们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。

虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。

所以,当你的生活出现个人危机??如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机??如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。

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办公室的语言规范原则
(1)规范性
各行各业都有自己的一套“行话”,也就是在本行业内流行的通用化的标准语言,如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看涨”等,如果办事用语不规范,就不仅不会被人们接受,而且还会被对方视为“不人行”、“不上道”,受到奚落和
冷遇。

(2)准确性
即无论是阐述观点、分析问题或判断是非,都要能清晰明了地表达自己的本意,
既不可信口开河、主观臆断,也不可模糊不清、含糊其辞。

切忌夸张、虚假、带“水分”,尽量不用“好像”、“大概”、“基本上”之类的弹性大的字眼。

语言准确,
可以使对方畅通无阻地接受你发出的信息,而不致被曲解。

二战初期,丘吉尔曹做过一次讲演,其中有这样一句话:“我所能奉献给你们的
只是鲜血、劳累、眼泪和汗水。

”从那以后这句话多次被英国人所引用,但却只记住
了“鲜血、眼泪和汗水”,而把“劳累”遗忘了。

语言学家认为,由于“劳累”词义
抽象,不好捉摸,因而很快被人们淡忘了。

(3)文明性
“言为心声”,语言是一个人文化教养、思想品格、道德情操等内在气质的表现,也是一个人性格、特征和处世态度的体现。

孔子说:“文质彬彬,然后君子。

”办事
用语应该显示出办事主体诚挚的态度、谦逊的风格、宽容的气量、友好的感情,所以
需要尽可能多地选择使用礼貌语言,避免使用尖刻、挖苦、讽刺、嘲笑的语言。

(4)针对性
办事用语要紧扣主题,有的放矢,切中要害,讲到点子上。

古人讲:“言不在多,达意则灵。

”就是说话者要用最经济的语言手段枪出最大的信息量,使听者在较短的
时间内领会你的办事意图;反之,空话连篇,言之无物,必然误人时光,招人厌烦。

美国曾有一位名叫爱尔德尔的参议员,1893年在一次立法通过的辫论会中,竟高
谈阔论了5天时间,信马由维,东拉西杜,还使人不知所云,如坠雾中。

一位记者统计,他在台上共玻步75公里,打了一万多个子势,吃了300多个夹肉面包,喝了40
升饮料,堪称“哆嗦先生”的世界之最。

其实,要语不烦,历史上很多事业巨子都是借语如金,字字矶珠,简练有力,留
下珍贵的篇章。

如华盛顿的就职演说只有135个字,罗斯福的就职演说仅985个字。

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