2010年行政工作总结
行政综合部行政综合部10年工作总结及11年工作安排
确保每位员工均能跟踪到位
对新进人员进行了入厂体检，60多名新员工中间在入职时就发现有 2例有慢性肝
炎，1例有心脏有异常问题，从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主
要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧， 防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员 工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节 个人成就 个人发展
股东
利润
经营者
业绩
员工
这一切的基础都取决于公司的经营业绩
在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范 了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强计划与过程控制，加强了会 议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手 段和管理方式。
全年计划培训12次
实际培训达45次
（平均每月3-4次）
参加培训人次 累计
3000人次
薪酬和福利管理
01
竞争性薪酬
完善具有外部竞争力和内部公平性的薪酬激励，以短期、中长 期激励和超级激励组合实现个人价值和企业价值的统一，并通 过人单酬机制实现企业与员工的双赢。
02
多元化福利
全面薪酬 福利体系
03
不断完善包括五项保险和住房公积金在内的福利，包括企业年 金在内的补充福利，以及包括创业纪念日奖励、着装补贴、春 节年货、生日福利、工作餐补助在内的公司自有福利；
培训管理
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。在人力资源的 开发和管理上，2018年度是做得较为出色，有显著效果的一年—尤其在培训工作的展开方面：建立了 新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对近20个岗位制订了相对应的考 核试卷，汇总了各部门员工岗位技能培训教材。通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人 员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。
行政部2010年 2工作总结
2010年行政部工作总结2010年行政部在公司总经理的正确领导、及各部门领导与全体员工大力配合支持下，基本完成上年公司制定的各项工作任务，但是由于行政部工作任务繁重，人员编制少，其主要原因在于行政部领导对本部门员工要求不严，对公司安排给各部门的工作监督管理力度不够，但也存在外因，对于行政部的工作开展受到干扰，所以上年部分工作做的不够完整，存在部分不足，待于下年彻底解决。
2010年工作回顾一、规范管理、完善修订规章制度公司制定的各项规章制度，通过实施实践论证，争取员工的合理化建议，部分规章制度制定的不够规范合理，存在这样那样的偏差，行政部根据存在的问题进行多方调研，收集意见，进行制度修改，上报总经理批准签署后，公布于众，正式开展实施。
2010年共修改制定补充各项规章制度25份，如考勤管理、请假审批权限、工服管理、安全消防卫生补充规定、消防设施管理、架子管理、生产单外协审批制度、工伤费用修改暂行规定、技能工资调整方案、干部津贴办法、工资项目调整规定、损耗审批规定、批量性损耗管理规定、门卫职责、门卫管理等。
通过以上规定的修改实施，顺民心、合民意，维护了公司利益，所以在公司的整体发展中起到了一定推动力，干部员工队伍今年相比上年比较稳定。
二、人力资源公司根据各部门工作需要，实行定岗定员编制，各部门都控制在定编之内，目前各部门无超编现象，给公司减少了人员超编的费用，未造成因缺岗缺人影响公司正常工作。
今年一年来由于受全国物价上涨的影响，企业人员不稳定，为了保证各部门正常工作，行政部加大招工力度，实行多方多渠道多关系招工，一年来共招聘员工210名。
目前公司员工文化水平：本科生1名、大专16名、高中39名、初中专54名。
行政部今年实行了新工跟踪调查工作，发现异常及时与新工谈话，给新工解决实际问题，解决后顾之忧。
新工分配到部门后，找部门干部谈话，要求干部做好新工的传帮带工作，耐心帮助，给新工营造良好的工作环境。
正确对待新工，合理解决好新工的工资问题。
2010年办公室行政管理工作总结
2010年办公室行政管理工作总结10年已经接近尾声，在公司已经有一年的时间，也是一个过度的阶段。
由学校步入社会，由学生成为一名社会公民。
真正做为一个成年人，要必须清楚自己的责任，首先代表着自己要为自己负责，要为家庭、社会负责，甚至于为全人类负责，其次要为自己的行为和选择承担后果，处于任何一个位置，就要尽到那一份责任。
是否有责任心是一个人真正成熟的标志。
作为一个成年人，一个道德健全的成年人，都应该有承担责任的意识。
而具有责任心的意识，并不代表就有能力承担。
所以必须增加和提高自身的能力。
能力是自身通过实践、学习逐渐成长起来的。
能力的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。
切身去体会、感悟，应该是最直接的方式了。
成长是个循序渐进的过程，一年的时间也可以改变很多。
包括对待生活态度的问题：要更加积极、务实。
对待工作的态度要勤奋、主动。
更成熟地待人，更认真地做事。
办公室的岗位和工作，作为一个企业的业绩来说，起不到决定性的作用，可是也是一个企业不可或缺的部门。
办公室的岗位责任主要有：负责公司的行政管理和日常事务，沟通内外关系，保证上情下达和下情上报。
协助领导做好各部门的协调工作。
以及对外的联络，树立良好的公司形象。
各类证书的年检工作，各类文件及资料的存档等工作。
通过这些工作，其实是比较琐碎的。
锻炼了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任劳任怨的工作态度是必须具备的，应该具有服务意识。
通过这一年的工作，我认为多少是有些成长的，虽然对于自己的期望来说，这些进步过于缓慢。
人总要长大变得成熟的。
可能一直以来也是性格原因所致，做事的方式不够雷厉风行。
作为公司的一些状况，比如最现实的资金问题，以及人员的工作能力等问题，这些情况也不是短时期内形成的。
个人力量改变不了什么，所以总要根据外界的变化使自己去适应。
如果社会进步稍快一些，自己的节奏跟不上变化，后果一定是会被社会所淘汰。
所以无论处在什么样的位置，总要有危机感，只有不断的提高自己的能力，不断接受各种新的信息，才可能跟得上时代的变化。
2010行政总结
污水厂2010年工作总结及2011年工作安排2010年，在公司党政的正确领导下，污水处理厂全面落实科学发展观，以公司二届一次职代会精神为统领，紧紧围绕“5.4.3.2.1”的奋斗目标，强化安全生产，完善运行机制，提升员工素质，熔炼员工队伍，较好地完成了上级下达的各项工作任务。
一、加强安全管理。
2010年，我们按照集团公司安全工作思路和两级安全一号文件要求，全面搞好安全生产的各项工作，使安全管理实现系统化、规范化、标准化。
加强安全文件的宣贯力度，通过召开宣贯大会、制作黑板报、班前班后会等形式，加强对职工的宣传和教育培训力度；组织职工认真学习安全操作规程，确保安全生产和人身安全；加大安全检查力度，针对发现隐患及时整改解决，截止11月31日，共排查出安全隐患45项，整改45项，整改率为100%；加大供电系统和电器设备的检查，确保供电系统安全正常；在运行班组交接班时开展“手指口述安全确认法”；推广“白国周班组管理法”的先进经验和做法；组织开展了“雨季三防”、“消防”演习、危险化学品应急救援演练；加强对车辆的日常管理和保养，防止车辆带病上路、严禁酒后驾车；加强对员工的安全行车教育，使厂内所有车辆（包括私家车）都要严格遵守畅安路建设这种特殊条件下的交通规则，防止发生交通事故；加强了小食堂食品卫生管理，对食品的采购、液化气罐的使用进行严格管理监管，防止发生食品中毒安全事故；全年坚持不懈的开展五型班组创建，力争在年底创建两个五型班组。
二、提高运营管理水平。
运行管理是搞好污水处理厂关键的环节。
自运行以来，我们克服水量偏少（设计量的一半）的影响因素，克服了进厂水质浓度或高或低、变化幅度大等影响出水水质的因素，严格控制各种工艺参数，以自动化仪表监控和化验室质量监测为依据，加强岗位巡视力度和频率，对生产过程实施全过程控制，在水量偏少、浓度偏高的进水条件下，始终做到了保质、保量地完成每个月的生产计划。
为保证设备、设施的综合性能，提高利用率，我们根据设备、设施的运行状况，向兄弟单位取经，建立各类设备基础台帐，制定科学合理的维修保养计划，保证正常的生产运行。
2010年行政工作报告
科学开发精细管理为完成2011年油矿各项生产任务而努力奋斗——在双河油矿2010年度总结表彰暨八届六次职代会上的讲话赵永庆（二0一一年一月）各位代表、同志们：大家好！在新春佳节即将到来之际，我们双河油矿在这里隆重召开总结表彰会，全面总结2010年工作中取得的各项成绩和不足，安排油矿2011生产建设工作。
在刚刚过去的一年里,油矿坚持以人为本的科学发展观，牢固树立“产量、安全、成本”三位一体的管理理念，坚持以原油生产为中心，全面落实“121”精细化管理，深化问题管理机制，细化生产组织运行，实现了原油超产、成本不超、安全生产和队伍稳定的奋斗目标。
主要工作总结如下：（一）精心组织，超额完成了年度原油生产任务。
立足油水井日常精细管理，强化职工产量意识，及时启动各项生产应急预案，努力提高采油时率；加快新区投运步伐、狠抓新井投产及配套设施建设，落实注汽热采各环节的衔接、协调，想方设法破解生产难题，强化注气培训，确保安全注气采油；落实“一井一策”，定期分析每口油水井健康状况，确定优化方案，保证油水井的健康生产；积极开展青年志愿者护井巡逻活动，采取“人防”、“物防”、“技防”等措施，强化内部防范，减少了不法分子偷盗破坏；强化职工抢油和环保意识，对长关井、观察井洗井收油制度化，促使滴滴原油“颗粒归仓”；适时开展“大干二季度、确保硬过半”劳动竞赛，全年累计生产原油42.1148万吨，超产6148吨。
（二）精细管理，“三基”工作水平显著提升。
发挥“标杆”管理特色优势，实施“3211”精细管理工程，有效的提升基层管理水平和创新创效能力；通过“成本计划定额”、“指标对比定期”、“材料消耗定量”，引导职工积极投入到精细管理中来；以指标的健康程度来衡量油水井运行的优劣，对问题油水井及时进行“把脉问诊”、制定对策，不断提高油水井运行的受控程度；落实好“一井一策”分析会，帮助基层队提高资料录取、分析、应用的能力。
精细管理工程的实施，使职工精神面貌得到显著改观，实現了“从要我干到我要干，从要我算到我要算，从要我管到我要管”的质的飞跃。
2010年行政工作年终总结
2010年行政工作年终总结一年来，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立科学发展观，认真学习党的十六届五中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
现总结如下：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。
在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
行政办公室2010年工作总结
行政办公室2010年工作总结2010年行政办公室在主管领导的领导下，根据公司的总体计划和要求，认真履行重大事项请求报告制度的管理承办职责，积极为公司和基层企业提供文书、文件、档案、信息、会议及其他后勤服务等工作，全年重点作了以下工作：一、落实《关于实行重大事项请求报告制度的暂行规定》，对重大事项请示报告制度的报请及执行情况进行管理监督。
全年各单位共报送请示29份（其中批复22份，未批的7份），报告3份。
通过执行重大事项的请求报告制度，有效的规范和完善了企业管理制度，提高了企业管理水平，加强了大额资金的管理力度，防范企业决策风险，为确保国有资产保值增值提供保障。
二、编发兴粮信息。
及时编发兴粮信息，把公司及各单位的各种积极向上、改革发展、优化管理，及干部群众需要的、关心的重点信息及时向群众和上级通报，起到了积极的正面宣传作用，共编发信息49期。
各单位投稿113篇，采用98篇。
其中行政办投稿16篇，完成了全年的工作任务。
三、年初完成了上年各类文件材料的收交及整理归档工作。
并对2010年的文件及时进行了登记整理。
根据区档案局的要求，严格按照档案安全保管工作的规范做好档案的“八防”工作，杜绝不安全隐患，对总公司的档案工作进行了年度自查和总结，于11月17日通过区档案执法组的检查，受到好评。
四、完成了大事记的记录工作。
对2010年总公司的重要工作活动和重大事件及时进行记录，确保历史资料的真实准确。
三、参与上半年基层企业工作目标完成情况综合考评工作。
2010年总公司的工作部署，7月5日至7月7日，梁总带队行政办、劳资、财务、资产管理部参加，对基层企业上半年目标管理工作进行综合考评。
在考评中听取了基层企业领导工作情况汇报，对企业财务管理、劳动管理、合同管理和企业重大事项等基础资料进行了检查。
上半年各企业严格按照总公司目标管理要求，认真执行各项管理制度，企业管理基础资料齐全、台账清晰、报表及时、各项经济指标和管理指标都达到了预期目标。
2010年行政部年终工作总结
2010年行政部工作总结2010年，我部在上级领导和各兄弟部室的支持配合下，按照年初制订的各项工作计划，紧紧围绕制度执行、人事管理、企业宣传、后勤服务、基建工程等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，基本履行了部门各项工作职责。
现就上半年工作总结如下：一、瞄准全年目标，落实各项指标，做好人事管理工作一年来，行政部结合工作实际，瞄准全年目标，认真履行工作职责，落实招聘、参保等各项指标，并不断加强与其他部门的沟通与协调，使行政部人事管理工作取得一定成效。
1、积极招聘人员，满足各方需求。
今年以来，公司生产部、远虹公司需要大量工人，对此我部按照各部门的用工需求，组织人员参加泰兴春、夏季大型招聘会和每周劳动局人力资源市场招聘会并积极联系外地高校或技校以尽量满足公司用工需求，同时安排好应聘人员的接待与岗位安排。
特别针对入夏以后，生产部、远虹公司电焊工缺口较大的情况，我部通过泰兴电视台发布招工信息，并指派相关人员每周三、周五到劳动局招聘。
全年共招聘录用各类人员160多人，其中电焊工51人，安装工21人，辅助工16人，各类学徒工34人等，尽力满足正常的生产和安装需要。
2、及时办理职工保险，解除职工后顾之忧。
由于公司人员流动频繁，涉及人员意外伤害保险增、停、替换，工伤保险、养老保险、住房公积金的增、停等工作，程序复杂，工作量较大。
对此我部落实专人负责：一是及时新增、替换意外伤害保险人员。
在有效控制投保成本的同时，确保新进一线员工的意外伤害险及时到位，做到一个不落，全员参保；二是及时办理五险一金。
对应参保的人员每月进行公示，做到公平、公正、及时，同时按照规定给符合要求的人员缴纳住房公积金，全年年累计办理员工意外伤害险300多人次，五种保险的新增人员85名，住房公积金新增人员 49名。
通过各类保险的办理，提高了职工保险待遇，增强了公司的吸引力，使职工切身感受到生活保障，进而稳定了人心。
三是及时做好保险理赔工作。
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2010年行政工作总结2010年，我们在各级领导的关心支持下，在全院教职员工的辛勤努力下，紧紧围绕医院工作的指导思想和目标，以学习实践科学发展观为动力，以加强领导班子建设为抓手，以规章制度建设为保障，各项工作取得了骄人的成绩。
我院手术室荣获卫生部、全国总工会巾帼文明岗称号，医院再次被评为全省卫生系统创佳评差最佳单位，荣膺陕西经济发展杰出成就奖（社会评价），获西安市文明单位，再次荣获全国医药卫生系统先进集体。
一2010年为我院规章制度落实年。
我们对相关规章制度的执行和落实进行了全方位的梳理，特别是对执行不力的规章制度，查找原因，拿出办法，落到实处。
全年制定、修订制度9项，编撰了《西安交通大学医学院第二附属医院医院应急预案管理手册》、《西安交通大学医学院第二附属医院医疗工作制度汇编》、《医院流程管理手册》。
实施了以流程为脉络的管理手段，把工作流程作为各项事务管理的操作规程。
我们依照精心组织、合理安排、科学管理的原则，在全院教职工的鼎力支持和辛勤努力下，经过3年8个月的紧张施工，两个多月的试运行，2010年5月26日，集门诊、医技、手术、病房于一体、总建筑面积达6万多平方米的医疗综合大楼正式投入使用。
大楼的安全搬迁和使用是对我们管理者管理能力和管理水平的考验，我们提交了一份满意的答卷。
我院医疗综合大楼是目前西北地区功能最齐全、自动化程度最高、单体手术室手术间最多、重大设备最先进的医疗建筑物。
经多方努力，大楼内自动呼叫、自动叫号、中心供氧、负压吸引、消防、照明、直饮水、中央空调等功能运行良好。
大楼新增床位750张，优化了门诊、住院流程，方便了患者，也提升了医院的形象和服务管理水平，彻底改变了医院的面貌。
新大楼的顺利启用在我院发展史上具有里程碑的意义，标志着我院发展步入了一个新的阶段。
北院医疗布局又重新做了调整，绝大部分科室床位数不同程度增加，缓解了病床数不足、病人住院难的现状，同时也改善了各病区环境，整体医疗布局更加合理。
重视小金库专项治理及财务检查工作，积极配合卫生部检查组工作。
检查组对我院小金库专项治理及财务管理工作给予较高的评价。
同时我院也多次召开会议，部署及落实检查中发现的问题，形成了医院整改工作汇报，绝大多数问题得到解决。
召开了我院经济工作会议，重点明确历史遗留问题解决的办法、措施及时间表，医院财务管理工作更加规范。
积极配合学校对我院的巡查工作。
学校巡查组对我院的工作给予高度评价：任期工作目标明确，思路清晰，求真务实，班子成员工作勤奋努力。
贯彻落实党和国家的方针、政策坚定不移，落实执行教育部、卫生部和学校的相关规定和工作部署认识明确，工作认真，行动积极。
重视三重一大集体决策制度的落实，重视院务公开工作，尊重职工的知情权，重视领导班子的自身建设和党风廉政建设工作，重视医院的制度建设，重视解决医院的民生问题。
医院领导班子对二院工作面临的问题、困难、挑战、机遇有着清醒的认识，并能以科学发展观为指导，积极研究应对的办法和思路，积极争取各方面支持，努力推进医院的发展，成效显著。
巡查组对医院的工作也提出了七个方面的问题，就行政工作方面的问题我们正在研究制定整改措施，这也是我们2010年行政工作要点之一。
加强医疗收费管理，2010—2010年度我院未发生医疗收费价格投诉，被陕西省物价局列为该年度全省免检单位。
接受西安市的地方税务局对我院税款及各项基金缴纳稽查，补缴税款23.6元，医院税务管理规范。
通过检查，我们的政策水平、依法纳税意识明显提高。
完成了我院新his系统的切换及电子病历的上线，克服了重重困难，解决了大量问题，相关部门和人员已基本掌握操作办法，提高了信息分析报告、资源共享、高效利用能力。
办理医院土地证和职工住房产权证，既要维护医院的合法权益，保证国有资产的完整性，又要体现职工的群众利益，我们既澄清、妥善处理了大量的历史遗留问题，又解决了大量面对的新问题，已取得了突破性成绩。
二我们以三甲评审及医疗质量万里行专项活动为契机，以落实医疗制度为手段，以制定及实施诊疗常规为保障，狠抓了医疗质量和医疗安全。
加大了对医疗品牌建设的支持力度，做好人力、物力、财力等支撑条件的保障。
神经内、外科的介入治疗、心血管内科的介入诊疗，各学科的腔镜诊疗水平明显提升。
充分发挥好icu病房的作用，使危重病人抢救成功率、治愈率明显提高。
坚持医疗例会制度，定期开展医疗安全分析，举办医疗纠纷防范与处理培训班。
补充、完善、修改了我院各类知情同意书及须知。
强化法律、法规学习与三基三严训练，举办各类培训活动47次，参加人员4519人次。
提高医务人员自我保护意识和防范医疗纠纷的能力，努力减少安全隐患。
落实首诊负责制，加强院内疑难危重病人管理和科室间支持协作。
针对转科、出入院、进出手术室等关键节点制定流程，保障医疗过程的连续性。
医疗安全总体形势平稳，全年未发生重大医疗安全事件。
医疗新技术、新疗法成绩明显。
全面修订了新技术评审程序和标准，保障了医疗新技术开展的安全和质量，有效促进了医疗技术品牌的提升。
脑血管病介入诊疗技术有了突破性进展，妇产科已获准筹建卫生部内镜诊疗技术培训基地，内分泌科完成了首例下肢缺血性疾病自体干细胞治疗。
推行单病种临床路径的管理，组织呼吸科、神经内科、普外科等14个临床科室对支气管扩张、糖尿病、脑出血等72个病种试点实施临床路径，进一步规范了临床诊疗行为。
加强护理管理和护理质控，防范差错事故，用高水平的护理技术提高患者满意度。
认真落实奖惩制度，深入开展爱心创意活动，探索临床护理路径，护理质量不断提高。
感染管理工作健全制度，落实到位，狠抓制度落实，院内感染率控制在6%以下。
甲流防控工作成绩显著。
作为陕西省定点医疗单位，我们及时成立领导小组、医疗救治专家组，精心组织，科学应对。
设立24小时发热门诊及甲流专门病床，最高单日接诊700余人次，做好了预防和治疗的各项工作。
配合卫生厅的统一部署，对口支援了杨陵、榆林地区甲型h1ni危重患者的救治工作，先后派出相关专家参与指导培训、会诊、现场救治工作29人次，成功救治5例甲型h1ni危重患者。
我院成功为一例重症孕妇实施了剖宫产手术，获得了良好的社会影响。
重视干部保健基地建设。
干部病区共收治厅局级以上领导干部住院386人次，有28名医护人员承担并出色完成了14次重大活动和重要会议保健任务，其中承担中央领导来陕考察保健任务9次。
在全省干部保健基地检查中，我院考核成绩名列前茅。
新设立的体检中心，检查项目齐全，场所设备明显改善，运行两个月以来，共进行健康查体17234人次，经济收入316.3万元，并恢复了每年一度的厅局级干部健康查体工作。
全年门急诊量达到957632人次，较去年同期增长12.32%；出院病人数38974人次，较去年增长19.55%；手术例数达到11220人次，较去年增长13.8%；平均住院日13天，床位使用率103.97%，甲级病案率96%，处方合格率96％，药品收入占业务收入比例下降2.22%。
患者对工作人员服务态度满意率达90%，对病区工作满意率为98.16%。
通过省卫生厅三甲一、二类指标和两室达标验收，整改工作基本完成，正在积极准备三类指标验收。
加强对外联络，积极拓展医疗市场。
截止年底，我院与陕西省所有地市级医保中心签订协议，并与陕西省煤业集团、长庆油田、航天集团等大中型企事业单位签订职工医保协议。
实现了与省医保的联网。
我院与长庆油田医疗技术合作已经开始，延伸了服务触角，积极探索医疗集团合作新途径。
医保收入较去年增长18.3%。
三我们狠抓了科技创新、人才发展、学科提升的医院内涵建设，在制度上和经费上落实保障，成绩斐然。
2010年全院中标各类科研项目76项，经费突破XX万元，比去年增长173.6%。
其中国家自然科学基金中标19项，比去年增长58.3%，经费总计469万元；教育部国际科技合作项目1项，经费154万元；陕西省科研项目中标22项；陕西省13115科技创新重大科技专项1项；横向科研项目15项，经费234万元。
发表sci论文36篇（截止2010年11月底）。
出版专著3部。
获陕西省科技进步二等奖3项，三等奖2项，获奖项目数创历史新高。
获发明专利3项，实用新型专利2项。
学校985三期建设中，我院承担了皮肤、骨科、肿瘤三个重点方向上负责人，填补了985一、二期我院负责人的空白。
五人通过西安交通大学博士研究生导师资格审查，新增入09年博士研究生招生目录，壮大了我院博士生带教队伍。
完成了院科学研究平台投入使用的前期准备工作。
临床药物试验管理及各项工作步入良性循环，各专业临床药物试验研究工作更加规范。
全年共进行药物临床研究15项，获研究经费234万元，承担国家1类新药及国际多中心临床研究项目数量逐年增多。
现有12个专业通过资格认定，有力地推动了我院药物临床试验的发展，扩大了同其他医院间联系与合作的机会。
《中国皮肤性病学杂志》、《中国儿童保健杂志》在期刊各评价指标上有了很大的进步，影响因子、总被引频次等都较去年有所提高。
成功召开了两刊编委换届会议，扩大了在国内的影响力。
人才引进与培养已初现效果。
我院有4名青年医师进入学校骨干教师行列，在三所附属医院名列前茅。
我院两名青年骨干破格晋升副研究员。
我院引进的李满祥研究员获交大腾飞人才特聘教授。
一名海外人才参加学校外聘岗位聘任，一名海外人才参加学校高层次人才聘任。
为满足医院工作需要，全年共招聘各级各类人员291名，其中博士生24名，硕士生38名，护理人员130名，管理人员58名。
利用各种渠道，加强对外交流。
今年共有15批次国外和港澳台专家来我院交流访问，从医教研多方面给予我们有益帮助。
我院派出13名青年骨干赴国外研修学习，16名青年骨干赴国内知名医疗机构进修学习。
特别是在光华教育基金的支持下，我院46名学科主任及骨干赴台湾地区开展学术交流，选拔15名青年骨干赴台湾地区研修。
四积极探索培养高质量、高素质医学人才的方法和渠道。
儿科学系在理论教学、见习课教学中的两个模块，内科学、诊断学及妇产科学在个别见习课上深入开展pbl教学方法的研究和实施，有6名教师赴台湾阳明大学学习pbl教学法。
举办暑期教师英语培训班，为40名骨干教师进行英语口语培训。
按照学校要求完成了2010版临床医学（五年制）专业培养方案的修订。
获学校教学成果一等奖一项，陕西省教学成果二等奖一项。
急诊医学成为校精品课程，儿科学获陕西省精品课程。
在学校教学检查及竞赛中名列前茅。
医疗综合大楼内设18间示教室，投资上百万元装备了先进的教学设施，教学环境和条件得到了极大的改善。
建成的手术示教室，安装了手术转播系统，实现手术过程图像的实时传输和语音双向交互，广泛应用于临床教学、手术观摩、讲学交流等，彻底解决了学生观摩手术困难的问题。
顺利完成博士、硕士招生工作，录取博士研究生24名、硕士研究生87名，博士报考及参加复试人数创历史最高。