情景4-油品更换
加油机跑冒油应急预案演练方案
一、编制目的为提高加油站员工应对加油机跑冒油突发事件的能力，确保加油站员工和顾客的生命财产安全，降低事故损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于加油站加油机跑冒油事件，包括加油过程中油品跑冒、泄漏等情况。
三、组织机构及职责1. 演练领导小组：负责演练的组织、协调和监督工作。
2. 演练指挥组：负责演练的现场指挥、调度和协调工作。
3. 演练应急小组：负责演练的具体实施和现场处置工作。
4. 演练保障组：负责演练的后勤保障、物资供应和设备维护工作。
四、演练内容1. 演练情景：模拟加油过程中，加油机发生油品跑冒，现场出现油品泄漏。
2. 演练步骤：（1）发现油品跑冒：加油员发现加油机跑冒油后，立即停止加油，向演练指挥组报告。
（2）现场警戒：演练应急小组立即到达现场，设置警戒区域，疏散无关人员，确保现场安全。
（3）应急处置：演练应急小组根据现场情况，采取以下措施：a. 关闭加油机电源，防止火源产生；b. 使用吸油棉、干粉灭火器等灭火器材对泄漏油品进行覆盖和灭火；c. 对泄漏区域进行封堵，防止油品扩散；d. 疏散加油站内人员，确保人员安全。
（4）清理现场：演练应急小组对泄漏区域进行清理，消除安全隐患。
（5）演练总结：演练结束后，演练领导小组组织召开总结会议，对演练情况进行总结和评估。
五、演练要求1. 演练前，对参演人员进行安全教育和培训，确保参演人员熟悉应急预案和操作流程。
2. 演练过程中，参演人员要严格按照预案要求，确保演练效果。
3. 演练结束后，及时收集参演人员意见和建议，对预案进行修改和完善。
六、演练时间及地点1. 演练时间：根据实际情况确定。
2. 演练地点：加油站内加油机附近。
七、演练评估1. 评估内容：演练效果、应急预案的适用性、参演人员的表现等。
2. 评估方法：现场观察、访谈、问卷调查等。
3. 评估结果：对演练效果进行评估，提出改进意见和建议。
通过本次演练，提高加油站员工应对加油机跑冒油突发事件的能力，确保加油站安全运营。
油品数质量应急预案演练
一、背景随着我国经济的快速发展，汽车保有量逐年增加，加油站作为能源供应的重要环节，其油品数质量直接关系到广大消费者的利益和社会稳定。
为提高加油站对油品数质量问题的应急处置能力，确保顾客权益，维护企业形象，特制定本预案。
二、目的1. 提高加油站员工对油品数质量问题的认识，增强应急处置意识；2. 规范加油站油品数质量问题的处理流程，确保问题得到及时、有效的解决；3. 提升加油站整体应对突发事件的能力，保障加油站运营安全。
三、演练时间及地点1. 时间：XX年XX月XX日；2. 地点：XX加油站。
四、参演人员1. 演练总指挥：XX；2. 演练副总指挥：XX；3. 演练组：现场加油员、站长、领班、安全员、质量监督员等；4. 观摩组：其他加油站员工。
五、演练内容1. 演练情景：顾客在加油站加油时，发现油品数量与加油机显示不符，提出异议。
2. 演练流程：（1）现场加油员接到顾客投诉后，立即向站长或领班报告；（2）站长或领班立即核实加油机记录，确认存在问题；（3）站长或领班向顾客道歉，并说明将进行进一步调查；（4）站长或领班组织人员对加油机进行检查，查找原因；（5）如系加油机故障，立即更换加油机，并向顾客说明情况；（6）如系人为原因，立即对相关人员进行处理，并向顾客说明情况；（7）调查结束后，站长或领班向顾客通报处理结果，取得顾客谅解。
六、演练步骤1. 演练前准备：组织参演人员学习预案，熟悉演练流程；2. 演练实施：按照演练内容，进行实际操作；3. 演练总结：对演练过程中存在的问题进行总结，提出改进措施。
七、演练评估1. 评估指标：演练过程中，参演人员的应急反应能力、处理问题的能力、团队合作精神等；2. 评估方法：观摩组根据演练情况进行现场评估，提出意见和建议。
八、改进措施1. 针对演练过程中发现的问题，及时进行整改，提高加油站整体应急处置能力；2. 定期组织员工进行培训，提高员工对油品数质量问题的认识；3. 加强设备维护保养，确保加油机等设备正常运行；4. 建立健全应急预案，提高加油站应对突发事件的能力。
油品计量培训讲义
油品计量培训讲义一、教学内容本讲义主要针对油品计量方面的知识进行培训。
主要内容包括：油品的性质、油品的计量单位、油品的计量方法、油品计量的设备及其使用方法等。
二、教学目标1. 使学员了解油品的性质及其对计量的影响。
2. 使学员掌握油品的计量单位和换算方法。
3. 使学员学会使用油品计量设备，提高计量准确度。
三、教学难点与重点难点：油品性质对计量的影响，油品计量设备的操作方法。
重点：油品的计量单位和换算方法，油品计量设备的维护保养。
四、教具与学具准备教具：油品计量设备模型，油品性质演示道具。
学具：计量表格，计算器，教材。
五、教学过程1. 实践情景引入：以实际工作中的油品计量场景为例，让学员了解油品计量的实际应用。
2. 油品性质讲解：讲解油品的物理性质和化学性质，及其对计量的影响。
3. 油品计量单位讲解：讲解油品的计量单位，如升、立方米等，以及相互之间的换算方法。
4. 油品计量设备讲解：讲解油品计量设备的构造、原理和使用方法。
5. 例题讲解：以实际工作中的油品计量问题为例，讲解如何正确进行油品计量。
6. 随堂练习：让学员运用所学知识，进行油品计量的计算和操作。
7. 油品计量设备操作演示：演示油品计量设备的正确操作方法，让学员进行实际操作。
8. 油品计量误差分析：讲解油品计量过程中可能出现的误差，及其消除方法。
六、板书设计板书内容主要包括：油品性质、油品计量单位、油品计量设备使用方法等。
七、作业设计1. 作业题目：（1）请简述油品的性质及其对计量的影响。
（2）请列出常见的油品计量单位，并说明它们之间的换算关系。
（3）请描述油品计量设备的构造和使用方法。
2. 答案：（1）油品的性质包括物理性质和化学性质，如粘度、密度、闪点等。
这些性质对计量的影响主要表现在油品的流动性、膨胀系数等方面。
（2）常见的油品计量单位有升、立方米、吨等。
它们之间的换算关系如下：1升=1立方分米，1立方米=1000升，1吨=1000千克。
加油站培训油品基础知识教学课件
加油站培训油品基础知识教学课件一、教学内容本节课选自《油品知识基础》教材第二章，详细内容包括油品的概念、分类、性质和主要用途，尤其重点讲解汽油、柴油、润滑油三大类油品的组成、规格及其在使用过程中的注意事项。
二、教学目标1. 让学生掌握油品的基本概念、分类及性质，理解各类油品的适用范围。
2. 培养学生能够根据车辆类型和工况选择合适的油品，提高实际操作能力。
3. 增强学生的环保意识，理解合理使用油品对环境保护的重要性。
三、教学难点与重点难点：油品的组成、规格及其在使用过程中的注意事项。
重点：汽油、柴油、润滑油三大类油品的鉴别方法及其正确使用。
四、教具与学具准备1. 教具：油品知识教学PPT、油品样品、实验器材。
2. 学具：学习手册、油品鉴别工具、实验报告。
五、教学过程1. 实践情景引入（10分钟）通过展示加油站实际场景，让学生了解各类油品在加油站的应用，引发学生对油品知识的兴趣。
2. 知识讲解（15分钟）详细讲解油品的基本概念、分类、性质和主要用途，重点阐述汽油、柴油、润滑油三大类油品的组成、规格。
3. 例题讲解（10分钟）通过例题讲解，使学生掌握油品鉴别方法及其在实际应用中的注意事项。
4. 随堂练习（10分钟）让学生进行油品鉴别实验，巩固所学知识，提高实际操作能力。
5. 小组讨论（10分钟）分组讨论油品使用不当可能导致的后果，培养学生的环保意识。
7. 课后作业布置（5分钟）布置作业，要求学生完成实验报告，巩固所学知识。
六、板书设计1. 油品基本概念、分类、性质2. 汽油、柴油、润滑油组成、规格3. 油品鉴别方法及注意事项4. 油品使用与环保七、作业设计1. 作业题目：（1）简述汽油、柴油、润滑油的主要性质及用途。
（2）如何鉴别汽油、柴油、润滑油？请举例说明。
（3）结合实际场景，谈谈合理使用油品对环境保护的重要性。
2. 答案：（1）汽油、柴油、润滑油的主要性质及用途如下：汽油：具有高抗爆性能，主要用于点燃式内燃机，如汽车、摩托车等。
油品泄漏应急处置方案演练记录
一、演练背景为了提高我单位对油品泄漏事件的应急处置能力，确保在发生油品泄漏事故时能够迅速、有效地进行控制和处理，保障员工生命财产安全，减少环境污染，根据《危险化学品安全管理条例》和《油品泄漏应急处置预案》，我单位于[日期]开展了油品泄漏应急处置方案演练。
二、演练目的1. 检验油品泄漏应急处置预案的可行性和有效性。
2. 提高员工对油品泄漏事件的应急处理技能。
3. 加强各部门之间的协同配合，提高应急响应能力。
4. 增强员工的安全意识和应急防范意识。
三、演练内容1. 演练情景：模拟一辆油罐车在卸油过程中，由于卸油管连接不严，导致油品泄漏，泄漏量约为50升。
2. 演练流程：（1）发现泄漏：卸油员发现油品泄漏后，立即向值班站长报告。
（2）启动预案：值班站长接到报告后，立即启动《油品泄漏应急处置预案》，组织相关人员展开应急处置。
（3）切断泄漏源：抢险救援组迅速切断泄漏源，防止油品继续泄漏。
（4）警戒隔离：警戒组在泄漏点周围设置警戒线，隔离泄漏区域，防止无关人员进入。
（5）应急救护：应急救护组对受伤人员进行紧急救护，并联系120救护车。
（6）泄漏控制：抢险救援组使用消防沙、泡沫等材料对泄漏点进行堵漏。
（7）环保处置：环保组对泄漏的油品进行收集，并联系专业机构进行无害化处理。
（8）信息报告：应急指挥部向相关部门报告事故情况，请求支援。
四、演练结果1. 演练过程中，各参演部门反应迅速，协同配合，处置措施得当，演练取得了圆满成功。
2. 员工对油品泄漏事件的应急处置技能得到了有效提升。
3. 验证了《油品泄漏应急处置预案》的可行性和有效性。
五、总结与改进1. 总结本次演练的经验教训，对预案进行修订和完善。
2. 加强员工应急知识培训，提高员工的应急处置能力。
3. 定期开展应急演练，提高各部门的协同配合能力。
4. 完善应急物资储备，确保应急物资的充足和完好。
通过本次演练，我单位对油品泄漏事件的应急处置能力得到了有效提升，为今后的安全生产工作奠定了坚实基础。
油品质量事故应急演练方案
一、演练目的为确保油品质量事故的快速、有效处置，降低事故损失，提高员工应对突发事件的能力，特制定本演练方案。
二、演练背景模拟某加油站因客户对油品质量提出异议，可能引发舆情事件的应急响应流程。
三、演练组织机构1. 演练领导小组：负责演练的全面领导和指挥。
2. 应急指挥部：负责现场指挥、协调和处置。
3. 应急行动组：负责现场应急处置、信息收集和报告。
4. 后勤保障组：负责演练的后勤保障工作。
四、演练时间与地点时间：XX年XX月XX日地点：XX加油站五、演练内容1. 模拟情景：客户在加油站加油后，对油品质量提出异议，加油站工作人员接到投诉后，立即启动应急预案。
2. 应急响应流程：- 当班加油员详细记录客户反映的问题，并立即报告站长。
- 站长高度重视，热情接待客户，耐心听取意见，并核实客户加油记录。
- 通过加油枪口取样观察，初步判定油品外观、气味、水杂是否符合标准，向客户解释油品质量知识。
- 如客户仍有异议，站长立即向上级公司报告，启动应急响应。
- 安数部、县公司测量油罐水位、检查加油机防水滤芯有效性，核实油品质量。
- 抽取样品，送化验室检测，待结果核实后，进行下一步处理。
- 协调质检室调取该批次油品的油源、出入库检测报告，核对进货验收单，并出示给客户看。
- 调取该批次油品运输车辆行车轨迹，进行异常排查，追溯油品的客户流向和数量。
- 回访客户服务体验。
六、演练步骤1. 前期准备：成立演练组织机构，制定演练方案，进行人员培训，准备演练所需物资。
2. 现场模拟：按照演练方案，模拟事故发生，启动应急响应。
3. 应急处置：应急行动组根据预案进行现场处置，其他组协同配合。
4. 信息报告：及时向上级公司报告演练情况，确保信息畅通。
5. 演练总结：对演练过程进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。
七、演练要求1. 参与人员要熟悉演练方案，明确职责分工。
2. 演练过程中要确保安全，避免发生意外。
3. 演练结束后，及时总结经验，完善应急预案。
加错油品应急演练预案
一、演练背景为了提高加油站员工应对加错油品事件的应急处置能力，确保客户安全，减少损失，维护加油站正常运营秩序，特制定本预案。
二、演练目的1. 增强员工对加错油品事件的警觉性。
2. 提高员工对加错油品事件的应急处置流程熟悉度。
3. 完善加油站应急预案，确保在发生加错油品事件时能迅速、有效地进行处理。
三、演练组织1. 领导小组：由加油站站长担任组长，各部门负责人为成员，负责演练的全面协调和指挥。
2. 执行小组：由加油员、收银员、安全员等组成，负责演练的具体实施。
3. 观摩小组：由其他员工组成，负责观摩学习，总结经验。
四、演练内容1. 情景模拟：模拟客户车辆在加油站加错油品的情况。
2. 应急响应：加油员发现加错油品后，立即报告站长，启动应急预案。
3. 应急处置：- 站长立即组织相关人员核实情况，确认油品类型。
- 收银员停止为该车辆提供服务，并引导车辆驶离加油区。
- 安全员设置警戒线，确保其他车辆和人员安全。
- 加油员使用吸油棉、吸油毡等工具，对泄漏油品进行清理。
- 收银员协助客户进行车辆检查，确认油品问题。
- 站长向上级公司报告事件，并根据上级指示进行处理。
五、演练步骤1. 启动预案：加油员发现加错油品后，立即报告站长，启动应急预案。
2. 核实情况：站长组织相关人员核实油品类型，确认是否为危险品。
3. 应急处置：根据实际情况，采取以下措施：- 清理泄漏油品。
- 引导车辆驶离加油区。
- 设置警戒线，确保安全。
- 停止为该车辆提供服务。
4. 车辆检查：收银员协助客户进行车辆检查，确认油品问题。
5. 报告上级：站长向上级公司报告事件，并根据上级指示进行处理。
六、演练总结1. 演练结束后，领导小组组织观摩小组和执行小组进行总结，分析演练过程中存在的问题，提出改进措施。
2. 将演练情况报告上级公司，并提出改进建议。
3. 定期组织类似演练，提高员工应急处置能力。
七、注意事项1. 演练过程中，确保所有人员安全。
2. 严格遵守演练流程，确保演练效果。
开展加错油应急演练方案
一、演练背景为了提高加油站应对加错油事件的应急处置能力，确保加油站的安全运营和客户利益，特制定本应急演练方案。
二、演练目的1. 提高加油站员工对加错油事件的认知和应急处理能力。
2. 熟悉加错油事件的应急响应流程和操作步骤。
3. 验证和完善应急预案的可行性和有效性。
4. 增强加油站员工的安全意识和团队协作能力。
三、演练时间2023年X月X日（星期X）上午9:00-11:30四、演练地点XX加油站五、演练组织1. 演练领导小组：由加油站站长担任组长，各部门负责人为成员。
2. 演练指挥组：负责演练的全面指挥和协调。
3. 演练执行组：负责演练的具体实施。
4. 观摩组：由其他加油站员工和相关部门人员组成，观摩演练过程。
六、演练内容1. 情景模拟：加油站发生加错油事件，加油员在加注过程中发现油品错误。
2. 应急响应：启动应急预案，执行应急响应流程。
3. 事故处理：采取相应措施，妥善处理加错油事件。
4. 信息报告：及时向上级部门和客户报告事件情况。
5. 后续处置：对事故原因进行分析，提出改进措施。
七、演练流程1. 准备阶段：- 确定演练场景和人员分工。
- 准备演练所需的物资和设备。
- 对参演人员进行培训和讲解。
2. 实施阶段：- 模拟加错油事件发生。
- 演练执行组根据预案进行应急处置。
- 指挥组进行现场指挥和协调。
3. 处置阶段：- 现场处理加错油事件。
- 完成油品更换和设备清洗。
- 向客户解释情况，处理客户投诉。
4. 总结阶段：- 演练结束后，召开总结会议。
- 演练领导小组对演练进行总结评估。
- 对演练过程中存在的问题提出改进措施。
八、演练要求1. 参演人员必须认真对待演练，严格按照预案执行。
2. 演练过程中要注意安全，防止意外事故发生。
3. 演练结束后，要及时总结经验，完善应急预案。
九、演练预期效果通过本次演练，预计达到以下效果：1. 提高加油站员工对加错油事件的应急处理能力。
2. 优化应急预案，确保其科学性和实用性。
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齿轮油的更换
2. ATF油简介（自动变速器油）
用途：
液力耦合器 液力变矩器 动力转向系统 自动变速器
颜色：
红色 黄色(大众专用)
项目二
3. 齿轮油更换
更换内容：
变速器齿轮油
齿轮油的更换
放油口
所需工具：
齿轮油加注机 大众专用V.A.G1924
加注口
决
策
项目三
1. 制动液的选用
注意事项：
不能低于厂家规定等级 类型与厂家规定一致 选择品牌制动液 使用温度、黏度、透明度 无沉淀、无异味 不同品牌和类型不能混用 小心存放，防止吸水变质
更换内容：
发动机润滑油 机油滤清器 汽油滤清器
滤清器位置
检查位置
放油
决
策
项目二
1. 齿轮油的选用
作用：
润滑防磨 冷却散热
变速器油液的更换
选用标准：
使用性能(API规格) 黏度等级(适应温度)
目前国内轿车多采用： GL-4、GL-5、CLD、CLE 级别的齿轮油
项目二
作用：
润滑防磨 冷却散热 液力传动 静液传动
领域2 汽车维护与保养
领域2 汽车维护与保养
情境四油品加注源自学习目标：能够正确选用合适的发动机润滑油、发 动机冷却液、变速器齿轮油等油品； 能够熟练使用专用工具对车辆的润滑油、 冷却液进行检查和更换。
情境导入
• 车型：捷达，AHP发动机，手动； • VIN：LFV2C11G833××××××； • 行驶里程：30000公里； • 出厂时间：2003年4月。 • 故障内容：保养。
制动液与转向助力液的更换 更换步骤：
4. 转向助力液的更换
为了防止过脏或 变质，一般为2年 或3万公里更换一 次。
决
策
项目四
1. 冷却液的选用
使用性能：
发动机冷却液的更换
黏度小，流动性好； 冰点低，沸点高； 防腐性好； 不产生水垢，不起泡沫。
选用标准：
牌号温度低于环境温度10℃以上； 不同牌号温度和类型的冷却液不可 混用。
项目四
发动机冷却液的更换
2. 冷却液的更换方法
决
策
检查
油品更换作业全部完成后，小组之间，对 换学员之间的项目单，查看对方小组人员中对 项目单内容的填写，是否正确。将检查结果填 入对方项目单的检查确认表4-23中。
思考：
为什么防冻液必须要具有 良好的抗泡沫性。 柴油机油与汽油机油的区 别？
都需要更换哪些油液？
项目二
1. 润滑油的选用 作用：
润滑防磨 冷却降温 清洁磨料 密封防锈 液压
发动机润滑油的更换
选用标准：
环境温度 机油黏度
项目一
滤清器的作用？
过滤 净化
发动机润滑油的更换
2. 润滑油滤清器和燃油滤清器
润滑油滤清器 燃油滤清器
项目一
发动机润滑油的更换
加注口
3. 润滑油的和滤清器的更换
制动液的更换
更换周期
两年 40000Km
项目三
制动液与转向助力液的更换
2. 制动液的更换
加注口
项目三
选用标准：
制动液与转向助力液的更换
大 众 专 用
3. 转向助力液的选用
生产厂商规定助力油； 石油公司生产品牌； 其他类型相似的液压油 （如ATF油）。
道达尔石油化工公司 生产的助力油
福特专用油
项目三 更换周期：