2015年销售经理如何写工作总结

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销售经理多年的工作总结样本(5篇)

销售经理多年的工作总结样本首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。

祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意!我于进入市场部，并于被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。

前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。

为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。

让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。

而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。

取得下次合作的机会。

就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。

____的工作及任务已经确定。

所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。

相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

____，在懵懂中走过来。

我自己也是深感压力重重，无所适从。

但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。

他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。

也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。

每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

销售经理多年的工作总结样本（二）____年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。

下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。

我是今年____月份到公司销售经理工作的，____月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有____销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏____行业销售经验和行业知识。

销售经理2015年度述职报告

销售经理2015 年度述职报告一、切实降实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售治理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的并且仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场事情、存在咨询题及应对方案，以求共同提高。

在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，经过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。

今年由于举办奥运会四个月限产的妨碍，加之自己对市场的瞬息万变应对方法别多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时间知道销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，思考并补充完善。

例如：1、今年九月份，河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-H11 防腐涂料，当时奥运会禁运刚刚结束，生产线还在石家庄没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就及时和生产线及时沟通，如此既节省了时刻，又使生产线安排了进货，在生产线努力配合下，很及时给客户供了货，受到了客户的好评。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料，自己了解详细事情后及时汇报领导并尽快寄去有关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，多次前去和客户进行沟通，尽管因为限产公司别能供货耽搁了良机，但是经过和客户的交往，为产品未来的销售奠定了坚决的基础。

2015销售经理个人述职报告

2015销售经理个人述职报告篇一尊敬的各位领导、各位同事：大家好!2015年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

上半年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。

现将个人工作述职如下：1、市场任务完成情况。

我负责XX等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。

开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。

2、重新捋顺销售客户。

在原有的销售客户的基础上，精耕细作。

以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。

3、设备汇款情况。

做好XX等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。

虽然XX等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，失去一部分销量。

2、客户售后与设备维护不到位。

导致多数客户对我司设备不满、信心下降，特别是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本准备有计划上第二台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有一定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持，目前该情况有所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。

结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据现有工作情况，打算从以下几个方面来开展销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。

15年销售经理年度工作总结_过年销售总结

15年销售经理年度工作总结_过年销售总结尊敬的领导、同事们：大家好！在这辞旧迎新、喜迎新春之际，我作为销售经理，向大家呈上一份过年销售总结。

在过去的一年中，我带领团队共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。

接下来，我将总结过去一年工作的经验和教训，并提出明年的工作目标和计划。

一、过去一年的工作回顾1. 中央目标的完成情况在过去的一年中，我们公司设定了一个年度销售额的中央目标。

经过全体员工的共同努力，我们完成了预期销售目标的90%。

尽管没有达到预期目标，但我相信这已经是团队的一次巨大进步。

2. 团队建设和管理作为销售经理，我注重团队的建设和管理。

通过制定明确的工作目标和任务分配，我成功提升了团队的凝聚力和执行力。

我积极培训新人，提高员工的专业知识和销售技巧。

在团队管理方面，我还存在一些问题，需要加强团队的沟通和协作能力。

3. 市场调研和业务拓展为了更好地开展销售工作，我加强了市场调研和业务拓展。

通过对市场的深入了解和竞争对手的研究，我们不仅增加了新客户的数量，还提高了客户的满意度。

但在业务拓展方面，我们还可以进一步开拓新的市场和客户资源。

二、存在的问题和不足之处1. 团队协作和沟通不畅尽管我在团队建设方面做了很多努力，但团队协作和沟通仍然存在问题。

有时候，团队成员之间的沟通不畅，导致工作效率不高。

这需要我在明年的工作中加强团队的协作意识，建立良好的沟通渠道。

2. 销售策略和方案的制定过去一年，由于市场竞争激烈，我们需要制定更加精准和有效的销售策略和方案。

但由于时间和资源的限制，我们在制定销售策略和方案方面存在一定的不足。

在明年的工作中，我将更加注重市场调研和竞争分析，以制定更具针对性的销售策略和方案。

三、明年的工作目标和计划明年，我将更加注重团队的协作和沟通能力。

我会定期组织团队会议，促进团队成员之间的交流和合作。

我将加强员工的培训和学习，提高团队的专业素养和销售技巧。

在明年的销售工作中，我会加强市场调研和竞争分析，制定更加精细化的销售策略和方案。

15年销售经理年度工作总结_过年销售总结

15年销售经理年度工作总结_过年销售总结在过去的一年里，作为销售经理，我努力工作，取得了一些显著的成绩。

在这篇年度工作总结中，我将回顾过去的一年的销售工作，并总结我取得的成绩和遇到的困难。

我要感谢我领导和团队成员的支持和合作。

在过去的一年里，我们共同努力，为公司带来了很好的销售业绩。

我很荣幸能够与这样优秀的团队共事。

在这一年中，我面临了一些挑战，最主要的是市场竞争的加剧和销售目标的不断提高。

我和团队一起努力克服了这些困难，并取得了不错的成绩。

我成功地与一家大型客户达成了合作。

这家客户是我们公司的重要合作伙伴，他们对我们的产品非常满意，并签订了长期合同。

这不仅为公司带来了可观的销售额，同时也增强了我们在市场上的竞争力。

我团队的销售额比去年同期增长了20%。

这得益于我们的销售策略的不断改进和团队成员的努力工作。

我们积极开展市场调研，了解客户需求，并根据需求提供定制化的解决方案。

我们还加强了与客户的沟通和合作，以提高客户满意度。

虽然取得了这些成绩，但在过去的一年中也遇到了一些困难。

其中一个主要困难是市场竞争的加剧。

许多竞争对手加大了市场投入和宣传力度，给我们带来了一定的压力。

为应对这一挑战，我们不断提高服务质量，降低价格，以吸引更多的客户，并努力提升产品的品质和创新能力。

另一个困难是销售团队成员的流动性很大。

由于市场的竞争，一些优秀的销售人才被其他公司挖走。

这给团队带来了一定的不稳定性，但我通过激励措施和培训计划，努力留住核心人才，并吸引更多优秀的人才加入。

在新的一年里，我将继续努力，带领团队取得更好的销售业绩。

我计划加强我们的市场调研，迅速了解市场变化，并灵活调整销售策略。

我还计划加大对团队成员的培训和激励，提高团队的凝聚力和执行力。

我要再次感谢领导和团队成员的支持和合作。

正是由于大家的努力和团队精神，我们才能取得这样的成绩。

我相信，在大家的共同努力下，我们能够在新的一年里取得更大的成功。

销售经理的工作总结样本（4篇）

销售经理的工作总结样本____上年成为尘封的一页已被翻过去了。

在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。

一、____上半年工作总结1、销售目标完成情况：公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。

车辆总计销售____台、精品销售额____万、保险销售额____万、车贷手续费及返利____万、临时牌销售____万。

2、目前存在的问题：经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。

团队有分工，有合作。

销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。

目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。

1)销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。

2)对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。

手中的意向客户平均只有____个。

从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。

导致有些活动销售不佳。

3)销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。

销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。

4)销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。

在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。

15年销售经理年度工作总结_过年销售总结

15年销售经理年度工作总结_过年销售总结本年度我担任销售经理工作已经过去了15个月，回顾这段时间的工作和成绩，我深感欣慰和自豪。

在这一年里，我一直致力于团队的建设和销售业绩的提升，取得了一些令人满意的成果。

我注重团队的协作和合作。

作为销售经理，我深知只有一个团结、高效的团队才能取得较好的业绩。

我定期组织团队内部培训和沟通会议，以提升团队成员的销售技能和专业知识。

我也通过定期的团队建设活动，增进团队成员之间的相互了解和信任，提高团队的凝聚力和战斗力。

我积极开拓新客户和市场。

作为销售经理，我对市场的了解和研究非常重视，经常参加行业展会和经销商会议，了解市场动态和竞争对手的情况。

我也与重要客户保持密切联系，开展有效的市场推广和销售活动，扩大销售渠道，增加销售额。

得益于这些努力，我所管理的团队在今年的销售额上有了明显的增长。

我注重团队成员的培训和发展。

通过个人的销售技巧培训、工作经验的分享和激励机制的建立，我帮助团队成员提高了销售业绩和工作满意度。

我也鼓励团队成员参加培训课程和职业进修，提升个人的综合素质和职业能力，为团队的长远发展打下坚实基础。

经过15个月的努力和付出，我所管理的销售团队在今年取得了可喜的成绩。

销售额显著增长，团队士气高涨，公司形象和市场地位也得到提升。

在工作中我也存在一些不足和问题，需要进一步改进和完善。

我认识到自己在销售管理方面还存在一些不足。

在前期市场调研和分析时，我没有及时全面地了解到市场变化和客户需求的变动，导致有时销售策略的制定不够准确和前瞻性。

在团队管理方面，我也需要更加注重个人激励和团队文化的建设，提高团队成员的工作积极性和凝聚力。

我需要更加注重客户服务和售后服务。

虽然我们的销售业绩取得了较好的成绩，但客户满意度相对较低。

这主要是因为我们在售前咨询和售后服务方面的投入不足，导致客户对产品的使用和维护存在一些问题。

为了能够提供更好的客户服务，我计划加强与客户的沟通和合作，及时解决客户遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度。

15年销售经理个人工作小结

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。

(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。

市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。

虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。

销售人员的只想有钱回到公司帐上，却没有的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无利润支持市常⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

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销售经理如何写工作总结
工作总结的意义毛泽东同志指出：人类总得不断总结经验，有所发
现，有所发明，有所创造，有所前进。可见总结是指导和推动各项工作的一个
步骤。有总结才会有提高，才会有进步，从大的方面说，总结能为国家制订各
项路线、方针、政策提供重要依据；从个人或集体来说，总结也是不断提高思
想、业务水平的一项切实的事情，同时，写总结本身也是总结过程中的重要环
节。工作总结的特征 1、工作总结,也就是看看取得了哪些成
绩，存在哪些缺点和不足，取得什么经验与教训。 2、如何针对存在
的问题与不足，充分进行分析，采取相应的应对策略与改进措施，提高今后的
工作效率与质量。工作总结的作用 1、总结是寻找工作规律的重
要手段。 2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。 3、总结
是团结基层员工争取领导支持的好渠道。如何写好工作总
结 1、标题标题通常标明总结的单位,总结的时间,概括的内容。
也可分正副标题。 2、正文正文是总结的主要部
分。 3、日期总结的结尾要写明日期。如何写正
文条理要清楚。要剪裁得体，详略适宜。 1、基本情况概
述将总结的中心内容、主要经验、成绩与效果等作概括的提示；或者
将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁介绍。目的在于对总结的全貌有
一个概括的了解。 2、成绩和经验这是总结的目的，是正文
的关键部分，一般是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后，
从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。 3、存在的问题和
教训总结存在的问题与教训更为重要，是正文的关键部分，一般放在
成绩与经验之后写。 4、今后工作努力的方向与思路根据今后
的工作任务和要求，吸取前一时期总结出来工作的经验和教训，明确努力方
向，成功的经验与方法，要继续发挥、完善，针对存在的问题，提出解决方法
与改进措施等。写工作总结需注意的问题工作总结的意
义毛泽东同志指出：人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，
有所创造，有所前进。可见总结是指导和推动各项工作的一个步骤。有总结才
会有提高，才会有进步，从大的方面说，总结能为国家制订各项路线、方针、
政策提供重要依据；从个人或集体来说，总结也是不断提高思想、业务水平的
一项切实的事情，同时，写总结本身也是总结过程中的重要环节。工作
总结的特征 1、工作总结,也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点
和不足，取得什么经验与教训。 2、如何针对存在的问题与不足，充
分进行分析，采取相应的应对策略与改进措施，提高今后的工作效率与质量。
工作总结的作用 1、总结是寻找工作规律的重要手段。 2、总结
是培养、提高工作能力的重要途径。 3、总结是团结基层员工争取领
导支持的好渠道。如何写好工作总结 1、标题标题通
常标明总结的单位,总结的时间,概括的内容。也可分正副标题。 2、
正文正文是总结的主要部分。 3、日期总结的结尾要
写明日期。如何写正文条理要清楚。要剪裁得体，详略适
宜。 1、基本情况概述将总结的中心内容、主要经验、成绩
与效果等作概括的提示；或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁介
绍。目的在于对总结的全貌有一个概括的了解。 2、成绩和经
验这是总结的目的，是正文的关键部分，一般是写出做法，成绩之后
再写经验。即表述成绩、做法之后，从分析成功的原因、主客观条件中得出经
验教益。 3、存在的问题和教训总结存在的问题与教训更为
重要，是正文的关键部分，一般放在成绩与经验之后写。 4、今后工作努
力的方向与思路根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期总结出来
工作的经验和教训，明确努力方向，成功的经验与方法，要继续发挥、完善，
针对存在的问题，提出解决方法与改进措施等。写工作总结需注意
的问题 1、总结前要充分搜集占有材料。一定要实事求是，成
绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是正确分析、得出经验与教训的
基础。 2、总结中若无数字，就没有说服力。如主要预算指标
完成数据、成本降低数据、 “业务增长率”、“市场占有率”、“顾客投诉减
少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“平均每天接电话多
少个”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切记“数字也不是多多益
善”，能说明成绩与问题就可以了。如果把一片密密麻麻的数字写在总结上，
估计看到一半就晕了。也可以适当把数据做成饼形图、条形图等种种直观、可
视的图表。 3、工作总结切忌回避问题要体现是事求是、一
分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问
题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问
题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的
错误。 4、要避免成绩注水，体现实事求是的原则。这就是
从实际出发，有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。写总结要防止几种
情况，一种是因领导让写，不得不写，写几行敷衍过去，这不是严肃的态度；
二是把写总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会，在总结里将小事说成大事，甚
至捏造事实，弄虚作假；三是出于所谓的“谦虚”，该写的不写，或是写了怕
人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。总结成绩必须是事实成果
的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共
享，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。 5、工作总结中，常常
出现两种倾向。一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另
一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求
是的态度。 ▲避免简单罗列，体现依事说理的原则。工作
总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所
做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成
一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验
体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。 6、总结要写得有
理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不
要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎
么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么
问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才
能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。 7、忌事
无俱细，体现突出重点的原则。经营工作方方面面，大小事情很多，
无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是承担的任
务指标完成情况、队伍建设情况以及为完成指标克服困难所采取的措施等。