中国南方电网有限责任公司技能人员试题库___抄表核算收费员_初级工
抄表核算收费员初级工考试题含参考答案
抄表核算收费员初级工考试题含参考答案一、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、计量方式，也是供电方案的组成部分，一般分为（）。
A、低供高计B、高供高计C、低供低计D、高供低计正确答案：BCD2、对于居民小区载波集抄系统，以下说法正确的是（）。
A、载波集中器只能采集同一变压器台区内的载波电能表的数据B、同一变压器台区内的载波电能表不能有重复的地址码C、载波集中器可以通过固定电话、无线网络等方式与后台主站通讯，完成数据的上传和下载D、载波集中器通过接入台区内的任意一相线一零线即可采集所有的数据正确答案：ABC3、具有储能功能的电子元件有（）。
A、电容B、电感C、三极管D、电阻正确答案：AB4、下列属于供电员工服务行为“十个不准”条款的是( )。
（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）A、不准对客户投诉、咨询推诿塞责B、不准工作时相互推诿C、不准工作时间饮酒D、不准自立收费项目、擅自更改收费标准正确答案：ABCD5、变压器主要由（）组成。
A、铁芯B、分接开关C、绕组D、绝缘套管正确答案：ABCD6、供电企业应向社会公布业扩的（），开放客户受电工程市场。
A、办理程序B、收费依据C、服务标准D、收费标准正确答案：ABCD7、关于居住区的计量装置安装，以下叙述正确的是（）。
A、用电计量表计应安装在专业的计量表箱中B、住宅一户一表的电能表准确度不低于1.0级C、居住区住宅用电计量表计宜采取相对独立安装的形式D、居住区用电计量表计应满足国家和电力行业的相关技术标准正确答案：AD8、电能计量装置的综合误差包括（）A、频率变化引起的附加误差B、电能表误差C、互感器的合成误差D、电压互感器二次回路电压降引起的合成误差正确答案：BCD9、《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括( )。
A、接待B、沟通C、服务D、会话正确答案：ABCD10、居民一户一表用户以下（）业务的变更不需要进行居民年阶梯清算工作的。
抄表核算收费员-初级工题库(附答案)
抄表核算收费员-初级工题库（附答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.对未装计费（）临时用电者，应按用电设备容量使用时间，用电类别计收电费。
A、功率表B、电压表C、电能表D、电流表正确答案：C2.配电装置中，代表A相相位色为（）。
A、红色B、黄色C、蓝色D、绿色正确答案：B3.止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带，上肢结扎于伤员上臂上（）处。
A、四分之三B、二分之一C、三分之二D、三分之一正确答案：D4.电阻R1 、R2 、R3串联在同一闭合电路里，它们与总电阻R的关系是（）。
A、R=R1=R2=R3B、1/R=1/R1+1/R2+1/R3C、R=R1+R2+R3D、R+R1=R2+R3正确答案：C5.以下（）不属于电能表检定装置系统误差的主要来源。
A、标准表与被检表电压端钮间的电压降引起的误差B、电压互感器误差及电流互感器误差C、被检表误差D、标准表误差6.居民住宅小区公共附属设施中的车库等非经营性用电执行（）电价。
A、居民B、商业C、非居民D、合表户正确答案：A7.有两个带电量不相等的点电荷Q1 、Q2(Q1>Q2),它们相互作用时，Q1 、Q2受到的作用力分别为F1 、F2，则（）。
A、F1=F2B、F1>F2C、F1D、不确定正确答案：A8.业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足（）客户的用电需求的整个过程。
A、新装、增容B、新装C、变更D、新装、变更正确答案：A9.实行峰谷分时电价的用户，如电能表不在产权分界处，损耗电量（）计算电费。
A、按峰谷各50%的比例B、按用户峰谷平时段用电量的比例分摊入各时段电量C、加入平时段电量D、按峰平谷各三分之一的比例正确答案：B10.产权属于用户且由客户运行维护的线路，以公用线路支杆或专用线接引的公用变电站外第一基电杆为分界点，专用线路第一电杆属（）。
A、公用设施B、客户C、供电企业D、供电企业与客户共同拥有11.电力系统交流电的波形应是（）。
抄表核算收费员-初级工题库(附答案)
抄表核算收费员-初级工题库（附答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.对暂停或减容的二部制电价用户，在计算基本电费时均 ( )。
A、按日计算B、不足15天按15天计C、不足10天按10天计D、超过15天按月计正确答案：A2.首次检定时，需在（）条件下测定电子式标准电能表的24h变差。
A、室温B、参比C、工作D、特定正确答案：B3.在任何电路中，电路的某两端之间一些元件加上电压时，若通过各元件的是同一个电流，则该电路为（）电路。
A、混联B、并联C、串联D、串并联正确答案：C4.市政路灯用电应执行（）电价A、居民B、非居民C、非工业D、其他正确答案：B5.对用电设备需要的无功功率进行人工补偿，以提高（）的方法，称为人工补偿法。
A、功率因数B、视在功率C、无功功率D、有功功率正确答案：A6.凡受理客户用电报装后，营业员应向客户提交统一格式的（）。
A、受理回执B、说明书C、不受理回执D、声明正确答案：A7.某机械厂10KV受电,有2台160KVA变压器,6月15日暂停一台,6月份电量为10000千瓦时,6月份应交电费为（）元（已知抄表例日是月末,基本电价按10元/月/千伏安计,大工业电价0.5元/千瓦时,非普工业电价为0.7,功率因数0.9）A、7000B、7600C、8200D、7400正确答案：D8.经检查发现某用户电能表误差超出允许范围，误差确定前，用户当月电费（）。
A、按抄见电量如期缴纳B、由用户选择是否交纳C、暂不用交纳D、按预估的电费交纳正确答案：A9.人体同时触及两相带电体，这时加于人体的电压比较高，这就是（）触电。
A、相电压B、相电流C、线电流D、线电压正确答案：D10.逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。
对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。
对逾期超过( )，经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。
（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、30日C、20日D、10日正确答案：A11.装有两路及以上进线的用户，其最大需量应（）计量，累加计收基本电费。
《抄表核算收费员》初级工技能试题3篇(抄表核算收费员初级工题库)
《抄表核算收费员》初级工技能试题3篇(抄表核算收费员初级工题库)《抄表核算收费员》初级工技能试题1《抄表核算收费员（）。
(A)基础；(B)目的；(C)中枢；(D)最终。
答案:C 10.电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。
(A)输送电压；(B)分配电流；(C)输配电力；(D)供应电力。
答案:C 11.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给（）电源。
(A)备用；(B)常用；(C)临时；(D)保安。
答案:C 12.（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。
(A)电费发票；(B)电费收据；(C)计算清单；(D)结算凭证。
答案:A 13.国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。
(A)县人民政府；(B)市人民政府；(C)省人民政府；(D)国务院。
答案:D 14.用电计量装置原则上应装在供电设备的（）。
(A)装设地点；(B)附近；(C)区域内；(D)产权分界处。
答案:D 15.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价（）。
(A)标准；(B)分类；(C)电费；(D)指标。
答案:A 16.计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由（）负责办理。
(A)用户；(B)乡电管站；(C)供电企业；(D)电力管理部门。
答案:C 17.供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封，并请用户在（）上签章。
(A)工作手册；(B)派工单；(C)工作单；(D)工作报告。
答案:C 18.因用户原因连续（）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电。
(A)3个月；(B)6个月；(C)1年；(D)2年。
答案:B 19.抄表日报是应收电费汇总凭证的原始依据，既是电力企业经营成果的反映，也是（）当日工作的记录。
(A)抄表人员；(B)核算人员；(C)收费人员；(D)统计人员。
抄表核算收费员-初级工习题库+答案
抄表核算收费员-初级工习题库+答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.产权属于用户且由客户运行维护的线路，以公用线路支杆或专用线接引的公用变电站外第一基电杆为分界点，专用线路第一电杆属（）。
A、客户B、供电企业C、供电企业与客户共同拥有D、公用设施正确答案：A2.暂换是指因受电变压器故障而无相同容量变压器替代时，临时更换（）变压器。
A、任意容量B、相同容量C、大容量D、小容量正确答案：C3.启动Word后（）。
A、只能处理图形B、可以处理文字、图形、表格等C、只能处理表格D、只能处理文字正确答案：B4.供电质量是指（）、频率和波形的质量。
A、电压B、电流C、额定电流D、直流正确答案：A5.供电所在一次营业普查过程中发现,某低压动力用户合同约定私自增加用电设备3KW,该用户应交违约使用电费( )元。
A、90B、120C、60D、1506.委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费（）电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。
A、协议B、传单C、凭证D、帐户正确答案：A7.凡受理客户用电报装后，营业员应向客户提交统一格式的（）。
A、说明书B、声明C、受理回执D、不受理回执正确答案：C8.已答复的供电方案逾期且客户未提出延长有效期申请的，应（）。
A、自动延期B、暂时冻结C、予以注销D、与客户协商正确答案：C9.供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、原因、（）报本单位负责人批准。
A、地点B、欠费金额C、时间D、原因正确答案：C10.原则上由各抄表员负责本抄表区域的电费催收工作；对欠费金额超过( )的客户，由客户服务中心组织欠费催收小组负责加强催收。
（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、5000元B、4000元C、3000元D、2000元11.用电业务工作（）是建立用户分户帐和变更其记载内容的重要依据。
A、传票B、帐本C、记录D、凭证正确答案：A12.一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是（）A、全部为农业生产电价B、动力执行非工业电价，照明执行非居民照明电价C、全部为非工业电价D、动力执行农业生产电价，照明执行非居民照明电价正确答案：D13.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。
抄表核算收费员-初级工模考试题+参考答案
抄表核算收费员-初级工模考试题+参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.各级用电管理人员均应认真执行国家现行( )政策和制度，严格遵守电价的管理权限和规定。
A、价格B、电费C、物价D、电价正确答案：D2.SL7属于（）型变压器类型。
A、铁损型B、耗能型C、铜损型D、节能型正确答案：D3.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价（）。
A、电费B、分类C、指标D、标准正确答案：D4.当日所收现金应（），不得有现金过夜现象。
（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、保管好B、带回家C、存入银行D、放入保险柜正确答案：C5.供电企业未按《电力法》和国家有关规定中规定时间通知用户或进行公告，而对用户中断供电，造成的损失应由( )负责承担赔偿责任。
A、用户自己B、供电企业C、发电企业D、电力管理部门正确答案：B6.原则上由各抄表员负责本抄表区域的电费催收工作；对欠费金额超过( )的客户，由客户服务中心组织欠费催收小组负责加强催收。
（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、3000元B、2000元C、4000元D、5000元正确答案：D7.关于导体的电阻，下属说法中正确的是( )。
A、导线的电阻是由它的材料、长度、横截面积和温度决定的B、粗导线的电阻一定比细导线的电阻大C、铜导线的电阻一定比铁导线的电阻大D、长导线的电阻一定比短导线的电阻大正确答案：A8.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的属（）A、窃电B、违反用电C、违约用电D、正常用电正确答案：A9.居民用电户是指（）及以下用电性质为居民生活用电的城乡居民用电户。
A、220伏B、10000伏C、6000伏D、400伏正确答案：D10.（）应该收取高可靠性供电费用。
A、大工业用户B、B普通工业用户C、单电源用户D、双电源用户正确答案：D11.道路、桥梁的照明用电执行（）电价A、居民生活B、商业C、非居民照明D、非工业正确答案：C12.高压35kV供电，电压互感器电压比为35kV/100V，电流互感器电流比为100/5A，其电能表的倍率应为（）。
抄表核算收费员-初级工考试题(含答案)
抄表核算收费员-初级工考试题（含答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.我区从（）起开始执行居民阶梯电价。
A、2013年1月1日B、2012年1月1日C、2012年7月1日D、2013年9月25日正确答案：C2.在并联电路中每一个电阻上都承受同一（）A、电压B、电流C、电量D、功率正确答案：A3.某用户执行峰谷分时电价,已知平段、高峰、低谷电价分别是0.2元/千瓦时、0.3元/千瓦时、0.1元/千瓦时,当月抄见总有功电量20000千瓦时,高峰8000千瓦时,低谷为4000千瓦时,当月电费为（）元。
A、3400B、4400C、4000D、2000正确答案：B4.电子式电能表做潜动试验时，在（）条件下进行。
A、电压回路加参比电压、电流回路无电流、功率因数为0.5B、电压回路加参比电压的115%、电流回路无电流、功率因数为1.0C、电压回路无电压、电流回路额定电流、功率因数为0.5D、电压回路无电压、电流回路额定电流、功率因数为1.0正确答案：B5.各级用电管理人员均应认真执行国家现行( )政策和制度，严格遵守电价的管理权限和规定。
A、物价B、价格C、电价D、电费正确答案：C6.供电企业用电检查人员实施现场检查时，检查员的人数不得少于（）。
A、两人B、三人C、四人D、一人正确答案：A7.供电服务人员在服务过程中应首先使用（）。
A、与客户使用的语言相同B、普通话C、都可以D、方言正确答案：B8.《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。
A、日累加B、年累加C、月累加D、按小时正确答案：A9.《电力供应使用条例》第三十九条规定：对违反《电力供应使用条例》第27条规定，逾期未交付电费的用户，自逾期之日起，超过（），经催交仍未交付电费的可按国家规定程序停止供电。
A、10日B、30日C、25日D、15日正确答案：B10.启动Word后（）。
A、可以处理文字、图形、表格等B、只能处理文字C、只能处理图形D、只能处理表格正确答案：A11.用手触摸变压器的外壳时，如有（），可能是外壳接地不良引起。
抄表核算收费员-初级工试题库(含答案)
抄表核算收费员-初级工试题库（含答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.在电气操作过程中，当发生疑问或发现异常时，应（）。
A、更改操作票B、立即停止操作C、审核操作票D、继续进行操作正确答案：B2.欧姆定律告诉我们，（）是直流电路的重要元件参数。
A、电压B、电流C、电导D、电阻正确答案：D3.因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后，（）小时内恢复对客户的正常供电（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）A、48B、24C、36D、12正确答案：B4.暂换变压器的使用时间，35kV供电客户不得超过3个月。
逾期不办理手续的，供电企业可（）。
A、收取违约使用电费B、收取滞纳金C、中止供电D、取消供电正确答案：C5.工业用单相电热，其总容量不足2千瓦而又无其它工业用电者，其计费电价应按（）计费。
A、非居民照明B、大工业C、非工业D、普通工业正确答案：A6.污水处理厂、污水泵站、垃圾无害化处理厂（场）、垃圾中转站的生产用电（不分容量大小）执行（）。
A、大工业电价B、商业电价C、居民生活电价D、非居民照明电价正确答案：A7.（）是一种无功功率源，所以其功率因数总是超前的。
A、感应灯B、电动机C、电容器D、电阻器正确答案：C8.用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。
A、千分之三B、千分之一C、千分之四D、千分之二正确答案：A9.供电企业用电检查人员实施现场检查时，检查员的人数不得少于（）。
A、两人B、一人C、三人D、四人正确答案：A10.普通工业大宗工业执行功率因数调整电费的用户，应安装有功电能表、正反向无功电能表（）装置。
A、正反需量B、电能机械C、电能计量D、正反有功正确答案：C11.电容器的无功输出功率与电容器的电容（）。
A、成比例B、成正比C、成反比D、不成比例正确答案：B12.用户供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的（）责任。
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初级工1. 判断题cbhssfy20101535 电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。
( √)cbhssfy20101536 房地产交易所执行商业电价。
( √)cbhssfy20101537 有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。
( ×)cbhssfy20101538 供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量。
( √)cbhssfy20101539 线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。
( √) cbhssfy20101540 当电压相同时，电流与电阻成反比关系。
( √)cbhssfy20101541 用户申请暂换（因受电变压器故障且无相同变压器替代，临时更换大容量变压器）的审批使用时间：10kV及以下的不超过3个月。
( ×) cbhssfy20101542 临时用电可以不装表计量，而采取包费（灯）制计费( ×) cbhssfy20101543 感应式电能表的驱动元件由电压线圈（串联线圈）和电流线圈（并联线圈）组成。
( ×)cbhssfy20101544 供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。
( √)cbhssfy20101545 两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。
( √) cbhssfy20101546 私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元／kW或50元／（kV·A）的违约使用电费。
若要求继续使用者，按增容办理。
( √) cbhssfy20101547 在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电，应承担1～2倍差额电费的违约使用电费。
( ×) cbhssfy20101548 故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。
( ×) cbhssfy20101549 用电压表测量电压时应将仪表串入电路；用电流表测量电流时应将仪表同被测电路并联。
( ×)cbhssfy20101550 在使用电流、电压表及钳型电流表的过程中，都应该从最大量程开始，逐渐变换成合适的量程。
( ×)cbhssfy20101551 在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。
( √)cbhssfy20101552 商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费办法》。
( ×)cbhssfy20101553 线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》。
( ×)cbhssfy20101554 校办工厂装接容量在315kV·A以下的执行普通工业电价。
( √)cbhssfy20101555 100kV·A及以上的工业用户执行功率因数标准值为0.9。
( ×) cbhssfy20101556 100kV·A及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为0.8。
( ×)cbhssfy20101557 电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价。
( √) cbhssfy20101558 在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为。
( ×)cbhssfy20101559 用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户。
( ×)cbhssfy20101560 未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属窃电行为。
( ×)cbhssfy20101561 电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。
( ×) cbhssfy20101562 从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器动作时间不应大于0.1min。
( ×)cbhssfy20101563 从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器启动电流应在15～30mA范围之内。
( √)cbhssfy20101593 在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±20%。
( ×)cbhssfy20101594 我国采用的安全色有：①红色；②黄色；③绿色；④蓝色；⑤黑色。
( √)cbhssfy20101595 带电高压线断落地面时，在断落点1～2m周围应装设临时遮栏或设专人看守，以防人身触电。
( ×)cbhssfy20101596 在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及。
( ×)cbhssfy20101597 220V单相供电的电压允许偏差为额定值的+7%、+10%。
( ×) cbhssfy20101598 无功功率的高低对电压损耗并无影响。
( ×)cbhssfy20101599 在我国，供电营业区可分为跨省营业区、省级营业区、地级营业区和县级营业区等四类。
( √)cbhssfy20101600 黑色安全色用来标志“禁止跨入”、“有电危险”。
( ×)cbhssfy20101601 绿色安全色用来标志“当心触电”、“注意安全”。
( ×) cbhssfy20101602 黄色安全色用来标志“有人工作，已接地”。
( ×)cbhssfy20101603 红色安全色用来标志强制执行，如“必须戴安全帽”。
( ×) cbhssfy20101604 “安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。
( √)cbhssfy20101605 电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终体现。
( ×)cbhssfy20101606 供电质量是指电压、频率和波形的质量。
( √)cbhssfy20101607 因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构负责技术仲裁。
( √) cbhssfy20101608 当发生电气火灾时，严禁用水泼灭，必须用常规酸碱和泡沫灭火器灭火。
( ×)cbhssfy20101609 人工呼吸法的使用对象是脱离电源后已停止呼吸或呼吸微弱渐渐停止的触电者。
( √)cbhssfy20101610 属于临时用电等其他性质的供电设施，原则上由供电企业运行维护管理。
( ×)cbhssfy20101611 临时用电的用户，不需要安装用电计量装置。
( ×) cbhssfy20101612 供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费( √) cbhssfy20101613 用户专门为调整用电功率因数的设备，不计收基本电费。
( √)cbhssfy20101614 供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行定期检查。
( ×)cbhssfy20101615 因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户与供电企业共同承担事故扩大部分的赔偿责任。
( ×) cbhssfy20101616 殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚：构成犯罪的，依法追究刑事责任。
( √)cbhssfy20101617 客户需要改变电压等级可自行采取变压措施来解决。
( ×) cbhssfy20101618 供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式。
( √)cbhssfy20101619 必保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置。
( √)cbhssfy20101620 高压供电方案的有效期为三个月。
( ×)cbhssfy20101621 低压供电方案的有效期为一年。
( √)cbhssfy20101622 用户停电须在五天前向供电企业提出申请。
( √) cbhssfy20101650 供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。
( ×)cbhssfy20101651 在电力系统瓦解或不可抗力造成电力中断时，仍需要保证供电的重要用户的保安电源由用户自备。
( √)cbhssfy20101652 供电企业因供电设施计划检修需要停电时，应当提前3天通通知用户或者进行公告。
( ×)cbhssfy20101653 抄表员抄表过程中发现电能表故障，可以放住不管。
( ×) cbhssfy20101654 一个供电营电营业区内可根据需要设立一个及以上供电营业机构。
( ×)cbhssfy20101655 向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。
( ×)cbhssfy20101656 合同部分无效时，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有( √)cbhssfy20101657 抢修销单不及时但抢修实际未超过规定时限不进行考核。
( ×)cbhssfy20101658 在Excel中，范围名称不可以有下划( ×)cbhssfy20101659 新增抄表员由营业管理员编写代号。
( ×)cbhssfy20101660 用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。
( ×)cbhssfy20101661 在电力营销系统中审核员与抄表员是一一对应的。
( ×) cbhssfy20101662 投诉类处理时间=任务单处理结束时间-任务单受理时。
( ×)cbhssfy20101663 Word的关闭按钮是用于关闭Word2000窗口。
( ×) cbhssfy20101664 宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。
( √)cbhssfy20101665 当抄表员发现原有客户有违章现象时，应输入违章标记。
( √)cbhssfy20101666 电费抄收结合时，必须实行两人抄收，在没有电费收据时可用白条子收费。
( ×)cbhssfy20101667 一只10（40）A220V的单相电能表，其额定最大电流为40 ( √)cbhssfy20101668 抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。
( ×)cbhssfy20101669 抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。
( ×)cbhssfy20101670 目前农村的农民生活用电电价高于城镇的居民生活用电电价。