店长岗位职责76092
关于店长的岗位职责精选7篇
关于店长的岗位职责精选7篇店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，以下是小编精心收集整理的关于店长的岗位职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
关于店长的岗位职责篇11.教育管理。
作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。
2.商品管理。
商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。
(1)监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
(2)执行总部下达的商品价格变动。
(3)监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
3.销售管理。
(1)执行总部下达的销售计划。
店长应结合本店的实际，制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。
制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。
(2)执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。
(3)掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
4.组织管理。
店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。
(1)做好门店各个部门的分工管理工作。
(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;负责对员工的培训教育;负责对职O：人事考核、职JU是升淑和调动的建议。
(3)对店员的业务操作进行监督和指导。
监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
5.管理报表分析。
在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店，使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。
店长要对这些信息资料进行分析研究，作出改进经营的对策。
信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。
6.公共管理。
(1)向属地顾客做好店铺的自我宣传。
店长岗位职责（20篇）
店长岗位职责店长岗位职责(20篇)在现在社会，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的店长岗位职责，欢迎阅读与收藏。
店长岗位职责1-根据公司运营要求，负责车辆运营管理，实现盈利目标，确保门店安全;-负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等;-协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理。
-协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理;-负责门店环境卫生的.监督。
店长岗位职责21、完成公司下达的各项经营指标，保持店内良好的'销售业绩。
2、制定店内全年的工作计划并组织实施。
3、严格控制店内损耗。
4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
5、定期与员工、顾客、供应商进行沟通，搜集意见并改进工作。
6、审核店内的预算与支出。
7、加强门店安全保卫工作，做好防火、防盗等突发事件的处理。
8、对店内资产的完好，准确负责。
9、商品验收、入库、陈列销售的过程控制。
10、完成公司交办的其它工作。
店长岗位职责31、全面负责门店管理及运作。
2、提出门店销售计划，并指导落实。
3、传达并执行公司的工作计划。
4、负责与公司的联系沟通。
5、对门店所属人员的考评提出合理建议。
6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。
7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的'经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。
9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。
10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。
11、负责店内其他日常事务。
12、向总公司反馈有关运营的信息。
店长岗位职责41、负责整个店面营销策划，维持店内良好的销售业绩;2、维持店内整齐生动的陈列和良好的顾客服务;3、及时总结销售经验，配合人力资源部加强下属销售人员技能培训;4、合理控制人事成本，保持员工工作的`高效率;5、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;及配合公司进发货安排;店长岗位职责5岗位职责：1.负责公司品牌、产品服务在社区的宣传及推广;2.开拓多渠道社区合作伙伴,建立并维护良好社区关系;3.负责门店所辖理财规划师、门店伙伴招募、甄选及业务管理;4.帮助门店成员拓展公司要求的合格客户,向客户提供专业理财规划与产品建议;5.执行并改善门店运营转化流程;6.完成门店综合销售目标。
店长岗位职责（精选20篇）
店长岗位职责店长岗位职责（精选20篇）在充满活力，日益开放的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的店长岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
店长岗位职责1一、对店铺的销售指标负责，根据月度销售指标，进行店员个人目标的分解。
1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。
2、督促并协助店员争取客源并达成成交。
二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。
1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。
2、负责每日营业前后的各项检查工作。
3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。
4、负责店铺营业收银管理工作。
5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。
6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。
7、负责店铺营运的安全管理。
8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。
9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。
10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。
11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。
12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。
13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。
三、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。
1、清晰传达各项促销活动方案，并对促销方案的操作进行培训。
2、每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。
四．负责店员的销售培训指导工作。
1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。
2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。
3、及时传达店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。
五、做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现的评定有所依据。
六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。
店长的岗位职责（通用25篇）
店长的岗位职责店长的岗位职责（通用25篇）在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，岗位职责是组织考核的依据。
什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编收集整理的店长的岗位职责，欢迎大家分享。
店长的岗位职责 1一、人员管理：1、门店店员离职、转正申请的提报及初审，交至区域主管复核；门店员工离职由店长负责盘点工作。
）2、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。
3、店员请假（2天以下的）由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，（2天以上的）由店长初审签字，然后提报至区域主管处最终确认。
4、负责新进员工的工作指导及培训。
内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。
5、了解、掌握店面人员的思想动态，充分调动其积极性，随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。
6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。
人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。
7、店面人员出勤、仪容的检查监督；对现场各种违章操作的监督处罚。
二、店面管理1、解决店面的客户投诉，认真填写客诉单，并把处理结果上报至区域主管。
2、退换卡的处理。
3、准确把握门店的商品情况，随时了解商品库存信息，清楚撑握店面的商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理意见。
4、随时了解店面所需要的商品并与采购部沟通，并提报店面所需的货品，若自己无法完成的可与区域主管沟通。
5、根据门店及竞争对手情况，及时对客流量进行统计分析，并及时的向区域主管反馈所收集到的各类信息。
6、负责本门店活动的申报（店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管），根据门店的情况安排店员的加班（若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理安排店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。
7、负责与商场管理人员的沟通，做好各类信息的收集，与店员时刻保持沟通畅通，及时了解店员的心理变化并进行疏导。
店长的工作职责（精选15篇）
店长的工作职责（精选15篇）店长的工作职责篇1店长岗位(本岗位关键职责描述：带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑)职责与工作任务：职责一(负责店内综合管理)1.统筹制定每月销售计划和任务分配2.协助落实产品促销和效果追踪3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表职责二(负责业务监督)1.负责员工日常考勤监督2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查3.负责对员工服务规范进行监督4.负责监督员工目标完成进度5.负责店铺形象日常维护与管理6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督7.负责每日交接班工作记录与盘点8.负责日常维修申请及处理9.负责店铺突发事件的处理10负责店内放火防盗等安全控制与检查职责三(负责对店员进行业务指导)1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列4.负责每日盘点库存状况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践6.负责每日向公司传送销售日报，《莲~山》并进行总结分析7.负责店铺账目严格管理，做到日清职责四(负责对店内进行业务指导)1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一齐进行总结与分析2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告4.负责店铺每日收银现金的正确5.做好货品的补充计划和调拨管理6.建立顾客资源档案7.要求每个店员对其销售的顾客做回访，持续电话和信息联系8.关注顾客所需款式到货状况，有新款上市及时通知客户职责五(进行团队管理)1.做好每日店铺开收工作安排，确保准时开店和收店盘点清楚2.本班次人员日常考勤，考核到严格公正3.早晚班或交接工作协调5.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理店长的工作职责篇2本岗位关键职责描述(完成当日销售任务的同时，协助店长对店铺进行管理)职责一(协助店长完成店铺的日常管理工作)1.跟踪落实产品促销计划及效果跟踪2.协助店长合理安排店内员工的工作，培养有潜力的员工3.完成每日销售报表的制作，并上传至公司职责二(负责业务监督)1.负责员工日常考勤2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查3.观察员工的服务细节及服务是否规范4.与店长一齐对店铺形象进行维护与管理5.协助店长在每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常区域布置与陈列6.负责店内环境卫生的总结7.负责每日交接班工作的记录8.负责店铺头上的前期处理店长的工作职责篇3店长是商场每一单店的领导者，是每个店面的核心。
店长的岗位职责（通用20篇）
店长的岗位职责（通用20篇）店长的篇11、完成所负责零售店铺月/年销售目标的达成;2、控制店铺经营费用，分析店铺运营情况，确保零售标准落地执行;3、店铺内日常运作管理及人员培训;4、保持店铺形象及陈列指引，确保店铺陈列细节完成;5、保持与商场的良好沟通，并妥善处理突发事件;6、完成上级交代的其他工作。
店长的岗位职责篇21、全面负责门店管理及运作，确保QA\QSC达标。
2、负责带领门店伙伴完成完成每月营业额指标。
3、与公司各相关部门保持良好沟通和合作。
店长的岗位职责篇31、主持前厅的全面服务工作。
2、检查前厅员工的仪容仪表及工作程序，是否对宾客服务周到，热情有礼。
3、检查前厅员工的仪表，仪态和工作质量，检查设施设备是否可正常使用;4、按照星级标准布置前厅、就餐场所整齐有序，美观清爽。
5、对员工素质，工作效率，服务水准等富有管理和培训的重要性。
店长的岗位职责篇41.门店的管理工作，制定店铺的营销策划，形象打造，配合公司高层管理下达的工作并服从执行，根据公司整体规划与目标制定门店规划与目标2.门店财务收支的管理、材料请购计划监督审核，做好进货验收，材料陈列，商品质量和服务质量，降低材料损耗，减少不必要的开支3.监督管理门店内外的卫生、食品安全及消防安全4.掌握门店各种设备维护保养知识，有一定的应急处理能力5.妥善处理顾客投诉和工作中各种矛盾，擅长对外沟通协调任职资格店长的岗位职责篇51.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。
2.确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。
3.负责员工及主管的招聘及保留。
4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
5.负责店内全体管理组的发展计划。
6.完成餐厅管理组的排班表。
7.主持主管会议。
8.确保员工福利计划正确执行。
9.执行LSM活动，并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。
10.审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。
店长岗位日常工作职责(通用8篇)
店长岗位日常工作职责（通用8篇）店长岗位日常工作职责（通用8篇）如何准备店长岗位日常工作职责快来看看吧。
在学习、工作、生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
岗位职责到底怎么制定才合适呢以下是小编帮大家整理的店长岗位日常工作职责，欢迎大家分享。
店长岗位日常工作职责篇1一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。
六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七：协助主管与所在商场的沟通与协调。
八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长岗位日常工作职责篇21.负责监督商品要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达商品价格变动。
3.负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。
5.掌握门店各种设备维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。
10.负责对员工培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。
12.监督门店内外清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区各项协调工作。
店长岗位日常工作职责篇31、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
店长岗位职责和工作内容
店长岗位职责和工作内容(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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店长规范与职责
第一节店长岗位说明
一．店长角色认知
店长是管理者而不仅仅是销售者：
对楼层——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动；
对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；是树杆，树枝（员工）通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。
对市场——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。
二. 对店长的要求
店长素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。
店长能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。
店长知识专业要求：消费者心理学、陈列知识、商场管理知识、商场库存管理、顾客服务意识、产品知识、商场销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。
三.店长岗位说明书
带领本楼层员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑
职责与工作任务：
职责一（负责店内综合管理）
1.统筹制定每月销售计划和任务分配
2.协助落实产品促销和效果追踪
3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略
4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工
5.定时向上级提交楼层销售报表及客户状态分析报表
职责二（负责业务监督）
1.负责员工日常考勤监督
2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查
3.负责对员工服务规范进行监督
4.负责监督员工目标完成进度
5.负责楼层形象日常维护与管理
6.负责楼层内外环境卫生的检查与监督
7.负责楼层突发事件的处理
8.负责店内放火防盗等安全控制与检查
职责三（负责对店员进行业务指导）
1.负责楼层每日/周/月销售计划的制定，并分解到个人及时段并监督完成
2.负责楼层促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析
3.负责执行公司产品陈列要求并做好日常活动区域布置与陈列
4.负责对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理
5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
6.负责每日向公司传送销售日报并进行总结分析
职责四（负责对店内进行业务指导）
1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析
2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告
4.做好货品的补充计划和调拨管理
5.建立顾客资源档案
6.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系
7.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户
职责五（进行团队管理）
1.对员工的激励和卖场士气提升，保持良好的工作激情
2.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理
职责六（日常管理）
1.晨会、会议出勤率，非调休时，必须保证楼层出勤率为100%。
2.务必保证楼层每位员工仪容仪表得休大方庄重，晨会期间务必着工装、工牌、头饰配带齐全。
3.保证每位员工每天卫生区域卫生达标。
4.员工带单过程中，要主动帮忙配合促单，保证每位进店顾客零流失率。
5.中午午餐时间，安排员工轮岗就餐，中午休息时间保证楼层值班人数不低于1人。
6.样品打包后，及时调整卖场商品，并第一时间跟踪前台及财务督促下单摆场，避免商场资源浪费，对长期未翻单产品，及时上报销售部经理并给出建议性促销方案。
7.销售在打包产品时，要给予帮助一同打包。
8.要督促楼层员工禁止工作时间扎堆、窜岗、聊天、玩手机、吃零食等。
9.上下班楼层卷闸门、灯光开启关闭，务必负责到位。
10.保证楼层饰品零损坏及零丢失。
以上所述有一项不达标，直接负激励10元，当月工资体现。
该制度四月一日实施
信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你能够创造你自己。