行政组织学多项选择题复习资料

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行政组织学考试复习资料(全)

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一、名词解释1.功利性组织:是以金钱、物质利益诱导作为权威基础,即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制的主要手段。

2.棱柱模式理论:将社会形态划分为三种基础模式,即农业社会、棱柱社会、工业社会,即分别比较各自的特征及社会环境对行政制度的影响。

3.内部环境:是组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素,比如组织目标、组织产品和服务的属性,组织内部的沟通网络及其过程,以及组织成员的教育背景等。

4.权力性影响力:又称强制性影响,它主要源于法律,职位,习惯和武力等。

权力性影响对人的影响带有强迫性,不可抗拒性,它是通过外推力的方式发挥其作用。

5.单向沟通:指在沟通时,一方只发送信息,另一方只接受信息,双方无论在语言和情感上都不要信息的反馈。

6.主文化:体现的是一种核心价值观,它为组织中绝大多数成员所认可和共享,在组织中占据着主导地位。

7.单环学习:是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来,并对策略和行为进行修正,以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。

8.敏感性训练:就是通过群体间相互作用的体验,提高受训者的社会敏感性和行为灵活性,帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认识能力和理解力,并掌握如何处理这些社会关系的技能。

二、单项选择题1.行政组织是追求(A)A、公共利益的组织2.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家(D) D、帕森斯3.学者(A)将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。

A、卡斯特和罗森茨韦克4.上世纪六十年代,钱德勒出版了一本专著,提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点,此本书名为(A) A、《战略与组织结构》5.民族自治地方分为自治区、(B)、和自治县三级 B、自治州6.个体心理主要包括个性倾向性和(D)两方面的内容。

D、个性心理特征7.领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和(A)A、人格魅力8.(A)是决策过程中最为关键的一步。

2020年电大《行政组织学》期末考试题单、多项选择题汇编附全答案

2020年电大《行政组织学》期末考试题单、多项选择题汇编附全答案

2020年电大《行政组织学》期末考试题单、多项选择题汇编附全答案一、单项选择题1、组织一词源自希腊文,1873年,哲学家_ C _用组织来指“已经组合的系统或社会”A.亚里士多德B.柏拉图C.斯宾塞D.笛卡尔1、以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织为__ A _。

A.非正式组织B.企业组织C.行政组织D.正式组织2、组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生交互行为和意识,并由此自然形成一种人际关系,此种组织为___ A __。

A.非正式组织B.互利性组织C.规范性组织D.正式组织3、以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式,此种类型的组织为__ C __。

A.企业组织B.规范性组织C. 强制性组织D.功利性组织4、以组织的参与者或成员为主要的受惠对象,组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益,此种类型的组织为____ B___。

A.服务性组织B.互利性组织C.文化性组织D.群众性组织5、行政组织是追求___ A __。

A.公共利益的组织B.利润最大化的组织C. 公共价值的组织D. 行政权力的组织6、____ C ___是科学管理运动的先驱者,被誉为“科学管理之父”。

A. 古里特B.怀特C. 泰勒D.韦伯7、1911年,泰勒发表了在《___ B ____》一书,掀起了一场科学管理的革命。

A.《公共组织理论》B.《科学管理原理》C.《组织结构与设计》D.《一般管理和工业管理》8、行政管理学派的代表人物____ B __被誉为“管理理论之父”。

A.泰勒B.法约尔C.卡斯特D.梅奥4、德国著名的社会学家韦伯在《__ D ___》一书中,提出了理想型官僚组织理论。

A. 《管理的一般原则》B.《高级管理人员的职能》C. 《工业管理与一般管理》D. 《社会和经济组织的理论》9、在霍桑试验的基础上,梅奥于1933年出版了___ C _一书,系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。

(完整版)行政组织学复习题及参考答案

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(完整版)行政组织学复习题及参考答案中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案行政组织学一、填空题:1.是依法行使国家行政权力、履行国家行政职能的机关,能独立行使职权。

2. 国家行政组织的本质特征。

3. 是行政组织赖以产生和发展的基础,它规定了行政组织的运转法相,是行政组织的灵魂,在本质上体现了行政组织的基本功能。

4. 第一次对国家行政组织原则进行了论述。

5. 是著名的“组织理论之父”。

6.在一定的被管理的工作量或地域条件下,管理幅度与管理层次成关系。

7.韦伯把权力划分为传统型权力、魅力型权力和。

8.最早提出“社会人”理论的是。

9.影响行政组织激励的客观因素包括目标结果、政策、组织状况和。

10.强化理论改造行为的手段有、负强化、惩罚和自然消退。

11. 是指行政组织“决策-执行-监督”的矛盾运动过程。

12. 是影响和制约行政组织执行最直接、最有效的力量。

13.是行政组织及行政人员在行政组织活动中应遵循的职业道德准则和伦理规范。

14. 是上级机关依据行政隶属关系对下级行政机关的监督。

15. 是指机关组织的下级人员通过正式的指挥权责系统,将意见或信息等由下而上传达给上级人员的过程。

16.行政组织决策的原则主要有、客观原则、系统原则、预测原则、效率原则和民主原则。

17.根据行政决策主体的地位,可分为中央决策、地方决策和。

18. 是指通过机关组织结构体系,在平行单位或平行人员间互相交换信息或意见的过程。

19.赫兹伯格的双因素论中的双因素包括保健因素和。

20.公平理论是美国学家于1967年提出的。

21. 是指组织的纵向等级结构和层次数目。

22.与议会制政体相对应的行政组织形式是。

23.行政组织决策方案的设计方式主要有类比设计、例行设计、、创新设计。

24.在行政监督活动中,必须发动和依靠人民群众的监督力量,体现了行政组织监督的。

25. 是指在行政系统中的机构与人员,通过以组织程序和层级关系为基础的正式渠道进行沟通。

行政组织复习题

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2012行政组织复习题-、单项选择题1.英文中的“组织”(Organization)一词原意是指( B )A.纺织B.器官C.国家D.政府2.1916年法国的法约尔出版了其代表作( C )A.《行政学》B.《科学管理原理》C.《工业管理与一般管理》D.《工业文明里的人的问题》3.划分首长制、委员会制与混合制的标准是( B )A.中央与地方的关系B.决策权的归属C.层级与部门的关系D.监督权的归属4.我国宋朝时期地方最高一级政府的名称是( B )A.郡B.路C.州D.道5.三级会议出现于封建时期的( A )A.法国B.英国C.美国D.中国6.形成行政组织纵向层级和横向部门体系的基础是(D )A.物资设备B.组织目标C.人际关系D.权责结构7.美国联邦政府中内阁的最初职能是( C )A.决策B.执行C.咨询D.反馈8.对某种行为给予肯定或奖励,从而使之得以巩固和保持的管理方法称为( D )A.正努力B.负强化C.负努力D.正强化9.汉密尔顿的行政组织思想主要体现于( B )A.《代议制政府》B.《联邦党人文集》C.《社会契约论》D.《独立宣言》10.明末清初、黄宗羲、顾炎武等人针对专制集权的弊端,主张( A )A.组织分权B.议行合一C.联省自治D.权能分治11.在2003年国务院机构改革中新出现的部委是(C )A.劳动和社会保障部B.内政部C.商务部D.人力资源部12.行政组织规模过度膨胀的主要原因是( B )A.社会需求增加B.官员自身利益追求C.人民群众要求D.市场经济发展13.行政组织在依法管理社会公共事务过程中所发挥的独特作用,被称为( C )A.行政组织效率B.行政组织权力C.行政组织功能D.行政组织目标14.在行政组织管理中,最根本、最具全局性的问题是( B )A.人事B.制度C.经费D.设备15.南京国民政府的最高行政机关是( C )A.国务院B.政务院C.行政院D.监察院16.区分有效群团与无效群团的标准是群团的( C)A.发展目标B.权力性质C.功能发挥D.社会影响17.提出“编制就是法律”这一论断的是( C )A.毛泽东B.周恩来 C邓小平 D毛泽东18.社会性是人类所独有的特征,而社会性的主要特征之一是(D )。

行政组织理论复习资料

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一、行政组织的含义〔P2〕【易考单项选择题】1.广义的行政组织的含义〔重点〕各种为到达共同目的而负有执行管理职能的组织系统。

site:wenku.baidu. android2.狭义的行政组织的含义〔重点〕国家的行政机关,是社会组织中规模最大的组织。

二、行政组织的根本要素〔P3~4〕【易考单项或多项选择题】1.行政组织物质要素、精神要素的容〔重点〕2.我国行政组织的根本要素〔简单应用〕三、行政组织的性质〔P4~8〕【易考多项选择题】1.行政组织的一般性质与特殊性质〔重点〕(1)一般性质:静态的组织构造、动态的组织过程、生态的组织环境、心态的组织意识。

(2)特殊性质:阶级性、社会性、权威性、法治性、系统性、主动性〔现代组织的特性〕。

2.比拟行政组织与企业组织的区别〔简单应用〕四、行政组织的功能〔P10~12〕【易考单项或多项选择】1.行政组织的功能的含义、容、特点〔重点〕(1)含义:在依法管理社会公共事务的过程中所具有的独特作用。

(2)容:政治功能、经济功能、文化功能、社会功能。

2.我国行政组织的社会功能〔综合应用〕五、行政组织理论的研究容〔P13~14〕【易考多项选择题】1.行政组织生态和心态研究的容〔重点〕(1)生态和心态研究:外部环境、部环境。

(2)动态研究:建立与管理、组织的变革。

2.行政组织理论的阶级性和社会性〔领会〕六、行政组织理论的研究方法〔P17~20〕【易考多项选择题】七、行政组织理论的研究意义〔P20~22〕【易考多项选择题或简答题】1.研究行政组织理论的意义〔重点〕一、研究行政组织理论对我国改革实践的指导作用以及对优化行政工作人员素质的作用〔领会奴隶制时期的外国行政组织〔P24~27〕【易考选择题、简答题、案例分析题】1.奴隶制时期外国行政组织的特点〔重点〕(1)职能简单且未明确分化。

(2)初步的原始分工。

(3)中央与地方关系相对简单。

(4)行政工作未职业化。

2.古埃及、古希腊、古罗马行政组织的地位及其与立法、司法组织的关系〔领会〕3.评析古希腊、古罗马行政组织的性〔应用〕二、封建制时期的外国行政组织〔P27~29〕【易考选择题、简答题】1.封建制时期英法两国行政组织的特点〔重点〕(1)立法权与行政权相对别离,行政权受到立法权的制约。

行政组织学试题库答案

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行政组织学试题库答案Happy First, written on the morning of August 16, 2022行政组织学试题一第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题;每小题1分;共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的;请将正确选项前的字母填在题后的括号内..1.社会组织中规模最大的是A.行政组织 B.立法组织 C.司法组织D.非政府组织2.行政组织是国家意志的体现者;具有A.政治性 B. 社会性 C.权威性D.法治性3.保护环境属于体现为行政组织的A.政治功能 B.经济功能 C. 文化功能D.社会功能4.古雅典的最高国家权力机关是A.元老院 B.公民大会 C.公民陪审团法庭D.五百人议事会5.古罗马帝国时期;掌握最高行政权力的是A.执政官 B.财务官 C.检察官D.皇帝6.英国确立议会制的君主立宪政体是在A.1640年 B.1649年 C. 1660年D.1688年7.实行三权分立制度最为典型的国家是A.英国 B.法国 C.美国D.德国8.法国确立“半总统制半议会制”是在A. 法兰西第二共和国 B.法兰西第三共和国 C.法兰西第四共和国 D.法兰西第五共和国9.确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是A. 夏朝 B.秦朝 C.汉朝D.明朝10.我国古代主管监察的御史台设立于A.宋朝 B.元朝 C.明朝D.清朝11.1949年我国最高行政机关是A.全国人民代表大会 B.中国人民政治协商会议 C.政务院D.国务院12.马基雅维利的代表着作是A.理想国 B.政治家篇 C.政治学D.君主论13.主张扩大行政部门权力的学者是A. 汉密尔顿 B.密尔 C.威尔逊D. 泰罗14.科学管理原理的作者是A.威尔逊 B.泰罗 C.法约尔D.韦伯15.被称为“科学管理之父”的是A.泰罗 B.威尔逊 C. 韦伯D.法约尔16.组织平衡理论的代表人物是A.泰罗 B.法约尔 C.巴纳德D. 西蒙17.提出“融合型—棱柱型—衍射型”三种行政组织模式的学者是A.高斯 B.里格斯 C.帕森斯D. 弗雷德里克森18.认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是A.人际关系组织理论 B.决策组织理论 C.企业家政府组织理论 D.系统与权变组织理论19.荀子的行政思想是A. 礼 B.仁 C.法D.礼法结合20.提出“劳心者治人;劳力者治于人";强调组织中专业化分工的古代思想家是A.孔子 B.孟子 C.老子D.墨子21.主张政令统一;提出“尚同”组织原则的古代思想流派是A.儒家 B.道家 C.法家D.墨家22.1954年宪法规定;我国实行的行政组织体制是 ..A.首长制 B.委员会制 C.混合制D.首长负责制23. 实行首长制的典型国家是A.英国 B.法国 C.德国D.美国24.下列属于美国总统的直属机构的是A. 国防部 B.外交部 C.白宫办公厅D.中央情报局25.英国地方行政组织不包括A.郡 B.州 C.教区D.社区26.我国国务院部门设置数量达到最高点是在A. 1954年 B.1970年 C.1978年D.1982年27.提倡以人为本的管理方法是A.规制型管理 B.情感型管理 C.市场化管理D.规范化管理28.行政组织编制的性质不包括A. 政治性 B.服务性C.权威性 D.系统性29.南京国民政府时期;我国的最高行政机关是A.主席 B.行政院 C.立法院D.司法院30.三公九卿制始创于A.秦、汉 B.隋、唐 C.宋、元D.明、清二、多项选择题本大题共5小题;每小题2分;共10分在每小题列出的五个选项中至少有二个是符合题目要求的;请将正确选项前的字母填在题后的括号内..多选、少选、错选均无分..31.行政组织的物质要素包括的A.人员 B.经费 C.目标 D. 物资设备E.权责结构32.三公九卿制的“三公”是指A.丞相 B.太尉 C.节度使 D.钦差大臣E.御史大夫33. 宋朝的地方行政组织有A. 道 B.府 C.路 D.州E.县34.美国的联邦行政机构有A.总统直属机构 B.行政部 C.独立管理机构D.内阁 E.联邦法院35.行政组织自身管理的一般方法有A. 规制型管理 B.情感型管理 C.法理型管理 D.道德型管理E.市场化管理第二部分非选择题三、简答题本大题共4小题;每小题6分;共24分36、简述封建时期英法行政组织的特点..37、简述卡斯特和罗森茨韦克的系统权变行政组织理论..38、简述市经理制的优、缺点..39、简述法国中央行政组织的构成..四、论述题本大题共2小题;第40小题10分;第41小题12分;共22分40、请结合实际谈谈如何构建合理的行政组织结构..41、试论克服组织变革阻力的方法..五、案例分析题本大题14分阅读材料;然后回答问题..42.新京报信息:对行政机关及其工作人员存在执法不公、办事拖拉等行为;有关企业或个人可进行投诉..青岛市近日出台行政效能投诉处理办法;规定行政效能投诉处理工作机构必须在接到投诉之日起五个工作日内作出处理;投诉人要求给予答复的;应当及时给予答复;需要转办的;应在一个工作日内转交有关机关处理..办法明确规定了企业或个人可投诉的各类情形;包括行政机关及其工作人员存在执不公、办事拖拉、态度生硬、不履行职责、政务不公开、“吃、拿、卡、要”等行为;以及“对不属本单位职权范围或不宜由本单位办理的事项不说明、不请示、不移送”等..按照规定;对被投诉查实者;将视情节轻重;给予批评教育、责令作出书面检查、通报批评、扣发奖金、诫勉、调离工作岗位、辞退等处理;构成违纪或犯罪的;移交有关部门依纪依法处理..对投诉事项查处不力;致使投诉人重复投诉、造成不良影响的;将对承办单位或相关责任人通报批评或追究其行政责任..青岛日前将三部公务员效能投诉电话整合成为市行政效能投诉中心;改变过去单纯注重被投诉事项的解决而忽视追究相关责任的做法;对查实的被投诉对象;将根据青岛市行政效能投诉处理暂行办法进行严肃处理..问题:根据题中案例;分析我国行政组织应如何提高行政效率..答案:一、单项选择题本大题共30小题;每小题1分;共30分1.A 2.A 3.C 4.B 5.D6. D 7.C 8.D 9.B 10. B11.C 12.D 13.A 14.B 15. A16.C 17. B 18.C 19 D 20.B21.D 22.C 23.D 24.C 25. B26.D 27.B 28.C 29.B 30. A二、多项选择题本大题共5小题;每小题2分;共10分31.ABD 32.ABE 33.CDE 34 ABCD 35.ABE三、简答题本大题共4小题;每小题6分;共24分36、答:1 立法权和行政权相对分离;行政权受到立法权的制约2 中世纪末期;随着专制王权的确立;宫廷的内务组织演变成全国的中央行政组织..3 地方行政组织较之于奴隶制时期有很大发展4 王权和教权的关系十分密切;他们之间既有斗争又有合作..37.答:1 提出组织是一个开放系统..2 强调组织是一个整体系统..3 提出组织的权变观念①强调组织的多变量性②组织的外部环境和内部各分系统都处于动态的变化中;不存在普遍适用的组织原则和管理方法..③致力于谋求组织与其环境之间及组织内部各分系统之间的动态的、具体的一致性..38.答:1 优点:第一; 有一个统一而高度负责的行政首长;便于统一指挥;提高行政工作效率..第二; 行政首长由市政专家担任;有利于提高城市管理的科学化水平;第三; 市经理对民选的市委员会负责;市委员会对选民负责;使得专家的特长与选民的意志得以较好结合..2 缺点:短期行为易趋向急于求成..39.答:1 总统..总统具有任命总理及政府成员而无需议会批准的权力;由主持部长会议;签署部长会议决定的法定权力;由仲裁政府各部门不同意见的权力..总统的实际权力要高于总理..2 总理..总理是政府的首脑;总理和各部长联合称为政府..各部部长由总理提名;总统任命..3 中央各部..部长是中央专门行政机关的首长..中央各部室某一方面公共事务管理的职能机构;具有全国范围的管辖权..四、论述题本大题共2小题;第40小题10分;第41小题12分;共22分40、答1 任务与组织平衡..每个职位、单位、部门;一级组织的设置;刚好与所要行使的职能、任务相平衡..既能充分地满足工作的需要;又能使每个组织和个人工作量饱满;人与事得到最佳组合..2 各个组织、人员之间按比例配置..3 分工明确;合作良好..4 适应环境;具有弹性总之;良好的行政组织机构应该是以职能为中心;在数量上保持合理的比例关系;在质量上相互协调;呈现一个有机的、充满活力的网络整体..41、答:1 克服利益本位思想;以高度的政治责任感和大无畏的精神积极推进行政组织的变革2 广泛宣传和深入动员;造成有利于变革的强大舆论声势;并有针对性地克服心理障碍3 发动群众;民主参与改革:①引导大家共同认识现行组织体系的问题;共同分析其原因;求得共识..②引导大家共同认识变革后的好处..③引导大家参与决策方案的讨论;为变革献计献策..4 尽量减少损失和代价;从而减少阻力;变消极因素为积极因素..建立专门研究行政组织变革的高层次议事机构..让人民团体积极参与国家事务的民主管理和民主监督..五、案例分析题本大题共14分42. 答:1行政效率是行政管理的出发点和归宿;世界各国都把政府的高效廉洁作为现代化的基本内容和要求;政府“提速”;即提高行政效率的途径和方法应因地制宜..2打破旧的习惯;树立新的效率观念;使得人人重视效率;事事讲究效率;让提高行政效率的观念在行政机关乃至整个社会蔚然成风..3中国入世首先是政府入世;要推进机构改革;合理划分权限;建立高效、运转协调、行为规范的行政管理体系..4贯彻依法行政的原则;建立和完善日常工作制度;使行政管理制度化、法律化;实现由人治向法治的转变..5大力反对官僚主义;转变机关作风;建设服务型政府;坚持顾客取向;积极推广窗口服务、上门服务、现场办公等“一站式服务”形式..6全面提高行政领导者及工作人员的素质;正确运用激励手段和竞争机制;完善公务员制度;充分调动行政工作人员的积极性;建设一支高素质的、专业化的行政管理干部队伍..7逐步实现管理技术手段的现代化;大力推进电子政务;提高行政工作的速度和质量..行政组织学试题二第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题;每小题1分;共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的;请将正确选项前的字母填在题后的括号内..1.从狭义上理解;我国的中央行政组织是A.人民代表大会 B.国务院系统C.政协系统 D.法院、检察院系统2.促进公正的收入分配属于行政组织的A.政治功能 B.经济功能C. 文化功能 D.社会功能3.古埃及的最高统治者是A.州长 B.市长C.法老 D.宰相4.古罗马共和国时期的行政首脑是A.执政官 B.检察官C.保民官 D.营造官5.下列不属于法国地方行政区域的是A.大区 B.省C.市镇 D.州6.中国历史上的三省六部二十四司的行政组织体制形成于A.秦、汉 B.隋、唐C. 宋、元 D.明、清7.中华人民共和国最高权力机关的执行机关是A.全国人民代表大会 B.全国政治协商会议C.国务院 D.中华人民共和国主席8.被称为“科学管理之父”的是A.威尔逊 B.泰罗C. 法约尔 D.韦伯9.孔子行政组织思想的核心是A. 法治 B.礼C.仁政 D.义10.提出“管理就是决策”观点的学者是A. 梅奥 B.巴纳德C.西蒙 D.法约尔11.最早运用生态理论来研究行政现象的学者是A.雷格斯 B.高斯C.卡斯特D.罗森茨韦克12.美国学者戴维.奥斯本和泰德.盖布勒合着的重新创造政府出版于 A.1972年 B.1982年C.1992 年 D.2002年13.认为“法是行政组织活动的准绳”的是A. 商鞅 B.韩非C.荀子 D.墨子14.邓小平行政组织思想的精髓是A.以经济建设为中心 B.改革C.党政分开 D.反对官僚主义15.在行政组织体制上;实行集权制的典型国家是A.法国 B.德国C.英国 D. 美国16.国家的决策组织实行委员会制的典型国家是A.瑞典 B.瑞士C.法国 D.挪威17.韩非的行政组织思想不包括A.“法、术、势”兼容并包 B.分级管理C.监督原则 D. 礼法结合18.1998年的行政机构改革后;我国国务院机构总数量精简到 A.32个 B.43个C.29个 D.35个19.工业管理与一般管理的作者是A.泰罗 B.法约尔C.梅奥 D.韦伯20.行为科学兴起于A.20世纪初 B. 20世纪20年代 C.20世纪30年代 D. 20世纪40年代21.人际关系组织理论的代表人物是A. 威尔逊 B.法约尔C.梅奥 D.韦伯22.强制服从特征体现了行政组织的A.阶级性 B.社会性C.权威性 D.主动性23.中世纪西欧行政组织思想代表人物马基亚维利的代表作是A.政治学 B.政治家篇C.君主论 D.论法的精神24.下列不属于孙中山行政组织思想的是A. 实行“五权宪法” B.构建“万能政府”C.“均权主义” D.“议行合一”25.认为政府必须树立“顾客意识”的组织理论是A.系统与权变组织理论 B.生态行政组织理论C.企业家政府组织理论 D.新公共行政学组织理论26.新公共行政学组织理论的代表人物是A. 帕金森 B.西蒙C.卡斯特 D.弗雷德里克森27.市经理制始创于A.美国 B.英国C.法国 D.加拿大28.行政组织职能的变革的规律是A.守夜警察—有限政府—万能政府B.有限政府—万能政府—守夜警察C.万能政府—守夜警察—有限政府D.守夜警察—万能政府—有限政府29.提出“尚同”行政组织思想的我国古代思想家是A.孔子 B.孟子C.荀子 D.墨子30.推行市场化行政改革最早的国家是A.美国 B.英国C.日本 D.法国二、多项选择题本大题共5小题;每小题2分;共10分在每小题列出的五个选项中至少有二个是符合题目要求的;请将正确选项前的字母填在题后的括号内..多选、少选、错选均无分..31.国家组织包括A.行政组织 B.立法组织C.事业组织 D. 企业组织E.司法组织32.清朝的地方行政组织有A.省 B.道C.州 D.府E.县33.规制型管理的主要内容包括A. 组织标准化 B.工作秩序化C.管理市场化 D.管理规范化E.组织法制化34.邓小平行政思想中的干部人事管理制度的“四化”标准是指A.革命化 B.年轻化C.知识化 D.现代化E.专业化35.我国行政组织建立中的统一原则包括A.机构设置统一 B.领导指挥统一C.计划统一 D.层次与幅度统一E.权责统一第二部分非选择题三、简答题本大题共4小题;每小题6分;共24分36、简述行政组织的精神要素..37、简述梅奥的人际关系组织理论..38、简述首长制的优、缺点..39、简述目标管理方法的主要内容..四、论述题本大题共2小题;第40小题10分;第41小题12分;共22分40、试论述在社会主义市场经济条件下;我国如何正确处理中央政府与地方政府权力配置关系..41、结合实际;试论如何为行政组织创建良好的文化环境..五、案例分析题本大题14分阅读材料;然后回答问题..42. 阅读案例;谈一谈行政组织的管理中行政手段与经济手段的区别机票将进一步走向市场化据新华社北京12月22日电记者林红梅中国民航总局推出了走向市场的改革新措施;进一步打破垄断;引入竞争;满足百姓对民航日益增长的旺盛需求..中国民航总局局长杨元元22日在此间召开的全国民航工作会议上说;民航要按照党的十六届三中全会的精神;进一步消除体制性障碍..杨元元表示;办企业门槛将降低..民航总局将放宽市场准入;允许投资者根据准人条件设立新的企业或参股现有企业;进人民航市场..修改成立通用航空公司的审批法规;放宽准入经济性条件;简便审批手续..尽快出台国内投资民用航空业规定;为国内资本特别是民营资本投资民航业创造必要的法规环境..航空公司将拥有更大的航线经营空间..民航总局将逐步放松国内航线经营权审批;建立较为宽松的、公平合理的..有法规保护的、市场化的管理制度..投资将由投资者自行决策..杨元元说;除涉及民航整体布局的重大项目和政府投资项目;由民航总局进行审批或决策外;其他项目改为备案制;由投资主体自行决策..航班几时起降哪个航空公司拥有起降时段今后不再是行政命令说了算..杨元元宣布;民航总局将通过试点和立法;调整大型机场起降时刻的管理办法;建立航班时刻公平分配管理程序与有效使用机制..国际航线将不再由少数航空公司垄断经营;旅客出国可供选择的航空公司将增加..杨元元说;要建立国际航线进入与退出的评审机制;改进国际航线经营权的分配;引人竞争;支持有条件和能力的航空公司发展国际航线运输..机票将进一步走向市场化..杨元元介绍;要稳定现行运价幅度管理政策;按政府规范市场、市场引导企业的方向;逐步放松运价管制;同时;继续整顿和规范市场秩序;打击违反价格管理规定及其他违法经营行为;维护正常的市场秩序..43.新京报消息:深圳市政府启动第七次机构改革..根据深圳市深化行政管理体制改革试点方案;调整后的市政府工作部门为34个;其中市政府办公厅和组成部门21个;直属机构12个;直属特设机构1个..据介绍;目前深圳市在政府机构设置和人员编制方面相对精干;全市政府机关编制只有7 600人;在全国大城市中倒数第二..人员薄弱部门得到充实——一次性增加一线警力3000名..新的改革方案没有出现外界揣测的“精简内设机构和人员编制”;调整更多地体现了深圳建立服务型政府的决心..一些内设机构、职能和人员相对薄弱的部门;还得到充实和加强..如一次性充实一线警力 3 000名;以缓解社会治安之需;在涉及人民群众生产、生活安全方面;将安全生产监督管理局由副局级升格为正局级的市政府直属机构;在药品监督局的基础上组建食品药品监督管理局;设立了正局级的市应急救援指挥机构;建立以信息化为核心、多层次快速反应系统为支撑的快速反应机制;统筹各方面的应急救援资源;提高应对处理各种公共突发事件的能力..将规划管理与国土资源管理职能分开——组建国土资源与房产管理局..城市规划成为此次机构改革调整的重点之一..过去;由于规划和国土不分;规划的龙头作用难以有效发挥;严重制约了深圳市中长期的经济社会发展和城市建设管理..这次改革将规划管理与国土资源管理职能分开;单独设立规划局;组建国土资源与房产管理局..为集中政府资源;加强对政府投资项目的管理;这次设立了正局级的事业单位建筑工务署;从建设局中单列出来;将除水务、公路建设工程以外的所有政府投资工程纳人该署统一管理..弥补重大决策研究不够的缺陷——组建发展和改革局等单位..新组建发展和改革局、贸易工业局、金融发展服务办公室;另将信息化办公室和科技局合并;组建科技与信息局..这一系列变化将强化政府对全市国民经济和社会发展的战略研究和发展规划的制定;弥补深圳市对重大战略性问题、重大宏观决策问题研究不够的缺陷..向香港特区政府学习社会管理和公共服务——新设多个带“署”部门..令人关注的是;此次深圳机构改革调整方案新设了多个带有“署”的部门;以此来区分决策部门和执行部门;如行业协会服务署、事业单位建筑工务署等;这些部门带有香港特区政府“痕迹”..问:根据行政职能原理;分析深圳市这次的行政机构改革行政组织学模拟试卷一、单选择每题1分;共10分1、以明文规定的形式确立下来;成员具有正式分工联系的组织为DA、非正式组织B、企业组织C、行政组织D、正式组织2、行政组织是追求 aA、公共利益的组织B、利润最大化的组织C、公共价值组织D、行政权力的组织3、阿吉里斯在个性与组织一书中提出了AA、成熟与不成熟理伦B、Y理论C、需要层次理论D、公平理论4、组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的BA、一般环境B、内部环境C、外部环境D、组织环境5、领导相关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为AA、管理幅度B、管理层次C、管理级别D、管理范围6、国务院是最高国家BA、权力机关B、行政机关C、议事机关D、参政机关7、根据群体的成因分类;可把群体分为正式群体和CA、合作群体B、社会群体C、非正式群体D、协作群体8、C是领导者的最基本职责A、执行B、管理C、决策D、协调9、行政组织决策的目的是为了实现CA、集体利益B、个人利益C、社会的共同利益D、组织利益10、现代观点认为;冲突CA、具有建设性B、具有破坏性C、既具有建设性又能具有破坏性D、具有消极性二、多项选择题每题2分;共20分1、从系统论的角度来看;任何一种社会组织大体都发挥三种功能BCDA、“调节”功能B地、“聚合”功能C、“转换”功能D、“释放”功能2、里格斯指出;“棱柱型社会”具有以下三个基本特征BCDA、过渡性B、异质性C、形式主义D、重叠性3、行政组织环境的基本特点为ABCDA、环境构成的复杂性和多样性B、环境的变化和环境的变动性C、行政组织环境的差异性D、行政组织环境的相互作用性4、我国特别行政区享有BCDA、外交权B、立法权C、独立的司法权和终审权D、独立的地方财政权5、推动目标激励理论的主要困难是ABCA、目标难度的确定B、目标量化C、目标质的规定D、目标的公平合理6、正确的决策目标应该具备的条件是ACDA、定量化B、没有时间限制C、有一定的埋单限D、要明确责任7、在信息传递的过程中;会形成和出现不同的沟通结构形式;这便是沟通的网络;一般来讲;组织沟通网络可分为两大类:ABA、正式沟通网络B、非正式沟通网络C、双向沟通网络D、单向沟通网络8、行政组织学习途径之一的试验;可分为ADA、持续性试验B、稳定性试验C、设计性试验D、示范性试验9、我国行政组织文化正式在向ABCD方向迈进..A、法治型文化B、开放型文化D、参与型文化D、服务型文化10、一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件:ABCDA、计划绩效B、监控绩效C、评价绩效D、反馈绩效三、名词解释每题4分;共20分行政组织:行政组织就是指为推动国家公共行政事务而依法建立起来的各和种行政机关的统称..2、组织环境:组织环境指的是组织界之外;可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素3、管理幅度管理幅度为一领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目..4、群体聚凝力:群体凝聚力是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度..5、组织沟通:组织沟通是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间赁借一定的媒介和通道传递思想、情感、观点和交流工作经验情报、信息;以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发展的行为和过程..四、简答题共25分1、简述影响行政组织运作的外部环境因素1政治环境;2经济环境;3法律环境。

行政组织学复习补充

行政组织学复习补充

1 《行政组织学》复习补充 一、 单项选择题(每题2分,共20分) 1、在社会主义国家中,行政组织的社会性和阶级性是一致的,目的都是实现 (C ) A、政治统治 B、管理效能 C、人民利益 D、行政效率

2、中国对外友好协会属于(D) A、行政机关 B、司法机关 C、权力机关 D、人民团体

3、既是实行三权分立制度最典型、又是总统制特征最突出的国家是(A) A、美国 B、德国 C、俄罗斯 D、日本

4、行政组织变革的最大阻力来自(C) A、资历较高者 B、人际关系 C、组织自身“经济人”特征 D、对陌生事物的疑虑

5、国家发展计划委员会属于(A ) A、业务机关 B、辅助机关 C、咨询机关 D、执行机关

6、实行分权制较为典型的国家是(B ) A、法国 B、美国 C、中国 D、日本

7、划分首长制、委员会制与混合制的标准是(B ) A、中央与地方的关系 B、决策权的归属 C、层级与部门的关系 D、监督权的归属

8、管理幅度与领导者的水平、能力成(A ) A、正比例关系 B、反比例关系 C、矛盾关系 D、同等关系

9、美国各州州长的产生取决于(D ) A、联邦政府 B、总统 C、国会 D、各州选民

10、英国政府的领导核心、行政决策机构是(C) A、枢密院 B、办公厅 C、内阁 D、临时委员会

11、构成行政组织结构的基本要素和细胞是(D) A、职责 B、工作 C、权力 D、职位

12、我国最早提出机构改革要以转变职能为中心是在(B) A、1987年 B、1988年 C、1993年 D、1998年

13、根据雷格斯的生态行政组织理论,工业社会的行政组织模式是(C ) A、融合型 B、棱柱型 C、衍射型 D、圆柱型

14、美国学者西蒙行政组织理论的中心是(B ) A、组织 B、决策 C、生态 D、人际关系 15、行政组织的经济来源于(B) 2

A、经济性活动收入 B、税收 C、会费 D、捐助 16、英文中的“组织”(Organization)一词原意是指(B) A、纺织 B、器官 C、国家 D、政府

行政组织学模拟试题及复习资料

行政组织学模拟试题及复习资料

行政组织学模拟试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题0小题,每小题1分,0分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.中华人民共和国的政府首脑是()A.国家主席B.国务院总理C.全国人大常委会委员长D.全国政协主席2.管理幅度与领导者的水平、能力成()A.正比例关系B.反比例关系C.矛盾关系D.同等关系3.行政组织结构的灵魂和核心是()A.组织结构模式B.权力分配关系C.职位设置D.管理幅度与层次4.作为地方自治团体,法国大区行政机关的首脑是()A.大区行政长官B.大区秘书长C.大区特派员D.大区议会主席5.英国建立“部长管理信息系统”主要是为了()A.基层人员参与绩效测评B.减轻部长管理工作负担C.基层人员参加部长决策D.加强部长对本部工作的控制6.地方行政组织对其辖区内的行政事务有自主决定权,中央行政组织一般不加干涉的体制称为()A.集权制B.分权制C.均权制D.分离制7.中国行政组织职能转变的关键是()A.党政分开B.政企分开C.政事分开D.政群分开8.行政组织中绝大多数部门的设置依据是()A.业务性质B.管理程序C.管辖地区D.成立时间9.1992年,奥期本和盖布勒提出了()A.中央集权理论B.法理性权威理论C.企业家政府理论D.权变组织理论10.国务院各工作部门内设司级机构的撤消须报请批准的机关是()A.国家人事部B.国务院机关事务管理局C.国务院D.中国共产党中央委员会11.古雅典负责行政事务的是()A.十将军委员会B.五百人会议C.公民大会D.执政官12.下列行政组织中,属于派出机关的是()A.消费者协会B.区政府C.街道办事处D.居民委员会13.20世纪70年代以后,美国行政组织改革的主要内容是()A.精简机构B.精简人员C.转变职能D.放松规制14.行政组织中最基本的物质要素是()A.经费B.目标C.人D.人际关系15.在划清中央与地方财政权限方面,目前我国实行的主要制度是()A.财政包干制B.分税制C.统收统支制D.统收分支制16.被称为“组织理论之父”的社会学家是()A.泰勒B.威尔逊C.密尔D.韦伯17.行政组织编制管理的主要手段是()A.行政手段B.经济手段C.技术手段D.法律手段18.美国市政府组织形式中,最古老、最通用的是()A.市长-市议会制B.市经理制C.委员会制D.大都会区制19.从静态的角度看,行政组织的基本元素和细胞是()A.权责关系B.职能C.目标D.职位20.行政组织最明显的外观表现是()A.组织意识B.组织环境C.组织过程D.组织结构21.在行政活动中作出决定、制定规划、发布命令的机关是()A.决策机关B.执行机关C.信息机关D.监察机关22.特别重视研究行政组织中人的因素的是()A.传统行政学B.行为科学C.官僚制理论D.科学管理理论23.最明显地影响行政组织的宗教环境是()A.政教合一B.政教分离C.宗教自由D.宗教独立24.提出“精简机构是一场革命”这一论断的是()A.毛泽东B.刘少奇C.邓小平D.周恩来25.隋唐时期,掌管科举考试的政府机构是()A.吏部B.户部C.礼部D.工部26.行政组织改革的本质是重新调整()A.利益B.职能C.结构D.人员27.集中体现亚里士多德的行政组织思想的代表作是()A.《理想图》B.《君主论》C.《政治学》D.《代议制政府》28.环境保护属于各国政府的()A.社会功能B.政治功能C.经济功能D.文化功能29.行政管理的行为主体是()A.行政组织B.立法组织C.司法组织D.群团组织30.官房学派产生于中世纪的()A.英国B.法国C.德国D.美国二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

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行政组织学多单项选择题AA 按组织内部是否有正式的分工关系,人们把组织分为(正式组织、非正式组织)。

BB 巴纳德认为,组织不论其级别高低和规模大小,都包含以下基本要素(协作的意愿、共同的目标、信息的联系) 19、伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为(机械式组织结构、有机式组织结构)。

CC 从系统理论的角度看,任何一种社会组织大体都发挥三种功能:(“聚合”功能、“转换”功能、“释放”功能)。

C 促进组织活动一体化的手段和途径主要有(目标手段、政策手段、组织手段、信息沟通手段)。

C 常用的调查研究方法主要由(定量化调查、系统化调查、程序化调查)。

C 冲突的特性有(客观性、主观性、程度性)。

C 冲突经历的阶段包括(潜代阶段、认知阶段、行为阶段、产生结果阶段)。

C 从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点(动态性、互动性、不可逆性、环境制约型)。

DD 邓肯将组织环境分为(内部环境、外部环境)。

D 邓肯从(简单与复杂)和(动态与静态)两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。

D 戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有(单线式、流言式、偶然式、集约式)。

D 对组织管理和变革发生影响的外部环境因素包括(一般环境因素、特殊工作环境)。

FF 费德勒提出的情景因素有(领导者与被领导者的关系、任务的结构、职位权力)。

F 非权力性影响力主要源于(才能因素、品格因素、情感因素、知识因素)。

F 符合现代冲突观点的是(冲突本身没有好坏之分、有些冲突对组织具有破坏性、有些冲突对组织具有建设性)。

GG 管理学家W。

理查德。

斯格特在其《组织理论》一书中,认为组织的基本构成要素为(社会结构、参与者、目标、技术、环境)G 古典组织理论的主要代表人物有(泰勒、法约尔、韦伯)。

G 国务院是最高国家行政机关,它(由最高国家权力机关产生、在国家行政系统中处于最高地位)。

G 工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。

工作再设计的途径和方按为(工作轮换、工作扩大化、工作丰富化)。

G 根据决策所具有的条件的可靠程度不同,决策可分为(确定型决策、风险型决策、不确定型决策)。

G 根据冲突的内容可把冲突分为(权力冲突、认知冲突、情感冲突)。

G 根据冲突发生的方向可把冲突分为(横向冲突、纵向冲突、直线/职能冲突)。

G 根据沟通是否需要第三者介入传递,我们可将沟通划分为以下两种类型(直接沟通、间接沟通)。

G 根据国外组织行为研究者的试验和探究,正是沟通网络有以下几种基本类型(链式、环式、Y式、星式、全通道式)。

G 根据其在行政组织中所占有的地位,行政组织文化可以分为(主文化、亚文化)G 根据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的原因为:(心理上的抵制、组织本身的阻力、经济原因引起的抵制、社会的原因)。

HH 回避策略中解决冲突的方法包括(忽视、分离、限制)。

H 哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中,提出了一种按权力来划分的组织变革模式,他认为,一般组织的权力分配情况可分为三种(独权、分权、授权)。

JJ 减少冲突的策略主要由(谈判、设置超级目标、第三方介入、结构调整)。

J “绩效”的英文performance,从单纯语义学的角度看,表示(成绩;业绩;成果;效益;)或(A.成绩B.效率C.成效D.效果)。

J 绩效指标包括的要素有(考评要素、考评标志、考评标度)。

KK 科学决策原则主要包括(预测原则、程序原则、可行性原则、信息原则)。

LL 里格斯指出,棱柱型社会具有以下三个基本特征(异质性、形式主义、重叠性)。

L 里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中,将社会形态划分为(农业社会、棱柱社会、工业社会)。

L 勒温将领导者的作风分为(专制、民主、放任)三种类型。

L 罗宾斯特。

克兹与1972年提出情景变革模式,他认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。

根据这种不同组合,他提出了以下几种不同的变革形态(自然性变革、指导性变革、合作性变革、计划性变革)。

MM 美国学者艾桑尼以组织中人员对上级的服从程度、上级对下级权力的运用关系,将组织划分为(强制性组织、功利性组织、规范性组织)。

M 美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特,根据组织目标和受益者的关系,把组织分为(互利组织、服务组织、企业组织、公益组织)。

M 美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中,提出影响人的积极性的因素主要有(激励因素、保健因素)。

M 民族自治地方的自治机关是(自治区、自治州、自治县)。

M 美国学者西蒙认为构成权力的基础有(信任的权威、认同的权威、制裁的权威、合法的权威)。

M 目前在理论界,对行政组织文化的理解主要有(大行政组织文化概念、小行政组织文化概念、辩证综合的行政组织文化概念)观点。

M 美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为,组织是一个系统,是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统,这些因素有(技术、人员、结构、任务)。

QQ 群体发展大致经历的阶段有(形成阶段、磨合阶段、成长阶段、成熟阶段)。

Q 群体意识主要包括(群体归属意识、群体认同意识、群体促进意识)。

Q 权力性影响力主要源于(法律、职位、习惯、武力即暴力)。

RR 人的行为机制主要包括(需要、动机、行为、反馈)。

R 人经历挫折后在行为方面的消极反应主要有(防卫、替代、攻击)。

SS 世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出,以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位,这些使命是(建立法律基础、保持非扭曲的政策环境、投资于基本的社会服务与基础设施、保护环境)。

S 社会组织的结构与其他生物的机械系统的结构都具有如下共同的特点(稳定性、层级性、相对性、开放性与变异型)。

S 实现决策程序法制化,应该规范的程序由(调查程序、方案设计程序、可行性论证程序、社会交流程序)。

TT 推行目标激励理论的主要困难是(目标难度的确定、目标量化、目标的公平合理)。

T 团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效能的计划性活动。

开展团队建设也必须要经历下列三个过程(解冻、采取行动、再冻结)。

WW 韦伯对行政组织的建构是从权力分析开始的,认为存在着三种纯粹形态的合法权力,它们是(理性—法律的权力、传统的权力、超凡的权力)。

W 我国省级政府包括(省政府、特别行政区政府、自治区政府、直辖市政府)。

W 我国特别行政区享有行(立法权、独立的司法权和终审权、独立的地方财政权)。

W 完善的信息系统包括(信息收集系统、信息交流系统)。

W 我国行政组织文化正在向(法制型文化、开放型文化、参与型文化、服务型文化)方向迈进。

我国行政组织文化构建的途径有(道德建设途径、领导素质途径、行政体制机制途径)。

XX 学者从不同的角度和方法去透视组织,给予不同的定义,目前学界对组织界定的取向,主要有以下几种:(静态的组织观,动态的组织观,生态的组织观,精神的组织观)。

X 西蒙把决策过程划分为三个阶段,(找到一个需要工作决策的时机、寻找解决问题的方法、根据当时的情况及对未来的预测在可供选择的方案中选择一个方案)。

X 西蒙指出,决策有(程序化决策、非程序化决策)两种极端类型。

X 行政组织环境的基本特点为(环境构成的复杂性和多样性、环境的变化和环境的变动性、行政组织环境的差异性、行政组织环境的互相作用性)。

X 县级政府包括(自治县、市辖区、旗、自治旗)。

X 乡政府行使的职权有(行政执行权、行政管理权、行政保护权)。

X 下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有(工作富有成就、工作本身的重要性)。

X 行政组织领导的特点是(时代性、权威性、综合性、执行性)。

X 行政决策的特征主要是(主体的他特殊性、决策内容的特殊性、决策依据的特殊性)。

X 西蒙的决策过程包括(情报活动阶段、设计活动阶段、抉择活动阶段、审查活动阶段)。

X 现代行政组织决策体制包括(中枢系统、参谋咨询系统、情报信息系统)。

X 行政组织学习的类型可分为(双环学习、单环学习、三环学习)。

X 行政组织学习的途径包括(组织培训、试验、外部咨询、经验学习)。

X 行政组织学习途径之一的试验,可分为(持续性试验、示范性试验)。

X 行政组织文化构建中最重要的两条原则是(目标原则)和(以人为中心的原则)。

X 行政组织绩效的外延包括(经济绩效、社会绩效、政治绩效)。

X 心理学家勒温从人的心理机制的变革角度,认为人的心理和行为变革大致要经历以下几个阶段(解冻、改变、再冻结)。

YY 依据邓肯的环境模式理论,从简单与复杂、静态与动态两个维度,组织存在以下几种环境状态:(静态—简单环境、静态—复杂环境、动态—简单环境、动态—复杂环境)。

Y 影响群体凝聚力的主要因素有(目标的设置、成员在群体中的地位、工作的性质)。

Y 以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形势和类型可划分为以下几种(下行沟通、上行沟通、平型沟通)。

Y 一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件(计划绩效、监控绩效、评价绩效、反馈绩效)。

Y 以资料为基础的组织发展技术包括(调查反馈法、职位期望技术)。

Y 依据学者们的研究,组织的环境分析过程主要包括以下几个基本阶段:(环境扫描、环境监视、环境预测、环境评价)。

Y 由于团队建设的内容和要求不同,故可以通过不同的方式来实现。

比较常用的团队建设的方式或模式有(目标建立模式、问题分析模式、角色分析模式、人际模式)。

ZZ 组织是一个纵横交错的权责体系,构成组织权责体系的三大要素为(职务、职权、职责)。

Z 组织的环境大致可以分为(一般环境、工作环境)。

Z 组织结构的构成要素可划分为(组织的显结构、组织的潜结构)。

Z 组织结构分化的方式和途径为(平行分化、垂直分化)。

Z 组织结构的“潜结构”的构成因素包括(目标认同程度、价值趋同程度、气质协调程度、能力互补程度)。

Z 组织设计中应注意组织设计的程序问题。

一般来讲,组织设计的程序可有(演绎设计、归纳设计)。

Z 组织管理心理主要由(个体心理、群体心理、组织心理)。

Z 正确的决策目标应具备的条件是(定量化、有一定的时间限制、要明确责任)。

Z 在信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一般来讲,组织沟通网络可分为两大类(正式沟通网络、非正式沟通网络)。

Z 在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有(语言障碍、沟通方式不当引起的障碍)。

Z 组织沟通中存在的客观性障碍主要有(信息过量引起的障碍、组织机构引起的障碍、空间距离引起的障碍)。

Z 组织学习的内容包括三个方面的改变,分别是(行为的改变、组织体系的改变、认知的改变)。

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