导游证习题
导游证试题及答案
导游证试题及答案一、单选题1. 导游服务的基本原则是什么？A. 客户至上B. 服务第一C. 安全第一D. 效率优先答案：A2. 导游在接待外国游客时，应首先了解哪些信息？A. 游客的国籍B. 游客的宗教信仰C. 游客的饮食习惯D. 游客的旅游目的答案：D3. 导游在带领游客游览时，应如何保证游客的安全？A. 严格遵守游览路线B. 随时提醒游客注意安全C. 提供详细的安全须知D. 所有选项都是答案：D4. 导游在介绍景点时，应该使用什么方式？A. 只介绍景点的历史B. 结合景点的历史和文化背景C. 只介绍景点的地理位置D. 只介绍景点的现代发展答案：B5. 当游客提出不合理的要求时，导游应如何处理？A. 直接拒绝B. 尝试满足游客的要求C. 委婉地解释并提供替代方案D. 忽略游客的要求答案：C二、多选题6. 导游在提供服务时，需要具备哪些基本素质？A. 良好的语言表达能力B. 丰富的知识储备C. 较强的应变能力D. 良好的沟通技巧答案：ABCD7. 导游在处理突发事件时，应遵循哪些原则？A. 确保游客安全B. 保持冷静C. 快速反应D. 及时报告答案：ABCD8. 导游在介绍中国传统文化时，可以涉及哪些方面？A. 传统节日B. 传统艺术C. 传统建筑D. 传统饮食答案：ABCD三、判断题9. 导游在提供服务时，可以根据自己的喜好选择性地介绍景点。
（错误）10. 导游在接待游客时，应该尊重游客的个人习惯和文化差异。
（正确）四、简答题11. 简述导游在处理游客投诉时的基本步骤。
答案：首先，耐心倾听游客的投诉内容；其次，认真记录投诉的详细情况；然后，根据投诉内容进行调查核实；接着，与游客沟通，提出解决方案；最后，执行解决方案并跟进处理结果。
12. 导游在带领游客游览时，如何有效地管理团队？答案：首先，明确团队规则和游览计划；其次，保持与游客的良好沟通；然后，合理安排游览节奏，避免游客疲劳；接着，注意观察游客状态，及时处理突发情况；最后，确保游客的人身和财产安全。
导游证基础练习题库含答案
导游证基础练习题库含答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.海拔高度一般达到()米左右时,游客就可能产生高原反应。
A、2700B、1000C、1600D、2100正确答案：A2.在接团当天,地陪应及早与有关方面联系,了解旅游团()。
A、实际人数B、特殊要求C、人员情况D、抵达的准确时间正确答案：D3.欧洲中央银行总部设在()A、法兰克福B、科隆C、慕尼黑D、柏林正确答案：A4.世界上天主教徒最多的国家是()A、美国B、巴西C、英国D、法国正确答案：B5.云南大理蝴蝶泉是著名的()A、奇特泉B、冷泉C、温泉D、矿泉正确答案：A6.食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时,应当立即停止食品生产经营活动,并向所在地()报告。
A、县级人民政府卫生行政部门B、地市级人民政府食品安全监督管理部门C、地市级人民政府卫生行政部门D、县级人民政府食品安全监督管理部门正确答案：D7.现代以生产传统的名贵色釉——雨点釉、茶叶末釉等美术陶著称的是()。
A、山东淄博陶瓷B、龙泉青瓷C、德化白瓷D、醴陵釉下彩瓷正确答案：A8.按业务范围划分,导游人员可以分为()A、专职导游员和兼职导游员B、初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员C、中文导游员和外语导游员D、出境旅游领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区景点讲解员正确答案：D9.根据《导游人员管理条例》规定,国家实行导游人员资格考试制度。
根据这制度的规定,要想从事导游职业者,必须具备规定的条件,参加全国导游资格考试,经考试合格者,方可取得()。
A、导游证B、导游资格证C、临时导游证D、导游资格证和导游证正确答案：B10.《中华人民共和国旅游法》第32条规定,旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,()旅游者。
A、诱导B、误导C、欺诈D、欺骗正确答案：B11.《野生动物保护法》规定,持枪猎捕的,应当依法取得()核发的持枪证。
【导游证】基础考试题含参考答案
【导游证】基础考试题含参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、自()年9月21日起,在大陆的台湾居民可向县级以上公安机关出入境管理部门申请补发、换发5年有效电子台胞证。
A、2013B、2015C、2011D、2009正确答案：B2、()素有“冰城”之称,每年冰雪节都举行大型冰雕,冰灯,雪灯的展出活动A、大连B、吉林C、沈阳D、哈尔滨正确答案：D3、根据《旅游法》,旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处()罚款。
A、2000元以上2万元以下B、5000元以上5万元以下C、5000元以上10万元以下D、1万元以上10万元以下正确答案：A4、外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品,对此,导游应该()。
A、予以劝阻B、向有关部门报告C、不干涉D、请示旅行社处理正确答案：A5、木版年画从()中叶起已成为一种独立的艺术形式。
A、明代B、唐代C、宋代D、清代正确答案：A6、()由于其自身的性质和复杂性,从法律上、权利义务上很难对其进行分级。
A、公共卫生事件B、社会安全事件C、自然灾害D、事故灾难正确答案：B7、根据《旅游安全管理办法》规定,()应当承担旅游安全的主体责任,加强安全管理、建立、健全安全管理制度,关注安全风险预警和提示,妥善应对旅游突发事件。
A、旅游行政管理部门B、旅游经营者C、人民政府D、国务院授权有关部门正确答案：B8、世界上含沙量最高的河流是()。
A、嘉陵江B、珠江C、黄河D、长江正确答案：C9、连续()被列入旅游市场重点关注名单的将被列入辖区旅游市场黑名单。
A、半年两次B、三年五次C、一年两次D、两年三次正确答案：C10、八卦中“兑”代表()。
A、泽B、水C、雷D、火正确答案：A11、我国对外汇管理的基本方针是()。
A、收支平衡、略有结余B、统一管理、集中经营C、收支相抵、互通有无D、集中管理、统一经营正确答案：D12、()既是订立合同的出发点,也是订立合同的最终目的,是整个合同制度的核心。
【导游证】基础练习题库(附参考答案)
【导游证】基础练习题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、()是游客流量控制的责任主体。
A、景区主管部门B、景区C、旅游者D、政府正确答案：B2、根据《中华人民共和国宪法》规定,城市按居民居住地区设立的居民委员会是基层()。
A、党组织B、行政机构C、政府机构D、群众性自治组织正确答案：D3、所谓押韵,就是把同韵的两个或更多的字放在同一位置上,一般把韵放在句尾,所以又叫()A、韵尾B、韵头C、韵腹D、韵脚正确答案：D4、中国制瓷业极其辉煌的时期是()。
A、清代B、明代C、唐代D、宋代正确答案：D5、河北省人口最多的少数民族是()A、满族B、彝族C、回族D、蒙古族正确答案：A6、佛光是大气中的()现象所构成的奇幻景观A、折射B、透射C、衍射D、反射正确答案：C7、接待计划是地方导游了解旅游团基本情况和安排当地活动目程的()。
A、指导原则B、参考意见C、工作标准D、主要依据正确答案：D8、根据《导游管理办法》规定,各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于)小时。
A、12B、56C、48D、24正确答案：D9、十二地支与十二种动物相配,搭配正确的是()A、子鼠、卯兔B、申猴、酉猪C、未羊、亥鸡D、戌蛇、已狗正确答案：A10、《宪法》规定,国家推行计划生育,使人口的增长同()相适应。
A、科技、环境及教育的发展水平B、经济和社会发展计划C、环境保护与生产力发展水平D、生产力的发展和人民生活水平正确答案：B11、()主张礼法并用,提出“性恶论”强调后天学习的重要性。
A、荀子B、孔子D、孟子正确答案：A12、全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。
A、团长B、领队C、全陪D、地陪正确答案：B13、根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定,旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施,二级风险的应对措施是()。
A、停止组团或者带团前往风险区域B、采取必要的安全防范措施C、加强对旅游者的提示D、组织已在风险区域的旅游者撤离正确答案：A14、地藏菩萨的道场在()。
导游证考试题
导游证考试题
一、多选题
1. 在导游工作中，以下哪些行为是不符合规定的？
A. 给游客提供准确的旅游信息
B. 喧哗打闹，影响其他游客的游览体验
C. 热情招待游客，并提供优质的服务
D. 故意误导游客，导致游客走失
2. 以下哪个是导游应该具备的基本素质？
A. 说一口流利的外语
B. 沟通能力强，善于处理突发情况
C. 中国历史文化知识丰富
D. 拥有一辆豪华旅游大巴
3. 导游在旅游途中应该注意的行为有哪些？
A. 保护环境，不随地乱扔垃圾
B. 尊重当地民俗和风俗习惯
C. 维护游客的人身财产安全
D. 以上都是
二、判断题
1. 导游在导游过程中可以向游客索要小费。
( )
2. 导游在导游途中应该尽量避免引导游客购物。
( )
3. 导游应该对当地文化进行尊重和了解，不得侮辱或歧视当地风俗。
( )
三、简答题
1. 谈谈你认为一个优秀导游应该具备哪些素质和能力。
2. 作为一名导游，如何应对突发情况，确保游客的安全和秩序？
3. 你对导游的职责和责任有什么理解？
四、实际操作题
1. 请描述一次你作为导游的经历，包括如何组织游览行程、如何解
决游客问题等。
2. 选择一个旅游景点，设计一个完整的导游讲解内容，包括历史文化、地理特点等方面。
以上为导游证考试题，请按要求认真作答。
祝你取得优异成绩！。
导游证基础试题(含参考答案)
导游证基础试题（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.天津人口最多的少数民族是()。
A、朝鲜族B、满族C、蒙古族D、回族正确答案：D2.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,导游私自兜售商品,旅行社应()退还旅游者的购物价款。
A、差额B、三倍C、全额D、双倍正确答案：C3.欣赏齐白石的画,游客感到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。
这种审美感受属于()。
A、悦耳悦目B、赏心悦目C、悦志悦神D、悦心悦意正确答案：D4.根据《护照法》规定,公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起()日内签发普通护照。
A、20B、30C、10D、15正确答案：D5.食品安全国家标准的制定是()部门。
A、食品安全、工商行政管理B、工商行政、食品药品监督管理C、卫生行政、食品卫生管理D、卫生行政、食品安全监督管理正确答案：D6.内蒙古国家级历史文化名城有()。
A、包头B、鄂尔多斯C、呼和浩特D、巴彦淖尔正确答案：C7.相比团队旅游产品而言,散客旅游产品的()A、服务更细B、时间更长C、品质更优D、价格更高正确答案：D8.根据《旅行社条例实施细则》规定,下列对旅行社分支机构说法正确的是()。
A、作为权利、义务的主体B、经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担C、具有法人资格D、经营活动的责任和后果,由设立社承担正确答案：D9.在中国古典园林中,象征坚强和长寿的是()。
A、松柏B、紫薇C、竹子D、石榴正确答案：A10.清乾隆年间,光禄寺少卿()购得“万卷堂”故址并重建,定园名为“网师园“。
A、徐泰时B、王献臣C、文徵明D、宋宗元正确答案：D11.旅游团出境时,在机场协助游客办理离境手续的是()。
A、全陪B、领队C、地陪D、团长正确答案：B12.古代已死去的帝王、大臣,朝廷按照其生平事迹进行评定后,给予或褒或贬或同情的称号,称为()A、陵号B、尊号C、谥号D、庙号正确答案：C13.游客自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为()。
导游证基础测试题(附答案)
导游证基础测试题（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.汉字是记录()的书写符号,是传播中华民族5000年文化的载体。
A、思想B、语言C、汉语D、感情正确答案：C2.谭家菜的代表名菜是()A、莲花鸡签B、清汤燕窝C、蟹酿橙D、东坡脯正确答案：B3.依据《旅行社条例》规定,设立分社和服务网点的旅行社设立登记后,应当在()内持规定的文件向所在旅游主管部门备案并领取备案登记证明。
A、3个工作日B、3日C、7日D、7个工作日正确答案：A4.自由女神像是()赠给美国建国100周年的礼物,已成为美国的标志,被列入世界文化遗产A、法国B、德国C、中国D、英国正确答案：A5.8周岁以上的未成年人、不能完全辨认自己行为的成年人是()。
A、完全民事行为能力人B、限制民事行为能力人C、无民事行为能力人D、相对民事行为能力人正确答案：B6.根据《出境入境管理法》规定,外国人(),可以免办签证。
A、持有效的外国人居留证件的B、持联程客票搭乘国际航班从中国过境,在中国境内停留28小时的C、在申请过程中弄虚作假的D、患有严重精神障碍的正确答案：A7.鄱阳湖、洞庭湖,从成因来看,属于()A、岩溶湖B、风成湖C、冰川湖D、河成湖正确答案：D8.清太祖是努尔哈赤的()A、年号B、尊号C、庙号D、谥号正确答案：C9.根据《旅游法》规定,旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款,违法所得()的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款。
A、5万元以上B、10万元以上C、15万元以上D、20万元以上正确答案：A10.《游山西村》的作者是爱国诗人()。
A、苏轼B、杨万里C、陆游D、辛弃疾正确答案：C11.在园林植物中,象征高官厚禄的是()A、紫薇B、牡丹C、玉兰D、石榴正确答案：A12.某旅行社欲将其已签约收费的游客转给其他旅行社组团,该旅行社()A、必须征得游客同意B、无须征求游客意见C、只要通知游客即可D、必须征得主管部门同意正确答案：A13.山西除黄河、海河之外,省内其他较大的河流有汾河、沁河、桑干河、漳河、滹沱河,因此也被誉为“()A、中华水塔B、华北水塔C、中原水塔D、北方水塔正确答案：B14.中国佛教中,文殊菩萨的道场在()。
【导游证】基础考试题(附参考答案)
【导游证】基础考试题（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、我国第一家,也是唯一的一家大型民族旅行社是()。
A、中国国际旅行社B、上海商业储蓄银行旅行部C、华侨服务社D、中国青年旅行社正确答案：B2、下列四大菜系中,发源于珠江流域的是()。
A、鲁菜B、淮扬菜C、粤菜D、川菜正确答案：C3、在游客观看景区节目过程中,讲解员应自始至终()A、保持沉默B、介绍剧情C、坚守岗位D、进行协调正确答案：C4、导游讲解要有具体的指向,不能空洞,讲解资料应突出景观特点,简洁而充分。
这说明导游讲解应()。
A、言之有神B、言之有物C、言之有理D、言之有据正确答案：B5、杭州的仿宋菜是()。
A、蟹酿橙B、怀抱鲤鱼C、两色腰子D、一品锅正确答案：A6、()是中国海岸线的北端起点,被誉为“中国最大最美的边境城市”.A、锦州B、鞍山C、丹东D、大连正确答案：C7、()年8月十届全国人大常委会第二十九次会议通过,并于11月1日颁布实施了《中华人民共和国突发事件应对法》。
A、2008B、2005C、2007D、2006正确答案：C8、TPO原则是人们着装的总原则,其中T是指()。
A、时间B、类型C、场合D、地点正确答案：A9、娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的,由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物,并处违法所得()的罚款。
A、1倍以上3倍以下B、2倍以上4倍以下C、3倍以上5倍以下D、4倍以上6倍以下正确答案：A10、为了保卫国家的主权和安全,国家要对出入国境的人员进行()。
A、卫生检疫B、安全检查C、边防检查D、登机检查正确答案：C11、被誉为“东方彩塑艺术宝库”的是()A、大同华严寺B、应县佛宫寺C、平遥双林寺D、解州关帝庙正确答案：C12、假如发生交通事故,导游应首先()。
A、立即报案B、保护好现场C、组织现场人员迅速抢救受伤的游客D、迅速向接待社汇报正确答案：C13、如果游客是在()时突然患病,导游应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。
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学习项目一认识旅游景区
一、基本训练
（一）知识与概念
1、_______是一个国家和地区人文资源、自热景观的精华，是展示民族文化和民族历史的窗口。
2、旅游业的六大要素中_______、_______二要素与旅游景区直接相关。
3、在2001年1月召开的全国旅游工作会议上，_______家景区（点）获首批国家AAAA级旅游区称号。
4、按照景观的基本成因和属性将旅游景区分为两大类，即________和________。
5、名词解释：旅游景区旅游景区的分类旅游景区的基本特征
6、连线
地文景观
生物景观
自然景观类建筑与设施
水域风光
旅游商品
人文景观类遗址遗迹
天象与气候景观
人文活动
（二）简答题：
1、风景名胜区和旅游区的区别？
2、旅游景区的特点是什么？
3、旅游景区的可创性的意义与作用?
4、我国旅游景区等级评定的主要形式与评定等级？
二、分析与应用
（一）分析题
1、试比较分析自然景观类与人文景观类旅游景区的共同之处与
差别之处？
2、北京著名的园林“颐和园”属于哪一种类型的旅游景区，为什
么？
3、旅游景区的地域性给我们什么启示？如何认识和合理运用地
域性？
（二）应用题
1、考察绵阳富乐山风景区，分析它的类型、基本特征、并编写一
份300字的景区游览介绍词。
2、从“中国世界遗产网”（）上寻找四川省有多少
个世界自然遗产、世界文化遗产？。