个人知识管理满分试卷
个人知识管理含试题与答案

学习导航通过学习本课程,你将能够:●清楚如何成为分享型的知识工作者;●懂得如何成为思考型的知识学习者;●熟知如何成为跨领域的知识管理者;●学会有效进行个人知识管理。
个人知识管理一、成为分享型的知识工作者作为知识工作者,不只是拥有知识、应用知识、分享知识的人,更是懂得让知识变成个人竞争能力并创造价值的人。
检验一个知识工作者,当其拥有了知识(More Knowledge)、绩效(More Performance)时,还要看他是否拥有了时间(More Time)。
1.如何成为知识工作者知识工作者的特质Broberg在2000年曾经总结出知识工作者的如下特质:工作环境身处于庞大的信息中。
知识工作者的工作环境中到处都是信息,包括网络信息和人的信息等,正如现在每天随时打开电视都有几十甚至上百个频道,打开网络就会出现海量的信息,甚至走在路上也会有一大堆信息铺面而来。
在取得信息的过程中能确认并保持焦点。
在当今信息时代,人们在工作中很容易分心,比如不时地浏览网页、更新微博或查看电子邮件等,因此在取得信息的过程中必须学会保持焦点。
从工作中不断持续学习(Learning by doing)。
要学会从工作中不断学习,甚至还要学会尝试错误并从错误中学习。
需要知道他所知道的和他所不知道的。
换句话说,就是要学与自身有关的知识,也要学与自身无关的知识,然后再从无关里面找到与己有关领域里面的答案。
会使用信息技术。
当今时代,信息技术已经成为知识工作者必须熟练掌握的基本技能。
有些工作在实体世界进行,有些工作在信息网络的虚拟世界进行,有些则是在虚拟/实体的交会地带进行。
知识工作者的世界不再只有实体世界,也会有虚拟世界,要学会在实体和虚拟的世界里交错运作,让自己的工作更有效率,这是知识工作者应该具备的能力。
知识工作者的成长步骤时时内省,才得以发现自我的缺失。
知识工作者要时时内省,才能够发现自己的缺失。
内省与内化既有关联,又有差别,简单地说就是内省才会放空,知识才能够进得来;内化则是让知识进来后可以长久。
知识管理复习试题资料(仅供参考)

知识管理复习资料(仅供参考)数据(Data):一堆火一群散乱无章的文字、数字或其它代表性的符号。
它是一个描述,是对事实的客观记录。
但它又是非常重要的,是制造信息的重要基础。
信息(Information):经过加工组织的、对决策者有意义的数据,它是表述性的,如:现在的室温是30度。
知识(Knowledge):对既有信息进行解释和评价的结果,它以某种有目的、有意义的方式处理信息,表述或预测出信息之间的规律、原理性联系。
信息加经验经过整合后形成知识。
智能(Intelligence):指人们有效运用信息和知识的能力,通常指富有洞察力的知识。
能够预见一些事情的发生并采取相应的行动。
区别:♦数据是反映事物运动状态的原始数字和事实,如:数字、声音、图像。
♦信息是经过加工处理成有意义的形式的数据。
♦知识是对信息的加工提炼,根据其内在联系得出的系统结论。
♦智能是激活了的知识,主要表现为收集、加工、应用、传播信息和知识的能力。
数据经过处理、分析后,可以变成有用的信息;信息经过审核、分类后,可以变成有价值的知识;知识经过行动、验证后,可以协助企业变成智能型企业,从而创造利润、降低成本、提高生产力。
下列概念分别属于知识概念体系中的哪个概念范畴:1、科学实验的原始记录2、数据库3、决策支持系统4、商业情报5、填写好的调查问卷6、工作经验7、新闻报道 8、科技文献9、专利发明答案:数据1、5。
信息2、7、8 。
知识4、6、9。
智能 3知识的分类:♠Know-X分类法:•事实知识(Know-what)。
让人知道它是什么,常用于法律和医学领域。
•原理知识( Know-why)。
让人知道它为什么。
通常指关于自然、人的思维和社会运动法则。
常用于大学专业课程中。
•技能知识(Know-how)。
让人知道怎样做。
通常与生产与经济领域中的活动以及科研工作相关。
•人力知识(Know-who)。
让人知道是谁。
即关于谁知道什么以及谁知道如何做什么的信息。
知识管理练习题库1.xls

须掌握的主要步骤或活动, 知识管理的流程观点 包括知识的定义、获取、创
造、分享传递、利用及存储
以下不属于研究知识管理的 8个观点的是:
资本观点
单选题 初级
组织为了支持必要的战略所 需要的知识与目前已经拥有 战略缺口 的知识之间的差距称为:
单选题 初级
以下不属于知识地图制作程 序的是:
定义出重要的核心流程
许多知识无法以言语描述
单选题 初级
以下属于组织知识共享的主 要渠道正式机制的是:
师徒制传承的传递与共享
咨询网络与信任网络
知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理 知识管理
2011试题考试 类别名称
题型
级别 题目内容
选项A
选项B
知识管理a 知识管理 b
单选题 初级 单选题 初级
下列四种知识中,从隐性到
显形特征逐渐明显的顺序, (3)-(1)-(4)-(2) (1) 游泳的技能 (2)
PC安装手册 (3) 创意
知识的阶层性由低到高的排 列正确的是
信息、数据、知识、智慧
(3)-(2)-(4)-(1) 数据、知识、信息、智慧
隐性知识转化为隐性知识
隐性知识转化显性知识
单选题 初级
组织知识创造的SECI模式 中,“内化”是指:
隐性知识转化为隐性知识
隐性知识转化显性知识
单选题 初级
组织知识创造的SECI模式 中,“组合化”是指:
隐性知识转化为隐性知识
隐性知识转化显性知识
单选题 初级
影响组织知识共享的障碍 中,属于知识的权力因素之 工作安全感的问题 一的是:
知识管理期末考试试题及答案

知识管理期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 知识管理的核心目标是什么?A. 提高工作效率B. 降低成本C. 促进知识共享D. 增加员工数量2. 以下哪个不是知识管理的关键要素?A. 知识获取B. 知识存储C. 知识传递D. 知识消费3. 知识管理的实施过程中,以下哪项不是必要的?A. 明确的战略目标B. 有效的组织结构C. 员工的强制参与D. 持续的技术支持4. 知识管理的哪个阶段是关于知识的创造?A. 知识获取B. 知识共享C. 知识应用D. 知识创新5. 以下哪个是知识管理工具的典型例子?A. 电子邮件B. 社交媒体C. 知识库D. 项目管理软件二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述知识管理在现代企业中的重要性。
2. 描述知识管理的四个主要阶段,并举例说明。
3. 解释什么是知识地图,并说明其在知识管理中的作用。
三、论述题(每题25分,共50分)1. 论述知识管理与组织文化之间的关系,并举例说明如何通过知识管理来塑造积极的组织文化。
2. 论述知识管理在全球化背景下对企业竞争力的影响,并提出几点实施知识管理策略的建议。
知识管理期末考试答案一、选择题1. C2. D3. C4. D5. C二、简答题1. 知识管理在现代企业中的重要性体现在:提升企业创新能力,加强竞争优势;优化决策过程,提高决策质量;促进员工个人发展,提高员工满意度和忠诚度;增强企业适应市场变化的能力,提高企业灵活性。
2. 知识管理的四个主要阶段包括:- 知识获取:通过各种途径收集和获取知识,例如市场调研、员工培训等。
- 知识存储:将获取的知识进行整理和存储,便于检索和使用,例如建立知识库。
- 知识共享:通过各种机制和平台,促进知识在组织内部的流通和共享,例如内部论坛、工作坊等。
- 知识应用:将知识转化为实际行动,解决具体问题或创造新的价值,例如产品创新、流程优化等。
3. 知识地图是一种可视化工具,用于展示组织内部的知识资源和知识流动路径。
武汉大学知识管理考试题目及详解模板

目录第一章绪论 (1)论知识管理与知识经济的关系 (1)论知识管理的兴起和发展 (2)第二章知识 (4)知识的定义、特性及其类型有哪些 (4)隐性知识与显性知识的转换模式有哪几种? (7)第三章知识管理 (7)何谓知识管理?其主要特征和学派有哪些? (7)知识管理的主要内容、目标和原则是什么? (9)论知识管理的模式与战略 (11)第四章知识资源管理 (13)知识产品的内涵、特点和类型有哪些 (13)第六章知识管理方法 (13)知识管理的主要方法有哪些 (13)第八章知识管理技术 (14)论知识管理的核心技术及其发展趋势 (14)第九章知识管理工具 (15)何谓知识地图?知识地图的产生与发展?如何构建和评价组织的知识地图? (15)第十一章应用与实践 (17)企业知识管理有何特点?简述企业知识管理的主要内容及其应用 (17)要求:对基本内容、基本要点、相关内容、发展趋势进行阐释第一章绪论论知识管理与知识经济的关系知识管理正如传统实物经济中对传统生产力要素的有效管理其根本是一样的,知识管理是知识经济的核心。
(1)知识是两者共同的源泉。
“知识就是财富”之说古已有之,但其中知识的意义却并非一成不变。
今天,知识再次被赋予新的意义,知识被视为关键的个人资源和基本的经济资源,是获得社会效益和经济效益的工具,它作为今天唯一意义深远的资源,直接推动着知识经济的发展。
同时,知识也被应用于知识,并提供知识,去有效地发现现有的知识怎样才能最好地应用,以产生效益,这就是所谓的知识管理。
它的出现标志着知识进展的管理革命,同工业革命和生产力革命一样,正逐渐成为世界范围内的重要力量。
(2)创新是两者共同的灵魂。
首先,知识是不断创新的。
在“信息爆炸”年代,知识翻新速度越来越快,知识半衰期不断缩短,知识的积累使人们对自然界和社会有了更多,更深入的了解,同时也会产生新的矛盾和问题,在解决他们的过程中,人们的知识水平不断提高并产生出新的思路和理论。
知识管理练习题库1

知识管理
单选题 初级
知识管理
单选题 初级
以下属于隐性知识的是:
电视机使用手册
中学数学课本
知识管理
单选题 初级
按照知识的阶层性,下列处 信息 于最高层次的是: 与信息相比,以下属于知识 有行动力、可直接应用 特点的是
数据
知识管理
单选题 初级
没有特定的所有者
知识管理
单选题 初级
知识管理的描述正确的是
知识管理可能单独成功,不 知识管理实施是个权变 需要要配合其他组织结构条 (Contingency)的思考,没 件 有绝对标准、最好的范本 观念型知识
知识管理
单选题 初级
知识管理
单选题 初级
知识管理
单选题 初级
群体
知识管理
单选题 初级
激励
知识管理
单选题 初级
封闭储存型的组织文化
知识管理
单选题 初级
知识的创造
知识管理
单选题 初级
规划
知识管理
单选题 初级
激励制度
知识管理
单选题 初级
绩效奖金
知识管理
单选题 初级
下列属于间接薪酬的是:
加班费
认股权
知识管理
知识管理
单选题 初级
以下论述正确的是:
知识管理
单选题 初级
知识包括一些事实、信念、 知识是人类对数据及信息的 关于知识定义的认识,错误 观点、观念、判断、期望, 一种逻辑推理,其可以提升 的是 但方法论与实用知识等属于 人类的工作、决策、问题及 经验范围,不属于知识 解决学习的绩效 以下属于显性知识的是: 艺术家的创意 灵感
信任网络
知识管理
单选题 初级
知识管理试题及答案

知识管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 知识管理的核心目标是什么?A. 提高企业利润B. 提升员工满意度C. 优化企业流程D. 增强组织学习能力答案:D2. 下列哪一项不是知识管理的关键活动?A. 知识获取B. 知识存储C. 知识共享D. 知识遗忘答案:D3. 知识管理的最终目的是:A. 知识创新B. 知识保护C. 知识转移D. 知识应用答案:A4. 知识管理中,知识共享的障碍通常包括:A. 缺乏信任B. 缺乏激励机制C. 缺乏沟通渠道D. 所有以上答案:D5. 知识管理的实施需要哪些支持?A. 技术B. 人员C. 流程D. 所有以上答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 知识管理的策略包括:A. 知识获取B. 知识整合C. 知识保护D. 知识应用答案:ABCD7. 知识管理的实施步骤通常包括:A. 知识识别B. 知识存储C. 知识共享D. 知识创新答案:ABCD8. 知识管理的收益可能包括:A. 提高决策质量B. 提升员工技能C. 增强组织竞争力D. 优化客户服务答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)9. 简述知识管理的定义。
答案:知识管理是组织通过创造、分享、使用、存储和创新知识的过程,以提高组织效率和竞争力的一系列策略和实践。
10. 知识管理与传统的信息管理有何不同?答案:知识管理不仅关注信息的存储和检索,还关注知识的创造、共享和应用,以及如何通过知识来增强组织的创新能力和竞争力。
四、论述题(每题10分,共20分)11. 论述知识管理在企业中的重要性。
答案:知识管理对企业至关重要,因为它可以帮助企业有效地利用其知识资源,提高工作效率,促进创新,增强竞争力,以及更好地满足客户需求。
12. 论述知识管理实施的挑战及应对策略。
答案:知识管理实施的挑战包括员工的抗拒、文化障碍、技术难题和缺乏明确的业务案例。
应对策略包括建立强有力的领导支持、培养知识共享文化、采用先进的技术平台和确保知识管理与业务目标一致。
服务知识管理考核试卷

8.数据库内容管理系统知识库
9.知识整合知识应用知识传递
10.学习型
四、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
4. √
5. ×
6. ×
7. ×
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题(参考)
1.知识管理是指通过有意识地识别、获取、组织和共享企业内外的知识资源,以提高组织的学习能力、创新能力和竞争力的过程。在现代企业管理中,知识管理对于提升企业的核心竞争力和适应市场变化至关重要。
9.知识创新通常发生在____、____和____等环节。()
10.知识管理的终极目标是构建一个____的组织文化。()
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
1.知识管理仅仅关注知识的存储和检索。()
2.隐性知识可以通过书面文字直接传递。()
3.知识共享会削弱个人的竞争力。()
A.提升个人技能
B.增强职业竞争力
C.扩大社交网络
D.降低工作压力
5.以下哪些是知识管理的技术工具?()
A.数据挖掘
B.内容管理系统
C.专家系统
D.企业资源计划
6.有效的知识管理需要哪些组织支持?()
A.清晰的知识产权政策
B.鼓励共享的企业文化
C.高效的IT基础设施
D.灵活的组织结构
7.知识管理的挑战主要包括哪些?()
A.提高组织学习效率
B.增强组织的创新能力
C.降低运营成本
D.提高员工满意度
2.知识管理的类型可以分为哪些?()
A.显性知识管理
B.隐性知识管理
C.个体知识管理
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读书破万卷下笔如有神个人知识管理
考试得分100
2.0 学分!课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得单选题正确1. 检验知识工作者,主要看其是否做到了三点,其中不包括:
1. A 拥有知识
2. B 拥有绩效 C
3. 拥有人脉 D
4.
拥有时间正确 2.SWOT 分析法是一种常用的工具,这四个字母分别代表四个方面,其中不包括:
A 1. 自己的优点 2.
B 外界的知识
C 3. 自己的缺点
D 4.
外界的威胁正确3. )是最好的整理,也是最好的反省。
在知识整理过程中,(下笔如有神读书破万卷 A 1. 分类 B 2. 归档
C 3. 分享 4.
D 命名正确4. 知识保存的主要方式不包括:
1. A 书面化
2. B 内在化
3. C 数字化
4.
D 云储存正确5. 在建立个人知识管理地图时,三个重要的版块不包括:
A 1. 知识库
B 2. 知识技术系统 3.
C 知识社区
D 4.
专家库正确 6.下列个人知识管理工具中,互动性最强的是:
1. A / 微博社交网络
下笔如有神读书破万卷
B TED/2. /MI 百家讲坛Dropbox 3.
C )网络微盘(Mindmap 4.
D )思维导图(正确7.“具有较强的跳跃性的思考,可以跳出框框、冲破常规,不按常理出牌,得出有创造性的”,这种思考方式被称为:见解
A 1. 前瞻式思考
B 2. 垂直式思考 3.
C 水平式思考 4.
D 批判式思考正确8.这种行为属于个人通过喝咖啡、在微博分享个人经验等方式与同事交流,要多与人互动,知识管理的:
1. A 社会化 B
2. 外部化
3. C 内部化 D
4.
结合化正确9.“AAR”学习模式要求对于任何项目都要问四个问题,其中不包括:
1. A 预估会发生什么事?
下笔如有神读书破万卷
2. B 预计不会发生什么事? C
3. 实际发生什么事? D
4.
应当如何改进或避免?正确10. 在进行跨领域知识管理时应当遵循五个步骤,其中第一步要做的是:
A 1. 多元学习,多元接触 2.
B 刺激、连结,收敛、聚焦
C 3. 交会、扩张、爆发、
误解 D 4.
建立生命、专业主轴判断题正确11.知识工作者在取得信息的过程中应注重发散,不需要确认某个焦点。
此种说法:
A 1. 正确 B
2. 错误正确12.跨界训练的三个驱动力包括:多接触各领域的人、多吸收各种科学知识、多应用各式信息技术。
此种说法:
1. A 正确
2. B
错误
下笔如有神读书破万卷
正确13.“DNA”即:做个大梦、建立网络、开始行动。
此种说法:实现梦想的
1. A 正确 B
2. 错误正确14.跨领域就是在不同的岗位、部门和产业都工作过。
此种说法:
A 1. 正确 B
2. 错误正确15.知识工作者要善于向上一代和同一代学习,对于下一代要以批评为主。
此种说法:
1. A 正确 B
2. 错误。