服务大厅规章制度

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服务大厅规章制度

1、服务大厅是为辖区居民办理各种手续的重要场所，是对外服务的一个重要窗口，必须庄重整洁。

2、工作人员应遵守作息时间，按时上下班，不得擅离岗位，在工作期间不得聊天。

3、工作人员必须做到文明办公，礼貌待人，想居民所想，急居民所急，耐心细致地为居民服务。

4、工作人员必须提高办事效率，充分发挥其服务技能，为居民提供优质服务。

5、服务大厅内必须保持卫生整洁，各种资料摆放整齐，同时下班前要检查是否关闭好各种电气设备、门窗，做好安全工作。

6、对违反本制度的，将按有关规定处理。

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