促销员进店、培训流程
促销人员管理制度
促销人员管理制度目录1.促销员进场程序2.促销员退场程序3.促销员管理制度4.促销员进场保证书5.促销员进场申请表租赁户促销员管理制度一、促销员须知1、促销员（供货商驻店代表）办理进店手续时，应持有与签定的促销协议至店内人事部（每周二、五两日）办理进店、离店相关事宜。
2、促销员（供货商驻店代表）应携带本人身份证及复印件、健康证、外地人口暂住证、2张近期1寸免冠相片。
3、促销员（供货商驻店代表）经营运部门面试合格、人事行政部门复试后，由供货商交纳服务质量保证金500元、超市工牌押金10元（共计510元）。
并领取超市工服1件。
4、促销员（供货商驻店代表）领取手册后，须熟悉掌握《员工手册》内容。
5、3日后经人事课根据手册内容考试合格后，填写供货商驻店代表驻场申请单及服务质量保证书，方可进店工作。
6、促销员离店时应向所在营运部提出申请，经同意后，携带洗净工服、工卡及本人身份证、押金收据至人事部办理相关手续。
7、凡被超市辞退的促销员，不得再申请成为超市促销员或员工。
二、考勤制度1、上、下班时间由所在店内统一规定，由所在营运部考勤员统一负责考勤管理，并于每月1日之前报送人事课。
2、迟到、早退每分钟罚款1元；3、迟到、早退超过15分钟以内为一次旷工；4、无故旷工一次罚款50元；5、无故旷工累计二次退回厂家处理；6、按规定执行打卡制度，上、下班不打卡视为无故旷工；代人打卡，双方均罚款50元并退回厂家处理。
7、病假须当日通知部门负责人或指定负责人，事假应先征得课长级处长同意方可休假，未经批准擅自休假按无故旷工处理。
8、就餐、休息时间应听从所在部门统一调配、安排，未经允许擅自离开工作岗位罚款50元。
三、防损规定1、本公司要求全员防损，每一个员工及促销员都必须履行防损义务，并积极配合防损部的工作，维护公司利益。
2、注重个人品德修养，凡盗窃本店商品或赠品者，扣罚1000元保证金并予以相应罚款，同时退回厂家处理，情节严重的移交公安机关处理。
促销员培训方案
促销员培训方案我公司的促销员有代理商（经销商）的促销员和公司直控终端系统的促销员两类。
代理商（经销商）的促销员除了销售我公司的产品外，还要销售代理商（经销商）经营的其他产品，她们对公司产品的重视程度不一，且分布较散，不易集中培训。
我认为对这类促销员的培训应该由各办事处的经理来完成，依照各代理商（经销商）对我公司的忠诚度，培训的力度也应有所不同。
我要做的工作是把各办事处的经理培训成培训老师。
打算在10月下旬完成该项工作。
通过跟国销部领导和区域经理沟通，发觉公司直控终端系统存在以下三方面的问题：1．促销员销售的产品单一，90%的销售业绩来自特价足盆及按摩棒；2．促销员销售方式单一，通常为以“特价、买赠、优待”吸引消费者购买；3．促销员的销售能力参差不齐，同一单店销售业绩因促销员不同而显现专门大差异。
为了完全解决上述问题，更好执行公司“决战终端”的策略目标，进一步加强分公司对直控终端促销治理的水平，在“十·一、中秋”打上漂亮的一战。
我认为公司的培训工作重心应在公司直控终端系统的促销员。
打算在9月份完成对四分公司的第一轮培训。
一、培训目的1．打造一支相对稳固、综合素养高、销售能力强的、高效的、专业的促销团队；2．提高销售业绩，使平均单店销售额大幅度提升；3．提高我司足盆中、高端机及非特价产品的销量，改善销售质量。
二、培训对象、培训范畴1．培训对象：哈尔滨、长春、沈阳、北京四分公司全体促销员2．培训范畴：先在哈尔滨、长春、沈阳、北京四公司中选一个公司做为试点开展培训，做好培训评估、总结，提炼培训教材，再将培训范畴延伸至其他都市；3．对未能参加这次培训的促销员，分公司必须及时下发培训资料，并由客户经理巡场时作培训指导，做好培训记录及培训评估。
三、培训课程安排1、*经理----分公司经理，#经理-----分公司客户经理2、每个课时为一小时3、各分公司预备好电脑、投影仪、产品样机，安排好培训场地四、培训要求促销员按时参加培训，无专门情形不得缺席；明确培训目标（参见附表3）确定每周会议参加人员名单，以及互动培训时促销员演练分组情形；五、角色分组演练要求在培训时，把促销员分为销售组和顾客组（见附表1），每组人员一对一担任促销员和顾客角色进行模拟销售现场演练，每对演练时刻大约为5分钟，然后其他与会人员作为观看组，每个人都对现场演练的优、缺点进行评述，且每次评述的时刻不小于10分钟。
促销员工作手册
促销员工作手册促销员工作手册:超市短期促销员招聘促销员工作手册目录1、XXXXXX通讯发展有限公司简介二、促销员规章制度、管理规则2、服务规范标准3、销售安例与技巧4、零售店陈列标准5、相关表格促销员规章制度1、被录用的零售推广员统一和公司签订用工协议，期限一年，前三个月为试用期，试用期合格后，方可转正。
2、服从天鑫公司市场督导的管理。
工作地点由公司统一管理分配。
4、考勤制度：每天上班时间为：10：0019：00（也可根据实际店铺情况具体安排）。
到所派驻的零售店报到，接受该店的行政管理。
3、工作内容：1）确保个人零售任务的完成，包括在零售终端XX手机的占有率、销量目标、促销活动目标等。
此项要求将直接纳入评估体系，作为工资发放中的主要考核指标。
2）品牌推广掌握产品知识，向顾客积极推广XX手机，解答各类咨询。
提升、维护XX手机品牌形象。
3）配合XX手机促销活动的实施，无条件的服从安排，提升驻店XX手机销售额。
4）销售数据的收集收集XX手机销售数据。
收集竞争品牌销售数据及市场息。
促销活动的反馈。
5）店内XX产品和POP 宣传资料的规范展示，专柜、灯箱、门头等宣传物资的申请与维护。
6）与零售商建立良好的沟通合作关系。
4、工作纪律与准则：1）零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时间，由市场督导负责电话抽查或访店抽查，如发现无故不在促销商场，公司将作旷工处理。
迟到、早退在15分钟内扣除10元，15分钟以上扣除20元，1小时以上扣除50元，收到警告单1次扣除100元，累记3次者则予以除名。
2）零售推广员如需请假务必提前三天填写请假单并通知市场督导（病假申请须在下一个工作日开始之前两小时通知市场部，事后须补病假单）需经过市场督导协商后进行批复，零售推广员得到批准后方予准假，请假当天，工资不予发放，请假不得超大出两天，否则按自动离职处理。
无故旷工者，一律以除名处理，所交纳费用不予退还。
（如有特殊情况，酌情处理）3）零售推广人员须交纳服装押金及商场进场押金（按各城市市场实际情况灵活掌握）本公司将在用工结束后退还押金。
药店店员销售技巧培训
顾客假设将其联想延伸，就会产生购置的欲望和冲动。 即当顾客询问某种药品并仔细打量时，就已经表现出他 非常感兴趣、有购置的欲望了。当然，顾客还会产生这 样的疑虑：这对我来说是最好的吗？还有没有经看到过或理解过的同类药品在品牌、 款式、性能、价格、质量等方面进展比较分析，以便 作进一步的选择。也许有些顾客这时会拿不定主意， 店员就要适时向顾客提供一些有价值的建议，帮助顾 客下决心。
通常，这类顾客大都具有相当的学识，且对药品也有 根本的认识和理解。因此，店员在介绍时应注意以下 几点：
〔1〕、必须从药品的特点着手，慎重地应用逻辑引 导方法，多方举证、比较、分析，将药品特性及优 点全面向顾客展示，以期获得顾客的理性支持。
〔2〕、注意倾听顾客所说的每一句话且铭记在心， 并诚恳而礼貌地给予解释，用准确的数据、恰当的 说明、有力的事实来博得顾客的信赖。
2：冷静考虑型顾客
这类顾客遇事冷静、沉着、思维严谨，不易被外界所 干扰，有时甚至会以疑心的目光观察对方，有时那么 会提出几个问题。也许是过于沉静，这类顾客往往给 店员以压抑感。不过，从心里说，这类顾客并不厌恶 店员，他只不过不愿过早地暴露自己的心态。他要通 过店员的介绍来探知其为人及其态度真诚与否。
露出你的八颗牙
沃尔顿的三米微笑原那么 中外企业都在借鉴
：微笑演练
〔1〕、与面部表情相结合。即当你在微笑的时候， 要眼睛笑，眼神笑，嘴也要笑，好心、礼貌、喜悦之 情就在脸上荡漾。
〔2〕、与口头语言的结合。即在你真诚微笑的同时， 还要有热情、真诚的语言。光笑不说或光说不笑都会 让你的效劳质量大打折扣。
4〕收银打包不容有失
打包及向顾客道别时，店员一定要彬彬有礼，让顾客 快乐而来，满意而去。尤其在收银时，对经手的现金 及票据方面的失误负有不容推卸的责任，务必做到唱 收唱付。收银及送别的常用语言有：“您好，您的药 购置的药一共价值××元。〞“这是您的东西，请拿 好。〞“谢谢，请慢走！〞“再见，您走好。〞“这 是您的东西，多谢惠顾。〞
做童装导购的流程
做童装导购的流程
做童装导购的流程如下：
１．营业前：参加晨会及交接班会议；检查准备商品。
２．接待顾客：主动和客人打招呼；做好杯水服务。
３．探索需求：主动向客户介绍自己的姓名；聊非销话题，最后将问题转移到客户的需求上。
４．推荐货品：根据客人的需求主动推荐适合客人的商品。
５．鼓励试穿：当客人看见中意的货品或是犹豫不决时，应该马上示意客人去试衣间试穿。
６．处理异议：当客人从试衣间出来的时候应帮忙整理裤脚和衣襟，并耐心解答客人提出的问题。
７．赞美顾客：在销售过程中一定要多赞美顾客。
８．附加推销：当客人只想买衣服时，要灵活搭配裤子等商品。
９．收银送宾：完成交易后，要耐心、细心地做好收银工作，并礼貌送客。
促销员管理制度
促销员管理制度目录●促销员工作范围●促销员工作守则●促销员工作职责●促销员日常管理●促销员招聘、培训及考核流程●促销员及相关费用申请流程●促销员薪资方案●促销员工资核算及发放●理货员管理及薪资方案●违规处罚一、促销员工作范围1、销售：做好销售是促销员的本质工作。
确保每月销售任务的达成；2、产品管理：做好货架产品陈列、理货、库存管理、监控、补货及订单跟踪；3、品牌推广：掌握产品知识、品牌发展历程和企业文化，树立品牌意识，宣传品牌；4、销售数据收集：收集我司及竞品单店的销售数据和信息，按要求及时反馈；5、形象宣传：做好产品生动化陈列，落实好每一个促销活动，维护品牌形象；6、客情关系建立和维护：与商场人员建立良好的人际关系并不断维护加强。
二、促销员工作守则1、注重个人形象，仪容仪表，按照商场或公司规定着装，穿着整洁，言行得体，要求淡妆上岗；2、在岗时间必须保持良好的精神状态，做到精神饱满，工作认真负责，接待顾客应主动、热情、面带微笑；3、熟练掌握产品知识、产品卖点及销售技巧，具备良好的沟通能力及实战推销技巧；4、恪守职业道德，具备良好的服务意识及敬业精神，绝不允许兼职做其他品牌的行为，如检查发现属实，取消当月工资并做开除处理。
5、遵守公司和商场有关规章制度，服从公司促销主管、业务员和商场主管的领导；6、按照商场或公司规定的作息时间上下班，不迟到、不早退、如临时调换班须提前告知促销主管，否则作旷工处理，并罚款50元/次；7、做好我司产品陈列工作，按公司要求陈列并尽量扩大我司产品的陈列面积，争取最好的陈列位置，突出新品、活动产品，做到产品集中陈列，品种垂直陈列；8、保持产品及货架清洁卫生，分品类陈列整齐，将标价签与相关产品对应整齐，堆头、特价产品及新品应有POP配合，一项不达标扣20元/次，(如部分商场规定不得粘贴POP的可以除外)；9、每天认真做好我司产品进销存管理和记录，做到先进先出，不得无故出现缺货、断货现象。
培训销售流程
培训销售流程
其次，销售团队需要掌握良好的客户沟通和谈判技巧。
这包括
建立良好的沟通技巧，了解客户的需求，提供专业的解决方案，并
在谈判过程中灵活应对客户的反馈和疑虑。
此外，销售人员还需要
学会有效地处理客户的异议和反对意见，以确保销售过程的顺利进行。
另外，销售团队还需要了解销售流程中的各个环节，包括线索
的获取、客户的跟进、谈判和成交等。
销售人员需要清楚地了解每
个环节的重要性，并且在实际操作中灵活运用各种销售工具和技巧，以提高整个销售流程的效率和成功率。
最后，销售团队需要不断地学习和提升自己的销售能力。
这包
括参加各种销售培训课程、学习行业最新的销售趋势和技巧，以及
不断地总结和反思自己的销售经验，不断完善自己的销售技能和方法。
总的来说，培训销售流程需要从多个方面着手，包括产品知识
的学习、客户沟通和谈判技巧的提升、销售流程的熟悉和销售能力
的不断提升。
只有在这些方面都做到位，销售团队才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更好的业绩和成绩。
君乐宝绝密促销员培训
六,常见问题及解答
怎么这么甜呀? 新号有时会出现偏甜的情况,可以说新鲜酸奶是要甜一些,随 着乳酸菌的继续发酵,口感会逐渐变酸. 怎么这么酸呀? 这是因为我们的酸奶含法国罗地亚的高活力乳酸菌,乳酸菌的 数量越多,活性越高,酸奶的酸味就大些.乳酸菌能调节肠 胃,助消化,提高人体免疫力. 不是当天的日期了,不新鲜了? 保质期21天,在保质期内饮用,口感和营养不会有任化,请 您放心选购. 乳钙与其它的钙有什么不同吗? 乳钙是从牛奶中提取出来的,它的钙磷比例非常适合人体吸 收,人体对乳钙的吸收率能达到88%以上,是普通钙的三倍 以上,而且口感好,无任何毒副作用.
要求!
一,其它品项销量不能掉! 二,品尝,坚持!坚持!再坚持! 三,提高成交率!——日报表上体现 四,销量20件
汇报情况: 汇报情况:
1,绿豆沙,红枣销量?红枣,侧封袋是否掉量?掉 多少? 2,消费者反应情况! 3,品尝数?品尝人数?成交人数? 4,总结建议.
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三鹿是中国四大乳品制造企业之一三鹿奶粉连续十年产销量第一三鹿是中国驰名商标又是中国名牌绿色食品还是国家免检产品呢三鹿酸奶才是真正的名牌酸奶
促销员培训
——绿豆沙酸奶清爽上市! 绿豆沙酸奶清爽上市! 绿豆沙酸奶清爽上市
石家庄三鹿乳品 2008年5月20日 年 月 日
目 录
一,产品概念 二,目标人群及卖点提炼 三,资源配备及使用 四,陈列要求 五,活动话术 六,常见问题及解答 工作要求
活动话术—跟进话术
话术及工作: 话术及工作 顾客完成购买行为后,促销员要及时跟进 表示感谢,并鼓励顾客向其他人推举我们 的产品. "谢谢,欢迎下次再来!" "这么好的产品希望您给我们多向您的朋 友推荐!"等等.
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促销员进店、培训流程
一、所在分店各部门：
1.首先在店内由部门经理对需要上岗的促销员进行初试，促销员须符合公
司录用条件（年龄在18-40岁之间，形象较好，熟知所售商品特性、善
于与顾客沟通），对符合录用条件者，可进行考核。
（考核用《促销员基
本素质测试》，测试试卷中包括《促销员手册》中的相关内容。
）；
2.经考核合格后须部门经理在《促销员基本素质测试》相应位置签字确认；
3.由店长复试，对符合条件者签字确认；
4.由促销员及所属供货商代表填写《促销员誓约书》及《供货商担保书》；
注：《供货商担保书》须加盖单位公章；
二、公司人力资源部：
1.促销员携带《促销员上岗答案》、《促销员誓约书》、《供货商担保书》、身
份证原件及复印件一张到公司前台填写《促销员登记表》；
2.填写完毕后交人力资源部工作人员（人力资源部须审验《促销员登记表》
和应加盖有厂商公章及业务人员签字的《促销员誓约书》及《供货商担
保书》，并交一张身份证复印件存档）；
3.审验合格后，由人力资源部代为收取“建档费、服装费、胸卡费共计80
元（促销员离职后不退还）”、“培训管理费200元（促销员离职后不退还）”
各项费用合计为280元。
交齐各项材料及管理费用后，由人力资源中心统一安排时间对促销员进
4.行岗前规章制度的培训，经考核合格后方可上岗。
人力资源部。