劳动关系管理(全集)教程文件
劳动关系管理教案
劳动关系管理教案一、教案简介本教案旨在帮助学生深入了解劳动关系管理的概念、原则、技巧以及相关法律法规，以培养学生在未来实践中有效管理劳动关系的能力。
通过本教案的学习，学生将会掌握劳动关系管理的基本知识和技能，为将来的职业生涯做好充分准备。
二、教案目标1. 了解劳动关系管理的定义和重要性；2. 掌握劳动法律法规及其在劳动关系管理中的应用；3. 理解劳动关系管理的原则和步骤；4. 学习劳动关系管理的常见问题及其解决方法；5. 提高学生在劳动关系管理方面的实践能力。
三、教案内容及教学方法教学内容一：劳动关系管理概述1. 劳动关系管理的定义和重要性2. 人力资源管理与劳动关系管理的关系教学方法：1. 讲解劳动关系管理的定义和重要性，引导学生思考劳动关系管理对企业和员工的意义；2. 运用案例分析、小组讨论等方式，让学生实践运用劳动关系管理的概念。
教学内容二：劳动法律法规及其在劳动关系管理中的应用1. 劳动法律法规的基本概念及分类2. 劳动法律法规在劳动关系管理中的适用范围和意义3. 典型劳动法律法规的解读与案例分析教学方法：1. 通过讲解法律法规的基本概念和分类，让学生了解劳动法律法规的基本框架；2. 指导学生通过案例分析等方式，运用法律法规解决实际问题。
教学内容三：劳动关系管理的原则和步骤1. 劳动关系管理的基本原则2. 劳动关系管理的步骤及要点3. 实践案例分析教学方法：1. 讲解劳动关系管理的基本原则，并与学生共享实践案例；2. 分组讨论，让学生以小组为单位，探讨和总结劳动关系管理的步骤和要点。
教学内容四：劳动关系管理中的常见问题及解决方法1. 劳动关系管理中的冲突及其解决方法2. 劳动关系管理中的沟通技巧和策略3. 劳动关系管理中的谈判与协商技巧教学方法：1. 案例研究，让学生进行劳动关系管理中的冲突解决；2. 角色扮演，模拟实际工作场景，帮助学生提高劳动关系管理的沟通和协商技巧。
四、教案评估和提升1. 分组讨论，让学生就教学内容进行总结和分享；2. 知识问答，检查学生对劳动关系管理知识的掌握程度；3. 作业布置，让学生运用所学知识解决实际问题。
劳动关系培训教程
劳动关系培训教程一、劳动关系基础知识1. 劳动法基本原则* 公平公正原则* 尊重劳动者人格原则* 依法保护劳动者权益原则* 和谐劳动关系原则2. 劳动合同法律规定* 劳动合同的签订* 劳动合同的内容和变更* 劳动合同的解除和终止3. 劳动关系管理制度* 企业的用工制度* 企业的工资制度* 企业的劳动纪律和奖惩制度二、劳动合同管理1. 劳动合同的签订* 劳动合同的类型和内容* 劳动合同的签订程序和要素* 劳动合同的书面制度2. 劳动合同的变更* 劳动合同变更的情形和程序 * 劳动合同变更的限制和规定3. 劳动合同的解除和终止* 劳动合同解除的情形和程序 * 劳动合同终止的情形和程序 * 劳动关系解决的途径和方式三、劳动关系纠纷解决1. 劳动争议的产生和解决* 劳动争议的产生原因* 劳动争议的解决渠道2. 劳动仲裁和劳动法院* 劳动仲裁的程序和结果* 劳动法院的受理和审理3. 劳动争议的调解和协商* 劳动争议的调解程序和方式 * 劳动争议的协商原则和方法四、劳动保护和安全管理1. 劳动者权益保护* 劳动者的劳动条件和环境保护 * 劳动者的工资报酬和社会保障2. 劳动安全管理制度* 企业的职业危害防治* 企业的安全生产管理* 企业的职业健康保护五、劳动法律法规宣传教育1. 劳动法律法规宣传* 劳动法律法规的基本内容* 劳动法律法规的适用范围和作用2. 劳动法律法规教育* 劳动法律法规的宣传方法和渠道 * 劳动法律法规的执行和落实六、劳动关系管理案例分析1. 劳动关系管理案例* 劳动合同纠纷案例分析* 劳动争议解决案例分析* 劳动保护和安全管理案例分析2. 劳动关系管理实践* 实务操作技巧和要点* 问题症结和解决方法* 成功经验和管理思路七、劳动管理培训评估1. 劳动管理培训效果评估* 学员满意度评价* 培训成果检验2. 劳动管理培训方案改进* 培训方案和教学内容调整* 教学方法和教学工具更新劳动关系培训教程的实施可以通过培训机构或者企业自身开展，通过课堂教学、案例分析、实操操作等多种形式，使培训对象更加深入地了解劳动关系管理知识和技能，提升管理水平和服务能力，促进企业的和谐稳定发展。
劳动关系管理培训教程
劳动关系管理培训教程一、引言劳动力是企业的核心资源，劳动关系管理是企业管理的重要组成部分。
通过规范的劳动关系管理，可以增强企业的凝聚力和竞争力，提高劳动者的工作积极性和效率，实现双赢局面。
本教程将为您介绍劳动关系管理的基本概念、方法和技巧，帮助您提高劳动力资源的管理效能。
二、劳动关系管理概述1. 劳动关系管理的定义劳动关系管理是指企业为维护和促进劳动者与企业之间的利益关系，合理安排、管理工作和生活，预防和妥善解决劳资纠纷，促进企业健康发展的管理活动。
2. 劳动关系管理的目标（1）建立和谐的劳动关系，提高员工的满意度和忠诚度；（2）提高企业的生产效率和竞争力；（3）维护企业的声誉和社会形象。
3. 劳动关系管理的重要性良好的劳动关系管理可以提高员工的工作积极性和效率，减少员工流失和劳资纠纷，在一定程度上，可以降低企业的用工成本，促进企业的可持续发展。
三、劳动关系管理的方法和技巧1. 制定和遵守劳动法规（1）制定企业内部的劳动制度和规章制度，明确员工的权利和义务；（2）合理安排员工的工作和休息时间，制定加班和调休制度；（3）严格执行劳动合同和劳动法规，保障员工的合法权益。
2. 积极开展员工培训（1）为员工提供岗位培训和技能提升的机会，提高员工的专业素养；（2）不断提升员工的综合素质，加强员工的意识觉醒和道德修养；（3）建立健全的员工培训机制，持续推进员工培训工作。
3. 加强沟通和协调（1）建立健全的沟通机制，畅通员工的诉求渠道；（2）及时了解员工的需求和想法，主动解决员工遇到的问题；（3）促进员工之间的团队合作和协作，营造和谐的工作氛围。
4. 积极参与员工福利工作（1）建立完善的员工福利制度，提供良好的工作和生活条件；（2）关注员工的身体健康和心理健康，开展健康保障和心理辅导服务；（3）加强对员工的关爱和关怀，提高员工的归属感和忠诚度。
四、劳动关系管理的实施策略1. 以人为本的管理理念将员工视为企业最重要的资产，注重给予员工尊重和关爱，实现员工和企业的共同发展。
劳动关系管理教材
劳动关系的构成形态
个别劳动关系 集体劳动关系
劳动法律关系
劳动关系和劳动法律关系： •劳动法律关系是法律在调整劳动关系时所形成的。 •劳动关系先于劳动法律关系产生，是劳动法律关系的基础。 •劳动关系与劳动法律关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现了 国家意志。
劳动关系的法律特征
1、劳动关系是为履行劳动合同义务而发生的，是在实现劳动的过 程中所发生的关系，与劳动有着直接联系。
集体合同与劳动合同的区别
主体不同 内容不同 功能不同 法律效力不同
集体合同的作用和意义
1. 订立集体合同有利于协调劳动关系。 2. 加强企业的民主管理。 3. 维护职工合法权益。 4. 弥补劳动法律法规的不足。
订立集体劳动合同应遵循的原则
1. 遵守法律、法规、规章及国家有关规定。 2. 相互尊重，平等协商。 3. 诚实守信，公平合作。 4. 兼顾双方合法权益。 5. 不得采取过激行为。
用人单位的义务
依法录用、分配、安排员工工作 保障工会和职工代表行使其职权 按照员工的劳动质量、数量支付劳动报酬 加强员工思想、文化和业务教育培训 改善劳动条件，搞好劳动保护和环境保护
劳动法律事实
劳动法律事实是指依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消 灭的客观现象。
第二节：劳动合同管理
面的问题。 10.有关社会宏观因素和企业外部环境等问题。
劳动争议的处理程序和机构
《劳动法》规定:“用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依 法申请调解、仲裁、提起诉讼,也可以协商解决.”
解决劳动争议的原则
（1）着重调解，及时处理； （2）在查清事实的基础上，依法处理； （3）当事人在适用法律上一律平等。
劳务派遣形式
劳动关系管理教材(000002)
• 政府方面：5月27日，中央部委联合调查组紧急前往深圳， 这个调查组的成员包括人力资源和社会保障部、全国总工 会、公安部等共200多人。另外，由湖南、河南、湖北、 四川等一线员工户籍所在地组成的“关怀团”在此期间也 陆续进驻富士康。鼎盛时上述调查人员超过2000人。多次 考察富士康后，深圳官方表示，富士康发生的这一系列事 件有富士康更深层次的内部原因。
实施时间
1994－07－05 1995－01－01
2001－10－27 2002－05－01
2001－10－27 2001－10－27
2002－06－29 2002－11－01
2011－06－30 2011－09－01
2005－10－27 2006－01－01
2006－08－27 2007－06－01
法律名称 中华人民共和国劳动法 中华人民共和国职业病防治法 中华人民共和国工会法 中华人民共和国安全生产法 中华人民共和国个人所得税法 中华人民共和国公司法 中华人民共和国企业破产法 中华人民共和国劳动合同法 中华人民共和国就业促进法 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法 中华人民共和国社会保险法
发布时间
第一节 劳动关系概述
• 一、劳动关系的概念 • 二、劳动关系调整机制
一、劳动关系的概念
（一）劳动关系的概念
• 广义：劳动关系是指生活在城市和农村的任何劳 动者与任何性质的用人单位之间因为从事劳动而 构成的社会经济关系。
• 狭义：劳动关系是指依照国家劳动法律法规建立 的劳动法律关系，是国家法律法规规定的合格主 体之间建立的社会经济关系，即双方当事人是受 一定劳动法律法规所规范的主体。本章所论述的 劳动关系主要是狭义上的劳动关系。
合作 Cooperation
《劳动关系管理》教学大纲(72学时)
《劳动关系管理》教学大纲一、说明1．本课程的性质和内容本课程是人力资源管理专业高级技工层次的一门必修课程，是学生从事人力资源管理岗位工作必备的技能课程。
其功能在于：通过学习能对劳动关系管理的基本原理和方法有一个全面的了解，具备劳动关系管理的基本职业能力，学完本课程和其他人力资源管理专业核心课程后要求学生获取人力资源管理师四级证书，为学生将来走上工作岗位打下扎实的基础。
2. 课程设计思路本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对商务文秘与人力资源管理专业所涵盖的劳动关系管理岗位进行工作任务与职业能力分析，以实际任务为引领，以劳动关系管理的工作模块为课程主线，以劳动关系管理岗位职业能力为依据，根据企业劳动关系管理工作流程安排课程模块学习，采用分块式展现教学内容。
通过情景模拟、岗位模拟、企业模拟、项目化工作任务式，将理论渗透于实践的模式来组织教学，采用模块化考核方式，倡导学生在项目活动中学会灵活处理劳动关系问题的管理技能，培养学生能够有效管理劳动关系的基本职业能力。
依据各学习模块的难度及在本课程中的地位分配学习课时。
3．课程的任务和要求通过任务引领劳动关系管理各个工作模块的学习活动，使学生掌握劳动关系管理的基本原理和方法，能有效处理企业基本的劳动关系问题，能完成企业中基本的劳动关系管理的工作任务，能胜任企业劳资专员、人事文员等人力资源管理的相关岗位，具备诚信为本、操守为重的人格品质，具体达到如下的职业能力：1、会制定企业劳动合同管理制度；2、会制订企业基本工作场所规则；3、会进行相关岗位的安全卫生教育；4、会根据条件判断劳动合同是否可以合法解除或终止；5、会根据企业实际确定集体合同的内容；6、会对集体合同的履行进行民主监督；7、会根据劳动争议的情形采取相应的劳动争议处理方式；8、会调查企业员工满意度；9、会利用合适的沟通技巧与员工沟通；10、会设计员工离职面谈记录表；11、具有信息收集与处理的能力；12、具有沟通协调能力；13、具有分析与综合能力；14、具有基本的谈判能力；15、具有一定的社会责任感；4. 课程教学建议教学过程中以学生为主体，采用小组合作完成与学生个体独立完成相结合，建议以广州市某一企业为例，将各模块教学活动与该企业的实际劳动关系管理活动结合。
劳动关系管理教材(PDF 97页)
3、未成年工保护 （1）禁止劳动范围：不能从事第四节体力劳动、 不能安排延长工作时间和夜班劳动 （2）健康检查：半年一次 （3）需要登记：须向所在地县级以上劳动行政部 门办理登记
劳动合同法介绍
一、新《劳动合同法》、《劳动合同实 施条例》的主要条款及重点内容解析
二、工资福利
1、最低工资《企业最低工资规定》《最低工资规定》 (2004年1月20日)
最低工资界定：法定工作时间、提供正常劳动、 最低劳动报酬
2、工资总额：国家统计局《关于工资总额组成的规定》 指各单位在一定时期内直接支付给本报单位全部职工的劳 动报酬总额。
3、《上海市工资支付办法》（2003年）
1、关于规章制度问题（第4、80条）
（1）规章制度范围有了明确 （2）制定和实施程序须履行民主程序并向劳动者 公示。 程序合法 内容合法 制订完成后须向劳动者告知
二、劳动关系建立
建立劳动关系后，用人单位和劳动者必须在一个月内订立书面劳动合 同，劳动者自用工之日起1个月内拒不签订书面劳动合同的，用人单 位可以提前3日书面通知劳动者终止劳动关系，无需向劳动者支付经 济补偿，单位一个月内不签劳动合同须补偿双倍工资。 时间段： 0————1个月————12个月———— 0-1个月：不需要赔偿金 1-12月：双倍工资差额 12个月以上：不需要赔偿金，但自动转为无固定期限劳动合同
3、医疗期
2002年5月1日出台了《关于本市劳动者在履行劳 动合同期间患病或者非因工负伤的医疗期标准的 规定》医疗期根据劳动者在本单位的工作年限设 置，劳动者在本单位工作第1年，医疗期3个月， 以后每满1年，增加1个月，但不超过24个月
劳动关系管理教案
劳动关系管理教案第一章：劳动关系概述1.1 劳动关系的定义与内涵1.2 劳动关系的类型与特征1.3 劳动关系的重要性与影响因素1.4 劳动关系管理与劳动关系的和谐发展第二章：劳动法律关系2.1 劳动法律关系的定义与构成2.2 劳动法律关系的主体与客体2.3 劳动法律关系的产生、变更与消灭2.4 劳动法律关系的保护与争议解决第三章：劳动争议处理3.1 劳动争议的定义与类型3.2 劳动争议的处理程序与方式3.3 劳动争议调解的组织与运作3.4 劳动争议仲裁的程序与裁决执行第四章：劳动合同管理4.1 劳动合同的定义与特征4.2 劳动合同的订立、变更与解除4.3 劳动合同的履行、延续与终止4.4 劳动合同管理的注意事项与风险控制第五章：劳动报酬管理5.1 劳动报酬的定义与构成5.2 劳动报酬的确定与支付方式5.3 劳动报酬的调整与变动5.4 劳动报酬管理的法律法规与实践经验第六章：劳动时间与休息休假管理6.1 劳动时间的定义与分类6.2 工作时间制度的设计与实施6.3 休息休假的权利与规定6.4 劳动时间与休息休假管理的法律规定与实践第七章：劳动安全与健康7.1 劳动安全与健康的定义与重要性7.2 职业病的预防与控制7.3 安全生产的法律规定与实践7.4 劳动安全与健康管理的方法与措施第八章：员工培训与发展8.1 员工培训与发展的定义与目的8.2 员工培训与发展的需求分析与计划制定8.3 员工培训与发展的实施与评估8.4 员工职业生涯规划与管理第九章：劳动关系的沟通与协调9.1 劳动关系沟通与协调的重要性9.2 劳动关系沟通与协调的方法与技巧9.3 劳动关系冲突的预防与解决9.4 劳动关系和谐发展的推动与实践第十章：劳动关系管理的未来发展10.1 劳动关系管理的发展趋势与挑战10.2 数字化与信息化在劳动关系管理中的应用10.3 劳动关系管理创新的理念与实践10.4 构建和谐劳动关系的策略与路径重点和难点解析1. 第一章：劳动关系概述补充和说明：在这一章节中，我们需要深入理解劳动关系对企业和员工的重要性，以及影响劳动关系的各种因素。
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（三）劳动合同继续履行审批表
单位名称：
姓 名
性 别
员工工号
出生年月
身份证号
劳动合同期限
年 月 日至 年 月 日
终止时间
年 月 日至 年 月 日
继续履行时间
年 月 日
所属部门意见
（盖章）
年 月 日
人力资源部意见
（盖章）
年 月 日
备 注
（四）劳动合同管理流程
（五）劳动纠纷处理流程解Biblioteka 劳动合同理由申请人签名：年月日
直接上司意见
口不同意解除劳动合同 口同意解除劳动合同
请说明理由：
从年月日开始办理工作移交手续
签名：
年月日
分管上司意见
签名：
年月日
人力资源部审查
口符合《劳动合同管理制度》，发放《离岗准办通知》
口不符合《劳动合同管理制度》的内容，请重新办理。
经办人：
年月日
人力资
源总监
签名：
劳动关系管理
（一）劳动合同汇总登记表
合同号
签订人
所属部门
入职日期
转正日期
合同起止日期
从年月日起到年月日止
从年月日起到年月日止
从年月日起到年月日止
从年月日起到年月日止
从年月日起到年月日止
从年月日起到年月日止
从年月日起到年月日止
（二）解除终止劳动合同申请表
姓 名
部 门
任职岗位
合同期限
预解除日期
申请说明
离开企业后打算