联通公司个人先进事迹
优秀智家工程师事迹材料
优秀智家工程师事迹材料在通信行业，智家工程师是一群特殊的人。
他们不仅具备专业的技术知识和技能，还拥有出色的服务意识和能力。
他们日复一日地工作，为了给客户带来更好的网络体验，不畏艰辛，不辞辛劳。
其中，一些优秀的智家工程师的事迹特别值得称赞。
阿勒泰联通的XXX就是这样一位优秀的智家工程师。
自从2012年进入中国联通阿勒泰分公司从事装维工作以来，他凭借高效的安装速度、强烈的责任心以及扎实的营销、装机、维护支撑专业技能，赢得了广大客户的充分信赖和同事们的高度认可。
在日常工作中，XXX不断提升自己的专业水平，加强技术学习。
每每遇到各种疑难杂症，他总是保持着严谨细致的态度，深入钻研思索应对方法，全身心投入克服难题。
他经常说：“百倍用心，十分满意！我是智家工程师XXX。
”这是他的服务宗旨，也是他的行动准则。
多年来，XXX深耕自身专业领域，立足岗位发光发热。
他的服务预约及时率、履约及时率、修机当日好率均达100%。
“对于公司下发的任务总会一丝不苟地去努力完成，他记录好每一个订单，用心对待每个客户需求，实装率、及时率，各项指标总是完成的最好，非常优秀！”这是同事们对他的评价。
服务追求卓越，只为客户满意。
只要客户有需求，XXX 总能第一时间响应，奔赴网络一线。
他勤勤恳恳、任劳任怨、坚信付出就有收获。
在一个炙热的夏日正午，XXX正在吃饭，突然接到一位老人的电话，电话那头说自己不知道怎么用新的遥控器。
他二话不说，放下饭碗，立即前往老人家中提供服务。
而这已经是XXX第6次上门了。
“你们真的太好了”，老人亲切地说道。
老人独居且没有儿女，也不太认识字，从去年12月份就开始使用联通宽带了，XXX每月都去老人家慰问使用的怎么样，有什么困难。
此外，还有许多优秀的智家工程师的事迹值得称赞。
比如在疫情期间，一些智家工程师不畏艰险，坚守岗位，为保障网络畅通做出了巨大贡献；还有一些智家工程师利用自己的技术优势，为贫困地区提供免费网络服务，助力当地经济发展。
联通维护能手先进事迹
联通维护能手先进事迹随着互联网技术的发展，人们对于通信网络的需求也越来越高。
尤其是在现代社会中，对于通讯和网络的需求已经成为了人们生活中必不可少的一部分。
而在这样一个背景下，运营商的维护人员的重要性也变得日益突出。
其中，联通维护能手是值得我们关注和学习的标杆。
下面，来看一下联通维护能手先进事迹。
为了更好地维护联通网络，不断促进网络质量的提高，联通联合网络管理人员和建设人员，组成维护小组，开展“网络维护、服务优化”行动。
在这个行动中，联通维护能手们表现出了勤劳努力的精神和积极乐观的态度。
为了更加准确地找到问题所在，他们不惧严寒和酷暑，在夜晚和假期尤其是节假日，24小时待机，随时待命。
他们辛勤工作，不辞辛劳，始终保持着一颗为人民服务的心态。
在一次突发情况中，某个地区的网络突然中断了。
经过一系列的排查和分析，联通维护能手们发现是由该地区的光缆出现了质量问题，资料破损严重，导致光缆没有了传输效率。
这意味着该地区的通信网络将处于瘫痪状态。
联通维护能手们经过分析得出了恢复网络稳定所需的时间，并迅速启动了紧急预案，组成救援小组对光缆进行修复。
在不到20个小时的时间内，光缆的质量问题得到了有效的解决。
联通维护能手的勇气和果敢行动的精神，为联通运营商挽回了经济损失，保证了大量用户的基本通讯需求，确保了社会和经济的运行平稳。
此外，在日常维护过程中，联通维护能手们不仅仅是忙碌于网络故障的排查和维护，在保证网络质量稳定的同时，他们还充分发挥创造性，不断推动网络技术的创新改革。
他们先将问题排查在内部，优先解决高频问题，收集并分类保存问题库，建立问题规范知识库，提高及时维护的效率。
而后，他们为解决问题设立任务、评估问题的紧急程度，定制具体的物资清单、人员任务安排，以及保障计划等。
在维护网络的过程中，联通维护能手们不断提高着维护管理的能力，掌握着更为专业化的维护技能。
更是在网络设备自动化监控方面，将人员的脑力和物资资源充分集中，充分发挥了人力与技术的最佳化结合，为用户提供了更好的服务。
联通员工优秀品质事迹材料
联通员工优秀品质事迹材料
《联通员工优秀品质事迹》
在联通这个大家庭中，有很多员工以其优秀的品质展现出自己的价值，为公司做出了卓越的贡献。
下面我们来看看一些员工的优秀事迹。
李小姐是一位在客服部门工作的员工。
面对繁忙的工作，她总是能保持耐心和高效率地处理客户的问题。
有一次，她接到了一个急需解决的投诉电话，对方情绪激动，态度强硬。
然而，李小姐冷静地倾听对方的投诉，努力寻找解决问题的方法，并最终成功地化解了矛盾，得到了客户的认可和表扬。
另外，张先生是一名网络工程师。
一次，公司的网络出现了故障，导致一些重要的业务无法进行。
面对这一突发情况，张先生临危不乱，迅速定位问题所在，并组织同事们进行紧急维修。
经过他们的连夜奋战，终于在最短的时间内解决了故障，保障了公司业务的正常运转。
最后，王女士是一名市场营销人员。
她总是能够准确地把握市场动向，灵活应对各种变化。
有一次，她在一次客户洽谈中，遇到了对方提出的苛刻条件，但她却巧妙地利用自己的人际关系和谈判技巧，最终成功地达成了合作协议，为公司赢得了一笔重要的业务。
以上这些员工的事迹，展现了联通员工优秀的品质。
他们用自己的专业能力和优秀品质，为公司的发展贡献了力量，展现出
了联通员工的精神风貌。
希望更多的员工能够向他们学习，共同为公司的发展添砖加瓦。
联通营业员先进事迹材料(共6篇)
联通营业员先进事迹材料（共6篇）联通营业员先进事迹材料（共6篇）第1篇营业员先进事迹营业员先进事迹材料邮政佳营业员先进事迹材料，女，岁，汉族，人，年月出生，大学本科，中共党员，年调入乐都邮政局工作，现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中，我以“树邮政形象，创优质服务”为宗旨，严于律己，爱岗敬业，任劳任怨，刻苦学_业务知识，踏踏实实地做好本职工作，对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生一.注重学_，政治过硬。
作为一名青年员工，我始终把业务学_和知识储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构，是邮政银行展示形象的窗口，涉及面广，工作量大，要求高。
我将别人逛街.娱乐的时间奉献给了书籍，我主要学_了市场营销学.金融工程.电子商务等书籍。
工夫不负有心人，天道无私终酬勤，我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术比赛中，被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的需要，为客户提供高标准.高质量的服务而努力。
除了积极学_金融知识，还积极参加国资格证.保险兼业资格证.保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
二.爱岗敬业，乐于奉献。
一位学者说真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。
为此，我对自己以争先.争优的模式进行全面提升，以形象占市场，不断提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广大客户，有效提高了顾客满意度，受到了客户的交口称赞。
例如有一位老同志带着零存整取的存折来销户，在看到利息清单上的本息后，觉得利息太少，认为电脑计息出现差错，要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来，并耐心为客户讲解，最后计算出的结果与电脑计息一致，客户表示感谢后满意而归。
三.开展营销活动，增加营销额。
在营销活动时，我采取一人连全家，全家连亲朋，亲朋连社会，广开储源，组织存款；现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡，持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
联通员工五一劳模先进事迹
联通员工五一劳模先进事迹联通员工五一劳模先进事迹五一国际劳动节是全世界劳动人民共同的节日，它是庆贺广大劳动人民所取得的胜利，表彰先进工作者的日子。
在联通这个大家庭中，有着许多优秀的员工，其中就有不少荣膺五一劳动模范的先进工作者，他们用自己的努力和汗水，为联通公司的发展做出重要贡献，下面按照类别，来介绍几位联通员工的先进事迹。
I、优秀党员李华，是一名来自联通南京分公司的年轻员工，也是该公司的一名优秀党员。
他懂得劳模精神对于企业和员工自身的意义，在平凡的岗位上，不断努力，做出了一些值得点赞的事情。
在公司组织的各项活动中，他总能积极参与，为团队带来无尽的正能量，同时也在日常工作中，不断创新、锐意进取，不管是小事还是大事，他总能想方设法为公司创造更大的价值。
II、优秀员工王强，是一位来自联通上海分公司的优秀员工。
他从业已有多年，对于工作充满热情和干劲，在推广公司新产品方面取得了一定的成绩，得到了公司领导的肯定。
他心态积极，善于借鉴和学习他人的经验，不断提升自己的专业能力。
他具有高度的责任心和较强的团队精神，在同事中具有广泛的好评和高度的认可。
他的风范期待更多的年轻员工去学习和模仿。
III、技能达人杨立，是一位来自联通北京分公司的技能达人。
他是该公司的一名技术工程师，拥有丰富的专业技能和经验。
在前期的5G网络测试过程中，他发现并解决了许多网络问题，得到了公司领导的嘉奖。
在之后的工作中，他继续保持着敏锐的眼光和一份对技术的热情，多次在关键时刻及时调整，为公司的网络稳定运行助力不少。
在工作中，他时刻保持着对技术质量的高度要求，不断创新，为公司的技术进步贡献力量。
作为联通员工，他们时刻保持着自我要求的高标准，不断学习和进步，在以后的工作和生活中，他们将继续发挥先进员工的作用，为联通的发展贡献不懈的努力。
他们是联通众多优秀员工的代表，值得所有联通员工学习和模仿。
中国联通好员工事迹
中国联通好员工事迹中国联通是中国三大主要电信运营商之一，自成立以来一直秉持着“诚信、务实、开放、创新”的经营理念。
该公司拥有一批敬业、专业、有责任心的员工队伍，他们在工作中发挥着重要的作用，成为中国联通的重要财富。
本文将介绍中国联通的一些优秀员工，他们的事迹令人敬佩，值得我们深思。
一、柯春义——中国联通成都分公司管理人员柯春义同志曾在地震中挺身而出，带领联通维护和恢复了通信网络。
他不仅在自己的工作岗位上积极发挥作用，还关注到身边的人，很多次主动帮助那些遭遇地震灾害的人们。
在他的带领下，中国联通成都分公司迅速进行了紧急应对，尽力保障灾区内的通信线路与设备正常运转。
在赈灾工作中，他刻苦钻研、认真负责地制定了应对措施，多次前往灾区帮助地方政府、民政部门，为赈灾工作做出了巨大的贡献。
二、钱俊东——中国联通福建分公司技术人员钱俊东同志在被派往平潭设备维护站工作期间，凭借卓越的技术实力和勤勉工作精神，努力维护当地的基础通信设施，确保平潭在台风期间顺利通信，赢得了广泛赞誉。
同时，他还利用周末时间免费为当地居民提供电脑和手机维修服务，深受居民们的欢迎和感谢。
三、朱洁姝——中国联通山东分公司市场营销人员朱洁姝同志是一位热心公益、敢于尝试新鲜事物、敢于创新的员工。
她先后参加了联通“公益筹募5000万”和“光彩事业创新计划”，用实际行动践行着有所作为、有所贡献的社会责任，不断提升自身的服务意识和素质。
在工作中，她不断思考如何更好地为客户提供优质的服务，积极落实客户体验提升的各项措施，赢得了客户的高度认可和信赖。
以上是中国联通优秀员工的一些事迹。
他们是中国联通队伍中的精华，是中国联通不断提升核心竞争力、实现可持续发展的重要力量。
同时，他们也是我们学习的楷模，用自己的实际行动诠释着工作与生活的真谛，是广大中国联通员工的榜样和激励。
感谢他们为中国联通的发展做出的贡献，期望他们在未来的工作和生活中能够继续发挥重要作用，为中国联通的发展注入强劲的动力。
联通个人先进事迹范文
联通个人先进事迹范文
作为联通个人先进事迹的创作者，我深感荣幸。
在这篇文档中，我将分享我在工作和生活中的一些先进事迹，希望能够激励更多的人为社会做出贡献。
首先，我在工作中始终秉承着“以人为本，服务至上”的理念。
在与客户接触时，我始终以微笑和耐心对待每一位客户，尽力解决他们的问题。
在团队合作中，我善于倾听他人的意见，善于协调各方利益，努力达成共识。
在工作中，我始终保持着高度的责任感和使命感，努力为公司创造更大的价值。
其次，我在个人成长方面也有一些值得分享的经历。
我始终保持学习的态度，不断充实自己的知识储备，提升自己的专业能力。
我善于总结工作中的经验教训，不断反思和改进自己的工作方式和方法。
在生活中，我也积极参与公益活动，关爱弱势群体，努力为社会做出一份微薄的贡献。
最后，我希望通过我的先进事迹能够激励更多的人。
我相信，只要我们心怀善意，脚踏实地，就一定能够取得更大的成就。
无论是在工作中还是在生活中，我们都应该保持一颗谦卑的心，不断追求进步，为社会、为他人做出更多的贡献。
总而言之，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司、为社会创造更大的价值。
我相信，通过每个人的努力，我们一定能够创造更加美好的未来。
愿我们共同努力，共同进步，共同为社会的发展贡献一份力量。
谢谢！
希望这篇文档能够对您有所帮助，也希望您能够在您的工作和生活中取得更大的成就。
谢谢您的阅读！。
联通公会优秀员工事迹
联通公会优秀员工事迹近年来，联通公会的发展取得了长足的进步，这离不开一批批优秀的员工的辛勤付出和无私奉献。
他们用自己的智慧和汗水，为公司的发展贡献了力量。
下面，我将为大家介绍几位联通公会的优秀员工事迹。
首先，我要介绍的是李明。
李明是联通公会的一名销售人员，他工作认真负责，对待客户始终保持着耐心和热情。
他不仅能够准确地了解客户的需求，还能够根据客户的实际情况，提供最合适的解决方案。
在他的努力下，他所负责的销售额连续三年保持了增长，成为了公司的销售冠军。
他的事迹激励着身边的同事，大家纷纷向他学习，争取做到更好。
其次，我要介绍的是王丽。
王丽是联通公会的一名客服人员，她工作细致认真，对待客户始终保持着耐心和友善。
她能够耐心倾听客户的问题，并且能够迅速解决客户的疑惑。
她的服务态度得到了客户的一致好评，成为了公司的服务标杆。
她的事迹激励着身边的同事，大家纷纷向她学习，争取做到更好。
再次，我要介绍的是张强。
张强是联通公会的一名技术人员，他工作勤奋努力，对待技术问题始终保持着严谨和专注。
他能够迅速解决各种技术难题，并且能够及时为客户提供技术支持。
他的专业能力得到了客户的高度认可，成为了公司的技术骨干。
他的事迹激励着身边的同事，大家纷纷向他学习，争取做到更好。
最后，我要介绍的是刘芳。
刘芳是联通公会的一名市场人员，她工作积极主动，对待市场问题始终保持着敏锐和创新。
她能够准确地把握市场动态，并且能够及时调整营销策略。
在她的努力下，公司的市场份额连续三年保持了增长，成为了公司的市场领导者。
她的事迹激励着身边的同事，大家纷纷向她学习，争取做到更好。
这些优秀员工的事迹，不仅是他们个人的光荣，更是联通公会的骄傲。
他们用自己的实际行动，诠释了联通公会的企业精神和价值观。
他们的事迹激励着身边的同事，让大家更加有信心和动力，为公司的发展贡献自己的力量。
在联通公会的大家庭中，每一位员工都是重要的一环。
只有每个人都能够发挥自己的优势，充分发挥自己的潜力，才能够共同推动公司的发展。
联通营业员的优秀案例
联通营业员的优秀案例优秀的联通营业员案例：1. 营业员小王：在处理客户投诉中，小王总能以耐心细致的态度倾听客户的问题，并通过清晰的语言和专业的知识解答客户的疑惑。
他能够站在客户的角度思考问题，积极帮助解决客户遇到的困难，赢得了很多客户的赞赏和好评。
2. 营业员小李：小李在与客户接触时，总能保持微笑，表达出亲切友好的态度。
他善于与不同类型的客户沟通，能够快速建立起良好的沟通关系，从而有效地推销产品和服务。
他的销售业绩一直保持在公司前列。
3. 营业员小张：小张具有极强的学习能力和适应能力。
无论是新产品的推广还是新技术的应用，他总能迅速掌握并运用到工作中。
他的专业知识水平和工作能力得到了公司的高度认可，并多次获得了公司的表彰奖励。
4. 营业员小刘：小刘在办理客户业务时，总能提供个性化的服务，并根据客户的需求提供针对性的解决方案。
他的服务态度始终保持诚恳和热情，赢得了许多忠诚客户的长期支持。
5. 营业员小陈：小陈具有出色的沟通和协调能力。
他能够与不同部门的同事合作，共同解决客户的问题。
他善于团队合作，能够发挥个人优势，为客户提供更加全面和高效的服务。
6. 营业员小赵：小赵在处理客户投诉时，总能保持冷静和客观的态度。
他能够以事实为依据，通过合理的解释和沟通，化解客户的不满情绪，使客户感受到公司的重视和关心。
7. 营业员小孙：小孙对于新客户的开发和维护工作非常有经验。
他善于利用各种渠道获取客户信息，并通过电话、短信等方式与客户保持良好的沟通，建立起牢固的客户关系。
8. 营业员小吴：小吴在接待客户时，总能以专业的形象和礼貌的语言与客户交流。
他注重细节，能够为客户提供舒适的等候环境和优质的服务体验，赢得了很多客户的信任和好评。
9. 营业员小周：小周在解答客户问题时，总能用简单明了的语言解释复杂的概念，使客户能够更好地理解和接受。
他还针对不同客户的需求，提供个性化的解决方案，让客户感受到个性化的关怀。
10. 营业员小郑：小郑具备优秀的销售技巧和谈判能力。
联通先进个人事迹
联通先进个人事迹联通先进个人事迹过去的几十年间，中国通信业发生了翻天覆地的变化。
特别是随着移动互联网的兴起，中国通信业发展的速度更是快得惊人。
在这样的背景下，中国联通成为了全国最大的移动通信网络运营商之一，并且也培养出不少优秀的员工，其中许多人成为了联通先进个人。
在本篇文章中，我们将介绍几位联通先进个人的事迹。
张志强张志强，男，江苏盐城人，出生于1975年。
张志强自幼酷爱电子技术和通信领域，自学成才，1989年便以自己的兴趣爱好进入了当地的通信机构工作。
1995年，张志强考入了中国电信科学院研究生院，开始正规的通信研究生培训。
2000年，张志强从硕士研究生毕业后留在电信院工作，一直到2003年才加入了中国联通。
自加入联通以来，张志强积极参加工作，不断学习和提升，成为了公司非常优秀的高级技术人才，并且担任了多项技术项目的主管或负责人。
2015年，张志强作为中国联通的代表，参加了国际通信展览会，向国内外参展人员介绍了中国联通在光纤网络和手机网络方面的最新研究成果，以及公司的发展规划。
张志强所取得的成就不仅是他个人的荣誉，也是中国联通的光荣。
赵丽宏赵丽宏，女，辽宁大连人，出生于1980年。
赵丽宏自小受父母影响，深刻地认识到互联网的影响力和作用，从小钟爱计算机和编程技术。
1999年考入了南京大学计算机专业，之后加入了中国联通，工作近20年。
赵丽宏不仅具备过硬的技术力量，还非常擅长管理和谈判，曾经带领技术团队成功地完成了多个高难度的项目，并且多次获得了公司和政府的表扬和支持。
赵丽宏尤其擅长数字商业营销方面的工作，她对移动互联网的业务、商业模式和文章能力有很深入的理解，发表文章、做行业讲座多次受到行业内的高度评价，是业界公认的数字化转型先行者之一。
陆彦龙陆彦龙，男，1972年出生，湖南人。
自大学毕业以来，陆彦龙一直在中国联通工作。
他最出色的一项工作是负责开展4G网络的建设工作，让联通成为国内第三家具备4G网络的运营商。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
xx，现任中国联通xx分公司客服10010现场管理，自1991年，一直从事联通寻呼工作，对待工作兢兢业业，认真负责，对待用户热情周到。
因此得到了领导、用户和同事们一致好评。
于2007年3月，在联通xx分公司客服10010从事现场管理。
工作一年多来，继续秉承认真负责的态度，将用户的问题当作自己的问题，每一件疑难投诉都尽量做到让用户满意，避免了很多越级投诉的产生，为联通公司减少了很多不必要的损失，从而维护了联通公司和客服的自身形象。
一、寻找差距，不断充实自我。
由于之前从事的是寻呼工作，对于联通公司现行的新业务及新规定都掌握的有所欠缺，但现场管理是客服10010的重要岗位，也是维系用户的重要保障。
如果投诉处理的结果令用户不满意，那么用户的满意度和在网率将受到很大的影响。
而投诉的处理很大程度上取决于服务人员的业务知识，服务技巧和自身修养。
因此，扎实的专业知识就变得尤为的重要，哪里有差距，就在哪里补上，哪怕是最基本的内容都要吃透。
在处理投诉中，千方百计满足客户的各种要求和咨询。
并且能够虚心向技术人员请教，刻苦钻研业务书籍，在工作中努力做到“多问、多学、多听”。
从每一件疑难投诉的问题中找到自己业务的不足，尽快找寻解决和改进的方法。
从另一方面，注重学习政治理论和自身的文化修养。
不断的充实和武装的头脑。
从公司的每一个套餐的资费到办理到、手机的三包法，各项法律，法规都认真的学习。
因为只有这样，才能为用户提供更满意的答复。
二、平凡岗位，伟大正寓于其中。
虽然我们很平凡，我们的工作也很平凡。
但伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能做出不平凡的事情。
因为平凡中，我们一样能够用心，一样能够奉献，一样能够得到用户满意的笑容!金子无论放在哪里都一样会发出耀眼，投目的光芒。
平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，都有着他不平凡的一面。
我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。
工作的这两年来，每一件疑难投诉的处理都是用这份勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度用心为每一位用户提供最满意的答复。
虽然我们与用户是相隔电话的两端，但主动、热情、周到、细致服务，用户一样也可以感受到。
三、把疑难留给我，把满意带给用户
随着电信市场竞争的日趋激烈，各运营商也在下大力度推出各种的优惠套餐和促销活动。
伴随着各种活动的推出，用户的投诉量也不断的增加。
这就要求在工作中始终要保持着一个良好的心态服务于用户，有的用户不理解一些资费政策或其他业务，在投诉中发牢骚，说一些不中听的话，给他解释又听不进去。
虽然用户不对，但我们也要保持头脑冷静按业务规程处理。
无论对待什么样的投诉，在不违反公司的规定的前提下都是有求必应，尽量满足用户要求。
有一次，用户反映未征得用户同意为其开通GPRS彩信包服务，由于为其开通了此项业务导致用户因余额不足而造成用户停机不敢拨打电话，此项业务是联通公司为回馈用户，开通一项免费试用业务，包月费用是先为用户存入后进行扣费。
初期用户不理解、态度强硬表示如果不满足其要求将投诉到通信管理局及信息产业部，并强烈要求赔偿其800元的精神损失费。
她在安抚了用户情绪后立即向用户表示了真诚的歉意，同时她耐心地与用户面对面的沟通，终于平息了用户怒气，避免了用户的越级投诉并为联通公司挽回了信誉，并用她的真诚服务赢得了用户的理解和满意。
任何用户的投诉，无论大小，都要以公司利益为重，把公司和用户利益放在第一位，自己的事放在最后一位。
时时处处为联通着想，为用户着想，为联通赢得用户的满意和信誉。
多年来，在投诉的工作岗位中协助其他客服人员并主动配合各营业厅人员处理投诉，团结协作，密切配合，为用户提供了优质服务，提高了用户的满意度，也树立了联通良好形象。
在工作中，积极奉献，在平凡的岗位中，谱写出一段段不平凡的经历。
短短的几年里，从一位普通的客服人员成为客服10010中心的骨干人员，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
把疑难留给我，把满意带给用户，这是我的承诺，因为用户永远是对的。
新晨范文网联通公司个人先进事迹。