分公司总经理胜任素质与绩效考核指标
总经理考核标准表
总经理考核标准表
总经理考核标准表可以根据不同公司的具体需求和目标来定制。
以下是一个基本的总经理考
在这个模板中，您可以为每个考核指标设定目标值，并在实际值栏中填写实际完成的数据。
然后，您可以根据实际完成情况为每个指标打分，以便最终汇总得出总经理的总得分和考核等级。
请注意，这只是一个简单的示例，您可以根据公司的具体需求和目标进行自定义和修改。
同时，确保在实际使用时对每个指标进行适当的权重分配，并根据实际情况进行调整和完善。
总经理岗位考核指标表
10%
设备、材料供货的及时性
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1．信息处理能力
20%
1．工作责任心
30%
2．沟通能力
25%
2．工作积极
20%
3．研究能力
20%
3．团队意识
20%
4．决策能力
20%
4．学习意识
20%
5．人际交往能力
15%
5．工作勤勉度
10%
总经理岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1．本公司月度、季度、年度销售指标完成率
业务部、合同管理员
30%
完成、未完成、增长率
2．客户的管理和维护能力
客户、业务部、市场部
10%
好、一般、差
3．新客户的开发能力
业务部、市场部
10%
业务中80%以上是新客户为好，50%—80%以上是新客户为一般，20%—50%以上是新客户为差，
4．拜访计划的制定和落实
每周Email或书面
10%
时间上及时性，内容上准确性、完整性
5．本人所签定工程回款率
财务部、管理部
10%
按合同支付，工Βιβλιοθήκη 验收后P92%6．销售费用的控制
财务部、管理部
10%
不超过3%
7．客户满意度（售前）
客户调查和反馈
10%
客户抱怨、流程图、总平面及相关资料是否及时
8．与各公司协调能力
总经理胜任能力素质评估表
优势
综合评 语 存在不足：
1.没有以企业战略为导向，对岗位的胜任力没有做出差距分析， 2.对岗位的职责没有做出明确的标准与绩效考核， 3.造成公司战略目标推进因人才资源的储备不足受较重的影响 岗位能力素质模型图（级别要求）
技能/ 能力
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沟通 能力
【3级】1．与人沟通时的语言清晰、简洁、客观，且切中要害；2．针 对不同听众能采用不同的表达方式，从而以取得一致性结论；3．善于 说服他人，能有效化解矛盾和抱怨；4．能拓展并保持广泛的人际网 络；5．熟练掌握专业词汇，能够阅读、理解与专业相关的各种资讯； 【1级】根据工作经验，能够对要解决问题的性质和决策目标进行准确 定位；能够及时给出可行的常规问题决策方案；掌握决策备选方案的 分析技巧，能够迅速且准确地判断各种备选方案的优势和不足；能够 借助信息和分析工具给出非常规问题的有效解决方案； 【2级】能够通过纷繁复杂的表面现象，对存在问题的性质进行合理判 断，并能够在此基础上迅速确定决策目标；能够根据工作经验和技巧 果断、及时地作出合理有效的常规决策；对自己所做的非常规决策可 技能/ 决策 能产生的影响有清晰的认识，并能够借助信息和分析工具在各类备选 能力 能力 方案中选择最有效的方案；在复杂且风险高的形势下，通过适度分析 多种领域内的各种信息，能够作出有长期影响的战略性决策，并能够 承担相关责任和后果 【3级】根据工作经验、能够准确确定解决问题的性质和决策目标，能 够及时给出可行的常规问题决策方案，掌握决策备选方案的分析技 巧，能够迅速且准确地判断各种备选方案的优势和不足，能借助信息 和分析工具给出非常规问题的有效解决方案。 【1级】1.计较个人得失，很难接受不同意见；2.基本了解企业各部门 或人员的关联性及其他部门的职能； 【2级】1.不过多计较个人得失，意见不同时，能保留看法，服从整 体；2.比较清楚企业各部门或人员的关联性及其他部门的职能； 全局 3.能够协调自己与其他部门或人员的工作；
分公司总经理考核细则
分公司总经理考核细则背景介绍在现今竞争激烈的市场中，分公司总经理作为企业中的重要角色，扮演着至关重要的角色。
分公司总经理的管理能力和业绩直接影响企业的发展与成长。
因此，为了促进企业的发展，制定一套完整的总经理考核细则非常有必要。
考核目的制定总经理考核细则的目的在于：1.促进总经理的职业成长和能力提升。
2.确保总经理的管理能力得以提升，实现企业可持续发展。
3.评价总经理的工作业绩，提高工作效率，优化管理决策。
考核流程对于一名分公司总经理，考核流程应包括以下步骤：第一步：目标制定目标制定是整个考核流程的核心。
分公司总经理应当制定明确的目标，以确立工作方向和标准。
目标制定应分为以下步骤：1.市场分析：对当前市场进行分析，明确市场需求和企业定位。
2.目标制定：基于市场分析，制定明确的目标，包括生产、销售业绩和管理效率等。
3.目标评估：制定目标评估标准，包括目标完成率、完成质量以及过程控制等。
第二步：工作执行考核的目的在于评价总经理的工作效率和业绩，因此，总经理应当在前期目标制定步骤之后，积极执行工作，确保目标的顺利实现。
同时，总经理应当向员工提供清晰的工作方向并鼓励员工的积极性。
第三步：目标评估目标评估是考核的重要组成部分。
总经理应当对目标完成情况进行评估，并提供适当的反馈和支持。
为了确保考核结果的公正性，除总经理外的其他员工应当对总经理的工作业绩进行评估与反馈。
第四步：绩效总结考核结束后，总经理应当根据考核结果进行绩效总结，分析业绩的优缺点，并提出改进建议，以促进其职业成长和提升能力。
考核指标在分公司总经理考核中，可以设置多个指标进行考评，这些指标与分公司业务发展以及绩效评估密切相关。
下面列出了可以设定的指标和评估方法：1. 生产和销售业绩生产和销售业绩是衡量分公司发展的最直接、最重要的指标。
要衡量该项指标，可以通过以下方式：•制定年度营业额目标，并结合实际情况制定分季度、月度、周报销售目标。
•根据销售目标和计划进行分析，评估应收账款的质量和管理情况。
经理层人员定性指标考核
效果指标和权重设定表企业关键绩效指标(KPI）财务会计指标序号指标指标定义功能考核依据1 万元工资销售收入比例财政年度内的全部销售收入与当期全部工资成本的万元数的比值。
检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素质和能力2 产品毛利率产品毛利/产品销售收入检测分（子）公司当前经营模式的效率3 利润总额一定周期内完成的利润总额检测分（子)公司的经营效果4 利润总额增加率（本期利润总额—上期利润总额）/上期利润总额检测分（子）公司不断优化经营模式,提高管理水平，追求利润最大化5 集团利润贡献率某分（子）公司利润总额/集团公司利润总额检测分(子)公司在全公司利润中的贡献度6 资金沉淀率一定周期内流动资金用于固定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例检测流动资金的使用和周转效率7 资金周转率一定周期内流动资金的周转率检测公司周转情况8 投资收益率税后利润/实收资本检测分（子）公司的投资收益情况9 资产负债率负债总额/资产总额检测分（子)公司的资产负债情况生产管理指标序号指标指标定义功能考核依据1 产值一定周期内完成的入库品总额检测一定周期内的劳动生产总额2 生产计划完成率实际生产完成量/计划完成量检测生产部门生产计划完成情况3 按时交货率按时交货额/计划交货额检测生产部门生产进度执行情况4 全员劳动生产率总产值/员工总人数检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率5 设备折旧率设备折旧费用/设备资产检测资产消耗占设备资产比率,以测定设备利用情况6 设备故障率设备故障检修费用/产值检测设备资产的消耗在总产值中的比重7 工具消耗率工具消耗额/产值检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好8 生产安全事故发生数一定周期内发生的安全生产事故数检测生产部门生产安全管理的效果9 生产安全事故损失率生产安全事故损失额/产值检测生产安全事故造成的生产损失情况10 生产安全事故处理的及时性生产安全事故是否得到了及时有效的处理检测生产安全部门的工作情况11 生产作业现场的整洁、有序性生产作业现场是否摆放整齐，存放有秩序检测生产作业车间的现场管理情况成本控制指标序号指标指标定义功能考核依据1 主营业务成本总额产品生产成本检测分（子）公司的主营业务成本，为分（子）公司降本增效提供依据2 制造费用与主营业成本比率制造费用/主营业务成本检测制造费用在主营业务成本中的比例3 制造成本与主营业务成本比率制造成本/主营业务成本检测制造成本在主营业务成本中的比例4 管理费用在生产销售产品中所发生的管理费用检测分（子）公司的管理费用比例5 营业费用在产品销售过程中发生的费用检测分(子）公司的产品销售费用市场营销指标序号指标指标定义功能考核依据1 销售合同额一定周期内完成签订的销售合同总额检测一定周期内的营销效果2 销售收入一定周期内完成的产品出厂总额检测一定周期内的产品销售收入，以产品出厂为准3 货款回笼率一定周期内回笼的销售货款总额/销售收入总额检测一定周期内的货款回笼情况，促进公司销售部门提高效率4 营销、销售计划完成情周期内营销、销售计划的完成、达成情况检测营销、销售计划的编制准确性和计划完成情况况5 市场占有率产品销售收入/产品市场总份额检测一定周期内的市场占有情况6 营业费用比率营业费用总额/产品销售收入总额检测一定周期内的营销效果7 销售收入增加率（本期销售收入—上期销售收入）/上期销售收入检测一定周期内的销售增加情况8 客户满意度客户满意户数/公司全部客户检测公司的客户满意度情况9 营业费用达成率一定周期内实际营销费用/营销预算费用检测营销费用预算执行情况10 运输费用达成率一定周期实际发生的运输费用/计划预算费用检测销售部门合理选择运输单位，控制运输成本11 解决客户投诉率一定周内解决的客户投诉数/客户总投诉数检测相关部门客户投诉的解决力度和效果12 合同归档率周期内归档合同总数/应归档合同数检测销售合同是否及时归档13 销售台帐的准确性销售台帐记录是否准确检测销售台帐记录的准确性14 销售往来记录的及时性和准确性销售往来记录是否准确及时检测销售往来记录的及时性和准确性15 产品标识制作的及时性产品标识制作是否及时检测产品标识制作的及时性16 客户信息管理的完成性客户信息是否完整并及时更新检测客户信息的完整性，以及相关人员是否及时将客户信息更新17 销售结算工作进行的及时性准确性是否及时、准确地进行了销售结算检测市场部门是否及时、准确地进行了销售结算工作质量管理指标序号指标指标定义功能考核依据1 一次检验成功率一次检验成功的产品数/检验的产品总数检测生产质量情况2 品管成本比重品管成本/产品销售收入检测品管成本占销货收入比率，为拟订品管计划及生产、品管改进参考3 质量事故处理的及时性有效性质量事故处理是否及时有效检测品质管理部门在质量事故处理方面的工作4 产品抽检合格率抽检合格产品总数/抽检产品总数检测产品生产质量，由品质保障部组织5 客户质量问题处理的及时性有效性对于客户质量问题的投诉是否及时有效检测综合管理部门对客户投诉的质量问题解决的及时性,准确性6 质量体系评审不符合项数年度质量体系评审发生的不符合项数检测公司质量体系管理的完整性、准确性7 质量检验的差错率产品检验差错数/检验产品总数检测产品检验人员的检验准确性和水平8 供方质量检验资料的保管情况供方质量检验资料是否完整、准确检测质量检验人员日常工作的情况9 技改项目的完成率技改项目完成数/技改项目计划数检测公司技改项目的完成情况人力资源指标序号指标指标定义功能考核依据1 员工增加率（本期员工数-上期员工数）/上期员工数检测周期内员工增加比例2 员工结构比例各层次员工的比例分配状况检测人力资源结构的合理性3 关键人才流失率一定周期内流失的关键人才数/公司关键人才总数检测公司关键人才的流失情况4 工资增加率（本期员工平均工资—上期员工平均工资)/上期员工平均工资检测工资增加情况5 人力资源培训完成率周期内人力资源培训次数/计划总次数检测人力资源部门培训计划的执行情况6 部门员工出勤情况部门员工出勤人数/部门员工总数检测部门员工的出勤情况7 薪酬总量控制的有效一定周期内实际发放的薪酬总额/计划预算总额检测人力资源部门在薪酬总额控制方面的有效性性8 人才引进完成率一定周期实际引进人才总数/计划引进人才总数检测人力资源部门的招聘计划完成情况9 考核工作完成的及时性准确性公司绩效考核完成的是否及时、准确检测人力资源相关部门在绩效考核方面的有效性采购供应指标序号指标指标定义功能考核依据1 采购计划完成率当期采购实际完成数/当期物料需求计划检测采购部门采购计划的完成情况2 采购成本降低率(上期采购成本—本期采购成本)/上期采购成本检测采购部门降低采购成本的效果3 供应商一次交检合格率供应商一次交货合格的次数/该月所有供应商交货次数检测采购供应部门对采购进程、采购质量控制的情况4 供应商信息管理供应商、外协商信息的完整性、准确性检测采购供应部门是否及时录入供应商和外协商信息，以及是否及时更改5 采购积压物资处理的及时性是否及时有效地处理了仓库积压物资检测采购供应部门对库存积压物资处理的及时性6 采购资金使用情况一定周期内采购资金付款数/采购物资的总额检测采购供应部门的采购资金使用情况78产品技术设计指标序号指标指标定义功能考核依据1 研发计划完成率当期按计划完成的研发项目数占当期计划完成的研发项目数的比例检测技术部门的研发计划完成情况2 技术图档更改的及时性是否及时将技术图档更改检测技术中心技术图档更改的效果3 技术出图的及时性准确性是否按照生产进度及时准确的出图检测技术部门的工作效果4 标准化审查的差错率标准化审查差错次数/标准化审查总次数检测标准化人员的工作效果仓库库存指标序号指标指标定义功能考核依据1 总库存金额月底全部库存产品按入库成本价格计算的总金额检测分（子）公司的库存情况，促进销售部门加强销售，为生产部门合理安排生产提供依据2 总库存数量月底全部库存产品数量检测分（子)公司的库存情况，促进销售部门加强销售，为生产部门合理安排生产提供依据3 物资入库差错率入库差错次数/入库总数检测仓库部门的工作效果4 物资领用差错率出错次数/领用总数检测仓库部门的工作效果5 报表、台帐出错记录有误的报表、台帐总数检测仓库部门的工作效果率6 仓库环境审查仓库环境是否整洁有序检测仓库部门的工作效果7 标准库存量与实际库存量比率标准库存量/实际库存量检测标准库存量与实际库存量比率，设定存料对销货之基本比率，为决定安全存量提供依据。
分公司总经理经理绩效评价量表(使用版)
分公司总经理经理绩效评价量表(使用版)背景在企业管理中，对于分公司总经理的绩效评价是至关重要的环节，它不仅能够反映出分公司经营状况的好坏，也直接影响着员工的激励和管理者的职业发展。
为了更科学、客观地评价分公司总经理的工作表现，制定一套全面而系统的绩效评价量表是必要的。
目的本绩效评价量表的目的在于帮助管理者更好地了解分公司总经理的工作表现，评估其绩效水平，及时发现问题并提出改进建议，促进分公司的持续发展。
评价维度1.战略规划能力：包括对市场趋势的预测、战略目标的设定和实施。
2.团队建设能力：包括团队的搭建、培养和激励。
3.资源配置能力：包括资金、人员、物资等资源的合理利用和管理。
4.绩效达成能力：包括完成公司制定的绩效目标和任务。
5.风险控制能力：包括对业务风险的识别、评估和应对措施。
6.客户关系管理能力：包括客户需求分析、沟通和维护。
7.自我提升能力：包括学习能力、创新能力和自我反思能力等方面。
8.领导力：包括领导风格、决策能力和执行力。
评价指标战略规划能力•项目立项能力：是否能够准确评估项目的风险和潜在回报，提出可行的项目计划。
•市场分析能力：是否能够及时了解市场动态，把握市场机会。
•战略制定能力：是否能够制定明确的战略目标和计划，指导企业发展方向。
团队建设能力•团队组建能力：是否能够合理配置团队资源，招募和留住优秀员工。
•团队激励能力：是否能够激励团队成员积极工作，达成共同目标。
•团队协作能力：是否能够促进团队内外的信息流通和工作协作。
资源配置能力•财务管理能力：是否能够合理管理公司财务资源，控制成本，提高效益。
•人力资源管理能力：是否能够合理配置员工，培养潜力员工，提高团队整体素质。
•物资管理能力：是否能够合理管理公司物资资源，保障日常生产经营。
(未完，共240字)。
安全经理胜任素质与绩效考核指标
实际完成培训项目数 100% 计划培训项目总数
安全隐患整改率不得低于___%，每低于 %，
对生产工作过程中的安全隐患 安全隐患管理 进行监督和整改管理
扣
分
安全隐患整改率=
已整改的安全隐患项目数 100% 安全隐患总数
费用支出率不得超过 100%，每超过 %，扣
对本部门的预算费用支出进产生的部门管理费用 100% 部门管理费用预算
通过上级、 员工和其他部门的满意度评价考核， 满意度不得低于___分， 每低于 分， 扣 分
做好满意度的管理， 主要包括上 满意度管理 级、 员工和其他部的满意度管理
安全经理胜任素质与绩效考核指标
关键行为与结果要求 工作标准与规范 对安全事故进行事前、 事中和事 安全事故管理 后的管理和控制 对员工进行安全教育知识培训， 安全培训管理 使员工学习和了解必要的安全 生产工作知识 次，扣 分 %， 指标界定与目标值 主要考核各类安全事故发生的次数，每增加 1
培训计划完成率不得低于___%，每低于 扣 分 培训计划完成率=
总经理胜任能力素质评估表
【1级】了解企业产品的名称、主要特点，能向客户介绍与自己工作相 关的几个产品的详细资料，并能满足客户对该类产品的询问。
□
□□□□□
产品 知识
【2级】全面掌握企业所有产品的详细资料（名称、性能与特点、主要 优点、销售状况、与其他企业产品相比的优劣势、价格特点），并能 满足客户对有关产品的需求（询问）。
□
施和应对方案，并能够非常有效地规避各类风险
【1级】1.有较巩固的专业知识，能脚踏实地完成本职工作；
□
□□□□□ □□□□□ □□□□□ □□□□□
【2级】1.有强烈的事业心及无私的奉献精神，能够努力完成工作及相
敬业 关事情；2.会不断调整自己的行为已符合企业利益及整体和谐性；
□
精神
【3级】1.有非常巩固的专业知识，热爱本职工作，有进取精神，能够
□
借助信息和分析工具给出非常规问题的有效解决方案；
【2级】能够通过纷繁复杂的表面现象，对存在问题的性质进行合理判
断，并能够在此基础上迅速确定决策目标；能够根据工作经验和技巧
技能/ 能力
决策 能力
果断、及时地作出合理有效的常规决策；对自己所做的非常规决策可 能产生的影响有清晰的认识，并能够借助信息和分析工具在各类备选 方案中选择最有效的方案；在复杂且风险高的形势下，通过适度分析
【1级】1.计较个人得失，很难接受不同意见；2.基本了解企业各部门 或人员的关联性及其他部门的职能；
□
【2级】1.不过多计较个人得失，意见不同时，能保留看法，服从整
全局 观念
体；2.比较清楚企业各部门或人员的关联性及其他部门的职能； 3.能够协调自己与其他部门或人员的工作；
□
【3级】1.不计较个人得失，服从整体；2.清楚企业各部门或人员的关 联性及其他部门的职能；3.能够与其他们或人员求同存异，积极开展 □ 合作；4.能够从全局出发，积极协助其他部门或人员完成工作；
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通过经销商满意度问卷进行考核
经销商满意度评分达到分
分公司总经理胜任素质与绩效考核指标
关键行为与结果要求
工作标准与规范
指标界定与目标值
销售管理
依据销售分公司的具体情况，制定各项制度并监督实施，规划营销体系，并指导营销体系的建立与完善
销售计划完成率达到___%，每减少___%，扣___分
销售计划完成率=
销售费用管理
制定销售费用控制目标，降低成本，减少销售费用超标的可能性
当月销售费用超标率低于___%
当月销售费用超标率=
组织协调管理
协调分公司内外部关系，理顺与分公司所在地政府主管部门的关系
在工作过程中进行组织内外协调的情况
组织协调能力评分达到分
市场推广管理
监督与指导产品品牌推广、市场促销等各项活动的开展
按照分公司市场占有份额的名次进行评估
分公司市场份额位居第一，则得满分，每降低___个名次，扣___分