电子商务大纲

《电子商务概论》教学大纲一、使用说明（一）课程性质《电子商务概论》是经济、管理类专业的选修课之一。

它系统地介绍电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用和法规等内容，是一门综合性,交叉性,边缘性课程，它体现着电子商务的基本特征和特点,勾画出电子商务的基本框架和轮廓,为后继相关课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索。

（二）教学目的通过本课程的学习，学生应能掌握“电子商务”、“EDI”、“Internet”、“电子商务的安全”、“电子支付工具”、“网上零售”、“网上银行”、“网上广告”、“网络营销”等基本概念、基本原理；了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、电子商务的基本框架、原理和关键技术；通过案例学习，了解电子商务在各行业的应用；在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关原理和方法，分析具体的电子商务实践中的具体问题，从而达到对电子商务整体的了解和认识。

（三）教学时数本课程共36学时，2学分。

（四）教学方法将采用课堂讲授、案例分析及课堂讨论相结合的交互式教学法。

课堂讲授以电子教学方式进行，案例分析演讲与辩论建议以小组形式组织，而课堂讨论则建议贯穿在以启发式和交互式为特点的课堂讲授环节的全过程中。

（五）面向专业经济、管理等专业电子商务课程以及电子商务概论课程的学生使用。

二、教学内容第一章电子商务概述（一）教学目的与要求1、教学目的：通过本章的学习，使学生明确电子商务产生的时代背景以及电子商务发展现状，电子商务的各种定义以及电子商务所具有的特点和功能，电子商务对企业以及消费者的影响。

2、教学要求：必须明确现代电子商务的发展与互联网的发展息息相关，所以现代电子商务的认识与互联网有极大的关系。

（二）教学内容本章节主要讲授电子商务的发展背景、电子商务的发展与现状、电子商务的概念、电子商务的特点以及影响。

本章节的教学重点为电子商务与互联网的关系，电子商务的概念以及电子商务对各行各业以及每个人的影响。

本章节的难点为电子商务的概念的理解。

第一节电子商务的产生和发展一、电子商务产生的时代背景二、电子商务的产生三、电子商务的发展第二节电子商务的含义和特点一、电子商务的含义二、电子商务的内容三、电子商务的特点第三节电子商务的作用一、电子商务的基本作用二、电子商务的功能三、电子商务对企业、消费者的影响（三）教学方法与形式采用课堂讲授、多媒体课件等多种教学方法和形式。

（四）教学时数本章节教学时数为4。

第二章电子商务模式（一）教学目的与要求1、教学目的：通过本章的学习，了解电子商务的一般框架以及交易环境，电子商务的服务模式，电子商务的交易模式以及各自的特点。

2、教学要求：掌握电子商务的服务模式、交易模式以及电子商务的服务层次，了解目前各种模式成功运营者，并能应用电子商务的框架分析电子商务的应用与发展情况。

（二）教学内容本章节主要讲授电子商务的一般框架以及交易环境，并通过大量的案例来了解电子商务的服务模式，电子商务的交易模式以及各自的特点。

本章节的重点为电子商务的交易模式，了解B2B，B2C，C2C的特点、流程、运营状况。

本章节的难点主要体现在能否从四流的角度对电子商务进行分析，能否用所学的知识对目前电子商务公司的运作进行思考，从而引发对我国电子商务发展的思考。

第一节电子商务框架以及交易环境一、电子商务的框架二、电子商务的环境三、电子商务的分类第二节电子商务的交易模式一、企业对企业（B to B）二、企业对消费者（B to C）三、消费者对消费者（C to C）四、案例分析（重点）1、海尔2、阿里巴巴3、亚玛逊4、沃尔玛5、当当网6、电子港湾7、淘宝第三节电子商务的服务模式一、电子商务的层次二、电子商务模式三、电子商务的服务范围（三）教学方法与形式采用课堂讲授、多媒体课件、讨论、案例分析、网上购物等教学方法和形式。

（四）教学时数本章节教学时数为8。

第三章电子商务技术（一）教学目的与要求1、教学目的：通过本章的学习，掌握电子商务所涉及到的相关技术。

2、教学要求：了解电子商务的应用技术，了解因特网和内联网的基础知识，掌握电子数据交换技术，重点掌握安全认证技术。

（二）教学内容本章节主要讲授因特网与互联网的基础知识、电子数据交换以及安全认证技术。

本章节的重点为电子数据交换（EDI的含义、特点、作用、标准）以及加密技术、防火墙技术、数字签名、数字摘要、数字时间戳、数字证书的掌握。

本章节的难点为对称加密以及非对称加密、数字摘要、数字签名的理解上。

第一节电子商务应用技术一、电子商务技术的类型二、电子商务的技术标准第二节因特网和内联网技术一、Internet二、万维网（WWW）1、WWW的含义2、WWW的特点3、浏览器/服务器结构4、浏览器/服务器/数据库服务器结构5、Web浏览器三、Web编程语言和技术1、HTML2、Java3、CGI4、Web API5、ASP四、内联网Intranet1、Intranet认识2、Intranet的组成3、Intranet的应用第三节电子数据交换技术——EDI一、EDI的含义和特点二、EDI的作用以及应用举例三、EDI系统组成四、EDI标准五、EDI的安全和法律问题六、EDI发展的三种类型七、EDI与电子商务第四节安全认证技术一、电子商务安全问题及其解决方案二、数据加密技术1、加密的概念2、基本加密方法和技术三、鉴别技术1、公钥密码技术(非对称密钥密码技术)2、信息摘要3、数字签名4、数字时间戳5、数字证书与CA认证四、安全协议1、安全套接层协议SSL2、安全电子交易协议SET五、防火墙技术六、案例1、中国数字认证中心2、安全第一网络银行3、在Outlook Express中发送签名邮件（三）教学方法与形式本章采用课堂讲授、多媒体课件、讨论、案例等教学方法和形式。

（四）教学时数本章节教学时数为6。

第四章网络银行与电子金融（一）教学目的与要求1、教学目的：通过本章的学习，掌握电子金融的构成内容，能了解网络银行在电子商务中的作用以及电子商务对传统银行的影响。

2、教学要求：了解电子金融的基本内容，明确网络银行与电子商务的关系，并能通过实践对网上银行进行操作，在网上购物中通过网上支付完成资金流。

（二）教学内容本章节主要讲授金融电子化与电子金融的关系，网络银行的特点、功能以及与电子商务的关系，网上保险等内容。

本章节的重点为网络银行的特点以及与电子商务的关系以及网上支付工具的掌握。

本章节的难点为学生通过课堂学习与了解能在课后完成网上支付的实际操作以及能正确对待网络银行安全的隐患问题，能通过支付工具的掌握学会保护自己的网银。

第一节金融电子化的发展一、电子金融与金融电子化二、电子金融与金融电子化三、电子金融助力电子商务四、电子金融范围五、中国的金融电子化第二节网络银行一、网络银行的特点二、网络银行提供的服务三、网络银行的结构四、网上支付系统五、网络银行发展中的问题六、案例1、招商银行“一网通”网络银行2、网上证券经纪公司——ETrade第三节网上保险一、网上保险的特点二、网上保险的经营模式三、网上保险的业务流程（三）教学方法与形式本章采用课堂讲授、多媒体课件、案例分析、课后实际操作等教学方法和形式。

（四）教学时数本章节教学时数为6。

第五章网络营销（一）教学目的与要求1、教学目的：通过本章的学习，掌握网络营销的有关知识，学会使用网络营销的新型营销理念和营销手段、营销策略。

2、教学要求：掌握网络营销的基本理论，掌握网络营销的特点及理念，掌握网络营销的手段，了解企业网络营销的战略和网络营销的规范和发展。

（二）教学内容本章节主要讲授网络营销的含义、特点、网络营销组合，网络营销的手段以及企业网络营销战略。

本章节的重点为网络营销组合以及网络营销手段。

本章节的难点为从整体的角度来认识网络营销，并且理清网络营销与电子商务的关系。

第一节网络营销的含义和特点一、网络营销的含义二、网络营销特点第二节网络营销手段一、网络广告二、网上销售三、网上服务支持第三节企业网络营销战略一、网络营销策划的基本原则二、企业网络营销站点的建设三、制定网络营销战略第四节网络营销的规范和发展一、网络广告参与者的定位二、网络广告的管理第五节案例两则一、网络广告案例——DoubleClick二、网上销售案例——圣大公司的网上市场（三）教学方法与形式本章采用课堂讲授、多媒体课件、案例分析、课后实际操作等教学方法和形式。

（四）教学时数本章节教学时数为4。

第六章电子商务与物流（一）教学目的与要求1、教学目的：通过本章的学习，了解现代物流的重要性，掌握物流的基本理论以及电子商务与物流的关系。

2、教学要求：从系统的角度来认识物流以及物流运作，能通过物流理论的学习来分析电子商务运作中物流的解决办法。

（二）教学内容本章节主要讲授物流的概念、特点、分类、作用以及物流相关学，物流配送以及配送中心，现代物流模式、物流系统、物流技术，物流与电子商务的关系。

本章节的重点为物流概念、第三方物流、物流技术以及物流与电子商务的关系。

本章节的难点为对物流在电子商务中的作用以及电子商务对物流作用的充分全面的认识。

第一节现代物流理念与模式一、物流的含义二、物流的特点三、物流的分类四、物流的作用五、物流学说六、物流配送七、配送中心第二节物流系统及其分类一、物流系统二、物流系统的分类三、物流系统的结构第三节物流技术的发展一、条码技术二、射频技术二、GIS技术三、GPS技术第四节电子商务与物流的关系一、现代物流是电子商务发展的必备条件二、电子商务为物流企业提高效率和效益提供了技术条件和市场环境三、电子商务企业的物流环节第五节案例两则一、中国物资储运总公司二、JH公司（三）教学方法与形式本章采用课堂讲授、多媒体课件、案例分析、课后实际操作等教学方法和形式。

（四）教学时数本章节教学时数为6。

第七章电子商务法律（一）教学目的与要求1、教学目的：通过本章节的学习了解电子商务立法的重要性。

2、教学要求：了解电子商务立法的现状，树立电子商务法律观念。

（二）教学内容本章节主要讲授电子商务立法的概念，特点、现状以及相关的电子商务法律法规。

本章节的重点为电子商务法律法规的了解。

本章节的难点为对电子商务立法的重要性的理解以及对现状的了解。

第一节电子商务法概述一、电子商务立法的概念二、电子商务法的特点三、电子商务法的特殊问题第二节相关的电子商务法一、电子签名法二、电子合同法三、网上知识产权与隐私保护四、电子商务税收制度（三）教学方法与形式本章采用课堂讲授、多媒体课件等教学方法和形式。

（四）教学时数本章节教学时数为2。

三、考核方式本课程考核由期末考试成绩、期中考试成绩、平时成绩（考勤、作业、课堂表现、讨论）三部分构成。

四、教材选用1、仝新顺：《电子商务概论》，北京：清华大学出版社，2010。