物流管理期末复习题

1、流通活动包括哪几个流：物流运输、保管、配送等环节信息流信息的收集、分析、运用商流批发、零售、网购资金流转账、现金、支票等支付方式2、第三方物流和第四方物流的区别第三方物流只是简单地利用外部物流资源为企业内部的生产经营服务，第四方物流是供应链的集成商，总的来说，4PL集成了咨询管理公司和3PL的能力。

3、供应链管理与物流管理的联系和区别联系：供应链管理由物流管理发展而来，但又超出了物流管理的范围区别：（1）供应链管理是物流运作管理的扩展，从仅关注物流活动的优化转到所有企业职能的优化；（2）供应链管理是物流一体化管理的延伸，将企业外部的竞争优势借为己用；（3）供应链管理是物流管理的新战略，物流管理基于供应链的运作而形成。

4、什么是供应链管理供应链管理是对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制的全过程。

有3个要素：供应链的结构、供应链的业务流程与供应链管理的组成要素。

5、物流管理与工商管理的联系、学习它的意义从学科划分上来说，物流管理是工商管理的子科目，它的运作水平和运作成本的高低，影响着顾客需求的满足程度，进而决定着销售的成败。

学习物流管理对市场营销的成功开展有巨大的支持作用。

6、QR、连续补货、自动补货QR即快速反应，要求零售商与供应商一起协作，共享信息，共做预测，以缩短交货周期，减少库存。

连续补货根据精确及时的销售、库存信息或提前预设的补货程序来补货；自动补货是连续补货的延伸，要求供应商预测需求，为零售商补货。

7、零库存，优缺点零库存即JIT，要求生产前才从供应商处进货，有需求或订单时才生产，将原料、成品的库存降到最少，甚至为零。

优点：①降低仓储成本，减少资金占用②缩短订货到交货的等待，提高生产效率③避免库存积压，降低坏账风险缺点：①只适合客户需求稳定的企业②频繁、小额采购使企业丧失折扣利益8、仓储（库存）的利弊利：①调节供求差异，保障正常的生产、经营②维持生产的稳定③平衡物流④平衡流动资金的占用⑤运输合理化弊：①占用大量资金②增加产品成本和管理成本③掩盖管理问题9、物流战略、战术、作业战略：长期、宏观大方向营销、制造、物流、财务等战术：中期、配合战略的策略配送中心、运输方式、选址等作业：短期、具体实施标准作业程序SOP、作业控制规范等10、供给推动模式和需求推动模式供：主要是基于对市场的预测，采用MRP系统协调精确的库存以满足实际的需求需：最适合在需求独立情况下使用，能对市场变化做出迅速的响应11、物流七大活动①运输借助运力实现空间上的移动②装卸搬运同一地域内改变存放状态和空间位置③仓储保存并管控其数量、质量④流通加工流通中的辅助性加工，如水泥搅拌⑤包装放入合适容器⑥配送从物流节点送交客户⑦物流信息反映物流各活动内容的数据、资料12、BOM、NON-BOM、转卖品BOM，产品材料，是指直接进入产品的生产用原材料、零部件以及半成品等NON-BOM，非产品材料，是指企业中不直接进入产品本身的所有物品转卖品，是指不在本企业生产制造，而从供应商处采购的打有本企业商标的成品13、对比V、A、T三种类型企业Ｖ：由一种原材料加工成多种产品，如炼油厂、化工厂，易识别、控制、协调Ａ：由多种原材料加工成一种产品，如飞机制造厂、轮船制造厂，不易识别、管控复杂Ｔ：由多种原材料加工成多种产品，如家电业、饮料业，有一些共通的零配件14、集中采购和分散采购集中采购由企业核心管理层建立专门的采购机构统一采购，权力集中；分散采购由企业各下属单位为满足自身需要分别采购，权力分散。

分散采购相较于集中采购，优势在于：①对利润中心直接负责②与供应商直接沟通③顾客导向性更强④官僚采购程序较少⑤内部协调较少劣势在于：①缺乏规模经济②缺乏对供应商统一的态度③缺乏专业技能④市场调查分散⑤各单位间采购条件不同15、供应物流、销售物流、生产物流这三个物流是以作用来划分的（1）供应物流是指生产、流通企业或消费者购入原料、零件或商品的物流过程；（2）销售物流是指生产、流通企业售出产品或商品的物流过程；（3）生产物流是指原材料自入库至变为成品被发送的物流过程。

16、MRP、MRPII和ERP的区别MRP、MRPII和ERP是企业管理信息系统发展的三个阶段MRP即物料需求计划，主要对制造环节中的物料进行管理，依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求，既要保证生产又要控制库存；MRPII即制造资源计划，集成了物流和现金流，已能动态监察供、产、销全过程；ERP即企业资源计划，它将供应链、企业业务流程和信息流程均囊括其中，管理范围和深度大大拓展。

17、物料消耗定额与供应定额消耗定额是指在一定生产技术条件下，生产单位产品或完成单位任务所规定的物料消耗量。

供应定额则从物料供应角度来规定该消耗量。

18、原材料消耗定额的基本构成（1）物资的有效损耗：产成品净重（2）工艺性损耗：工艺技术导致的损耗，冶金中的火耗（3）非工艺性损耗：非工艺原因导致的损耗，矿石运输中的损耗单位产品工艺消耗定额=单位产品净重+各工艺性损耗总重19、期初库存量及其公式期初库存量=编制计划时 + 至期初 - 至期初实际库存量预计到货量预计消耗量期初库存量是为保证本计划期内生产活动的正常进行，在综合考虑编制计划时的实际库存、期初的预计到货和消耗后得出的应有库存量。

20、运输和配送联系：虽同属线路活动，但因功能迥异不能互替，而是互补关系区别：①活动的范围和空间不同，运输更大更远；②运输对象与功能不同，运输为大宗、远距离，配送为小批量、多品种；③承载主体的责任与主动程度不同，运输是被动的“送”，配送用主动的“配”服务“送”；④运输工具与运输方式不同，配送主要为轻型短途；⑤对承载主体的技术要求不同，配送要求更高。

21、现有运输方式优缺点方式优点缺点22、多式联运及其优势由两种及以上交通工具相互衔接、转运而共同完成的运输过程。

优势：手续简便、运输迅速、路线合理、包装简化、结汇快捷、安全可靠23、整车运输与零担运输两者均属铁路运输，整车运输以整车皮装运同种货物；零担运输面向不足一车，单件体积≥0.02立方米、重量≤10千克的货物，且单张运单的托运件数≤300。

24、为什么缺少“运输”，物流网络将无法构成一张“网”？在物流网络中，运输是一根根网线，物流中心或者配送中心是网的结点。

缺少运输，物流网络就变成了一个个孤立的点。

25、什么是配送管理？对比配送和运输（从起始点、货物性质、运输工具等）在经济合理区域内，根据用户需求，对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

内容 运输 配送起止点 生产商至配送中心或客户配送中心至客户或零售商运输性质 长距离、大批量、快速运输局部、短途、小批量循环运输货物性质 少品种、大批量 多品种、小批量铁路运输 量大速快成本低+准时全天候 基建投资大+ 路线限制大 水路运输 量大距长成本低+污染小 速慢、非全天候、港口限制大 航空运输速快距长+地形限制小量小价高站点少、非全天候、需公路运输配合管道运输 量大价低耗能少+污染小、全天候、安全可靠可运物少、通用性差公路运输 机动灵活、可实现“门对门”，不需转运或反复搬运，可助其他运输方式完成集疏运成本高安全低+准时差污染大+非全天候运输工具大型货车、火车、轮船、飞机、管道小型货车管理重点效率优化服务优先附属功能装卸、捆包装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理26、配送作业的摘果法与播种法摘果法：拣货人员逐一按顾客订单直接到拣选区域拣选商品，拣完一张拣下一张；播种法：拣货人员先积累订单，将上面的同类商品各自汇总，集中搬到理货区域，再分拣给每个客户。

27、分拣与拣货分拣指配送中心将接收到的货物分类，拣货是照订单拣出货物。

28、货物在仓库内四步骤收货、存货、拣货、出货29、EOQ即经济订货批量，可实现订货成本与储存成本之和的最小化。

30、定期订货与定量订货定期：按预先确定的订货时间间隔按期订货，以补充库存。

定量：预先确定一个订货点和订货批量，随时检查库存，降至订货点时就订货，订货量为EOQ。

31、ABC分类法（1）分类数量累计资金占用A 5%-15% 60%-80%B 20%-30% 20%-30%C 60%-80% 5%-15% （2）管理要求A B C管理要点精管、压库存按经营方针调整集中大量订货，节省订货成本订货方式定期，最优批量定量，经济批量双箱或三箱法，交替存满定额水平细至品种、规格按品种大类按总金额统计方法细至品种、规格按品种大类按总金额检查方法经常一般年度或季度32、库存成本的构成订货成本（与供应商的联系费用、货物的运费等）+存货成本（保有和管理库存的费用）+缺货成本（断供造成的损失）33、仓储作业流程34、解释公共仓库、保税仓库、出口监管仓库公共仓库：为公共利益而建的仓库。

保税仓库：专门保管暂未纳税的进口货物的仓库。

天津保税区出口监管仓库：经海关批准，在其监督下，存放已领取了出口许可的货物的仓库。

35、RFID原理、要素、特点原理：即射频识别，通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需建立机械或光学接触。

要素（组成部分）：①应答器（标签）②阅读器③应用软件特点：①快速扫描②体积小、形状多③耐污、耐久④可重复使用⑤穿透性和无屏障阅读⑥数据记忆容量大⑦安全性。