电信基础知识题库
电信行业营业员知识题库
电信行业营业员知识题库第一章试题一、填空题1.营业厅按经营方式可分为____和_____。
答案：自有营业厅;合作营业厅2.自有营业厅是中国联通全业务_____的重要组成部分，承载着客户发展、业务销售、品牌宣传、业务咨询、业务办理、业务演示及体验、投诉及建议处理、息收集、客户维系等功能，是连结____与_____的纽带，是公司重要的形象窗口。
答案：营销服务渠道;公司;客户3.自有营业厅指中国联通投资建设、_____或_____，拥有产权或使用权的营业服务场所，包括自建自营、自建他营、租赁自营、租赁他营等方式。
答案：购买;租赁4.按照营业厅的功能进行分类，可分为旗舰营业厅、_______、________、小型营业厅。
答案：3G品牌店;标准营业厅5._______是中国联通自有渠道最基本的形式。
答案：标准营业厅6.3G品牌店初期以形象宣传及业务体验为主，后期逐渐演变为_______和________。
答案：全业务营业厅;标杆树模厅7.自有营业厅均具备营销、_____和______功能答案：销售;效劳8.营业厅主要面向______、________，同时为集团客户提供效劳。
答案：家庭客户;个人客户9.旗舰营业厅与标准营业厅、小型营业厅的不同之处在于________和________。
答案：企业形象展示;业务功能演示与体验10.小型营业厅：效劳功能主要以_____、简单业务受理为主，同时具备业务销售功能，专门效劳于______或者特定的专业市场、人员等，一般场所、服务半径较小。
答案：收费;社区11.3G品牌店：定位于3G品牌形象传播、________、________，同时兼顾全业务产品销售。
品牌店以形象宣传、客户体验为主，兼顾部分客户的购买需求。
答案：3G业务体验; 3G终端展示12.营业厅在渠道体系中发挥______作用，促进社会渠道_____、_______，提升整体渠道的服务水平，提高渠道的市场合作力。
电信行业考试题库及答案
电信行业考试题库及答案一、单选题1. 电信网络中，以下哪个术语指的是通过无线电波传输信息的网络？A. PSTNB. ISDNC. GSMD. DSL答案：C2. 4G网络相较于3G网络，其主要优势是什么？A. 更低的数据传输速率B. 更高的频谱效率C. 更少的网络覆盖D. 更低的设备兼容性答案：B3. 在电信行业中，哪个组织负责全球移动通信系统标准的制定？A. IEEEB. ITUC. 3GPPD. ETSI答案：C二、多选题1. 下列哪些技术属于5G网络的关键技术？A. Massive MIMOB. SDNC. OFDMAD. QAM答案：A, B, C, D2. 电信网络的维护包括哪些方面？A. 硬件维护B. 软件升级C. 网络优化D. 用户服务答案：A, B, C三、判断题1. 电信服务提供商（TSP）可以独立于电信设备制造商（TEM）运营。
答案：错误（电信服务提供商通常需要依赖电信设备制造商提供的设备和技术支持）2. 光纤通信是一种有线通信方式，不涉及无线电波传输。
答案：正确四、简答题1. 请简述什么是VoIP技术，并说明其工作原理。
答案：VoIP（Voice over Internet Protocol）技术是一种允许通过互联网传输语音的通信技术。
它通过将语音信号转换为数据包，然后通过IP网络传输到接收端，接收端再将数据包转换回语音信号。
2. 请解释什么是频谱分配，并说明其在电信行业中的重要性。
答案：频谱分配是指将无线电频谱中的特定频率范围分配给不同的服务或用户，以确保通信系统之间不会发生干扰。
在电信行业中，频谱分配是至关重要的，因为它确保了无线通信的有效性和可靠性。
五、案例分析题1. 某电信公司计划在城市中心部署新的4G基站，以提高网络覆盖和数据传输速率。
请分析可能面临的挑战和解决方案。
答案：可能面临的挑战包括：频谱资源有限、城市建筑对信号传播的阻碍、与现有基础设施的兼容性问题等。
解决方案可能包括：申请更多的频谱资源、使用更高增益的天线、采用更先进的信号处理技术、与城市规划部门合作以优化基站位置等。
电信基础知识试题及答案
电信基础知识试题及答案1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务”三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10.”世界级”企业是中国电信不断追求的目标，”世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.”全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
中国电信知识竞赛题库与答案
中国电信知识竞赛题库1、问答题中国电信IPTV的业务品牌是什么，中文名称是什么？本题答案：业务品牌是iTV，中文名称是"宽带互联网视听"。
本题解析：业务品牌是iTV，中文名称是"宽带互联网视听"。
2、问答题 CP/SP短信信息费一般分为哪两种？本题答案：点播信息费、包月信息费本题解析：点播信息费、包月信息费3、问答题中国电信维护骨干分为哪几个级别？本题答案：集团级、省级、本地网级，共分三个级别。
本题解析：集团级、省级、本地网级，共分三个级别。
4、问答题话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。
话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。
当检查单项重要话统的百分比指标超标后，是否说明该话统指标一定存在严重问题？是否需要结合其他相关指标来决定进一步处理？本题答案：不一定还需要结合考虑故障绝对次数的指标来决本题解析：不一定还需要结合考虑故障绝对次数的指标来决定进一步处理。
5、填空题员工对同事、客户、供应商、合作伙伴以礼相待，建立（）的合作关系。
本题答案：平等互利本题解析：平等互利6、问答题实施差异化移动业务规模发展策略的重点是什么？本题答案：1）坚持以"天翼"品牌为统领，走品本题解析：1）坚持以"天翼"品牌为统领，走品牌发展之路；2）聚焦中高端用户，走有效益发展之路；3）发挥数据业务优势，走差异化发展之路；4）发挥中国电信的综合信息服务优势，走融合发展之路；5）发挥现有客户群优势，迅速渗透，走规模化发展之路。
7、填空题每位员工都有义务对违反本守则的行为，依据公司（）（）的有关规定及时向监察部门反映。
本题答案：举报、受理本题解析：举报、受理8、问答题爱音乐业务下的音乐盒产品有哪些优势？本题答案：订购铃音操作便捷，更换渠道多样，音乐盒内铃音批量下载价本题解析：订购铃音操作便捷，更换渠道多样，音乐盒内铃音批量下载价格低，定期自动更换主题。
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中国电信考试题库电信考试题库.C.电话交换业务.分组数据业务和基于ATM模式的租用线业务 18.属于租用线业务的有(B)。
A.基于电路交换模式的租用线业务和基于ISDN模式上的租用线业务。
B.基于电路交换模式的租用线业务和基于ATM模式上的租用线业务C.基于ATM模式的租用线业务和基于ISDN模式上的租用线业务。
19.广播视频和音频业务可分为(A)。
A.模拟业务和数字业务B.话音业务数字业务C.国像业务和声音业务20.能提供电话交换业务的是(C)。
A.接入网 B.TMNC.业务节点 21.可以提供各种业务类型的是(A)。
1A.B-ISDN节点B.广播电视节点C.电话交换节点 22.只能提供单一业务类型的业务接点是(C)。
A.N-ISDN节点B.B-ISDN节点C.有线电视广播节点 23.传输层及物理媒质层用(C)表示。
A.CLB.AFC.TM24.现有的接入网为(A)传输电话业务为主。
A.对统铜线 B.同轴电缆 C.光纤25.铁路小交换机与SDH的连接采用的是(B)。
A.对绞铜线 B.同轴电缆 .光纤 26.在对绞线上可实现的技术是(B)。
A.2B+D.HDSLB.30B+D.N-ISDNC.HDSL.N-ISDN27.光纤到路边指的是(A)。
A.FTTCB.FTTBC.FTTH 28.光纤/同轴混合技术能提供(B)。
A.模拟业务信息B.模拟和数字业务信息C.数字业务信息229.为给用户分布密度小的农村.边远地区提供通信服务.采用(B)可在短期内以低成本实现。
A.光纤接入网技术B.无线接入网技术C.金属线传输技术 30.(C)可对现有的有线电视网进行改造.并取得比较经济的效果。
A.光纤接入网技术B.无线接入技术C.光纤/同轴混合网技术 31.(C)不属于无线技术。
A.微波、卫星B.微波、无绳C.微波、光纤 32.我国有线电视网接入用手是采用(A)。
A.同轴电缆 B.铜轴电缆 C.光纤 33.光纤/同轴混合网技术指的是(B)。
电信基础知识试题及答案
电信基础知识试题及答案1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务”三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10.”世界级”企业是中国电信不断追求的目标，”世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.”全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
往年华为大比武考试电信基础知识试题
一、填空（每空1分，共12分）1、通讯网按传输媒质分为有线网、无线网。
2、按呼损分，路由分为高效路由和低呼损路由。
3、在网状网的拓朴结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2 条传输线路。
4、我国交换机国内长途通信计费采用详细计费记录（CAMA）方式，交换机本地通信对ISDN用户的计费采用详细记录（LAMA）方式。
5、基干路由是特定的交换中心间所构成的路由。
基干路由的呼损应≤ 1% 。
6、N O.7信令系统由两大部分构成，分别是消息传递部分（MTP）和用户部分（UP）。
一条NO.7信令链路的信号速率64Kbps。
7、按信令的工作区域分，可将全部信令分为用户线信令和局间信令。
二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。
每题1分，共5分）1、ISDN支持的承载业务按其接入方式的不同，可提供电路型连接和分组型连接两种业务。
（√）2、数字用户交换机的用户电路具有七种功能，通常简称为“BORSCHT”功能。
即馈电、过压保护、振铃、监视、编译码、混合和测试。
（√）3、MDF的横列端子板与交换机的用户电缆连接，直列端子板与出局的用户电缆连接。
（√）4、两个交换局间的高效直达电路群可以疏通这两个交换局间的终端话务，但不能疏通经过这两个交换局转接的话务。
（×）5、高效直达路由的主要特征是高效与直达，不允许话务溢出，都有一定的迂回路由。
（×）三、单项选择题（每空1分，共4分）1、不属于交换机三级交换网络的有（ C ）。
A. T-S-TB. S-T-SC. T-T-S2、通信机房的温度划分为三级，其中的A级的温度范围为（ A ）。
A、21—25摄氏度B、20—26摄氏度C、18—28摄氏度D、10—35摄氏度3、交换机设备应经受住在用户线路上规定值以下的感应过电压而不降低任何部件的性能。
这一点是通过在线路板上装过压保护器来实现的。
这峰值电压是：（ B ）。
A、500VB、1000VC、1200VD、1500V4、同步系统的主要作用是：（ C ）。
电信基础知识题库及答案
电信基础知识题库及答案电信基础知识题库（以下题目可以按填空、判断或简答方式出题，也可以经过变化成为选择题）1、语音信号数字化过程中，采用的是的量化方法是非均匀量化。
2、PCM30/32路系统中，每个码的时间间隔是488ns 。
3、PCM30/32路系统中，TS0用于传送帧同步信号，TS16用于传送话路信令。
4、PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为2ms。
5、程控交换机的硬件可分为话路系统和中央控制系统两部分，整个交换机的控制软件都放在控制系统的存储器中。
6、一般二氧化硅光纤的零色散波长在1310nm左右，而损耗最小点在1550nm波长左右。
7、G.652光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。
8、光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。
9、常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。
10、在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2 条传输线路。
11、在星型网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N-1 条传输线路。
12、ATM技术是电路交换技术和分组交换技术的结合。
13、根据98年发布的《自动交换电话（数字）网技术体制》，我国电话网分为三级。
14、根据新的电话网体制，我国长途电话网分为二级。
15、当电话网全网为三级时，两端局之间最大的串接电路段数为5段，串接交换中心最多为6个。
16、新体制中一级长途交换中心（DC1）为省（自治区、直辖市）长途交换中心，其职能主要是汇接所在省（自治区、直辖市）的省际长途来去话务和一级交换中心所在地的长途终端话务。
17、一级长途交换中心（DC1）之间以基干路由网状相连。
18、根据话务流量流向，二级长途交换中心（DC2）也可与非从属的一级长途交换中心DC1建立直达电路群。
19、一级长途交换中心DC1可以具有二级长途交换中心的职能。
20、本地网路由的选择顺序为：直达路由、迂回路由、最终路由。
21、数字本地网中，原则上端至端的最大串接电路数不超过3段。
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电信基础知识题库（以下题目可以按填空、判断或简答方式出题，也可以经过变化成为选择题）Asynchronous Transfer Mode（ATM）异步传输模式（ATM）ATM是一项数据传输技术，有可能革新计算机网络建立的方法。
是一种面向连接的快速分组交换技术，建立在异步时分复用基础上，并使用固定长度的信元，支持包括数据、语音、图象在内的各种业务的传送。
ATM技术特点：ATM真正具有电路交换和分组交换的双重性:二、业务/产品适用范围金融，证券公司，保险公司，制造业，交通运输，政府机构等。
三、业务/产品应用方案与成功案例通过ATM技术可完成企业总部与各办事处及公司分部的局域网互联，从而实现公司内部数据传送、企业邮件服务、话音服务等等，并通过上联INTERNET实现电子商务等应用。
同时由于ATM采用统计复用技术，且接入带宽突破原有的2M，达到2M—155M，因此适合高带宽、低延时或高数据突发等应用。
ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line，非对称数字用户环路)是一种能够通过普通电话线提供宽带数据业务的技术，是目前极具发展前景的一种接入技术。
ADSL素有“网络快车”之美誉，因其下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需交纳电话费等特点而深受广大用户的喜爱，成为继Modem、ISDN之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。
ISDN（Integrated Service Digital NeTwork）中文名称是综合业务数字网，通俗称为“一线通”。
目前电话网交换和中继已经基本上实现了数字化，即电话局和电话局之间从传输到交换全部实现了数字化，但是从电话局到用户则仍然是模拟的，向用户提供的仍只是电话这一单纯业务。
综合业务数字网的实现，使电话局和用户之间仍然采用一对铜线，也能够做到数字化，并向用户提供多种业务，除了拨打电话外，还可以提供诸如可视电话、数据通信、会议电视等等多种业务，从而将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。
综合业务数字网有窄带和宽带两种。
窄带综合业务数字网向用户提供的有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速率（30B+D，2Mbps）两种接口。
基本速率接口包括两个能独立工作的B信道（64Kbps）和一个D信道（16kbps），其中B信道一般用来传输话音、数据和图像，D信道用来传输信令或分组信息。
宽带可以向用户提供155Mbps以上的通信能力。
ISDN（2B+D）具有普通电话无法比拟的优势：综合的通信业务：利用一条用户线路，就可以在上网的同时拨打电话、收发传真，就像两条电话线一样。
通过配置适当的终端设备，您也可以实现会议电视功能，把您和亲人朋友之间的距离缩到最短。
高速的数据传输：在数字用户线中，存在多个复用的信道，比现有电话网中的数据传输速率提高了2-8倍。
高的传输质量：由于采用端到端的数字传输，传输质量明显提高。
接收端声音失真很小。
数据传输的比特误码特性比电话线路至少改善了10倍。
使用灵活方便：只需一个入网接口，使用一个统一的号码，就能从网络得到您所需要使用的各种业务。
统一的接口。
适宜的费用：由于使用单一的网络来提供多种业务，ISDN大大地提高了网络资源的利用率，以低廉的费用向用户提供业务；同时用户不必购买和安装不同的设备和线路接入不同的网络，因而只需要一个接口就能够得到各种业务，大大节省了投资。
ISDN（30B+D）业务在一个PRA（30B+D）接口中，有30个B通路和1个D通路，每个B通路和D通路均为64Kbit/s，共s。
每一个PRI接口可以独立成为一个PRA用户群，也可以多个PRA 接口组成一个用户群。
30B+D的应用：（1）INTERNET的高速连接。
（2）远程教育、视频会议和远程医疗。
（3）连锁店的销售管理（POS）。
（4）终端的远程登陆、局域网互连。
（5）连接PBX，提供语音通信。
1、语音信号数字化过程中，采用的量化方法是非均匀量化。
2、PCM30/32路系统中，每个码的时间间隔是488ns 。
3、PCM30/32路系统中，TS0用于传送帧同步信号，TS16用于传送话路信令。
4、PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为2ms。
5、程控交换机的硬件可分为话路系统和中央控制系统两部分，整个交换机的控制软件都放在控制系统的存储器中。
6、一般二氧化硅光纤的零色散波长在1310nm左右，而损耗最小点在1550nm波长左右。
7、光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。
8、光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。
9、常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。
10、在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2 条传输线路。
11、在星型网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N-1 条传输线路。
12、ATM技术是电路交换技术和分组交换技术的结合。
13、根据98年发布的《自动交换电话（数字）网技术体制》，我国电话网分为三级。
14、根据新的电话网体制，我国长途电话网分为二级。
15、当电话网全网为三级时，两端局之间最大的串接电路段数为5段，串接交换中心最多为6个。
16、新体制中一级长途交换中心（DC1）为省（自治区、直辖市）长途交换中心，其职能主要是汇接所在省（自治区、直辖市）的省际长途来去话务和一级交换中心所在地的长途终端话务。
17、一级长途交换中心（DC1）之间以基干路由网状相连。
18、根据话务流量流向，二级长途交换中心（DC2）也可与非从属的一级长途交换中心DC1建立直达电路群。
19、一级长途交换中心DC1可以具有二级长途交换中心的职能。
20、本地网路由的选择顺序为：直达路由、迂回路由、最终路由。
21、数字本地网中，原则上端至端的最大串接电路数不超过3段。
22、根据CCITT的建议，国内有效号码的长度不超过12位，国际有效号码长度不超过15位。
23、我国电话网目前采用的编号方式为不等位编号。
24、信令中，消息传递部分由低到高依次包括信令数据链路、信令链路功能和信令网功能三个功能级。
25、国内信令网采用由HSTP、LSTP和SP组成的三级信令网。
26、常见的同步基准信号有2048Kbits/s 和2048KHz。
27、我国的信令网为三级网络结构。
28、我国信令网中，第一级HSTP间采用A、B平面连接方式，A、B平面内部各个HSTP网状相连，A和B 平面成对的HSTP相连。
29、每个LSTP通过信令链至少要分别连接至A、B平面内成对的HSTP。
30、LSTP至A、B平面两个HSTP的信令链路组之间采用负荷分担方式工作。
31、每个SP至少连至两个STP。
32、SP至两个STP的信令链路应采用负荷分担方式工作。
33、两个信令点间的话务群足够大时，可设置直达信令链，采用直联方式。
34、我国信令网分为33个主信令区。
35、我国国内的信令点编码为24位。
36、直拨PABX应分配给信令点编码。
37、信令数据链路的传输速率为2048Kbits/s。
38、STP设备的基本进网要求规定，独立型STP信令链路数量不小于512条链路。
39、STP设备的基本进网要求规定，独立型STP信令处理能力不小于80000MSU/s。
40、STP设备的基本进网要求规定，独立型STP信令链路组数量不小于256。
41、STP设备的基本进网要求规定，独立型STP路由区不小于1024。
42、STP设备的基本进网要求规定，综合型STP信令处理能力不小于10000MSU/s ，最大信令链路数量不小于128。
43、信令路由的选择规则是首先选择正常路由，当正常路由故障不能使用时，再选择替换路由。
44、高效直达电路群上的话务可溢出到其他电路群上去，低呼损直达电路群上的话务不允许溢出到其他电路群上去。
45、本地网为网状网结构时，所有端局与长途局间必须设置基干电路群，所有端局间必须设置低呼损直达电路群。
46、本地网为集中汇接方式时，所有端局与长途局间必须设置基干电路群，所有端局和汇接局之间必须设置低呼损直达电路群。
话务量大的两端局之间可设置直达电路（高效或低呼损）。
汇接局和长途局之间可设置低呼损直达电路群。
47、根据交换设备总技术规范书，我国电话用户的话务负荷分为两档：用户、用户。
48、根据交换设备总技术规范书，交换设备来话中继话务负荷按线计算。
49、在中国1号信令的后向A组信号中，A1：发下一位，A2：由第一位发起，A3：转KB信号，A4：机键拥塞，A5：空号，A6：发KA和主叫用户号码。
50、我国交换机本地通信的计费方式为：由主叫用户所在的发端本地局负责计费，对PSTN用户采用复式记次方式，对ISDN用户采用详细记录（LAMA）方式。
51、我国交换机国内长途通信的计费方式为：原则上由发端长途局进行计费，采用详细计费记录（CAMA）方式。
52、根据交换设备总技术规范书，交换设备用户侧接口有：二线模拟接口Z、数字接口V和U。
中继侧接口只使用数字接口A（2048Kbps/s）53、根据交换设备总技术规范书的规定，交换机采用主从同步方式。
54、最基本的光传输系统由电/光变换器（E/O）、光/电变换器（O/E）和光纤组成。
55、要将交流220V电源转换成稳定的-48V直流电源输出，一般需经过变压、整流、滤波和稳压四个步骤。
56、同步网中时钟有四种工作状态：快捕、跟踪、保持和自由运行。
57、信令网是由信令点SP、信令转接点STP以及连接它们的信令链路LINK组成。
58、ATM采用53字节的定长信元，其中5 字节为信元头，48字节为信息字段。
59、在PCM传输线上传输的码型是HDB3码，在交换设备内采用的码型是NRZ码。
60、我国数字移动通信网（GSM）采用3 级结构，分别是TMSC1、TMSC2和MSC。
61、OSI参考模型中的七层由低到高分别为物理层、数据链路层、网络层、传送层、会话层、表示层和应用层。
62、TCP/IP中的TCP指传输控制协议，IP是指网际协议，IPX/SPX中的IPX指互联网信息包交换协议，SPX 是指顺序信息交换包协议。
63、通信网的基本结构形式有五种，分别是网型、星型、复合型、环型、总线型。
64、数字交换网络所用的时分接线器有时间接线器和空间接线器两种。
65、我国目前使用的随路信令为中国一号信令系统，具体分为线路信令和记发器信令。
66、语音数字化处理在PCM系统的发端需包括采样、量化、编码个基本部分；而在收端包括再生、解码、滤波三个部分。
67、数字用户交换机的用户电路具有七种功能，通常简称为“BORSCHT”功能。
即馈电、过压保护、振铃、监视、编译码、混合和测试。
68、10BASE2同轴细缆网线采用BNC、每一区段最大传送距离是185米，10BaseT无屏蔽双绞网线采用RJ45接头、每一区段最大传送距离是100米。