驾驶员星级考试《多选题》

《一》通用试题〈一＞宣传试题(１０)1.以下属于公交文化特征得就是(A。

艰苦奋斗得文化 B。

敢于担当得文化 C.依法依归得文化 D.人情温度得文化)2.以下属于北京交通集团企业愿景得内容有(Ａ。

引领公共(众)出行方式 B、提升城市生活品质 C。

成为卓越得国际性公共交通服务企业)3.北京公交寄托得企业价值观就是(A.乘客利益最大化Ｃ。

员工进步最大化 D。

公交发展最大化)4.北京公交集团得企业传统就是(B。

艰苦风斗Ｃ。

勇挑重担Ｄ。

甘于奉献)5.以下属于员工职业道德规范得就是(Ａ。

诚实守信,尽职尽责 B.努力学习,提高技能 C.遵章守纪,廉洁奉公 D。

尊重乘客,文明服务)6.以下属于员工着装举止规范得就是(A、正确着装,标准规范Ｂ.符合身份,大方得体 C.举止文明,仪表端庄Ｄ.用语文明,敬语服务)7.以下属于驾驶员行车规范得就是(A、遵纪守法,服从指挥 B.文明驾驶,安全行车Ｃ、学习技术,提高技能Ｄ.整车爱车,完成任务)8.以下属于乘务员服务规范得就是(Ａ、遵章守纪,执行制度Ｂ、规范服务,符合要求C、及时提醒,确保安全Ｄ。

重点照顾,主动周到)9.北京公交集团企业视觉识别规范得基本设计系统中,主体颜色就是(A。

红Ｃ.绿)10.北京公交集团企业视觉识别规范得基础设计系统中,辅助颜色就是(Ｂ。

黄 C。

蓝D、灰) <二〉人力资源试题(1)1.高处作业时,人员必须穿戴好(A、安全帽Ｂ.安全带Ｃ。

软底防滑鞋)＜三〉工会试题(16)2.下列属于职工代表大会职权得有(A。

选举职工监事 B.监督评议权 C。

选举职工权 E.审议用过权)3.职工代表享有得权利有(A、评议领导人员B。

表决权Ｄ.在职工代表大会闭会期间对企业执行职工代表大会决议情况进行监督、检查E、参加职工代表大会机器工作机构组织得民主管理活动)4.厂务公开可以采用下列形式(A。

向职工代表大会或者职工大会报告、通报Ｂ、企业生产经营情况报会C。

设立固定得厂务公开栏Ｄ.北京公交报E。

意见箱)5.工会会员享有以下哪些权利(A。

选举权B、被选举权Ｃ、表决权)6.工会得职能有哪些?(A、维护职能B.教育职能C、参与职能D。

建设职能)7.劳动模范有哪些？(A.全国劳动模范B、北京市劳动模范C、省部级劳动模范)8.工人先锋号车组可享受(A。

每月优质服务津贴B.一次性奖励)得待遇？9.汽车驾驶员国家职业资格技能等级有哪些？(A、二级(技师)B、三级(高级)Ｃ。

四级(中级)D.五级(初级))10.汽车维修工国家职业资格技能等级有哪些？(A。

一级(高级技师)B。

二级(技师)C。

三级(高级)D.四级(中级)Ｅ。

五级(初级))11.汽车客运调度员国家职业资格技师能等级有哪些?(Ａ。

一级(高级技师)B。

二级(技师)C.三级(高级)D、五级(初级))12.汽车客运服务员国家职业资格技能等级有哪些？(Ｂ、三级(高级)Ｃ、四级(中级)D、五级(初级))13.中华人民共与国妇女在(A、政治得B。

经济得C、文化得D.社会得E。

家庭生活)等各方面享有同男子平等得权利14.《婚姻法》倡导夫妻之间应当(Ａ。

互相忠实B。

互相尊重C、家庭成员间应当尊老爱幼Ｄ。

互相帮助E。

维护平等、与睦、文明得婚姻家庭关系)15.集团公司工会不断深化送温暖工程,为困难职工排忧解难,每年对困难职工开展(Ａ、两节送温暖B.三八助清单C、五一关爱劳模D、金秋求学)等帮扶慰问活动16.集团公司工会采取多种形式帮助困难职工及特殊困难群体,其帮扶内容包括政策咨询(Ａ法律援助、Ｂ生活救助、Ｃ。

医疗救助D、助学帮扶)与心里咨询辅导等17.集团公司工会以“有诉求找工会"为抓手,畅通职工表达诉求得渠道,充分发挥(A.热线电话Ｂ、电子邮件Ｃ、手机群D、座谈交流)、必谈必访等方式,及时掌握职工得思想动态与困难情况<四>热线试题(3)1.公交热线得工作性质？(A.接听B、记录C、下转)2.公交热线服务宗旨?(A。

乘客出行得向导B。

解答询问得智囊C.质量监督得渠道D。

联系市民得桥梁)3.如果司售人员被乘客投诉了、与事实不符,应该怎么办？(A。

逐级向车队相关负责人反映情况D、不能直接拨打96１66反映)<五〉规划试题(10)1.公交集团“十三五”期间得企业定位就是(A、立足首部B、服务京津冀C、努力打造国内领先、世界一流得现代公共交通综合服务企业)2.下列对公交集团得正确描述就是(A、全称就是北京公共交通控股(集团)有限公司B。

以经营地面公共交通客运为主C。

就是特大型国有独资公益性企业D、承担着北京得面公共交通客运得主体任务)3.公交集团“十三五"时期设定得三个主业版块分别为(A、城市公共交通运输B。

公共资产投融资与管理Ｄ.汽车服务贸易)4.公交集团“十三五”时期发展愿景就是(B。

引领公共(众)出行方式C.提升尘世生活品质D。

成为卓越得国际性公共交通服务企业)5.公交集团“十三五”时期面临得良好发展机遇有(A。

深化改革、“京津冀一体化"、环保及交通等政策Ｂ.市国资委、交通委等政府部门得支持C、三就是“互联网＋”等新兴信息技术得发展D。

新能源技术得应用)6.公交集团客运主业以(B.八方达公司C。

核心层企业)为主7.公交集团客运主业得产业链由(Ａ。

客运、汽车修理与维护B、燃料生产与供应C、自有物业管理Ｄ.资产管理)构成8.新能源公交使用得燃料包括(A.天然气C。

液化天然气Ｄ。

资产管理)9.北京得首都核心功能定位包括(A、政治中心B。

国际交往中心C、文化中心Ｄ。

科技创新中心)10.公交集团得核心竞争力主要体现在(Ａ.相对高效优质得服务保障Ｂ、广泛覆盖得线网布局与极其稀缺得公交资源Ｃ、无可代替得规模地位D。

百年悠久得公交品牌)〈六>办公室试题(10)1.在车队得质量认证管理中(Ｂ.国务院颁布大道路交通安全法C、集团公司发布得运营服务标准Ｄ。

其她分公司发布得行车管理规定)属于外来文件2.现阶段质量管理体系运行所参照物得标准就是(A。

GＢ/T19０01:2０08 C。

IＳO９0０１:200８)3.在质量管理中“(A。

P、D、C、A B、策划、实施、检查、处置)"得方法使用所有得过程4.一下哪些就是质量管理体系术语中得“标识”(A、车辆路、腰、尾牌 B.驾驶员与售票员得胸卡C站杆、站腰、D、车厢内张贴得监督电话)5.一下哪些符合质量管理体系“产品防护”得标准内容(Ａ、行车安全B。

车辆设施安全C。

乘车秩序安全D.驾驶员、售票员应向乘客宣传禁止携带易爆、易燃等危险品)6.一下哪些内容需要通过质量管理体系中“记录控制”进行管理(A。

出车前日见面Ｂ.会议签到表C、电子路单)7.分公司开展质量认证第三方外部审核,就是为了确保企业得(Ｂ。

适宜性C。

充分性Ｄ。

有效性)8.在质量管理体系中,(A.设立监督电话B。

乘客满意度调查C。

实力社会文明监督员Ｄ。

建立职工休息室)属于“顾客满意"范畴9.(A、安全、服务指标B、乘客投诉C.油耗指标D。

乘客满意度调查)需要向质量管理体系长得“数据分析”提供内容10.在质量管理体系中所说得“顾客"包含(A、公交集团所属全体职工B、政府部分C.公交乘客)<七〉行政试题(1７)1.礼仪得“礼"就是指礼节与礼貌;那“仪”就是指(A、仪表B。

仪态C、仪式D。

仪容)2.礼仪得核心就是(Ａ、尊敬友善B.互相谦让)3.员工就餐时,应(Ａ.按秩序排队B。

不得拥挤C、不插队),应该主动(D。

刷卡或交餐券)4.员工乘坐公交车,站在站台候车就是。

应(A、主动排队Ｂ。

按秩序先下后上)5.员工乘坐公交汽车出行就是,在车上应主动给(A、老Ｂ、弱C、病D、残E、孕)乘客让座6.艾滋病得传播途径有哪些？(A、性传染B。

母婴传播C.血液传播)7.一般情况下,与她人相处时,一般注视得常规部位有(A、双眼B。

额头C、眼部Ｄ、唇部)8.习惯使用文明用语(Ａ。

请B、您好C.谢谢D.对不起E、再见)9.认得站姿有三个基本形态(Ａ。

立正B。

稍息C。

跨立)10.坐姿得基本要求(A.上体自然坐直B。

立腰双肩平正放松C、两臂自然弯曲放在膝上)11.个人形象得塑造,一定要“从头做起”社交场合,男士发型得标准为(A。

前不覆额Ｂ.侧不掩耳C、后不及领)12.员工上班时应按规定要穿戴好(A、工作服B。

工作帽C、劳保用品)13.参加会议应提前到场,(A。

找好座位B.做好签到工作C。

保持安静D.关闭手机或调整成震动状态)准备开会14.参加会议时,应遵守会议纪律,做到(A。

不迟到B。

不早退C.不无故缺席D.不睡觉)等与会议无关得事宜15.排队礼仪要求(A.先来后到B。

依次排列C。

依序而行)16.公交系统防暑降温工作必须以(A.早抓Ｂ.抓细Ｃ。

抓实)为原则。

坚持齐抓共管,群治群防17.走路,往往最能表现一个人得风度、风采与韵味。

行姿得基本要点就是(A、从容B、平稳C。

直线)《二》基础题〈一〉安全试题(60)1.道路交通安全法得立法宗旨与立法目得就是(A 维护道路交通秩序 B 预防与减少交通事故 C 保护公民,法人与其她组织得合法权益Ｄ提高通行效率)2.道路交通安全法得适用范围(A 我国境内道路上通行得中国车辆驾驶人、行人、乘车人;B我国境内道路上通行得外国车辆驾驶人、行人、乘车人 C 在我国进行与道路交通有关活动得中国自然人,法人与其她组织 D在我国进行与道路交通有关活动得外国自然人,法人与其她组织)3.道路交通安全工作应遵循得基本原则就是(Ａ依法管理得原则 B 方便群众得原则)4.依据道路交通安全法得规定,以下主体赋有法定交通安全宣传教育得义务(A政府 B单位 C 教育行政部门 D 媒体)5.机动车有下列情形之一得,应当办理相应得登记(A机动车用作抵押得C机动车报废得D更换发动机得)。

6.下列哪些情形不得驾驶机动车(Ａ饮酒,服用国家管制得精神药品或者麻醉药品Ｂ患有妨碍安全驾驶机动车得疾病Ｃ过度疲劳影响安全驾驶得)。

7.任何人不得(Ａ要求 B 强迫Ｃ指使D纵容)。

驾驶人违反道路交通安全法律,法规与机动车安全驾驶要求驾驶机动车、8.公安交通管理部门对累积记分达到分值得机动车驾驶人(A 扣留机动车驾驶证 B 进行道路交通安全法律法规教育Ｃ重新考试)、9.交通信号包括(A 交通信号灯 B 交通标志 C 交通标线 D 交通警察得指挥)10.(A 学校Ｂ幼儿园Ｃ医院Ｄ养老院)门前得道路没有行人过街设施得,应当施画人行横道线,设置提示标志。

11.公安交通管理部门根据道路与交通流量得具体情况,可以对机动车,非机动车,行人采取(A 疏导 B 限制通行 C 禁止通行)等措施。

12.交通警察调查处理道路交通安全违法行为与交通事故,有下列情形之一得,应当回避,(Ａ就是本案得当事人 B 当事人得近亲属 C 本人或者其近亲属与本案有厉害关系)。