应急指挥通信网络保密运行维护管理制度
通信应急保障工作预案
一、总则1.1 编制目的为确保在突发公共事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况下，通信网络能够迅速恢复和正常运行，保障应急指挥、救援行动和受灾群众的信息通信需求，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于全国范围内各类突发公共事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况下的通信应急保障工作。
1.3 工作原则（1）以人为本，生命至上；（2）统一领导，分级负责；（3）快速响应，协同配合；（4）科学决策，持续改进。
二、组织体系2.1 领导机构成立通信应急保障工作领导小组，负责组织、协调、指导和监督全国通信应急保障工作。
2.2 工作机构（1）通信应急办公室：负责制定、修订和完善通信应急保障预案，组织实施通信应急保障工作。
（2）通信应急指挥部：负责指挥、协调全国通信应急保障工作，制定应急通信保障方案。
（3）通信应急保障队伍：负责应急通信设备的维护、抢修和保障工作。
三、应急响应3.1 分级响应根据突发公共事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况的严重程度，将应急响应分为四个等级：一级响应、二级响应、三级响应和四级响应。
3.2 响应程序（1）信息报告：发生紧急情况时，相关单位应立即向通信应急办公室报告。
（2）启动预案：通信应急办公室根据情况启动相应级别的应急响应，并通知通信应急指挥部。
（3）指挥调度：通信应急指挥部组织相关单位，根据应急响应级别和实际情况，制定应急通信保障方案，并组织实施。
（4）应急处置：通信应急保障队伍按照应急通信保障方案，迅速开展通信设备的抢修、维护和保障工作。
四、应急通信保障措施4.1 通信设施保障（1）确保应急通信指挥中心、重要党政机关、企事业单位等关键通信设施的正常运行。
（2）加强应急通信基站、光缆、传输线路等通信设施的巡检和维护，确保其安全稳定运行。
4.2 通信设备保障（1）储备足够的应急通信设备，如卫星通信设备、便携式基站、卫星电话等。
（2）对应急通信设备进行定期检查、保养和更新，确保其性能良好。
4.3 通信人员保障（1）组建一支专业的通信应急保障队伍，负责应急通信设备的维护、抢修和保障工作。
网络和信息安全事件应急处置和报告制度（3篇）
网络和信息安全事件应急处置和报告制度网络和信息安全是当今社会亟需关注的问题之一。
随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，网络攻击、数据泄露、恶意软件等安全事件也层出不穷。
为了应对这些网络和信息安全事件，各行各业都需要建立应急处置和报告制度，及时发现和解决安全问题，保护企业和个人的信息安全。
一、网络和信息安全事件应急处置制度网络和信息安全事件应急处置制度是为了及时处理网络和信息安全事件而制定的一套规章制度和流程。
它包括事件报告、应急处置、调查与分析、修复与恢复等环节，旨在缩短事件的响应时间，降低损失和影响。
1. 事件报告事件报告是网络安全事件应急处置的第一步，它是发现安全事件后的第一时间内向上级报告事件情况并触发应急响应的过程。
事件报告的内容应包括事件的基本信息（如时间、地点、影响范围等）、事件的性质和等级、事件的原因和发生机理等。
报告应向上级领导、安全责任人、安全专家等相关人员发送，并尽可能详细地描述事件情况，以便进一步的处置。
2. 应急处置应急处置是网络安全事件应急处置的核心环节，它是在事件发生后立即采取措施阻止攻击并保护系统和数据不受进一步损坏。
应急处置包括以下几个方面：（1）隔离被攻击系统：立即停止被攻击系统的服务，与事件相关的系统隔离，以防止攻击者对其他系统进行利用或进一步扩散。
（2）收集证据：及时收集与安全事件相关的证据，例如系统日志、恶意代码、攻击轨迹等，以便后续的调查和分析。
（3）修复漏洞：分析事件发生的原因和漏洞，修复系统中的漏洞，以便提高系统的安全性，防止类似事件再次发生。
（4）恢复系统：在确保系统安全的前提下，尽快将被攻击系统恢复正常。
3. 调查与分析调查与分析是为了进一步了解安全事件的原因和影响，并采取相应的措施以阻止类似事件的发生。
调查与分析的过程中，可以借助安全专家的帮助，通过对攻击者的攻击方式、使用的工具和技术、攻击目标等进行分析，以便更好地防御未来的攻击。
4. 修复与恢复修复与恢复是在安全事件处理完毕后对被攻击系统进行修复和恢复的过程。
中国联通通信网络运行维护规程--应急通信设备分册
运行维护规程应急通信设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零一三年七月目录第一章总则 (1)第二章维护责任划分 (1)第三章维护工作基本制度 (2)第一节各级岗位责任制 (2)第二节值班与交接班制度 (3)第三节包机与包电路责任制 (4)第四节维护作业计划 (5)第五节网管监控系统管理制度 (5)第六节技术档案管理制度 (6)第七节仪表和工具管理制度 (7)第八节备品备件和材料管理制度 (8)第九节天线工作人员安全操作制度 (8)第四章设备管理 (8)第一节通则 (8)第二节设备管理 (9)第三节设备大修更新 (9)第四节配套、附属设备的维护 (9)第五章设备和电路的维护 (10)第一节通则 (10)第二节设备和电路故障处理 (10)第六章通信质量管理 (11)第一节通则 (11)第二节质量统计与分析 (11)第三节质量监督检查 (12)第四节质量考核、评定 (13)第七章机房管理和安全保密 (13)第一节机房管理一般要求及安全规定 (13)第二节保密规定 (14)第八章应急通信车辆管理 (14)第九章卫星通信系统拨测管理 (15)附表1：Ｋu频段车载卫星通信地球站 (16)附表2：窄带VSAT设备 (18)附表3：宽带VSAT设备 (189)附表4：海事卫星系统 (20)附表5：便携微波设备 (20)附表6：一点多址设备 (20)附表7：车载GSM/WCDMA移动电话系统 (211)附表8：短波自适应电台 (211)附表9：1000线程控交换系统 (222)附表10：柴油发电机组 (222)附表11：应急通信机房空调设备 (223)附表12：应急通信车 (233)附表13：便携式电台 (233)附表14：全球星 (244)附表15：红外光无线传输系统 (244)附表16：跳频微波 (244)附表17：宽带无线接入系统 (244)附表18：战备应急GSM通信系统 (244)附表19：应急平台会议电视系统 (255)附表20：动中通系统 (256)附表21：静中通系统 (257)附表22：终端指挥车系统 (259)附表23：卫星通信系统拨测记录表及全国区号表 (30)第一章总则第1条应急通信是国防交通和国家抢险救灾工作中的专业通信保障能力，是国家通信网络的重要组成部分，是保障紧急状态下各级党政领导机关和国民经济重要部门通信不中断的重要措施。
通信保障应急预案
通信保障应急预案关键信息项：1、应急响应级别：＿___________________________2、应急指挥机构及职责：＿___________________________3、通信保障资源调配原则：＿___________________________4、预警监测机制：＿___________________________5、应急处置流程：＿___________________________6、后期处置措施：＿___________________________7、培训与演练计划：＿___________________________1、总则11 目的为了有效应对可能出现的通信故障和突发事件，保障通信网络的稳定运行和通信服务的连续性，特制定本通信保障应急预案。
12 适用范围本预案适用于在通信网络运行过程中，因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等原因导致的通信故障和服务中断的应急处置。
13 工作原则坚持统一领导、分级负责，快速反应、协同应对，预防为主、平战结合的原则。
2、应急响应级别21 Ⅰ级响应出现特别重大通信故障或突发事件，对国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益造成特别严重影响的，启动Ⅰ级响应。
22 Ⅱ级响应出现重大通信故障或突发事件，对国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益造成严重影响的，启动Ⅱ级响应。
23 Ⅲ级响应出现较大通信故障或突发事件，对局部地区的通信服务造成较大影响的，启动Ⅲ级响应。
24 Ⅳ级响应出现一般通信故障或突发事件，对个别用户或小范围区域的通信服务造成一定影响的，启动Ⅳ级响应。
3、应急指挥机构及职责31 应急指挥中心成立通信保障应急指挥中心，负责全面指挥和协调通信保障应急工作。
311 职责包括制定应急处置方案，协调资源调配，下达应急指令等。
32 技术保障组负责通信故障的技术分析和诊断，提供技术支持和解决方案。
321 开展应急抢修工作，恢复通信网络的正常运行。
网络运行维护的应急预案
一、前言为确保我国通信网络的安全稳定运行，提高应对突发事件的应急处置能力，保障广大用户通信需求，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《通信保障法》等相关法律法规，结合我国通信网络运行维护实际情况，制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我国各级通信运营商、互联网企业、政府部门及企事业单位，在通信网络运行维护过程中，可能发生的各类突发事件。
三、应急预案目标1. 保障通信网络的安全稳定运行，确保广大用户通信需求得到满足。
2. 提高应对突发事件的应急处置能力，最大限度地减少突发事件对通信网络和用户的影响。
3. 加强与政府、企业、社会各界的沟通与协作，形成应急处置合力。
四、组织体系1. 成立网络运行维护应急指挥部（以下简称“指挥部”），负责组织、协调、指挥应急工作。
2. 指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作。
3. 指挥部成员包括：（1）通信运营商、互联网企业负责人；（2）政府部门及企事业单位负责人；（3）相关专业技术专家；（4）其他相关部门负责人。
五、应急响应程序1. 紧急响应（1）当发生重大通信网络故障或突发事件时，指挥部应立即启动应急预案，进入紧急响应状态。
（2）指挥部办公室应立即向成员单位通报情况，要求各成员单位迅速采取应急措施。
（3）指挥部成员单位应按照预案要求，立即组织力量进行应急处置。
2. 预警响应（1）当发生可能影响通信网络运行的事件时，指挥部办公室应提前发布预警信息，要求各成员单位做好应急准备工作。
（2）各成员单位应按照预警要求，加强监测、预警和应急处置准备。
3. 恢复响应（1）当通信网络故障或突发事件得到有效控制后，指挥部办公室应组织评估恢复情况，确定恢复方案。
（2）各成员单位应按照恢复方案，逐步恢复通信网络运行。
六、应急处置措施1. 故障排查与处理（1）故障发生后，各成员单位应立即启动故障排查程序，迅速定位故障原因。
（2）针对故障原因，采取相应措施进行修复。
2. 通信保障（1）确保故障区域内的通信服务不受影响，优先保障重点用户和重要部门通信需求。
通信网络应急保障预案
一、总则为提高通信网络在面对自然灾害、突发事件等紧急情况时的应急响应和处置能力，确保通信网络的稳定运行，保障人民群众生命财产安全和社会稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我国境内各类通信网络在遭遇自然灾害、突发事件等紧急情况时的应急响应和处置工作。
三、组织体系1. 成立通信网络应急保障指挥部，负责指挥、协调、监督应急保障工作。
2. 指挥部下设办公室，负责应急保障工作的日常管理和协调。
3. 各级通信运营商设立应急保障小组，负责本单位的应急保障工作。
四、应急响应原则1. 快速响应：在发生紧急情况时，迅速启动应急响应机制，确保通信网络稳定运行。
2. 优先保障：优先保障人民群众生命财产安全、社会稳定和国家安全。
3. 协同配合：各级通信运营商、政府部门和相关部门密切配合，共同应对紧急情况。
4. 预防为主：加强通信网络日常维护和巡检，降低突发事件发生概率。
五、应急响应流程1. 信息收集与报告（1）发现紧急情况时，立即启动应急响应机制。
（2）收集相关信息，包括灾害类型、影响范围、损失情况等。
（3）向上级部门和指挥部报告情况。
2. 应急响应启动（1）指挥部根据情况启动应急响应，确定应急响应级别。
（2）各级通信运营商、政府部门和相关部门按照预案要求，落实应急响应措施。
3. 应急处置（1）迅速组织抢修队伍，开展现场抢修工作。
（2）对受损通信设施进行修复，确保通信网络恢复。
（3）加强通信网络监控，确保网络稳定运行。
4. 信息发布与沟通（1）及时发布应急响应信息，包括灾害情况、抢修进展等。
（2）加强与政府部门、媒体和社会公众的沟通，及时回应关切。
5. 应急响应结束（1）应急响应结束后，指挥部组织评估应急响应效果。
（2）总结经验教训，完善应急保障预案。
六、应急保障措施1. 通信网络基础设施保障（1）加强通信网络基础设施的日常维护和巡检，确保设备正常运行。
（2）在重要设施周边设置防护措施，降低灾害风险。
2. 通信网络应急抢修（1）组建专业抢修队伍，配备必要的抢修设备和物资。
通信安全保密管理制度
通信安全保密管理制度第一章总则第一条为了加强通信安全保密管理，维护国家利益和社会稳定，保护个人信息安全，提高通信系统保密能力和抗干扰能力，保障通信信息安全，根据有关法律法规，本制度制定。
第二条本制度适用于所有从事通信业务的单位和个人，包括通信企业、通信设备制造商、通信网络服务提供商等。
在通信领域中从事信息传输、存储、处理等相关工作的单位和个人，应遵守本制度的规定。
第三条通信安全保密管理应该坚持“以人为本、科学管理、依法治理”的原则，加强法制和规范化管理，建立科学合理、有效可行的管理机制。
第四条政府部门应当设立通信安全保密管理机构，负责通信安全保密工作的规划和实施，指导相关单位和个人开展通信安全保密管理活动。
第二章通信设备安全保密管理第五条通信设备安全保密管理对通信系统的安全运行起着至关重要的作用，通信设备供应商和使用者都必须严格遵守相关规定。
第六条通信设备供应商应当严格履行合同约定，确保通信设备的质量和安全性，防止出现安全隐患和漏洞。
第七条通信设备的选购、安装和维护工作必须由专业人员操作，避免出现任何问题导致通信设备安全性受损。
第八条通信设备使用者应当落实通信设备的保密防护措施，防止信息泄露和被窃取，确保通信安全。
第九条通信设备使用者应定期进行设备安全检测和维护，保持通信设备的正常运行状态，防止出现故障和事故。
第三章通信网络安全保密管理第十条通信网络是信息传输的重要通道，保障通信网络的安全对于国家的发展和社会的稳定至关重要。
第十一条通信网络服务提供商应当按照国家相关法律法规要求，确保通信网络的安全性和稳定性，防范各种网络安全威胁。
第十二条通信网络服务提供商应当建立健全网络安全管理制度和应急预案，及时应对网络安全事件，保障用户通信信息的安全。
第十三条通信网络使用者应当遵守网络安全相关法律法规和政策，合法使用通信网络，并保护个人信息安全，不得从事任何破坏网络安全的行为。
第十四条通信网络使用者应加强对账号密码的保护，定期更新密码，并及时发现并处理异常情况，保障通信网络信息的安全。
消防通信管理制度
第一章总则第一条为了加强消防通信管理，确保消防通信畅通，提高火灾应急救援能力，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《消防通信指挥系统管理规定》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本地区各级消防通信指挥中心、消防站、消防宣传教育中心等消防通信相关单位。
第三条消防通信管理应遵循以下原则：（一）统一领导，分级负责；（二）规范管理，高效运行；（三）安全可靠，保障有力；（四）应急响应，快速处置。
第二章组织机构与职责第四条消防通信指挥中心是消防通信管理的最高机构，负责组织、协调、指导、监督消防通信工作。
第五条消防通信指挥中心的主要职责：（一）制定消防通信发展规划和年度工作计划；（二）组织实施消防通信基础设施建设；（三）负责消防通信网络的管理和维护；（四）组织消防通信培训和考核；（五）协调解决消防通信工作中的重大问题；（六）负责消防通信信息的收集、处理和发布；（七）指导、监督消防通信工作的开展。
第六条消防站负责消防通信设备的日常维护、保养和应急通信保障。
第七条消防站的主要职责：（一）确保消防通信设备的正常运行；（二）负责消防通信设备的维护、保养和检修；（三）参与消防通信培训和考核；（四）执行消防通信应急预案，保障应急通信需求；（五）协助消防通信指挥中心开展消防通信工作。
第八条消防宣传教育中心负责消防通信宣传教育和培训工作。
第九条消防宣传教育中心的主要职责：（一）开展消防通信宣传教育活动；（二）组织消防通信培训；（三）普及消防通信知识，提高全民消防意识；（四）协助消防通信指挥中心开展消防通信工作。
第三章消防通信设备与网络第十条消防通信设备应满足以下要求：（一）符合国家标准和行业规范；（二）性能稳定，安全可靠；（三）便于操作和维护；（四）具有应急通信功能。
第十一条消防通信网络应满足以下要求：（一）覆盖范围广，通信质量高；（二）网络结构合理，冗余度较高；（三）具有实时监控和故障处理能力；（四）能够实现与其他通信网络的互联互通。
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应急指挥通信网络保密、运行、维护管理制度
为了加强本矿安全管理，预防出现突发性事故时的网络安全稳定，根据《生产安全事故应急预案》规定，结合本矿实际，特制定应急通信网络保密运行维护制度。
1．规划和建设应急通信网络系统，应当同步规划落实相应的保密设施。
2．应急通信网络系统的购进、安装和使用，必须符合相关保密要求。
3．应急通信网络系统应当采取有效的保密措施，配置合格的保密专用设备，防泄密、防窃密。
所采取的保密措施应与所处理信息的密级要求相一致。
4．应急通信网络联网应当采取系统访问控制、数据保护和系统系统安全保密监控管理等技术措施。
5．应急通信网络系统的访问应当按照权限控制、不得进行越权操作。
未采取技术安全保密措施的数据库不得联网。
6．保密信息和数据必须按照保密规定进行采集、存储、处理、传递、使用和销毁。
7．存储企业相关秘密的计算机媒体，应按所存储信息的最高密级标明密级，并按相应密级的文件进行管理。
8．存储在计算机信息系统内的秘密信息应当采取保护措施。
9．存储过应急通信信息的计算机媒体的维修应保证所存储的秘密信息不被泄露。
10．应急通信网络系统打印输出的保密文件，应当按相应密级的文件进行管理。
11．保密信息处理场所应当根据保密程度和有关规定设立控制区，未经管理单位批准无关人员不得进入。
12．保密信息处理场所应当定期或者根据需要进行保密技术检查。
13．应急通信网络系统的保密应实行领导负责制，由使用计算机信息系统的单位的主管领导负责本单位的计算机信息系统的保密工作，并指定有关机构和人员具体承办。
14．应急通信网络系统的系统安全保密管理人员应经过严格审查，定期进行考核，并保持相对稳定。
15．通信网络维修与维护由机运科办负责，监测人员确保24小时值守，发
现问题，及时解决处理，不得延误。
16．对在计算机信息系统保密工作中做出显著成绩的矿属单位和人员应给予
奖励。
17．违反本规定，由矿应急指挥办公室责令其停止使用，限期整改，经相关验收合格后，方可使用。