职业化心态塑造

我有必定成功公式
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第二种心态：做事先做人
新晋员工在步如社
会时还会有这样的一种心 态：我只要把自己的工作 做好就行了，不用理会其 他人。但是，根据对国际 100家大公司的调查：他们 在用人时考虑的不仅仅是 做事的能力，他们考量的 标准绝大部分集中在以下 几点：
➢勇于承担责任 ➢具有团队精神 ➢善于学习 ➢有向心力
✓我不知道我会做什么？我不知道能否胜任 公司的工作？ ✓我的英文不好，万一要用英文和客户商谈， 怎么办？
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安东尼.罗宾说：
美国现代成功学代表人物安东尼.罗 宾在总结经验时写道：“知道目标， 找出好的方法，起身去做，观察每 个步骤的结果，不断修正调整，以 达到目标为止。”
请大家常常保持这样的心态：
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第二讲 认识企业
企业是什么？
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企业五要素
一个企业，它包含以下五个要素： 员工 顾客 利润 竞争
社会关联
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员工
员工与企业应该是怎样的一种关系呢？
柳传志说得好：“一位好的员工首先在德 方面应该有很高的要求，要有很强的责任 心，强烈的上进心，并能逐渐地把上进心 转化为事业心；上进心是员工为了自身发 展，而事业心则是为了民族和集体的发展， 在工作中做到‘胜不骄，败不馁’，说话 要算数。
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社会关联
n 松下公司的七项精神的第一条就是：产 业报国精神。
n 海尔公司定义它的海尔精神是：敬业报 国，追求卓越。
n 惠普公司在“惠普之道”里定义道：我 们尊重我们对社会所承担的义务，我们 要成为我们经营所在的每一个国家和每 一个地区的一项经济、智力和社会财富。
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企业的组织
n 大雁有一种合作的本能，它们飞行时都 呈“人”字型或“一”字型。这些雁飞 行时定期变换领导者，因为为首的雁在 前面开路，能帮助它后面的雁形成局部 的真空。科学家发现，雁以这种形式飞 行，要比单独飞行节省12%的力气。
n 同样，协作在现代企业中也是非常重要。
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规范
n 行为方式的规范化是跨国公司、大型国 企、新兴民企一贯倡导的方向和原则， 行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩， 是公司不能接受的行为。
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课程内容简介
❖第一讲 积极的心态 ❖第二讲 认识企业
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课程要求
Open——开放的心态，积极参与、勇于发问 Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请
把手机，BB机调至静音状态
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谁敢喝马桶里的水？
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分组讨论
➢积极的心态能给人生带来什么好处？ ➢消极的心态会给人生带来什么坏处？
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2020/12/15
职业化心态塑造
课程目标
❖克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完 成从新晋员工到职业人士的角色转换；
❖能认识企业，了解了解新晋人员应具 备的职业素质；
❖掌握科学的工作方式及解决问题的基本 方法；
❖掌握人际关系、沟通、时间管理、有效 的会议、演讲等职业技巧；
❖学会如何保持专业形象及商务礼仪。
“如果事情可能向坏的方向发展， 它一定会这样。”
可见，消极心态的破坏力是巨大的。
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作为企业新晋员工应该 具备的四种心态
➢我有必定成功公式； ➢做事先做人； ➢过去不等于未来; ➢是的我准备好了；
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第一种心态： 我有必定成功公式
大部分新晋员工走上工作岗位时 的一种心态：担心或疑虑。如：
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积极心态的好处
激发热情。 增强创造力。 获得更多资源。
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消极心态的坏处
➢丧失机会。 ➢使希望破灭。 ➢限制潜能发挥。 ➢消耗掉很大的精力。 ➢失道寡助。 ➢不能充分享受人生。
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墨非定律
“墨非定律”产生于美国，事情发生在 1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认 为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑 话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就 一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩 散到世界各地，最后演变成如下墨非定律：
➢了解组织与他人的需 要
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第三种心态：过去不等于未来
企业新晋员工还会有另一种 极端的心态——我是大学生，是天 之骄子，没有什么是我干不了的， 企业得满足我的要求。其实，过去 的你很成功，是天之娇子，也并不 代表你在未来就一定成功；同样， 过去的你如果失败了，并不表示你 将来不会成功。
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第四种心态：是的，我已经准备好了
n 企业新人常常还会有这样的心态——在心 理上认为自己是一个新人，一切都毫无 经验，公司应该给予更多的照顾与宽容。
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“是的，我已经准备好了”意味着：
“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”
作为一名新晋员工，需要尽快了解本企 业的组织架构，了解企业组织的目的， 才能融入这个企业，尽快完成从新晋员 工到职业人士的角色转换。
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组织框架图范例
总经理助理
总经理
人事部门
工程
生产
销售
财务
生产计划
工业工程
生产工艺
采购
加工
综合生产 质量控制
购买
催货
收购和储存
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讨论
n 分两组讨论工作场所是什么？
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创新
n 3M公司副总裁哈斯特说：“自从本公司 推出透明胶带之后，20多年来，没有一 项产品那么简单，用途却那么广。”
n 只有变化才是不变的。对企业而言，能 否创新是生死存亡的大事。对个人而言， 没有创新意味着职业价值的沦落和职业 生涯的讲!
再见，see you again
2020/12/15
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的利润分配呢？
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竞争
n 营销大师科特勒有一句名言：“顾客是 没心没肺的，没有什么顾客忠诚度之类 的东西，只要你的竞争对手比你做得好 一点，价钱比你便宜一点，他们就会马 上离你而去，投入竞争对手的怀抱。” 其实，科特勒是非常尊重顾客的，他的 这句话从一个侧面放应了竞争的激烈。 做为员工的你在如此激烈的竞争中又能 为企业做点什么呢？
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顾客
顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样 的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。
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利润
华为总裁任正非在“北国之春”里写到：
“我们的价值评价体系不可能做到绝对 公平。如果用曹冲称象的方法来进行任 职资格评价的话，那肯定是公平的。但 如果用精密天平来评价，那肯定公平不 了。我们要想做到绝对公平是不可能 的。”做为员工的你又是如何看待公司
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总结
n 1、学习的场所 n 2、个性、能力发挥的场所 n 3、人际关系的场所 n 4、竞争的场所 n 5、获得生活费用的场所
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新晋人员的职业化素质
n 敬业 n 协作 n 规范 n 创新精神 n 服务意识
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敬业
n 敬业是职场从业者最基本的素质
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协作