公墓销售计划书
殡葬营销策划书范文3篇
殡葬营销策划书范文3篇篇一《殡葬营销策划书范文》一、市场分析（一）市场背景随着社会的发展和人们观念的变化，殡葬行业逐渐受到更多的关注。
人们对于殡葬服务的质量和个性化需求也在不断提高。
（二）目标市场主要针对城市中高收入家庭，他们对于殡葬服务的品质和细节更为看重，同时也有一定的消费能力来满足个性化的需求。
（三）市场规模及需求根据相关数据统计，本地区每年的死亡人数相对稳定，且呈现一定的增长趋势，对殡葬服务的需求也在相应增加。
（四）竞争状况目前市场上存在一些传统的殡葬服务机构，但大多服务模式较为单一，缺乏创新和个性化服务。
二、产品与服务（一）产品概述提供包括遗体接运、冷藏、整容化妆、火化、骨灰盒选购、墓地选购、葬礼策划与执行等一系列全方位的殡葬服务。
（二）产品特色1. 个性化定制：根据客户的需求和意愿，打造独一无二的葬礼。
2. 高品质服务：确保每一个环节都做到极致，让逝者安息，让家属满意。
3. 绿色环保理念：倡导环保的殡葬方式，减少对环境的影响。
（三）服务优势1. 专业团队：拥有经验丰富、专业技能过硬的工作人员。
2. 24 小时服务：随时为客户提供服务和解答疑问。
3. 售后跟踪：对客户进行定期回访，了解满意度和改进建议。
三、营销策略（一）品牌建设通过打造专业、可靠、有温度的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
（二）宣传推广1. 利用传统媒体如报纸、杂志、电视台等进行广告宣传。
2. 加强网络营销，通过官方网站、社交媒体等平台进行推广。
3. 举办主题活动，如公益讲座、开放日等，增加与公众的互动。
（三）客户关系管理建立完善的客户档案，定期与客户沟通联系，提供贴心服务，提高客户忠诚度。
（四）合作与联盟与相关行业如医院、养老院等建立合作关系，拓展业务渠道。
四、运营管理（一）人员管理招聘、培训专业的殡葬服务人员，制定严格的工作制度和考核标准。
（二）服务流程优化不断完善和优化服务流程，提高工作效率和服务质量。
（三）设施设备管理定期维护和保养设施设备，确保其正常运行。
纪念陵园销售方案
一、方案背景随着我国经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对丧葬文化的需求也在不断变化。
传统的土葬方式逐渐受到限制，而生态、环保、节约土地的陵园成为越来越多家庭的选择。
为了满足市场需求，提升陵园的品牌形象，扩大市场份额，特制定本销售方案。
二、销售目标1. 提高陵园品牌知名度，树立良好的口碑。
2. 在一年内实现销售目标，增加陵园收入。
3. 提升陵园服务水平，满足客户需求。
三、销售策略1. 产品策略（1）产品定位：以生态、环保、人性化为核心，为客户提供个性化、高品质的陵园服务。
（2）产品种类：墓碑、骨灰盒、祭品、绿化等。
2. 价格策略（1）制定合理的价格体系，确保产品性价比高。
（2）针对不同消费群体，推出多种价格套餐，满足不同需求。
3. 推广策略（1）线上推广：利用官方网站、微信公众号、抖音等平台，发布陵园新闻、活动信息、产品介绍等内容，扩大陵园知名度。
（2）线下推广：举办陵园开放日活动、座谈会、慰问活动等，邀请客户参观陵园，提高客户满意度。
（3）合作推广：与殡葬行业相关企业、社区、企事业单位等建立合作关系，共同开展推广活动。
4. 服务策略（1）提升服务水平：设立专业的客户服务团队，为客户提供咨询、预订、售后服务。
（2）个性化服务：根据客户需求，提供定制化的墓碑设计、绿化服务、祭品选购等。
（3）公益活动：定期开展公益活动，关爱孤寡老人、贫困家庭等，树立陵园良好形象。
四、销售计划1. 第一季度：完成产品定价，制定销售策略，开展线上线下推广活动。
2. 第二季度：完成销售目标50%，举办陵园开放日活动，提高客户满意度。
3. 第三季度：完成销售目标70%，邀请客户参与座谈会，了解客户需求，调整销售策略。
4. 第四季度：完成全年销售目标，举办年终庆典活动，总结经验，为下一季度销售做好准备。
五、销售团队建设1. 组建一支专业、高效的销售团队，包括销售经理、销售顾问、客户服务人员等。
2. 定期对销售团队进行培训，提高团队综合素质。
公墓销售活动方案策划
一、活动背景随着社会的发展和生活水平的提高，人们对丧葬文化的认识和需求也在不断变化。
为了满足广大消费者对高品质、个性化公墓的需求，提升公墓品牌形象，增强市场竞争力，特制定本次公墓销售活动方案。
二、活动目标1. 提高公墓品牌知名度和美誉度。
2. 促进公墓产品销售，增加市场份额。
3. 增强客户满意度，提升客户忠诚度。
4. 拓展销售渠道，吸引更多潜在客户。
三、活动主题“温馨安葬，传承永恒——打造高品质生态公墓”四、活动时间2023年4月1日至2023年4月30日五、活动对象1. 已购买公墓的消费者。
2. 有购买公墓需求的潜在客户。
3. 关注丧葬文化的公众。
六、活动内容1. 优惠促销活动- 购买墓地享受折扣优惠。
- 限时抢购特价墓地。
- 老客户推荐新客户，双方均可获得优惠。
2. 生态旅游活动- 组织参观生态公墓，体验绿色、环保的丧葬文化。
- 开展生态葬、树葬等新型葬法体验活动。
3. 文化活动- 举办纪念活动，缅怀先人。
- 邀请专家学者举办丧葬文化讲座。
4. 服务提升- 提供一站式服务，包括墓地选购、规划设计、售后服务等。
- 增加专业咨询团队，解答客户疑问。
5. 线上推广- 利用社交媒体、官方网站、微信公众号等平台进行宣传。
- 开展线上互动活动，如公墓知识问答、抽奖等。
七、活动宣传1. 户外广告- 在主要道路、商圈等地投放户外广告。
- 利用公交车身广告、地铁广告等。
2. 媒体宣传- 与当地电视台、报纸、网络媒体等合作，发布活动信息。
- 邀请知名主持人、嘉宾参与活动，提高活动关注度。
3. 社区活动- 在社区开展宣传活动，邀请居民参观公墓，了解生态葬法。
4. 网络营销- 通过搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等手段提高网站流量。
- 开展网络广告投放，如百度推广、360推广等。
八、活动预算1. 宣传费用：20万元2. 活动执行费用：10万元3. 奖品费用：5万元4. 其他费用：5万元九、活动评估1. 通过销售数据、客户满意度调查等评估活动效果。
公墓年度销售总结及计划(3篇)
第1篇一、年度销售总结在过去的一年里，我国公墓行业在市场经济的大潮中不断发展和壮大。
本公司在市场竞争中取得了显著的业绩，现将年度销售情况总结如下：1. 销售业绩分析：- 总量增长：本年度，公司墓穴销售总量较去年同期增长15%，达到了历史新高。
- 产品结构优化：通过调整产品结构，高端墓穴销售占比提升至40%，为中高端客户提供更多优质选择。
- 区域拓展：成功开拓了两个新的销售区域，市场份额稳步提升。
2. 销售亮点：- 品牌影响力提升：通过参加各类行业展会、公益活动等，公司品牌知名度得到进一步提升。
- 销售团队建设：加强销售团队培训，提升销售人员的业务能力和服务水平。
- 客户满意度提高：注重客户体验，优化售后服务，客户满意度达到90%以上。
3. 存在问题：- 市场竞争加剧：随着市场竞争的加剧，部分产品价格战现象明显。
- 政策调控：国家对殡葬行业的政策调控不断加强，对公司经营带来一定影响。
- 营销手段单一：传统营销手段效果逐渐减弱，需要创新营销策略。
二、年度销售计划针对以上总结，结合市场发展趋势，制定以下年度销售计划：1. 销售目标：- 总量目标：墓穴销售总量增长20%，达到历史新高。
- 产品结构目标：高端墓穴销售占比提升至45%，满足不同客户需求。
2. 销售策略：- 产品创新：研发新型墓穴产品，满足市场需求。
- 品牌推广：加大品牌宣传力度，提升品牌影响力。
- 营销创新：探索线上线下相结合的营销模式，拓展销售渠道。
3. 团队建设：- 人才培养：加强销售团队培训，提升业务能力和服务水平。
- 绩效考核：完善绩效考核制度，激发团队活力。
4. 客户服务：- 优化服务流程：简化办理手续，提高办事效率。
- 提升服务质量：关注客户需求，提供个性化服务。
5. 应对挑战：- 政策应对：密切关注政策动态，及时调整经营策略。
- 市场应对：加强市场调研，准确把握市场趋势。
总之，在新的一年里，我们将继续努力，不断创新，以优质的产品和服务，满足客户需求，为我国殡葬事业的发展贡献力量。
墓地2024年销售计划书
墓地2024年销售计划书一、背景介绍墓地销售是一个非常特殊的市场，随着人口的增长和社会的发展，墓地销售已经成为一个有潜力的行业。
随着人们对墓地的需求不断增加，墓地销售也逐渐成为一个具有市场潜力和商机的行业。
为了更好地满足市场需求，我们制定了2024年的销售计划。
二、市场分析1. 墓地需求量根据调研数据显示，墓地需求量呈现增长态势。
随着人口老龄化趋势的加深，墓地需求量也越来越大。
预计到2024年，墓地需求量将继续保持增长。
2. 竞争对手分析墓地销售市场竞争程度较低，目前市场上竞争对手较少，但由于市场潜力日益增大，预计竞争将会加剧。
因此，我们需要制定更具竞争力的销售策略，以在市场上占据有利地位。
三、销售目标我们制定了以下销售目标，以确保2024年的销售计划顺利实施： 1. 销售额目标：2024年全年实现销售额500万元； 2. 市场份额目标：在本地市场中占据50%的市场份额； 3. 客户满意度目标：提高客户满意度指数至85%以上；四、销售策略为了实现销售目标，我们制定了以下销售策略： ### 1. 增强产品优势 - 提供多样化的墓地选择，以满足不同客户的需求； - 提供高品质的墓地服务，提升客户的满意度； - 开展墓地园林绿化，打造宜人的墓地环境； - 提供个性化和定制化的服务，满足客户的个性需求。
2. 拓展市场渠道•加大线上销售渠道的投入，建设网上销售平台，提升线上销售能力；•开拓新的线下销售渠道，与地方政府合作，通过公墓出让方式扩大市场份额；•加强与殡葬服务公司和墓地管理单位的合作，互惠互利，共同开拓市场。
3. 提升品牌形象•打造专业的墓地销售团队，提供专业化的销售服务；•加大品牌推广力度，提升品牌知名度和市场认可度；•加强客户关系管理，提升客户忠诚度和口碑传播效应；•加强社交媒体营销，提高品牌曝光度和传播力度。
五、销售活动计划为了提升销售额，我们计划开展以下销售活动： - 搭建专业的销售团队，提供优质的销售咨询服务； - 开展墓地展览会，吸引潜在购买者参观观摩； - 在相关社区举办讲座和宣讲会，提高公众对墓地销售市场的了解； - 与银行合作，推出贷款购墓服务，帮助客户解决购墓资金问题； - 设立墓地套餐，提供多样化的购墓选择，吸引更多客户购买。
公墓销售创意方案策划书3篇
公墓销售创意方案策划书3篇篇一《公墓销售创意方案策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和对死亡观念的改变，公墓作为人生的一站，其市场需求也在不断增加。
然而，目前公墓销售市场竞争激烈，传统的销售方式已经难以满足消费者的需求。
因此，我们需要制定一份创意方案策划书，以提高公墓的销售量和知名度。
二、策划目标2. 增加公墓的销售量，提高市场份额。
3. 满足消费者的需求，提供个性化的服务。
三、策划内容1. 产品策略推出多样化的公墓产品，满足不同消费者的需求。
设计个性化的墓碑和墓地，提供定制化服务。
加强公墓的绿化和环境建设，打造优美的墓园环境。
2. 价格策略根据不同的产品和服务，制定合理的价格体系。
推出优惠活动和套餐，吸引消费者购买。
提供分期付款等灵活的支付方式，方便消费者购买。
3. 渠道策略建立线上线下相结合的销售渠道，方便消费者购买。
加强与经销商和代理商的合作，拓展销售渠道。
开展促销活动和宣传推广，提高产品的知名度和美誉度。
4. 促销策略推出优惠活动和套餐，吸引消费者购买。
举办墓地文化节等活动，提高公墓的知名度和美誉度。
加强与媒体的合作，进行广告宣传和报道。
5. 服务策略提供优质的售前、售中、售后服务，满足消费者的需求。
建立客户关系管理系统，加强与客户的沟通和联系。
提供墓地维护和管理服务，让消费者放心购买。
四、策划执行1. 组织团队成立专门的策划执行团队，负责方案的具体实施和执行。
2. 制定计划制定详细的策划执行计划，明确各阶段的任务和目标。
3. 培训人员对销售人员和服务人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。
4. 监督执行加强对策划执行过程的监督和管理，确保方案的顺利实施。
5. 评估效果五、策划预算1. 广告宣传费用：[X]元2. 促销活动费用：[X]元3. 人员培训费用：[X]元4. 客户关系管理系统建设费用：[X]元5. 其他费用：[X]元六、策划效果预测2. 公墓的销售量得到增加，市场份额得到提高。
公墓销售创意方案策划书3篇
公墓销售创意方案策划书3篇篇一公墓销售创意方案策划书一、方案背景随着城市化进程的加速和人口老龄化的加剧，公墓销售市场逐渐成为一个具有巨大潜力的行业。
然而，目前公墓销售市场的竞争也越来越激烈，传统的销售模式已经难以满足市场需求。
因此，我们需要制定一份创新的公墓销售方案，以吸引更多的客户，提高销售业绩。
二、目标群体1. 有购买公墓需求的个人或家庭。
2. 需要为企业或机构提供墓地服务的客户。
三、销售目标1. 在未来[X]年内，实现公墓销售额达到[X]万元。
2. 提高客户满意度，争取客户转介绍率达到[X]%。
四、销售策略1. 创新营销模式：通过互联网、社交媒体等渠道，开展线上营销活动，提高品牌知名度和曝光率。
2. 个性化定制服务：根据客户的需求和预算，提供个性化的公墓销售方案，满足客户的不同需求。
3. 增值服务：提供墓地维护、祭祀等增值服务，提高客户满意度。
4. 合作共赢：与殡仪馆、保险公司等相关企业建立合作关系，共同开展营销活动，扩大销售渠道。
五、推广策略1. 线上推广：通过社交媒体、网站、电子邮件等渠道，宣传公墓产品和服务，吸引潜在客户。
2. 线下推广：在公墓附近或人口密集区，开展宣传活动，如派发宣传资料、举办展览等。
3. 合作推广：与殡仪馆、保险公司等相关企业合作，共同开展推广活动，扩大品牌影响力。
4. 口碑营销：提供优质的产品和服务，赢得客户的口碑和信任，通过客户的口口相传，提高品牌知名度和美誉度。
六、销售流程1. 客户咨询：客户通过电话、网站、等方式咨询公墓产品和服务。
2. 需求分析：销售人员与客户进行沟通，了解客户的需求和预算。
3. 方案推荐：根据客户的需求和预算，推荐合适的公墓销售方案。
4. 实地考察：邀请客户实地考察公墓，了解墓地情况。
5. 签约付款：客户确认购买意向后，签订销售合同，支付款项。
6. 售后服务：提供墓地维护、祭祀等售后服务，确保客户满意。
七、团队建设1. 招聘优秀销售人员：通过招聘网站、人才市场等渠道，招聘具有销售经验和相关专业背景的人员。
个人公墓销售工作计划
一、前言随着我国人口老龄化趋势的加剧，墓地资源日益紧张。
为满足市场需求，提高企业竞争力，我计划在以下方面开展个人公墓销售工作。
二、目标1. 提高个人公墓销售业绩，实现销售目标。
2. 提升客户满意度，树立良好的企业形象。
3. 加强团队建设，提高销售人员综合素质。
三、工作计划1. 市场调研（1）了解市场需求，掌握客户群体特点。
（2）分析竞争对手，找出自身优势与不足。
（3）研究行业政策，把握市场发展趋势。
2. 产品策划（1）根据市场需求，设计多样化的墓地产品，满足不同客户需求。
（2）优化墓地环境，提升墓地品质，增强客户购买信心。
（3）推出优惠活动，吸引潜在客户。
3. 销售策略（1）开展线上线下宣传活动，提高品牌知名度。
（2）加强客户关系维护，提高客户忠诚度。
（3）建立销售团队，明确销售目标，制定销售计划。
4. 客户服务（1）提供专业、热情、周到的服务，解答客户疑问。
（2）关注客户需求，及时调整销售策略。
（3）建立客户档案，定期回访，了解客户满意度。
5. 团队建设（1）组织培训，提高销售人员业务能力。
（2）开展团队活动，增强团队凝聚力。
（3）树立优秀员工典型，激发团队积极性。
6. 营销推广（1）利用新媒体、传统媒体等多种渠道进行宣传。
（2）举办各类活动，提高品牌知名度。
（3）与相关企业合作，扩大市场份额。
四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：完成市场调研，制定产品策划，组建销售团队。
2. 第二阶段（4-6个月）：开展营销推广，实施销售策略，关注客户服务。
3. 第三阶段（7-9个月）：总结前两个阶段的工作，调整销售策略，提高团队凝聚力。
4. 第四阶段（10-12个月）：实现销售目标，提升客户满意度，巩固市场地位。
五、总结通过以上计划，我相信个人公墓销售工作将取得显著成效。
在实施过程中，我将不断总结经验，调整策略，确保各项工作顺利进行。
同时，我将以饱满的热情、严谨的态度，为客户提供优质服务，为我国墓地行业的发展贡献力量。
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公墓销售计划书篇一：墓地销售方案墓地销售方案一、开盘初期产品筹划建议开盘初期鉴于资源有限，作为营销的本质标的物——产品，具体构思如下：1、门槛产品：一款，核心特征“价格低廉、环境清雅”。
核心目的，通过低价的概念有效化解客户抗拒心理，引导客户到园，为园区积聚人气，为员工储备客户，并在参观踏勘过程中，有效促使客户选择主推产品，达成销售目标。
2、主推产品：三款，核心特征“身份认同、物美价廉”，根据细分客户市场空白，初步预计为以下三项产品：①以公务官僚身份为依托的行政官员群体对应产品，园区名称待定。
②以行医济世身份为依托的医护人员群体对应产品，园区名称待定。
③以军职行伍身份为依托的军旅生涯群体对应产品，园区名称待定。
本三款产品规划的前提是，这三类身份特征的客户其在购买力上均具有较为充分的能力；而在具体居住地点上也具有集中性和群体性，较为容易寻找到目标进行集中开发。
而开发的核心目的则是，配合初期营销的导向性目标，使各一线营销团队有的放矢的聚拢资源力量，聚焦性的在该部分市场能够有所斩获，避免毫无目标的散兵作战撞大运、碰机会而带来的迷茫感。
3、备用产品：常规传统普遍适应的客户对应产品，园区名称待定，核心特征“普遍适应、物美价廉、精致大气”。
本款产品的规划主要是针对主推产品及门槛产品以外的其他可能性选择需求而定，核心目的是力求每一个被发现的客户均有对应的需求产品存在，而不致有所流失。
4、策略产品：两款，该两款产品存在核心目的主要是最大限度的扩张公司影响力，提升公司的客户信任力，在产品的规划构想上，预计如下：①以孤寡老人为目标的赠送性产品，葬式上采用壁葬、花坛葬等各种节地葬式，务求无限压缩成本——该款产品作为策略性产品，万不得已或特定目标时使用，目的是用以实现社会影响力。
②以社会名人为目标的廉价性产品，葬式上采用个性化设计为主，要能够彰显艺术效果——该款产品作为策略性产品，万不得已或特定目标时使用，目的不仅是要用社会名人实现较大影响力，同时也通过该类产品有效化解客户抗拒心理，引导客户对企业的信任与认可。
二、开盘初期的销售价格建议（即展示与提供给客户的价格）先期营销，充分瞄准市场价格空白与断档区间，出奇守正，以门槛价产品引导客户到园参观，以主推价位促成客户成交。
具体方案上采用：1、门槛价格：以“绝对低价”引导客户的好奇与关注，并充分实现2、主推价格：以“细分客户”为主体，以“相对低价”为核心，引3、策略价格：根据具体销售以及市场资源整合能力情况确定是否实4、层次价格：根据陵园内位置、环境等因素制定出各个墓位差价。
邀约客户到园，实现为公司积聚人气、为员工筹备客户的目标。
导目标客户尽快实现交易行为。
施，策略价格核心只想两类客户：其一，地方名人类型客户；其二，地方孤寡老人客户。
前者借助名人类客户，提升公墓本身的品牌价值效用，制造社会影响，化解客户抗拒心理；后者塑造企业社会形象，提升社会美誉度等。
三、推广方式1、在南阳市区内寻找几家人流量大的街道设立门面。
2、请风水大师来项目本地看风水，并作出好的判断，之后在南阳晚报上发表文章，烘托本项目风水之佳，吸引顾客眼球。
3、与南阳地区风水大师合作，让他们帮忙向潜在客户推广本项目，销售成功给予其提成。
4、与医院相关人员合作，让他们帮忙向潜在客户推广本项目，销售成功给予其提成。
5、与养老院相关人员合作，让他们帮忙向潜在客户推广本项目，销售成功给予其提成。
6、欢迎市内单位在清明节到烈士陵园进行祭奠。
7、为烈士提供免费墓位，并作出宣传。
8、为孤寡老人提供免费墓位，并作出宣传。
9、建立网站，凡是在本项目购买墓地，免费为逝者写人生简介并发表在网站上。
篇二：回竉公墓营销策划方案回竉公墓营销策划方案推广案名《回竉生态陵园》、《回竉天堂别墅》一、宣传活动不得当的禁忌：（1）在投递公墓的宣传单页时，由于这种忌讳，肯接收的人很少。
（2）同样的，公墓墓穴促销活动的开展也不好进行。
例如：我们在促销期内，优惠让利出售墓穴，会给购买者（大多数为儿女）带来占了便宜买来的或是对老人不诚心的“罪名”；但如果组织限量出售活动，那么又会让人们感到似乎是争着入坟似的。
（3）公关活动、公益性活动同样不好组织。
如果这类活动把握不好，会给人们一种，好像盼着人们快些死的感觉。
例如：我们做公益性活动去敬老院看望这些老人的同时，赠送一些我们的“促销商品”，那么不用想都会预知到结果，肯定是“好心不得好报”。
（4）用人员推广的方法进行向外推销时，难度也很大。
面对以上的诸多困难，当选择知难而进。
在回竉公墓的整个策划方案中，我们都是另辟蹊径，来解决公墓重新包装前无法有效策划的难题。
二、回竉生态陵园的核心理念1、回竉生态陵园——心灵的天然家园解释：无论是亲人还是朋友，他们的去世从人性的角度来看，是从人们的眼前消失后永远的进入了人们的心里。
也就是说，有形的肉体在回归大自然之后，无形的精神依旧存在于人们的心里。
人们在自己的心里为他们建造了一个“家园”，希望他们在这个“家园”里，同样的过上幸福美满的“新生活”（这个生活环境是个风景秀丽的好地方）。
现实中的陵园，其实就是人们在心中为亡灵建造的“家园”的现实再现，因此陵园的建设、规划，应该满足人们对“家园”规划的需求。
例如：人们希望亡灵在阴间能过上与在阳间同样的生活，就将其生前所喜爱的物品随葬。
基于这种心态，我们提出了“心灵的家园”这一理念，这是能够与大众产生共鸣的。
人，来自于天然，叶落归根后又回归于天然。
人们希望“心中的家园”是天然的。
由此我们又将核心理念深化为“心灵的天然家园”。
2、核心理念的扩展：（1）“心灵的天然家园”中的“心灵”代表着一种文化。
人们对亡灵的缅怀、祭奠都源于中国传统的丧葬文化，由此遥安陵园必须在文化上有所突破。
（2）“心灵的天然家园”中的“天然”代表着陵园自然景观。
自然景观中应该包含：山、水、花、草、树木、长明灯及一些人文景观（例如：名人雕像、哭墙等）我们对“天然”的解释应定位为：绿色、生态、风景怡人、是个可以安养千年之地。
（3）“心灵的天然家园”中的“家园”代表着陵园为活着的人和已故者提供的服务的周到性，使他们有“家”的感觉。
（4）所有提供的这些服务要让活着的人感觉到回竉生态陵园就是他们的家人，就是与他们共同承受悲痛、分担丧葬中的大部分工作的人。
这些服务还要做到让死者（死者家人）认为，回竉生态陵园就是他们的家人，不但拥有对其的思念之情，而且长年守护着他们。
我们把陵园看作是家园，以“陵园是人们的另一个家园”的理念来要求自己并做好服务。
三、回竉生态陵园的服务理念真情做事，真诚做人。
人们在选择陵园或是在办丧事时，更多的是以“情”为基础在做事。
因此，回竉人必须在为客服务时融入真情。
只有这样才能与客户的情感对接，才能做到相互理解、相互支持。
人们以真诚之心到陵园缅怀亡灵，接待他们的回竉人只有真诚，才能取得人们的信赖。
真情，真诚，两者都做到了，人们就会体会到回竉人的真心。
因为真情做事，所以回竉人必须在丧葬、祭奠活动中全身心的投入对客服务中去，真正做到：不是一家人，胜似一家人。
因为真诚做人，所以回竉人必须在陵园规划建设时将心比心的为客户着想，使客户心中“亡者家园”的梦想在回竉变成现实。
四、回竉生态陵园的子品牌1、来生缘——心灵家园有缘成为一家人，来生还要做亲人。
“来生缘”抓住了中国传统文化中对亲情、友情、爱情向往地久天长、直到永远的认识，能直击人们心灵，使人们铭记并回味。
2、长寿堂——健康家园随着年龄的增长，生命在逐渐缩短。
而陵园在人们心中又代表着生命的结束。
这一寓意决定了它无法针对潜在客户及现实客户（已购买墓穴但还没有入土的客户）进行公关、培养忠诚客户群等工作。
因此，推出“长寿堂”，满足为客户提供健康知识、科普活动、联谊活动等要求，同时增进客户与回竉的情感。
五、回竉生态陵园的营销策划1回竉生态陵园在人们心中的定位：回竉文化：风水宝地回竉景色：风景秀丽回竉服务：您可信赖回竉故事：尽显真情回竉的人：真诚无限回竉的心：真心家人2、回竉生态陵园在涿州人心中的定位：回竉是做服务的。
服务的硬件是国内顶级的（园林式）；服务的软件是人们心中最好的（温心服务）。
回竉是做文化产业的。
文化产品是陵园、墓穴，是满足人们对亡灵的敬爱之需，是心与心沟通的载体。
3、温心服务内容：一条龙服务——使客户免受奔波劳累之苦家人代表服务——使客户不会因不能亲临现场而倍感遗憾（代扫墓、代献花等）专业咨询服务——使客户不会因不晓丧葬文化而痛苦二十四小时上门服务——使客户无焦急之忧。
4、基建时的招商内容：招建设、管理葬礼答谢会、亲朋休息的“来生缘”宾馆的商家；招建设、管理丧葬用品城的商家；招负责在陵园门口竖立广告牌、招广告位的广告公司；（药品、保健品广告）注：死亡使生者更加注重健康。
招名人雕塑的出资商家引进能够建造公益性建筑的企业或个人，并以其名称为建筑物命名。
（所有费用由企业或个人捐赠）5、销售渠道在交通便利之处设立咨询中心，在社区设立咨询点。
咨询中心应是回竉生态陵园全景展示地、产品推荐处、文化喷泉处。
咨询点是下岗、离退、企业后勤等人员在家中设立的负责开拓客户的地点。
6、人才策略：针对各个不同的服务项目培养出专业人才。
例如：整容师、祭奠专家等。
从国内优秀的陵园中引进管理、专业类人才。
7、推广策略：（1）媒体选择：报纸、网络、印刷品、光盘报纸：报花＋硬广告＋软文＋新闻炒作网络：建立回竉生态陵园网站印刷品：宣传册＋单页光盘：回竉文化、回竉景观、回竉文化产品（2）促销活动：让客户行动起来！“长生树”冠名活动（可采取先购买小树，培育大后出售给有需求的客户）；收集故土活动（从故者家乡带回故土）（3）公关活动：让客户参与到陵园的建设中来，快速提升回竉的知名度、认知度。
“您心中的陵园”有奖调查活动“请您为陵园小径命名”有奖活动（4）焦点活动：让人们都讨论回竉生态陵园（5）新闻点：推出“心灵的天然家园”推出“真情做事，真诚做人”推出：老人健康是福三、文化、景观、服务四、温心服务五、“家园”文化六、专业化人才北京陵园福地汇总：一、北京昌平福地占北京陵园福地的85%其中有：“长陵公墓恩泽园”恩译园座落于十三陵首陵——长陵以东，景陵大沟内，乃景陵龙脉。
距德胜门35公里，规则面积千余亩，陵园北倚凤凰山，南靠卧龙岭，东邻福寿山，西邻长陵、景陵并与十三陵水库相邻。
位于三面环山，一面依水的绝佳环境之中。
陵园内青山绿水，风景怡人，苍松翠柏庄严大气，承天地之灵气，借皇陵之庇佑，泽布子孙，实为安葬告慰已故亲人之风水宝地。
篇三：XX陵园营销方案提纲XX陵园营销方案一、可预见期限内的销售目标额度预计五年内营业收入目标：1.5亿—2.0亿；各年度预计如下：二、开盘初期的营销方式设置（即与客户的沟通方式规划）以积聚人气为核心，以沉淀阴气为目标，在达成以上两项的基本目标上，静待汇聚财气的实现。