安全运营部岗位职责

兴山商厦安全运营部岗位职责

一、安全运营部员工共同守则

1、本部门员工应遵守本商厦的一切规章制度，忠实勤勉地执行其职务。

2、本部门员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处以争取商厦荣誉。

3、本部门员工上下班均应按规定签到。签到均应亲自为之，不得托人代为签到或代人签到。违者依本规则之规定论处。

4、本部门员工除规定之假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。

5、本部门员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善之态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。

6、各级主管就其监督范围以内所发指示，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见时可随时陈述。

7、本部门员工不得有下列行为

1）除办理本部门业务外，不得对外擅用本部门名义。

2）对于本部门机密，均不得泄漏。

3）未奉核准不得擅离职守。

4）在履行本职工作时，不得收受任何馈赠或向往来者挪借财物。

5）不得做本商厦规定不允许的事情。

二、安全运营部职责

1、全面负责整个商厦的物业、保洁、治安、消防等管理服务方面的工作，带领和督促部门员工做好安全和后勤保障工作，确保商厦的安全、有序运行。

2、负责制订和健全本部门的各项规章制度，部署工作计划，检查落实情况。

3、熟悉整个商厦的运营情况，掌握重点和要害部门的位置，合理安排值班值守人员，确保安全。

4、督促和检查所属部门人员的工作状况，及时掌握员工的思想动向，做好疏导教育。

5、定期和不定期联合其它有关部门对商厦开展安全工作大检查，力争将安全隐患消灭在萌芽状态。

6、做好对公安、消防、电力等部门的沟通工作，争取寻求工作上的支持。

7、定期对商厦员工开展安全、消防知识培训，使商厦员工百分百的达到义务消防员的水平，做到对火灾会报警，会疏散、会逃生，对消防器材会使用。

8、做好总经理交办的其它事情。

三、安全运营部经理岗位职责

1、安全运营部经理直接对商厦总经理负责，是商厦总经理在安全保卫工作中的主要参谋和助手，对商厦安全保卫工作负直接责任。

2、负责制定安全运营部的各项工作计划和工作安排，督导安全运营部各主管、班长的工作，并对物业、保洁、治安、保卫、消防等工作进行全面监督、检查、落实。

3、主持安全运营部办公例会，传达贯彻商厦总经理的指令。

4、对商厦消防、治安、安全保卫等方面存在的问题和隐患，负责向商厦总经理提出书面的整改意见和建议。

5、对商厦所发生的重大案件、事故要亲自组织，配合公安部门调查，并将结果向商厦总经理做书面汇报。

6、负责定期对商厦安全工作及消防、防盗及安全设备、设施进行大检查，并将检查结果以书面形式向广场总经理汇报。

7、负责制定商厦重要活动、重大节日、庆典期间的应急安全保卫方案。

8、负责对本部所属人员进行考勤、考核管理，并对所属人员负有教育、培训、提高整体水平之责任。

9、按时完成公司总经理交办的其它工作，并配合公司各业务部门做好其它相关工作。

四、物业人员职责

1、熟悉和掌握商厦的水电暖结构和方位，熟悉水电暖的运行情况,及时排查和排除水电暖运行中的安全隐患。

2、根据商厦的实际情况和商厦下达的工作任务，全面负责商厦的水、电、暖的管理与维修工作。

3、负责与供电局、自来水公司等单位的业务联系和协调，掌握供水供电信息，及时做好停水停电的应急预案和准备，保障商厦的正常运行。

4、做好用水用电的管理工作，合理用水、用电，做到开源节流。

5、检查各部门用电、用水情况以及各种设备和照明管理，不准私自接电用电，做到人走灯灭，设备断电，禁止常明灯，常流水。

6、未经允许不准将本商厦的水、电私接给他人使用。

五、物业主管职责

1、执行领导指示，确保所管辖的水电暖设备的安全运行，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天做如下检查：

（1）商厦内主要设备的运行技术状况，发现问题立即处理。

（2）检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。

（3）审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。

2、设备发生故障及时维修，发现隐患及时组织检修，把好技术关，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；当重要设备发生故障或影响商厦正常运作时，迅速到达现场组织处理，并及时向运营处经理报告。并组织启动应急预案。

3、负责制定所管辖系统设备的运行方案，并不断与所属人员研究改进措施，使系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。

4、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送运营部经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。

5、切实执行上级领导的指示，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设施检查、维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、设施干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好）。严格检查督导下属的工作。

6、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术知识培训。

7、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月整理归档。

8、及时完成上级交办的其他工作。

六、防损主管岗位职责

1、安全防损主管直接对安全运营部经理负责，协助本部经理督导保卫工作计划的落实与实施。