公司各岗位职责说明20110309
公司各职员的岗位职责范文(三篇)

公司各职员的岗位职责范文岗位职责是指对于特定职位所要承担的具体工作内容和职责范围。
在一个公司中,各个职员的岗位职责是不同的,每个职位都有其独特的工作职责。
下面是一个公司中各职员的岗位职责范文。
1. 首席执行官(CEO)岗位职责:- 负责公司的整体运营管理,制定公司的发展战略和规划,并确保其执行;- 担任公司的决策者,并定期向董事会和股东报告公司的业绩和发展情况;- 负责寻找和开发新的业务机会,推动公司的业务拓展和市场份额的增长;- 领导和管理公司的高层管理团队,确保整个公司的运营高效顺畅。
2. 首席财务官(CFO)岗位职责:- 负责公司的财务管理,包括财务策略制定、财务报告和分析、预算编制和控制等工作;- 监督和管理公司的财务风险,并提供相关的决策建议;- 协助CEO制定公司的战略规划和目标,并监督其执行;- 管理公司的财务团队,确保财务业务的高效运作和准确性。
3. 人力资源总监岗位职责:- 负责制定和实施公司的人力资源战略和政策,并确保其与公司的业务目标相一致;- 负责招聘和选拔,培训和发展以及员工绩效管理等工作;- 监督和管理员工关系,解决员工的问题和纠纷;- 预测和评估公司的人力资源需求,并提供相关的人力资源解决方案。
4. 销售总监岗位职责:- 负责制定公司的销售策略和计划,并确保其与市场需求和公司目标相一致;- 带领销售团队,实施销售计划,完成销售目标;- 发展和维护客户关系,开拓新的销售渠道和市场机会;- 监督和管理销售团队的绩效,并提供相关的培训和指导。
5. 研发总监岗位职责:- 负责制定公司的研发战略和规划,并确保其与公司的产品和技术需求相一致;- 组织和管理研发团队,推动新产品的研发和创新;- 管理和优化研发流程,提高研发效率和质量;- 跟踪和评估市场趋势和竞争对手,提供相关的市场情报和技术支持。
6. 客户服务经理岗位职责:- 负责客户服务团队的管理和运营,确保客户的满意度和忠诚度;- 处理和解决客户的投诉和问题,并提供相关的售后支持;- 跟踪和分析客户需求和反馈,提供相关的市场情报和产品改进建议;- 培训和指导客户服务团队,提高客户服务的质量和效率。
(完整版)公司岗位职责大全

(完整版)公司岗位职责大全(完整版) 公司岗位职责大全一、行政管理部门行政部门是公司的核心职能部门之一,负责全面管理和协调公司的日常行政事务。
1. 行政助理主要职责:- 协助解决日常行政事务,如文件处理、会议安排等。
- 管理和维护公司办公室设备和物资。
- 制定和执行行政管理政策。
2. 人力资源经理主要职责:- 制定公司人力资源管理政策。
- 负责招聘、培训和绩效管理,确保公司具备合适的人才。
- 协助解决员工问题和管理劳动关系。
3. 财务会计主要职责:- 负责公司财务管理和会计核算。
- 编制财务报告和预算,监督经营业绩。
- 审计和控制公司财务风险。
二、销售与市场部门销售与市场部门是公司的利润中心,负责推动产品销售和市场推广。
1. 销售经理主要职责:- 制定销售策略和目标,开拓新客户。
- 管理销售团队,指导销售活动。
- 分析市场趋势,调整销售策略。
2. 市场营销经理主要职责:- 研究市场需求和竞争对手,制定市场营销计划。
- 组织市场推广活动,提升品牌知名度。
- 分析市场数据,调整市场营销策略。
3. 客户服务专员主要职责:- 处理客户投诉和问题,提供优质客户服务。
- 维护现有客户关系,挖掘潜在商机。
- 收集客户反馈,提供改进建议。
三、研发与技术部门研发与技术部门是公司的创新驱动力,负责产品研发和技术支持。
1. 研发工程师主要职责:- 设计和开发新产品或改进现有产品。
- 进行技术研究和创新,提高产品竞争力。
- 解决产品设计和制造过程中的技术问题。
2. 质量控制工程师主要职责:- 建立和执行质量控制标准和流程。
- 进行产品质量检查和测试,确保产品符合标准。
- 分析质量问题和改进方案,提升产品质量。
3. 技术支持工程师主要职责:- 提供产品技术支持,解决客户技术问题。
- 协助销售团队实施产品安装和培训。
- 收集用户反馈,改进产品功能和性能。
四、生产与物流部门生产与物流部门是公司的供应链管理部门,负责生产和物流管理。
公司各种岗位职责说明书(4篇)

公司各种岗位职责说明书由于不知道你所指的具体公司,我无法为你提供特定公司各种岗位职责的说明书。
但是,我可以为你提供一些通用的职位说明,你可以根据自己的需要进行适应和调整。
1. 行政助理/行政专员:- 协助安排和管理日常办公室事务和工作流程- 组织并记录会议、会议纪要以及文件- 协助安排差旅和会议的行程安排- 处理来访客人的接待和协调安排2. 销售代表/销售顾问:- 负责销售公司产品或服务- 建立并维护与客户的良好关系- 开发新客户和销售机会,达到销售目标- 提供有关产品或服务的解答和建议3. 人力资源专员/人力资源助理:- 协助招聘、面试和录用新员工- 维护员工档案和HR系统- 处理员工的福利、薪酬和绩效管理- 协助组织培训和发展计划4. 财务会计/财务分析师:- 管理日常财务活动,如开具发票和处理付款- 编制和解释财务报表和预算- 进行成本控制和财务分析- 协助年度审计和税务事务的处理5. IT支持工程师/技术支持专员:- 提供日常的IT支持和故障排除- 安装、配置和维护硬件和软件系统- 协助用户培训和支持- 管理网络和服务器的运行和维护需要注意的是,不同公司可能对同一职位有不同的职责描述,这些只是一些通用的岗位职责说明。
你可以根据实际情况和需求进行调整和补充。
公司各种岗位职责说明书(二)抱歉,由于时间和资源的限制,我无法为您提供____字的各种岗位职责说明书范本。
不过,我可以为您提供一些常见岗位职责的简要说明,希望对您有所帮助。
1. 行政助理:- 协助安排会议、行程和预订交通工具。
- 处理来访客人的接待工作,并提供必要的支持和信息。
- 管理办公室文件和文件夹,确保文件的组织和保密性。
- 协助处理日常办公室事务,如采购办公用品、与供应商联系等。
2. 销售代表:- 开发并维护客户关系以达到销售目标。
- 提供产品或服务的详细信息和解答客户的疑问。
- 制定销售计划和策略,与团队合作实现销售目标。
- 提供销售报告和数据分析,为企业制定市场拓展策略。
公司各种岗位职责说明书范文(三篇)

公司各种岗位职责说明书范文一、部门主管岗位职责1. 负责制定部门目标和工作计划,并确保团队按时完成工作任务。
2. 监督部门内员工的工作表现,提供必要的指导和培训。
3. 负责部门内人员的招聘、培训和离职工作。
4. 协调部门内各职能岗位之间的合作,确保工作流程的顺畅运行。
5. 跟进部门内的项目进展情况,并及时向上级汇报。
6. 协调解决部门内的问题和冲突,并提供合理的解决方案。
7. 负责组织开展部门内的团队建设和员工活动。
8. 随时关注市场动态和行业趋势,为公司制定战略提供意见和建议。
9. 掌握和了解竞争对手的情况,并提供针对性的竞争策略。
二、市场营销岗位职责1. 负责制定市场调研计划和实施方案,了解并分析目标市场的需求和趋势。
2. 开展市场调研和竞争对手分析,为公司制定市场推广策略提供数据支持。
3. 策划和组织市场推广活动,提高公司产品或服务的知名度和销量。
4. 管理公司的品牌形象,包括Logo设计和品牌宣传资料的制作。
5. 负责公司市场资料的收集和整理,及时更新公司网站和社交媒体的内容。
6. 维护与客户的良好合作关系,提供专业的咨询和解决方案。
7. 跟进市场推广效果,定期向上级汇报工作进展和市场反馈。
三、财务管理岗位职责1. 负责编制公司的财务预算和财务报告,并进行财务数据分析。
2. 经营公司的资金流动,合理安排现金使用和储备。
3. 监控公司的成本和费用支出,并提出节约措施。
4. 负责与银行和其他金融机构的沟通和合作。
5. 参与公司重要经济决策的讨论和制定,提供财务方面的建议和意见。
6. 完成上级领导交办的其他财务管理工作。
四、人力资源岗位职责1. 负责公司的员工招聘和录用工作,制定岗位招聘要求和流程。
2. 管理员工的人事档案,包括员工的入职、转正、调岗和离职手续。
3. 负责制定和实施公司的薪资福利制度和绩效评估方案。
4. 协助上级进行员工培训和发展计划的制定和实施。
5. 处理员工的劳动关系问题和员工投诉,维护良好的劳动关系。
公司各部门岗位说明书

公司各部门岗位说明书一、人力资源部岗位职责:1. 负责招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作;2. 制定和执行公司的人力资源政策和程序;3. 负责员工入职手续和离职手续的办理;4. 管理员工档案和人事数据,确保数据的准确性和保密性;5. 参与制定公司员工激励计划,并及时解决员工的问题和矛盾;6. 协助公司领导处理员工劳动纠纷和相关法律事务。
任职要求:1. 大学本科及以上学历,人力资源管理或相关专业优先考虑;2. 具备较强的组织协调能力和沟通能力;3. 熟悉劳动法律法规,具备一定的人事管理经验;4. 具备团队合作精神和服务意识。
二、市场部岗位职责:1. 负责市场调研和分析,制定市场推广策略;2. 策划和执行公司的市场推广活动,提高品牌知名度;3. 协调内部各部门,确保产品的市场推广顺利进行;4. 监测市场竞争态势,提出改进意见和建议;5. 分析客户需求,提供满足需求的产品服务。
任职要求:1. 大学本科及以上学历,市场营销专业或相关专业优先考虑;2. 具备较强的市场分析能力和营销策划能力;3. 熟悉市场营销方法和渠道管理;4. 具备良好的沟通和团队合作能力;5. 具备创新意识和市场洞察力。
三、财务部岗位职责:1. 负责公司的日常财务会计工作,编制财务报表;2. 按照公司财务政策和财务流程进行财务处理;3. 参与编制年度预算和财务计划,进行财务分析和预测;4. 管理公司的资金流动,提供合理的资金运作策略。
任职要求:1. 大学本科及以上学历,财务管理或相关专业优先考虑;2. 具备扎实的财务知识和熟练的会计、税务操作能力;3. 熟悉财务管理规范和制度,熟练运用财务软件;4. 具备较强的责任心和团队协作能力;5. 具备较强的分析和解决问题的能力。
四、技术部岗位职责:1. 负责公司产品的研发和技术支持;2. 参与产品的需求分析和技术方案的制定;3. 开发并维护公司的软件系统和应用程序;4. 提供技术培训和支持,解决技术问题;5. 跟踪技术前沿,推动技术创新和提升。
公司各种岗位职责说明书(三篇)

公司各种岗位职责说明书岗位职责说明书:公司各种岗位职责说明书一、高级管理层职责说明书:高级管理层是公司中最高级别的职位,他们负责运营整个公司并制定管理策略。
他们需要具备出色的领导能力和战略规划能力,以确保公司的长远发展和盈利能力。
1. 首席执行官(CEO):- 制定和执行公司的长期发展战略和目标。
- 确保公司的盈利能力和财务可持续性。
- 具备优秀的领导才能,激励和管理公司团队。
- 监督并协调公司各部门的工作。
2. 首席运营官(COO):- 负责确保公司的正常运营和高效利用资源。
- 监督公司的日常运营,确保各部门协调合作。
- 管理公司的供应链和物流流程。
- 制定并执行公司的运营策略。
3. 首席财务官(CFO):- 管理公司的财务风险和预算。
- 开发和执行财务战略和计划。
- 监督公司的财务报告和分析。
- 管理公司的资金流动并进行财务决策。
4. 首席营销官(CMO):- 负责制定和执行公司的市场营销策略。
- 管理公司的品牌形象和市场推广活动。
- 监测市场趋势并预测消费者需求。
- 管理和协调公司的市场营销团队。
二、中级管理层职责说明书:中级管理层是公司中层的管理人员,他们负责实施公司管理层的决策,并管理各个部门的日常运作。
1. 部门经理:- 管理和协调部门内部的工作和流程。
- 制定部门的年度业绩目标和计划。
- 监督和评估团队成员的绩效。
- 报告部门的工作进展和成果给上级管理层。
2. 项目经理:- 负责管理和领导公司的项目团队。
- 制定项目计划和时间表。
- 确保项目进度和成果符合预期。
- 协调项目团队成员的工作和沟通。
3. 人力资源经理:- 负责招聘、培训和绩效管理。
- 管理员工的劳动合同和员工关系。
- 制定员工福利和薪酬策略。
- 解决员工的问题和矛盾。
4. 销售经理:- 制定销售策略和目标。
- 监督销售团队和销售活动。
- 分析市场和客户需求。
- 监测销售数据和报表。
三、基层员工职责说明书:基层员工是公司中最基本的职位,他们负责执行公司的日常任务和工作流程。
公司内部各种岗位职责范文(3篇)

公司内部各种岗位职责范文1、负责各类文件报表的打印,复印和整理工作;2、负责公司所有档案提取和保存的归档工作;3、负责起草一般性公务文件和报告的编写;4、负责配合财务部负责固定资产实物的新增、清理、报废、调拨等管理清查工作;5、负责公司的收发信件,办公设备、办公用品、电信器材及低值易耗品的保管和发放,订阅杂志、报刊,预订机票、车船票;6、负责保管图书、音像制品;7、负责接待来客,保持会议室、各会客室的卫生清洁;8、负责监督所有室内办公场所的卫生清洁;9、接听来电并转接到个人,记录投诉及重要来电;10、完成上级交办的其它工作。
公司内部各种岗位职责范文(2)在公司内部,不同岗位有着不同的职责和工作范围。
以下是一些常见岗位的职责范本,以及相关的工作描述和职责要求。
1. 行政职位行政职位主要负责公司的日常行政事务,包括但不限于文件处理、会议安排、行程安排等。
对于行政职位,以下是一些职责和要求:- 负责办公室日常的事务处理,如文件收发、文件归档等。
- 负责会议安排,包括会议室预定、会议通知的发送以及会议记录的整理。
- 对公司的访客进行接待,并提供必要的协助和引导。
- 协助上级领导处理日常行政事务,如行程安排、文件编辑等。
- 具备出色的沟通和协调能力,能够与各个部门和员工保持良好的合作关系。
2. 人力资源职位人力资源职位主要负责公司员工的招聘、培训和绩效管理等工作。
以下是一些职责和要求:- 负责制定公司的招聘策略,并执行相关的招聘活动,包括职位发布、简历筛选和面试等。
- 协助制定公司的培训计划,并组织实施相关培训活动。
- 负责员工的绩效管理,包括设定绩效指标、进行评估和奖惩等。
- 协助处理员工的福利和劳动关系问题,包括薪酬调整、福利待遇等。
- 具备良好的人际沟通和人际关系管理能力,能够有效处理员工的问题和矛盾。
3. 财务职位财务职位主要负责公司财务的管理和日常的财务事务。
以下是一些职责和要求:- 负责编制公司的财务报表,包括利润表、资产负债表等。
公司各岗位职责说明书

公司各岗位职责说明书一、岗位概述作为一家现代化企业,公司拥有多个职位岗位,各个岗位承担着不同的责任和职能。
本文将详细介绍公司各个岗位的职责,并深入阐述每个岗位的具体任务和职能。
二、销售岗位销售岗位是公司的核心职能之一,主要负责产品或服务的销售工作。
具体职责如下:1. 开发客户资源:通过市场调研和拓展渠道,寻找新的潜在客户资源,建立并维护良好的客户关系。
2. 销售目标完成:根据公司销售策略,制定销售计划并执行,积极推动销售量的达成,完成销售指标。
3. 报告与分析:定期向上级汇报销售情况,进行市场分析,提供有效的销售策略和建议。
三、市场营销岗位市场营销岗位负责市场推广、品牌建设以及产品定位等工作,具体职责如下:1. 制定市场策略:根据市场调研和公司战略,制定市场推广计划,明确产品定位和目标市场。
2. 品牌宣传:负责品牌宣传、营销活动的组织和执行,提升品牌知名度和认可度。
3. 市场分析与调研:收集市场信息,分析竞争对手,把握市场动态,调整和优化市场策略。
四、财务岗位财务岗位主要负责公司的财务管理和会计工作,具体职责如下:1. 财务分析报告:根据公司的财务数据,编写相关的财务分析报告,为决策提供参考依据。
2. 资金管理:负责公司资金的收支管理,合理规划和利用资金,保证业务正常运转。
3. 成本控制与核算:对公司各项成本进行控制和核算,优化成本结构,提高利润率。
五、人力资源岗位人力资源岗位负责公司员工的招聘、培训、绩效管理和员工关系的处理,具体职责如下:1. 招聘与员工入职:根据部门需求,负责编制招聘计划、发布招聘信息,组织面试并完成员工入职手续。
2. 培训与绩效管理:制定并执行员工培训计划,定期评估员工绩效,提供员工职业发展指导。
3. 员工关系处理:处理员工投诉、纠纷等人力资源相关事务,维护良好的员工关系。
六、技术开发岗位技术开发岗位负责公司产品或服务的研发和技术支持,具体职责如下:1. 产品研发:根据公司的需求,负责产品的研发工作,设计并实施解决方案。
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公司各部门岗位职责一销售部(一)销售部经理岗位职责1 区域销售计划的制定与执行根据本区域内各客户群的需求分析及公司的年度销售计划,分解并制定本区域内销售人员的具体销售目标;组织下属执行销售政策及策略;指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,实现本区域的市场占有率和销售目标。
2 销售费用控制根据公司的的销售管理费用规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用指标。
3 市场开发根据公司业务发展战略以及销售部门的经营目标,配合市场部门和组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标。
4 客户关系管理根据公司业务发展需要,通过组织安排所管辖区区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户;监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户的满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
5 销售信息管理根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确信和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。
6 销售团队建设根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效考核结果,提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增加团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
7 销售回款指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收账反馈信息,指导下属提高回款技能,确保贷款顺利回收。
(二)业务员岗位职责1 在总经理领导下,负责**地区的销售管理工作。
2 详细了解所辖区域市场。
通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
3 挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意见客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
4结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
6 执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
7 收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
8 了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
9 不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。
二市场部(一)市场部经理的岗位职责1 正确传达营销总监提出的营销组织工作方案精神,并遵照贯彻执行。
定期或不定期向营销总监报告市场部工作情况,并代表市场部投诉。
审批市场环境信息的准确性、适用性,并签转有关部门负责人。
主持市场部例会和以市场部为主的其他营销工作会议,并参加营销总监主持的营销工作会议。
2制定市场部工作方案及工作计划,报营销总监(董事长/总经理)批准后执行。
3制定市场部销售经理的工作计划和内容,界定好其工作职责。
4与另一位市场部经理进行首次述职和定期述职,并作好对其考虑、培训、工作评定和工作争议仲裁。
5客户资信情报的综合分析及信用评定。
6审批市场调查工作程序和实施细则。
7向市场部经理及美导布置工作任务并指导监督控制。
8必要时向所属下级授权。
9根据工作需要合理调配市场部人员以及授权或委托公司员工为临时性市场部人员,报人事部备案。
10掌握市场部工作情况及有关市场信息。
根据需要进行专项调查指导。
根据调查结果提出处理意见。
11依程序提出与相关部门之间的工作界定意见,并报批。
12完成公司营销总监(董事长/总经理)授权交办的任务。
协调与相关部门的工作联系。
关心市场部工作人员的思想、生活待遇(二)产品顾问的岗位职责1 根据公司的发展方向,提供整体的市场策略,制订产品推广计划和项目推广计划,对目标任务进行分解、协调、监督并跟进目标任务的实施,实现整体推广目标。
2 负责在部分地区进行产品的推广,保持和占领市场份额,给负责区域的门店提供产品和基本销售技巧的培训,跟踪了解产品在市场上的情况。
3 开发潜在的培训项目和目标客户,达到推广效果。
4 对客户以及市场数据进行分析评价,定期形成数据分析报表,为公司的产品发展决策提供市场依据。
5开拓对外各种合作,开发新的合作领域、不断扩大推广的范围。
6 熟悉各种培训项目,负责产品开发与销售环节的承接工作。
7 完成公司或部门领导交办的其他任务。
(三)产品企划的岗位职责1 参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。
建设并丰富企业文化。
2 组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动,提供企业发展营销战略的分析研究资讯。
3 与业务部及其他部门共同确定企业的营销战略。
编制企业广告战略,编制广告营销策划方案。
配合各部门开展公司营销策划、推广工作。
4 负责制定广告宣传计划,并控制各项广告宣传及促销类开支。
与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。
5 合理考察、选用广告合作单位,组织配合开展各项广告运作,保持密切沟通,考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。
6 对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估,及时给予调整、修正。
对卖场进行宣传指导、审核、协调,配合各卖场开展媒体投放、产品促销等营销活动。
7 负责与各宣传媒体保持密切信息交流、沟通,为企业形象的树立和对外宣传创造条件。
8 策划、实施全年促销活动(制定活动计划中的项目及费用,与各合作方的联络、洽谈、调整、协调、协议签署、执行、管理,备品准备)。
9 完成上级领导临时交办的其他相关工作。
(四)内刊人员岗位职责1 策划公司内刊,并组织实施。
2 管理公司网站,并负责网站的更新和维护。
3 负责公司内部企业文化宣传,并通过多种形式(主题活动、文化墙设计等)实现。
4 参与各种平面广告的策划案,并设计制作。
5 负责外部广告媒体和相关外部合作公司(如印刷公司、礼品公司)的挑选工作,并督导合作公司的工作进程。
6 设计制作各种宣传材料、销售支持材料,宣传品牌,弘扬企业文化。
三客服部(一)客服部经理的职责1 参与公司营销策略的制订2 积极配合销售部门开展工作3 建立并维护公司售后服务体系4 组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行5 建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)6 与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见7 组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务8 制订售后服务人员培训计划并实施9 组织制定公司产品维修手册10 监督并控制各办事处售后费用开支11 考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划12受理客户投诉(二)客服部接待人员岗位职责1 认真贯彻执行公司销售管理和实施细则,努力提高自身业务水品。
2 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标3为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4为公司各类客户提供业务咨询5搜集客户信息和用户意见,为公司形象的提升提出参考意见。
6 负责公司客户资料,公司文件(复件)等资料的管理,归类,整理。
建档和保管工作。
7 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9完成上级交代的其他临时任务。
四财务部(一)财务部经理的岗位职责1 负责管理公司的日常财务工作。
2 负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。
3 负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。
4 负责公司会计核算和财务管理制度的制定,推行会计电算化管理方式等。
5 严格执行国家财经法规和公司各项制度,加强财务管理。
6 参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理,做好对本部门工作的指导、监督、检查。
7 组织指导编制财务收支计划、财务预决算,并监督贯彻执行;协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。
8 负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作,并按规定手续报请销毁。
9 参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。
10 完成领导交办的其他工作。
(二)会计岗位职责1负责记好行政方面的财务总帐及各种明细帐目。
手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。
2负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。
3协助经理编制并执行全院预算。
4认真审核原始凭证,对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。
要严格掌握开支范围和开支标准。
5定期核对固定资产帐目,作到帐物相符。
6上级财务机关检查工作时,要负责提供资料和反映情况。
7每月书面向经理汇报财务情况,当好经理参谋,发挥财务监督作用。
8定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档。
当年会计档案由会计人员保管,往年会计档案由学校档案室保管。
9协助出纳作好工资、奖金的发放工作。
10负责掌管财务印章,严格控制支票的签发。
11按期填报审计报表,认真自查,按时报送会计资料。
12加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行财务管理方面的安全制度,确保不出安全问题。
13严格遵守,执行国家财经法律法规和财务会计制度,作好会计工作。
(三)出纳员岗位职责1 要认真审查各种报销或支出的原始凭证,对违反国家规定或有误差的,要拒绝办理报销手续。
2 要根据原始凭证,记好现金和银行帐。
书写整洁、数字准确、日清月结。
3 严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金,保持现金实存与现金帐面一致。
4 负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作。
5 负责支票签发管理,不得签发空头支票,按规定设立支票领用登记簿。
6 加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行安全制度,认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷。
7 负责作好工资、奖金、医药费的造册发放工作。