2020年外科护士长个人年终总结
外科护士长个人年终总结报告6篇
外科护士长个人年终总结报告6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我作为外科护士长，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，以饱满的工作热情和扎实的工作态度，在护理工作中取得了不错的成绩。
现在，我将对这一年来的工作进行全面总结，希望各位领导和同事们给予指导和帮助。
一、工作成绩1. 护理质量管理方面在过去的一年中，我带领我的团队积极参与医院护理质量管理工作，严格按照护理核心制度开展工作，认真落实护理操作规范。
通过我们的共同努力，我所在的科室在护理质量检查中取得了优异的成绩，多次获得医院领导的表扬。
2. 护理安全方面我始终把护理安全放在工作的首位，严格执行护理安全制度，加强护理风险管控。
通过定期召开护理安全会议，分析护理安全隐患，制定针对性措施，确保了全年护理安全零事故。
3. 护理服务方面我积极推动护理服务创新，鼓励护士们提供个性化、人性化的护理服务。
通过开展“优质护理服务”、“亲情护理”等活动，让病人感受到家的温暖和关怀。
同时，我们还开展了健康宣教活动，提高了病人的健康知识和自我保健意识。
4. 团队建设方面我注重团队建设和人才培养，定期组织护士进行业务学习和技能培训。
通过开展“护理技能竞赛”、“护理查房”等活动，提高了护士们的业务水平和团队协作能力。
同时，我还积极引导护士们树立正确的职业价值观，营造了良好的团队氛围。
二、存在不足1. 专业知识有待进一步提高虽然我已经具备了较为扎实的护理专业知识，但仍然需要不断学习新知识、新技能，以适应医疗行业的快速发展。
在未来的工作中，我将继续加强学习，提高自己的专业素养。
2. 沟通技巧有待进一步提升在与病人和家属的沟通中，我发现自己的沟通技巧还有待进一步提高。
有时因为沟通不当，导致病人和家属对我们的工作产生误解和不满。
因此，我将继续加强沟通技巧的学习和练习，提高自己的沟通能力。
3. 创新能力有待进一步增强虽然我已经开展了一些护理服务创新活动，但仍然需要进一步增强创新能力。
外科护士长个人年终总结6篇
外科护士长个人年终总结6篇篇1一、背景作为外科护士长，我肩负着重要的职责和使命。
在这一年的工作中，我带领团队克服重重困难，不断进取，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度的工作进行认真总结，以更好地为未来一年的工作奠定基础。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作作为外科护士长，患者护理工作始终是我的首要任务。
今年，我们科室共接收了XXX余名患者，其中手术患者达到XX余人。
在护理工作中，我着重加强了护理质量和护理安全的管理，严格执行护理规范，确保患者的安全和健康。
同时，我也注重提高护理服务水平，加强与患者的沟通和交流，积极解决患者的问题和需求，得到了患者和家属的认可和赞扬。
2. 团队建设与培训作为一个团队，我们的成长和进步离不开每个人的努力。
因此，我注重团队建设和培训工作的开展。
在团队建设方面，我积极营造积极向上、团结协作的工作氛围，鼓励团队成员发挥自己的优势和特长，共同完成任务。
在培训方面，我组织开展了多种形式的培训活动，包括技能培训、知识讲座、案例分析等，提高了团队成员的专业素养和综合能力。
3. 科研与学术交流作为护理人员，我们不仅要关注护理工作本身，还要关注学科的发展和进步。
因此，我积极参与科研和学术交流活动，不断提高自己的学术水平和专业素养。
今年，我共参与了XX项科研项目，发表了XX篇学术论文，参加了XX次学术交流活动，为学科的发展和进步做出了自己的贡献。
4. 管理工作改进作为护士长，我也注重管理工作的改进和优化。
我加强了对护理工作的监督和检查，确保各项工作的顺利开展。
同时，我也注重与医生、药师、检验师等其他科室的沟通和协作，共同为患者提供优质的医疗服务。
三、工作不足及改进措施1. 护理质量仍需提高虽然我们在护理工作中取得了一定的成绩，但护理质量仍需进一步提高。
我将继续加强护理规范的学习和贯彻，提高护理人员的专业素养和综合能力，确保患者的安全和健康。
2. 团队建设仍需加强虽然我们的团队氛围良好，但团队建设和协作仍需进一步加强。
外科护士长年度考核表个人工作总结（通用5篇）
外科护士长年度考核表个人工作总结外科护士长年度考核表个人工作总结（通用5篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编帮大家整理的外科护士长年度考核表个人工作总结（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
外科护士长年度考核表个人工作总结篇120xx年是不平凡的一年，我院迁入新址一年来，洁净、温馨的住院环境，首先，在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，科室全体护理人员团结一致、以二甲复审为工作重点，认真完成了20xx年度的各项工作任务。
同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高。
在科主任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经验及方法，学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。
全年共护理患者700余人，手术500多例，抢救患者20余人，无一例投诉，患者满意度达95%以上。
在科内我根据《二级甲等中医医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准，并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。
不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施。
加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。
加强重点患者的管理，如危重患者、手术患者、老年患者等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对患者现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证患者得到及时有效的护理。
对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对患者实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
外科护士长个人年终总结7篇
外科护士长个人年终总结7篇篇1作为外科护士长，我在过去的一年中，带领我的团队，共同面对工作中的挑战与机遇。
通过我们的共同努力，不仅提升了护理质量，也为医院的发展贡献了一份力量。
在此，我将对过去一年的工作进行全面总结，以期为未来的工作提供借鉴与指导。
一、团队建设与管理在过去的一年中，我始终将团队建设与管理作为工作的重点。
通过定期组织培训、学习和交流活动，不断提升团队成员的专业素养和业务能力。
同时，我还注重培养团队成员的团队协作精神和创新意识，使整个团队在工作过程中能够相互支持、共同进步。
在管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，关心和尊重每一位团队成员。
通过制定合理的规章制度和奖惩机制，激发团队成员的工作积极性和创造力。
此外，我还定期组织团队成员进行工作总结和反思，以便及时发现问题并加以改进。
二、护理质量提升护理质量的提升是医院发展的重要保障。
在过去的一年中，我带领团队成员积极学习新知识、新技能，并将其应用于实际工作中。
通过不断优化护理流程、规范护理操作，我们成功提高了护理工作的效率和准确性。
同时，我还注重加强与医生的沟通和协作，确保医疗工作的顺利进行。
通过定期组织医护交流会和疑难病例讨论会，我们共同解决了许多疑难杂症，为患者的康复提供了有力保障。
三、科研与教学科研与教学是医院发展的重要支撑。
在过去的一年中，我鼓励团队成员积极参与科研工作，不断提升自身的科研能力。
同时，我还组织团队成员参与医院的教学工作，为医院培养更多的优秀护理人才。
通过科研与教学的相结合，我们不仅提升了自身的专业素养，也为医院的发展贡献了一份力量。
在未来的工作中，我将继续加大对科研与教学的投入力度，为医院打造一支高素质的护理团队。
四、服务态度与患者满意度服务态度和患者满意度是衡量医院服务质量的重要标准。
在过去的一年中，我始终将患者的需求放在首位，积极改善服务态度，提高患者满意度。
通过加强与患者的沟通和交流，我们成功解决了许多患者的疑惑和不满，赢得了患者的信任和好评。
外科护士长个人年终总结范文5篇
外科护士长个人年终总结范文5篇篇1一、背景作为外科护士长，我肩负着重要的职责和使命。
本年度，在医疗护理工作中，我严格按照医院的规定和要求，努力提高护理质量，致力于患者满意度提升。
通过一年的努力，取得了一定成效，现将本年度工作进行总结。
二、工作内容及成效1. 护理人员管理与培训本年度，我注重护理人员的专业成长和团队建设。
首先，根据护理人员的不同资历和能力，制定了个性化的培训计划。
针对新入职护士，开展了岗位适应性培训，确保他们尽快融入团队并胜任工作。
对于资深护士，则注重专业深化和护理管理方面的培训，以提高其领导力和解决问题的能力。
2. 护理工作优化与改进在日常护理工作中，我积极推动护理流程的改进和优化。
通过分析和总结工作中的问题，提出了多项改进措施。
例如，针对手术患者的护理流程，我们简化了文书工作，减少了不必要的环节，提高了工作效率。
同时，加强了对患者的健康教育，使患者更好地了解治疗过程和术后护理要点。
3. 护理质量监控与提升质量是护理工作的核心。
我建立了严格的质量监控体系，定期对护理质量进行检查和评估。
通过数据分析，我们发现了一些问题，如患者疼痛管理、感染控制等方面存在不足。
为此，我们采取了针对性的改进措施，如加强疼痛评估和处理能力培训，严格执行感染控制规范等。
4. 患者满意度提升患者满意度是衡量护理工作质量的重要指标。
我注重提高患者的就医体验，通过优化服务流程、提高护理人员的服务态度和技术水平，努力提升患者满意度。
本年度，患者满意度得到了明显提高，得到了医院和患者的好评。
三、面临的挑战与应对策略1. 人员短缺问题在高峰时段，护理人员短缺是一个突出的问题。
为了应对这一挑战，我采取了灵活排班制度，调动人员的积极性，确保科室工作的正常运转。
同时，积极向医院申请增援，缓解人员压力。
2. 护理人员职业倦怠长时间的工作和高度压力可能导致护理人员产生职业倦怠。
我注重护理人员的心理健康和职业发展，定期组织团队活动，加强团队凝聚力。
外科护士长年终工作总结【三篇】
作为一名外科护士，工作的重要性和责任非常重大。
通过持续的努力和专业知识的掌握，我们可以为患者提供优质，安全的护理服务。
现在，到了年末，我将对过去一年的工作做出总结。
一、外科护士长年终工作总结在过去的一年里，我认真履行了自己的职责，并不断努力提高自己的专业水平。
在日常工作中，我积极参加培训班和研究会，掌握了许多新的医疗技术和护理理念，将其应用于实战中并提升了护理质量。
在手术室方面，我充分发挥了我的专业知识和实践经验，为外科医生和病人提供协助。
我会在术前进行患者评估和手术准备工作。
术中，我负责准备手术器械、手术品和药物。
我还负责评估患者的病情并根据医嘱及时调整治疗方案。
术后，我会全面评估患者的情况并在必要的时候提供灵敏的护理。
除了手术室以外，我还全面负责护理病房的患者。
我根据患者病情制定了专业的护理计划，并随时调整。
我与医生紧密合作，为患者提供完善的医疗服务。
我在工作中注重团队协作，与同事之间保持良好的关系和合作。
总的来说，我在过去一年的工作中，认真履行了自己的职责，努力提高专业水平，为患者提供了优质的护理服务，积累了宝贵的工作经验。
二、外科护士长年终工作心得体会在外科护士的工作中，我有许多的体会和感悟。
首先，需要时刻保持警惕和专注，在手术室中任何小的失误都可能导致无法挽回的后果。
其次，需要时刻保持责任心，每个动作都要严格按照规章制度执行，并保证自己与患者的安全。
最后，积极沟通和合作，与医生和同事之间良好的合作关系可以为患者提供更好的服务。
我认识到作为一名外科护士，需要不断学习和更新自己的知识和技能。
只有不断努力提高自己的专业水平才能更好的为患者服务。
同时，在面对生死攸关的情况时，要时刻保持冷静并迅速采取积极措施，提高自己的应变能力。
总之，外科护士的工作是一项高度精神素质和技术水平要求的工作。
只有积极沟通合作，时刻保持警惕和专注，才能为患者提供更好的医疗护理服务。
三、外科护士长年终工作计划在未来的工作中，我将继续保持优秀的工作态度和热爱精神，不断完善自身职业和技能体系，为患者提供优质的护理服务。
外科护士长年终总结(推荐6篇)
外科护士长年终总结一、工作概述作为外科护士长，我在过去一年中承担了领导团队、指导工作和协调资源等多项重要工作。
在这篇年终总结中，我将回顾过去一年的工作成果，并提出改进措施，以期在未来的工作中更好地发挥作用。
二、团队管理作为外科护士长，我深知优秀团队的重要性。
在过去一年中，我致力于团队的建设和管理，并取得了以下成果：1.持续完善团队的组织结构，明确各岗位职责，提高工作效率；2.鼓励团队成员进行专业知识的学习和进修，提高团队整体素质；3.加强团队的内部沟通和交流，提高协同工作的能力；4.建立激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
三、工作改进在日常工作中，我始终关注工作流程的改进和效率的提升。
下面是我在过去一年中采取的工作改进措施：1.优化手术室内外环境，提高手术过程中的舒适性和效率；2.引进先进的医疗设备和技术，提高手术的安全性和成功率；3.完善手术前、中、后的工作流程，提高工作效率；4.推动电子化管理，减少人工操作和纸质文件，提高信息化水平。
四、团队培养作为外科护士长，我注重团队成员的培养和发展。
在过去一年中，我采取了以下措施促进团队成员的学习和成长：1.指导团队成员制定个人职业发展计划，并提供必要的技术培训和学习资源；2.组织定期的团队培训和学术讲座，促进团队成员的专业知识更新；3.鼓励团队成员参加学术会议和交流，扩大专业人脉；4.实行 mentor 制度，为新进团队成员提供指导和帮助。
五、工作心得在外科护士长的岗位上，我深刻体会到了责任和压力。
在过去一年中，我总结了以下几点工作心得：1.团队合作是成功的关键。
只有团结一心，才能克服困难，共同向前；2.持续学习和自我提升是关键。
医疗行业发展迅速，我们必须时刻保持学习的状态；3.沟通和协调能力至关重要。
作为外科护士长，良好的沟通和协调能力能够推动工作的顺利进行；4.忍耐和耐心是必备品质。
在面对复杂的手术情况和急症患者时，我们需要保持冷静和耐心。
六、展望未来在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和团队的整体素质。
外科护士长年终个人工作总结样本5篇
外科护士长年终个人工作总结样本5篇篇1一、背景本年度作为外科护士长，我肩负着领导与管理的重任，带领团队在医疗护理领域取得了显著的成绩。
在此，我将对过去一年的工作进行细致总结，以期为未来工作提供宝贵的经验。
二、工作内容及成果1. 护理工作规划与执行本年度，我主导制定了外科护理工作的整体规划，确保各项任务有序进行。
根据科室特点，细分了护理工作内容，明确了各岗位职责，使工作更加高效。
严格执行护理操作规程，确保了患者的安全和治疗质量。
2. 护士团队管理与培训作为护士长，我注重护士团队的建设与管理。
通过定期的团队会议，了解每位护士的工作情况和思想动态，及时给予指导和帮助。
同时，组织开展了多次护理技能培训，提高了团队的整体护理水平。
通过鼓励护士参加学术交流活动，拓宽了他们的视野，提升了专业素养。
3. 患者服务与满意度提升我始终坚持以患者为中心的服务理念，关注患者的需求和感受。
通过优化服务流程，提高服务效率，减少了患者的等待时间。
加强护患沟通，积极解答患者疑问，增强了患者对医护人员的信任感。
通过实施健康教育计划，提高了患者的自我管理能力，有效提升了患者满意度。
4. 质量与安全管理工作本年度，我严格把控护理质量，定期组织质量检查，确保各项护理措施落实到位。
加强护理不良事件的管理和报告制度，及时分析原因并采取整改措施。
通过加强科室安全管理，确保了医疗设备的安全运行和患者的安全护理。
5. 科研与学术活动我积极参与科研项目，带领团队成员开展临床研究和探索。
同时，积极参加各类学术会议和研讨会，与同行交流经验，学习新知识，不断提高自己的学术水平和科研能力。
三、工作不足及改进措施1. 护士团队激励机制不够完善，需进一步优化，以激发团队的工作积极性和创新精神。
2. 患者高峰时段护理工作压力大，需优化护理资源配置，提高工作效率。
3. 个别护理流程仍需细化，以确保提供更加精准、人性化的服务。
四、未来工作计划与展望1. 完善护士团队激励机制，提高团队凝聚力和工作效率。
外科护士长个人年终工作总结6篇
外科护士长个人年终工作总结6篇篇1一、背景作为外科护士长，我肩负着团队领导与医疗护理管理的双重职责。
本年度，在全体护理人员的共同努力下，我们成功应对了多项挑战，提升了护理质量，为患者提供了更加优质的医疗服务。
在此，我就本年度的工作进行细致的总结。
二、工作内容1. 护理团队建设与管理（1）人员配置与培训：根据科室发展需要，合理调整护理团队的人员配置，确保各项工作的顺利进行。
定期开展护理技能培训与专业知识学习，提升护理人员的业务水平和综合素质。
（2）工作流程优化：对护理工作流程进行梳理和优化，减少不必要环节，提高工作效率。
推行护理电子化管理系统，实现护理记录的实时更新与监控，确保信息的准确性。
（3）团队建设活动：组织护理团队参与各类文体活动，增强团队凝聚力与协作精神，营造积极向上的工作氛围。
2. 护理质量提升（1）制定并执行严格的护理质量监控体系，确保各项护理工作符合规范。
对护理质量进行定期评估与反馈，及时纠正存在的问题。
（2）加强护理安全管理工作，完善护理风险评估与预防措施，降低护理不良事件发生率。
（3）推广人性化护理服务，关注患者需求，提高患者满意度。
通过问卷调查、座谈会等方式收集患者意见，持续改进护理服务。
三、工作成效1. 护理团队建设取得显著成效，护理人员业务水平明显提升，团队凝聚力显著增强。
2. 护理质量持续提升，本年度未发生严重的护理不良事件，患者满意度稳步上升。
3. 推行电子化管理系统，提高了工作效率，减轻了护理人员的工作负担。
4. 通过开展多项活动，成功提升了外科护理在医院的品牌影响力。
四、工作反思与改进1. 在护理团队建设方面，仍需加强对新人员的培训与引导，提高团队整体素质。
2. 在护理质量方面，仍需加强对细节的关注，确保每一项护理工作都做到精益求精。
3. 在服务患者方面，应更加关注患者心理需求，提供更为人性化的护理服务。
4. 进一步加强与其他科室的沟通与协作，共同提升医院的医疗服务水平。
外科护士长年终工作总结范本5篇
外科护士长年终工作总结范本5篇篇1一、工作总结在过去的一年里，外科护士长的工作主要集中在以下几个方面：1. 临床护理工作：带领团队完成了大量的临床护理工作，包括手术室、病房、重症监护室等地的护理任务。
通过科学合理的排班制度，确保了护理工作的连续性和高效性。
同时，积极推行护理责任制，提高护理质量，确保患者满意度。
2. 护理质量管理：制定并实施了一系列护理质量管理制度，包括护理质量考核标准、护理不良事件上报制度等。
通过定期检查和评估，及时发现并解决护理工作中存在的问题，提高了护理服务质量。
3. 护理培训与教育：组织开展了多次护理培训和教育活动，包括新护士岗前培训、护理技能竞赛、护理查房等。
通过培训和教育，提高了护士的专业素养和技能水平，为医院培养了一批优秀的护理人才。
4. 团队建设与管理：注重团队建设和管理，通过定期例会、团队活动等方式，加强了护士之间的沟通和协作，提高了团队凝聚力。
同时，关心护士的身心健康，积极解决护士在工作中遇到的问题，营造了良好的工作氛围。
二、工作亮点与成果在过去的一年里，外科护士长的工作取得了显著的成绩和亮点：1. 护理质量持续改进：通过实施护理质量管理制度，护理服务质量得到了显著提高。
根据相关数据统计，患者满意度从去年的90%提高到今年的95%以上。
2. 护理不良事件显著减少：通过加强护理不良事件的上报和管理，护理不良事件的发生率较去年相比降低了20%。
3. 护理培训效果显著：通过组织开展多次护理培训和教育活动，护士的专业素养和技能水平得到了显著提高。
在今年的护理技能竞赛中，我科护士取得了优异的成绩。
4. 团队凝聚力增强：通过注重团队建设和管理，护士之间的沟通和协作更加密切，团队凝聚力得到了显著提高。
三、工作不足与反思在工作中，外科护士长也意识到了一些不足之处和需要改进的地方：1. 护理记录的及时性和准确性有待提高：在临床护理工作中，有时会出现护理记录不及时、不准确的情况。
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工作汇报/工作计划/护士工作总结姓名：____________________单位：____________________日期：____________________ 2020年外科护士长个人年终总Personal year-end summary of surgical head nurses in 20202020年外科护士长个人年终总结外科护士长个人年终总结一20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作情况总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，医.学教育网对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，医.学教育网病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，医.学教育网外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
外科护士长个人年终总结二20XX年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。
至20XX年11月05日普外科建科满周年，我作为护士长的工龄也是一样，经过了这一年的工作和学习我自身有了质的转变。
在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，科室全体护理人员团结一致、以创建三级医院为工作重点，认真完成了20XX 年度的各项工作任务。
同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高。
现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：一、转变观念提高管理水平根据《三级综合医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准，理透并考试合格，并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。
我不断向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经验工作方法;学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。
向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。
在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。
在工作中严格要求，做到人人平等、因材施教、因人而异、充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。
二、加强护理管理持续改进护理质量按照《三级综合医院评审标准实施细则》的精神以及护理部的安排完善18个资料盒，从而加大护理质量自查力度、认真落实整改措施、提高护理质量。
通过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改通过检查→整改→再检查→整改的程序，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员使护理质量得到持续改进。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。
坚持每天上班下班开小会，每周会，听取、汇报阶段性工作情况、月会传达医院、护理部的新精神等，形成了互通有无、取长补短的良好氛围。
强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
迎难而上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。
3、加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。
同时使重点护理对象更突出利于工作人员重点掌握、引起各班的重视。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、做好急救药械的管理工作每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品帐物相符做到完好备用确保其完好率达100%。
6、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面，反复学习、考核，引起重视。
7、完善护理紧急风险预案，按照护理部的要求每月进行风险预案演练，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
8、根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合建立质控登记本对护士进行量化绩效管理9、为确保护理安全要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程严把护理质量关防范护理差错事故的发生。
按照《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，做到事前有评估有告知、事后有措施有改进。
做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务夯实基础护理提供优质服务执行APN排班扁平化管理病人1、积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动积极组织科室护理人员学习、落实住院患者分级护理服务，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务。
在护理工作中创造性开展工作。
始终以病人为中心，落实基础护理为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度。