房地产销售的9大话术(1)

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房地产地推话术

房地产地推话术

房地产地推话术1. “嘿,你知道吗?这套房子就像一个温暖的港湾,能为你遮风挡雨!你想想,每天下班回到属于自己的小窝,那是多么惬意的事儿呀!就像小鸟归巢一样自在!比如小王,买了房子后整天都乐呵呵的。

”2. “哇塞,咱这房子的地理位置那可真是绝了呀!出门就是繁华商圈,多方便啊!你难道不想享受这种出门就啥都有的生活吗?就跟住在市中心一样!像小李他们家,就因为这住得可开心啦!”3. “亲,你看看这房子的户型,多敞亮啊!空间大得能让你随意发挥,想怎么布置就怎么布置!这不就跟给你一张空白画布让你尽情创作一样嘛!隔壁老张就把他家布置得特别温馨。

”4. “哎呀呀,咱这小区的环境,那简直就是个世外桃源呀!绿树成荫,花香四溢,在这散步就像在公园里一样!你难道不想每天都在这样的环境里生活吗?就像生活在画里一样!你瞧人家老赵,天天在小区里遛弯可享受了。

”5. “嘿,这房子的性价比超高的哟!花同样的钱,能得到更多的享受!这多划算呀!就像花小钱买了个大宝贝一样!你看那谁谁不就是捡了这个大便宜嘛。

”6. “亲,买了这房子,就等于给你的生活上了一道保险呀!以后不管啥时候,都有个安稳的地方。

这就像有了个坚强的后盾一样!你想想是不是这个理儿?就像老陈家,买了房子后心里特别踏实。

”7. “哇哦,这房子的周边学校可好了呀!以后孩子上学多方便呀,教育质量还有保障!这不就像给孩子的未来铺上了一条金光大道嘛!你看人家老孙家,为了孩子上学专门买的这的房子。

”8. “嘿呀,这房子的升值潜力巨大呀!现在买了,以后说不定能大赚一笔呢!就像投资了一只潜力股一样!你难道不想抓住这个机会吗?就像那些早早买房的人都发财了。

”9. “亲,咱这房子的物业服务那是一流的呀!啥都给你安排得妥妥当当的,多省心呀!就像有个贴心小管家一样!你看人家老周家,啥事都不用操心。

”10. “哎呀,你还在犹豫啥呢?这么好的房子不赶紧下手,以后后悔都来不及啦!就像错过了就再也没有了一样!你想想是不是呀?赶紧行动起来吧!”我的观点结论:房地产地推话术就是要突出房子的优点和价值,让客户心动,产生购买的欲望。

房地产销售的九大话术

房地产销售的九大话术

2016-06-28 星光不夜转自世纪经纬修改微信分享:在业内,素有这样的说法:“房地产项目销售业绩50%取决于地段,30%取决于前期定位和规划,20%取决于销售人员的技巧。

地段和规划决定了项目业绩的80%,但这80%最终要靠销售人员的20%去实现。

”可见销售案场执行力的重要。

作为一线销售人员,除了必备相关的专业知识外,销售技巧是决定业绩的重中之重。

销售重点在于沟通,所谓“辩才无碍”,沟通是语言的艺术,过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,即我们本讲要介绍的“话术”。

一个优秀的置业顾问,不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。

天才置业顾问总是擅长在合适的时间、合适的地点用合适的“话术”抚摸到客户心灵最柔软的地方。

实战中,“话术”是置业顾问开疆拓土的利器。

美国著名心理学家罗伯特·西奥迪尼的著作《影响力》[1],美国克林顿总统顾问、内阁高参、谈判训练大师罗杰·道森的著作《优势谈判》[2],美国潜意识大师马修·史维的著作《我要催眠你---精彩绝伦的催眠式沟通技巧》[3],销售行为学家孙路弘先生的著作《汽车销售的第一本书》[4]周海涛主编的《销售专业话术》[5]等从沟通谈判技巧、消费心理学、行为学的角度系统总结了很多销售过程的话术技巧,非常值得房地产行业学习。

本讲就是借鉴上述研究成果,结合房地产销售的实践来总结的话术技巧。

话术之宗:赢家心态作为置业顾问来说,首先必须要树立的就是“赢家心态”。

何谓“赢家心态”?我们首先说“家”,正如重庆力帆集团董事长尹明善所说:“中国的文化是家文化,我们把能干的都叫做家,行家、专家、军事家、文学家、还包括企业家。

我们把事做好了那叫做做到家了。

”[6]为什么中国文化把最能干的都叫做“家”呢?这在儒家经典《大学》里能找到答案。

“如保赤子。

心诚求之,虽不中,不远矣。

未有学养子而后嫁者也!”翻译成白话文:“如同爱护婴儿一样,内心真诚地去追求,即使达不到目标,也不会相差太远。

房地产怎么和客户沟通的话术

房地产怎么和客户沟通的话术

房地产怎么和客户沟通的话术
以下是10 个房地产与客户沟通时可能用到的话术:
1. 您好,我是[公司名称]的[你的名字],很高兴为您服务。

有什么我可以帮助您的吗?
2. 感谢您对我们项目的关注!我可以向您提供更多关于该房产的详细信息,以帮助您做出明智的决策。

3. 我们非常理解您对购房的慎重考虑。

如果您有任何疑问或需要进一步了解的信息,请随时告诉我。

4. 我们的目标是为您提供满意的购房体验。

如果您对某个方面有特别的关注或要求,请告诉我,我会尽力满足您的需求。

5. 对于您感兴趣的房产,我可以为您安排一次实地参观,让您亲身体验并更好地了解其特点。

6. 我们提供灵活的购房方案,以适应不同客户的需求。

我可以为您详细介绍各种选项,帮助您找到最适合的方案。

7. 购房是一项重大决策,我会全程陪伴您,解答您的疑问,并为您提供专业的建议。

8. 如果您对房地产市场有任何疑问或需要了解最新的趋势,我会很乐意与您分享相关信息。

9. 我们非常重视客户的反馈和意见。

您的满意度对我们至关重要,因此,如果您有任何建议或意见,欢迎随时告诉我们。

10. 除了购房,我也可以为您提供关于房产投资、租赁等方面的建议和信息,以满足您更广泛的房地产需求。

房地产成交砸金蛋话术

房地产成交砸金蛋话术

房地产成交砸金蛋话术
1. 嘿,朋友!你知道吗,当房地产成交的那一刻,砸金蛋就像是开
启惊喜的魔法钥匙!想象一下,一锤子下去,哇,里面藏着什么样的惊
喜在等你呢?
2. 哇塞,房地产成交后砸金蛋,这可太刺激啦!就像抽奖一样,谁
知道你会不会砸出那个超级大奖呢!
3. 房地产成交砸金蛋呀,那感觉就像是在挖掘宝藏!说不定一砸就
砸出个让你尖叫的好东西呢!
4. 哎呀呀,当房子成交要砸金蛋的时候,心都提到嗓子眼啦!会是
家电呢,还是旅游券呢,真让人期待万分!
5. 房地产成交砸金蛋,这可是个让人兴奋的时刻!就好像是在生日
派对上等待拆礼物一样!
6. 嘿,你想想,房地产成交后砸金蛋,是不是感觉像中彩票一样激
动呀!
7. 哇哦,房子一成交就可以砸金蛋,这多有意思呀!不就跟拆盲盒
似的,充满了未知的乐趣!
8. 房地产成交砸金蛋,这可是个大惊喜呀!难道你不想体验一下那
种心跳加速的感觉吗?
9. 哎呀,房地产成交的时候砸金蛋,那场面,可真是让人热血沸腾啊!
10. 房地产成交砸金蛋,这简直就是给购房之旅画上一个完美惊叹号!你还在等什么呢!
观点结论:房地产成交砸金蛋是一个充满乐趣和惊喜的环节,能给购房者带来额外的喜悦和期待,让人更加享受购房的过程。

房地产讲盘话术

房地产讲盘话术

房地产讲盘话术1. 嘿,你知道吗?这房子就像一个温暖的港湾,能让你疲惫的心找到归属!比如那个大客厅,多宽敞啊,就像能包容你所有的喜怒哀乐。

2. 哇塞,这个小区的环境,简直就像一个大花园!你想想,每天走在里面,那心情得多舒畅呀!3. 咱这房子的户型,那可真是绝了!就好比一个精心设计的艺术品,每个角落都恰到好处。

4. 你看这房子的采光,多棒啊!阳光洒进来,跟金子似的,这感觉多美妙啊!5. 这房子的位置,那可是黄金地段啊!就像城市的心脏一样,干啥都方便。

6. 哇,这房子的装修,精致得很呢!好比是一件华丽的外衣,让人眼前一亮。

7. 你想想,住在这样的房子里,不就跟住在天堂一样吗?每天都开开心心的。

8. 这房子的性价比,超高的哟!就像捡了个大便宜,你还不心动?9. 这个小区的配套设施,那叫一个齐全!跟个小城堡似的,要啥有啥。

10. 咱这房子的风水,好得很呐!住进来肯定顺风顺水,不信你试试。

11. 你看看,这周边的学校,多好啊!孩子上学多方便,这不就是为了孩子的未来着想嘛!12. 这房子的隔音效果,那可太好了!就像与世隔绝一样,安静得很。

13. 哇哦,这房子的阳台,简直太惬意了!在这晒晒太阳,喝喝茶,多享受啊!14. 这房子的质量,那是杠杠的!就像坚固的堡垒,住得安心。

15. 你知道吗,住在这,就跟拥有了整个世界一样!啥都不缺。

16. 这房子的停车位,多宽敞啊!再也不用担心停车难的问题了。

17. 哎呀,这房子的潜力巨大啊!就像一只潜力股,以后肯定大涨。

18. 这房子的物业服务,那可周到了!就跟贴心小棉袄一样。

19. 你说,这么好的房子,上哪找去?20. 赶紧来买吧,错过了可就没了哟!我的观点结论:房地产讲盘就是要突出房子的优势和特点,用生动形象的语言和例子让客户心动,产生强烈的购买欲望。

房地产销售技巧与话术经典语句

房地产销售技巧与话术经典语句

房地产销售技巧与话术经典语句
1."这套房子是我们最新推出的热门房源,地理位置优越、装修豪华,您肯定会喜欢的!"
2."如果您决定购买这套房子,我们可以提供定制化的装修方案,让
您的家更加舒适、个性化。

"
3."这个小区的配套设施非常完善,附近有优质学校、购物中心和公园,适合全家居住。

"
4."我们的房地产项目拥有稀缺的土地资源,未来升值潜力无限,是
一个不错的投资选择。

"
5."我们为您提供灵活的购房方式,包括分期付款和贷款支持,让您
更轻松地实现购房梦想。

"
6."如果您现在购买,我们可以为您提供折扣优惠,帮助您节省一部
分购房成本。

"
7."我们有专业的售后服务团队,为您提供房屋维修、租赁和物业管
理等一站式服务,让您无后顾之忧。

"
8."我们的房地产项目已经获得多个奖项和认证,是一个信誉良好的
开发商,您可以放心购买。

"
9.这个区域的房价持续上涨,越来越多的人选择在这里定居,您购买
房产将成为明智的决策。

10.如果您有任何疑问或需要进一步了解,我会随时为您提供帮助和
解答,让您做出明智的购房决策。

房地产销售的九大话术

房地产销售的九大话术

房地产销售的九大话术一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。

每个环节都包括很多关键的情境,需要置业顾问有成熟的“话术”来应对,我们将之概括为“九大话术".一、首次接触的喜好话术;二、初期报价的制约话术;三、讲解过程的FAB话术;四、看房过程的控制话术;五、交谈过程的主导话术;六、处理异议的避免对抗话术;七、竞品比较中的打岔话术;八、跟单过程的控制话术;九、价格谈判中的优势话术。

首次接触的喜好话术:关联与赞美客户首次进入售楼处,位于一个陌生的环境,其内心的心理肯定是略微紧张和产生戒备.置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好.置业顾问在沟通的第一阶段首要目的不是促成交易,而是应该集中在如下的两个方面:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二就是给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。

总而言之,就是建立起客户的“喜好”。

能否建立喜好直接决定销售成功与否,《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一.成熟的置业顾问通常会用“欢迎来到我们售楼处,我是您的置业顾问,我叫***.既然来到这里就是我们有缘分,您买不买都没有关系,我先给您介绍一下。

”等话术来化解客户的戒备心理,之后再慢慢建立喜好.建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。

赞美是销售过程中最常用的话术,多数置业顾问都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。

赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美“外表”,到最二层的赞美“成就与性格”,第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”.一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”,赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。

能打中第二圈的,就已难得.至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备.笔者曾经在售楼处碰到一组客户,年轻妈妈带着一个两岁的小女孩来买房,沟通过程中,谈判陷入僵局。

房产销售话术

房产销售话术

房产销售话术可以根据具体情况和目标受众进行调整,以下是一些常用的房产销售话术示例:1. 引起兴趣:- "您好,我是XX房地产的销售顾问,听说您对房产有兴趣,有什么我可以帮助您的吗?" - "这是一套位于XX地的豪华公寓,交通便利,周边设施齐全,您是否对这样的地段感兴趣呢?"2. 特点与优势:- "这套房产是全新的,精心设计,采用高品质的建材,保证了居住的舒适度和耐久性。

" - "该小区设有绿化公园和休闲设施,让您可以享受健康和宁静的生活方式。

"3. 价格和付款方式:- "现在正是购买的好时机,我们提供特别优惠的价格和灵活的付款方式,让您更容易实现自己的购房梦想。

"- "我们可以提供贷款咨询和协助,让您更轻松地进行购房计划。

"4. 做好比较:- "与周边类似房产相比,我们的房产有着明显的优势,无论是地理位置、配套设施还是建筑质量,都是无可挑剔的。

"- "我们的房产不仅拥有优越的地理位置,还提供了更多的社区服务和便利设施,可以满足您和家人的各种需求。

"5. 增加紧迫感:- "这个项目的热销情况非常好,剩余的房源有限,如果您有兴趣,建议尽快行动,以免错过这个好机会。

"- "作为新楼盘的一期销售,我们有一些特别优惠的房源,先到先得,机会难得,请您尽早来看房。

"重要的是根据目标受众的需求和兴趣点进行定制化的销售话术,与客户建立良好的沟通和互动,尊重他们的决策过程,并提供专业的建议和支持。

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房地产销售的9大话术(1) 房地产销售的9大话术提要:初期报价的”制约”话术所谓”制约”话术,就是在互动式的说话氛围内,提前知道别人想要表达的事情,而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式,先发制人自
房地产销售的9大话术
一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。

每个环节都包括很多关键的情境,需要置业顾问有成熟的”话术”来应对,我们将之概括为”九大话术”。

一、首次接触的喜好话术:关联与赞美
客户首次进入售楼处,位于一个陌生的环境,其内心的心理肯定是略微紧张和产生戒备。

置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好。

置业顾问在沟通的第一阶段首要目的不是促成交易,而是应该集中在如下的两个方面:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二就是给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。

成熟的置业顾问通常会用”欢迎来到我们售楼处,我是您的置业顾问,我叫***。

既然来到这里就是我们有缘分,您买不买都没有关系,我先给您介绍一下。

”等话术来化解客户的戒备心理,之后再慢慢建立喜好。

建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。

赞美是销售过程中最常用的话术,多数置业顾问都用过,但只
有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的”三个同心圆”理论。

赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美”外表”,到最二层的赞美”成就与性格”,第三圈则是赞美”潜力(连本人都未察觉的潜能)”。

一般置业顾问只能打中最外圈的”外表”,赞美客户”您的这个项坠很漂亮”。

能打中第二圈的,就已难得。

至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备。

案例:
曾经在售楼处碰到一组客户,年轻妈妈带着一个两岁的小女孩来买房,沟通过程中,谈判陷入僵局。

这时,置业顾问注意到这个可爱小女孩,向妈妈说了句:”你女儿的耳朵长得特别好,耳高于眉,少年得志,相学上叫’成名耳’,很多影视明星都具备这样的成名耳。

”这位妈妈听了非常高兴,说:”是吗?我女儿确实早慧,两岁就能背上百个英语单词。

”围绕这个女儿,我们的距离一下拉近了许多,结果很顺利就成交了。

还有一位昆明的置业顾问有次接待到一位姓”寸(cuàn)”的客户,他说了句:”哦,姓cuàn,您这个姓祖上可是云南的贵族啊。

”客户一听,马上就很高兴,”对,对,我们这个姓可是云南正宗的贵族。

以前实际上是爨,但字太复杂了,宋朝以后就汉化成寸字。

你还能念对,实在难得。

”结果可以想象,这个客户不但自己成交,还给这位博学的置业顾问带来了很多客户。

以上两个案例都属于典型的赞美到客户的”潜能”,效果自然
非凡。

除众所周知的赞美之外,建立喜好的常用办法就是”找关联”“找同类项”,如同学,同性,同乡,同事等,尽量找一些相同的东西。

有时为了寻找关联,”编故事”也是常用的话术。

比如:”上周我一个客户过来买了一套130平米的房子,他和您一样也是做建材生意的。

他说他会推荐同行朋友来我这里买房,说的就是今天来,您一进来,我看着就像是,而且你们选择的户型都是一样的,您就是那位客户提到的朋友吧?”
“哦,不是。

我不认识他。


“看来真是英雄所见略同。

你们是同行,眼光就是独特。

你们看中的这个户型是我们这最畅销的。


为自己构思故事是销售顾问的一个习惯,讲一个故事,可以赢得客户的信任和喜好。

二、初期报价的”制约”话术
所谓”制约”话术,就是在互动式的说话氛围内,提前知道别人想要表达的事情,而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式,先发制人,结果别人反而无法发作,从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。

”制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。

在接触项目的初期,无论是出于自发的对产品的需要,还是置业顾问主动接近的产品展示,客户会不由自由的问一句话,这房子多少钱啊?这个就属于客户的”初期问价”。

实际上,消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯,是一
种没有经过逻辑思考的本能,试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。

人们头脑中对产品的价值有两个分区:昂贵区和廉价区。

潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射,一旦进入廉价区,客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了;而一旦进入了昂贵区,即便当前没有消费能力,内心却建立起了对它的美好向往。

罗伯特?西奥迪尼在《影响力》中举了一个有趣的例子:一种绿松石怎么卖也卖不出去。

老板最后想减价销售,于是让店员把价格除以2,店员误以为乘以2,结果全部卖出。

很多情况下,高价=优质,这是一种思维定势的认知,绝大多数消费者都不会认为便宜=优质。

在客户刚进入售楼处的阶段,是右脑的感觉在驱动对产品价值的认知,于是,初期报价就变成了一种技巧。

许多置业顾问仅仅会老实的认为客户问价肯定是要购买,却忽略了第一次问价的目的是要寻找价值,并迅速归类到头脑中的昂贵区或廉价区中。

简单的回答”我们的均价是12000元”的后果就是,客户接着说”太贵了!”于是置业顾问开始解释,我们的房子好在哪里?为什么是有价值的。

在消费者不具备对项目价值识别能力、内心认为该产品不值钱的印象下,置业顾问的所有解释都是无效的。

这时,置业顾问正确的做法是,采取”制约”策略使销售过程的发展利于自己。

”制约”就是主动发起控制客户大脑区域归类方法的沟通技巧。

“制约”策略有三个步骤:
第一,称赞客户的眼光;
第二,强调产品的独特性,例如少见、短缺等;
第三,称赞我方产品的昂贵,绝对不提具体价格。

具体表现如下:
客户问:”这房子多少钱啊?”
置业顾问答:”您问的这个户型是我们所有户型中卖的最好的,您可真有眼力。

70平的两室两厅,还能看河景和高尔夫球场,我们这个产品在长白岛上是唯一的,目前也只剩一套了。

我做销售这行五年了,还没有碰到一个卖得这么火爆的户型。


客户追问:”到底多少钱呢?”
置业顾问答:”我们这个户型的价格和万科城的价格是持平的,单价6000元。


此时,客户有两种思考趋势:一种是将其归类为昂贵区,然后显示实力。

”这个价格能接受,好房子就是要贵。

”这个结果非常理想,为以后的价格谈论埋下了对置业顾问有利的伏笔。

另一种表现是:”哦,是不便宜啊。

为什么呢?”此时,客户是询
房地产销售的9大话术提要:初期报价的”制约”话术所谓”制约”话术,就是在互动式的说话氛围内,提前知道别人想要表达的事情,而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式,先发制人

问状态,置业顾问可以顺势展开对产品的介绍,客户是听得进去的。

这就是通过”制约”策略来控制客户的思考向销售方有利的方向发展。

“制约”报价手法常见的还有比如”这个户型原价10000元/㎡,但现在五一黄金周期间促销,我们一共只有五套房源,打7折。

”这个案例中,销售人员报出抬高的价格10000元/㎡,利用的就是客户们对这个抬高的价格所产生的”昂贵=优质”的反应,然后又强调短缺,对客户心理造成制约。

“制约”话术最核心的要点就是强调”短缺”。

”短缺原理”是《影响力》里提到的”六大武器”之一。

往往来说,人们对不容易得到的东西总是心存无限渴望。

在房地产销售过程中,”制造稀缺”是操盘最重要的原理之一。

越是稀缺的东西,人们越是渴望得到,结果销售自然水到渠成。

三、讲解过程中的FAB话术
FAB是用于面对潜在客户对项目特点了解有限的情况下,有效地讲解产品的话术公式。

F的意思是属性,指产品所包含的某种事实、数据或者信息。

A的意思是优点,是指产品的某种特征带给客户的好处。

B的意思是利益,是指针对潜在客户的需求,有指向性的介绍产品的某种特征以及与之匹配的优点,而不是统统都给予介绍。

举例:“我们这个项目采用的是水源热泵技术的中央空调,空调采用分体式壁挂机。

他的好处一是非常节能,能耗只有普通中央空调的三分之一;另外是非常环保,吹出的风类似清新的自然风,不带氟利昂。

您不是担心有噪音吗?有噪音您可以关窗,关上窗开空调,不用担心空气闷,也不怕电费高。

您看你家有老人、又有小孩,以后就不用担心空调病了。


FAB话术中有一个关键的要点,即讲到”B-利益”的时候,要着重针对客户的家人,尤其是小孩和老人讲解产品给他们带来的利益。

由于深受传统文化的影响,中国人骨子里都不是为自己活的,老吾老、幼吾幼的思想根深蒂固;说到老人、小孩能抚摸到客户内心最柔软的地方。

实战中,置业顾问如果碰到孕妇,针对还未出世的宝宝说自身项目卖点、说竞争对手的弱点具备绝对的杀伤力。

比如幼儿园、环保建材、空气清新、园区开阔、游乐设施多等等卖点都可以深深打动未来的妈妈。

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