物流学概论思考题重点
物流管理思考题答案要点
第一章思考题答案要点：1. 沃尔玛高效的物流系统为货物的及时送达带来了保障。
（1）强大的仓储和配送能力是物流保障的基础。
（2）完善的信息系统保障了信息的及时送达。
（3）自动化的物流技术贯穿整个物流过程。
（4）物流系统是多个要素有效协作的结果。
2. 沃尔玛作为先进物流实施的代表给我国零售业企业物流发展指明了关键路径。
（1）物流系统是多个要素协同发展的基础，需要多方配合，因此均衡发展影响物流的各系统是保障物流业平稳进步的基础。
（2）物流的发展和信息技术不可分割，相互促进，因此必须有效利用信息。
（3）物流系统投入大，中小零售企业建立独立的物流渠道不太现实，必须借助其他物流形式。
（4）大型零售企业为保障物流的高效性，将物流业务掌握在自己手中是可以借鉴的一种方法。
（5）物流的有效实现需要合理规划物流操作的每个步骤。
一、不定项选择1. B2. C3. AB4. A5. A6. A7. BDE8. ABCDE 9．ABCDE 10．BDE 11．ABE二、简答1. 什么是物流？答：物流是指物品从供应地到接受地的实体流动过程．根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2. 物流的功能有哪些？答：物流的功能大体分为主体功能、辅助功能以及信息管理功能。
其中（1）主体功能，主要包括：①运输。
②储存。
③配送。
（2）辅助功能，主要包括：①包装。
②装卸搬运。
③流通加工。
（3）信息管理功能。
3. “物流7R理论”主要是指什么?物流7R理论，即物流就是将恰当的质量(Right Quality)、恰当的数量(Right Quantity)、恰当的价格(Right Price)、恰当的商品(Right Commodity)、在恰当的时间(Right Time)，送到恰当的场所(Right P1ace)、恰当的顾客(Right Customers)手中。
4. 简述什么是现代物流管理？它的基本原理包括哪些方面？答：现代物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
物流管理基础复习思考题
物流管理基础复习思考题物流管理基础复习思考题一、复习思考题1．什么是物流？什么是商流？二者有什么区别？2．简述物流管理的五大职能，并说明哪一个最重要？3．企业物流与社会物流什么区别？4．按业主类型，物流的分类是什么？5．物流经济活动的双重性表现在那？6．如何理解物流系统可以使物流的总费用最省？7．简述现代物流的发展趋势？8．结合看的录像总结我国物流发展的现状及需解决的问题。
一、复习思考题答案1．什么是物流？什么是商流？二者有什么区别？答：物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。
具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动。
通过物流活动，可以创造物资的空间效用、时间效用，流通加工活动还可能创造物资的形质效用。
商流，是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动可以创造物资的所有权效用。
区别：（1）流动的实体不同：物流是物资的物质实体的流动，商流是物资的社会实体的流动。
（2）功能不同：物流创造物资的空间效用、时间效用、形质效用，而商流创造物资的所有权效用。
（3）物流和商流又是相互独立的，发生的先后和路径都可能互不相同。
在特殊情况下，没有物流的商流和没有商流的物流都是可能存在的。
2．简述物流管理的五大职能，并说明哪一个最重要？答：在物流管理五大职能中最重要的是计划。
计划，就是规划、策划。
要对整个物流活动进行全面的规划和策划，确定物流活动搞些什么，怎么搞。
物流活动，特别是物流数量大、物流时间长的物流活动，一般要动用较多的资源、涉及较多的人、车、库和较多的部门单位，一般是一个系统工程，所以一定要做好事前的规划和策划，选取最好的方案实施，这就是计划的过程。
3．企业物流与社会物流什么区别？答：社会物流是处在各个企业间的物流。
它包括企业相互间的购进物流、销售物流、返品物流、回收物流和废弃物流，社会物流是一种宏观物流，处在流通领域，一般都伴随着商流发生。
《物流学概论》笔记【1-4章】【本科】{可打印}
第一篇物流总论第一章物流概述第二章物流的分类与形式第一章物流概述本章关键词：物流、商流、物品、物流学、第三利润源、现代物流理念。
复习思考题:1。
举例说明流通产业在社会经济中的地位. P2-32.如何理解商流与物流之间的关系？P43.如何理解物流的概念与内涵？P6-104。
请简要说明物流活动的构成。
P11—125.什么是物流的生产性和社会性？P136.请简要说明“物流学"的课程定位。
P157。
结合实际说明物流的地位与作用。
P15-168。
“黑暗大陆”和“第三利润源”的内涵是什么？P17-189。
为什么说“物流是市场的延伸”？P1810。
物流系统与物流一体化理念的区别在哪里?P19—21第一节商流与物流一、流通产业在社会经济中的地位1。
流通是连接生产和消费的纽带;2。
流通对生产的反作用；3.流通是国民经济现代化的支柱.二、流通的内容1.商流；2.物流；3.信息流和资金流。
三、商流与物流的关系1。
商流与物流的统一;2。
商流与物流的分离；四、商流与物流分离的表现形式1。
结算程序引起的商流与物流分离；”信汇“、”电汇“；”托收承付“;”三角结算“2。
购销方式引起的商流与物流的分离；预购；赊销；分项付款3。
期货市场形成引起的商流与物流的分离;4.电子商务环境下商流与物流的分离。
第二节物流的概念一、物流概念的起源；1915年阿奇·萧《市场流通中的若干问题》1974年鲍尔索克斯《后勤管理》等二、“物流”称谓的由来；1956年早稻田大学宇野正雄PD”物的流通”，,于70年代末直接引入二战期间，美军建立了“运筹学”丰富了“后勤学”，于80年代初引入三、物流的定义；1。
历史上的物流定义:日本通商省物流调查会；日本早稻田大学西泽修；日本专家汤浅和夫;1976美国物流管理委员1/ 10会；美国察尔斯·塔夫；1985加拿大物流管理协会CALM；1985美国物流管理协会CLM；1994欧洲物流协会；1998美国物流管理协会2.对物流的通俗解释：“物流”泛指手持资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的的(从供应地向接收地)实体流动过程。
物流学概论复习重点详解
第一章物流基础重点名词：1、物流：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。
3、物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
4、物流学：它以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。
重点问题：4、物流在国民经济中的地位和作用（根据2009年国务院物流业调整振兴规划）物流在国民经济增长中起到了基础性的支撑作用。
在国民经济和地区经济中能够发挥带动作用和支持整个国民经济的作用，能够成为国家或地区财政收入的主要来源和创造就业领域，能成为现代科技的应用领域。
宏观层面的作用：对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用；对国民经济各行业资源配置的促进作用对推动经济增长方式转变的作用对区域经济发展的促进作用对物流业相关产业快速发展的推动作用微观层面的作用降低企业物流成本实现企业竞争战略满足消费者多样化需求和增加消费者剩余第二章物流基本理论重点名词1、时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作时间价值。
它是使某件物品可在适当的时间被得到而创造的价值。
3、商流即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动可以创造物资的所有权价值。
一般掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的主要含义？1）三个利润源侧重于生产力的不同要素。
2）从目前来看，第一个利润源和第二个利润源潜力越来越小。
物流概论复习要点(较详细版)
0906现代物流概论复习题型：1.名词解释（4到5个）；2.简单题（5个）；3.论述题（2个）； 4. 案例分析或计算（1个）以下是根据老师课堂上说过的考点整理出来的复习要点，供大家参考。
（结合课本和课件）一、名词解释（带★的老师说过要考）★物流：物流是物品从供应地向接收地的实体流动的过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，来实现用户要求。
★国际物流:是指不同的国家（地区）之间的物流，也是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨越国界的、流通范围扩大了的“物的流通”。
国际物流是组织货物在国际间的合理流动，是实现货物在两个或两个以上国家（或地区）见的物理性移动而发生的国际贸易活动。
★第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
是指由与货物有关的供应方和需求方之外的专业物流服务提供企业，即第三方来承担企业物流活动的一种物流形态,在国外也称契约物流。
★绿色物流（Green Logistics）是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。
现代物流：是指基于满足顾客需求，以及对成本和效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。
物流管理：物流管理是为了最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
企业物流：生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。
回收物流：不合格的物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品的实体流动。
废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行的收集、分类、加工、包装、搬运、储存等等。
分送到专门的处理场时形成的物品实体流动。
仓储管理：是指在仓库管理活动中，运用先进的管理原理和科学的方法，对仓储经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，充分利用仓储资源，以实现最佳的协调与配合，降低仓储管理成本，提高仓储经营效益。
物流概论课后习题答案.doc
答案第一章思考题：1.说明物流的概念及特征。
在国家标准《物流术语》(GB/T 18354—2001 )中将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的特征：1.物流系统化2.物流总成本最小化3.物流信息化4.物流手段现代化5.物流服务社会化6.物流管理专门化7.物流电子化8.物流快速反应化9.物流网络化10.物流柔性化2.简要介绍物流的七大功能。
物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物流的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目的。
物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等，如果从物流活动的实际工作环节来考查，物流由上述七项具体工作构成。
3.物流在国民经济中的作用有哪些？1.物流是国民经济的动脉，联结社会生产各部分使之成为一个有机整体。
2.物流是社会再生产不断进行，以创造社会物质财富的前提条件。
3.物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础。
4.物流技术的发展是决定商品生产规模和产业结构变化的重要因素。
5.物流的改进是提高微观经济效益和宏观经济效益的重要源泉。
案例分析：略技能训练：略第二章思考题：1.说明运输的概念及功能运输是指用专用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
功能：产品转移和短时储存2.什么是运输合理化？运输合理化的主要形式是什么？运输合理化是指从物流系统的总体目标出发，按照货物流通规律，运用系统理论和系统工程原理和方法，选择合理的运输路线和运输工具，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗，组织好货物的运输与配送，以获取最大的经济效益。
主要形式：分区产销平衡合理运输、直达运输、“四就”直拨运输、合装整车运输、提高技术装载量。
物流概论要点
物流概论知识要点一、 物流概论1、物流的概念：物流是物品从供应地向接收地的实体流动的过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，来实现用户要求。
2、物流的分类（1）从宏观和微观的角度：宏观物流、微观物流宏观物流：指在社会再生产过程中，带有总体性的物流活动，其主要的特点是纵观性和全局性微观物流：指消费者、生产者所从事的具体的物流活动。
其主要特点是具体性和局部性。
（2）从物流活动的产业角度：A 、第一产业物流（农业物流） B 、第二产业物流（制造业物流、建筑业物流） C 、第三产业物流（流通业物流）（4 企业物流：生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。
第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
（5） 从物流活动在企业中的作用和地位角度为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时。
物品在提供者与需求者之间的实体流动。
生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。
生产企业、流通企业出售商品的时候，物品在供方与需方的实体流动。
不合格的物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品的实体流动。
将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行的收集、分类、加工、包装、搬运、储存等等。
分送到专门的处理场时形成的物品实体流动。
（6）按物流主体方的目的来分类是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方完成物流服务的物流运作方式，指专业物流企业在整合了各种资源后，为客户提供包括设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务的物流活动，在国外也称契约物流；是指供应链的整合者和协调者，调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。
3、物流观念学说（重点是商物分流说和第三利润源泉说）第三利润源泉=物流的价值利润=价格-成本商物分流说（物流与流通）物流与流通的关系思考题：商品交易活动的地点是否就意味着实物流通的最佳路线？答案：商品交易活动的地点≠实物流通的的最佳路线商流受经营环节限制物流尽可能使商品从产地通过最少环节，以最短物流路线，按时按质地送到用户手中，以实现降低物流费用、提高经济效益的目的。
物流学概论第五单元课后思考答案
物流学概论第五单元课后思考答案1、原材料库存：是指企业通过采购和其他方式取得的用于制造产品并构成实体的物品，以及供生产消耗但不构成产品实体的辅助材料、修理用备件、燃料和外购半成品等，是用于支持企业内制造或装配过程的库存。
2、在制品库存：是指已经过一定生产过程，但尚未全部完工、在销售以前还要进一步加工的中间产品和正在加工中的产品。
3、制造库存：是制造企业为了满足生产消耗的需要，保证生产的连续性和节奏性而建立的储备。
4、流通库存：是为了满足生产和生活消费的需要，补充制造和生活消费储备的不足而建立的库存。
5、周转库存：是指在正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存。
即在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营的储备。
6、保险库存：是指用于防止和减少因订货期间需求率增长或到货期延误所引起的缺货而设置的储备7、.仓库布局技术：是指仓库区域内各种作业设施的合理布置问题。
8、.四号定位：是将库房、货架、层数、货位号四者按规律编号，并同账面统一起来的规划方法。
9、五五化：是以五为基本计算单位，根据物资的不同形状，码成各种不同垛形，其总数为五的倍数。
10、物资的保管损耗：是指在一定时期内，保管某种物资所允许发生的自然损耗（一般用保管损耗率表示）。
11、库存控制技术：是将库存量控制到最佳的数量，并获取期望的供给保障，通常是以经济、合理为目标的决策技术。
12、自动化仓库：是在生产力不断发展和科学水平不断提高的情况下出现的崭新的物流技术。
一般是指货架——托盘系统储存单元化的货物，采用电子计算机控制过人工控制的巷道式起重设备取送货物的一种新型仓库二、问答题1、从不同的角度可以将库存进行哪些不同的分类？（一）按库存在再生产过程中所处的领域进行分类制造库存是制造企业为了满足生产消耗的需要，保证生产的连续性和节奏性而建立的储备。
其中，按库存的用途可分为原材料、材料、工具、零件、设备、半成品、产成品库存等。
2.流通库存流通储存是为了满足生产和生活消费的需要，补充制造和生活消费储备的不足而建立的库存。
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物流学概论第一章物流概念的内涵与外延流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结物流物合。
律背反物流运行中存在着“效益悖反”性。
是指“一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系”，表现在物流成本与服务水平之间的二重矛盾，即追求以防必须舍弃另一方的对立状态。
包装：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称。
流通加工是在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量、实现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的功能。
商流以产品的所有权转移为前提，通过买卖活动而发生商品价值形式的变化叫做商业流通，简称商流。
1、请举例说明为什么“物流是市场的延伸”？（1）通过为用户提供物流服务来开拓市场（2）将物流功能和物流设施的建设，看作是潜在的市场机会（3）物流被看作是市场竞争的手段和策略（4）物流被视为企业的核心竞争力之一。
举个简单例子：假设你在本地市区开有商铺，那么你只能向这个城市的人或者来到这个城市的人销售商品，也就是说你只能占有本地市场。
但是一旦有物流作为辅助，那么你就能将你的商品销售到更远的地方，占有更多的市场，而且一旦你的商品物流成本比别人的物流成本低，那么你的商品就更具市场竞争力。
所以才说：物流是市场的延伸。
2、怎么认识物流成本和物流服务间的“二律背反”关系？物流运行中存在着“效益悖反”性。
它指一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系，表现在物流成本与服务水平之间的二重矛盾，即追求以防必须舍弃另一方的对立状态。
研究物流成本的二律背反关系，实质上是研究物流的经营管理问题。
比如服务的提高，相应的成本要上升，也就是说运价高。
降低服务，成本下降，运费也会低。
4、物流现代化理念都包括哪几个方面？请加以分析说明。
①物流是市场的延伸理念②“军事后勤”与物流服务理念③流价值与利润理念④物流系统化理念的前提，没有产品所有权的转移，那么实物的空间位移则无从谈起，实物运动方向与商品交易方向具有一致性是普遍规律。
物流是商流的保证。
如果物流条件不具备或实物运动过程受阻，商品不能到达购买者手中，商流则失去了保证。
2、商流与物流的分离。
商流与物流产生分离的根本原因是商流运动的基础一资金与物流运动的实体一物资一具有相对独立性。
总之，商流和物流构成了商品流通的两大支柱。
商流搞活了，能够加速物流的速度，给物流带来活力。
而物流的畅通无阻能使商品源源不断地送到消费者手中。
6、请简述物流活动的构成。
①包装活动；②装卸、搬运活动；③运输活动；④储存活动；⑤流通加工活动；⑥配送活动、物流信息活动。
7、何为物流的生产性？何为物流的社会性？请给与说明。
物流的生产性：从事物资的包装、装卸、运输、储存、加工等物流工作的物流企业，与从事物质资料生产的工业企业，虽然在生产内容和形式上有所不同，但都具有生产性质，无论是生产企业的物流，还是流通领域的物流都是一样的。
物流的社会性质是由一定的社会生产关系所决定的性质。
这种社会形式和一定生产关系所决定的物流的社会属性，提醒人们在研究物流时应注重社会形式的研究，使物流能满足我国社会主义市场经济建设的需要，能反映岀我国社会主义市场经济的交换关系，并为运行物流的主体提供经济效益。
第二章物流学的理论体系物流管埋是指“为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、指挥、协调与控制。
”物流管理是对物流的计划—实施一评价,并反复进行。
物流丄程指在物流管理中，从物流系统整体岀发，把物流、信息流融为一体，看做一个系统，把生产、流通和消费全过程看做一个整体，运用系统工程的理论和方法进行物流系统的规划、管理、控制，选择最优方案，以低的物流费用、高的物流效率、好的顾客服务，达到提高社会经济效益和企业经济效益目的的综合性组织管理活动过程。
物流系统指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员以和通信联系等若干相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。
物流糸统丄程是指物流管理中从物流系统的整体利益出发，把物流与信息流融为一体，运用系统工程的理论和方法，为物流系统的规则、管理和控制选择最优方案的综合性组织管理技术1、请阐述物流管理有哪几个阶段？每个阶段管理的主要内容都包括哪些?三个阶段（一）物流计划阶段的管理（二）物流的实施阶段管理 1、对物流活动的组织和指挥 2、对物流活动的监督和检查 3、对物流活动的调节（三）物流评价阶段的管理 1、按照对物流评价的范围不同，物流评价可分为专门性评价和综合性评价 2、按照物流各部门之间的关系，物流评价分为纵向评价和横向评价。
2、请简述物流管理的原则（一）物流管理的总原则----物流合理化（二）物流管理经济核算原则（三）经济、技术、法律相结合的原则3、物流管理的总原则是什么？如何理解这一原则？ p25物流管理的总原则----物流合理化；所谓物流合理化，就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程, 具体表现在兼顾成本与服务上。
物流合理化的一个基本思想就是“均衡”的思想，从物流总成本的角度权衡得失，不求极限，但求均衡， 均衡就合理。
4•物流技术工程系统可以细分为哪几个主要的工程领域?1.包装工程2•储存工程3•输送工程 4•装卸搬运工程6.在选择物流服务时，一般会从哪些因素来考虑？.① 物流的价格 ②企业的经济效益 ③物流需求者的行为信心7.请谈谈物流成本管理的基本内容1.物流成本核算层（1）明确物流成本的构成内容 （2）对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算 2物流成本管理层3.物流成本的控制（1）以物流成本的形成阶段作为控制对象（2）以物流服务的不同功能来作为成本控制对象5.配送工程6.流通加工工程1•满足普遍物流需求的基本供给2.满足不同领域不同要求的有针对性的基本供给3.满足增值服务要求的特殊供给4.满足系统服务要求的系统供给④物流形态的变化⑤物流质量的预期（3）明确物流成本核算的目的（3）以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象企业物流研究对原材料、半成品、产成品、服务以及相关信息从供应始点到消费终点的流动与存储进行有效计划、实施和控制，以满足客户需要的科学制造企业物流指再企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工，到产成品和销售，以及生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。
52 制造企业生产物流指伴随企业内部生产过程的物流活动，即按照工厂布局、产品生产过程和工艺流程的要求，实现原材料、配件、半成品等物料，在工厂内部供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品库之间流传的物流活动。
56批发企业的物流指以批发据点为核心，由批发经营活动所派生的物流活动。
61 连锁经营指再零售业、饮食服务业中，若干同行店铺以共同进货、分散销售、统一管理等方式连接起来，在同一个企业形象下经营或服务，共享规模效益的一种现代化经营方式和组织形式。
631.企业物流管理的内容从不同角度是怎样分类的？各包括哪些内容？48-50（一）物流活动诸要素的管理1、运输管理2、储存管理3、装卸搬运管理4、包装管理5、流通加工管理6、配送管理7、物流信息管理&客户服务管理（二）对物流系统诸要素的管理1、人的管理2、物的管理3、财的管理4、设备管理5、方法管理6、信息管理（三）物流活动中具体的职能管理1、物流计划管理2、物流质量管理3、物流技术管理4、物流经济管理2.请阐述企业物流管理的总目标和具体目标50-51总目标：为满足客户需求所实施的一系列物流活动过程及其产生的成果。
具体目标：1、快速反应2、最小变异3、最低库存4、物流质量5、产品所处不同生命周期的不同物流管理目标3.如何理解制造企业物流的内涵？52指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工，到产成品和销售，以及生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。
从系统论角度分析，制造企业物流是一个承受外界环境干扰作用的、具有输入-转换-输岀功能的自适应体系。
（一）制造企业物流系统的输入（①采购②供应③库存管理）（二）制造企业物流系统的转换（三）企业物流系统的输岀4. 何为制造企业采购流程？请简述制造企业采购的流程 54指有制造需求的厂家选择和购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程。
5. 物质采购管理的“ 5R'目标的含义是什么？ 541、适当的时间2、适当的数量3、适当的质量4、适当的价格5、适当的供应商6. 简述零售业的物流管理的功能要素主要包括哪些内容？ 62-631、采购管理2、运输管理3、储存管理4、配送管理5、销售服务管理7•何为连锁经营？连锁企业经营的主要特征是什么？ 63-64连锁经营是指再零售业、饮食服务业中，若干同行店铺以共同进货、分散销售、统一管理等方式连接起来，再同一个企业形象下经营或服务，共享规模效益的一种现代化经营方式和组织形式。
3、物流的统一采购、配送与商流的统一核算相结合8. 请谈谈连锁企业的类型641、正规连锁2、特许连锁3、自由连锁9. 简述配送中心的功能和配送中心的作用流程 67-68功能：1、集货2、存储3、分拣4、加工5、配送6、信息处理2、进货（①订货②接货③验收④分拣⑤存储）3、理货和配货（①加工作业②拣选作业③包装作业④配装作业）4、出货流程（①装车②送货）第四章 区域物流区域物流是指全面支撑区域可持续发展总体目标而建立的，以大中型城市为依托，适应区域环境特征、提供区域物流功能、服务于区域 经济发展需要，具有合理空间结构和服务规模，实现有效组织与管理的物流形式。
区域物流规划在正确认识区域物流规模、结构与特点的基础上，根据区域经济与社会发展目标，对一定时期内（一般为中长期）区域物 流发展的目标、区域物流资源的建设、区域物流发展战略与对策等进行的系统设计。
城市物流在一定的城市行政规划条件下，为满足城市经济发展要求和城市发展特点而组织的区域性物流，其研究目标是实现一个城市的I]物流合理化问题。
区域物流中心全国物流网络上的节点，以大中型城市为依托，服务于区域经济发展需要，将趋于内外的物品从供应地向接受地进行物流 活动且具有完善信息网络的场所或组织。
物流园区是指“为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城市周边等区域，集中 建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地主要特征：1、拥有统一的企业识别系统2、统一的商品或服务内容流程：1、根据订单安排配送流屮心是指从事物流活动且具有完善的信息网络的场所或组织。