销量倍增—10招激活经销商(课程编号：G100)课后测试
强势推销--倍增销售业绩技巧(课程编号：G17)课后测试
我的课程强势推销--倍增销售业绩技巧∙ 1.课前测试∙ 2.课程学习∙ 3.课程评估∙ 4.课后测试课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
单选题1. 销售员在推销活动时，要准备足够数量的名片，至少要将（）张放在方便取出的地方，另外的名片放在其它地方备用√A 20；B 30；C 40；D 10；正确答案： A2. 销售人员建立良好第一印象要达到的目标一般不包括（）√A 使顾客产生信赖感和购买欲；B 排除顾客的戒备心；C 将自己精准有效地介绍给顾客；D 增进顾客对销售人员的好感；正确答案： A3. 拉近销售人员与客户之间关系的最好方法是（）√A 寒暄；B 适当赞美顾客；C 忠诚；D 礼貌；正确答案： B4. 以下关于递出名片说法错误的有（）√A 要比对方先递出名片；B 随身携带数量足够多的名片；C 容易取出名片、用双手将名片递到高于对方胸前的高度；D 双眼一直看着对方；正确答案： C5. 在传统的销售模式中，在销售的第一阶段——建立和谐信赖的关系上，所花费的时间大约占整个销售时间的（）√A 10％；B 15％；C 30％；正确答案： A我的课程强势推销--倍增销售业绩技巧∙1∙2∙3∙ 4.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 顾客第一印象的（）来源于销售人员的穿着打扮√A 50％；B 90％；C 80％；D 70％；正确答案： B2. 销售员在推销活动时，要准备足够数量的名片，至少要将（）张放在方便取出的地方，另外的名片放在其它地方备用√A 20；B 30；D 10；正确答案： A3. 一位不满意的顾客可以通过宣传放大（）倍，销售人员使一位顾客不满意，不是失去一位顾客，而是失去（）名顾客√A 100；B 200；C 300；D 250；正确答案： D4. 有效倾听的第一个技巧是（）√A 真诚；B 专心；C 客观；D 做笔记；正确答案： A5. 提升自我观念的方法不包括（）√A 自我确认；B 想象化；C 语言化；D 视觉化；正确答案： C6. 在新的销售模式下，销售人员对顾客进行赞美通常占整个销售时间的（）√A 10％；B 5％；C 20％；D 30％；正确答案： D7. 以下哪条不属于与顾客寒暄的原则（）√A 天资好不如学问好；B 学问好不如做事好；C 做事好不如做人好；D 学问好不如天资好；正确答案： D8. 以下关于递出名片说法错误的有（）√A 要比对方先递出名片；B 随身携带数量足够多的名片；C 容易取出名片、用双手将名片递到高于对方胸前的高度；D 双眼一直看着对方；正确答案： C9. 销售员用于对商品进行说明和介绍的时间占整个销售时间的（）√A 20％；B 10％；C 50％；D 5％；正确答案： A10. 潜意识的力量是实际意识力量的（）倍√A 3万；B 10万；C 一千；D 无数；正确答案： A11. 以下不属于影响顾客信赖度最重要的四种因素的是（）√A 印象；B 仪容；C 言谈；D 人格；正确答案： C12. 成功的销售技巧中，最重要的一条是（）√A 宣传；B 真诚的态度；C 开始建立和谐信赖的关系；D 礼貌待人；正确答案： C13. 销售人员最常面对、同时也是最害怕的顾客异议是（）√A 产品质量；B 价格太贵；C 服务不周；D 对销售员本身不满意；正确答案： B14. 顾客购买的两大因素分别是（）√A 物美价廉；B 信赖和保障；C 信任感和问题的解决；D 愉快感和问题的解决；正确答案： D15. 以下说法正确的是（）√A 害怕被拒绝是由先天因素造成的；B 父母过去有条件的爱是使销售人员害怕被拒绝的原因；C 拒绝有很多时候都是针对个人而来的；D 克服心理恐惧最成功的方法是销售人员培养自信心；正确答案： B。
增加销售转化率的十个秘籍
定期回访：了解客户需求，增强客户信任感 及时跟进：针对客户反馈，提供专业解决方案 保持沟通：建立良好关系，提高客户满意度 持续关怀：提供优质服务，增加客户粘性
定期回访客户， 了解产品使用情 况及满意度
及时跟进客户需 求，提供专业建 议和解决方案
建立客户档案， 记录沟通记录和 需求变化
通过调查问卷或在 线评价收集客户反 馈信息，针对性改 进产品和服务
学习行业内的最新 技术和趋势，提高 自身专业素养
参加行业内的培训 和学习活动，不断 增强自己的销售技 巧和能力
与同行交流和分享 经验，共同进步和 提高
定期分析销售数据，了解产品或服务的销售情况和趋势 收集客户反馈，了解客户需求和意见 分析销售数据和客户反馈，找出问题和机会 针对问题和机会，制定和优化销售策略
了解客户的需求 和痛点
分析客户的购买 心理和决策过程
挖掘客户的潜在 需求和价值
通过市场调研和 数据分析了解客 户的行为和偏好
Part Two
强调产品独特卖点 突出产品优势和价值 提供有力的证明和案例 针对客户需求进行定制化介绍
了解客户需求：通 过市场调研和数据 分析，深入了解客 户的痛点和需求。
Part Six
产品质量是增加销售转化率的关键因素 提高产品质量可以提升消费者满意度和忠诚度 良好的产品质量可以降低退货率和投诉率 高品质产品可以吸引更多潜在客户并促进口碑传播
提供高质量的产 品和服务
及时解决客户问 题，提高客户满 意度
建立品牌形象， 提升品牌知名度
积极开展口碑营 销，鼓励客户分 享
不断优化产品功能和用户体验，以满足用户需求和提高满意度。 关注市场趋势和竞争对手动态，及时调整和改进产品策略。 持续投入研发和创新，提高产品的技术含量和差异化优势。 加强售后服务和客户支持，及时解决用户问题和提高客户满意度。
十大妙招激活经销商
十大妙招激活经销商激活经销商之妙招一：挑挑是严格挑选。
经销商的素质代表企业素质，代表品牌形象，不要韩信点兵多多益善，有些企业不顾质量，只顾数量，到头来自寻烦恼。
有的地区不好招怎么办？能不能凑合？不能。
宁肯这个市场空着，也不能让不讲诚信的人做烂了，甩手不管，留下烂摊子让厂家收拾。
杂牌厂家可以不管售后服务，换一个搣牌子攠继续骗人，而想做品牌的企业却欲罢不能了。
比如皇明，一开始营销部门急功近利，招了一小部分不负责任的经销商（当然大部分是好的），搞过度承诺，假冒伪劣，挂羊头卖狗肉（打着皇明旗号卖杂牌），不可收拾时就跑了，弄得公司只好派专职售后小组维持残局。
原来赚得一点钱全又赔了进去，还要倒贴，客户口碑全搞砸了。
而且有些经销商不交出老客户信息，公司就没办法知道客户的地址电话，对客户造成利益损失，给公司带来隐患。
后来经过严格把关，经销商素质大大提高了。
所以在选择经销商上，公司是考官！激活经销商之妙招二：教太阳能是一个崭新的行业，没有现成有经验、有知识和技术的经销商，而太阳能热水器看似简单，实际上是一个复杂的系统，厂家出厂的仅仅是一个半成品，即使是主机质量过关，但在管路、阀门、保温、防冻、抗风、耐蚀防腐、防紫外线、防漏电、防静电、防雷击等等关系整个系统安全、稳定、长效、长寿方面，还要有高要求，并且还要求安装工和售后服务人员有一定的水平、资质和素质，对经销商要作为一个搣分公司攠对其安装及服务品质要管理和控制。
所以集团不仅要对经销商进行产品知识的传授，还要培训安装服务技术、技能以及管理方法。
更多的是公司教经销商认识到：只有让消费者买到的产品好用了才能好卖，只想好卖会走向欺骗，制劣销假的邪路上去。
这时，公司是老师。
激活经销商之妙招三：帮经销商会讲解，会安装服务了，还要帮他们建店，进行区域市场策划，搞科普宣传，招聘培养人才，搞小区活动。
节假日公司安排大批干部员工走向一线，亲手帮经销商布置活动现场，帮助安装服务，可谓细致入微尽心尽力。
经销商培训老师梅明平讲解衡量经销商赚钱的指标是什么？-推荐下载
衡量经销商赚钱的指标是什么？衡量经销商是否赚钱的最佳指标是净利润率，它反映了经销商在经营过程中所得利润水平占销售额的百分百。
在经销商的损益表中，有3条利润线，包括营业利润、税前净利润和税后净利润。
我们再看看它们三者之间的关系：毛利润= 销售额- 销售成本（或者：出货价-进货价）营业利润= 毛利润- 一般费用税前利润= 营业利润- 利息税后利润= 税前利润- 税金在一般情况下，考核经销商赢利能力有两种指标，一种是营业利润率，另一种是净利润率，它们的公式表示为：营业利润率（%）=（销售额- 销售成本- 一般费用）÷销售额× 100%净利润率（%）=（销售额- 销售成本- 一般费用- 利息）÷销售额×100%营业利润率指标，主要考核营销管理团队；税前净利润率指标，因为牵涉到利息的因素，所以，除了与营销管理团队有关外，还与财务管理有关；税后净利润率指标：除了与营销团队、财务管理有关外，还与税金因素有关。
所以，这个指标是衡量营销管理、财务管理和税金管理的指标。
例：经销商陈总2012年1月至7月，销售额为1000万元，销售成本的750万元，一般费用为80万元，利息为20万元，税金为50万元，则：营业利润率（%）=（1000 - 750 - 80）÷ 1000 × 100% = 17%税前净利润率（%）=（1000 - 750 - 80 - 20）÷ 1000× 100% = 15%税后净利润率（%）=（1000 - 750 - 80 - 20 - 50）÷ 1000× 100% = 10%文章来源：中国经销商培训第一人梅明平老师新浪博客作者：梅明平老师【讲师介绍】梅明平老师·中国经销商培训第一人·全国经销商大会首选培训师·资深营销渠道咨询顾问·国资委经销商管理师认证专家委员会委员·美国AACTP国际职业培训师认证讲师·美国GCDF全球职业规划师·荣获中国渠道管理奖·荣获某500强企业“世界销售领导人”奖·荣获“全球500强华人讲师”称号·具备十多年外资企业工作经历·近千场经销商大会培训主讲人·数百次经销商管理培训主讲人【个人简介】中国经销商培训第一人，企业经销商大会首选培训师，资深经销商培训专职讲师，国资委经销商管理师认证专家委员，美国AACTP国际职业培训师，国家高级企业培训师；荣获“全球500强华人讲师”称号，荣获全球500强企业“世界销售领导人”奖；“中国企业经销商培训网”、“新蓝海经销商培训学院”创办人。
时代光华-销量倍增—10招激活经销商百分试卷
学 习 笔记 javascript:ajaxUpd ate('/eIn 3_asp/com mon/n otePostil.do?method=searc hAll &tableld=table1 &type= study','ma in Div');javascrip t:ajaxUpdate('/e In 3_asp/co mmon/no tePostil.do?meth od=searchAll &tableld=tabl e1& type=study','mai nDiv');G100 销量倍增一10招激1 15.05学习课程：销量倍增 一10招激活经销商单选题1. 在管理经销商的层面中，与经销商的关系最为“密切”的是：（）回答：正确'ff80808132b329 -1. A '禾U 益层2.B 由领导层3. C ' 决策层4. D 口执行层2.做销售经营工作的中心是：（） 回答：正确ff80808132b3291. A 销售2. B 利益3. C 服务4. D * 目 标3. 销售人员的核心价值观是：（）回答：正确ff80808132b3291. A 诚信为本2. B 质量第一3. C 服务至上4. D * 数据说话学 习尹课前自评 1 /学习课程2考试->■查看考试结果 3持360度改进计划 4 续 360度改进评估改3进改进实施报告4. 预测经销商销售趋势的重要指标是：（）回答：正确ff80808132b3291. A 辽市场份额2. B '客户回头率3. C 利润4.D 二销售增长率5.“请问你是今天下单，还是明天下单？ ”采用的话术技巧是：（）回答：正确ff80808132b3291. A 鉉沉锚法2. B 套牢法3. C 撩人法4.D 匚引诱法6. 很多企业的人“基本上是平时有付岀，关键时候才有回报”，这是压货法中的：（）回答：正确7. 体现销售人员效率最重要的一门课程是：（） 回答：正确ff80808132b3291. A 销售量2. B 拜访3. C 利润4.D 演讲ff80808132b3298.“由消费者来拉动销售”称之为：（）回答：正确ff80808132b3291. A G 基层销售2.B 口推式销售3. C * 拉式推销4. D 边缘销售9. 培养新的客户，培养小的客户，只能采取：（）回答：正确ff80808132b3291. A ' 绩效返利2.B LL 投入返利3. C 股份返利4. D * 百分比返利10. 决定销售能力和沟通技巧的是：（）回答：正确11.堆头促销当中，经常采用的方法是：（） 回答：正确ff80808132b3291. A 娱乐促销2. B 积分促销3. C 打折促销4.D * 买赠促销ff80808132b32912.管大经销商最好的方法就是：（）回答：正确ff80808132b3291. A G釜底抽薪法2. B 情感交流法3. C 排行刺激法4. D * 销售额稀释法13. 在排行刺激法中，对付大经销商不能用：（）回答：正确ff80808132b3291. A G环比排行2. B LL去年同比排行3. C 口百分比排行4. D E绝对销售额排行14. 经销合同上经常写“若某段时间内没有完成任务，则公司有权取消其资格”，这属于：（）回答: 正确ff80808132b3291. A 限时限量法2. B 客情压货法3. C1利益驱动法4. D二：压力逼迫法15. 销售人员的核心是：（）回答：正确ff80808132b329r1. A 建设客情关系，帮自己赚钱2. B 建设客情关系，帮企业赚钱3. C亠建设客情关系，帮经销商赚钱n4. D 建设客情关系，帮领导赚钱（正确答案:A ）（考试题满分）销量倍增一10招激活经销商 单选题（29）1. 销售人员的核心价值观是：（）（3分）（正确答案：D ）A:诚信为本 B:质量第一一 C 服务至上 耐D:数据说话2. 预测经销商销售趋势的重要指标是：（）（3分）（正确答案:D ）A:市场份额 B ：客户回头率 C 利润 *D:销售增长率3. 销售人员人必须掌握的一项技能是：（） （3分）（正确答案:C ）A:能说会道 B:普通话 *C 有效沟通cD:察言观色4. 请问你是今天下单，还是明天下单？”采用的话术技巧是：（）（3分） * A:沉锚法 B ：套牢法C撩人法D:引诱法5. 世界首富都有一个共性特点即：（）（3分）（正确答案:D）A:学历不高，社会实践能力强B：市场广阔，能给经销商带来巨大利润C:资金雄厚，有强大的周转能力* D:不断地给自己，或给别人强大的压力6. 很多企业的人基本上是平时有付出，关键时候才有回报”这是压货法中的：（）（3分）（正确答案:C）A利益驱动法B：压力逼迫法* C客情压货法D:反客为主法7. 体现销售人员效率最重要的一门课程是：（）（3分）（正确答案:B）A:销售量* B:拜访C利润D:演讲8. 在和经销商沟通过程中，认真听别人说话”属于：（）（3分）（正确答案:B）.A:礼仪上尊重* B:沟通上尊重c承诺上尊重D:心理上尊重9. 在心理学上沉锚效应说的是：（）（3分）（正确答案:A* A:沉锚法B：破釜沉舟法C套牢法I D：撩人法10. 作为销售人员，最重要的是：（）（3分）（正确答案:C）A:赢得销售利润B达到销售目的* C完成销售计划D:获得领导认可11. 堆头促销当中，经常采用的方法是：（）（3分）（正确答案：D）.A:娱乐促销B:积分促销C打折促销* D:买赠促销12. 在排行刺激法中，对付大经销商不能用：（）（3分）（正确答案：D）.A环比排行B:去年同比排行C百分比排行D:绝对销售额排行13. 经销合同上经常写若某段时间内没有完成任务，则公司有权取消其资格”，这属于：（）（3 分）（正确答案:D）刁A :限时限量法B：客情压货法C利益驱动法‘ D:压力逼迫法14. 销售人员的核心是：（）（3分）（正确答案:C）A建设客情关系，帮自己赚钱-H B:建设客情关系，帮企业赚钱* C:建设客情关系，帮经销商赚钱15.决定管理是不是精细化管理的是：（）（3分）（正确答案:B）D:建设客情关系，帮领导赚钱A:管理计划* B:拜访行程C管理流程D:管理态度16.在管理经销商的层面中，与经销商的关系最为密切”的是：（）（3分）（正确答案：D）A:利益层B:领导层c決策层（3分）（正（3分）（正确答案:D ）D:执行层17. 追求利润最大化是经销商的主要目标不是吗？”这句话采用的话术技巧是：（）确答案:D ）A:撩人法 B ：激将法刁。
倍增销量的秘诀
倍增销量的秘诀在如今竞争激烈的商业世界中，每个企业都追求增加销量以实现业绩的增长。
然而，要实现销量的倍增并不容易。
以下是一些帮助企业倍增销量的秘诀：1. 建立强大的品牌声誉：消费者通常会选择具有良好声誉的品牌。
因此，建立强大的品牌声誉是增加销量的关键。
通过提供高质量的产品或服务，满足消费者的需求，并提供出色的客户服务来建立良好的品牌声誉。
2. 提供独特的产品或服务：在市场上提供独特的产品或服务能帮助企业脱颖而出，增加销量。
消费者往往喜欢尝试新颖的东西，所以如果你能提供与竞争对手不同的产品或服务，你将能够吸引更多的顾客。
3. 扩大市场份额：要倍增销量，企业必须扩大自己的市场份额。
这可以通过开发新的市场，拓展现有市场，或吸引更多的目标客户来实现。
市场调研和营销策略的定位是辅助扩大市场份额的重要手段。
4. 采用有效的营销策略：营销策略对销量的倍增至关重要。
使用多种营销渠道，如广告、促销、网络营销和口碑营销，以提高品牌知名度，并吸引更多的潜在客户。
此外，还应该利用数据分析和市场研究来精确了解目标受众，并根据其需求和偏好调整营销策略。
5. 增强客户忠诚度：通过提供优质的客户服务和关怀，企业可以增加客户忠诚度，从而提高销量。
忠诚的客户通常会成为回头客，并且更有可能向其他人推荐企业的产品或服务，从而帮助企业扩大市场。
6. 建立合作伙伴关系：与其他企业建立合作伙伴关系可以帮助企业倍增销量。
通过与具有相似目标客户的企业合作，企业可以扩大自己的市场影响力，并寻求共同的营销机会。
通过实施上述秘诀，企业可以实现销量的倍增。
然而，成功的关键在于持续创新、适应市场需求，并通过消费者反馈不断改进产品或服务。
只有不断努力追求卓越，才能实现销量的真正倍增。
（续上文）7. 利用数字营销：在当今数字化时代，利用数字营销渠道成为企业倍增销量不可或缺的一部分。
通过社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化等方式，企业可以更加精准地找到潜在客户，同时提高品牌的曝光度和影响力。
快速提升销量的10项训练
7、曲径通幽-
---多准备几个该公司的电话
用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这 样成功的几率也比较大。
8、随便转一个分机再问
不按0转人工 可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，
然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到 老总那里
9、急事找我
刘总可能有急事找我，他打了我的手机， 现在还在公司吗？我回电！谢谢！
所以多数会花钱免灾。 这两类群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什
么经济基础；年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在 老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要 钱。”
举个例子 女人世界门口，一个帅气的男生，一个漂亮的女孩，你
选哪一个乞讨？”
“你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。 但你要去了女的那边，她大可假装害怕你远远地躲开。”
对于销售主管来说，不给团队专业的销售技能培训， 团队成员不但没有良好的绩效，并且会很快流失。
对于企业而言，最大的成本不是厂房设备、广告推广， 而是所有没有通过专业培训的员工，因为他们每天都在 得罪企业的客户，损害企业利益，影响企业品牌。
快速提升销售绩效的10项训练
本训练课程正是以提高营销人员实战技能为目 的,通过理论和训练,详细传授快速提升销售绩效 的10项技能。
的手在冒汗，心在颤抖，更重要的是，接下来你不知道 说什么
因此，我说 ，销售
1要胆量- 2要技巧—锻炼、学习、培训来掌握和提升
先问一个问题：
成功有方法吗？ 销售有方法吗？
快速提升销售绩效的10项训练
对于销售人员来说，一个不专业的销售行为，如：一 个不专业的电话邀约、一次不专业的销售面 谈．．．．都会让你失去客户。
你不仅仅会从这些来源得到潜在客户，而且还有可能找到极好的主 意，发现新的趋向，你可借用这些点子帮助你的一些客户提高他们 的利润和生产效率（超值服务）。
时代光华-销量倍增—10招激活经销商百分试卷
时代光华-销量倍增—10招激活经销商百分试卷课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！得分: 100G100销量倍增—10招激 5.0 5学习课程：销量倍增—10招激活经销商单选题1.在管理经销商的层面中，与经销商的关系最为“密切”的是：（）回答：正确ff80808132b3291. A 利益层2. B 领导层3. C 决策层4. D 执行层2.做销售经营工作的中心是：（）回答：正确ff80808132b3291. A 销售2. B 利益3. C 服务4. D 目标3.销售人员的核心价值观是：（）回答：正确ff80808132b3291. A 诚信为本2. B 质量第一3. C 服务至上4. D 数据说话总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记javascri pt:ajaxUpda te('/eln3_a sp/common/n otePostil.d o?method=se archAll&tab leId=table1 &type=study ','mainDiv ');javascriABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD(考试题满分)销量倍增—10招激活经销商单选题(29)1.销售人员的核心价值观是：（）(3分) (正确答案:D)A:诚信为本B:质量第一C:服务至上D:数据说话2.预测经销商销售趋势的重要指标是：（）(3分) (正确答案:D)A:市场份额B:客户回头率C:利润D:销售增长率3.销售人员人必须掌握的一项技能是：（）(3分) (正确答案:C)A:能说会道B:普通话C:有效沟通D:察言观色4.“请问你是今天下单，还是明天下单？”采用的话术技巧是：（）(3分) (正确答案:A)A:沉锚法B:套牢法C:撩人法D:引诱法5.世界首富都有一个共性特点即：（）(3分) (正确答案:D)A:学历不高，社会实践能力强B:市场广阔，能给经销商带来巨大利润C:资金雄厚，有强大的周转能力D:不断地给自己，或给别人强大的压力6.很多企业的人“基本上是平时有付出，关键时候才有回报”，这是压货法中的：（）(3分) (正确答案:C)A:利益驱动法B:压力逼迫法C:客情压货法D:反客为主法7.体现销售人员效率最重要的一门课程是：（）(3分) (正确答案:B)A:销售量B:拜访C:利润D:演讲8.在和经销商沟通过程中，“认真听别人说话”属于：（）(3分) (正确答案:B).A:礼仪上尊重B:沟通上尊重C:承诺上尊重D:心理上尊重9.在心理学上沉锚效应说的是：（）(3分) (正确答案:A)A:沉锚法B:破釜沉舟法C:套牢法D:撩人法10.作为销售人员，最重要的是：（）(3分) (正确答案:C)A:赢得销售利润B:达到销售目的C:完成销售计划D:获得领导认可11.堆头促销当中，经常采用的方法是：（）(3分) (正确答案:D). A:娱乐促销B:积分促销C:打折促销D:买赠促销12.在排行刺激法中，对付大经销商不能用：（）(3分) (正确答案:D). A:环比排行B:去年同比排行C:百分比排行D:绝对销售额排行13.经销合同上经常写“若某段时间内没有完成任务，则公司有权取消其资格”，这属于：（）(3分) (正确答案:D)A:限时限量法B:客情压货法C:利益驱动法D:压力逼迫法14.销售人员的核心是：（）(3分) (正确答案:C)A:建设客情关系，帮自己赚钱B:建设客情关系，帮企业赚钱C:建设客情关系，帮经销商赚钱D:建设客情关系，帮领导赚钱15.决定管理是不是精细化管理的是：（）(3分) (正确答案:B).A:管理计划B:拜访行程C:管理流程D:管理态度16.在管理经销商的层面中，与经销商的关系最为“密切”的是：（）(3分) (正确答案:D)A:利益层B:领导层C:决策层D:执行层17.“追求利润最大化是经销商的主要目标不是吗？”这句话采用的话术技巧是：（）(3分) (正确答案:D)A:撩人法B:激将法C:沉锚法D:套牢法18.“由消费者来拉动销售”称之为：（）(3分) (正确答案:C)A:基层销售B:推式销售C:拉式推销D:边缘销售19.从终极意义上说，企业生产产品是为了实现：（）(3分) (正确答案:D)A:决策B:愿景C:价值D:利润20.和经销商沟通的核心思路是要让经销商：（）(3分) (正确答案:A)A:明明白白我的心B:雾里看花水中望月C:潇洒走一回D:清楚自己的实力21.决定销售能力和沟通技巧的是：（）(3分) (正确答案:B)A:聆听B:话术C:心术D:口才22.大部分企业，尤其是一些中小型企业都属于：（）(3分) (正确答案:A) A:推式销售B:拉式销售C:促销销售D:市场销售23.管大经销商最好的方法就是：（）(3分) (正确答案:D)A:釜底抽薪法B:情感交流法C:排行刺激法D:销售额稀释法24.管理经销商的一个最基本的工具是：（）(3分) (正确答案:D). A:拜访计划B:重点客户表C:销售计划分配表D:经销商档案25.做销售经营工作的中心是：（）(3分) (正确答案:D)A:销售B:利益C:服务D:目标26.培养新的客户，培养小的客户，只能采取：（）(3分) (正确答案:D) A:绩效返利B:投入返利C:股份返利D:百分比返利27.新产品在促销中“用老产品带动新产品”这就是：（）(3分) (正确答案:B) A:打折促销B:买赠促销C:积分促销D:娱乐促销28.精准管理的核心要求是：（）(3分) (正确答案:C)A:用实力说话B:用利润说话C:用数据说话D:用事实说话29.激起经销商的注意和兴趣,进而达到你的目的应该采用的话术技巧是：（）(3分) (正确答案:B)A:套牢反问法B:撩人法C:沉锚法D:欲擒故纵法。
销售业绩倍增系统
针对询问方向的开放问题
针对询问方向的封闭问题 针对特定目标的开放问题 针对特定目标的封闭问题
顾问式销售的有效技巧
步骤 使用技巧
探察与聆听 试探冲击 确认需求
第四章：解决方案销售的有效技巧
凭什么说自己的销售水平高？
让我们看看你的销售水准仪表盘……
成交比例
客户的满意度
销售业绩
销售效率
阶梯式销售的四个基础概念
概念的相关名称 销售的最高境界 销售情境流畅度 想要你明白的销售原理 找到客户的最佳感觉 让你的客户全身感觉愉快
销售流程的要素金字塔 一步一步地登上顶峰
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1.客户的名单收集 2.客户的联络 3.客户的洽谈 4.客户的问题回馈 5.产品的演示 6.决策者的认可 7.请求客户签约 8.客户的维护和服务
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1
客户的基础资料卡片和动态卡片
以问题为中心的销售流程
流程 使用范围
1.销售流程 一般销售行为 2.客户购买流程 客户购买过程的心理变化 3.顾问式销售流程 以问题为中心的销售流程
想靠近你，交流更加顺畅。解开外套，抚摸 下巴，认真思考你提供的信息。
是否防备、怀疑或排斥？
运用泛光灯/聚光灯的方法
• 开放问题：让客户自由发挥 .... 对汽车的颜色方面你有什么偏好吗？ • 封闭问题：限定客户回答的方向 你喜欢稳重的色彩还是比较明快的色彩？
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问题漏斗—名人游戏
友好的寒暄
宽广且便于回答的开放问题
阶梯销售的四大定律
引发客户关注的4个要素
如何让客户感觉舒服？ --阶梯式销售的的情景流畅度
情境 知识
阶梯式 销售流程
产品 知识
销售 技巧
10倍提升业绩的销售技巧02
销售秘籍销售人员具有良好心理环境和心理状态，有利于影响和激发顾客采取购买行为，因此，成功推销者大多善于首先把自己推销给顾客，将商品推销重点放在自我推销上，以赢得顾客理解、喜爱和信任，其次才是在此基础上推销其商品，由此而使推销目得以顺利实现。
国内外无数成功与失败推销事例告诉我们，推销成败主要不在商品魅力，而在于推销员本身魅力。
推销员魅力，一个很重要方面来自于其内在良好心理品格。
要使自己成为一名合格和卓有成效地从事推销业推销员，要努力做到：相信自己能够胜任推销工作，相信自己能够说服顾客购买商品，相信自己能够战胜推销活动中各种困难，无论顺境还是逆境始终对推销事业充满必胜信心，培养坚定自信心，是推销员迈向成功第一步。
推销工作成败，首先取决于你心理状态，其次才是其能力。
自信是一种积极心理暗示，并能转变为达到目标积极行动，促使人们以必定成功姿态竭尽全力去完成预定计划或任务。
当我们确信某种事情一定会实现时，结果往往能如愿以偿。
相反，那种消极心理预想，因其束缚压抑人心作用力很大，结果失败机率往往较高。
推销员自信心，还能帮助其赢得顾客信任。
正如满怀热情人能使别人产生热情一样，一个人在充满自信状态下与人交往，便易于得到对方信任。
有这样一句名言：“自信则人信之”。
推销员只有对自己充满信心，才能感染顾客，影响顾客，改变顾客态度，使顾客对你产生信心，进而相信并购买你所推销商品。
而缺乏自信，就会在推销活动中缩手缩脚、遇难而退、坐失良机、无所作为。
怎样培养自信心?首先，要有一个全面自我认识和正确自我评价。
推销员培养自信心要做第一件事，就是全面而深入地了解自己各个方面，包括个性、兴趣、特长、知识水平、实际能力、价值观念及以往成功经验和失败教训等。
然后，对自己各个方面进行分析、比较、判断，弄清自己长处和短处，优势和弱势，稳定因素和非稳定因素，现实方面和潜在方面等等，并将这些方面同自己推销工作联系起来综合考虑、全面衡量，作出正确、客观自我评价。
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我的课程
销量倍增—10招激活经销商
∙ 1.课前测试
∙ 2.课程学习
∙ 3.课程评估
∙ 4.课后测试
课前测试
说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
单选题
1. 做销售经营工作的中心是：（）√
A 销售
B 利益
C 服务
D 目标
正确答案： D
2. 销售人员的核心价值观是：（）√
A 诚信为本
B 质量第一
C 服务至上
D 数据说话
正确答案： D
3. 激起经销商的注意和兴趣,进而达到你的目的应该采用的话术技巧是：（）√
A 套牢反问法
B 撩人法
C 沉锚法
D 欲擒故纵法
正确答案： B
4. 管大经销商最好的方法就是：（）√
A 釜底抽薪法
B 情感交流法
C 排行刺激法
D 销售额稀释法
正确答案： D
5. 销售人员的核心是：（）√
A 建设客情关系，帮自己赚钱
B 建设客情关系，帮企业赚钱
C 建设客情关系，帮经销商赚钱
D 建设客情关系，帮领导赚钱
正确答案： C
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单选题
1. 管理经销商的一个最基本的工具是：（）√
A 拜访计划
B 重点客户表
C 销售计划分配表
D 经销商档案
正确答案： D
2. 做销售经营工作的中心是：（）√
A 销售
B 利益
C 服务
D 目标
正确答案： D
3. 销售人员人必须掌握的一项技能是：（）√
A 能说会道
B 普通话
C 有效沟通
D 察言观色
正确答案： C
4. 激起经销商的注意和兴趣,进而达到你的目的应该采用的话术技巧是：（）√
A 套牢反问法
B 撩人法
C 沉锚法
D 欲擒故纵法
正确答案： B
5. “追求利润最大化是经销商的主要目标不是吗？”这句话采用的话术技巧是：（）√
A 撩人法
B 激将法
C 沉锚法
D 套牢法
正确答案： D
6. “请问你是今天下单，还是明天下单？”采用的话术技巧是：（）√
A 沉锚法
B 套牢法
C 撩人法
D 引诱法
正确答案： A
7. 体现销售人员效率最重要的一门课程是：（）√
A 销售量
B 拜访
C 利润
D 演讲
正确答案： B
8. 从终极意义上说，企业生产产品是为了实现：（）√
A 决策
B 愿景
C 价值
D 利润
正确答案： D
9. 精准管理的核心要求是：（）√
A 用实力说话
B 用利润说话
C 用数据说话
D 用事实说话
正确答案： C
10. 培养新的客户，培养小的客户，只能采取：（）√
A 绩效返利
B 投入返利
C 股份返利
D 百分比返利
正确答案： D
11. 作为销售人员，最重要的是：（）√
A 赢得销售利润
B 达到销售目的
C 完成销售计划
D 获得领导认可
正确答案： C
12. 大部分企业，尤其是一些中小型企业都属于：（）√
A 推式销售
B 拉式销售
C 促销销售
D 市场销售
正确答案： A
13. 新产品在促销中“用老产品带动新产品”这就是：（）√
A 打折促销
B 买赠促销
C 积分促销
D 娱乐促销
正确答案： B
14. 管大经销商最好的方法就是：（）√
A 釜底抽薪法
B 情感交流法
C 排行刺激法
D 销售额稀释法
正确答案： D
15. 在排行刺激法中，对付大经销商不能用：（）√
A 环比排行
B 去年同比排行
C 百分比排行
D 绝对销售额排行
正确答案： D。