【优质】配送员个人工作总结范文 (2页)
配送员个人工作总结
配送员个人工作总结配送员个人工作总结「篇一」一、20XX年配送中心工作业绩汇报1、配送工作量：20XX年1月至XX月，配送中心包装配送蔬菜类农产品872万斤，大米、黄豆、花生等其它农产品约6万斤，合计总配送量878万斤。
至今有固定配送网点共68家，其中超市专柜44家、加盟店XX家、自营店2家、酒店客户8家、机关食堂1家、企业食堂1家。
2、人工成本方面：1月至XX月，配送中心总花费人工成本XX6.7万元。
其中配送管理人工成本29.4万元，占比XX.6%；包装人工成本95万元，占比53.8%；搬运人工成本52.3万，占比29.6%。
20XX年蔬菜配送均摊成本为0.203元/斤，最高时3月到达0.319元/斤，最低时XX月达到0.XX3元/斤。
二、20XX年配送中心工作进展情况汇报1、20XX年XX月底至20XX年1月初，配送中心跟着公司的的发展脚步成功从原淡水古屋配送中心搬迁至平潭新配送中心。
在公司领导的指导下以及相关部门的协助，从新布局配送中心，低温操作间1间，预冷设备1套、大中小冷库各1间，简易真空包装机械1部。
2、1月至2月，由于年关将至，新配送中心面临着菜量多，招工难，并且还需配合公司完成菜心节蔬菜包装配送工作，以及50吨稻谷的晾晒的工作。
因此，配送中心从新完善了《配送中心岗位工资结构表》，迅速招工，通过绩效考核激励，全体员工全力以赴，通过长时间加班，高效率工作，并且大部分员工为了工作而没回家过年，最终完成了所有配送工作。
顺利度过年关。
3、3月至4月，配送中心调整完善《配送管理人员岗位责任制》，分工明确，责任到岗，让配送各管理人员明确自己该做什么，该承担那些责任，不但会安排自己的工作，还要安排并带动自己下属高效率工作。
由于3月平潭农场人员紧缺，配送中心临时成立了XX至30人的生产小组，到平潭农场协助生产，收菜工作一个月左右。
4、5月至7月，配送中心再次规划收菜区、包装区、配菜区，并开设多一个出货区的大门，配送开始执行5S管理，要求各区域无论是工作中还是非工作中整洁有序，产品、包装材料、工具、机械按要求分区摆放，并在各个区域制作显眼的标识。
2024年配送员个人工作总结范文(3篇)
2024年配送员个人工作总结范文____年个人工作总结时间过得真快，一转眼已经到了____年的年末，回首过去的一年，我不禁感慨万分。
作为一名配送员，我在这一年里走过了无数个街道，踏过了无数个楼梯，经历了无数个风雨。
在这个充满挑战和机遇的行业里，我没有辜负自己和公司的期望，不断提高自己的专业技能和服务水平。
下面是我对这一年的工作进行的总结。
一、工作环境分析____年，配送行业发生了很大的变化，智能化技术的应用使得配送效率大幅提升，同时也对配送员提出了新的要求。
与以往相比，我所在的配送公司在配送流程上进行了多项改进，例如引入无人机配送、增加智能算法优化路线等，这些改进在一定程度上提高了我工作的效率和准确性。
但是，由于环境的复杂性和道路交通的繁忙程度，我在实际工作中仍然面临诸多困难和挑战。
因此，在新的一年里，我需要进一步提高自己的专业能力和技术水平，以更好地应对各种情况。
二、工作任务完成情况在过去的一年里，我兢兢业业，认真完成了公司安排的工作任务。
根据公司的要求，我按时按量完成了每天的配送任务，并且始终保持了良好的服务质量。
通过优化路线和提高配送效率，我极大地减少了配送时间，并且成功避免了因为道路拥堵或者天气原因造成的延误。
此外，我还积极与客户沟通，及时解决了一些问题和纠纷，赢得了客户的好评和信任。
三、自我能力提升在工作中，我意识到只有不断提高自己的能力和技术水平，才能面对日益复杂的配送环境和竞争压力。
因此，我积极参加配送培训课程，学习配送技巧和知识。
通过对仓储管理、物流运作等方面的学习，我提高了对整个配送流程的理解和把控能力。
此外，我还学习了一些与配送相关的技术知识，如智能算法、路线优化等。
在实际工作中，我积极应用所学的知识，有效地提高了配送效率和准确性。
四、团队协作能力配送行业是一个团队合作的行业，在配送过程中，团队合作能力是非常重要的。
在过去的一年里，我积极与团队成员合作，共同完成了一些大型活动和项目。
2024年配送员个人总结范本（2篇）
2024年配送员个人总结范本____年已经过去了，回顾过去一年的配送员工作经历，可以说是充满了收获和挑战。
作为一名配送员，我的主要任务是将商品准时、准确地送达给客户，同时保证服务质量和客户满意度。
以下是我对____年配送员工作的总结，总结了一些经验和教训。
首先，____年配送员工作面临了更大的竞争压力。
随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的人选择网购，而物流配送服务也随之蓬勃发展。
竞争的加剧意味着我们需要更加努力地提升自己的服务质量和效率。
我意识到，只有不断学习新技能，提高自己的配送能力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
其次，____年的配送员工作也面临了更高的要求和挑战。
客户对于配送速度和准确性的要求越来越高，而且配送的范围也更广。
因此，作为配送员，我们需要有更强的责任心和执行力，做到始终保持高效率和准确性。
我养成了每天提前规划路线和配送计划的习惯，这样可以最大程度地节省时间和提高效率。
同时，我也积极学习使用导航软件和配送管理系统，以更好地掌握路线和配送任务，减少错误和延误。
第三，____年的配送员工作也面临了更多的挑战和阻碍。
道路交通拥堵和恶劣天气等外部因素经常影响着我们的工作进度。
例如，我记得有一次下着大雨，但我依然要按时完成配送任务。
在这种情况下，我选择更加谨慎地驾驶，确保安全的同时，也在规定时间内完成配送任务。
我相信，面对困难和挑战，只要我们保持积极乐观的心态，总能找到解决问题的方法。
在____年的工作中，我也学到了一些关于客户服务的经验。
例如，及时沟通是保持良好客户关系的关键。
每当出现配送延误或其他问题时，我都会第一时间与客户沟通，说明情况并给予解决方案。
这样可以增强客户的信任感和满意度。
另外，对于投诉和问题反馈，我也学会了耐心倾听和客观处理，以确保问题得到妥善解决。
____年的配送员工作让我深刻体会到努力与奉献的重要性。
在这一年里，我不仅通过努力工作获得了客户的好评，还有机会参加了一些公司的培训和活动，提升了自己的职业技能和知识。
2024年配送员个人总结范文9篇
2024年配送员个人总结范文9篇第1篇示例：回顾过去的一年，我深深感受到了配送行业的迅速发展和变化。
随着电子商务的蓬勃发展，配送需求呈现出爆发式增长。
在这样的大环境下，我也不得不不断地提高自己的配送能力和服务水平，以适应市场的需求。
我在快递配送的技能方面有了很大的提升。
在学习和工作的过程中，我积累了丰富的行业知识和经验，深入了解了货物的分类、包装、运输和送达的所有环节。
我还不断提升自己的驾驶技能，保持车辆的良好状态，确保货物能够在最短的时间内安全送达。
我也深知配送员的形象和服务态度对客户满意度的影响，因此在服务过程中，我始终保持着良好的态度和热情的服务，争取客户的满意度。
我在团队合作和沟通方面也取得了很大的进步。
在配送工作中，往往需要和其他配送员、仓库工作人员和客户进行有效的沟通和协同工作，以确保货物能够准确、及时地送达。
我不断学习和提高自己的沟通和团队合作能力，保证配送过程中的各个环节都能够紧密配合，最大限度地减少出现差错和延误的可能性。
在这个过程中，我也学会了如何正确地处理遇到的问题和矛盾，保持良好的人际关系，确保团队协作的顺畅运转。
在2024年里，我也关注和积极参与了行业的发展变化。
随着社会的进步和科技的发展，配送行业不断推陈出新，出现了许多新的模式和技术。
我积极学习和尝试这些新技术和新模式，提升自己的配送效率和服务水平。
我了解到，未来配送行业将更加智能化、网络化和个性化，我也在努力适应这样的发展趋势，提高自己的适应能力和竞争力。
2024年也是充满挑战的一年。
在面对快速增长的配送需求和激烈的市场竞争时，我也曾遭遇到许多困难和挑战。
我始终不忘初心，坚持努力工作，不断提升自己，战胜了一个又一个困难，不断超越自我。
我也深感到身边同事和公司的支持是我战胜困难的强大动力和后盾。
2024年对我来说，是意义非凡的一年。
我在这一年里取得了许多成绩和收获，也面对了许多挑战和困难。
这一切都让我更加坚定地相信，配送行业是一个充满无限可能的行业，只要不忘初心、坚持努力，就能够不断发展和进步。
配送员工作的自我总结5篇
配送员工作的自我总结5篇篇1一、背景概述作为一名从事配送工作的员工，我在过去的一年里见证了物流行业的快速发展和变革。
随着电商的兴起和消费者需求的多样化，配送员的角色愈发重要。
我在这个岗位上兢兢业业，努力提高自己的服务水平，以应对日益增长的配送需求。
在此，我对自己的工作进行一次全面的自我总结，以梳理过往经验，规划未来发展方向。
二、工作内容及成果1. 配送任务完成情况在过去的一年中，我完成了大量的配送任务，无论是日常的小件物品配送还是节假日的紧急物资运输，我都能够准时完成。
我熟悉所在区域的路线，有效提高了配送效率，减少了不必要的时间浪费。
2. 客户服务质量提升作为配送员，我们的服务质量直接关系到公司的声誉和客户的满意度。
我始终保持友善的态度，与客户沟通清晰，解释配送情况。
在遇到困难时，我积极寻求解决方案，尽力满足客户的需求。
通过不断努力，我获得了客户的广泛好评，提高了公司在市场上的竞争力。
3. 团队协作与学习能力在团队中，我积极与同事合作，共同解决配送过程中遇到的问题。
我能够快速适应不断变化的工作环境，学习新的技能和知识。
例如，随着公司引入新的配送系统，我迅速掌握了相关技术，提高了工作效率。
三、工作心得与成长1. 增强责任意识在配送工作中，我深刻体会到责任的重要性。
每一个配送任务都关乎客户的利益，稍有疏忽都可能造成不良影响。
因此，我时刻保持高度的责任心，确保每一个环节的准确无误。
2. 提升沟通能力作为与客户直接接触的前线员工，我学会了如何与客户有效沟通，这不仅仅是语言表达的技巧，更是理解客户需求和心理的能力。
通过与客户的交流，我不仅提高了服务质量，也锻炼了自己的沟通能力。
3. 锤炼抗压能力物流行业的配送工作常常面临时间紧、任务重的压力。
我学会了如何在压力下保持冷静，合理安排工作，确保任务的顺利完成。
四、存在问题及改进措施1. 配送效率仍需提高尽管我已经熟悉了大部分路线，但在某些复杂地形或新开发区域的配送效率还有待提高。
配送员个人工作总结范文（2篇）
配送员个人工作总结范文来到____公司营运部工作已有三个多月。
现将工作情况作如下简要汇报。
三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。
上半年我主要负责____报刊亭沙坪坝区域饮料水的配送和管理工作。
在和经营户直接接触的过程中能把经营户所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报，工作中点点滴滴的积累，也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。
成功说服2-032亭从新在公司的物流中心进货，解决了2-002亭老账未结清的问题。
上半年有个别的经营户不摆放饮料的陈列，不打开pos机进行销售，送货不及时，货品不全，库存不足等问题。
所以在今后的工作中耐心跟经营户沟通和讲解，在提高饮料水销量的同时，也把陈列和开启pos机销售的任务完成好。
和物流中心也要多沟通，在有新品种货源和缺货情况下，马上通过电话和qq群通知营运部同事，从而减少工作中的失误，降低对公司和经营户的损失。
在下半年的工作中加强对报亭和自身的管理，在服务态度上要有所加强，遇事要有换位思考的能力，使经营户对公司有充分的认识和接受度，更好的搞好销售。
今后需要各部门多多沟通和支持，达到及时要货及时到货的原则，各部门要耐心的给经营户解决可以解决的问题，希望公司达到人性化管理，夏季对经营户和公司员工发点预防中暑之类的药品。
以上是我个人任职营运部工作以来的小结，也是我个人____年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。
(书配送员个人工作总结范文（二）一、工作概况作为一名配送员，我始终秉承着认真负责、高效快捷的工作态度，兢兢业业地完成每一次配送任务。
在过去的一年里，我共完成了500多次的配送任务，送达了10000多个客户，受到了客户的一致好评。
通过这一年的工作，我得到了很多宝贵的提升和经验，也发现了自己的不足之处，在今后的工作中我会更努力地克服这些问题，并继续提升自己的工作能力。
二、工作能力提升1. 地理知识的提高：通过每天不断地在城市中行驶，我对城市内各地点的位置和道路熟悉程度有了明显提高。
送货工人年底个人总结5篇
送货工人年底个人总结5篇篇1一、背景在过去的一年中，作为送货工人，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
本总结旨在对过去一年的工作进行回顾，总结经验教训，为未来一年的工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 订单处理与配送在过去的一年里，我负责处理大量订单，并准确完成配送工作。
面对各类商品，我始终严格按照公司规定进行配送，确保商品的完好无损。
通过努力，我实现了高效的订单处理和配送，提高了客户满意度。
2. 客户服务与沟通在配送过程中，我积极与客户沟通，了解客户的需求和意见，并尽力提供满意的解决方案。
对于客户的投诉和建议，我及时向上级反馈，协助公司改进服务质量。
3. 货物搬运与整理作为送货工人，货物搬运与整理是我的重要职责。
我严格按照操作规程进行作业，确保货物的安全。
同时，我还积极参与仓库的整理工作，使仓库货物摆放有序，提高了工作效率。
4. 团队协作与互助在团队中，我积极与同事合作，共同完成任务。
当同事遇到困难时，我主动提供帮助，共同解决问题。
此外，我还参加了公司组织的培训活动，提高了自己的专业技能和团队协调能力。
三、经验教训与改进措施1. 加强时间管理在过去的一年中，我意识到时间管理的重要性。
有时因为处理多个订单，导致部分订单配送不及时。
因此，我需要加强时间管理，合理安排工作进度，确保每个订单都能准时完成。
2. 提高沟通能力在客户服务过程中，我发现自己的沟通能力还有待提高。
有时客户提出的一些问题，我无法给出满意的答复。
因此，我需要加强沟通能力的培训，提高自己的服务水平。
3. 加强安全意识在货物搬运过程中，安全至关重要。
虽然我一直严格按照操作规程进行作业，但还需要进一步提高安全意识，确保自己和他人的安全。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力工作，提高自己的专业技能和团队协调能力。
同时，我还将加强时间管理、提高沟通能力和加强安全意识等方面的工作，为公司创造更多的价值。
五、总结过去的一年里，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
配送员个人工作总结范文7篇
配送员个人工作总结范文7篇篇1====================一、引言在这一年里，我作为一名配送员，经历了无数挑战和磨砺。
感谢公司给予我这个平台，让我有机会展示自我，提升自我。
以下是我今年的工作总结，旨在回顾过去，展望未来。
二、工作内容概述1. 负责区域配送任务，确保准时准确送达。
2. 维护客户关系，提升客户满意度。
3. 货物管理与库存盘点，确保配送流程顺畅。
4. 参与团队会议，提升团队凝聚力与协作能力。
5. 自我学习与技能提升，适应不断变化的工作环境。
三、重点成果1. 配送效率大幅提升，准时送达率达到XX%。
2. 客户满意度明显提高，收到多次客户表扬与奖励。
3. 成功解决多次突发配送问题，保障公司声誉。
4. 在团队中起到模范作用，促进团队协作与沟通。
5. 学习并掌握多项新技能，如智能配送系统操作等。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：配送路线不熟悉，导致效率不高。
解决方案：积极向经验丰富的同事学习，利用业余时间熟悉路线，使用地图软件辅助规划路线。
2. 问题：部分客户沟通不畅，造成误解。
解决方案：加强沟通技巧培训，主动与客户建立良好关系，及时解答客户疑问。
3. 问题：货物损坏风险较高。
解决方案：加强货物保护措施，定期检查运输工具，提高员工对货物保护的意识。
五、自我评估/反思这一年里，我始终坚守岗位，尽职尽责。
在遇到困难时，我积极寻找解决方案，不断提升自我。
我也认识到，作为一名配送员，不仅要有良好的业务能力，更要有高效的沟通能力和团队协作精神。
我将在今后的工作中继续努力，为公司创造更多价值。
六、未来计划1. 深入学习公司的新技术、新系统，提高工作效能。
2. 加强与客户的沟通，建立良好的客户关系网络。
3. 提升团队协作能力，帮助团队解决更多问题。
4. 加强身体锻炼，保持良好的身体素质，适应高强度的工作环境。
5. 积极参与公司培训，拓宽知识面，提升综合素质。
七、结语过去的一年里，我收获了许多宝贵的经验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，下载后方便编辑修改，也可以直接使用==配送员个人工作总结范文不知不觉，我们的工作在忙碌中完成了，在这个时候我们还需要写一份工作总结，对我们的工作进行分析回顾。
下面是羽利小编搜集整理的配送员个人工作总结范文，欢迎阅读。
更多资讯请继续关注个人工作总结栏目!配送员个人工作总结201X年是滨州烟草快速发展的一年，在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。
作为滨州烟草的一名普通送货员，我目睹和亲历了滨州发展的种种变化，感受到了企业的和谐氛围。
就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，更具有挑战性，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，个人能力也得到了很大的提高。
现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，努力提高个人素质和责任意识烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的送货员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。
一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把学习、学习、再学习作为自己的座右铭，自觉养成了勤于学习、勤于思考的良好习惯。
党的十七大的胜利召开，使我倍受鼓舞，工作中坚持学习政治理论知识，提高自己的思想觉悟，树立正确的人生观、世界观、价值观，严格遵守公司的各项工作规章制度，较好地完成了工作任务。
坚持一切从我做起，实事求是。
以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受领导的检验与考核。
二，立足本职，干好每一天，做好每件事在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。
现把我的工作情况简述如下：三，诚实做人、扎实做事在自身建设方面，诚实做人、扎实做事是指导我干工作的宗旨。
我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。
努力提高自身修养、完善自身素质建设。
我们的许多同行心存感激，对他们的服务向他们表示小小的谢意，送瓶水、饮料什么的，都被他们微笑着婉言谢绝了，这是我们烟草人的职责，您不用太客气，您的满意就是我们的追求。
他们说在他们的心中，在所有烟草人的心中，两个至上是他们的信念，两个维护是他们的誓言，选择了誓言，他们就选择了奉献，再苦再累，他们都无怨无悔。
计划：一、提高思想认识，增强勤劳意识。
送货岗位是五大员中最辛苦的岗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路条件不好，还得当启动机。
然而职业可以挑选，但职业的责任不能挑选，因此，我们要培养送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗位要任劳任怨，甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关，只有这样，每个人才会自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。
二、用心学习，提高送货员的专业意识。
送货员处于卷烟营销的前沿阵地，与市尝与客户紧密相联，因此必须具备较强的业务意识。
简单一点的，就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点，对各客户的经营地点、规模等了如指掌，对各条线路的里程、路况熟记于心。
深层次一点的，就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力，把自己变为市场信息的储存、分析器，把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理控制市场的能力。
同时，还要对送货员进行真假卷烟辩别、真假货币辩别、车辆、交通安全等知识的培训，让他们在送货的过程中能从容面对各种问题。
可敬、可爱的烟草送货员以及工作在烟草一线的烟草人，像天使一样，把公司对我们卷烟零售户最真切、最热诚的服务及时、准确的送到了我们千家万户，紧紧的把公司和我们卷烟零售户联系在了一起，为我们企、零关系的进一步和谐发展，默默的奉献着自己的青春。
三、抓教育，培养送货员的大局意识虽说送货员每天都是那一成不变的工作模式和方法，但是，由于他们和客户面对面的接触，是企业与客户直接沟通的渠道，他的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。
如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。
所以，就要加大对送货员的教育力度，让每个送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，在工作中充分体现行业国家利益至上、消费者利益至上的价值观，站在行业、企业的大局，看待自已从事的这份工作，把大局意识提升到一个新的高度。
四、牢固树立责任意识自觉践行两个至上。
蚌埠烟草企业实文化思想体系的宗旨，增强了马健两个利益至上行业价值观和以实为核心的企业价值观意识，以强烈的主人翁思想和主观能动性及创造性认真履行自己的职责，奠定牢固了自己的思想。
马健很同意国家局姜成康局长的一段精辟论述：责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。
全行业要进一步树立责任意识，在社会上树立负责任的形象，真正对国家负责、对消费者负责。
责任又是具体的，不同岗位有着不同的责任。
对于国家局、总公司就是要对中央负责、对社会负责、对行业发展负责，从而实现对国家、对消费者负责这一神圣责任。
从某种意义上说，责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。
讲责任，就要把手中的权力当作崇高的责任，恪尽职守，努力工作，切实做到对国家负责，对消费者负责，对零售客户和自己负责。
在工作中马健始终如一地坚持求实、务实、扎实，始终如一地相信零售户、依靠零售户、尊重零售户，这是在践行以实为核心的企业价值观基础之上的思想跨越和精神升华，作为企业改革及发展中必备的思想基点和动力，也标志着时代的进步和召唤。
樊利军说：在很多人看来，送货员每天的工作流程都是一样的，但在我看来，每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。
我要利用好每一天，服务好自己的客户，对他们负责。
我是烟草服务的窗口，是企业形象的展现，联系零售户的纽带，让每一个零售户满意是我工作的标准，优质服务是我每天的誓言，为促进烟草的发展，为共创成功，为每个消费者的笑脸，我将用辛勤和汗水，迎接每一个明天。
从抽出办理简易案件至今已有一年整，在思想上，我一直珍视现有的工作岗位和环境，以能为城市管理所做出应有的贡献为己任;在工作上，我勤恳努力，服从领导安排，积极主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美;在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的业务水平不断提高。
我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，努力把本职岗位工作做实，做细，为城市所的建设和行业的发展做出自己应有的贡献。
配送员个人工作总结一、潜心学习，自觉锤炼。
工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一致。
严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
相关阅读：培训心得二、爱岗敬业，尽职尽责。
在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。
做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。
做就做好是我做人的原则。
当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。
三、勤于修检，保障安全。
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。
稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。
经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。
在车辆维修和保养中，当好医生和美容师的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。
四、作为一名送货司机，在工作中牢记客户无过错，市场无休日，服务无止境的服务理念。
端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量;只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事;手提肩扛，涉水步行不在话下。
选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。
要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。
在xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。
在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。