(完整版)工程建筑公司员工绩效考核管理制度
工程建筑企业员工绩效考核管理办法
×××建筑工程有限公司人力资源管理及员工绩效制度第一章：总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。
第二章：适用范围第二条本办法适用于公司全体员工。
第三章：考核原则第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。
要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。
坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。
第四条坚持全方位考核的原则。
采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。
第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。
第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。
第四章：考核目的第七条考核目的：1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据；3、获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据；4、鞭策后进、激励先进；5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。
第五章：考核领导机构第八条公司成立员工绩效考核领导小组（以下简称：考核领导小组），全面负责员工绩效考核的组织管理工作，公司总经理任考核领导小组组长，小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成，下设员工绩效考核领导小组办公室，隶属综合办公室管理。
第九条公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组，在公司考核领导小组的领导下开展工作。
第六章：考核分类第十条员工绩效考核共分三类。
即：经理级员工绩效考核、专业（技术）管理员工绩效考核、普通员工绩效考核。
第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。
第十二条专业（技术）管理员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务（技术）管理职能的员工（含：测量、施工、试验、水利。
道桥、路政）。
第十三条普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工（保管员、食堂、小车司机）。
建筑公司职工绩效管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高员工工作效率和综合素质，激发员工工作积极性，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体在职员工，包括管理人员、技术人员、操作人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以工作实绩和贡献为依据，对员工进行绩效考核。
第二章绩效考核内容第四条绩效考核内容主要包括以下几个方面：1. 工作质量：包括工作完成质量、工作进度、工作成果等；2. 工作态度：包括责任心、团队协作精神、敬业精神等；3. 专业技能：包括业务知识、操作技能、创新能力等；4. 综合素质：包括沟通能力、协调能力、学习能力等；5. 出勤情况：包括考勤、请假、迟到、早退等情况。
第五条各部门根据公司总体目标和部门职责，制定具体考核指标和评分标准。
第三章绩效考核方法第六条绩效考核采用定性与定量相结合的方法。
1. 定性考核：通过上级领导、同事、下级员工等各方面的评价，对员工的工作态度、综合素质等方面进行综合评价；2. 定量考核：根据员工完成的工作任务、工作成果等，结合考核指标和评分标准进行量化评价。
第七条绩效考核周期为一年，分为季度考核和年度考核。
季度考核结果作为年度考核的重要依据。
第四章绩效考核程序第八条绩效考核程序如下：1. 员工自评：员工根据考核内容，对自己本季度或本年度的工作进行自我评价；2. 部门负责人评价：部门负责人根据员工工作表现和考核指标，对员工进行评价；3. 上级领导审核：上级领导对部门负责人的评价进行审核，确保考核结果的公正性；4. 公示与反馈：将考核结果进行公示，并对员工进行个别反馈，帮助员工改进工作；5. 档案管理：将考核结果纳入员工个人档案，作为晋升、调岗、奖惩等依据。
第五章绩效考核结果运用第九条绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
1. 优秀：考核成绩位于部门前10%，具有突出业绩和贡献；2. 良好：考核成绩位于部门10%-40%，工作表现良好；3. 合格：考核成绩位于部门40%-80%，基本完成工作任务；4. 不合格：考核成绩位于部门80%以下，工作表现较差。
工程建筑公司员工绩效考核管理制度
工程建筑公司员工绩效考核管理制度第一章总则第一条为了规范工程建筑公司员工绩效考核管理，提高员工绩效水平，根据公司的实际情况，制定本制度。
第二条绩效考核是指以员工的工作业绩和工作质量为基础，通过定量和定性的方法，对员工的工作进行评价和分析，以便为员工的提升和公司决策提供依据。
第三条本制度适用于工程建筑公司所有员工，包括项目经理、工程师、技术人员、行政人员等。
第四条绩效考核管理应坚持公平、公正、公开的原则，实行目标导向、结果为导向、能力为核心的考核机制。
第五条公司应根据具体业务特点和岗位要求，制定相应的考核标准和评分规则。
第二章绩效考核主体第六条绩效考核的主体为员工和各级领导。
第七条员工的绩效考核应以上司为主要评价者，同时可以充分考虑同事、下属、客户等的意见，形成综合评价。
第八条各级领导应负责对下属员工的绩效进行评价，以及给予相应的指导和反馈。
第九条在绩效考核过程中，员工有权要求对自身工作进行自评，同时有权获取与其绩效相关的工作数据和信息。
第三章绩效考核内容第十条绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作质量、行为表现、能力素质等方面。
第十一条工作业绩是评价员工绩效的核心内容，应以岗位要求为依据，通过考察员工的工作完成情况、工作效率、工作态度等来评价。
第十二条工作质量包括完成任务的质量和成果，包括但不限于工程质量、项目管理能力等方面。
第十三条行为表现是指员工在工作中展现出来的积极向上、团结协作、责任心和职业精神等方面的表现。
第十四条能力素质是指员工所具备的专业技能、岗位能力、学习能力、创新能力等方面的素质。
第十五条绩效考核还可以根据具体情况，适当考虑员工的奖惩记录、岗位培训等因素。
第四章绩效考核流程第十六条绩效考核应按年度进行，流程包括设定目标、考核执行、结果评价、反馈激励等环节。
第十七条公司每年初，应根据公司战略目标和部门任务，制定员工的年度考核目标。
第十八条上级领导应与员工明确目标，明确工作职责和任务，确保目标的达成性和可衡量性。
工程建筑公司员工绩效考核管理制度
工程建筑公司员工绩效考核管理制度一、绩效考核目的本管理制度的目的是为了明确工程建筑公司员工绩效考核的标准和方法，以便于正确地评估员工的工作质量和效率，提高员工工作动力和积极性，让员工的工作绩效与公司利益紧密联系在一起，共同推动公司的业务发展。
二、绩效考核内容1. 工作质量：主要包括工作的准确性、完整性、及时性、可操作性、创新性等方面。
2. 工作效率：主要包括任务完成的速度、完成率、工作量、工作时间等。
3. 工作态度：主要包括业务能力、服务态度、团队协作、责任心、执行力等方面。
三、绩效考核标准1. 工作质量评分标准：10分：工作成果高质量且创新性强，紧贴公司业务的发展需求和市场需求。
8-9分：工作成果达到预期目标且具备较高的质量标准。
5-7分：工作成果仅满足要求，未取得特别的成就。
3-4分：工作成果与预期目标存在较大的差距。
1-2分：工作成果明显不符合要求，且带来了较大损失。
2. 工作效率评分标准：10分：所耗时间、人力等资源远远低于其他员工或其他公司标准。
8-9分：所耗时间、人力等资源在公司成本控制范围内。
5-7分：所需时间、人力等资源略微高于平均水平。
3-4分：所需时间、人力等资源明显高于平均水平。
1-2分：所需时间、人力等资源远远高于其他员工或其他公司标准。
3. 工作态度评分标准：10分：工作热情高且具有创新能力，积极推动公司业务的发展。
8-9分：工作积极主动，能够调动团队成员的积极性。
5-7分：工作等到要求，但缺乏热情和创新意识。
3-4分：工作消极抵触，缺乏责任心。
1-2分：工作态度极其消极，严重影响工作效率。
四、绩效考核方法1. 个人自评：要求员工在每个季度、每个项目完成后进行一次自我评估。
2. 直接主管考核：直接主管应在项目结束后对员工工作质量、工作效率和工作态度进行一次全面的评估。
3. 同事考核：同事在项目结束后应对员工的工作质量、工作效率和工作态度进行一次相对客观的评估。
4. 客户评价：每个项目结束后，客户都应该被邀请填写工作质量、工作效率、工作态度的满意度调查表。
(完整word版)工程建筑企业员工绩效考核管理办法
员工绩效考核管理办法工程建筑企业第一章：总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。
第二章：适用范围第二条本办法适用于公司全体员工。
第三章：考核原则第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。
要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。
坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。
第四条坚持全方位考核的原则。
采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。
第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。
第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。
第四章：考核目的第七条考核目的：1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据；3、获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据；4、鞭策后进、激励先进；5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。
第五章：考核领导机构第八条公司成立员工绩效考核领导小组（以下简称：考核领导小组），全面负责员工绩效考核的组织管理工作，公司总经理任考核领导小组组长，小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成，下设员工绩效考核领导小组办公室，隶属人力资源部管理。
第九条公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组，在公司考核领导小组的领导下开展工作。
第六章：考核分类第十条员工绩效考核共分三类。
即：经理级员工绩效考核、专业（技术）管理员工绩效考核、普通员工绩效考核。
第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。
第十二条专业（技术）管理员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务（技术）管理职能的员工（含：政工、测量、试验）。
第十三条普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工（含：通信员、打字员、小车司机）。
第七章：考核时间第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。
工程建筑公司员工绩效考核管理制度
公司职能部门绩效考核管理制度（讨论稿）第一章总则一、考核目的1、对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力以及工作业绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况。
2、确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。
3、给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进科学管理的公正、民主性，激发员工工作热情和提高工作效率。
4、提升公司整体业绩，提升公司赢利水平，实现员工与公司共同发展。
二、考核作用1、合理调整和配置人员。
2、员工职务和薪酬调整的依据。
3、员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计。
三、考核原则1、定性考核与定量考核相结合原则。
2、工作结果与岗位目标相结合原则。
3、不同岗位与不同权重相结合原则。
四、考核对象公司职能部门全体员工五、考核周期1、月度考核：月度考核是对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。
月度考核结果与当月绩效工资直接挂钩。
2、年度考核：年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统计、汇总各月绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。
年度考核结果与年底奖金、评定优秀员工直接挂钩。
六、考核组织工作职责分工1、公司高层1）负责对绩效管理制度的审批；2）负责对重大绩效申诉的最终裁决；3）负责安排公司月度和年度的绩效考评排序组织工作。
2、综合部1）负责制定和修订本制度；2）负责检查公司绩效管理制度的整体执行情况；3）负责对绩效管理制度进行培训组织和执行过程的纠偏；4）负责授理公司员工的一般绩效申诉工作；5）负责对公司各部门人员绩效考核情况的汇总、录入与传递，及绩效档案的保存。
3、各部门负责人1）负责执行本制度，对下属实施全面绩效管理，合理下达计划，及时沟通指导，客观评价下属工作，帮助下属提升能力、改善绩效；2）负责根据实际情况对本制度的改进提出合理化建议；3）负责闸口数据的提供。
第二章绩效考核说明七、考核方法1、由于日常工作中被考核对象的工作性质不同，其工作业绩的表现形式也不同，因此对于不同的被考核对象，考核方法也应不同。
工程建筑企业员工绩效考核管理办法
员工绩效考核管理办法工程建筑企业第一章：总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。
第二章：适用范围第二条本办法适用于公司全体员工。
第三章：考核原则第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。
要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。
坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。
第四条坚持全方位考核的原则。
采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。
第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。
第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。
第四章：考核目的第七条考核目的：1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据；3、获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据；4、鞭策后进、激励先进；5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。
第五章：考核领导机构第八条公司成立员工绩效考核领导小组（以下简称：考核领导小组），全面负责员工绩效考核的组织管理工作，公司总经理任考核领导小组组长，小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成，下设员工绩效考核领导小组办公室，隶属人力资源部管理。
第九条公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组，在公司考核领导小组的领导下开展工作。
第六章：考核分类第十条员工绩效考核共分三类。
即：经理级员工绩效考核、专业（技术）管理员工绩效考核、普通员工绩效考核。
第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。
第十二条专业（技术）管理员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务（技术）管理职能的员工（含：政工、测量、试验）。
第十三条普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工（含：通信员、打字员、小车司机）。
第七章：考核时间第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。
工程建筑企业员工绩效考核管理办法
员工绩效考核管理办法工程建筑企业第一章：总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。
第二章：适用范围第二条本办法适用于公司全体员工。
第三章：考核原则第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。
要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。
坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。
第四条坚持全方位考核的原则。
采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。
第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。
第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。
第四章：考核目的第七条考核目的：1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据；3、获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据；4、鞭策后进、激励先进；5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。
第五章：考核领导机构第八条公司成立员工绩效考核领导小组（以下简称：考核领导小组），全面负责员工绩效考核的组织管理工作，公司总经理任考核领导小组组长，小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成，下设员工绩效考核领导小组办公室，隶属人力资源部管理。
第九条公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组，在公司考核领导小组的领导下开展工作。
第六章：考核分类第十条员工绩效考核共分三类。
即：经理级员工绩效考核、专业（技术）管理员工绩效考核、普通员工绩效考核。
第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。
第十二条专业（技术）管理员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务（技术）管理职能的员工（含：政工、测量、试验）。
第十三条普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工（含：通信员、打字员、小车司机）。
第七章：考核时间第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。
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员工绩效考核管理制度（讨论稿）
第一章总则
一、考核目的
1、对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力以及工作业绩进行分析，做出客观评价，
把握员工工作执行和适应情况。
2、确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。
3、给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进科学管理的公正、民主性，激发
员工工作热情和提高工作效率。
4、提升公司整体业绩，提升公司赢利水平，实现员工与公司共同发展。
二、考核作用
1、合理调整和配置人员。
2、员工职务和薪酬调整的依据。
3、员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计。
三、考核原则
1、定性考核与定量考核相结合原则。
2、上级考核与下级（同级）考核相结合原则。
3、工作结果与岗位目标相结合原则。
4、不同岗位与不同权重相结合原则。
四、考核对象
公司全体员工
五、考核周期
1、月度考核：月度考核是对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。
月度考核结果与当月奖金直接挂钩。
2、年度考核：年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统计、
汇总各月绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。
年
度考核结果与年底奖金、评定优秀员工直接挂钩。
六、考核组织工作职责分工
1、公司高层
1）负责对绩效管理制度的审批；
2）负责对重大绩效申诉的最终裁决；
3）负责安排公司月度和年度的绩效考评排序组织工作。
2、人事部
1）负责制定和修订本制度；
2）负责检查公司绩效管理制度的整体执行情况；
3）负责对绩效管理制度进行培训组织和执行过程的纠偏；
4）负责授理公司员工的一般绩效申诉工作；
5）负责对公司各部门人员绩效考核情况的汇总、录入与传递，及绩效档案的保存。
3、各部门负责人
1）负责执行本制度，对下属实施全面绩效管理，合理下达计划，及时沟通指导，客观评价下属工作，帮助下属提升能力、改善绩效；
2）负责根据实际情况对本制度的改进提出合理化建议；
3）负责闸口数据的提供。
第二章绩效考核说明
七、考核方法
1、由于日常工作中被考核对象的工作性质不同，其工作业绩的表现形式也不同，因此对于不同
的被考核对象，考核方法也应不同。
2、考核采用四级考核办法，即就某一岗位而言，分别由直接上级、直接下级、同级对其考
核评分及个人自我评定。
3、根据不同的考核项目由不同的考核主体对考核对象进行评定。
八、考核主体
1、考核主体是指对被考核对象进行考核的人，各岗位考核对象的考核主体对照表（见附表)。
2、考核主体评分比例划分：
1）管理人员：自评：上级：同级：下级=2：4：2：2
2）非管理人员：自评：上级：同级=3：4：3
九、考核指标
1、考核内容：员工本月或本年度工作完成情况和综合表现。
2、考核指标内容
1）绩效计划——关键月度业绩指标 KPI和目标值的确定。
A、公司高层KPI指标来源：公司战略和岗位职责说明书。
B、中高层管理KPI指标来源：公司的战略、部门职能战略和岗位职责说明书。
C、基层员工KPI指标的来源：一是公司战略和发展计划，二是部门职能战略和部门目标，三
是员工的岗位职责说明书。
D、月度KPI指标确定应将“公司战略和实际环境以及历史数据”等相结合，尽量做到可量化，
简洁易考核。
对不易量化的指标可确定要准时完成的时间及是否按工作要求来做。
KPI工作表内指标一般不多于7项，并按重要程度排序和确定权重。
确定后，需与该岗位的员工确认。
E、目标值的确定：自上而下，由公司根据全年公司的发展规划进行指标分解到各部门，各部
门负责人再将部门全年的计划分解到个人，个人再将全年的计划分解到每个月，编制《个人月度工作计划表》。
2）综合素质——工作能力和个人品德。
3）满意度——职能部门、同事之间在相互配合、相互协调、处理内部事务方面的工作质量。
4）所占比例划分——绩效计划：综合素质：满意度=5：3：2
3、各部门、岗位考核指标明细（见附表）
十、考核流程
1、制订考核指标。
1）直接上级每月28日前和下属共同制定下月工作计划表，从计划表中提取关键性指标填入员工《员工绩效考核表》(见附表三)，并与下属进行绩效计划沟通。
双方应就下月工作目标、工作标准、行动措施、KPI指标达成一致，并双方签字确认。
2）人事部每月5日前收集好并存档公司所有员工的《绩效考核表》，检查是否都已完成计划的签订以及计划制定是否符合公司要求，对不合格要求的重做或给予负激励100元/次。
2、绩效执行过程。
1）部门负责人对员工工作进展和效果应随时进行检查，随时沟通，并及时纠偏和指导，确保员工沿着正确的方向、用正确的方法来开展工作，不断提升员工的岗位技能和工作水准。
2）如遇不可抗力或公司工作重点调整，影响到个人工作目标重大改变的，直接上级报总部分管领导批准后可对下属绩效计划予以适当调整。
3、绩效结果评定。
1）先由本人根据当月工作情况按考核项目进行自评，再按不同岗位及考核项目由相应的考核
主体进行评定，再汇总每人不同考核主体的评定结果为最终考核分数。
2）每位员工最终评定分数满分为100分，所有考核主体的平均评定分数为最终得分。
4、绩效考核面谈。
1）直接上级每月10日前与下属就绩效目标完成情况进行绩效考核面谈。
双方应就上月绩效指标完成情况进行分析，找到出现问题的原因，制定改进计划，确定改进完成的时间。
并将原因、计划、时间以文字表达方式做进KPI表。
最后绩效考评得分达成一致后，双方签字确认后填入员工《绩效考核表》。
2）最终确定的《绩效考核表》于每月15日前交至人事部，由人事部检查各员工绩效表完成情况并进行存档备案。
对不合格要求的重做或给予负激励100元/次。
第三章考核结果处理
十一、绩效通报与改进
人事部每月根据当月的绩效管理检查情况编制绩效管理检查通报，呈报并抄送相关领导审阅，同时发送到各部门增进绩效管理
十二、考核结果及绩效工资发放标准以评定分数分等级
以最终评定分数为准转换为不同等级，各个等级对应分数及绩效工资标准如下：
十三、月、年度绩效管理
1、月度绩效管理：公司每月度结束后，对员工个人及各部门进行一次绩效考评排序，由人事部
汇总进行通报，被评为差(60分以下)的员工将予以提醒。
连续两个月都被评为差的员工，公司将进行待岗处罚；连续三个月都被评为差的员工，公司将进行辞退处理。
员工个人绩效成绩将影响所在部门总评排序。
月度绩效考核主要运用于员工月度绩效工资的兑现，同时也作为员工年度考核，薪资升降的依据之一。
2、年度绩效管理：公司每年1月份进行上年度的绩效总考评，年考评从员工月绩效考核、年度
奖惩情况、岗位职责等多方面来进行考评和排序，对考评结果按相关规定执行奖惩办法。
十四、绩效申诉
员工如果对绩效考评结果有重大异议，可以在绩效考核后5个工作日之内，向公司人事部提出书面申诉，对申诉的处理程序如下：
1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、直接上级、部门分管
领导和相关人员的意见与建议，了解事情原委，以便对申诉的事实进行准确认定。
2、协调沟通：在了解情况、掌握事实基础上，促进申诉双方当事人的沟通与理解，与申诉双方当
事人探讨问题解决的途径。
3、提出处理意见：在综合各方面意见基础上，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中是
否存在违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。
4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门各级主管，
并监督落实。
如遇重大绩效申诉事项，人力资源部不能裁决的，提交薪酬绩效管理委员会处理。
十五、绩效记录保管
1、各部门在绩效管理全过程应保证绩效记录完整真实，为保证绩效记录的有效性，绩效记录原则
上不允许涂改，若需要修改或重新记录，需当事人及直接上级签字确认。
2、绩效记录统一由人事部保存，以便查阅。
3、绩效记录保存期限为两年，对于超过保存期限的文件和记录，由人事部统一组织销毁。
第四章附表
各岗位考核对象的考核主体对照表
以上为本人个人意见，还请领导审核指导。
人事部
张美玲2011年12月20日。