《电商环境下的库存控制与管理》(吴诚-采购与供应链管理-仓储与计划库存控制培训老师、专家)
《电商环境下的库存控制与管理》(吴诚-采购与供应链管理-仓储与计划库存控制培训老师、专家)
《B2C模式下库存控制和管理》课程大纲(吴诚老师)【课程背景】随着我国经济大国地位的确立，以及物流、IT、网络技术的飞速发展，如何有效管理好计划与库存？如何不断提升供应链管理水平与能力？将成为衡量B2C企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的计划与库存控制策略，以便取得竞争优势。
为此，吴诚博士（曾任：华为公司采购总监、富士康供应链高层主管、康佳集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘教授），基于对供应链、电子商务的研究，并结合曾经在多家企业的管理及辅导经验，特推出该《B2C模式下库存控制和管理》课程。
【培训对象】供应链、计划、财务、制造、采购、物流、仓储及其它相关人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了B2C环境下的计划与库存控制的基础理论、业务框架及主要业务流程，对库存计划与管理业务中出现的各种问题与困难进行了详细的分析，并融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业开始关注库存控制与优化的经营战略，并得以从中受益：1、了解B2C企业计划管理体系，了解标杆企业的做法，能有效有效建立的计划平台及体系；2、了解并掌握库存控制与优化的策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟练应用；3、了解库存异常的监控、分析及管理办法，并能熟练运用到具体工作中；4、了解并掌握B2C企业计划与库存管理的KPI体系，以便促进工作绩效的改善．【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
2024版《供应链运营与订单交付管理》主讲吴诚老师
选型建议
根据企业实际需求和预算，选择适合自身发展的信息系统架构和技术栈，如SaaS、PaaS、 IaaS等云服务模式，或自建私有云、混合云等部署方式。
数据采集、传输和处理技术探讨
数据采集技术
运用物联网、RFID等技术手段，实现供应链各环节数据的实时采集 和传输，提高数据准确性和时效性。
需求趋势，为企业制定生产计划和采购计划提供依据。
02
库存优化与物流管理
通过智能决策支持系统对库存数据和物流信息进行实时监控和分析，实
现库存优化和物流路径规划，降低库存成本和运输成本。
03
风险管理与应对
借助智能决策支持系统对供应链运营过程中的风险进行识别和评估，制
定风险应对策略和预案，提高企业应对突发事件的能力。
05
物流配送网络规划与优 化
物流配送模式选择及影响因素分析
自营配送模式 企业自行组建配送中心，实现对内部及外部客户商品配送。 这种模式便于企业统一管理和调度，但需要较高的投资和 管理成本。
第三方物流配送模式
企业将配送业务外包给专业的物流公司。这种模式可以降 低企业的物流成本，提高配送效率，但需要加强对物流公 司的管理和监督。
共同配送模式
多个企业联合组建配送中心，共同使用配送资源。这种模 式可以实现资源共享和成本共担，但需要解决合作企业间 的协调和利益分配问题。
配送中心选址布局规划方法
重心法
通过计算各需求点的位置和需求 量，确定配送中心的最佳位置，
使得总运输成本最低。
层次分析法
综合考虑多种因素（如运输成本、 建设成本、土地成本、环境因素 等），对候选地点进行评分和排 序，选择最优地点作为配送中心。
《采购流程优化与供应商关系管理》(采购与供应链培训-仓储管理培训-库存控制吴诚讲师)之欧阳引擎创编
《采购流程优化与供应商管理》课程大纲(吴诚老师)欧阳引擎（2021.01.01）【课程背景】随着我国经济大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，采购与供应商管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的采购策略及采购流程，供应商关系管理与维护策略来取得竞争优势。
为此，吴诚博士（曾任：华为公司采购总监、富士康供应链高层主管、康佳集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘教授），基于对供应链的研究，并结合多年的企业管理经验及辅导经历，特推出该《采购流程优化与供应商管理》课程。
【培训对象】采购总监、供应链总监、营运总监、财务总监、制造总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、采购及供应链管理等相关人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了采购战略与战术管理、采购流程管理、采购成本控制、供应商管理与关系维护等方面的基础理论、核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注采购流程与供应商管理的经营理念，并得以从中受益。
1、了解并掌握采购流程管理、采购策略与战术管理的基本方法与工具，了解标杆企业的做法；2、掌握供应商管理与关系维护的体系及流程，及建立供应商管理与监控平台；3、掌握供应商绩效考核的方法与技巧，实现有效正向、负向激励。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
供应链讲师吴诚老师《采购成本控制与谈判战略丶战术丶技巧》主讲：吴诚博士
《采购成本控制与谈判战略&战术&技巧》课程大纲供应链讲师：吴诚博士【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，及全球贸易战的愈演愈烈，如何有效控制采购成本？如何管理供应商？如何与供应商有效沟通，提升商务谈判水平？将使采购岗位面临更多新的挑战：采购成本模型该如何构建？如何提升采购成本控制的能力与水平？如何制定采购战略&战术？集中采购VS分散采购，该如何作出战略选择？如何制定供应商合作策略与模式，防范采购风险？如何有效组织与管理采购商务谈判，降低采购风险，提采购效率？……吴诚博士（曾任：华为，采购总监、供应链总监；富士康，供应链高层领导；康佳集团，副总裁；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘教授），将与您一起回顾“采购成本控制与谈判战略&战术&技巧”的知识，一起分享知名企业的管理经验，一起分析成功与失败的案例，一起探讨不同行业、产品、服务的采购策略、供应商管理策略与谈判策略与技巧……【培训对象】采购经理、项目经理、产品经理、工程经理、质量经理、财务、法务、审计等工作人员。
【课程特点及受益】本次课程详细介绍了采购成本管理、供应商关系管理、供应商谈判策略与技巧，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注采购成本管理与供应商谈判策略的经营战略，得以从中受益。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
吴诚北大版本供应链管理与优化(采购与供应链管理培训
20个KPI
11个KPI
11个KPI
10个KPI
第十一页，共六十二页。
五、供给链在国外的开展 (fāzhǎn)
1. 集成化供给链敏捷供给链：初始阶段、职能集成阶段、内部集成阶段、外部 集成阶段。
2. 敏捷供给链：基于互联网的信息开放、共享和集成。 3. 绿色(lǜ sè)供给链：如何使工业生产和环境保护能够共同协调开展。 4. 供给链的设计：供给链的设计要以产品为中心,必须设计出与产品特性一致
一般情况下，销售目标(mùbiāo)较销售预测更具挑战性和牵引性， 销售预测是制定销售目标(mùbiāo)、销售方案的前提。
第二十四页，共六十二页。
2.2销售预测(yùcè)的类型：
按时间(shíjiān)划分：如短期预测、中期预测、长期预测…… 按产品划分：如交换产品、传输产品、终端产品…… 按空间划分：如片区销售、省区销售、本地网销售……
第三页，共六十二页。
一、供给链管理(guǎnlǐ)产生的时代背景
1.市场环境的变化 2.顾客需求(xūqiú)的变化 3.产品生命周期的变化 4.企业竞争模式的变化 ......
第四页，共六十二页。
其它(qítā)因素：
客户的控制力度越来越强 产品质量高、价格低〔本钱压力〕 产品(chǎnpǐn)创新、品牌、知名度 股东对投资回报的期待提高 产业分界点模糊化 新价值链集成网络的形成 电脑化的管理应用 经营活动的全球化趋势
产品
空间
预测类别
制订频度
预测跨度
预测量
制订时间
年度预测 半年调整
全年
全年总量 年底和6月末
季度预测
一次
季度
时 间 月度预测 月度滚动调整 6个月
《现代物流管理与网络规划》(采购与供应链培训-仓储管理培训-吴诚库存控制培训讲师)
《现代物流管理》课程大纲(吴诚老师)（2天版本）【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，物流与供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的物流管理体系，以便取得竞争优势。
为此，吴诚博士（曾任：华为公司采购总监、富士康供应链高层主管、康佳集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘教授），基于对物流与供应链的研究，并结合在多家企业的任职经历，特推出该《现代物流管理》课程。
【培训对象】物流、运输、仓储、采购、计划、制造及其它所有与物流、仓储、供应链业务相关的人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了现代物流管理的基础理论、业务框架及主要业务流程，对并融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业开始关注物流与供应链管理的经营战略，并得以从中受益：1、了解物流与供应链运作体系，了解标杆企业的做法，能有效建立的物流管理平台及体系；2、了解并掌握需求管理、库存管理、仓储管理的策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟练应用；3、了解并掌握仓储运作、配送运作、物流成本分析及管理的办法，并能熟练运用到工作中；4、了解并掌握物流与仓储管理的KPI体系，以便促进工作绩效的改善。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
不忽悠，不故弄玄虚。
鼓励提问质疑，现场分析解答；5.气氛活跃，妙趣横生。
生产计划库存06_《供应链与生产运营管理》培训大纲(吴诚老师)
《供应链与生产运营管理》大纲(吴诚老师)【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链与生产运营管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一：✧ 生产效率与品质管理，不再只是生产部门的责任，为什么？✧ 技术与质量标准越来越严，该如何实现物料与产品的追踪与识别？✧ 如何推动研发、质量、工艺、生产一起来降低产品成本？✧ 采购成本占到产品成本的比例越来越高，为什么？✧ 如何选择与辅导供应商，一起来降低供应链成本？✧ 如何制定供应商合作策略与模式？✧ 如何制定采购战略、战术，来降低采购成本？……吴诚博士（曾任：华为公司：计划、采购总监；富士康：采购与供应链高层主管；康佳集团：采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘讲师），将与您一起回顾“制造业供应链与生产运营管理”的理论知识，一起分享知名企业的管理经验，一起分析成功与失败的案例，一起探讨不同行业、不同产品、同一产品的不同生命周期的成本控制方法与供应商合作策略……故此，特推出该《供应链与生产运营管理》课程。
【培训对象】制造总监、质量总监、供应链总监，采购总监、物流总监，以及所有与制造、品质、采购、供应链工作相关的人员及领导。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
不忽悠，不故弄玄虚。
鼓励提问质疑，现场分析解答；5.气氛活跃，妙趣横生。
供应商计划与库存管理、成本控制及采购谈判_吴诚老师
Leveraging Purchases（杠杆采购）：
各事业单位，或不同部门的需求量，以集中扩大采购量，
而增加议价空间的方式为之。避免各自采购，造成组织内不 同事业单位，向同一个供应商采购相同零件，却价格不同， 但彼此并不知的情形，平白丧失节省采购成本的机会 。
8.其它控制库存的可能方法
......
第一部分 供应商管理与考核
第二部分 计划与库存管理 第三部分 成本分析与控制
第四部分 采购谈判管理
一、采购成本的构成
采购总成本，又称为战略采购成本，是除采购成本之 外考虑到原材料或零部件在本企业产品的全部寿命周期过 程中所发生的成本，它包括采购在市场调研、自制或采购 决策、产品预开发与开发中供应商的参与、供应商交货、 库存、生产、出货测试、售后服务等整体供应链中各环节
价格评论 切中要害 以理服人 严密组织 评论后侦察， 侦查后再评论
讨价还价的技巧 打有准备之仗
保持耐心 对新产品、专用产 品杀价要狠 冷漠 沉默是金
察言观色
4、情绪控制的技巧 情绪控制的技巧 在压力下要暂停
应付浑水摸鱼的技巧
学会说“我不明白” 迫使对方回到您的思路 一次只讨论一个问题 不要犯错 点明对手意图
砍价，是砍成本，不是砍供应商的利润； 对于贵重物料，可以直接提供给供应商。
五、采购成本与批量的关系
盈亏平衡分析（Even Point Analysis），又叫量本利分 析或保本分析，它是通过分析生产成本、销售利润和生产 量之间的关系来了解盈亏变化并据此确定产品的开发及生 产经营方案。
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《B2C模式下库存控制和管理》课程大纲(吴诚老师)
【课程背景】
随着我国经济大国地位的确立，以及物流、IT、网络技术的飞速发展，如何有效管理好计划与库存？如何不断提升供应链管理水平与能力？将成为衡量B2C企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的计划与库存控制策略，以便取得竞争优势。
为此，吴诚博士（曾任：华为公司采购总监、富士康供应链高层主管、康佳集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘教授），基于对供应链、电子商务的研究，并结合曾经在多家企业的管理及辅导经验，特推出该《B2C模式下库存控制和管理》课程。
【培训对象】
供应链、计划、财务、制造、采购、物流、仓储及其它相关人员。
【课程特点及受益】
本课程详细介绍了B2C环境下的计划与库存控制的基础理论、业务框架及主要业务流程，对库存计划与管理业务中出现的各种问题与困难进行了详细的分析，并融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业开始关注库存控制与优化的经营战略，并得以从中受益：
1、了解B2C企业计划管理体系，了解标杆企业的做法，能有效有效建立的计划平台及体系；
2、了解并掌握库存控制与优化的策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟练应用；
3、了解库存异常的监控、分析及管理办法，并能熟练运用到具体工作中；
4、了解并掌握B2C企业计划与库存管理的KPI体系，以便促进工作绩效的改善．
【授课方式与特点】
1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现
状，有针对性地制定大纲及培训；
2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣
势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；
3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具
体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；
4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问
题标准化。
不忽悠，不故弄玄虚。
鼓励提问质疑，现场分析解答；
5.气氛活跃，妙趣横生。
因材施教，因人施教。
适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，
旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。
【课程大纲】
第一部分：库存计划与库存控制概述
1.现代企业销售与备货模式介绍（流程式、装配式、单元式…）
2.传统备货模式的特征与不足分析
3.现代B2C企业销售与备货模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）
◇备货型生产方式（MTS）的特点
◇订货型生产方式（MTO）的特点（ODM\OEM）
◇定制型生产方式(ETO)
◇装配型生产方式(ATO、BTO)
◇“三来一补式”生产方式介绍
◇大批量生产方式的特点
◇多品种小批量生产的特点
◇单件生产方式的特点
4.如何选择B2C模式下的计划与生产模式？
★案例：DELL\利丰\唯会等知名电商计划策略之比较与分析
5.B2C模式下的计划与库存控制策略介绍
6.B2C模式下的计划管理人员工作理念和行为准则介绍
★案例：“华为计划管理人员工作理念与行业准则”分析
第二部分如何做好计划管理？
1.如何做好需求管理（销售预测、生产与采购计划、配送订单等）？
2.制定预测与计划的一般步骤
3.制定预测与计划的方法
◇专家意见法（情景分析法、德尔菲法）
◇市场测试法
◇定量分析法
✓直观法
✓移动平均法
✓移动加权平均法
✓指数平滑法
✓一元线性回归法
✓多元线性回归法
◇基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)
4.如何管理及发放预测与计划信息？
5.常用库存计划方法
◇一般计划方法
◇物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇订货点法（最小\最大库存计划方法）
……
◇甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）
6.不同类型的库存计划的管理方法与技巧
7.库存计划的管理策略及其选择（均衡生产、柔性控制）
8.制定滚动库存计划的基本要求和流程
★案例：华为计划委员会运作体系介绍；
9.如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？
10.如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？★案例：某知名B2C商城库存计划与管理策略分析
★案例：B2C安全库存模型分析；
第三部分如何有效控制库存？
1.库存控制的重要性
2.降低库存的有效途径分析
3.供应链管理环境下的库存控制方法
◇定期库存控制
◇定量库存控制
◇经济订货批量
◇库存分类管理：
✓ABC
✓2/8法则
✓周转库存
✓缓冲库存
✓安全库存
✓……
★案例：某知名电商库存分类方法介绍
◇产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇其它库存控制方法与策略
✓缩短提前期
✓防止价格上涨
✓提供销售折扣
✓加大采购批量
✓以赊购方式购买
✓加大运输量
✓按经济批量订购
✓减少库存损耗
✓加强预测
✓库存物料标准化
✓及时处理呆滞物料
★案例：B2C模式下的服装企业库存原因分析分析；
4.库存优化策略
◇需求预测管理策略
✓需求变动性与安全库存水平设置
✓采购前置期变动性与采购订单下达点设置
✓最大库存设置
✓经济生产批量的设置
……
◇采购模式与策略
✓采购经济批量分析
✓采购前置期分析
✓采购前置期变动性(供应商供货可靠性)分析
……
◇供应链库存布局策略
◇配送服务水平与库存水平的配置细分策略
★案例：某知名手机电商网络直销模式下的库存控制策略分析；
★案例：分析一系列电商之库存管理实施方法；
第四部分如何管理库存异常及风险？
1.什么是库存异常与风险？
2.如何做好库存分析与监控？
◇物料低周转的原因分析与处理策略
◇物料呆滞产生原因的分析
◇如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…）
◇如何及时处理呆滞物料（替代、消耗、变买…）
◇库存积压资金的原因分析
★案例：某B2C企业库存失控的案例分析；
3.异常库存的监控与风险管理
◇在途物料的管理（供应商在途、内部转仓、外部借料、发货在途…）◇超期物料的管理
◇来料不良的监控与管理
◇呆坏帐的监控与管理
◇ RMA管理
……
★案例：某电器集团商上商城“尾机”管理策略探讨
★案例：服装企业“尾货”管理经验分享
第五部分 B2C企业物流与库存KPI管理
1.一般企业物流与供应链指标体系分析
◇合同及时齐套发货率(%)
◇存货周转率(次/年)
◇采购成本下降率(%)
◇合同平均运作周期（天）
◇低周转及呆滞物料比例（％）
◇库存准确率（%）
……
2.B2C KPI体系介绍
◇库存周转率
◇缺货率
◇无误交货率
◇交货及时率
◇物流效用增长率
……
★案例：某企业库存计划业务流程再造（BPR）项目管理及KPI绩效提升计划介绍；★现场答疑与经验交流。