优质护理服务医生满意度调查表
护理工作满意度调查表
“优质护理服务示范病房”护理工作满意度调查表科别: 日期 :1、您入院时护士能否及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度（探视、陪护、卫生）（1）及时介绍（2）第二天介绍（3）从不介绍2、您知道您的责任护士、护士长、主管医生、主任是谁吗（1）知道（2）部分知道（3）不知道3、您知道您适合吃什么食物吗（1）知道（2）不知道4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药（1）告知（2）有时告知（3）不告知5、当您输液时护士能否主动巡视病房（1）主动巡视（2）有时巡视（3）从不巡视6、夜班护士是否经常巡视病房（1）定时巡视（2）打铃时随叫随到（3）从不巡视7、当您不能起床时，护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助（1）能（2）有时能（3）不能8、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项（1）介绍（2）不介绍9、当您有问题找护士时护士的态度：（1）有问必答、耐心解释（2）简单回答（3）不予理睬10、您在做各项检查前，护士是否向您讲明注意事项并全程陪护（1）是（2）有时是（3）不是11、您知道您的护理级别吗（1）特级（2）一级（3）二级（4）三级12、您在住院期间护士都为您做过哪些基础护理（1）洗脸（2）洗头（3）洗脚（4）协助翻身（5）剪指甲（6）擦浴13、您认为病区的环境怎样（1）好（2）一般（3）不好14、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次（1）随时（2）1周（3）不更换15、护士能否经常与您交谈（1）经常交谈（2）有时交谈（3）不交谈16、当您遇到问题求助护士、护士长时，是否能引起她们的重视并及时协助解决（1）能（2）有时能（3）不能17、日清单发放与解释（1）满意（2）一般（3）不满意（4）不及时18、您对我院护理工作总体感觉怎样（1）满意（2）比较满意（3）不满意19、您知道我院正在开展“优质护理示范病房”服务吗（1）知道（2）不知道20、您认为该病区最好的护士是谁请具体写出您对我院护理工作的建议或意见。
医生满意度调查表
医生满意度调查表摘要：一、引言二、调查背景与目的三、调查方法四、调查结果概述五、分析与讨论六、结论与建议正文：一、引言在我国，医生是人民群众健康的守护者，他们的满意度直接关系到医疗服务的质量。
为了更好地了解医生对工作环境、薪酬待遇、职业发展等方面的满意程度，我国相关部门进行了一次全国范围内的医生满意度调查。
本文将对这次调查的背景、目的、方法、结果及讨论进行详细阐述。
二、调查背景与目的随着社会的发展，医疗行业面临着越来越多的挑战，医生工作压力不断增大。
为了了解医生在面临各种压力时的需求，以及他们对工作环境、薪酬待遇、职业发展等方面的满意程度，我国相关部门决定开展一次全国范围内的医生满意度调查。
通过这次调查，旨在为政府部门制定相关政策提供依据，进一步改善医生工作环境，提高医疗服务质量。
三、调查方法本次调查采用了分层随机抽样方法，对全国各级医院的医生进行了调查。
调查问卷共包括三个部分：基本信息、工作环境满意度、薪酬待遇满意度、职业发展满意度等。
通过对医生的满意度进行量化分析，了解医生在不同方面的满意程度。
四、调查结果概述根据调查结果，我国医生在薪酬待遇、工作环境、职业发展等方面的满意度普遍较低。
其中，薪酬待遇满意度最低，仅有约三成的医生表示满意；工作环境满意度约为四成；职业发展满意度约为五成。
此外，调查还发现，不同地区、不同职称、不同年龄的医生在各个方面的满意度存在显著差异。
五、分析与讨论针对调查结果，我们分析了影响医生满意度的多方面因素，如工作压力、职业发展机会、薪酬待遇等。
同时，我们也对不同地区、不同职称、不同年龄的医生在各个方面的满意度差异进行了讨论。
我们认为，提高医生满意度需要从多方面入手，为医生创造一个良好的工作环境，提供丰富的职业发展机会，保障合理的薪酬待遇。
六、结论与建议总的来说，我国医生满意度调查结果不容乐观。
为了提高医疗服务质量，政府部门应重视医生的需求，制定相关政策，改善医生工作环境，提高薪酬待遇，为医生提供更多的职业发展机会。
病人的优质护理服务满意度汇总表
5、您认为手术室护士解释问题是否耐心、细致。
6、手术室护士为您护理时 ，是否注意保护您的隐私 ，并为您做好保暖工作。
7、手术室护士术中是否认真观察您的病情，做好心理安抚。
8、手术结束后护士是否认真交待您术后注意事项
9、返回病房时是否做到专人护送，路上做好观察，认真指导搬运并与病房护士做好交接后才离开。
10、您对手术室环境是否满意。
综合满意度
优良满意度
一般满意度
对手术室优质护理服务意见、建议：
最满意护士姓名：
最不满意护士姓名：
手术病人满意度调查分析表
科室 时间 2022年 月 日
发放份，收回份，优良满意度：，一般满意度：
存在问题
原因分析
改进措施：
护士长：
2022年月日
手术病人对术室优质护理工作满意度调来自汇总表科室名称：调查日期：年月日
项目满意度
能做到
基本做到
不能做到
优良
一般
1、手术前一日，手术室护士是否到您的病房为您进行术前访视，并认真告知术前注意事项。
2、手术当日手术室护士接您入手术室之前是否认真核查您的姓名、手术部位、 禁食禁水等情况 。
3、您进手术室后护士是否细致的核对您的腕带等身份信息。
医生对优质护理工作满意度调查表
尊敬的医生：
衷心感谢您对护理工作的支持与信任。为了更好的医护配合、服务患者，我们需要了解您对护理工作的感受，请您根据真实情况，选择合适的答案，以改进我们的工作！
科室：调查日期 年 月 日
项目
内容
调查结果
满意
一般
不满意
工作态度及沟通能力
1、对病人服务态度
2、与患者沟通技巧与能力
业务能力
1、专科护理业务
2、基础护理业务、
3、基本技能
应急、抢救能力
1、发现情况沉着、冷静
2、抢救配合熟练程度
3、抢救技术准确程度
4执行抢救医嘱及时、到位程度
综合评价
您满意的护士
您的意见或建议
注：每季度进行此项调查，调查后汇总、分析，与评优挂钩。
3、与医生之间的沟通交流
4、职业道德与工作态度
配合治疗
1、物品准备齐全
2、病人准备到位
3、配合熟练程度
4、无菌技术规范
医嘱执行
1、及时 准确
2、发现疑问，沟通及时
3、仔细询问
4、掌握执行医嘱效果评价
5、临时医嘱执行反馈及时
病情观察
1、仔细认真
2、病情变化发现及时 汇报医生及时
3、病情变化判断能力
4、病情紧急变化及时采取相应措施
医院优质护理服务考核评价表
查阅绩效考核制度或方案、责任制整体护理要求；询问3位不同级别护士对绩效考核的满意程度.
(六）根据护理工作量、患者病情和床位使用率（加床情况)，合理配置护理人力，可动态达到以下标准（6分）：
1.临床一线护士占全院护士总数的比例≥95％（1分）;
2。全院病区护士与实际开放床位比≥0。4:1（1分）；
1。护理部管理全院护士信息，掌握全院护理岗位和护士分布情况（1分）；
2。护理部制定护士人力调配方案或措施,可对全院护士进行调配（0。5分);
3。科护士长、病区护士长分别可在科室、病房层面调配护士(各0.5分）;
4.有机动护士人力资源库或应急护理小组，应急时期可进行调配（0.5分）。
查看护士岗位设置及分布；查看人力调配方案、调配记录、机动护士名单及使用情况.
2.定期进行患者满意度调查；调查内容客观，调查资料可信度高(1分）；
3.根据患者反馈意见，采取可持续改进的措施（1分)；
4。对患者的投诉进行调查处理（1分）。
随机询问3名患者;查阅2011年满意度调查资料和改进措施的记录与落实；查阅投诉的调查处理记录.
（六）规范护理文件书写（6分）
1.制定医院护理文件书写规范、质量控制和考核标准（1分)；
4.院领导定期进行行政查房，协调相关部门解决问题（1分）。
查阅2010年以来的医院文件、办公会记录、院长查房记录等；访谈2位院领导采取主要措施的情况.
（二）制定并落实工作方案(3分)
1.医院有切合实际、具有可操作性的工作方案（1分)；
2.工作方案有明确的目标、进度安排、重点任务、政策、保障措施（1分）;
3。医院各部门分工明确，有具体的工作职责或措施(1分)。
医生对护理服务质量调查表
医生对护理人员服务质量调查表
科别：
尊敬的医生
您好！按卫健委、厅、市局三级要求，我院依据相关的工作标准，在各科室开展创建优质服务活动，目的在于贯彻落实创优标准，优化护理服务流程，尽量满足患者的合理需求，提高护理质量，确保医疗护理安全。
目前工作开展已有一段时间，为客观征集总结工作中的成绩与偏差，加强医护沟通，增进医护配合的默契感，希望您能给出客观评价，以鼓励我们继续努力和帮助我们不断进步。
谢谢！
护理部。
优质护理服务质量检查表
项目执行不到位一项扣分
合理
排班
20分
1、依据护理工作量和患者病情配置护士
4分
排班不合理扣1分,其他一项不合格扣分
2、病房实际开放床护比≥1：
3分
3、每名责护平均负责患者数不超过8个
3分
4、护士长排班兼顾临床需要,合进调整排班方式,减少交接班次数
5分
5、简化护理记录表格,规范记录
5分
整体
护理
50分
1、实施责任制,落实整体护理,为患者提供连续、全程护理服务
10分
一项不合格扣分
2、责任护士履行基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康指导、康复指导提供心理支持等工作职责
10分
3、每名患者均有相对固定的责任护士对其负责,患者知晓自己的责任护士
5分
4、根据患者病情、护理难度和技术要求等,对护士进行合理分工,分层管理
检查者签字：
优质护理服务质量检查表100分科室：时间年月日项目检查内容
分值
扣分
存在问题
扣分标准
原因分析及纠偏措施
病房
管理
20分
1、病房环境安静、整洁、安全、有序
5分
一项不合格扣
护士长签名：
2、不依赖家属或陪护做基础护理,协助患者做好生活护理,每名患者一名陪护
10分
家属做基础护理一次扣分,其它扣分
3、根据患者病情及自理能力,细化分级护理标准、服务内涵和服务项目,在病房公示并执行
5分
5、临床护理服务充分体现专科特色,丰富服务内涵
5分
6、正确使用腕带识别系统,保证患者安全,体现人文关怀
5分
一次扣分
7、Ⅰ级护理 名,基础护理合格率 %；Ⅱ级护理 名,基础护理合格率 %
住院医生满意度调查表
住院医生满意度调查表
调查目的：了解住院医生对医院服务的满意度，以便改进和优化医院管理和服务。
调查问题：
1. 您对医院的服务整体满意度如何？请在以下选项中选择一个答案：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您在就诊方面，是否得到热情的关怀和体贴？请在以下选项中选择一个答案：
- 是
- 否
3. 您对住院期间医护人员的专业素质如何评价？请在以下选项中选择一个答案：
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
4. 您对住院期间医疗设施的条件和卫生状况如何评价？请在以下选项中选择一个答案：
- 很好
- 好
- 一般
- 差
- 很差
5. 您是否对住院期间的信息和沟通流程感到满意？请在以下选项中选择一个答案：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 您在住院期间是否得到及时的病情解释和治疗指导？请在以下选项中选择一个答案：
- 是
- 否
7. 您对住院期间的饮食质量和口味如何评价？请在以下选项中选择一个答案：
- 很好
- 好
- 一般
- 差
- 很差
8. 如果您有什么其他建议或意见，请在下方输入：
[请填写]
以上是本次住院医生满意度调查表，请您根据实际情况选择相应答案。
感谢您的参与和反馈！。
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优质护理服务医生满意度调查表
尊敬的医生：
您好！衷心感谢您对护理工作的支持与信任。
为了更好的医护配合，了解您对护理工作的感受，以改进我们的工作，提高我院优质护理服务质量，恳求您耽误几分钟的时间，填写这份问卷，请在对应栏内打“√”。
为保护您的权益，本问卷将由专人处理，问卷内容均予保密。
感谢您宝贵的意见。
人民医院护理部
年月日
1、优质护理开展前与开展后护理服务质量是否提高？您是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意
2、优质护理服务开展后，护理工作采取责任制整体护理工作模式，您是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
3、患者的专科护理是否到位？您是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
4、患者的基础护理是否落实到位？您是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
5、护士的应急能力、技术水平是否提高？您是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
6、护士对病房患者的病情掌握是否到位？您是否满意？满意□较满意□不太满意□不满意□
7、护士执行医嘱是否及时准确，你是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
8、护患沟通，健康教育是否达到效果？您是否满意？满意□较满意□不太满意□不满意□
9、对护士服务态度是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
10、在诊疗过程中，医护配合是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
1、您最满意的护士是
2、您最不满意的护士是
3、您对护理工作的意见和建议是。