连锁店铺网络监控
门店监控系统管理制度
门店监控系统管理制度一、监控设备管理1.门店监控设备包括摄像头、显示器、存储设备等，所有设备应保持良好的运行状态，并定期进行检查和维护。
2.监控设备的安装位置应合理布局，确保覆盖门店的各个角落，并定期对设备进行调整和优化。
3.监控设备应与门店内部网络进行连接，并设置好相应的权限和密码，确保数据安全。
4.对监控设备进行任何操作或调整时，需经过门店负责人的批准或授权。
二、监控数据管理1.门店监控数据应保存一定的时间，一般不少于30天，并随时可供查阅。
2.监控数据应妥善保管，不得随意泄露或公开。
3.若发现门店内有异常情况或可疑行为，应及时进行调查和处理，并做好记录。
4.若员工或顾客对监控数据提出异议或质疑，应及时给予回应和处理。
三、监控人员管理1.门店应安排专人负责监控系统的管理和操作，确保监控系统的正常运行。
2.监控人员应具备良好的职业素养和责任心，不得擅自离岗或做与工作无关的事情。
3.若发现异常情况或可疑行为，监控人员应及时报告给门店负责人并做好记录。
4.监控人员应定期接受培训和考核，提高自身的业务能力和素质。
四、监控系统权限管理1.门店监控系统应设置好相应的权限和密码，确保只有授权人员才能访问和操作。
2.若员工或顾客需要查看监控数据，需经过门店负责人的批准或授权。
3.若发现未经授权的人员访问监控系统或数据，应立即进行处理并向上级报告。
五、监控系统安全管理1.门店监控系统应设置好相应的安全措施，如加密、防火墙等，确保数据安全。
2.监控人员应妥善保管好自己的登录账号和密码，并定期更换密码。
3.若发现任何安全漏洞或威胁，应立即进行处理并向上级报告。
4.门店应定期对监控系统进行安全检查和维护，确保系统的正常运行。
六、监控数据使用管理1.门店负责人可以查看所有的监控数据，包括但不限于员工的工作状态、顾客的行为等。
2.若员工或顾客需要查看自己的监控数据，需经过门店负责人的批准或授权。
3.若发现任何滥用监控数据的行为，应立即进行处理并向上级报告。
连锁药店监控解决方案
目录第一章公司简介 (2)第二章项目描述 (2)2.1 项目描述 (3)2.2需求分析 (3)第三章系统设计 (3)3.1系统组成 (3)3.1.1 监控前端 (4)3.1.2 控制室 (4)3.1.3设备选型 (5)3.2 控制室对带宽的需求 (9)第四章售后服务 (9)4.1技术质量保证措施： (9)4.2售后服务 (10)4.3培训 (10)4.3.1监护服务 (11)第一章公司简介深圳市宏天欣科技有限公司是一家专业从事网络监控产品的生产、销售和服务为一体的高科技企业，致力于为广大客户提供专业化的网络视频监控系统解决方案。
秉承“高品质、高服务”的经营理念，凭借自身的技术实力和良好的市场环境，不断推陈出新、完善自我!产品主要包括网络摄像机、网络视频服务器、大型存储设备和传输设备。
平台软件方面有：流媒体平台转发软件、录像服务器管理软件、电视墙管理软件和中心平台软件。
综合软硬件结合可以满足所有的大中型网络监控项目的需要，其品牌为“HTX宏天欣”,作为网络监控产品的专业生产商和网络监控系统解决方案提供商，我们一直以为安防行业的经销商及工程商提供优质产品及服务为己任。
宏天欣科技拥有自主研发、自主知识产权的网络监控系列产品和平台软件，为平安城市、政府机构、银行、监狱、法院、公安、司法、部队、学校、石油石化、企事业单位、公共娱乐场所等提供最适合、最稳定、最完善的网络视频产品和专业化的网络视频监控系统解决方案。
公司的发展离不开新老客户的信任及支持，我们将不断创新、继续完善各项产品和服务，秉承至诚至信、互惠互利、共同发展、急客户之所急、想客户之所想的原则，以一流的技术、一流的产品、一流的服务与大家携手共创未来。
宏天欣企业目标：创造知名的品牌宏天欣企业策略：自动自发，全力以赴，我们就可能获得自己所期望的成功宏天欣企业精神：待人如已。
也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考宏天欣价值观念：一流的产品,一流的服务宏天欣经营观念：诚信、优质、服务、创新宏天欣管理理念：成功是智慧的集中,辉煌是汗水的结晶宏天欣销售理念：执行严格细致和更人性化的管理程序,以更专业的精神和更诚恳的态度为客户服务宏天欣服务理念：急客户之所急,想客户之所想宏天欣员工理念：宏天欣我的家宏天欣期待与您共创美好未来！第二章项目描述2.1 项目描述项目为一个大型连锁药店，共有165个店，每个店面为一个监控前端，收看到的视频要求能清楚看到收银台，柜台，门口以及货架的情况，记录顾客的出入情况以及商品的出入情况，通过ADSL 为传输平台进行远程监控，所有监控前端视频接入总控制端，所有视频在中心存储，存储时间为一个月，领导在总控制端可对各个商店的情况进行实时了解并可以调出想要的重要图象。
连锁店视频监控解决方案
02
视频监控系统概述
视频监控系统分类
前端设备
01
包括摄像头、镜头、云台等设备，负责采集视频图像
。
数据传输设备
02 包括同轴电缆、双绞线、光纤等传输介质，负责将视
频图像传输到监控中心。
监控中心
03
包括视频管理平台、显示设备、存储设备等，负责对
视频图像进行处理、存储、显示及控制。
视频监控系统组成
01
监控店外广告牌及招牌是 否完好无损，如有损坏或 倾斜等情况需要及时发现 和处理。
周边环境及治安
了解周边环境及治安情况 ，以便于及时发现和防范 潜在风险，例如治安问题 、道路交通情况等。
竞争对手情况
通过监控竞争对手的门店 情况，了解其经营状况和 促销活动等，以便于调整 自身经营策略。
监控范围及布局
覆盖全面
管理效益分析
提高管理效率
通过视频监控，管理人员可以实时了解店内情况，提高管理效率，同时减少巡店时间和人力成本。
方便调取证据
视频监控可以提供有力的证据，帮助管理人员解决纠纷和应对投诉，同时为店铺提供法律保护。
及时发现问题
通过视频监控可以及时发现店内存在的问题，如卫生状况、服务质量等，便于及时纠正和改进。
连锁店视频监控解决方案
汇报人： 日期:
contents
目录
• 背景介绍 • 视频监控系统概述 • 连锁店监控需求分析 • 监控解决方案设计 • 实施及维护方案 • 效益分析 • 总结与展望
01
背景介绍
连锁店面临的问题
1
连锁店通常需要管理多个分店，地理位置分散， 人员流动性大，给统一管理和运营带来挑战。
展望
技术创新
随着技术的不断创新，未来的连锁店视频监控解决方案将 更加智能化和自动化，如利用人工智能技术进行自动识别 和预警。
全国连锁店监控方案远程网络监控系统
传统监控系统存在布线复杂、维护困 难、成本高等问题，难以满足连锁店 的需求。
目的和意义
1
提高连锁店的安全防范能力，有效预防和打击犯 罪行为。
2
实现连锁店各门店的远程实时监控，提高管理效 率。
3
降低连锁店的监控成本，简化布线和维护工作。
02
全国连锁店监控系统概述来自系统架构0102
03
中心服务器
负责接收、存储和分析连 锁店监控视频，提供远程 访问和控制功能。
全国连锁店监控方案远程网 络监控系统
汇报人： 2024-01-10
目录
• 引言 • 全国连锁店监控系统概述 • 远程网络监控系统技术方案 • 实施方案 • 案例分析 • 总结与展望
01
引言
背景介绍
随着连锁店在全国范围内的快速扩张 ，对各门店的监控管理需求日益增长 。
远程网络监控系统的出现为连锁店提 供了一种高效、便捷的监控解决方案 。
分支服务器
部署在各连锁店，负责本 地视频的采集、存储和传 输。
客户端设备
包括摄像头、录像机、解 码器等，用于采集和传输 视频数据。
小型连锁店远程网络监控方案
小型连锁店远程网络监控方案重要监控点
配货架、收银台、出入口等
系统功能
★安装以便，操作简朴
★组网以便，灵活性强
★支持当地和远程录像、语音功能★强大兼容，轻松扩展
系统构造原理图
根据连锁店室内布置状况，一般根据连锁店旳经营面积可以考虑设置4--8个点。
所有旳这些摄像机通过少许同轴电缆与监控旳关键设备--辉宏四路实时网络视频服务器相连。
当地和远程可通过电脑对网络视频服务器进行监控，并可以实现24小时自动录像功能，进行集中监控。
连锁店视频监控解决方案
连锁店视频监控解决方案连锁店的视频监控解决方案摘要：随着连锁店规模的扩大和不断增多的门店数量，保护门店的安全和监控成为了连锁店管理者的一个重要问题。
视频监控技术的应用，可以有效地解决连锁店的安全问题，并提高营业效益和管理效率。
本文将提出一个2000字的连锁店视频监控解决方案，主要包括监控系统的选型、布局规划、设备安装和维护管理等方面的内容。
1. 引言随着连锁店数量的增加，保护门店的安全和监控成为了连锁店管理者的一项重要任务。
通过视频监控技术的应用，可以实时监控门店的运营情况，提高管理效率，阻止和侦测盗窃事件，保护员工和财产的安全。
本文将提出一个连锁店视频监控解决方案，并分析其优势和应用场景。
2. 视频监控系统的选型考虑到连锁店的复杂环境和安全需求，选择一个适合的视频监控系统非常重要。
以下是几个需要考虑的因素：2.1 高清视频和宽广视野在选购视频监控设备时，需要选择具备高清视频和宽广视野功能的摄像机。
高清视频可以提供清晰的图像，方便监控人员观察和分析场景，而宽广视野则可以覆盖更大面积的监控区域。
2.2 多功能软件和数据存储视频监控软件应该具备实时监控、远程访问、视频回放和报警等功能。
同时，考虑到连锁店门店数量的增加，需要选择一个支持多个设备连接的软件，以便实现集中管理和监控。
2.3 可靠性和稳定性视频监控系统是门店安全的重要保障，因此需要选择可靠性和稳定性较高的设备和软件。
这样可以大大减少故障和停机时间，保证监控系统的稳定运行。
3. 布局规划连锁店的布局规划是视频监控解决方案中至关重要的一步。
合理的布局可以确保监控的全面性和高效性。
3.1 入口门店的出入口是重点监控区域，需要安装摄像机对其进行24小时不间断监控。
这样可以阻止潜在的入室盗窃和破坏行为。
3.2 收银台收银台是门店的核心区域，需要安装摄像机监控收银行为。
这可以防止员工盗窃和非法活动，保护顾客的权益。
3.3 商品陈列区商品陈列区是门店的重要销售区域，需要安装摄像机监控商品陈列和顾客活动。
维优连锁超市远程视频监控解决方案讲解
连锁超市一般都是由顾客在无人干预的情况挑选商品，这就给商品的防盗带来了隐患，传统的监控设备只能本地监看，无法做到统一管理，统一处理，使得很多连锁店遭受到不必要的损失。
因此，建立一套远程视频监控系统，是管理人员在总部，足不出户就可实时掌握分布在各地的连锁超市内的情况，解决超市运营中的安全、控制管理问题很有必要。
维优网络视频监控系统，可以在远程进行实时监控，根据超市的环境与实际场景的情况，选择安装合适数量的监控点，该系统可以在无人看守情况下，可以实时本地录像也可以远程录像。
产品功能介绍：
1、远程实时看护及对讲。
在远程通过互联网对家中的情况进行实时观看，并可与家人进行双向语音对讲.
2、视频抓拍。
在远程对感兴趣的画面可直接进行抓拍，抓拍图片保存在用户计算机内。
3、录像功能。
通过互联网可以对视频进行录像，录像资料存储在观看的计算机中。
4、移动侦测。
启动移动侦测功能，发现图像变化时，立即启动录像。
产品特点：
1、安全私密性。
充分利用VPN隧道、加解密、密钥管理及使用者与设备身份认证技术，确保信息的安全和私密性。
2、自主连接，无后续服务费。
不受运营商限制，无须缴纳日常使用服务费。
3、不受内网结构限制。
适合各种内网环境，不受多层网关和路由的影响。
4、P2P连接，充分发掘网络带宽，使画面流畅。
门店监控方案
门店监控方案第1篇门店监控方案一、项目背景随着社会经济的快速发展，门店作为企业的重要组成部分，其安全防范工作日益受到重视。
为保障门店运营安全，提高管理水平，减少各类安全事故的发生，制定一套科学、合理、有效的门店监控方案至关重要。
二、监控目标1. 实现对门店经营场所的实时监控，确保场所安全。
2. 及时发现并预防各类安全隐患，降低安全事故发生率。
3. 提高门店管理水平，规范员工行为。
4. 为事后调查提供有效证据。
三、监控范围1. 门店出入口：实现对进出门店人员的有效监控，确保门店安全。
2. 营业区域：监控店内商品陈列、顾客购物及员工工作情况。
3. 仓库：监控仓库存储物品的安全，防止盗窃、火灾等事故发生。
4. 办公区域：监控办公环境，保障办公秩序及员工人身安全。
四、监控设备选型1. 摄像头：选用高清、低照度、宽动态范围的摄像头，确保监控画面清晰。
2. 录像机：选用性能稳定、存储容量大的数字硬盘录像机。
3. 网络设备：选用高速、稳定的网络交换机、路由器等设备，保证监控数据传输畅通。
4. 存储设备：选用大容量、高可靠性的硬盘或固态硬盘，确保监控数据长期存储。
5. 显示设备：选用高清、低功耗的显示器，方便实时监控及查看录像。
五、监控布线设计1. 采用星型布线方式，确保监控信号稳定传输。
2. 选用优质同轴电缆或光纤，降低信号损耗。
3. 合理规划布线路径，避免与其他线路交叉干扰。
4. 布线过程中严格遵守国家相关标准，确保施工质量。
六、监控系统功能1. 实时监控：实时查看监控画面，掌握门店动态。
2. 录像存储：按设定周期自动存储监控录像，方便事后查询。
3. 报警功能：与报警设备联动，实现入侵、火灾等报警功能。
4. 远程查看：通过专用软件或手机APP，实现远程查看监控画面及录像。
5. 智能分析：对监控画面进行分析，实现人数统计、行为分析等功能。
七、系统维护与管理1. 定期检查监控设备，确保设备正常运行。
2. 定期清理存储设备，删除过期录像，确保存储空间充足。
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萍乡连锁店铺网络视频监控系统设计方案萍乡电信分公司政企客户部二零一一年九月目录一、概述 (1)二、电信平安商铺简介 (1)三、需求分析 (3)3.1用户状况 (3)3.2工程要求 (3)3.3设计工艺要求 (4)3.4具体措施： (4)四、设计准则、依据及特点 (4)4.1 设计原则、设计依据和技术标准 (4)4.2设计特点 (5)4.2.1先进性 (5)4.2.2可靠性 (5)4.2.3安全性 (5)4.2.4可扩充性 (6)4.2.5产品主流 (6)4.2.6易维护 (6)4.2.7规范性 (6)五、系统工程范围 (7)六、方案设计 (7)6.1系统整体设计 (7)6.2系统网络监控拓扑图 (8)七、主要设备选型 (8)7.1摄像机 (9)7.2硬盘录像机 (10)八、安装方式 (11)九、服务承诺与工程经验 (11)附录：报价清单 (11)萍乡店铺连锁店网络视频监控方案一、概述伴随国内经济的高速发展，人们对监控的要求越来越高。
监控的重要性日益增加。
随着网络互连技术的成熟和普及，监控技术正经历着由本地向网络转换的革命性变革。
与传统的模拟监控相比，网络视频监控有许多不可比拟的优势。
第一，利用光纤或宽带技术实现真正意义上的三网合一，使数字、音频、视频信号在同一线路上以统一的数字形式传输。
这可以大大增强系统的灵活性，降低综合布线的成本。
第二，可以实现无限范围的远程监控，而不受地域的限制。
第三，使用的简便性可以使得以往只有专业领域使用的监控功能走进更广泛的领域。
本着以上原则萍乡电信公司利用其专业工程队伍和可靠的解决方案对商品店铺提出了具体的措施。
二、电信平安商铺简介江西电信平安商铺是江西电信全球眼业务面向连锁企业、中小商铺、专业市场等中小客户推出的一种标准化产品。
它由图像监控系统终端（枪机、半球、球机、DVS或DVR等）、客户接受终端（电脑、笔记本、天翼手机）和后台服务平台三部分组成，用户可以通过DVR 实现本地监控，也可以通过监控客户端或WEB方式实现远程监控，监控图像分辨率以CIF为主。
平安商铺是集音频、视频和报警功能于一体的综合安防产品，适用于工厂、商铺、娱乐场所的安防死角监控；多店铺业主对店铺收银台、营业情况的监控；假期或夜间无人职守时，商店、办公室、财务部等关键场所的安全设置；无人值守机房的设备运行监控；仓库、超市等货架角落物品的防损监控等三、需求分析3.1用户状况⏹连锁店铺在空间上由××个部分组成，即公司总部、分店一、分店二。
且这××个部分不在一个城市，空间跨度大。
⏹结合现场实际情况，决定把店铺的整体网络监控系统做为一个系统来设计，并可通过互联网从各地对公司进行远程的实时监控。
这样可以互连互通，实现统一管理。
3.2工程要求⏹能对公司总部和分店进行全面监控；⏹在出差到别的城市时能随时了解店铺情况；⏹能随时了解店铺员工工作情况。
3.3设计工艺要求本方案设计宗旨是对公司总部和分店人员进行实时观察；能在出差时候或是在家时能实时了解公司情况。
更重要的是建立有效的监控体系，消除"摆设"现象，对不规范的行为"看得见""抓得住"。
系统使用可靠性高透明度强的知名品牌。
保持完好的一致性品牌也可兼容其它可选设备。
采用网络化和数字化的技术理念，具有先进性同时造价也十分合理。
3.4具体措施：⏹在总部安装四台红外摄像机;⏹在分店一、分店二。
分别安装红外摄像机，如已有摄像机，则利旧和进行系统改造。
⏹通过租用电信光纤将总部和分公司的摄像机全部接入Internet网络，登录电信全球眼平台对各监控点进行远程监控。
四、设计准则、依据及特点4.1 设计原则、设计依据和技术标准设计原则：技术先进、质量可靠、经济实用、方便管理。
设计依据：《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94公安部《安全防范系统通用图形符号》（GA/T74-94）《建筑电气安装工程质量检验评定标准》（GBJ303-88）《安全防范工程费用预算编制办法》（GA/T70-94）技术标准：主要产品摄像机、硬盘录像机、满足UL、CE认证。
4.2设计特点4.2.1先进性在投资费用许可的情况下，系统采用了当今先进的网络技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，另一方面又使系统具有强大的发展潜力，以便该系统在尽可能的时间内与社会发展相适应。
4.2.2可靠性系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪的后果将是难以想象的，因此系统必须可靠的、能连续的运行。
系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。
即便使出现故障时，影响面也要尽可能小。
4.2.3安全性对于安全防范系统，其本身的安全性能不可忽视，系统设计时，必须采取多种手段防止针对本系统的各种形式与途径的非法破坏。
4.2.4可扩充性系统设计时应充分考虑今后的发展需要，系统应具有预备容量的扩充与升级换代的可能。
4.2.5产品主流系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持服务以及完成的技术文档资料，同时选择好的产品也是系统稳定性的一个重要保障。
4.2.6易维护系统的易操作和易维护性是保证非专业人员使用好一个系统的必要条件，本系统必需保证通过相关培训，实际管理人员就可以完全管理和维护本系统。
4.2.7规范性由于本系统是一个严格的综合性些系统，在系统设计与施工过程中应参考各方面的标准与规范，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计与施工。
同时，我们将严格按照国际惯例并结合本企业的技术实力与工程经验，进行贵企业监控系统整个工程的安装、测试以及验收，完工时将同时提交与工程相关的每个设备的安装使用手册、及系统的各种图表等各项文档资料，还将根据用户的实际需求提出技术培训和有偿服务的建议。
五、系统工程范围⏹总部和分店的实时监控；⏹系统实现对所有图像的动态感知，具备智能型数字监控；⏹系统保证对所有图像均可存储录相；⏹系统可以扩充容量以及分控操作镜头。
六、方案设计6.1系统整体设计连锁店铺空间跨度较大，整个有限公司在地理上划分为××个区域，即总部、分店一、分店二。
这××个区在不同城市，按照要求将其监控系统中心控制室设立在公司总部。
为了使各位管理人员能监视到现场图像，并且实现图像及信息实时的传到各台电脑上和中心控制室来，把各监视区的视频信息通过网络传输是最佳的选择，各监控点的摄像机分别就近接入网络，同时将图像和通信转换为基于TCP/IP标准的数据包，通过无线网络浏览器就能看到其监控的区域，并可实时查看监控画面。
同时可通过此网络对摄像机进行控制操作。
6.2系统网络监控拓扑图连锁店铺网络监控系统拓扑图七、主要设备选型网络监控系统运行的稳定性可靠性高于一切，试想如果发生了事故而因为系统设备的故障原因导致监控人员无法看到甚至没有录象资料，那么这套系统也就完全丧失了其应有的作用，成了摆设。
而整套系统的稳定性是建立在设备和线缆的质量上的。
因此在本工程中我们在设备性能稳定的基础上充分考虑价格因素，尽量选用性价比高的设备。
7.1摄像机摄像机是整个监控系统的前端，也是其眼睛，因此，选好摄像机是关乎着整个监控系统的成败。
在结合具体的现场情况和本着可靠性稳定性及性价比高的原则，我们采用海康摄像机（DS-2CC172P-IR1）作为监控系统前端。
理由如下：⏹综合性：网络化、智能化、一体化摄像机；⏹扩展性：当需要增加监控点时，只需在监控点处增加摄像机或一台摄像机即可，省去了过多的软硬件的安装和复杂的布线；⏹性能优越：除了具有一般的摄像机的优势以外，海康技术的摄像机还具有良好的背光补偿，即使在背光或是光线不足的情况下依然能清晰地看到主体；⏹性价比：此系列红外摄像机是海康公司自主研发的产品，我们强大的技术支持，产品服务、产品性价比是其他供应商无可比拟的。
海康红外系列摄像机：⏹支持D1/2CIF/CIF/QCIF编码；⏹双码流压缩格式选择（MPEG-4/MJPEG）⏹支持3GPP手机浏览标准⏹支持双向立体声语音控制⏹支持PTZ控制⏹标准RS232/RS422/RS485自适应，可以使用多个串口；⏹支持设备软件控制端存储；⏹视频捕捉：BMP文件、保存到剪贴板；⏹支持ADSL独立上广域网；⏹可以直接在GPRS, PHS, WCDMA, CDMA, CDMA 2000UMTS, 3G 手机, PDA 和 PC 上实时浏览音视频，不需要内置视频服务器；⏹支持时间日期、汉字图形显示。
7.2硬盘录像机＊采用高速嵌入式微控制器和嵌入式Linux操作系统，具有极高的稳定性；＊采用标准MPEG4/H.264压缩算法；＊录像回放最高支持D1：704X576分辨率；＊每通道录像回放CIF、2CIF、HalfD1、D1四种分辨率可选；＊支持USB鼠标操作功能；＊具有非工作盘休眠功能；＊适合大容量流媒体存储的专用文件系统，无磁盘碎片，数据保密性高；＊该系列产品适用于要求超高清晰回放画质需求的银行、城市治安、道路交通等音视频同步、全实时录像监控场合。
八、安装方式吸顶、吊装或墙装。
选用自动光圈及不同焦距镜头；明铺线管采用PVC管槽；吊顶内藏管线采用金属线管；护罩支架为铝合金材料；设备均有良好接地保护装置。
九、服务承诺与工程经验我方负责提供完善的技术支持和及时的用户响应，包括在系统交付运行后的一段时间内派技术人员进行现场指导，及时解决系统使用中出现的各种问题，以及在此后的及时用户响应，保证系统长期稳定的运行。
我方安排进行有关各种技术方面的培训，不断吸收新技术。
使该系统成为新技术应用的典范。
我方对通过验收工程产品提供保修一年服务，终身优先系统维护服务。
附录：报价清单附后。